职工个人工作心得体会9篇。
职工个人工作心得体会 篇1
最近经历了生平难得的第一次公开课，从被通知到公开讲授仅有五天准备时间，这其中也颇有一番苦与乐。
公开课时，八年级语文组的十几位教师整齐坐在下面，我的心中除了紧张还有一点激动兴奋，实习了一个月终于到了要展风采接受检验的时候了。我从吟诵版《关雎》的音频导入，引导学生正确认识国学，古诗文学习不是枯燥乏味的，任何古诗文都可以唱出来，学习古诗文是十分有趣的事情。接着，具体分析了每一章的赋比兴手法和重点字词，归纳了每一章主人公的情感，说明主人公的情感变化是由“一见倾心的爱慕――求而不得的痛苦――美好愿望的想象”。然后，分析“君子”和“淑女”的形象，由学生先各抒己见之后我再做总结，告诉学生们要做一个内外兼修的人、不仅有美丽的外表更要有美好的心灵。之后，再进一步赏析诗歌语言，分析《诗经》的语言特点及其作用。最后，全班齐读全诗，再找了三个人一起合作背诵全诗的三章，然后全班齐背，在背书声中结束了本节课。
公开课之后，教研活动时主要就我的这节公开课进行了一个评课，语文组的前辈们给的评价都很高，多的是基本功扎实、教学环节设置合理、青年教师有活力等一系列好评，尤其是“近乎于完美”这一句让我受宠若惊，更加意识到以后的责任重大，教书育人之路也漫漫也修远，我也更应上下而求索。脚踏实地，做好一名教师的本职工作，备好课、上好课，自己有所教才能让学生有所学。WWW.gSi8.COM
职工个人工作心得体会 篇2
作为五月初才来人力资源部报到的新人，还有很多的方面没有接触到。在部门的几个月的时间里，让我收获颇丰。
工作感想：
虽然加入社联大家庭还没多少的时间，但短短的时间让我感受到了浓厚的人文关怀。大家一起工作，学习并进步。这里没有师兄师姐，只有一群为了梦想而聚集在一起的同志。每个人都能积极参与其中，大家都在日常工作中积累经验，亲如兄弟。加入社联的日子，我觉得过的很充实，似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题，所以不断思考。经常认识新的同学，而同学又能给出新的点子和创意，从中能学会到不同的知识，这就是社联。社联给了我一个平台，一个自我提升各方面能力的平台。
因为是刚刚参与社联的工作，对社联的了解还不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策划活动的内容还不是很清楚，在举办活动或布置现场时所要注意的地方还不是很了解，觉得还有不少东西要学。到了下学期我们部门还有不少活动要办，我想这也是一个锻炼的好机会。上学期可能是我刚来的缘故，有不少活动的策划我都没机会参与进去，只是做了一个帮忙者的角色。我也希望下学期能够给我更多的机会来展现自己，锻炼自己。
但我觉得还是有一些方面的问题或不完善的地方可以去改善。
问题：(1)讨论的效率不高
经常能看到大家在讨论这活动应该怎么搞，那活动需要怎么弄。但是讨论来讨论去，我觉得并没有多大实质性的进展。我觉得好的讨论是大家在一定的基础上进行的。如果你一言，我一语，看似讨论的很热烈，但讨论完了，估计过后就忘了讨论了什么。即使有什么有价值的建议也容易被忽略。
建议：以后如果是要部门自己办活动，就一定要找一个人负责写策划，定下主基调。先一个人写就够了，人多了，一人一句影响办事效率。然后把策划拿出来大家一起讨论一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，预计产生的效果，有没有什么其他的方法。讨论的时候旁边最好有人把好的想法和点子记录下来，以免之后忘记。然后再修改策划就可以了。
我觉得在负责部门不同工作的人中，应选出主要负责的人，什么事都最好有一个管理的人。我觉得这样可以提高效率。
(2)社联部门内部之间的协调工作并不完善
我以前问过协会的会长对社联的工作有什么意见或建议，她说相同或类似的问题，一会会服部来问，一会调研部又来问。有时财务部本应找秘书长的事，就偏偏会找会长进行协商。
这样不仅造成社联内部工作效率低下，还造成了协会会长不必要的麻烦。
建议：由办公室负责，其他部门定期向办公室发送近期的工作资料(包括各方面的)，然后再由办公室整理出其中有用的或重复相同的重点，最后再交还各部门。
在教师干部作风整顿学习活动中，我认真学习了学校作风整顿文件精神，学习了《教师法》《义务教育法》等重要内容，在学习中一边做笔记，一边接受领导和同事们的教育，深刻地从人生观、价值观、世界观等方面谈出了自己对学习的认识，通过这次整风学习，对我校开展干部作风整顿工作有了进一步的认识，变被动教育为主动受教育，在学习活动中，通过深刻反思和认真听取别人的批语意见，我有如下一些认识。
政治思想方面。要全面认真系统地学习党的方针政策，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，认真学习党的十七大精神。必须在自己的工作岗位上认认真真干教育，踏踏实实育人才，发扬求真务实的工作作风，积极参加课程改革。在工作中不断学习，用先进的教育教学理论指导实践，不断创新，重视教育的过程管理，把工作落到实处，做人民满意的教师。
教育教学要有雄心。教育是一项平凡而伟大的工作，系民族兴衰和国家存亡。要克服工作中的急躁情绪，从点点滴滴做起。用赏识的眼光看学生。对待学生要有耐心，特别对于问题学生要给他(她)机会，用发展的眼光看人，树立学生的自信心，精心营造育人的一片蓝天。“作为教师，用爱点亮学生心头的明灯，开启他们沉重的心扉，责无旁贷，任重道远。”“没有爱就没有教育，这就要求教师不仅有丰富的知识和学问，更有堪为人师的人格和品德，有着对学生的一种无私奉献的爱。”“教师在教会学生做人和学会知识的同时，还要让学生知道先相信你自己，然后别人才会相信你。”作为教师，做好日常工作要不断加强政治理论学习及业务学习，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的日常工作，并且要不断更新教育工作理念，工作要积极、主动，勤动脑，多研究，力求工作上创新，有新突破。
在教育教学工作中，始终坚持以人为本的教育发展观，不断学习、勇于创新的教育实践观，关注细节、追求和谐的教育价值观，确保教育各项任务、工作目标顺利完成。落实到工作中就是干好每一天的工作，上好每一节课。关注每一个学生的健康成长，让孩子全面发展。树立良好的师德形象，对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”，用心育人。教师良好的思想品行将是教师最伟大的人格力量的体现。育人单凭热情和干劲是不够的，还需要以德立身、以身立教。
作为一名教师，就要有默默的奉献精神，甘为人梯，像“春蚕”吐尽青丝，像“蜡烛”化成灰烬，把毕生献给事业，献给学生。大家认为：“一粒种子，要经过春天的播种，夏天的浇灌，秋天的收割，还有好多工序才能变成碗中香喷喷的米饭。教育学生也是一样，如果只是播下了目标，不再继续浇水，不去收割，那么永远都不会有收获。”“让我们一起为年轻的生命多注入一些激情，多创造一些体验，多赋予一些憧憬，努力追求教育之于生命的最高境界——带着对生命的了知、洞察和至爱，带着人格的魅力和灵性，像寻找珍贵的金子一样去发现和唤醒生命的潜能，潜移默化，润物无声，让教育淋漓地展示人性的魅力和对生命的至爱。”……
对待工作要专心。要做一行、爱一行、专一行严格要求自己。对所任体育教育工作，要更大力度投入时间和精力，不断钻研特殊案例对策，同时，要善于分析、，并同班主任结合起来，真正做到使学生身心健康地成长，使素质教育落到实处。
人常说：“教师的工作是育人的工作，一名合格的老师，必须具有良好的道德品质和道德观念，才能用自己的人格魅力去影响学生，感染学生，让学生的心灵得到健康发展，形成良好的心理品质。用自己渊博的知识去引导学生，让学生能在愉悦的环境中获得知识。”“学校是传播文明的场所，教师是播种文明的使者，在一切教学活动中，教师都要做到文明从教。”“育人为本，是学校办学的宗旨，是教育教学质量的关键所在。只要我们广大教师热爱学生，言传身教，为人师表，教书育人，以高尚的情操引导学生的德、智、体美等，就一定能提高学生的思想道德素质。”……
总之，要始终与时俱进，开拓创新，并自重、自醒、自觉、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好各项工作。为人民的教育事业奋斗终生。
班主任是班级的主要管理者，要管理好一个班级则需要班主任做大量深入细致的工作，而且还要不断学习别人的先进经验。一个良好的班集体对每一个学生的健康发展起着巨大的作用。
一.创设平等和谐的师生关系
平等和谐的师生关系是课堂教学的基石。只有在轻松自然的教学环境中学生才能思维活跃，敢想、敢说、敢问、敢于表现自己。教师应尊重、信任、热爱每个学生，满足学生的表现欲，恰当合理的运用语言、眼神、动作来激发学生的表现欲望，鼓励学生大胆的创新。当学生犯错误或故意“捣蛋”时，我用眼神暗示、用和蔼的语气给予批评与指正;当学生的想法或表现不恰当或不完善时，我首先肯定他们的积极主动性，使学生产生积极的情绪，激发表现热情。
多年来，我长期担任班主任，了解班级学生的基本状况，对于那些单亲家庭的孩子，我更是关怀备至的体贴他们，使他们重新得到关爱，父母离异的孩子心里都有阴影，往往是性格孤僻古怪，学习兴趣不浓厚，态度不端正，因为他们缺少爱，对生活失去信心，所以不能安心学习。近年来受经济浪潮的影响，学生队伍中又多了一个庞大的群体-----留守儿童，他们的境遇甚至比单亲家庭的孩子更糟糕，他们失去了同龄人应得到的一切。
有时连最基本的生活都没有保障，他们是那样的孤独，那样的无助，每当遇到这样的孩子我真的很心疼，我总是对他们多用一份心思，让他们感受到在学校这个大家庭中也能得到温暖。爱的召唤，使孩子们有了热情也愿学了。我想，什么是爱，这就是爱。而且这是更有价值的爱，这是社会的嘱托，事业的期望，这种爱，正是我们教师责任心的源泉。古人云：“亲其师，信其道”。教师的爱一旦被孩子理解和接受，他们同样对老师充满爱，同学们之间的关系自然平等和谐，就会心甘情愿地接受老师的教育。
二、树立服务意识，培养学生良好的行为习惯
著名教育家 叶圣陶先生说过：“什么是教育，简单一句话，就是要培养学生良好的行为习惯。”作为教师，是学生成长的引路人，不仅要给学生传授知识，还要培养学生养成良好的行为习惯，为他们的健康成长打下扎实的基础。小学生年龄小，可塑性大，他们的行为习惯容易养成也容易改变，是培养良好行为习惯的最佳时机。一个班几十个学生，性格特点不同，兴趣爱好不同，家庭教育也不同，如何把他们培养成有理想、有道德、有文化、守纪律的`一代新人呢?如何让这些孩子在人生的道路上有个良好的开端呢?我想，空头说教是没有用的，重要的是根据学生的年龄特征，通过生动活泼的教育形式，热心地引导。我就根据他们的喜好，培养学生良好的阅读习惯，以配合课内教学，一本好书，会带领学生遨游瑰丽多姿的知识海洋;一本好书，会引导学生探索古今中外的无数奥秘;一本好书，会帮助学生明辨是非、分清美丑。给学生图书、给学生时间、给学生方法，让学生与好书交上朋友。
三、细心扶持学生步入人生之旅
班主任除了要全面关心每一个学生外，还特别要对那些顽劣儿童更细心的扶持，要发现他们的长处，正面引导，使之克服缺点，不断进步。对于顽皮学生，我尽量采取冷处理法，尽量少去拨动他们那根调皮的神经，更不采取磨的办法。老师只能从正面把他们从顽皮引入到可爱的轨迹上来。顽皮的学生由于父母对他们娇生惯养，到了学校还是恶习不改，上课不听讲，下课就打闹，在他身上确实难找出优点来。可是他们身上总会有闪光点，我只要能发现一丁点儿有点就及时表扬，并鼓励他克服缺点，努力做个可爱的好学生。通过一段时间的耐心帮助和扶持，他们也会有进步的。在学校组织的秋季运动会、庆十一文艺汇演中，他们都取得了相应的优异成绩，学习也有了很大的进步。就是这个细微之处正说明，只要我们老师坚持耐心扶持，差生也是能进步的。
四、做一个勤快的班主任
俗话说：“一勤天下无难事”。作为班主任，要比别的教师多留心眼，多下功夫，舍得花时间，要时时细心观察学生情况，将他们发生的一切事务认真、妥善的处理。在这方面，我一直要求自己“勤快”。勤于处理他们之间的大小事务，即时纠正学生每个不起眼的违规违纪行为。每天我一直强调学生遵守校规校纪，班规班纪，强调他们养成良好的作息习惯，按时到校，从小培养学生良好的晨读习惯，我长期坚持与学生同时到校，我们班上的学生每天早晨来到学校没有在外面疯狂打闹的现象。正是由于这些“勤”，使我班上的学生在纪律方面都能严格遵守，很少违犯。
班主任要努力做到“勤”，班主任需要充当许许多多角色，有人说班主任也是一个官，但也是世界上最小的一个主任官，但是这个最小的主任官，所做的事情最多，最复杂，这个主任官当的成败如何，不仅关系到一个人的健康成长，更重要的直接关系到国家教育事业的成百合兴衰。因此社会是非常看好这个最小的主任官的。
五、用一颗平等的心对待每位学生
在小学阶段，班主任往往是学生心目中最完美的榜样，老师的一言一行、一举一动，以及处理班级事务的一些方法，都会对学生产生深远的影响。因此，班主任对每位同学要平等对待，尤其对优生和学困生更要平等对待，让他们觉得老师对每位学生都公平。用爱浇灌心灵之花，只有平等地爱每位学生，才能得到学生的尊重和爱，更要关爱那些被遗忘的学困生，用爱激发他们的上进动力，让他们努力学习，展示自我。使一名后进生转化为优生，要用师爱来激化他们。因此作为班主任一定要有一颗平等的心。
六、让学生养成写日记的习惯
作文教学对于学生的全面发展和语文教学质量的提高起着举足轻重的作用，但它也是小学语文教学中的难点。如何培养学生的写作能力，让学生易于动笔，乐于表达呢?我认为最好的方法是培养学生养成记日记的好习惯。
写日记能锻炼孩子的书写和语言表达能力，也是对自己成长过程的一种记录形式。小学生写日记，能培养他们恒心和毅力。于是，我在班级中建立了《冬雪岛循环日记》，记录孩子们的每天丰富多彩的生活，课余之外的万花筒小知识等等，活跃孩子们的思维，锻炼了他们的动手能力!
以上就是我在班主任工作中总结的一些心得。古语曰：“他山之石，可以攻玉。”作为班主任难免都会碰到一些“坚硬的石头”，但是如何把他们雕刻成能绽放异彩的玉，这就需要“匠师们”的精心雕琢。所以，我将继续着，努力着，把班主任工作做得更完美，用自己的爱和热情去撞击那一颗颗幼稚的心灵，充分发挥同学们的聪明才智，成为一名出色的班主任!
职工个人工作心得体会 篇3
在很多人眼里认为做护士很简单，打打针、发发药，谁都可以去做。但通过我参加工作这一年多的学习，我发现做一名护士的确不容易，特别是做好更非易事。
做为一名护士，在其日常工作中不仅要接触各类病人，要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识，要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力，还要有熟练的专科护理操作技能及知识，当然最重要的是对工作的爱心、耐心、责任心，端正态度，统一思想，发挥自己的独特精神。
做为一名护士，我没有比别人更大的胆量，更强大的身体，但我有着对待每一位病人的爱心、耐心、和责任心去和他们心灵沟通而不厌其烦。在心内科工作，没有压力是不现实的，但我会用这一年多学习的心理学知识时刻来调整总结自己的心态，减缓压力，以饱满的热情为病人服务。当病人出院时拉着我的手激动的说：“谢谢你们的细心的照顾”，那时我的心中有过一种从未有过的自豪感。从此我更加安心的做好本职工作，更热爱这个富有挑战性的科室，我坚定信念就是“将心比心，以心换心”为病人服务，病人的微笑就是我的微笑，即使最苦再累也能微笑面对。
总之，做好一名护士，除了要有扎实的基础理论知识和各项操作及心理护理外，还要有最重要的礼节礼貌，服务态度及科室安全问题，在工作中做到遇事不慌，纠缠不怒，热情迎送病人，只有这样病人才能信任我们，配合治疗，医院才能不断发展。我坚信在科主任、护士长的领导下，我将竭心尽力做好本职工作，把我的青春贡献给神圣的护理事业，做好一名合格的白衣天使。
职工个人工作心得体会 篇4
在当今严峻的就业形势下，社会越来越多的关注大学生的社会实践能力，顺应时代要求，大学生们也越来越注重自己的社会经验的积累，于是兼职成为了大多数学生的不二选择。作为一名对自己有要求的大一学生，我毫不犹豫的加入了这一庞大队伍之中。
回想这一年的兼职经历，我感慨颇多。从最开始的发传单，酒吧服务员，到后来的自己做生意。我不断体验着社会工作的酸甜苦辣。个中辛苦只有自己知道。
说道兼职，那就不得不提一提兼职中介，当代社会上工作中介多如牛毛，各中介机构为了扩大自己的服务面，渐渐将触角深入到大学校园内，于是便产生了兼职校园代理这一职务。学生们也都踊跃加入其中。于是学生有多了一条提前通入社会的道路。凡是都有两面性，校园兼职的益处自是不言而喻，但问题也同样不少，最突出的恐怕要数拖欠工资了，不单平时以天计量的工作存在拖欠现象，就连暑期招工也同样存在此种问题，每逢寒暑假将至，校园代理就开始大肆招兵买马，每对人马人数三十五十不等，浩浩荡荡的队伍开至广州，深圳等沿海发达城市，学生们进入酒店、工厂的流水线，每天不但工作时间长，时间段的安排也相当不合理，黑夜白天颠倒是常有的事，最可恨当属拖欠工资了，当学生辛苦工作一两个月后，本以为可以拿着微薄的工资回家休息了时，恼人的事却发生了，工资领不到，这下可愁死领队的同学了，每天来回的奔走在宿舍与经理办公室之间，软磨硬泡，好话说尽，耗时十天半个月最终才拿到自己的劳动所得，个中辛苦不言而喻。
提前品尝着生活的艰辛，在激励自己努力学习的同时，也增添了一份对于他人、社会的不信任感。
虽然工资微薄，饱含艰辛，但确实也获得了不少。学会与他人斡旋，懂得如何去保护自己，如何抵挡住诱惑，这都是酒吧里的生活所教给我的。
最艰辛的恐怕要数自行创业了，拿自己的生活费作为启动资金所承受的风险暂且不说，提着大包小包食品敲门穿梭于各寝室大楼之间，受尽拒绝，看尽白眼，手背手心长了茧子不说，影响室友生活让人心里着实过意不去。看似风风火火，却赚不了几个钱。这才深切体会到父母赚钱的不容易。应该珍惜啊。
适当的体验社会生活是有益的，但凡事都该有个度，作为学生的我们，一切都仍应以学习为主，切不可主次颠倒，浪费了的学习机会不会再有，以一个平实的心态认真享受自己的大学时光，才是每个大学生的应有之义啊。
职工个人工作心得体会 篇5
回顾20____年，时间如以往那样在忙碌中度过。个人工作、生活和学习充实而有序。下头就几方面总结一下一年来的工作生活情景。
工作成果方面，作为生产制造部一名员工，共生产各类传感器900多个，生产各类综合录井仪、气测仪、钻井参数仪40多台套，去现场或在基地升级改造综合录井仪和钻井参数仪10余台。经过严格工艺流程，把控原材料质量，精细自检和调试，产品合格率到达100%。做为一名技术人员，多形式解答基层小队和外售产品使用人员的技术问询，解决各类仪器故障和技术问题。并身为公司兼职教师，培训来自江苏，第二录井和本公司作业小队的多批次技术人员，针对教学对象详细制定培训方案，进取备课，授课达100多课时，并随教育培训中心送技术到基层，进行技术指导和交流。受到各方面认可。
管理方面，作为生产部一名管理人员，进取履行职责，从自身做起。根据工作进度安排，合理实施，人性化管理。以安全第一、质量第一的准则，以顾客至上、持续改善的工作作风严格要求，班组多次获得“和谐型”“优秀五型”班组称号。
品行方面，一向以自我是德玛人为荣，以老实做人、踏实做事为律，遵章守纪。以“我是录井人，录井是我家”爱岗敬业，坚持不诋毁、不传谣为底线。
技术和学习方面，每年都有新技术新工艺进入仪器生产环节。需要我不断学习，不断更新观念，及时更新工艺流程和装配实施方案。自我完善，多班组协调制定整改和可行方案。还要秉承好的传统和质量控制，使产品精益求精。可是总觉得自我还是眼界窄，虽然网络信息发达，可缺乏人员交流和多方位认识。这也是困扰多年的问题，真心提议中心能供给机会，让我们这些技术人员走出去，多看看、多交流、多学习。事半功倍!
职工个人工作心得体会 篇6
努力维护新老客户 牢固保护贸易渠道
我叫樊跃鹏，是鑫源泰钢管集团金瑞曼（北京）国际投资有限公司营销员，今年我做的业务都是老客户的单子，也叫回头客，取得了一点成绩和一些经验，遵照雷总要求,让我谈谈如何维护老客户，永久保持销售渠道,下面是我的一点体会,想和大家共同学习探讨。
一、 如何维护老客户
我的客户，他们是专业的大型国际贸易公司。产品涉及的种类很多，从轻工纺织到到化工原料，到钢管业务，在全球9个国家有分支机构。在中国上海也有一个二十多人的分公司。
我想国际贸易想做得长久，主要有这么几个要素：质量、服务和价格。 我的客户对这几项要求很严格，首先关于质量：每批货物必须经过SGS 检验，而且检验项目很多，除了常规项目尺寸、外观、数量之外，还有必须检验每批货物化学成分，机械性能，水压测试记录，产品装箱每次必须有分公司的人在场记录装箱细节。这些要求有些繁琐，甚至我们认为有点没必要，但是肯定的是客户的要求都是合理的。这也符合一个大型贸易公司的做派。因为他必须保证他卖给最终用户的货是质量合格的。在我和这个客户合作的业务当中有过一个小细节，我们从中可以看出一些道理。20xx年x月在山东发了一批货，这批货是106.624吨，大部分都是小口径管子，
其中数数量的工作很是费时间并且难度很大，其中有一个规格是42.2*3.56的管子，一捆是70支，并且这捆管子落在了最上层。这批货总计是75捆，客户就最后把这一捆给挑出来了，支数错误，并且是少8支。而且就是工厂的错误，就是少8支管子。把这批管子数量数完整整花了半天，最后就是数出错误来了。工厂的负责人当时很是愧疚，就是自己的统计错误没别的理由，工厂的库管立刻被扣掉当月奖金。并从新统计数据。对于其他检验项目，客户都亲自在场一一跟着检验，从头到尾。从这个过程当中我们可以看到人家做事是非常敬业的并且严把质量关。尤其是对细节上的把握更只值得学习。细节决定成败，如果那个数量细节的错误出现在我们的其他地方呢？业务还能顺利进行吗？值得深思。
1. 服务：
大的客户注重服务，国家贸易当中有很多小细节。目标市场的具体情况不一样，不能一概而论。我认为在客户要求合理的前提下，并且客户的具体要求符合中国的出口政策和符合我公司政策制度的前提下，我们都应该尊重并满足客户的具体要求。并且及时迅速的对客户的要求作出回馈。国际贸易涉及到时差的问题，南美市场和中国时间正好对倒。这个现实情况是个小挑战但是更是个好机会。我这几个客户对单据的要求非常繁琐，而且每次还都有变化。所以，及时快速的解决问题就显得尤其重要。加班
似乎是国际业务员中最平常的事情。加班没关系只要这样做我能保证我的客户在第一时间把问题解决掉。由于时差的关系他今天提出的问题你第二天才看到再解决，那么相应的客户也只能在第二天才能看到你的解决办法，如果这次问题解决的不成功而需要反复磋商呢？如果这笔业务有十几个问题呢？或者有十几个需要核实的细节呢？是不是都得往后推延？我们要知道他背后还有最终用户，那么他对最终用户的答复是不是也要再往后拖延呢？如果我们和另外一个供应商都和这个客户有合作，那么在质量、价格相当的情况下，客户互无疑问下次一定选择第一时间给他解决问题的`供应商。
2. 价格：
这个话题就不得不提到资源整合。北京公司从角色上更接近于国际贸易公司。而且从力通联和鑫源泰的生产机组来看我们只生产一部分规格的产品。除了我们自己生产的规格外，客户一定知道其他规格我们可能是外调的。那么客户为什么不直接和生产那些规格的工厂直接合作却还和北京公司合作呢？这就需要谈到我们的资源优势。我们首先比国外客户更熟悉国内的工厂资源。或者说我们能够从众多的供应工厂里面找到质量、价格都不错的供应商，并且我们可以把客户需要的所有规格的资源从各个工厂里面整合出来从北京公司一个渠道出口。而恰恰是这一点客户做不到，或
者是他比较难做到，即使做到了对他的日后的操作，装运，发货也会很麻烦甚至成本更高。他没那个必要去那样做，这就是我们的优势。从我个人的订单包括其他同事的订单中可以看到，很多单子都是从两三家工厂里调的货。在实际操作中我们也感觉到这确实增加了难度。这也就给我们提出一个课题，既然这些规格都是常用的，那么我们能不能再细分这些规格找出质量价格都更具优势的工厂作为我们比较固定的供应商呢？我们能不能把这个供应连设计的更节省成本，更稳定，更便于操作呢？
二、 如何保护贸易渠道：
在客户看过不是本集团公司的工厂后，如何防止客户和工厂直接合作。 首先分析一下角色。
A客户，B金瑞曼，C供应工厂。
北京公司面临更多的这样的问题。我以我的客户为例说下发生在我这个客户身上的事情。
有些小口径我们自己生产线不能生产，客户来拜访我又要求去看，我只能是答应客户去看，但是最担心的问题出现了，担心客户下次绕过我和工厂直接合作。
这里首先有必要对客户做下简单分类，大客户和小客户是有一定区别的，大客户重质量，重服务，重渠道，价格次之。小客户重价格，重利润其他都次之。所以对于贸易渠道保护来说，大客户更容易做到。
第一：打消客户想绕过我直接和我介绍的工厂直接合作的念头。
这个最重要，我列为最重要的因素。客户要是有了那个想法那事情就不好办了，最好别让他有那个念头。以下是客户有一次和我的一小段对话。客户问这个工厂名字和你们公司名字不一样，我说这个工厂和我们是长期的固定的合作伙伴，金瑞曼在这个工厂有30%的股份。这个工厂的生产线出的产品要优先保证金瑞曼的需求。同时，这个工厂和我们自己的工厂是互补关系，大管子固定从我们工厂买，小管子我们固定从他们工厂采购，我们是个战略同盟。共同应对其他工厂的竞争。客户又问那万一我们没注意和这家工厂直接联系了呢？我说我们有书面约定，我们都尊重和保护各自的客户。另外我们介绍来的客户，他们公司是不能直接和我客户联系的。我们是一个利益共同体，我们公司之间的合作更广，我们内部是不竞争的，你们公司要是和他们合作我们相关部门都会知道，并且最后还是把你们公司的业务交与我们出口。
职工个人工作心得体会 篇7
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，但是此刻看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！
通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也能够应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一向持续着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的明白，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，持续好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要积极去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们务必要持续好自己的心态。
在工作之余，自己还就应多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮忙，在今后的工作当中自己就应多学习多进步，做好做精自己的工作。为了完美的明天，我们努力吧。
职工个人工作心得体会 篇8
能够有机会来到XX公司，来到这个我向往了很久的地方，成为XX公司的一名员工我感到非常的幸运，现在自己也已经在公司工作了一个月的时间了，虽说时间不是很长，但是我也已经对公司和自己的工作产生了深刻的感情，我也会总结这一个月的工作，吸取自己在工作上面的教训，在今后的工作当中更加出色的完成自己的工作。
在一个月的工作当中，我也一直都在认真的尽职尽责的做完自己的工作，不管是在刚进入到公司的时候，跟着公司的前辈一点一点的熟悉公司的环境和氛围，还是在之后慢慢的接触到自己的工作，我都是一直严谨细致的将自己的工作完成，在工作的时候认真的工作，严格的按照公司的规定来，将自己的私人的事情、个人情绪和工作划分开来，时刻的保证自己绝对不因为自己的个人原因而影响到自己的工作。我也很感谢公司的领导、同事们给予我的关照，也是因为他们的帮助自己才能够在最快的时间里融入到公司和工作当中。我也经过一个月的工作意识到团队的重要性，我也懂得了一个好的公司是离不开一个好的领导团队和一群积极向上的同事的，我也知道了在工作当中，团结协作，在公司互帮互助的重要性，这也更加的让我对公司充满了热爱和期待，我也相信自己可以在这个公司更好的完善自己的。
XX公司的全体成员在工作当中都是非常的认真的，都能够在进入公司之后，很快的就能开展自己当天的工作，将自己的个人事情完成的和工作分开，哪怕自己当天有多么的难过，在进入公司的门之后就瞬间的转变到了工作中的样子，公司的工作环境、工作氛围都深得我的喜欢，公司的工作氛围是非常的积极的，每个人都充满了干净，领导的管理也是恰到好处，会有很多有趣的团建的活动，来促进我们同事之间的熟悉和配合度，也正是因为领导的管理的优秀，才会成就这么出色的一个公司的，当然一个公司的成功也是不能离开公司的员工的，所有的同事都是非常的优秀的，每个人身上都有很多的发光点，我也需要在自己的日常的工作当中多向他们学习。
尽管自己这一个月的工作就已经过去了，但是未来的时间还很长，我也要将过去的种种都埋藏在心里，在今后的工作当中更加的努力，把握住自己的当下，让自己变得更加的优秀，正视自己的态度和自己的能力，去尽力的完善自己。
职工个人工作心得体会 篇9
今年上半年，物业管理分公司遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结如下：
一、上半年主要工作
上半年来，物业管理分公司严格按照公司的要求，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查，发现问题及时整改。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护，使其完好正常，保障了物业服务工作的正常运行。
二、员工队伍建设
着眼创建学习型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质;通过简单、朴素道理的教育员工，是厂里、公司需要我们提供各种物业服务，大家才到这里工作，要使员工认识到自己工作的重要性，对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心教育，要掌握思想动态，帮助转变不好好上班的恶习。
三、安全生产状况
以落实安全责任制与防范预案为基础，加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案，并组织了学习与演练。上半年，物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识，并组织了一次安全大检查，针对检查中出现的问题予以及时整改，尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度，保证小区内安全稳定。