从优秀到卓越心得体会(系列十一篇)

当一滴水与大海相遇时，它叹息说，大海之所以广阔，是因为她走过了小溪和河流；相比之下，我们知道什么更好。从优秀到卓越，是一个过度，一种升华。《从优秀到卓越》这本书通过对选取反系的目标企业的大量的调研和访谈，总结归纳这些做到“卓越”的企业的共同点提供给众多管理者实现卓越的一些“站在巨人肩膀”的经验。

读了《从优秀到卓越》这本书，了解了企业从优秀走向卓越的7个方面重要内容，顿悟了生活中很多的事情。其中书中举例了刺猬与狐狸的一则寓言令我印象深刻：狐狸设计了无数复杂的策略偷偷向刺猬进攻，从早到晚在刺猬的巢穴四周徘徊，等待最佳的攻击时间，但刺猬只是简简单单的一招就解决了问题———只要它缩成一个圆球，浑身的尖刺指向四面八方。

所以无论狐狸用多少狡猾的方法攻击刺猬，刺猬总是赢得许多战斗。

你是刺猬，还是狐狸呢？书中引出了刺猬理念，并讲述了刺猬理念的三环图：1、你能在什么方面成为世界上最优秀的；2、你对什么充满热情；3、是什么驱动你的经济引擎，雅培公司能够成为卓越的公司，是因为它能生产价格更低的保健品；吉列公司创造需要尖端制造技术的日常必需品，因此成为优秀企业；纽柯公司在文化和技术生产低成本钢材方面有卓越贡献等等，他们都清楚自己在哪一方面能成为卓越。

由此可见，这些企业的卓越成功来源于其心血的积累和正确的方法，这就是所谓的刺猬理念，而我自己对刺猬理念的理解是：纷繁复杂的事情能用简简单单的方法解决，而且正确科学。而狐狸理念则是头痛医头，脚痛医脚，心里无底，永远处于各种问题的纠缠之中，陷入了往复循环的解决问题的困境，看似忙碌与多谋，却是徒劳无效。

回想自己的工作方式，做过狐狸，也做过刺猬。比如有时叫上一帮人来解决一个问题，本来一两句话就可以解决，但大家东一句西一句地发表自己的见解，有时离题万丈，两个小时下来问题仍未解决，这时我们是在做着狐狸的工作。后来我们把问题列出来，让大家提出解决的办法，再归纳，清晰明了。

同样一个问题，十多分钟就解决了，这时我们是在做着刺猬的工作。在日常生活和工作中这样的例子还有很多。

这本书的作者吉姆·柯林斯花费了大量的精力和人力，总结前人留下的经验和财富，并将其转化为简单的方法和规则，因此也成为一个杰出的人物。读这本书，我的心充满了深深的敬意。

在这本书中，我们见证了无数比较“平凡”公司的发展随着作者一步步的解析我们也明白了他们是如何“飞越”起来的真理：第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器等。从怀疑到认知再到感知，这是阅读过程中的收获。如何让这次收获发挥最重要的作用——行动是最重要的。

❂ 从优秀到卓越心得体会 ❂

《从优秀到卓越》是一份真正的调研报告。包括吉姆·柯林斯在内的21人研究团队，对30年中出现在《财富》500强排名榜上的公司进行了系统的搜索和筛选，才最终确定了11家从优秀到卓越的公司，从中经过长时间的深度了解和认真分析而得到了如下的结果。

第一，要有第5级经理人。

这个实现跨越的公司领导人似乎是从火星上来的。不爱抛头露面、沉默寡言、内向甚至害羞——这些领导人都是矛盾的混合体：个性谦逊，但又表现专业。与其说他们像巴顿和恺撒，不如说他们更像林肯和苏格拉底。

第二、先人后事。

这个实现跨越公司的领导人会首先请进合适的人选，请出不合适的人选，并令合适的人选各就其位——然后再考虑下一步该怎么走。“人是最重要的资产”这句格言现在看来也是错误的。人不是最重要的资产，合适的人才是最重要的资产。

第三、直面残酷的现实，但决不失去信念。

这个一个战争的幸存者，比任何一本关于公司策略的书更能教会我们如何找到一条通往卓越的道路。每个实现跨越的公司，都认同“斯托克代尔悖论”(TheStockdaleParadox)：不管遭遇什么困难，必须坚信自己一定能够并最终会获胜;与此同时，不管现实有多么残酷，都必须具有与之对抗的素质

第四、刺猬理念。

这个要想完成从优秀到卓越的转变，就必须超越能力紧箍咒。关键是要明白你的组织能够在哪方面做得全世界最出色，而且同样重要的是了解不能做得最出色的是什么。如果你不能在你的核心业务上成为世界上最优秀的，那么它就不能构成你的刺猬理念的基础。对“世界上最好的”的感悟，是比核心能力更为严格的一个标准。从优秀到卓越的公司基于理解确立目标并制定战略，所以要明白你的经济引擎的驱动力，必须寻找一个产生最大影响的指标。

第五、训练有素的文化。

这个所有的公司都有一种文化，有着训练有素的文化的公司却很少见。拥有训练有素的员工时，你不必在公司设置等级制度。拥有训练有素的思想时，你不需要在公司设置层层科室。拥有训练有素的行为时，你不需要过多的控制。把训练有素的文化和企业家的职业道德融合在一起时，你就得到了神奇的能创造卓越业绩的炼金术。

第六、技术加速器。

这个实现跨越的公司对技术的作用有不同的理解。他们不把技术当做引发转变的首要工具，但与之相矛盾的是，他们都是运用技术的先锋。技术本身从来不是走向卓越或衰落的首要的、根本的原因。

第七、飞轮和厄运之轮。

这个那些发起革命、推行激动人心的变革和实行翻天覆地重组的公司，几乎都注定不能完成从优秀到卓越的飞跃。无论最终结局有多么激动人心，从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的。在这一过程中，根本没有单一明确的行动、宏伟的计划、一劳永逸的创新，也绝对不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。相反，这一过程酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动，一圈又一圈，积蓄势能，一直到达突破点，并完成飞跃。

❂ 从优秀到卓越心得体会 ❂

读《从优秀到卓越》有感(杜亚群)假前最后一次全干会上，我们以年级组为单位，收到了李校长精心准备并亲手赠送的的暑期礼物------每人一本教育专著。从收到的书可以看出，这是校长针对每个人现在的工作实际，有针对性的选择，从书名就可以看出校长对每一位老师今后的成长期望。双手捧起的不但是一本书，更是校长沉甸甸的心意。

从校长手中接过书，《从优秀到卓越》的书名就跳入我的眼帘，我心中不禁一动，是啊，自己现在从各方面来看，确实算得上是一个优秀教师了，但在工作中是否就安于现状，进入瓶颈期呢？看来，假期我应该好好静下心来，读读这本书，向真正卓越的名师学习，思考自己今后的路该怎么走，才能实现质的飞跃。

书的扉页上是龙飞凤舞两行赠言：“外物之味，久则可厌；读书之味，愈久愈深。”这句话真是说到了我的心里，作为一名语文教师，还有谁更能体会读书的快乐呢？只有阅读经典著作，才能不断丰富我们的教育智慧，有文化才有底蕴，有底蕴才有底气，有底气在课堂上才有灵气。教师有了丰富的人文情怀，才能有博大深厚的爱心。

夏夜，泡一杯清茶，在淡淡的茶香中走进书中。书中每一位作者的名字，我们大都耳熟能详-----万平、郑丹娜、孙颖、段惠民······每一个名字都象征着一串串闪光的荣誉。书中的每一个故事，都如一首首优美的旋律，打动读者的心灵，让人不自觉得去思考、模仿、超越，“不断成长”成为了所有乐曲的主旋律。

全书通过全国十位名师的成长经历和教育故事，从和孩子心灵沟通，构建班级文化，课题研究，阅读改变教育等方面全方位的为我们提供了值得借鉴的经验和行之有效的方法，使我受益匪浅。

读罢韩素静老师的《阅读让我爱上了写作》一文，我不禁掩卷沉思，自己是否就是文中所说的无心人呢？韩老师喜爱阅读，在阅读之余经常思考，既然别人都能写出自己的教育故事，我为什么不能把自己的以往记录下来呢？就这一个念头，促使韩老师坚持写了两百万字的教育思考，写着写着，韩老师的视野变得开阔了，除去记录日常教学中的启发和思考，生活中只要是自己听到的和看到的，都会往教育规律上思考，去书写，即使是和儿子一次随意的谈话，也促使她写下了《我们应该做什么样的教师》。就这样韩老师以一个知识分子的特质去思考、批判、创造，从司空见惯的事情或现象中仔细品味，发现了很多分同寻常的思想。现在。她已经出版了三本书：教育教学随笔集《与学生一起幸福成长》、散文集《陪您走过最后的日子》和语文专著《上一节朴实的语文课》。除了这些显性的收获，还有更多的隐性收获：孩子的爱戴、家长的信任、内心的富足安详······

同样是教师，同样从事语文教学，我在自己的工作中又写了多少相关文字呢？又进行了多少深入的思考呢？又有多少次看到别人的教育故事发出：“这样的事件我也遇见过，我也是这样处理的，只是我没有记录下来。”这样的叹息呢？我们面对同样的新鲜案例，只是高兴一番，激动一番，炫耀一番就搁置起来。于是新鲜的故事变凉了，接着变馊了。知易行难，有多少次，暗下决心要把工作生活中的点滴感悟思考记录下来，又有多少次半途而废呢？思想之花虽美，如无行动，又哪能结出甜美的果实呢？也许，刚开始我们和名师之间只差了思考、行动、坚持，最后却变得遥不可及。但我想，只要从今天开始，从脚下走起，坚持下去，每一个人都能实现从优秀到卓越的升华。

❂ 从优秀到卓越心得体会 ❂

成功不可复制，但成功的经验可以吸收，只有无止境的学习、吸收、转化，才能帮助我们站在巨人的肩膀上，实现更加辉煌的成就。近日通过伏案细读《从优秀到卓越》，收获颇多，对于事物的成长轨迹又有了深一层次的理解。

作者通过对世界500强进行严格筛选，最终确定了11家实现从优秀到卓越的跨越公司，并从三面六点总结了从优秀到卓越的核心因素，三面为：训练有素的人、训练有素的思想和训练有素的行为。六点为：第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化和技术加速器。通过研究的分析总结，他们认为不管你对于公司的业绩如何界定，这三面六点的规律都将指引你将一个优秀的公司变为一个能持续创造非凡业绩的卓越公司。

三面六点，我们将其简化为：主体、思想、执行，这样对于事物的发展就有了一个更加清晰的思路。某个事件的发展结果，一定是A主体在B思想的指导下，发生了C行为之后才产生的。比如我们从实习生成长为注册会计师，就是主体(我)在思想(我要成为行业精英)的指导下，产生行为(努力学习，考取证书)，然后实现的。所以对于从优秀到卓越我们也可以从这三方面去理解。

一、主体

只要具备共同的目的、利益就可以称之为主体。对于企业发展来讲，企业要实现利益价值、社会价值，所以企业是一个主体;对于企业内部管理来讲，各个部门实现不同的职能目的，所以部门是一个主体;对于员工来讲，要出售自己的能力获取报酬，并实现自己的事业价值，所以员工是一个主体。

书中认为从优秀到卓越离不开最重要的一主体：训练有素的人-第5级经理人，也就是企业的直接管理者CEO。CEO作为企业的管理者，决定了企业的走势，所以他的重要性毋庸置疑。金佰利-克拉克公司在史密斯的领导下成功从低谷走向辉煌，更印证了第5级经理人的重要性。俗话说“一个好汉三个帮”，套用我们上述的主体概念，企业、事业部、部门等每个主体都应该产生自己的第5级经理人，只因为一个领导者产生的辉煌，终将走向衰落。自下而上，逐级建立的`稳固金字塔领导者结构才能保证企业的稳定上升。

值得深思的是，企业如何构建金字塔领导者结构才能更稳定?

《从优秀到卓越》读后感—三步跨越从优秀到卓越的鸿沟

1.主体的大小、性质不同，那么对于其第5级经理人的要求也应有所差异。

例如对于金字塔领导者结构的中间部分，做为承上启下的链接枢纽，可以考虑将管理能力、贡献值、专业素养、企业战略贯彻力等纳入考核。针对不同等级的主体，可以考虑通过双向评分系统进行筛选，同时根据不同等级人员综合素质，给予不同的权重值。如：部门员工的评分由上级主管和同级员工给出，上级主管评分拥有同级员工3倍的权重值;最终员工的评分由综合分数计算得出。(如果是中层管理者，则评分模型调整为上级、下级评分)

2.金字塔领导者结构中，塑造倒三角培养计划，促使金字塔领导者结构更加稳定。

如总监与副总监作为平行的两个支撑点，从下属中选择潜力股进行培养，如果上层由于离职产生空缺，由下层潜力股迅速补上，确保领导结构始终稳定，避免因为领导层变动导致的内部结构絮乱，影响正常发展;同时受培养潜力股自身是下一层的个体之一，通过跟该层级的长期相处，有效促进上层的战略思想传播。

二、思想

成功是在正确的时间做了正确的事情。如果你还在通往成功的路上，应该解决的核心问题就是：你怎么知道什么是正确的事情，什么时候是正确的时间?这里产生的从优秀到卓越的第二个要素就是：思想，也就是我们做事情的方法论。书中也指出想要从优秀到卓越必须具备训练有素的思想，我认为以下几点都属于这个指导思想范畴：先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念。我们应该先选出合适的人才，让他们与现实正面交锋，把各自的优势发挥出来，形成组合拳，从而突破现实。

1.先人后事

肯·凯西说"有时候我们无法等待某个人上车,现在你要么在车上,要么没上车"，没上车不仅指没有通过筛选的人，也包含被我们请下车的人。企业作为最大的主体，选人的第一标准就是：员工与我的前进方向一致。利用前进方向一致员工产生的凝聚力去做正确的事情，才能加快前进的步伐。那么企业如何才能调控车上的人员配置，实现优胜劣汰的生态环境?公认的有力工具就是薪酬激励杠杆，这里的薪酬激励杠杆不是指你支付多少，而是说你将报酬支付给谁。

员工出售能力换取报酬，是公司形成的本质要素。这里的报酬不仅指资金报酬，还包含权力、荣誉、自我价值的实现等无形报酬，所以将合适员工始终绑在自己战车上的有效做法就是，严格员工的考核标准，将薪酬激励杠杆倾向应该获得报酬的人，尽量避免为了寻求团队稳定而造成的杠杆失衡。人心散了，凝聚力自然就消失了，实现从优秀到卓越也就无从谈起了。对于不适合的人，不应该安抚求稳，而是果断请他下车，通过高质量的替换，不断提升整体质量，实现加速前进。

2.直面残酷的现实

斯托克代尔悖论说“坚持你一定会成功的信念，同时面对现实中最残忍的事实，不论他们是什么”，这句话表明不同层级的领导者必须深刻认识到公司所处的整体现状，并坚定不移的寻找最优解决方案，现实通常是残酷的，我们必须拥有坚定的信念才能通向成功。但是我们必须明白的一个问题是:随着时间的推移，我们的信念通常会被逐渐消耗，棱角会被不断磨平，这样的情况下，如果想要保持团队活力，领导者必须贯彻一个思想就是：重视新人，避免对于新人进行经验束缚和改造。新人刚刚进入团队，往往充满了激情，充满了千奇百怪的思想。他们是我们这个主体中最活跃的细胞，领导者必须懂得从他们身上获取灵感，寻求突破。

3、刺猬理念

刺猬理念又称三环理论，核心思想是“不管世界多么复杂，刺猬都会把所有的挑战和进退维谷的困难简单化”，面对不断变化的社会，我们只需要通过三个问题搞明白一件事即可。即：你对什么充满热情(热情)、你在什么方面能成为最优秀的(优势)、是什么驱动你行动的(动力)，从而总结出自己的优势，做好前进规划。透过刺猬理念，我们了解到员工这个企业中最小的主体，因为思想、见识、岗位等差异化，他们产生了各自独有的优势。企业可以利用这个点，帮助他们不断挖掘出其发现的问题，并汇集成问题池，通过系统分析，评出优先级，对其进行逐一解决，从而不断优化企业内部结构，为企业实现卓越打下基础。例如：OA中现有的周报提交功能，虽然有“工作中的问题”填写入口，但是从大功能“周报”的命名中就已经弱化了其功能含义，使周报更倾向于形式化的工作记录功能。各级管理者理应了解下属的每周工作安排，但是大多都不太清楚下属由工作产生的具体想法。公司可以通过调整功能命名、输入框结构、该节点重要性考核等因素，搜集实际问题，突出员工具有不同优势的价值。

三、执行

前面的主体、思想都是在为实现卓越打基础。训练有素的人在训练有素的思想指导下产生训练有素的行为之后，才能实现跨越。书中指出的执行部分主要包含两方面：训练有素的文化和技术加速器。在良好的生态环境中合理的使用技术推动企业进步。

1.训练有素的文化

创建训练有素的企业文化，是一个比较抽象的话题，但是其核心点比较明确，即“建立一种文化使人们在三环理论的框架下，其行为受训练有素的约束，并间接遵守刺猬理念”。

企业文化的创建是一个不断持续优化的过程，需要企业在“开放、透明、自我实现”的原则下，不断根据企业与员工的利益变化进行优化，实现共赢。一个良好且看的到希望的有助于不同层级主体发展的环境，才能促使主体不断前进。这个环境不是无序的，也不是完全靠规则掌控的，它应该是自由和责任相结合的产物。如：优化管理流程、删除不必要制度、改进沟通模式等，从企业层面传递出改革的信号，利用榜样的力量，引导全员的参与激情。

2.技术加速器

从优秀到卓越的转变过程中，技术从未在转变的初期被使用，他们通常被当做发展动力的加速器，而非创造者。技术应该是围绕企业的核心战略计划产生的，利用最小的投入形成恰到好处的技术才能快速实现企业发展加速。过大的投入会从资源和速度两个层面限制企业发展，拖慢步伐;过小的投入会由于资源不足，导致技术落后，失去效果。技术是服务于战略的，在企业的发展过程中，要警惕技术泡沫和过分夸大技术的行为。

以上从优秀到卓越的三步，是一个积累的过程，一个循序渐进的过程。它们一个行动接着一个行动，一个决策接着一个决策，就像一个不断转动的飞轮，最后才产生了持续而壮观的效果。这是一个量变到质变的转化，需要企业不断的推进，不断的进行优化，只有坚定的推动飞轮进行正向转动，它才能产生能量，促使企业实现从优秀到卓越。

❂ 从优秀到卓越心得体会 ❂

《从优秀教师到卓越教师》是一部易于操作的教学使用手册般的教育著作。语言平实、方法具体，体例特别——一天一篇，共180篇，根据时段不同，安排不同的关注点和操作方法，简单实用。像饭后茶点，轻松翻阅，有心的人总会从中得到诸多启示，激发灵感。

纵观全书，没有高大上的操作策略，反之，有的是日常基本教学策略，是具体方法细节。尽管这些案例做法很多我们日常教学中也曾经尝试过，设置的问题情境都很熟悉，就是一线教师日常生活中天天可能遭遇的问题，唯一不同的是，有些问题我们遇见了，同时也被忽略了；或者有些问题遇见了，只是简单解决，更缺少连续性的有效措施。

我想，这就是优秀教师与卓越教师的分界吧。把平凡的事情坚持做好，就会不平凡。作者在前言里写到：卓越教师都在为两个共同的目标奋斗：

1.让教学技巧一天比一天有进步。

2.避免在同一个地方犯同样的错误。

深以为然。

任何人都会犯错，即使已经卓越的老师也不例外。不同的是，“卓越教师都懂得为提高自己当下的教学能力而努力奋斗，他们每天坚守着提高自身教学能力的务实理念，一步一个脚印地向着目标前进。”

本书仿佛一面镜子，让我们反观日常教学。

很喜欢每小结的编排体例： “请你静心思考”、“你可以这样做”、“如果你完成了”三个环节。

静心思考环节中抛出问题并指出解决这个问题的必要性，比如第三天的主题是“了解每一个学生”，在“请静心思考”里这样提醒我们：你是否足够了解你的学生？如果能深入走进学生的内心世界，你一定会产生极大的满足感，这也将有助于建立你和学生之间的良好关系，并进一步让学生的行为变得更好。”

【工作汇报网gSI8.COm】主编每日特别推荐:
• 卓越心得体会 | 卓越领导心得体会 | 优秀心得体会 | 学习系列讲话精神心得体会 | 从优秀到卓越心得体会 | 从优秀到卓越心得体会

“你可以这样做”环节，则给出具体的方法。

“如果你完成了”，这部分更是策略层面的引导，如何把事情做得更细致。比如第三天的做法中有一个发放问卷。在“完成”环节提醒：

给学生发放了调查问卷之后，不要只是把它们收上来放在文件夹里作为摆设。如果一个学生在调查问卷中展现出……

有教师会把调查问卷结果张贴在教室里，但是只有极少数的老师会在做这件事之前征得学生的同意……

——这里，提醒采用这些方法可能出现的问题，应该如何避免，否则有什么后果。从正反两方面提醒我们正确操作，而不是简单开个“药方”。而是让我们“如何煎服”，有哪些禁忌。

这种表述，新手便于直接借用，熟手便于针对自己的行为反思，便于改进。尤其是每隔20天就会有一篇“为期20天的教学实践检验“，而且每个检验都不同，这样不仅帮助老师了解自己的教学成果是否达到目标，还可以实时实地的改变自己的教学策略。

读罢此书，我得到最多的启发就是教师要从自身寻找发展的动力，从改造自我开始。作为一名教育老兵，有时难免犯经验主义错误。特别是面对每天繁杂的教育工作，我们很容易顾此失彼，看重一些我们本无须看重的东西，忽略一些我们本不该忽略的东西。因此，每一天，我们都需要提醒自己做自己该做的事情。哪些事情是可以简单处理的，哪些事情是需要深入细致的，要学会归类，学会在时间分配上要学会把控。

草草读完，放在案头，不时翻阅。不会全盘照搬，但作者这种行文方式可以成为我们行事方式，如果在与学生的每一天，都会静心问问自己，今天有哪些必要的事情需要处理，如何做，做后效果如何，接下来需要继续怎么做的话，我想，我们会避免很多不应该犯的错误。

教学永远是遗憾的艺术。教育中永远没有万能的方法。

但是，只要我们发自内心站在为学生成长负责的立场上去反观日常教育教学行为，每天改进一点点，发掘他们最大的潜能的话，我们将遇见一个更好的自己。

❂ 从优秀到卓越心得体会 ❂