汇报资料|药剂科实习周记(分享19篇)
时间:2021-04-10 作者:工作汇报网药剂科实习周记(分享19篇)。
❖ 药剂科实习周记
20xx年药剂科工作思路20xx年药剂科在院领导的直接领导下，全体同志要以《新的药品管理法》为准绳，做到有法必依，依法管理，严把药品质量关，确保患者用药及时、安全、有效、合理。
1、经营管理：在20xx年基础上总结经验，创新服务，比20xx年再多创收600万。
2、业务开展：门诊药房积极开展宣传、广告、预防保健知识，在医保规定范围内，尽可能满足患者需求，增加收入。
3、药品管理方面：各个药房每个月对药品质量、效期全部检查一遍。对近效期的药品能够积极主动通知临床尽量避免药品失效、浪费，把损耗降低到最低值。
4、服务方面：各药房窗口不断改善服务，衣帽整齐，站立微笑服务。
5、技术指标；严格按照二级甲达标标准，实实在在干，实实在在记，实实在在查。确保二甲达标顺利通过。
药剂科20xx—11—8。
2、业务开展：门诊药房积极开展宣传、广告、预防保健知识，在医保规定范围内，尽可能满足患者需求，增加收入。
3、药品管理方面：各个药房每个月对药品质量、效期全部检查一遍。
对近效期的药品能够积极主动通知临床尽量避免药品失效、浪费，把损耗降低到最低值。
4、服务方面：各药房窗口不断改善服务，衣帽整齐，站立微笑服务。
5、明年计划：在今年工作基础上继续扩大宣传力度，增收节支，配合临床科室超额完成年初的工作计划，带领全科认真落实二级甲达标各项措施。
❖ 药剂科实习周记
药剂科作为医院临床药学服务的重要组成部分，承担着药品合理使用、药物治疗监护和临床科室的医疗用药管理等重要职责。在过去的一段时间里，我参与了药剂科的工作，并积累了一些经验和收获。在本篇文章中，我将就我的工作总结进行详细、具体且生动的描述。
我在药剂科工作中主要负责药房管理及药品配置工作。每天早上，我都会按照医生的开方准备药品，并按照临床需要进行分类、整理和摆放。这个过程需要我根据医嘱仔细核对，确保药品的种类、剂量和规格与医嘱一致。同时，我也要认真检查药品的有效期，确保提供的药物合法合规。这个环节需要严格遵守相关法律法规，对医学知识要求也较高。在工作中，我时刻保持着高度的责任心和敬业精神，以确保患者用药的安全性和有效性。
我在药剂科还负责药物治疗监护。在患者入院后，我会通过与医生的沟通和了解，了解患者的病情和用药需求。根据患者的具体情况，我会提供相关的药物信息和药物治疗建议，以帮助医生进行合理用药的决策。我还会定期对患者的用药情况进行回访和审核，及时发现和解决用药过程中的问题，确保患者的用药安全。
另外，药剂科还承担着临床科室的医疗用药管理工作。在这方面，我需要与临床科室的医生、护士进行密切合作，了解他们的用药需求，并提供相关药物的供应和支持。为了更好地满足临床科室的用药需求，我也会定期参与临床科研讨会和学术交流，了解最新的药物研究成果和临床应用指南，并将其应用到实际工作中。同时，我也会根据医院的使用情况和用药效果进行药物的评估和筛选，以确保所供应的药物能够达到良好的临床效果。
药剂科的工作需要具备一定的药学知识和技能，但更需要具备高度的责任心和敬业精神。在过去的工作中，我不仅积累了丰富的专业知识和临床经验，还通过与患者和医生的互动，提高了自己的沟通能力和人际关系处理能力。在今后的工作中，我将更加努力地学习和提升自己，为临床药事服务做出更多的贡献。通过不断学习和实践，我相信我能够成为一名优秀的药学专业人员，并为患者的健康尽一份力量。
❖ 药剂科实习周记
xx年是学院快速发展的一年，也是国旗班日趋成熟的一年。转眼间，国旗班已经走过了五年的风风雨雨。在xx年度，第五届国旗班成员精诚团结、刻苦训练，出色地完成了团委交给的各项工作和任务，用优异的成绩喜迎了她五周岁的生日，所以今年更是国旗班值得庆贺的一年。现将国旗班xx年度工作总结如下：
一、班内活动、工作方面。
xx年是国旗班班内活动较为丰富的一年。国旗班成员自发地组织了各种各样丰富多彩的正式或非正式的活动，在增进彼此间友谊的同时，也锻炼和提高了成员们的能力。
三月返校之后，第五届国旗班预备队成员转正日趋临近。除了加紧训练预备队成员，国旗班也进行了一系列的活动，特别是雷锋月的辩论赛充分显示了各国旗班队员的活力和口才。
4月5日，第五届国旗班新队员在院升旗广场举行了庄严的转正宣誓仪式。经过半年多的历练，16名同学由预备队员转为正式的国旗班仪仗队员。他们的进入，为国旗班注入了新的血液和新的活力，也为国旗班进一步发展壮大奠定了良好的基础。
四、五月份国旗班自发组织了许多活动。像四月下旬第五届国旗班成员和部分老队员进行的“迎新杯”篮球赛，五月国旗班进行的“生存谷之旅”的活动等等，这些活动都极大地丰富了同学们的课余生活，增进了班内成员间的感情，更增强了班级内部的凝聚力。
九月返校之后，国旗班一年一度的招新工作提上了议事日程。国旗班队员在训练之余也进行了训练新生的培训。
10月22、23日，国旗班在院团委的指示下进行了社团招新工作，经过25日面试，有31人通过面试，进入为期一个多月的集训继续考核。11月21日，国旗班新生进行了笔试考核。11月28日，国旗班新生进行了动作考核，这是他们一个多月训练成果的大检阅，加上此前的面试和笔试，共有13名同学通过了考核，成为光荣的国旗班第六届预备队队员。
11月29日，在院团委、院学生会及各兄弟社团的共同关注下，国旗班召开了换届选举大会，会议选举产生了第六届国旗班班委。这给国旗班的茁壮成长注入了新的活力，为国旗班的进一步发展壮大带来新的希望。
12月2日，第六届国旗班班委及预备队成员正式张榜公布。此后直至预备队成员转正，国旗班的工作重心将由第五届仪仗队转为第六届预备队的建设。
二、与全院各学生组织联谊方面
国旗班的发展壮大，离不开各社团和组织的大力协助。因此，加强与各个学生组织的沟通和联系，一直也是国旗班工作的重要环节。
国旗班是爱国主义教育的前沿阵地，因此为了宣传爱国主义，也为了拉近各学生组织关系，今年4月8日，经院团委批准，各学生代表及国旗班全体成员在团委老师的带领下参观了革命遗迹“二七”纪念塔并收到良好效果。
11月8日，为了迎接国旗班五周年的生日，国旗班邀请到了院团委范老师、郭老师、国旗班创始人乔老师及各学生代表共同参加了“光辉岁月”国旗班五周年联欢晚会，师生们欢聚一堂，晚会取得了圆满成功。
紧接着，11月22日，国旗班与院青协举行了“友谊杯”社团篮球赛，大家互相切磋技艺，不仅丰富了社团之间的活动，而且使两社团之间的友谊得到了升华。
三、执行任务方面
去年12月下旬，第五届国旗班预备队员在院迎元旦晚会上第一次执行执勤任务，由于经验不足，结果虽然差强人意，但此次任务的执行没有达到预期的效果。在接下来的元旦游艺晚会中，国旗班上下汲取了第一次执行任务的经验教训，在寒冷的冬日，国旗班全体男队员身穿单薄的军装，在长达4个多小时的游艺晚会中凭着坚强的毅力坚持到执行任务的最后一分钟，与学生会工作人员一起维持了晚会秩序，最后圆满地完成了任务。
今年4月22日，在全院一年一度举行的春季运动会开幕式中，国旗班队员手持国旗、院旗作为第一、二方阵分别出场。此前为了完成此次任务，大家放弃了许多私人时间集训了近一个月，正因为国旗班如此高质量的训练才成就了国旗班在开幕式上成为一道最独特、最亮丽、最受关注的风景，博得了全院师生的一致喝彩。
在六月份召开的学院第二次团代会中，国旗班负责团代会的站岗值勤工作。
11月3日，在我院承办的河南省大学生“华光”体育活动第六届武术、第八届健美操锦标赛中，郑大体院国旗班作为入场式的第一方队，负责举持国旗的'任务。国旗班秉承以往作风，给院团委交上了满意的答卷，也向全省高校师生展示了郑大体院国旗班的风采。
11月29日，国旗班在我院第三届“科技文化艺术节”闭幕式中执行执勤任务。这次国旗班派出了以老带新的阵容，这也是部分新生第一次执行这样的大型任务，他们在执行任务的同时也得到了锻炼。这次任务完成得很出色，我们也相信，这个良好的开端将为国旗班特别是预备队员们更加精彩的未来打下坚实的基础。
整体来看，国旗班今年的各项工作都很不错。在此，我们要感谢团委对国旗班的大力支持，学生会及各社团对国旗班的大力协助。
另外，虽然国旗班本年度工作较为圆满，但也有不尽人意的地方。如今年因为时间紧张，在与其他兄弟院校国旗班的联谊活动方面存在很大空缺，而今年军训会操因为班委的失误致使国旗班没能参与其中。
在以后的工作中，老一届班委将会与新上任的班委加强沟通，把经验传授下去，填补工作上的漏洞，积极配合团委老师，使国旗班的工作做得更加全面和完善，让“体院第一班”的名字响彻于每一个体院人的心中！
❖ 药剂科实习周记
在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者；
二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度；
成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：
一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失；
五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；
要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
前期主要是产品知识的学习，进入x月以来，主要工作是进入产品渠道的拓展，走了大量的诊所，去了一些医院，药房，其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问，及市场部关于各种渠道的讨论和总结，还有更多的学习产品知识，谈判技巧，执行力的重要性等等。
诊所及药房拜访了十多家，有大的连锁机构，也有小的单体店。总体而言，顾客消费力强，但对药品不太感兴趣，目前只经营自有的产品，在拜访过程中，也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店，但大多并不接受，分析原因主要是对方经营的是美容类产品，对药品不了解，对药品的销售没有经验，所以后期需要完善产品资料，增加拜访次数，让对方更多的去了解公司的产品，了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司。所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案，激励政策。每个店有每个店的具体情况，因为这种适合高端药品的销售，所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了XX大药房的采购，XX大药房在XX有三家店，主要经营广告药品和药品，价位主要在100到400的产品，顾客主要是中端人群，产品进店基本没有什么费用，不需要上促销员，也容易谈进去，但对方认为我们的价格高，没有广告支持，即使进店也难以销售，所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑，就目前而言，暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房，此店基本一半是药品，一半是是保健品，大多是广告产品，药店管理人员也认为公司产品价格高，一般人难以消费，同时无广告支持，不建议产品进店，所以目前公司产品，不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度，及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了xx医院的院长，对方认为我们产品价格高，一般人群难以接受，不过可考虑以租赁科室的方式来合作，具体是在医院租赁科室，借助医院的优势及公司产品的告，来拉动销售，租金大约在4000元左右，没有其他费用，但目前公司还没有产品方面的广告，所以暂不考虑这种方式。
拜访了xxxx医疗保健用品有限公司，对方在xxx街家乐福一楼有专卖店，主要经营药品及医疗器械，位置好人流量大，产品价格100-400元比较适中，与其公司老总商谈，对方认为可以合作，但因其专卖店生意好，对进店的产品都有销售保底要求及一些费用，后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所，比如跑健身俱乐部，里面设有药品专柜，所以后期会继续跟进。
总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展，同时更多的了解公司，巩固了产品知识，因为觉得做营销要涉及很多方面，也学习了一些谈判技巧方面的知识，看了一些书比如戴尔、卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》，感觉专业知识和营销知识还很缺乏，十月份将继续努力学习与历练，提升自己!
❖ 药剂科实习周记
一、概况（相关数据截止至购进药品金额（万元）门诊处方数（万张）上报不良反应事件（例）开展血药浓度监测（例）
二、科研教学及帮扶
1、论文：发表11篇。
2、接收实习生14人。
6、派出帮扶1人，邱谊芳去福安市医院6个月。
三、年初计划完成情况
完成4项，未完成3项，未完成原因：
人员缺少特别是药师缺少等原因，急诊药房今年尚未独立出来，计划20xx年单独设立。
临床送样少等原因，只开展尚未开展细胞毒性药物和全肠外营养制剂静脉药物配置工作。
四、其他简要总结内容：
1、深入开展“医院管理年”活动，顺利通过“医疗质量万里行”和质量管理年评价等检查工作。
高危药品管理制度等。
3、严格执行药品招标采购工作，中标药品金额和品种分别占总药品金额和总品种数的93.7%和86.2%，达双八十以上，符合有关规定。
大金额病历、抗菌药物、抗肿瘤药物、辅助用药进行检查、分析评价工作，全院药占比控制在省卫生厅规定的45%以下。
5、全年接受市药检所检查53品种，检验全部合格。
6、全年收到表扬信17张，锦旗2幅，义务献血6人次。
五、推荐科室先进个人：正式人员（以得票多少排序）苏建珍。
六、明年工作计划
1、计划：
⑴、如中、西药库搬迁，需建立40平方米的阴凉库，满足药品贮藏。
⑵、按照“三甲”要求，急诊药房单独设立，解决急诊病人需要。
⑶、药品不良反应事件上报例数达到150例。
⑷、开展血药浓度监测，使监测品种达6种，增加监测例数。
⑸、开展生物利用度和药代、药动学研究工作，临床药师从现有2名逐步增加至5名。
2、其中创建“三甲”需加强内容
⑴、建立、健全药事管理制度，按照“三甲”要求，修订各项规章制度，岗位职责，标准操作规程。
⑵、修订《药品处方集》和《基本用药供应目录》。
⑶、设立急诊药房，编制《急诊用药供应目录》，满足急诊需要。
⑷、规范中药饮片和中药煎煮管理，拟用中药师承担此项工作。
⑸、建立临床药师制，临床药师从现有2人增加到5人。
3、至20xx年人员需求计划根据“三甲"要求，需要增加药师数量，每年需要本科毕业生2人，三年共6人，其中临床药师按“三甲”要求配5名。科室发展规划
⑴、开展细胞毒性药物和全肠外营养制剂静脉药物配置工作。
⑵、临床药师数量增加5人，血药浓度监测品种数增加到6种以上。
⑶、顺应药学发展需要，工作模式由传统的以保障药品供应为中心向以提供临床药学服务为中心的方向转变。
❖ 药剂科实习周记
作为一名从事药剂科工作多年的职业人士，我认为药剂科是一个充满挑战和成就感的领域。在过去的多年里，我积累了丰富的经验和知识，能够熟练应对各种工作情境。在这篇文章中，我将分享我对药剂科工作的总结和心得体会。
药剂科工作的核心任务是通过正确、安全、合理地使用药物来治疗病患。在这个过程中，药剂师起着重要的作用。负责检查医生开具的处方药物，确保其准确性和安全性。同时，还要向患者提供药物信息和指导，确保他们正确地使用药物，并避免潜在的不良反应或药物相互作用。在病患治疗过程中，要与医生和其他医务人员保持密切合作，共同制定和调整治疗方案，以提高疗效和减少不良事件的发生。
药剂科工作的一个重要方面是药物管理和药物质量控制。要保证药房内药品的正确存放和妥善使用，遵守药品的保质期和储存条件。还要定期检查库存药品，确保库存充足，并且执行有效的管理制度，以避免药物过期浪费或缺货。除此之外，还要负责监督药物制剂和质检过程，确保药物的质量和纯度符合标准。在这个过程中，需要应用各种分析方法和设备，对药物进行分析和测试，并及时对结果进行解读和报告。这些工作的目的是保证药物的安全性和疗效，为患者提供高质量的药物治疗。
药剂科工作还需要不断学习和更新知识。药物是不断发展和更新的领域，新的药物和治疗方法不断涌现。因此，需要持续关注和学习最新的研究成果和临床指南，了解新药的疗效和安全性，并将其应用于实际工作中。除了学术研究，还要关注临床实践中的药物安全问题，如药物误用和药物相关不良事件的防范和处理。这些知识的学习和实践对于提供安全、有效的药物治疗至关重要。
药剂科工作需要具备团队合作和沟通能力。需要与医生、护士和其他医务人员密切合作，共同决策和推动事务。同时，还要与患者建立良好的沟通和信任关系，向他们提供药物相关的教育和指导，解答他们的疑问和顾虑。团队合作和良好的沟通有助于提高工作效率和患者满意度，促进药物治疗的成功。
小编认为，药剂科工作是一个需要多年经验和专业知识的领域。通过正确、安全、合理地使用药物，可以为患者提供优质的药物治疗。在这个过程中，要关注药物管理和质量控制，持续学习和更新知识，同时具备团队合作和沟通能力。我希望在未来的工作中能够继续发展和提高自己，在为患者提供药物治疗的同时，不断拓展药剂科的发展前景。
❖ 药剂科实习周记
在我院领导的正确领导和共同努力下，我科同往年相比有明显提高，能树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，工作作风有较大转变。
在工作中，不断加强科室的业务学习和政治学习。通过参加培训，增强了药品管理的法律意识、质量意识和安全意识，加强了对病人的责任感。在工作中不断汲取新的知识以提高自身业务素质。在药事管理中，建立有药品、医疗器械不良反应的报告机制。在库房管理中，严格审查药品生产、经营企业的资质，严禁无资质的药品商家进入我院，对每一种药品及医疗器材认真验收合格后再行入库，并建有真实、完善的购进、验收记录，做到对每一种药品及医疗器材能有源可查，让病人能安全、放心用药。严格控制药品库存。重视药品效期管理，建立了“近效期药品崔用表”，做到“先期先出”的原则，防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月对药房都进行效期药品的自查，将临近失效期半年内的药品及时上报，将临近失效药品在药房及各个卫生所之间进行合理调配，或及时让医药公司调换远效期药品，或将临近效期的药品通知到各个科室，以减少药品的报损量，减低医院的损失。
一、经济方面：1—6月份西药业务量595。83万，比去年同期有所增加。药品经济是药品管理的`重要内容，历年来药械科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过99。9%，报损率不断降低。
二、质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。
三、学习方面：分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育，养成高尚的品质，处理业务能达到多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到我院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。
工作中还存在许多不足之处，比如窗口服务的技能和态度，有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度，加强与临床沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务
❖ 药剂科实习周记
20xx年4月在科主任的关心和领导下，在有关部门和临床各科室的大力支持帮忙下，住院药房紧紧围绕“以病人为中心”、以质量为核心的工作重点和要求，全体人员团结协作、精诚合作，顺利完成了各项工作任务和目标。
一、药品管理工作
根据住院患者的用药情景，科学制定领药计划，做到既保障临床患者用药需要，又确保在库药品常用常新。定期检查并登记药品的效期，对六个月、三个月效期内药品挂牌警示，近效期药品做好退库工作。关注毒胶囊事件，协助西药库房查对在库胶囊剂的生产厂家，确保我院胶囊剂无不合格厂家产品。本月退库药品共计2个，退库原因为：三月内未使用。坚持药品的日常养护工作，做好调剂室温湿度的控制并做好记录，保证药品质量，保障临床用药安全。
二、优化服务流程，完善住院药房信息系统的维护工作
为提高工作效率，快速准确地为临床科室调配药品，住院部药房要求在岗人员提前到岗，做好去除药品大包装、药品补充上架等准备工作。检查电脑、打印机等设备是否运行正常，确保取药高峰期来临时，工作快速有序。针对药房信息系统出现的问题及不足，及时与信息科工作人员联系，完善信息系统的建设，提高工作效率。
三、加强与临床各科室的沟通协调工作
随时坚持与临床科室的有效沟通与协作，根据抗菌药物专项整治工作的要求，对我院抗菌药物实行定量控制，每月在抗菌药物单个品种即将用完之前，住院部药房均出书面通知予临床，并做好解释与宣传工作，保证抗菌药物专项整治工作有序开展。
❖ 药剂科实习周记
五
十、药剂科主任职责
1、在院长领导下，主持药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
2、拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。
3、组织领导药品调配工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配，保证配发的药品质量合格。
4、督促和检查特殊管理药品、贵重药品及重点效期药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
5、经常深入临床，参加危重和特殊病人的查房和病例讨论，参与临床用药的讨论，知道临床合理用药。
6、组织领导全科人员进行业务学习、技术业务考核和开展科研工作；抓好人才培养和药师的继续教育。
7、协助医疗机构负责人做好医院药事管理委员会的日常工作。
8、负责对药学部门全体人员的考核、奖惩、调动和职务晋升等工作；检查督促本部门的经济管理工作和药品价格执行情况。
9、督促检查各科室的药品使用、管理情况。
10、组织及指导药学院校学生生产实习和医疗单位药剂人员进修的技术指导工作。
11、组织实施药品登记、统计工作。
12、药剂科副主任在主任的领导下，积极协助主任做好部门的各项工作和任务。
五
十一、主任（中、西）药师职责
1、在科主作领导下，指导本科各项业务技术工作。
2、指导复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格，安全有效。
3、督促检查特殊管理药品、贵重药品使用管理以及药品检
验鉴定工作。
4、经常深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见，介
绍新药，必要时参加院内疑难病例大会诊及病例讨论。
5、开展科学研究，配合临床开展新剂型、新技术。
6、担负教学工作，指导进修生、实习生学习。做好科内各
级人员业务培养提高工作。副主任药师，参照主任药师职责执行。
五
十二、主管（中、西）药师职责
1、在科主任领导和主任药师指导下进行工作。
2、负责指导本科室的下级技术人员对参与药品调配工作。
3、负责药品质量检验、鉴定，保证药品质量符合药典规定。
4、积极参加科研工作。负责收集整理药物不良反应报告，积极深入临床科室，了解用药情况，介绍新药。
5、参与临床的查房、病历讨论，参与临床合理用药工作。参加用药咨询服务工作。
6、检查特殊管理药品、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时处理并向主任或上级药师汇报。
7、担任业务教学和进修生、实习生的带教工作，组织本科室下级技术人员的业务学习和考核。
五
十三、药剂师（中药师）职责
1、在药剂科主任领导和主管药师指导下进行工作。
2、参加药品调配、药品质量检验及药品采购供应等工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。
3、以病人为中心，面向临床，积极与临床医护人员沟通，了解用药情况，配合临床医疗，保障药品供应。
4、积极参与科研工作。收集药品不良反应报告，参与用药咨询工作。
5、负责本科室各种仪器设备的使用保养工作。
6、承担进修生、实习生的带教工作；组织指导药剂士和其他人员的技术业务学习和工作。
五
十四、药剂士（中药药剂士）职责
1、在药剂科主任领导和上级药师的指导下进行各项工作。
2、按照分工，负责药品的采购、保管、请领、摆发、统计，管理账目和处方调配，以及制剂配制、质量检测等具体工作。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。
4、负责检查、校正和保养各类仪器设备。
5、在上级药师的指导下，深入临床，了解用药情况，介绍新药，征求临床意见，改进制剂剂型等。
6、指导辅助人员的工作和学习。
❖ 药剂科实习周记
尊敬的院领导：
您好！
我是XX医院药剂科的一名工作人员，我在此向您写下这篇检讨书，对我在工作中的一些不足和错误进行反思和总结，并提出改进的方法和措施。
我要对我工作中的马虎粗心表示道歉。作为一名药剂科的工作人员，我应该对每一次药物的配制和药品的发放都进行严谨的操作和审查。但是，在日常工作中，我有时会疏忽大意，没有仔细核对药物的配方和数量，导致出现了一些错误和差错。例如，在配制药物时，由于我没有注意到配方中的某一种药物需要调整剂量，结果导致了药物的过量，给患者的治疗带来了不必要的风险。这样的错误在我工作中出现了多次，给患者的健康安全带来了一定的隐患，对此我深感抱歉。
我要对我在药品储存和管理方面的不规范表示反思。药品的储存和管理是药剂科工作的重点和难点，是保障患者用药安全的基础。在我工作中，由于疏忽和粗心，我没有按照规定的标准对药品进行分类、摆放和管理，导致出现了一些问题。例如，有一次我在整理药品时，将两种相似的药品放在了同一个区域，结果在发药时发错了药物，给患者的治疗造成了困扰。我意识到这样的错误给患者带来了不必要的麻烦和风险，我深感愧疚和后悔。
我要对我在与患者沟通方面的不足进行反思。作为一名医院药剂科的工作人员，我应该与患者进行有效的沟通，了解他们的用药需求和疑虑，提供专业的药物指导和建议。我在与患者沟通时经常只是简单回答问题，没有耐心和细心地解答他们的疑问，导致患者对药物的正确使用存在疑惑和误解。我意识到这样的沟通方式对患者的健康产生了一定的不良影响，我深感羞愧和内疚。
针对以上问题，我将会采取以下措施加以改进和解决：
我要提高工作的细致性和耐心性。在配制药物和发药时，我将会更加细心和耐心地核对配方和数量，杜绝马虎和粗心导致的错误。同时，我还会在工作中加强对药物的知识和操作技能的学习，提高自身的专业素质。
我将加强对药品的储存和管理。我会按照规定的标准对药品进行分类、摆放和管理，保证药品的安全和有效。我还会定期检查和清理药品，确保药品的质量和有效期。
我将改进与患者的沟通方式。我会提高自身的沟通技巧，耐心倾听患者的需求和疑虑，用简单明了的语言解答他们的问题，为患者提供专业的药物指导和建议。同时，我还会加强对患者的教育，帮助他们正确使用药物，提高治疗效果。
我对自己在工作中的不足表示诚挚的道歉，并向领导和患者诚恳地承诺，今后一定会以更高的标准要求自己，严格遵守工作规范和流程，努力提高自身的专业能力和服务质量。希望领导和患者能够对我表示宽容和包容，并给予我改正错误、提高工作的机会。
诚挚地，
XX医院药剂科工作人员
日期：
❖ 药剂科实习周记
主任（副主任）：
1、积极支持院领导的工作。在院领导的正确领导下，负责药剂科的各项工作。遵守《药品管理法》及相关的法律、法规，贯彻执行政府及有关部门关于药品质量方针、政策、条例和规定，在质量、安全第一的思想指导下进行药事管理。做好临床用药和各项药学服务。
2、加强药剂科的规范化管理，制定药剂科质量方针、目标、规划，严格执行有关国家药品标准。
3、掌握新药动态和市场信息，加速药品的周转，确保药品的临床供应和药品流通工作。
负责督促检查药品管理情况，逐步实行管理制度化、科学化、规范化。
4、认真制定药剂科的工作计划、岗位职责、管理规程。
5、熟悉科室的业务工作相关的法律法规和政策。
6、胜任本职工作，尽职尽责，爱岗敬业，廉洁自律、奉公守法、作风正派、光明磊落。
7、有强烈的进取心，有良好的职业道德，有奉献精神。
副主任药师：
1、密切配合各医疗、护理等临床工作，积极创造条件开展临床药学监护和优质服务，进一步建立药品信息网络，宣传用药知识，配合医护人员做好新药的临床疗效评价工作，收集药品不良反应。加强我院药品的统计工作，定期向上级领导反应有关药品流通及使用中的问题。
2、督促和定期检查麻醉 药品、精神 药品的使用管理，认真执行各项规章制度和操作规程，确保安全、严防差错事故。
3、掌握新药动态和市场信息，加速药品的周转，确保药品的临床供应和药品流通工作。负责督促检查药品管理情况，逐步实行管理制度化、科学化、规范化。
主管药师：
1、严格遵守医院的各项规章制度。
2、熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3、能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4、熟悉和掌握常用药品的名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5、能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6、对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7、对特殊管理的药品能正确进行管理和监督
8、能回答各类医护人员和患者的用药咨询、并进行沟通和交流。
9、掌握常用药品的价格，并能熟练地对处方
药师：
1、严格遵守医院的各项规章制度。
2、熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3、能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4、熟悉和掌握常用药品的`名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5、能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6、对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7、对特殊管理的药品能正确进行管理和监督
8、能回答各类医护人员和患者的用药咨询、并进行沟通和交流。
9、掌握常用药品的价格，并能熟练地对处方划价。
六、药剂士（中药剂士）
1、爱岗敬业：热爱医院，热爱科室、热爱本职工作，敬业奉献。
2、熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3、能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4、熟悉和掌握常用药品的名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5、能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6、对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7、药剂员（中药剂员）岗位
1、爱岗敬业：热爱医院，热爱科室、热爱本职工作，敬业奉献。
2、在药剂师、士指导下进行工作。、负责处方调配和一股制剂工作。
3、协助药剂师、士进行灭菌制剂的配制和消毒。
4、协助药剂士进行药品的出纳、分发、保管、消耗、回收、下送、登记、统计工作。
5、负责所在工作室的清洁卫生工作。
❖ 药剂科实习周记
在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。
在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。
在销售部是最锻炼与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。
接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。
在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。
通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。
20XX年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作，现将工作情况总结如下：
今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到创等的重要性，提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。
我科以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的管理工作。
一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。
三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。
四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。
五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。
六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。
七是做好处方点评工作，按照《处方管理办法》严格审核处方，对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗安全。
八是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。
药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。
药品挂网采购率达98%以上，达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。
加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。
今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：
1.是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。
2.是从药人员业务素质有待进一步加强。
3.是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。
4.是库房面积严重不足，药品堆垛距墙的距离不足30cm,湿度达不到规定标准，(由于北方气候干燥)，储存条件有待进一步提高。
以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。
关于20XY年工作，我们提出以下设想:
1.是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。
3.是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。
4.是抓好“三统一”工作。
总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。
❖ 药剂科实习周记
在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“xx和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标，现药剂工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。
全科人员充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的`联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施，通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
❖ 药剂科实习周记
近期，我作为药剂科的一员，经过深思熟虑，我感到有必要对自己的工作进行一次检讨。检讨是一种反思和总结的过程，旨在发现自己工作中存在的不足之处，并提出改进的措施，以不断提高工作效率和质量。通过本次检讨，我希望能够激励自己更加努力，为医院的发展贡献更多。
我认识到在工作中我存在一些思考不够全面的问题。药剂科工作的核心是为患者提供贴心和优质的药物服务，而这需要在处理药品配送、药品管理等方面，要考虑到各种各样的情况以及患者的个体需求。我在这方面做得并不理想。有时候，我过于注重工作的效率和速度，而忽略了一些细致入微的问题，例如患者的药物过敏史、禁忌药品等。这给患者的用药安全带来了一定的隐患。因此，我决定在今后的工作中，更加重视对患者个体情况的了解，确保每位患者都能得到安全和合理的药物治疗。
我发觉自己在沟通和团队合作方面还需要改进。作为一个药剂师，我需要与医生、护士等多个科室的工作人员进行良好的协作。在过去的工作中，我有时可能过于倚仗自我，不愿意主动向别人寻求帮助或提供帮助。这导致我与其他科室的工作人员之间产生了一些隔阂，影响了工作的顺利进行。因此，我决定提升自己的沟通能力和团队合作意识，积极主动地与其他人合作，在解决问题和完成工作时互相支持、互相帮助。
另外，我深刻认识到自己在学习和专业知识方面的不足。作为一名药剂师，不仅需要掌握药剂学、药物学等基础知识，还需要不断学习和研究新的药物信息、药物治疗方案等。我在这方面没有付出足够的努力。在工作中，我只满足于完成既定任务，很少主动去学习新的知识或了解最新的研究成果。这不仅令我在工作中遇到困难，也限制了我个人的发展。因此，我决定加强自己的学习，通过参加相关的学术研讨会、阅读专业文献等方式，提升自己的专业知识水平，为患者提供更好的服务。
我认识到在工作态度和责任心方面，我还有很大的提升空间。作为医院的一份子，我应该时刻保持积极向上的工作态度，对待每个任务都认真负责。我在一些琐碎的工作中可能会有所懈怠，没有将工作做到位。这对于药剂科的整体运行和患者的用药安全都带来了一定的影响。因此，我决定调整我的工作态度，增强自己的责任心，将工作做到更好。
通过这次检讨，我认识到自己在药剂科工作中存在的问题并提出了相应的改进措施。我相信只有通过不断地自我反思和改进，才能够不断提高自己的工作能力和专业素养。今后，我将更加努力地学习与工作，为药剂科的发展贡献自己的力量，并为患者提供更加优质和安全的药物服务。同时，我也希望能够得到领导和同事们的支持和帮助，在团队中共同成长，共同进步。
药剂师 xxx
日期：
❖ 药剂科实习周记
药剂科工作制度及岗位职责 药剂科工作制度及岗位职责药品购进管理制度
1、购进药品应以保证质量为前提，所有药品必须从取得《药品生 产许可证》或《药品经营许可证》(批发)的企业等合法渠道进 货，并按照保证药品质量的进货程序进行。药品供应商必须是在
本市上年度(或本并次)药品招投标中标的企业。
2、药库应根据药品使用情况制定《药品采购计划》，并注明药品通用名(商品名)、剂型、规格、数量。《药品采购计划》必须 经药品采购小组审核，院长或分管院长审批，方可执行。药品采 购员按各药品不同的采购渠道，分别及时向各供应商发出采购单， 防止人为造成缺货断档。
3、购进药品按规定建立完整的购进记录，做到票、帐、货相符。
4、药库需建立完整的购进、验收记录，记录内容应包括:药品通
用名(商品名)、剂型、规格、生产批号、有效期、生产单位、批准文号、供货单位、数量、购进日期、验收结论和验收人签名 等内容。购进记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二 年。
5、购进特殊管理的药品应严格按照国家有关法律法规和管理规 定进行。
6、购进药品应签订有明确质量条款的购货协议，应明确:
(1)药品质量符合质量标准和有关质量要求。
(2) 药品附产品合格证
(3) 所购药品的提供方应提供符合规定的各类证明、证书和文件
(4) 药品包装符合有关规定和货物运输、贮存的要求。
药品验收管理制度
1、药品入库验收人员应必须和采购人员分开。并应在规定的时限内完成(生物制品必须做到货到即验)。验收时，应同时检查药品的外观性状、内外包装、标签、说明书及标识等内容，每整件的包装中应有产品合格证。对特殊管理的药品实行双人逐件验收到最小包装单位。对低温冷藏要求的药品，验收的内容必须包括运输贮藏温度。
2、药品的包装标签和所附说明书应有生产企业名称、地址，有药品的通用名、规格、数量、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等，标签、说明书上还应有药品的成分、适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项及储藏条件等内容。特殊药品、外用药品有规定的标识和警示说明。上述内容必须与《药品包装批件》相符。
3、验收进口药品，应核对加盖供货单位红色印章的《进口药品注册证》和该批药品的《进口药品检验报告书》复印件。进口药品，其包装标签应以中文注明药品的名称，主要成分以及注册证号，并有中文说明书。
4、验收应按规定对实物仔细核对，并如实填写好《药品质量验收 记录》，内容包括供货单位、数量、到货日期、品名、规格、批 准文号、生产批号、生产厂商、有效期、质量状况以及包装、标 签、说明书上应有的规定内容，整件包装中应有药品合格证。验 收记录中还应签署验收结论和验收员姓名。
5、购入药品需经验收员验收合格并签名或盖章后药品方可入库， 如发现质量可疑的药品，应予拒收，放入待处理区，同时反馈质 量管理部门。 6、发现质量有可疑或包装不符合要求或破损渗漏现象时，应及时 填写《质量信息反馈表》向供货方反映并等待处理。
服务质量管理制度
1、调剂人员要具备全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医 药道德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全 有效。
2、调剂人员要以认真负责的态度，根据本院医师正式处方调配发 药，非本院处方不予调配。
3、收方后，对处方认真执行“三查三对”制度，审查无误后方可 调配，如处方内容有不妥或错误时，应与处方医师联系更正后， 方可调配。
4、配方时，应细心、迅速、准确、严格执行核对制度，发药及核对 人员均应在处方上签字或盖章。
5、发药时应将病人姓名、药品名称、用药方法及注意事项，详细 写在标签上。
6、发出的药品原则上不予退换，如特殊情况确须退药时，须由医 生写出退药原因，经确认方可予以退换。
7、药房调剂间内部应保持清洁，药品及调配用具应定位放置，用 后放回原处。
8、调剂工作人员要衣帽整洁，注意个人卫生，工作时间保持肃静， 不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时有事 须离开时，应请假， 不能擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应 向值班人员交待清楚。
处方调配的管理制度
1、处方必须由具有药学专业技术职称的人员调配，并经由另一具 有药学专业技术职称的人员审核后，方可发出。
2、对处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量 的处方，应当拒绝调配，必要时，需经原处方医生更正或重新签 字盖章后方可调配。
3、调配、审核人员均应在处方上签字或盖章，处方按有关规定保 存备查。无医师签字或盖章的处方不得调配。
4、药师应负责对所发出药品的使用进行指导。
5、调配的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，不得估量 取药。
6、药房应在窗口明示服务公约，公布监督电话和设置意见簿。对反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
7、特殊管理的麻 醉 药品、精 神 药 品、医疗用毒性药品按相关制度执行。
质量管理小组负责人岗位职责
1、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关 法律法规，全面负责药品质量工作。
2、组织起草本机构药品质量管理制度等质量体系文件，并指导、督 促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。 3、负责药品采购质量审核工作。
4、组织建立本机构所使用药品并包含质量标准等内容的质量档案， 收集和分析药品质量信息。
5、负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及 报告。
6、负责指导和监督药品的进货验收、保管、养护和运输中的质量管 理工作。
7、负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。
8、负责指导开展药品不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。
药剂组组长岗位职责
1、科组长在院长、主管副院长的领导下，全面负责药剂科工作。
2、负责制定药剂组工作计划，包括各班组的调整改革、技术开发、设备改善、临床药学、业务学习和考核等，并组织实施和督促检查，按期总结汇报。
3、保证药品管理法规的实施，组织制定药剂组各项规章制度和技术操作规程、岗位职责，并负责监督实施
4、依据“以岗定职、以责定酬、合理分配”的原则，负责制定并实施科室考核奖惩办法，调动职工工作积极性
5、协助审核本院用药品种，组织药库拟定药品采购计划，把好产品质量关，保证临床用药需要和用药安全。
6、组织领导药品调剂与制剂工作，组织领导药品储存、保管、养护、药品检验和临床药学等业务技术工作。 7、督促和检查麻、精、毒、贵重药品的采购、保管和使用管理，确保安全，严防发生差错。
8、负责制定本科室人员进修、学习、培训计划，组织科室进行业务学习和技术考核，提出聘用、培养业务骨干，外出进修、学习等意见。
9、组织建立完善的药品会计制度。
10、组织领导开展技术革新和药学科学研究，开发制剂新品种。组织搜集药品供应、技术设备、新药知识、药品不良反应等信息资料， 增强药剂科活力。、深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，宣传用药知识，加11 强与临床科室的协作往来，协助组织召开药事委员会议。
药房组长岗位职责
1、在科主任(组长)的领导下进行工作。
2、负责制订药房工作计划，参与药房工作，负责安排药房药品管理和药 品调配工作，负责药房工作人员的考勤、值班、休假等工作，做到合理安排，做好考勤记录。严格执行《药品管理法》杜绝“三无”药品进入临床。
3、负责带领药房工作人员遵守各项规章制度和技术操作规程，保证药品安全、有效，严防发生差错事故。
4、负责经常督促、检查本组各项规章制度、劳动纪律、服务质量、服务态度、咨询及安全保卫措施的执行情况，并做好记录。
5、负责药房药品的计划请领，保证药品供应。随时掌握药品供应情况，当药品供应暂缺时，应在各药房之间进行调剂，不得随意通知缺货，确实经联系无法供应时，要及时通知收费处和医生，并在电脑管理系统内作零虚库存调整。
6、负责督促、检查麻醉、毒性、精神 药品和贵重药品制度执行情况，核查账物和处方。
7、组织对药房进行每季盘点，做到帐物相符，将每季用药金额统计报表上报药剂科(组)和财务科。
8、关注处方收费是否正确，保证最佳盈余。
9、负责检查药品性状、有效期等质量事项，防止过期、变质，做到先进先出。
10、负责机动安排药房人员调配处方，解决病人排长队现象,争创文明窗口。
药库组长岗位职责
1、在科主任(组长)的领导下进行工作。
2、负责药库的管理及业务技术指导工作，
3、严格执行《药品管理法》，对药品采购计划量进行审核，保证药品库存合理，保证“基本药品目录”中的常用和主要药品供应及时充足。
4、负责组织药品出入库、验收、保管、养护等技术工作，杜绝“三无”药品及非医疗使用的物品进入药品库，确保入库药品优质和安全有效。
5、带领和督促工作人员执行各项规章制度和技术操作规程，防止发生差错事故。
6、不断提高库房工作质量，提高药库管理水平。
7、负责药品质量检查，发现质量问题或疑问，及时向科主任(组长)汇报，并采取相应的控制措施。经常检查药品有效期等质量事项，防止药品过期、变质，做到先进先出。
8、每月检查药品有效期一次，并将近效期药品登入效期表，用完后 及时记录。
药品调配岗位职责
1、由法定的药学技术人员在科主任(组长)领导下进行工作，负责 处方调配和为窗口病人提供药物咨询服务。
2、严格执行各项规章制度和技术操作规程，执行配方、发药核对制 度，调配处方做到准确无误，杜绝差错事故发生
3、调配处方要注意药品性状和有效期等药品质量事项，确保药品安全、有效。
4、加强对拆用药品的.管理，拆用药品时保留原药品包装或在拆用药 品分装瓶上粘贴标签，标注药品的有关信息。
5、保持工作区内卫生整洁，物品用后归还原处。保证调剂工具清洁 卫生，不能裸手直接接触药品。
6、收到处方后认真审阅处方内容(包括姓名、性别、年龄、处方、日期、药品名称、剂量、用法用量、配伍禁忌)后，方能调配。 有疑问的处方及时与医生取得联系，对违反规定的处方有权拒绝 调配，并作好记录。
7、配方发药人员应在处方上签章，发生差错事故必须及时纠正并上 报，尽量减少损失和影响，并登记事情经过和处理方法。 8、严格执行麻醉、毒性、精神 药品处方的调配管理制度，对违反规
定的处方，有权拒绝调配。
9、发药时再次审查处方合格后，核对药名、剂型、规格、数量及有效期 无误后方可发药。向病人说明注意事项，对特殊使用方法及年长病人 应详加说明，耐心解答病人提出的问题，注意态度和蔼，礼貌服务， 严禁与病人发生争吵。
10、值班人员上岗时严禁随意带他人进入岗位区，无关人员不得进入药房。
11、带教实习同学，应耐心讲解和指导，若发生差错事故，由带教者负责。 12、加强业务学习，提高自身的业务素质和电脑操作技能，。严格遵守电脑操作规程，遇到计算机故障，不得私自拆修，应通知信息中心。 13、对需做帐的特殊药品、贵重药品做好销帐工作,做到帐物相符。
门诊药房岗位职责
1、配方和发药必须是两人以上，分别进行。接到处方后应对各项内容认真 审查，无误后方可调配。不合格的退回修改，处方必须由医师在修改处 重新盖章或签字。
2、配方时应细心、谨慎，剂量准确，写清服用法，不得用手直接接 触药品，配方时不准谈笑。
3、调配好的药品经仔细与处方及电脑显示内容核对后方可发药，发 药时应说明药品的使用方法及有关注意事项，出现差错及时登记。 4、收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不说禁语，不与病人
发生争吵。
5、已发出的药品原则上不予退回，确认是包装、质量等问题或因医 生开错的可予调换。医生开错退回的，应有医生退药说明，并仔 细检查药品原包装及质量，并予详细登记。
6、药品定位存放，保持整洁。药架及盛药容器应干燥清洁、标签清楚、标示正确。
7、对“麻醉、毒性、精神”等特殊管理药品的领用、保管、调配等严格执 行有关规定。
8、急诊处方必须随到随配，其余处方按先后顺序配发。
9、特殊管理、贵重药品日销帐应帐物相符，保持帐面整洁、清晰。
10，工作人员应衣帽端正，衣着整齐，挂牌上岗。自觉遵守规章制度，
坚守岗位。
11、保持室内整洁，生活区与工作区严格分开，个人用品不准随便 放置于工作区内，配方间内不准无关人员进入，禁止吸烟。
12、配合临床各科室做好门、急诊处方和病房临时借药的配发放工
作，确保发出的药品质量合格，品种齐全，发药及时。
13、积极配合急诊科抢救危重和中毒病人，及时提供所需药品。
药库保管员岗位职责
1、责药库药品的入库、保管与发放工作，按规定保存有关账册等
2、药品在库实行分区、分类存放，按药品储存要求进行冷藏、阴凉、避光保存。做好药品质量验收和药品养护工作，定期检查药品有效期等质量事项，严防药品过期、变质，实行“先进先出”、“近效期先出”的原则，以保证药品质量。
3、麻醉 药、精神药、毒性药、危险品应严格按照有关规定要求贮藏、保管，确保安全。特殊药品必须储存在专柜中，专柜安装与医院保卫部门相接的有效防盗装置，下班时间及节假日必须开启防盗装置。实行双人双锁管理，设立专用账册，账物必须相符。
4、每月对库存物品核对一次，保证帐物相符。
5、在现有条件下，应尽力采取措施，满足药品的贮藏条件，防止药品受潮、霉变，做好药品的在库养护工作。
6、发现药品质量问题应及时报告科主任(组长)，并采取控制措施。
7、严格把关,执行好药价通知，每次须由二人核对后及时送交有关部门。
8、库房内应保持清洁、整齐，应设防火、防盗设备、库房内不得存放私人物品。
9、每月更换药品效期表，对近效期的药品，应督促各科室尽早使用，并及时向主任(组长)汇报特贵药品、紧缺药品领用异常现象。
❖ 药剂科实习周记
1、在医院院长的领导下负责药剂科的工作。
2、负责本科室的各项工作，制定科室工作计划并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、拟定药品采购计划，经院长批准或组织实施。
4、负责督促检查药品管理情况，实行管理制度化、科学化、规范化，满足临床及医疗科研的需求。
5、负责密切配合临床工作，努力开展临床药学工作，建立药品信息网络，搜集整理药学情报资料，宣传用药知识，配合医护人员做好新药验证，临床疗效评价工作以及药品不良反应监测。
6、组织领导药品调配与制剂工作，指导和亲自参加复杂的药品调剂和制剂，保证药品质量。
7、督促和检查毒、麻、精神、贵重药品的.使用、管理及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
8、经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。
9、组织所属人员进行业务学习，进行技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
❖ 药剂科实习周记
xxxx年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”达标为契机，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，积极备战我院“二甲”达标相关工作，并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：
一、经济方面：
药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过99。9%，报损率不断降低，为医院节约资金约？万元左右。药品收入？元，占医院总收入？%，为医院创利约？元。
二、质量方面：
药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，并将近效期三个月内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。 三、服务方面：树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满意。
四、学习方面：
加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育，养成高尚的品质，处理业务能达到多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。
五、临床药学方面：
加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期，进行处方点评12次，出处方点评通报12期。每周参与3—4次临床科室早查房写查房记录，书与典型住院病人药历52份，参与临床会诊11次。
六、不良反应监测方面：
加强了药品不良反应监测工作，较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作，本年度共上报不良反应报告57例，与上一年相比同期增长26。3%。
七、其他方面：
随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结管理经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，新增加了临床科室小药柜管理制度，处方点评制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错？起，处罚金额共？元。
工作中还存在许多不足之处，比如窗口服务的技能和态度，有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度，进一步深入开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务。
在医院的正确领导和统一部署下，药剂科全体人员，全力以赴投入二甲复审准备工作。于20xx年5月12日下午，迎来了“省等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作，并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查，最后给出了“远超周边同等医院，比美苏北三甲医院”的高度评价。下面就本次检查情况，及个人迎检、陪检心得总结汇报如下：
一、检查组反馈汇报情况
1、领导重视，业务培训重点突出
1。1医院主要领导高度重视药剂工作，并成立了以院长为主任委员，药剂科主任为副主任委员的药事管理委员会，成员结构合理，能参与药品特别是抗感染药物的合理使用管理，通过查看会议记录和对相关人员问卷调查，医院药事委员充分发挥了监督指导本医院科学管理药品和合理使用药品的职能，对药品的采购，新药的引进，和规范临床用药行为，建立了完整的制度和程序。
1。2人员知识结构合理，业务素质较高。科室具有高级职称1名，中级职称3名，执业药师5名，药学技术人员中具有本科学历8名，人员知识结构成科学金字塔型。
1。3业务知识培训工作开展扎实有效。科室定期开展药学技术人员专业知识培训及考核，组织编写《药物通讯》，《通讯》栏目丰富，具有一定专业水准；培训档案健全。
2、业务技术工作扎实，质量管理科学规范。
2。1医院软件资料详实充分，药事管理工作规范，制度齐全，记录完整。医院成立了院级领导任组长的“药品质量管理小组”，由有具中级职称药学专业技术人员专职负责中药饮片的验收和质量抽查检验，药剂科的专业部门设置及设施和场所符合并能满足医疗、教学、等药事服务需求。专业部门及药学专业技术人员配置合理，各级人员职责等基本建立并执行良好。
2。2药品管理方面；朱主任认为我院药品有定期查验制度并执行严格。药品也按照要求进行存放，关于特殊药品及有效期药品管理，认为我科室管理规范，中药饮片质量优良，检查中没有发现假、劣和过期药品。
2。3药品调剂方面，中西药房窗口流程合理，并有方便与病人的交流，有复核制度并严格执行，药剂人员能对不合格处方，和处方用药的适宜性进行审核把关，用药注意事项也能详细交代病人；专业知识基础较好，有熟练的实际操作技能，中药煎药室流程合理并有规范和制度，能充分保证特殊要求如先煎，后下等。
3、药学服务形式丰富，临床药学研究初见成效
3。1、药学服务方面，我院很好地开展了临床药师制，门诊大厅有一站式药学服务并设有药师用药咨询，并有记录有评价。
3。2、有兼职临床药师查房（根据软件自编）和合理用药监测评估为临床用药提供用药警示和参考，同时配合考核措施规范用药行为。提升了药学服务内涵和价值。
3。3、通过问卷调查，相关人员对药学部门服务满意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮点频出
我院药剂科工作与其他医院相比，还有几个鲜明的特色和亮点：
4。1科室建立了院内数字药剂科平台，为医、护、药的信息沟通建立了一个很好的平台。
4。2药品不良反应报告制度的执行和上报工作完成地较好，并多次获得地方药监的好评，在县级医院中不多。
5、几点建议
5。1进一步加大药剂科各部门基础建设和工作场所的扩大尽可能实行明显分区（如中西药房和中西库房，甚至药房与收费），优化服务流程如中药煎药间和如住院药房等。
5。2进一步深入开展临床药师制，充分发挥药学专业人员作用，为临床安全，有效，经济的使用药品提供保障。
5。3进一步发挥药事委员会职能，完善会议制度，吸收院感专家参与药事管理，如细菌耐药监测指导临床用药。
二、心得与收获
通过接待这次检查，我们得到了极大的收获。
检查人员检查水平高超，经验丰富。他们曾经检查过”连云港、盐城“等地的三甲医院，就在来我院复审前不久，还检查了“省中医院、省中西医结合医院、南京市中医院”等多家不同层次的医院，专家组清晰明了药剂管理工作的各个环节，并精准把握各级医院药剂管理中存在的难点和弱点，所提出来的问题以及现场考问的针对性、专业性都很强，有的貌视浅显，实则艰深；在检查中给予的建议和意见也是一针见血，切中要害。
更可贵之处在于，检查人员与我们的互动，给我们很大的收获。如带走了我们的《新药管理规程》、《煎药室操作规范》等我院自主编撰的操作流程，通过检查组在以后的检查工作中的宣传和推广，将提升我院的业务形象和知名度；留下的《江苏省中医院药剂科工作制度、职责汇编》为我科今后资料的充实提供了有益的帮助。
根据检查组的建议，我们提出如下整改意见。
1、因基础设施条件的限制，目前我院未开设中心药房；门诊中、西药房暂不能做到合理布局；住院药房与收费处之间也无法明显分隔；中、西药库，因场地、面积的限制，也无法满足药品分类、温湿度控制、分库管理等基本要求。但是，在进入综合楼时所有这些，我们将参考其他三级医院的经验进行合理地布局，科学分布。
2、在目前几乎所有二级医院都未开展临床药师制的情况下，我们科室已经在尝试性地做了一些工作，比如开展“用药咨询”、“处方点评”、“ADR分析与上报”、“临床用药监控与警示”等，由于受到人员素质和硬件条件的限制，暂没有深入开展治疗药物监测、参与医师查房，指导临床医师制定个体化给药方案等工作。但我们拟在综合楼投入使用后，逐步开展。近期我们拟开展药师查房制度，参与临床查房，请领导们给予支持和帮助。
3、进一步发挥药事委员会职能，完善会议制度，吸纳院感专家参与药事管理并进行细菌耐药监测，指导临床用药工作。近期我们将根据检查组的建议，提请院委会对药事管理委员会人员组成进行调整，并对相关工作进行完善；关于细菌耐药监测，我们建议医院组建细菌耐药监测实验室，完成细菌耐药监测工作，提升我院抗感染药物管理、使用水平。
此外，还有一些是检查组没有提到的，但我们在这次迎检准备和现场应对中觉得还需要进一步完善和改进，故下一步，我们还有如下打算：
1、借鉴三级医院药学服务模式，独立药物咨询，同时配备相应的专业资源和网络资源，开展药物咨询工作。招聘临床药学人员，以利于深层次开展临床药学工作。
2、切实按照省、市招投标管理要求，执行网上采购，充分利用省药品招标网上采购平台和华源网络查询采购、九洲通网络查询采购平台进行有效的信息采集和药品采购。
❖ 药剂科实习周记
20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：
一、业务方面：
1、1—6月份药剂科共采购药品元；中药房完成销售药品年的业务量。
2、处方调剂：
门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。
二、日常管理：
由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论经过，由药剂科具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好元，西药房完成销售药品元。与去年同期相比，已经完成去年全药品管理工作，确保临床用药的安全与需求。
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期我们药剂科又做了很多的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3、建立健全药品管理的相关档案，异常是针对特殊药品的管理，进行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜专账，双人双锁等，4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时掌握各临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的供应。
5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情景，及时调整药品库存，及时购进使用率较高的药品，将使用较慢减少购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流动运转。
6、进取完成县政府和药监局下发的为我县创立国家级药品安全示范县验收的工作。
三、服务方面：
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大职责。
药房的`工作人员严格遵循以下服务原则：
①四满意：让患者满意、让临床满意、让自我满意、让领导满意；
②四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。
③待人八个一点：对待年轻人微笑一点；对待老年人主动一点；对待外地人和蔼一点；对待不知情的人耐心一点；对待性格急躁的人忍耐一点；对待自高自大的人顺从一点；对待有困难的人多帮忙一点；对待有意见的人诚恳一点。
⑶五心服务
①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全；
②热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难；
③用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的职责心；
④细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量；
⑤虚心：理解各类批评提议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。
四、学习方面：
在日常工作中，每星期必须时开会，及时解决工作中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。
五、创立方面：
今年上半年我院准备创立二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利经过。我们明白二甲评审任务十分艰巨复杂，我们药剂科人员步调一致知难而进，依据评审细则认真研究，细化制作完善迎检评审目录资料。
六、存在的不足
1、主动服务意识欠缺；药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏，异常是与患沟通技巧方面还有待提高，所以应对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。
2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高，由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划，合理设置学习资料。
3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。
七、针对不足，确定我科下半年的工作重点：
1、提高窗口服务的技能和态度
2、进取贯彻执行《处方管理办法》，进一步完善门诊处方的点评工作，及时发现、纠正医生不合理用药现象。
3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作
4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。
5、进取尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用监测工作，定期进行汇总上报。
6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减少药品的供应脱节现象。
7、力争让创二甲中医院评审一次经过让医院领导满意。
❖ 药剂科实习周记
20xx年在医院规划的基础上药剂科主要抓整体素质，抓工作质量，以及完成任务着重以下五个方面：
（1）药品及质量管理；
（2）建立健全制度管理；
（3）开展落实临床药师及合理用药工作；促监督临床合理使用抗菌素；
（4）处方点评工作进步完善；
（5）改进药剂科中药房、门诊药房、中心药房设施及设备；
（6）提高药剂科整体服务态度。
一、按照中医院制定的药学发展总体目标。严格执行省药品集中统一招标采购的规定，与《本院基本用药目录》相适应，制定药品采购计划。药品采购本着公平、公正、公开三原则实施采购，扩大供应临床服务范围，不断推进药学工作更快更好的满足临床诊疗需要。同时加快建设药学理论与业务人才培训的步伐。在去年工作好的基础上，药剂科制定新的切实可行的工作计划目标。
二、进一步加强质量管理，提高医疗安全意识，严格执行处方审核“四查十对”调剂规程和向患者用药交代，认真核发药品，投药准确率应在100%杜绝差错。进一步加强麻醉的药品、精药品的管理，严格执行麻醉的药品、精药品的“三级管理”和“五专管理”，确保采购、保存、使用安全。做好药品采购计划和库存周转量的.监测。药房实行药品专人负责制，监测药品用量动态数量和有效期，保证临床药品供应。加强沟通走访临床征询用药信息，满足临床需求。
三、实施抗菌药物处方点评制度，落实《全国抗菌药物临床应用专项治理活动》的通知及实施方案精神。加强抗菌药物临床应用管理，促进临床合理用药预警机制。进一步强化抗菌药物临床应用指导原则，力求把抗菌药物各项指标控制在：门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，住院患者抗菌药物使用率不超过60%。
四、加强理论业务学习，全面提升药学人员综合素质，每半年对医务人员进行《抗菌药物临床合理应用》的学习培训，培训形式为各科室发学习讲义、拷贝学习视频，自由安排学习时间，定期发试卷考核；每季度对全体药学人员进行药学知识培训，内容包括药事法规、合理用药、中药饮片基础知识等方面，通过讲义结合自学形式，每次培训结束后进行考试，考试成绩存档并与工作绩效考核挂钩。
五、药剂科20xx年工作要点：
1、规范管理，严格按照二甲的标准进行质量管理。
2、加强为临床服务意识，以人为本、以病人的健康为中心。
3、加强抗菌素与临床用药监测，加强抗菌药物管理，监督规范合理用药。深入开展临床药学工作和处方点评工作。
4、加强理论业务学习，使科内全员的业务水平自身素质，都有不同程度的提高。
5、重点加强对药品耗材不良反应上报工作，施行每月初发放报表，月末收缴筛查工作，对瞒报科室施行处罚制度。
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