汇报资料|道德富翁个人事迹材料(精选十篇)
时间:2017-05-08 作者:工作汇报网道德富翁个人事迹材料(精选十篇)。
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供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料
供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料
今年26岁的是供电公司95598客户服务中心一名班长,虽说从学生到员工,从学校到公司角色转变不到五年,却在岗位上从一名非电力专业的大学生成长为一名具备专业知识的电力行业员工,她那心细如发的工作热情、虚心好学的工作态度、豁然开朗的性格时时感染着周围的人,像一颗闪闪的星星,奉献自己,服务别人,照亮别人。
全心投入,搭建一个学习型的服务平台
虽说只是一名普通的班长,却亲历了95598呼叫中心的成立与发展,亲身感受着茁壮成长中95598热线电话的繁忙与紧张。
1月18日,95598呼叫中心正式成立并投入运行。通过竞聘考试,获得了该岗位。也就从那时起,她意识到要架起并搭建好客户与公司这座无形的连心桥,自已肩上的责任和工作的意义有多重。为了抓紧时间进入角色,她广泛搜集业务知识和相关资料“充电”,不懂就问,不会就学,背好各种营业规程和相关规定,把书本上的理论知识融入到日常工作中,不断加强和提高自身的专业技能水平.
由于95598的9名客户代表都是外聘的非电力专业员工,从她们自身素质来说,缺乏专业知识和工作经验。为了使他们最快进入状态,总是认真查听客户代表的每一条录音,及时纠正回复不准确或不完整的服务情况,有好几次听录音直到深夜10点多。作为一个新成立的班组,在没有任何工作经验、没有任何条规可以借鉴的情况下,敢于创新。她积极向移动、电信等话务中心发展较成熟的企业学习相关经验,尤其是在客户代表的服务态度和话务回答技巧方面进行了重点学习。同时,她制定了“95598客户代表跟班实习计划”,让客户代表跟随抄表员、抢修员、收费员以及营业员分别学习和体验不同工种的工作。使客户代表对自已所从事工作有更新的认识,从而不断增加和积累他们的工作经验。使95598能够承担起供电企业与客户,以及公司内部各部门之间真诚、快捷沟通的桥梁。
为提高客户代表的工作积极性和主动性,5月份,供电公司出台了《95598客户代表星级评定管理办法(暂行)》。结合实际工作中的经验,参与95598客户代表的星级评定管理工作,细化考评标准,按照评定管理办法成功地组织开展了多次星级评定。9月,供电公司95598客户代表星级评定管理也被省公司选入典型经验库,成为全省兄弟单位学习的典范。
从95598班组创建以来,她还坚持每周对客户服务代表进行培训,或请专业的同事,或自己准备教程,不管工作有多忙,她都要精心为每一次培训做好准备。她还编制了95598呼叫中心人员的工作标准及素质标准,逐步完善和建立了《95598劳动纪律管理制度》和《95598客户回访制度》,并结合工作实际总结出“95598服务十不准”,将客户代表平时最容易犯的毛病总结成琅琅上口的十个短句,粘贴在每一个座席的话机旁,让她们时时刻刻提醒自己做到最好,对规范95598员工服务行为起到了积极有效的作用。
功夫不负有心人,通过她不懈的努力和积极带动下,在参加省公司“营业窗口与95598服务技能竞赛”中,获得个人三等奖的好成绩,在省电力公司“服务之星”比赛中,获得“十佳服务之星”称号,同时还获得省电力公司“思想道德楷模”称号;班组在省电力公司对95598人员进行调考中,供电公司95598的姑娘们成绩优秀,并在1月,95598全体员工全部通过了“用电抄核收”专业的执证上岗考试。这些的成绩获得与全心投入,搭建一个学习型的服务平台是分不开的。
全员服务,打造一支爱岗如家的工作团队
“一花独放不是春,百花齐放春满园”。深知只有一个爱岗如家的团队,才能出成绩出效益。因此总是松弛有度。在工作中,她严格要求同事们从服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务效率、服务方式、服务文化八个方面入手,尽自己最大的努力完成工作中的每个细节。而在生活上,她也总是给身边无微不致的关心和体贴。
说起李班长,姐妹们已记不清她有多少个夜晚、多少个周未和节假日没休息了,工作几乎成了她生活的全部。记得初,95598服务热线正式开通不久,也正赶上过农历新年。为确保95598呼叫系统春节期间的安全稳定运行,客户的用电服务通畅,放弃了假日,与3名客户代表一起坚守在工作岗位。在这七天的时间里,每当听到故障报修的客户打来电话告知已经恢复用电并表示感谢时,她心情才显得轻松。她总是对同事说:“我们每时每刻都在展示着公司的形象,越是节假日,我们越是要比平时付出更多的努力,任何时候我们都要把问题估计得充分一些,把对策考虑得周全一些,把工作开展得扎实一些,接听好每一个电话,处理好每一项工作。”
每年的冬季和夏季是居民用电高峰期和故障多发期,同时也是95598话务量的高峰期。据了解,在迎峰度夏期间,客户代表们每人每天要接听200多个电话,遇到这种情况,她总会放下 手中的报表,帮值班人员接听、回访电话;每到吃饭的时候,她总是抢着接听电话,说自己不饿,催促同事先吃饭;每当同事有紧急事,她总是二话不说的把班次顶上,事后又总是笑笑,连声感谢的话都不让别人说出口。说:“要说不累是假的,可一想到95598深入人心,一根细细的电话线承载着千家万户对我们信任,我们就感到特别欣慰。”在她的努力下,95598的姑娘们摒弃了娇气,一人工作累倒了,其它姐妹就嘘寒问暖,并主动把任务接过来,保证不影响日常的工作进度。人性化的管理,使成员把班组称为家,产生了深深的依赖,并为之努力奋斗。
也正是有了全体工作人员全身心的投入,95598客户服务中心的质量不断提升,在多次市委领导和省公司领导的检查以及明查暗访中,都得到各级领导的一致好评。也正是有了全体工作人员的共同努力,在参加公司民主评议行风及“百问百查”文明用语演示竞赛中才能获得二等奖的好成绩。
真诚服务,打开一扇诚信的窗口
服务工作千头万绪,与客户打交道更是难上加难。为了让每个打入电话的客户能舒心挂机,一开始,面对复杂的客户群所提出的问题,回答得不能令客户满意,也有焦急和苦恼。但她却没有一丝抱怨,而是在挂下电话后,反复播放平时的电话录音,并进行分析,摸索出了一套“微笑摘机、微笑通话、让客户舒心挂机”的服务流程,即要求客户代表在整个通话过程中都要保持微笑的表情、平和的语气、体谅的心态、换位思考的模式。这个流程看似简单,但在实施的过程中,面对着个人修养高低不一,表达能力参差不齐的客户,能做到又谈何容易。
还注重在服务中注入情感化,以真情、真心、真爱感动广大客户的心。盛夏的一天,一位老大娘走进了95598座席厅,她一进来就问:“这里可以请人去修电吗?”连忙扶老大娘坐下,倒了一杯水让她慢慢说。原来老大娘家里没电了,她又不知道打电话,问了别人都说“找95598”,她就找上门来了。了解情况后,马上联系抢修人员,为这个特殊的客户提供一次特殊的服务。老大娘走的时候,拉住她的手说:“妹子,谢谢啊,你们这样的服务真是到家了!”从此,老大娘一有用电的问题就找。从此以后,每当遇到年纪大且行动不便客户,她总是伸出援助之手。她就是这样,把客户当亲人当朋友,放在心上,用一颗真诚的心为客户服务,用自已的行动赢得了客户的信任。
“一个城市良好的供用电环境是吸引外商投资的一个重要因素,因此我们无论何时何处努力做到公司总经理黎诗义对社会承诺的‘经济发展的热点在哪里,供电服务就延伸到哪里’”如是说。记得有一次,一个外地的手机号码打进95598,该客户是想来投资办厂,咨询地区的大工业电价的标准。接听电话的客户代表告知客户当前的大工业电价标准后,客户表示还想了解更多的信息,客户代表挂断电话后向反映了这个情况。马上将最新的电价文件复印了一份,并在空白处注明划分普通工业和大工业用电的标准。然后接通客户电话与客户就电价问题进行交流和沟通,同时她还将文件以传真的形式发给客户,给客户一个满意的答复。
还有一次,一位客户与自己所管辖的物业公司产生了纠纷,被物业公司停止了供电,想通过95598了解有关电力方面的法律法规。客户代表通过电话解释显然是不能满足客户需求的,于是要客户留下邮箱地址,之后将相关的资料以邮件的形式发给了该客户,并且简单地向客户表述了一下对他反映的问题的看法,希望对客户有所帮助。问题解决后,客户打来电话表示感谢。在他感谢声中,95598的服务价值又一次得到了提升,工作又得到了一次肯定。
“在平凡的岗位上,做出色的工作!”这是的工作格言。或许一个人的力量是渺小的,但是带领一个团队的力量是无限的,在的身上,我们看到了闪光点;在带领的集体中,我们看到了无数个闪光点。她带领着95598的姐妹们始终牢记“努力超越,追求卓越”的企业精神,秉承“以电相连,用心沟通”的服务宗旨,兢兢业业、无怨无悔地奉献着自己的青春年华。
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近年来面对黄石热电厂单机运行的巨大压力,以及国家环保检查的日趋严苛,在煤种多、变化大的复杂形势面前,在强化管理、规范流程、强化检查的基础上,王军进一步加大了掺配烧研究和管理力度,各种不同煤质的煤炭像'中药处方'一样经过他的科学搭配,全部成为了合格的入炉煤,不仅促进了机组各项指标的全面优化,而且大大降低了发电原煤耗,为企业经济效益的提升作出了积极贡献。
20多年来,无论风雨,春夏秋冬,他每天至少提前半小时上班;二十多年来,不知磨破了多少双鞋,走过多少个来回,他每天不厌其烦的在煤仓走着、看着,他总感觉,隔一两天没有看见这些黑呦呦的煤,心里好象缺点什么,怪别扭的。由于他的奉献精神,他与这项工作建立了一种非常特殊的关系。可以说,掺配烧工作就像他的生命,离开了它,他就浑身不自在。
如今已近退休的王军,依然是班里不可或缺的主力,如果不是亲眼所见,你很难想象,患有严重糖尿病和帕金森病的他,依然每天在煤仓里、行车上摸爬滚打,依然活跃在每天的掺配烧现场。'站好最后一班岗'是这位从业40余载的老工人最大的心愿,也是为自己工作生涯划上一个圆满的句号。
随着科学技术的发展,信息化管理已成为燃料部各班组的薄弱环节。这项工作还深受人员严重短缺、年龄结构老龄化、临时用工为主的倒逼。怎么办?
各类资料必须进入班组管理软件,王军再一次身先士卒,不顾即将退休的年龄,用自己颤巍巍的双手,一点一滴的学习着各种软件的操作方法,潜心向年轻人请教,经过一段时间的摸索,初步掌握了班组软件的基本操作步骤,满足了班组台账资料统一管理、规范管理的要求,再一次得到了有关部门的肯定。
从雄姿英发到华发初生,从青春热血到步履蹒跚,他在燃料基层一线班组的岗位上走过了40多个春夏秋冬,没有惊天动地的业绩,但却创造了一线英雄的神话,深深影响着燃料后来人。
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某某同志自2011年1月起担任红十字专职副会长以来,大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,一心扑在红会事业上,乐于奉献,把刚察县红会工作做得十分出色。由于工作出色,该同志受到了上级红会和县政府的一致好评,也受到了刚察县群众的欢迎。目前,该同志先后获得__、__奖项。
刚察县属于青海省海北州,由于经济水平较低,红十字会人手少、经费不足,工作任务重。__面临着严峻的考验,可是,__天生有股韧劲,他认为,做任何事情,要嘛不干,要干就要干得最好。既然自我是副会长,这是领导对我的信任,也是刚察县群众对我的期望,我必须要办实事,才对得起副会长这个称号。他本着任劳任怨、埋头苦干的精神,四处奔走,进取请教,了解刚察县红会开展情景。然后,再逐步加以改善,在工作中不断摸索。为了做到工作不放松,他总是每一天最早一个上班,最终一个下班。周末和节假日也几乎没有休息。记得,有一次时值周末,孩子对着__撒娇道:“爸爸,带我出去玩吧。你都好久没陪我玩了。”听了孩子的话,__也很为难。今日,碰巧正有一项重要工作。于是,他哄哄孩子,答应下次有时间必须陪他去最喜欢的地方玩。然后,怀着对家人和孩子的愧疚,__迈着大步匆匆地跨出家门。
红十字会的工作是一项综合性的工作,涉及面十分广泛。所以,做好这项工作是极其不易的,异常是人手有限的情景下更是难上加难。可是,__从不怕苦、也不怕累,兢兢业业地做好每件工作。因为他觉得能帮忙有困难的人,不仅仅是工作需要,更是一件欢乐的事。张良是刚察县编织厂一名下岗职工,没有稳定的经济来源,一家生活十分困苦。而屋漏偏逢连夜雨,2010年6月张良查出患有脑萎缩。为了治疗,先后花费了19000余元。这个贫困的家庭再也无法拿出一分一毫,能借的都借了,能想的办法也想了,实在没法了,仅有放弃治疗。所以,张良现已失去生活自理本事。之后,__在走访过程中,了解到这一问题。他主动走访到张良家,了解情景。然后,主动帮忙他申请救助。救助金下发时,他及时将4000元救助金送往张良家中。张良家人,正想请__坐下来休息一下。__却边走向门外,边回过头笑着说:“下次我再来看张良,我还有工作要做。你们有困难就来找我吧。”只见他用手拭去额头的汗水,便大踏步向前走去,一会儿就消失在人群之中。
老人工作是红十字帮扶的重点对象之一。为了做好老人工作,__一行六人,于6月28日午时到伊克乌兰乡角什科村敬老院调研。在听取了敬老院工作人员的汇报后,__还专门去看望老人,陪老人聊天,给老人端茶倒水,老人们都很高兴。经过和老人的对话,他了解到敬老院的实际困难。回去后,立马投入工作。一名下属劝道:“副会长,您也别太急了,敬老院问题不好解决啊。”__抬起头,眼神中透出一股坚毅、执着的力量,他说:“这事不快点解决,天气冷了,老人的身体怎样受得了。我必须要办好这件事。”在他的坚持下,及时为敬老院送去了紧缺的物资,并且,今后敬老院成为红十字会关注的重点对象,以随时供给必要的救助与帮扶,使老人们能够真正安度晚年。
每一天,__都是处于这样忙碌的节奏中。有时,刚去敬老院看望了孤寡老人回来,又要匆匆地去开展救助工作。正是因为他的坚持、他的奉献,刚察县红十字会工作才会有了崭新的局面:
在他的努力下,制定出台了《刚察县红十字救助社会弱势群体工作实施方案》,对本县弱势群体救助工作奠定了坚实的基础。“博爱小学”建设项目,即我县哈尔盖镇贡公麻村寄校也已建成,极大改善了办学条件。向我县乡、村、县级幼儿园配发红十字急救箱,普及应急救护知识,完善应急救护系统。将家庭贫困需救助的中小学生纳入红十字会救助对象之内,根据家庭贫困程度给予200元-800元的救助金。
在他的倡导下,进一步发展红会会员,状大会员队伍。截至目前全县共发展团体会员8个,个人会员325人。开始逐步在各乡镇、社区、企事业单位、医疗机构和其他社会组织中广泛建立基层组织。并在全县各单位广泛招募志愿者,截至目前共招募志愿者239人。开展专门的志愿者培训工作,使志愿服务更加专业、规范。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”凭着自我的几分热爱,几分执着,几分赤诚,某某同志一心扑在工作上,勤奋工作,刻苦钻研,发奋进取,默默为刚察县红会事业奉献自我的青春和力量。无论何时何刻,他都自觉以一名合格的党员和称职的干部标准从严要求自我,以一个党员的忠诚和无私的奉献,实现着自我的追求:他是一个无愧无党和人民的好干部。
个人事迹材料文章2
__,男,壮族,生于__年,系云南省文山壮族苗族自治州广南县莲城镇北宁中心学校落松地小学教师。从__年9月至今,农加贵不顾世俗偏见,忍受冷言冷语,默默无私奉献,坚守在这个特殊人群聚居的小村庄任教(复式班教学),已近30年。
刚踏进落松地,农加贵成了当时村子中唯一的知识分子,村民要读信写信、村组长写个通知、阅读农用机械使用说明书都要请他帮忙。20__年,全国掀起扫盲运动,为提高村民的知识文化水平,农加贵开办了一个成人技术班。白天,两个班级的复式教学已累得精疲力竭,晚上还要教学技术班,农加贵要忙到半夜才能批阅完作业,备好明天的课程,可他一声不吭,因为他明白,这是有意义的,这样的生活充实而无憾。
农加贵是善良的,他从不厉声呵斥学生;他是慈爱的,在他讲台上从未见过能够挪作教训学生工具的教棒;他是亲近的,学生都乐意把他当作能够倾诉心里话的知心朋友;他是严谨的,从不遗弃一个孩子,也从没忘记批评每一位遗漏了作业的学生。在28年的教学中,农教师注意对学业生的本事培养,从两方面做,一是对学生进行思想教育,思想端正,态度自然会好,目标有了,学习进取性就高;二是注重学生的自我管理。他不设班干部,让每一位学生参与班务管理,每位学生都很珍惜这难得的机会,工作异常认真周到,管理井井有条,即使教师不在也一个样。学校里一切都显得井然有序,每个学生都在教室专心致志学习,不管教师是否在场,都是那样的认真刻苦,或默读课文,或埋头做练习,或预习课文。
原先在教学中,农教师只能上语文、数学、品德、科学,数字教育资源全覆盖项目实施后,农加贵进取学习利用宝贵数字化教育资源给学生上音乐、体育、美术。农加贵尝到甜头后说:“这套设备,对于农村边远山区学校来说是太有用了。我以后要管好用好这套设备,多跟中心校、教育局教师联系,以获取更多资源来教这些孩子,让他们将来成为对社会有用的人。”
在近30年的教学生涯中,农加贵一向担任复式教学,共招收了10个教学班(每3年招生一次)101名学生,送走小学毕业生8届,共96人。学生不算多,但对于落松地村来说,已经是充裕的了,许多学生已走出寨子,怀揣长辈们一生未能如愿的美丽梦想融入了社会,如:学生王建萍,毕业于长沙民政学校,现任广南县教育局党委纪委书记;王建贵,毕业于昆明冶金工校,现任个旧市锡矿某矿区区长;黄兆中,毕业于西南农业大学,此刻文山州科技情报所工作;余学庄,毕业于临沧教育学院,现是一名公务员,在广南县政府工作;冯正江,毕业于州民族师范学校越语专业,此刻广南财产保险公司工作;学生冯正海,现为坝美派出所干警;杨素芹,篆角中心学校教师;陆贵莲,莲城卫生院护士长;王琪仙八宝镇中心校教师等。留在村里的学生董相国,组织村里富余劳动力到周围村寨承包建设工地,带领村民进取创收。
30年来,农加贵的工作也得到了肯定。__年,他由一个代课教师转正成了一名正式的人民教师;__年9月、__年9月、__年9月三次被评为莲城镇先进教师;__年和__年两次被评为广南县先进教育工作者;__年4月中央电视台《乡约》栏目组到学校拍摄短片;__年8月,《中国教育报》云南站记者到落松地采访农加贵;__年9月,农加贵被评为“云南省教书育人楷模”,并于教师节出席了在昆明召开的表彰会。农家贵说:“这一点成绩的取得,是和领导的关心和群众的支持分不开的,今后将更加努力,争起取得更好成绩。”
如今,落松地小学有3个年级21名学生,农家贵既是这些孩子的教师,也是他们的家长。“学生营养改善计划”实施后,县里研究落松地村的特殊情景,给21个学生每人每一天3元的营养补助,并特批了10个寄宿生生活补助。农加贵每一天天不亮就要起来做早点给学生吃,8点开始上课,中午11点下课后,还要带着几个年龄大的学生生火做饭,每餐两菜一汤,但他从不说一声苦,也从未向中心学校提出要增加人手。落松地,这个曾被人们歧视和充满恐惧的小山村,已渐渐远离了传染病,村民们的脸上露出了幸福的笑容。
个人事迹材料文章3
人们都把教育事业当作是神圣的。把教师比喻成蜡烛,燃烧自我,照亮别人;把教师比喻成园丁,播种知识,播种期望;把教师比喻成人类的工程师,为人类灵魂的塑造耗尽心血。她,顾海玲,女,1983年出生,自参加幼儿教育工作以来,兢兢业业、认真负责、一丝不苟,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,她选择了“教书育人”——这一太阳底下最光辉的事业,她便将无怨无悔耕耘在这片贫瘠的土地上。在平凡的幼儿教育岗位上努力践行着“三个代表”重要思想,认真学习实践科学发展观,用自我的辛勤和智慧为国家教育事业的发展做出了应有的贡献,受到园长和同事们的一致好评。
一、勤奋学习,提高素质
(一)加强政治理论学习,提高自身思想水平
她认为做好幼儿园教师,就必须要掌握国家的各项法律、法规和教师任教的基本技能,还要有正确的思想观念。为了适应教育事业改革发展和自身岗位工作的需要,她始终坚持学习思想理论知识。坚持以“学”为先,然后再将国家这些政策和理论知识应用在日常的生活和教学过程中。她注意将提高教学水平和提高道德修养结合起来,珍惜学习和实践的机会,不断学习和实践教学中增长才干,努力使自我成为一名合格的人民教师。
(二)加强业务知识学习,提高自身教育素质
教学是一门艺术,并且是一门始终带着遗憾的艺术。可是她始终坚持努力,不让自我在教学中留下遗憾,所以,她付出了很多很多。她认为“教学”应当为“学教”,主要引导幼儿进行学习,然后再由教师适当进行教学。在教学的过程中,她明白要给孩子一杯水,自我便需要一片海洋,仅有不断提高自我的业务水平,才能不断提高教学质量。所以,她充分利用空余时间,阅读很多幼儿教学的书籍,不断拓宽自我的视野,不断用理论武装头脑,指导实践。她始终坚持以“上好每一堂课,教好每一个幼儿”为教学梦想,然后在基础教学课程改革的实践中,不管更新教学理念,异常注重幼儿多方面本事的培养。
二、树立信念,发扬先锋模范作用
俗话说:在其位、务其职、思其政。应对日新月异的教育工作形式,她清楚的认识到,在新的历史使命的条件下,仅有不断树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观,始终将为人师表放在心上,牢牢把握“科学发展观”的思想精髓,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,并用以指导自我的思想和实践。她在平时的日常工作中,时刻不忘为人师表的身份,在岗位上随时摆正自我的位置,不断加强与同事之间的团结协作,充分发挥自身的先锋模范作用,进而带动整个幼儿园团队的活力,提高了整个幼儿园教职工的凝聚力和战斗力,在她的模范带动下,店口二幼取得了较好的成绩。
三、立足岗位,建功立业
(一)用爱谱写乐章
高尔基说:“教育儿童的事业是要求对儿童有伟大爱抚的事业。”对于一名的幼儿园教师来说,要真正爱上许许多多与自我没有任何血缘关系的孩子,且要爱得公平、爱得得法,那是不容易的。爱是做好工作的前提,是打开幼儿心灵之窗的一把钥匙。然而,日子一天天过去,岁月一年年的过去,各个孩子们并没有多大的提高。对于学习本事有限的学生,她用爱与包容了孩子,主动接过了教育的接力棒。只要孩子们有一点点小小的提高,她都比谁高兴,有时会主动抱着他们去体会其中的喜悦;当孩子们有较好表现的时候,她便会竖起大拇指。在她的教育工作中,她付出了真诚的爱,让每一个孩子都在简便欢乐的氛围中得到不断提高。每当她走进教室的那一刻,孩子们都会露出最无邪的笑容,用她们凌乱的掌声欢迎她的出现,用最淳朴的方式表达了对教师的喜爱。
(二)任劳任怨,做好教育工作
在工作中她任劳任怨,有着吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。当工作中出现问题的时候,她总是首先总结自我工作中的不足,然后进取的改变;每当面临挑战的时候,总是能够勇往直前、不退缩;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。她还不断加强与外部学校之间的联系,做好沟通工作,不断总结经验和教训,改革、创新教学方法。先后获得了各个等级不一的奖项,在2011年9月,她的《巧用即时评价,培养幼儿的美术兴趣和创作本事》作品获得了二等奖;《以“大带小”培养幼儿的交往合作本事》在2011年10月发表在2011年第81期考试周刊上;《如何控制和矫正中班幼儿的攻击性行为》在2011年11月获得三等奖;在2011年11月获得世界华人幼儿创意美术大赛优秀指导教师和世界华人幼儿创意美术大赛优秀组织的奖项;同时在2012年6月她的《幸福就在我们身边》获得了三等奖;其中2013年分别获得了《区域联动使我成长》三等奖、简笔画比赛一等奖、钢笔字比赛三等奖。
一份耕耘,一份收获。近几年来,无论是教学还是教研,无论是纪律还是成绩方面,以及她那高尚的师德都赢得了幼儿和家长的信赖,出色的工作业绩更是得到了领导、教师们的一致好评。多年来,她为幼儿教育事业倾注了自我全部的爱心、付出了全部精力,为幼儿的成长铺就一条阳光之路。用她的爱心和孩子们一齐绘制动人的五线谱,共同弹奏美妙悦耳、经久不息的音乐!
个人事迹材料文章4
“咱们工人有力量,每天每日工作忙,盖成了高楼大厦,修起了铁路煤矿,改造得世界变了样”。还记得这首气势澎湃、豪情万丈的歌吗?无论你记得与否,请看看咱们的窦铁成。
窦铁成是那种走在人堆里就难以发现的普通人,他头发灰白、脸庞黝黑,但那双眼睛,炯炯有神,透着执著、坚定。他的经历并不复杂,下乡务农、招工上岗、流动施工、四海为家,一落脚就是三十年。他从一个知识青年或者说农民后生起步,心中有大山河,手上勾画蓝图,一步一个脚印,成长为变配电专业的施工专家,成了咱们响当当的`金牌工人。
有人却说,工人再怎么折腾也就是工人,有什么好学的!当下,“重学历、轻技能”的风气确实严重,轻视现场一线的操作工人,干什么工作都要看学历。公司内部也有杂音,只要有工程,还怕没人干!有的是农民工!
那么窦铁成呢?他身上的价值是否已经过时,是否无足轻重?
乌鞘岭铁路复线工地,三四月的天气比三九天还冷,地下冻层达四、五十米,仪器数据无法正常显示,窦铁成和咱们工人却成功了,这是工人身上最质朴的艰苦奋斗精神。京珠高速公路某变电所施工现场,窦铁成挑战世界最新技术,攻克设备故障,在法国专家面前展示中国工人的风采,这是工人身上最自信的时代精神。窦铁成一路走来,桃李满天下,上至所在单位——中国中铁一局电务公司副总经理,下至普通电力工,很多人都称是他的徒弟。他授人以渔、共同进步,是工人身上最鲜明的团队精神。
从窦铁成的身上看到了当代工人的实力,他用行动冲破不良风气、打消误解,学习赢得尊重、实干率获殊荣!公司召唤他到哪里,他毫无怨言奔赴哪里。新的难题迎面挡住,他百折不挠、遇难争先。他带领大学生干工程、与专家教授制定标准,他是工人中的杰出代表,用双手和业绩,用奉献和拼搏证明了工人的价值,在变革的洪流中确立了当代工人的坐标,站立于时代潮头。窦铁成的身后还有很多平凡的中国中铁的工人,他们踏实工作,勇于创新,是企业持续发展、不断做强做大的基石和动力,也是构建和谐企业的中坚力量。
一滴水怎么样才不会干涸?那就融入大海吧!窦铁成是一个平凡的人,他融入中国中铁的优秀团队中,是咱们工人的杰出代表!
个人事迹材料文章5
赵海燕,男,1974年3月出生,中国共产党党员,教育管理专业硕士。根据中国共产党亳州市委组织部要求 ,2017年5月,该同志挂职任利辛县孙庙乡党委扶贫专职副书记。为尽快适应新环境、新角色,该同志报到履职的当天就深入到重点贫困村孙庙村,和该村两委深入交流,并深入到贫困户家中调研主要致贫原因。履职以来,三个重点贫困村全部出列,有1697户3523人稳定增收,实现脱贫,全乡贫困发生率从8%降到1.2%。赵海燕同志为孙庙乡的脱贫攻坚工作作出了坚实地努力,贡献很大。
一、到艰苦的地方,不忘组织重托
孙庙乡是国家级贫困县利辛县的偏远乡镇,条件非常艰苦。作为孙庙乡党委扶贫专职副书记,赵海燕同志既是孙庙乡脱贫攻坚战的指挥员也是战斗员,责任重大 。他不忘初心,牢记使命,到岗后他就“撸起袖子”加油干,首先建议乡党委从各村两委干部中选择一名政治素质过硬、业务能力强的同志担任村扶贫档案员,并公开招聘12名35周岁以下大专以上学历的同志充实到各村任扶贫专干。另外从乡里抽调4名同志到乡扶贫办任扶贫专干,培养出了一只优秀扶贫队伍。通过广播、墙体宣传、到户宣传等途径宣传扶贫政策,做到家喻户晓,营造扶贫工作氛围,同时尽量消除老百姓“等、靠、要”思想。他坚持每周主持召开乡、村扶贫档案员工作例会,共同学习扶贫政策,提升业务水平,加强业务交流,形成工作合力,奋力脱贫攻坚。
二、用精准的措施,掌握决胜之策
为了让扶贫更精准,赵海燕与扶贫办其他同志利用一个月的时间对全乡12个村走访一遍,认真开展“两册一审”工作,通过逐村召开评议会,做到“应进必进,应退必退”,通过动态调整,实现精准识别。找准帮扶对象后按照村出列户脱贫标准,精准帮扶。三个贫困村出列的薄弱环节都是没有集体经济收入,为此积极为12个村申请建成了187。2kw光伏电站30座,每座光伏电站年收益14万左右,贫困村村集体经济收入28万左右,一是满足村出列对集体经济收入的要求,二是进行光伏收益二次分配,虚拟给贫困户,实现贫困户的稳定增收。贫困户的致贫原因不尽相同,主要是缺劳力、缺技术、缺岗位、缺资金、因病、因残、因学等。赵海燕同志帮助全乡566户贫困户申请并实施了危房改造; 介绍106人外出务工;在本地开发公益性岗位662个,安排“六员一工”实现就业;培养12名致富带头人带动贫困户脱贫;帮助申请贴息小额贷款用于扩大生产;对无劳力的给予安装到户光伏或虚拟到户光伏增加收益;为残疾人申请器具等。
三、用心用情用力,不辱光荣使命
赵海燕同志独自从市直部门来到乡镇,妻子和孩子在市区,家人长期分居,坚持吃住在乡全年超过300天,他已把孙庙乡当故乡,把贫困村当家园,把贫困户当家人,经常走村入户,嘘寒问暖,帮助贫困户解决实际困难。他妻子是一名教师,知道他扶贫工作辛苦,也非常支持他的工作。但是由于身患疾病,长期严重贫血,医生建议要尽快做手术,可由于他工作忙,没有时间陪妻子做手术,手术时间一拖再拖,最后和医生预约好在一个周末手术,可就在那个周末又有紧急工作,赵海燕同志首先还是想到工作,只好请在亳州的同事照顾妻子动手术。偶尔抽周末回家,他也是陪家人吃顿饭又匆匆返回到自己脱贫攻坚的工作岗位上。在孙庙乡经常看到他忙碌的身影,每一户贫困户家里都留有他坚实而温暖的足迹,在脱贫攻坚的伟大实践中,他奋力演奏着有力的人生乐章。
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吴__,中共党员,20__年5月担任陕西省渭南市大荔县安仁镇皇都村驻村第一书记。在之前的工作中,也为单位的骨干成员,不仅多次受到上级的表彰,更是深得群众喜爱,也被同事称为热心大哥。
扶贫工作开展以来,吴西选利用一切时间并经常牺牲休息时间入户走访群众、了解民情、摸村情;针对村中的真实问题想办法、找对策、制定全村发展规划;从一点一滴做起,提高治理水平,全力推动精准扶贫;团结班子、提高战斗力、服务群众,事事为村民着想,希望真正能为贫困群众解决问题,带领村民摆脱贫困,使皇都村摆脱贫困村,这些所做所为得到群众的一致好评,具体事迹如下:
一、入户调查,仔细排查,精准确定贫困户。
自上任以来,坚持通过随机的入户调查,结合镇政府及村干部的情况反馈,根据市政府对贫困户的确定标准精准确定贫困户。只有自己入户与群众深入交谈,才能掌握最真实的情况,让真正的贫困户得到精准帮扶。
二、一点一滴的无私奉献,深得群众感动。
贫困户中的老党员肖金柱老大伯,其儿子离异多年,孙子患精神疾病,吴西选经常帮老人干农话、打扫卫生,并与其谈心,希望通过一些国家政策帮老大伯一家逐步解决实际困难。
为包联户张红心找贷款,为其女儿找工作,并帮其干农话、打扫卫生等。
韩选民因其妻子、儿子有残疾,吴西选为其找贷款,帮其发展大棚冬枣产业,并针对其儿孑的厨艺优势帮助其开饭店。
在暴雨高温来临时首先想到贫困户,以皇都为家,为村上争取773米生产路硬化,2干多米巷道下水施设建设。
由干村上办公经理费困难,自费为村上买笔、纸打印机等办公用品。
端午节为贫困户送问候!陈自明老人有残疾,儿子在外打工自己和老伴管8岁小孙,吴西选义务为其看接孩孑、复习公课,干农活。
三、找准路子,发展特色产业。
吴西选带领村干部,配合驻村工作队和乡干部,深入开展调研,召开贫困户座谈会,通过分析致贫原因,寻找脱贫措施,为每户贫困户制定脱贫计划,用八个一批对应找措施,在充分尊重贫困户意愿的基础上,科学确立了发展冬枣产业为主,外出打工就业为辅的脱贫致富的路子。
四、精神扶贫,重拾生活信心。
在当今社会,人们的自尊心很强,特别是一些贫困户,他们因各种各样的原因感受不多其他人的温暖,心理比较敏感,在帮助他们的时候要特别注意方法方式。吴西选经常通过谈心的方式走进他们,通过生活中的点滴帮助来获得他们的信任,以使他们感受到党的关怀,对党要帮他们脱贫的信念产生信任,至此不但在人民群众中树立了优秀党员形象,更是让贫困户重拾生活信心,早日脱贫。
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优秀志愿者个人事迹材料范文1000字(精选3篇)
在平凡的学习、工作、生活中,大家最不陌生的就是事迹材料了吧,事迹材料可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。到底应如何拟定事迹材料呢?以下是小编为大家整理的优秀志愿者个人事迹材料范文1000字(精选3篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
优秀志愿者个人事迹材料1作为一名青年志愿者,经常有听我们身边的党员或建党对象在那说“我没有机会为同学们服务”之类的话,我觉得作为一名青年志愿者是一个非常好的途径。不仅使你服务的人感到非常的开心,你自己也会从中受益匪浅的。以下是我作为一名青年志愿者所做的一些事,虽然是非常少,但我还是想跟大家分享一下。
作为一名医学生,最渴望的就是能够利用我们所学的专业知识去服务社会、服务人民,我积极的报名参加了这次的青年志愿活动,经过老师们的培训之后,我就上岗工作了。在这次活动中,我们给一些智障的运动员做全身的体检,我被分配到“check in ”组,并担任组长,在协调好组员之间的工作的同时,我认真做好“check in”的工作,利用我会温州话的优势,跟那些智障的小朋友们进行良好的沟通,得到他们最基本的资料,为我们下一步的检查做好准备。在与他们的相处中,他们的真诚和童心毫不隐饰的展现在我的面前,同时露出他们那真张笑脸,那时觉得我的服务是有价值的,能感受到做为一名青年志愿者的乐趣!我的青年志愿者的生涯就此拉开了序幕!
接下来我还参加了两次的暑期社会实践活动。一次是在为期八天的暑期社会实践中,我们一行25人,每个人都有不同的工作,虽然条件比较艰苦,大家都没有说什么,因为大家都知道我们此行的目的——为山区的人们送医送药。我作为医疗组的组员,作过各种各样的工作,如分诊、给病人发药、协助医生的工作,也做过我们团队的后勤——给组员们准备晚饭。各种不同的工作有不同的感受。由于大家的一起努力我们团队被评为当年暑期社会实践的“省级优秀服务队”。另一次的暑期社会实践活动,这次活动中我负责视力调研组的工作,我就当地青少年的视力状况进行了调研,我所写的《青少年视力调查》获得了校级优秀论文。在文成期间,我还积极协助医疗组等其他组的工作,正是由于我们大家的努力,我们服务团被评为“市优秀实践服务团”。
在学校里,我也是报着极大的热情做工作的。作为我们支部的组织委员,我认真做好我们支部的组织工作的同时,还组织负责了一些我们支部的活动,如在长寿老人院建立了我们支部的服务基地,定期组织我们的党员、建党对象去那边为老人们做一些力所能及的 事,如打扫卫生、为老人量血压、跟他们同乐等,使老人们的.晚年生活更加的丰富多彩!我们的这个活动收到老人院的热烈欢迎,还给我们党支部颁发了锦旗。
以上都属于我过去做过的一点事,我觉得还是很不够的。但我会加油的。希望有更多的人加入青年志愿者的行列里来,特别是我们党员,我觉得作为一名青年志愿者,并不一定说你一定要参加怎么样大型的活动,更重要的是你有一颗为人们服务的心!
优秀志愿者个人事迹材料2钱强,男,汉族,共青团员,现就读于太原理工大学矿业工程学院XX级测绘工程专业,现为太原理工大学学生会常委、青年志愿者中心负责人,中国扶贫基金会“善行100·爱心包裹温暖行动”项目山西地区高校负责人。
从XX年加入太原理工大学青年志愿者中心成为志愿者以来,三年中,他始终热心于校园志愿服务和社会公益活动,从劝募爱心包裹关爱贫困儿童到走进敬老院关怀孤寡老人,从为农民工募捐衣物到帮护残障人士,从火车站春运志愿者到城乡社区挂职,在青海、在广西、在北京,也都能看见他志愿服务的身影。他曾被评为“校优秀志愿者”、“校优秀共青团干部”、“三下乡社会实践优秀志愿者”、“太原中博会优秀志愿者”、“太原能博会优秀志愿者”、“太原铁路局春运优秀志愿者”、“中国扶贫基金会优秀志愿者”等荣誉称号。在太原理工大学团委老师指导下,他在校内外积极策划、组织、开展了一系列志愿者活动,并亲身参与其中,走在学校志愿者工作一线,在学生中起到了良好带头作用,为营造文明和谐、团结进步的社会氛围贡献了他自己的一份力量。
XX年10月,他作为志愿者参加全国第六次人口普查万柏林区普查区普查;XX年上半年,参加万柏林区社区老人“一帮一”、“社区挂职”活动;XX年3月至今,组织并参与中国扶贫基金会发起的《爱心包裹》劝募活动,带领学校志愿者团队累计募集10万元善款,为贫困地区小学生送去关爱,并于今年10月在北京接受中国扶贫基金会表彰;7月,参加团中央“大学生暑期三下乡”重点团队,赴广西崇左市大兴县配合大新县疾病预防控制中心开展防治艾滋宣传等志愿活动;9月16日参加太原中博会志愿服务;9月26日,作为志愿者代表走上学校迎新晚会舞台,演唱《崛起》,宣扬了志愿者团结共进的志愿文化和无私奉献的志愿精神;XX年2月,组织并参加“铁路春运志愿者”,在太原火车站志愿服务10天;XX年7月,成功申请团中央“青春三下乡”重点团队,带领11名队员赴青海柯柯镇开展以“惠农民生政策宣讲”和“农民法律援助”为主题的实践活动;XX年9月,组织学生并参加太原能博会,作为场馆志愿者服务10天;XX年10月,参加由山西电视台举办的“九九重阳节,浓浓敬老情”活动,在晋祠路太原老年安康养生乐园做义工,陪伴关护敬老院老人……
利用假期和课余时间组织开展志愿者活动,给人的感觉是忙碌的,但他却又是快乐的。奉献爱心,温暖他人是他的工作准则,他将以实际行动,继续履行志愿者义务与职责,努力实现志愿者价值。
优秀志愿者个人事迹材料3有人说:“有一种生活,只有经历过,你才知道其中的艰辛;有一种艰辛,只有体会过,你才知道其中的快乐;有一种快乐,只有拥有过,你才知道其中的纯粹”。的确如此,从这几年我单位同志参加青年志愿者活动的亲身经历中,志愿者们深深感受到了这一点。
近年来,同志在努力做好本职工作的同时,利用业余时间积极做好青年志愿者活动的宣传工作,在她的带动下,先后有六名同龄人加入到青年志愿者的行列中来。从帮助老人打扫卫生,到大型活动现场维持秩序;从走村串户发送传单,到社区绿化植树;从义务宣传到现场讲解,无论是在有关单位,还是在区镇社区,总能看到我们单位志愿者活跃的身影。在参与志愿服务中,青年志愿者用爱心、善心去对待每一个需要关心帮助的人,使他们真正懂得了什么是志愿者,明白了什么是“奉献、友爱、互助、进步”,体会到了什么是“快乐义工,快乐奉献。”他们在献出自己的一份微薄力量的同时,也收获了无尽的感动与快乐。
20**年盛夏,因天气及各种原因导致病人增多,医院用血量急增。当从新闻媒体上了解到医院血液紧张和很多病人急需鲜血挽救生命的状况时,义无反顾地参与到无偿献血活动中来。几年来,共计无偿献血13次,献血量2600毫升。20**年7月,她还参加了由省血液中心组织的义务捐献血小板活动,当场捐献了400毫升血小板。为让更多的人了解献血知识,提高无偿献血的爱心意识和积极性,同志除定期无偿献血外,还积极现身说法,以实际行动告诉别人:献血不会损害健康,还对健康极为有益。曾很有成就地对别人说:“通过自己的宣传和动员后,无偿献血者无私奉献的血液,成功挽救一个个鲜活的生命的时候,这就是快乐之本,也就是一次实现自我价值的机会。当一些人还在处心积虑着如何为自己争取什么的时候,我们在考虑能为别人,为社会做些什么,在成就别人中成就自己,才是最大的成就。
2008年1月,长江中下游流域连续出现雨雪天气,造成严重灾情。我区也遭遇了前所未有的冰冻灾害天气。为响应志愿号召,与青年志愿者一起深入我区偏远村镇、山区帮助群众积极开展抗灾自救,指导农户开展农林作物防寒、防冻自救。志愿者们还走上街头,与联社工会的同志一道清扫我区主干道路面积雪。他们一面挥舞着铁锹、扫帚、木板清扫道路,一面提醒行人注意安全,他们用志愿真情溶化着冰雪严寒。“这条路上车多、行人多,把雪清理干净了,大家出行就安全了,也方便了。”这句朴实的话语,道出了每位志愿者的真情。在他们的带动下,许多单位都纷纷组织本系统志愿者成立了“志愿者扫雪行动队”,在做好本单位扫雪工作的基础上,将扫雪范围延伸到了单位所在地周边,为群众安全出行创造便利条件。在这次活动过程中,志愿者们大家干得积极卖力,他们在义务劳动中享受到了志愿服务的快乐。
还踊跃为灾区捐款、捐物。2008年的汶川大地震、2010年的玉树大地震,每一次的灾难都牵动她的心。在积极为灾区捐款、捐物的同时,还发动身边的同事和亲戚朋友将家里旧的图书、杂志以及不穿的衣服、鞋子和棉被送给灾区需要的人。虽然她捐献的东西不多,价值也不高,但她的举动已经温暖了很多人。在她的带动下,我单位及社会各界都纷纷参与到捐款、捐物行动中来,为灾区群众送去了更多的温暖,极大地鼓舞了他们重建家园的信心和决心。
每年的重阳节是我单位志愿者尊老爱老的日子。与志愿者们都会自发来到敬老院帮助老人义务打扫卫生,有的帮助擦玻璃,有的忙着打扫院子内的环境卫生,还有的同学为行走不便的老人烧开水,老人与一见面就聊得特别高兴,向她介绍近几年敬老院发生的巨大变化,居住环境越来越好,院内鲜花盛开,冬天有暖气,老人们在这生活的非常幸福。平时,他们也经常到敬老院帮助老人做些力所能及的事,为老人多做好事。
去年11月9日,全国“消防日”宣传期间,与志愿者走上街头、步入社区、来到田间广泛宣传消防知识,全面拉开消防志愿者服务活动。经过路口的大伯、大妈,学生、工人虽然步履匆匆,仍不时停下脚步倾听这些志愿者的消防故事,大家认真翻阅着一张张做工精美、知识丰富的传单,切身感受着消防工作带给自己的安定与幸福。为了让更多的群众了解消防知识,我单位志愿者不顾疲劳,多方奔走,利用一天时间,将5000份集趣味性、适用性于一体的消防传单及挂图分发到群众手中,让群众广泛发动身边的亲人、邻里一起关注消防。
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XX年7月参加工作,XX年3月加入中国共产党。XX年10月,因机构改革将重庆电大垫江分校合并进入垫江县委党校,他来到县委党校工作。
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一、坚定信念,立足岗位
作为共产党员,党校教师,他踏踏实实做人,勤勤恳恳工作,谦虚好学,刻苦钻研,不断提高自身的政治素养和专业技术技能。以党员身份严格要求自已,用自己的模范行为去影响学生群体的和谐发展。立足岗位,模范履行教师职责,热爱学生,团结同志,忘我工作,无私奉献,为我县成人教育和干部教育事业呕心沥血,教育教学成效显著。
二、踏实工作,默默奉献
县委党校人员少,各种事务繁多琐碎,但他始终严格要求自己,从不懈怠,认认真真对待工作,踏踏实实做好每一件事。不论是在函授教育还是干部教育中,都充分利用课余时间深钻教材、大纲,上网查阅教辅资料。认真吸取先进教育教学经验,做到不懂就问,不耻下问。探索教学组织的新形式,改变传统的教学模式,构建以“学生自学为主,教师导学为辅”的新模式。同时,在教学中,了解学生实际,做到心中有学生,胸中有教法。把握教材重点难点,按照各门课程的难易程度排课,采用分阶段辅导的形式,确定相应教法,精心设计教学过程、教学课件、做到“一课一得”。在教学过程中侧重“导学”,培养学生自学能力。历年来任《统计学》、《经济数学》、《计算机应用基础》、《西方经济学》等课程,任开放本科各专业的《入学教育》和《计算机应用基础》课程教学工作;在所任课程中都能把握教材、把握重难点,讲课生动活泼,师生双方积极性高,课堂气氛活跃,教学效果良好,有吸引力,深得学生的好评。
及时做好了学校各部门各办公室的电脑软件、硬件、电大平台、智能广播、网络、打印机的维护,学校网络平台的管理。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律、法规和学校的各项,专职从事信息化建设及应用工作,一个人管理学校所有信息化建设工作。
身为学校招生办公室主任,兢兢业业地工作,所有的招生资料的收集、整理、审核、报送都未出一次差错。同时还任学校机关支部副书记,完成支部的有关工作,在这么多繁多的工作中,都能有条不乱地完成好每一件事,并从无怨言。
三、立足本职、乐于奉献
人生价值实践源于平凡工作岗位,始终循环反复的把平凡的工作做好,并有所发展,是他不懈的追求。自从走出大学学校校门那天起,他就视教育事业为生命的组成,把黄金般岁月奉献给了教育,始终坚持在平凡的工作岗位上奋发努力,默默奉献,从不计较个人得失,从不与人争功争利,时刻以一个共产党员身份衡量自己。
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自电信客户服务部成立到如今已经一个年头,电信客户服务部个人典型事迹材料。董向红同志亲历了客户服务工作的起步和发展,并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。风风雨雨都走过,一路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。
该同志刚刚上任服务管理时,马上深入到工作中去。知己知彼,百战不殆。上任第一周她安排得满满当当,亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察,听取她们对我公司服务工作意见和建议,从她们那了解我公司服务现状,事迹材料《电信客户服务部个人典型事迹材料》。然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。为了把服务质量监督检查工作落到实处,她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年营业厅在全省服务质量评比中较差,为了改变差的现状,她先后几次亲自对区、县各单位进行检查,并将检查了解的服务问题进行汇总,详细记录,经过一周摸底,她已胸中有数。在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆,涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会,全公司震动很大,使大家从思想上重视起来。在以后的每次分析会上,她将我公司服务出现的问题都及时分析通报,能切实有效的反馈问题得到解决,使公司领导及时了解服务工作的现状,及时采取措施,制定有效的办法,提高了整个公司的工作效率。她常说:搞好服务就不能怕得罪人。
“只有不断的检查,发现问题,解决问题,别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”董向红同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输,勇于挑战的劲头,大胆探索和实践服务创新的路子。她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教,回来后马上总结分析安排下一部的工作。她感慨地说,这只是万里长征第一步。因为她的计划还很多,她在这个充满竞争的市场下,她既像一列客车司机,带领着大家不要偏离方向,又像一个铺路工,在没有路的情况下,架设起铁路。她不要自己停下。
她没有华丽的词藻,她信奉人生信条是“勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做人”。她说过,公司让我干,是对我的信任,要干就干得最好,从不让别人说不行。她用自己的行动谱写了一个爱岗敬业的优秀服务工作者的赞歌。
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从2014年开始,齐桂林每年坚持无偿献血,并于2015年4月24日,捐献造血干细胞血样,光荣地成为了中国造血干细胞捐献者资料库的一名志愿者。2019年1月18日,齐桂林的造血干细胞血样与一名白血病患儿配型成功,他二话不说,克服重重困难成功捐献,他常说:“能帮人渡过难关是一件幸福的事!”
无意善举捐献造血干细胞
从2014年开始,齐桂林每年都坚持无偿献血。几次成功献血之后,他无意中看到了中华造血干细胞资料库征集信息,当时他并不了解造血干细胞的捐献,于是,便上网查询相关资料,那时他才明白这是为了挽救那些身患白血病、血液病的同胞。了解情况后,他毫不犹豫地再次踏上献血车,留下了造血干细胞血样。让人意想不到的是,这次无意之举,却在几年后点燃了一名白血病患者的生命希望。
害怕家人担心决定“先斩后奏”
2019年1月,齐桂林的造血干细胞血样与一名白血病患儿配型成功,当中华骨髓库陕西分库工作人员询问齐桂林的捐献意愿时,齐桂林毫不犹豫地表示,他愿意通过捐献自己的造血干细胞去挽救这名素昧平生的患儿,并积极配合做好高分辨配型检测及各项身体检查。对于捐献造血干细胞,不少人因为不了解情况而心存疑虑。当齐桂林准备捐献造血干细胞的事情被他的亲戚朋友知道后,有人赞成,有人反对。出于关心,有一位朋友曾极力劝阻,告诉齐桂林“不要去,觉得这个捐献对身体存在风险”,但强烈助人的愿望还是让齐桂林选择了捐献。考虑到家人对捐献情况不了解,可能会为他担心,他在捐献前并未告知家人。
“能帮人渡过难关是一件幸福的事”
为了能够顺利完成采集,从初配成功后,齐桂林就特别注意饮食,半点不敢大意。打动员剂期间,齐桂林的反应比较大,晚上身体疼痛得无法入睡,但他没有任何怨言,坚持配合医生做采集前各项准备工作。2019年4月25日上午,在唐都医院,齐桂林开始了造血干细胞的采集,他左臂内侧被插入抽血管,抽取出的血液通过分离机提取出造血干细胞混悬液,剩余的血液部分再从右臂内侧实现回输。采集过程很辛苦,但他没有一句抱怨,脸上始终保持着笑容。下午,采集的血样被通过高铁送往河南,输入了患者体内。捐献成功后,齐桂林成为了我省第197位、全国第8270例造血干细胞捐献者。
大爱无疆,爱心永传,齐桂林用一腔热血播撒大爱,用春风化雨滋润心田。
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我叫**,师德标兵、区级教学能手、骨干教师、 的称号。作为党员教师,教育观念要更新,教育教学改革更要带头,我积极参加课堂教学改革,参与新课程改革并进行教学实验。我一直担任高年级班主任及语数的教学工作,并始终保持较好的教学效果和骄人的成绩,及时总结教育教学经验,所写论文多次获奖。所讲数学、语文公开课多次获局一、二等奖。诸多荣誉的取得代表着我对教育事业的热爱。我用行动诠释着一名共产党员全心全意为人民服务的宗旨,处处以身作则,身先士卒的模范带头作用。现将本年度工作事迹介绍如下:
一、无私奉献
作为一名党员,积极参加保持共产党员先进性教育活动,努力使自己的行为和党的要求保持一致,规范个人的言行,紧密团结在党支部的周围,让自己的思想行动和组织保持一致,处处起模范作用。作为一名共产党员,就应该体现一块砖的精神。多年来,我所接的班总是所谓的落后班,但是我从没有过一次怨言,而是积极地把它当作一次很好的锻炼机会。今年我担任的六年级的班主任,及语文数学的教学。开始班级人数是尊敬,也得到了学校领导、老师以及学生家长的认可,上学期获得嘉奖。
二、孜孜不倦
我始终坚信:扎实的业务基础是更好地完成本职工作的必要保证。除了参加学校组织的业务学习以外,利用业余时间自学专业知识。在教学中,我努力探索素质教育的新途径,在教中研,研中改,积极实践新课程标准,形成了趣、实、活、新的教学风格,牢固树立以人为本的教学思想,自主学习的教育理念,合作学习的教育理论,以教师为主导,以学生为主体的教学意识,创设了宽松和谐的课堂教学氛围,促进了学生全面和谐地发展,教学效果非常显著。
本学期我先后讲了五节语文研讨课,每节课之后都有各级领导、老师进行教研。教学促进教改,教改推进教学,这也使我的教学水平再上一个台阶。我在培养优秀学生的同时更关注对学困生的辅导,树立转化一个学困生等于培养一个优秀生的思想,做到因材施教,使不同程度的学生各有所得。上学期,在古冶区六年级数学期末抽测中,我班数学平均分获得了赵各庄学区第一名的好成绩。 同时我还带领高年级教研组教师积极参加,活动中与老师们共同探讨研究,献计献策,毫无保留。与大家一起钻研教材,设计教案;一次一次地听课、评课,提出教学建议,修改教学方案。教师赵焕云、李艳慧、刘冬梅等同志在教学业务上迅速成长,赵焕云、李艳慧两位老师今年也均被评为我校的 骨干教师。我教研组在20xx年末被教育局授予优秀教研组的光荣称号。
三、爱撒心田
作为班主任,我以情激励学生、温暖学生、鞭策学生。我最关心的是学生的成长,培养学生的优良品质和文明习惯,教育引导学生学会做人。我不歧视学习暂时有困难的学生,反而在这些学生身上倾注更多的关怀和爱护。以鼓励为主,努力挖掘孩子们身上的闪光点,耐心地关注他们的每一点进步和每一次成功;在与他们的交往中,尤其注重交往的艺术,以平等、民主和理解赢得了学生的信任。尊重每个学生的权利,给每个学生创设一个平等、和谐的班集体氛围。
我还根据当今的实事进行选材,学生进行爱心的培养。xx、xxxx发生的8级大地震,牵动着中华13亿儿女的心,也牵动着我们班每一个孩子的心,孩子们纷纷要求为灾区的同龄伙伴捐款。他们不向父母要一分钱,而是从储蓄罐里拿出己的零用钱捐出了对灾区人们的一片爱心。我用我的爱心感染着学生,把爱传递给学生。今年我们班被评为优秀班集体。
我把全部的心血都浇灌在教育事业的沃土上。我知道我是一名平凡小学教师,但我愿意把我的真诚、我的爱心、我的青春全部奉献给我所热爱的教育事业。
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说起**区**镇**村的妇女主任**,都非常熟悉,三十年如一日,把群众视亲人,把妇女工作当做联系群众,服务社会的窗口,用一腔巾帼情怀,践行着一名农村基层女村干部的坚定信念和孜孜追求。她和蔼可亲、平易近人,是妇女姐妹和老年朋友的贴心人。平时她对工作始终满腔热情,她积极进取,善于学习,不断提高自己,以适应工作的需要,家里满满一抽屉的奖状就是对她工作的肯定。
1983年,性格泼辣,聪明能干的**当选原**村妇女主任。当时计生政策是一对夫妇只能生育一孩,计生干部是村子里最不受欢迎的人。起初,她一次次登门做工作,又一次次地吃闭门羹。面对邻里乡亲的不理解和冷嘲热讽,工作困难重重,她不知多少次流下了委屈的泪水。但她坚信:只要心中有群众,满怀爱心热情工作,就一定能得到群众的理解和支持。
她坚持同育龄妇女实行零距离交流,了解她们的具体情况,因人而异地开展相应的服务。为了落实计生措施,她跑遍了全村育龄群众家庭,常常忙到很晚才回家。为了计生信息的收集,她用自家电话与外出对象联系,有时跑上几十里路,或坐车找对象做工作,为了保证孕检参检率和孕检质量,她总是利用别人休息的时间登门逐个落实。为了更好地落实术后随访工作,她坚持每户必到,对计划内怀孕者,她保证定期入户随访,随时掌握情况。在计生专项清理中,她从不放过任何一个疑点,反复走访群众,直到弄清楚搞明白为止。为了计生工作,她几乎放弃了家务,常常和丈夫闹别扭,最后都是丈夫理解她、支持她,“输”给了她。看到她忙碌的身影,有人劝她注意身体,但她总是这样说,为了工作牺牲点个人利益,值得!
面对失独家庭,她更是倾注了大量的心血。19**年8月,原13大队11组**独生女儿被查出患有白血病,并在不久后离世,20**年,其丈夫又因病去世。对于这样一个不幸的家庭,多年来**一直没有停止过对她的关心,总是在第一时间将慰问金送到她的手上。一有时间,**就会去她家,与她进行沟通交流,农忙时协助其干农活。底**被查出患有胰腺炎,面对庞大的医药费,**想到的是最大限度的帮他争取报销,像亲人一样守在她身边精心照料,耐心开导,所有一切事务都为其办好,要求其在家安心休养。
原**大队11组**的女儿因突发脑溢血死亡,留下了刚上初中的孙女,其丈夫又刚动手术,丧失了劳动力,女婿也无固定职业靠打打零工,家里的主心骨没了,白发人送黑发人,其伤心欲绝,**知道后就天天陪在其身边,耐心疏导她,对其孙女更是从生活起居上给予无微不至的照顾,待她心情稳定后,又为她家以后的生活担忧起来,通过关系将其丈夫介绍到一工地做保卫。担心她在家里胡思乱想,又安排她到农贸市场去做保洁员,既打发了时间又有点收入,如今这个家庭日子过得还可以。凭着热心和爱心,**成为广大妇女姐妹的贴心人。
随着计生的深入和发展,人口与计生工作出现了一些新问题、新难点,**与时俱进,努力学习和掌握解决问题的新方法,新思路。她除了按时收集、整理计生资料,规范业务
管理外,还经常阅读《中国人口报》、《人生》等报刊杂志,坚持学习计生法规,吸取先进经验,丰富自己的知识,更好地服务于群众。
**总是把育龄群众当作自己的亲姐妹一样,只要能够做到的,她都尽自己最大努力去做。全村育龄群众办理生育证、婚育证都是她亲力亲为。为提供有效证明,她经常往返于**村和镇计生办、派出所之间。
30年,真的很漫长,人生能有几个30年,**把她人生最美好的年华献给了最基层的事业,其中的辛酸苦辣,真的不是常人所能理解和体会的。
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