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医院年度总结

医院的年度总结

时间:2023-05-05 作者:工作汇报网

医院的年度总结集锦。

时间从辛苦工作的汗水旁溜走,刚结束的阶段工作中,你收获不少,是时候静下心来做工作总结了,工作总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,如何写好一份值得称赞的工作总结呢?下面是小编帮大家整理的医院的年度总结集锦,请在阅读后,可以继续收藏本页!

医院的年度总结【篇1】

过去的一年,是极不平凡的一年。随着人民医院建设进度的有序推进以及整体搬迁的日益临近,信息处的工作遇到了前所未有的挑战。但是,在医院各级领导特别是郑院长的坚强领导下,信息处发扬“团队协作、群策群力、不怕挑战”的精神,克服整体搬迁“任务重大、时间紧迫”的不利因素,最终在短时间内完成人民医院信息化全部工作。人民医院整体搬迁信息化工作涵盖范围之广、时间之紧迫,在同行业内开创了新的记录。回顾过去的一年,本人主要做了以下工作:

1、准备阶段:我于20xx年4月参加院领导组织的信息科骨干去北京301、306等医院考察学习;5月和6月分别参加由院领导带队的临床科室医生护士骨干去连云港第一医院、杭州邵逸夫医院等地考察学习;考察结束后组织了有关专家对第一人民医院整体搬迁方案进行了设计与论证。确定了新的人民医院的一***、分诊叫号、门诊医生站、住院电子病历、护理管理、感染控制、手术麻醉、数字心电、自动化药房、静脉中心、检验生产线、大生化生产线、全院无线覆盖、床边EDA、输液室EDA、营养膳食EDA等系统的实施意见和方案。为无锡市第一人民医院整体搬迁至无锡市人民医院的信息化工作做好前期准备。

2、招标阶段:20xx年xx月开始,我先后参加了HIS系统、核心设备、无线网络和终端设备的招标准备工作。由于涉及金额巨大、而且这些系统对未来人民医院的顺利启用至关重要,对信息处来说,我们肩负着重大的使命和责任,也使我感受到了前所未有的压力。幸好有医院各级领导的大力支持和实际指导,最终顺利的完成了招标准备阶段的产品选型、数量确定和价格匡算;也最终使得招标能够顺利进行,先后招标或议标确定了北京天健、清华紫光、上海昂科、浙江银江等几家公司为中标公司。在此特别要感谢郑院长,没有他的大力支持和指导,这些工作就不可能完成的这么顺利。

3、实施阶段:随着最后一项终端设备招标的顺利完成,时间已经到了20xx年的10月份,离市委市政府确定的人民医院整体搬迁的日期仅剩下两个多月的时间了,挑战才刚刚开始。此时,信息处同事发扬“团队协作、群策群力、不怕挑战”的精神,克服种种困难,最终在两个月不到的时间内完成人民医院整体搬迁所需要的信息化全部工作,包括核心机房、存储、服务器、一***、分诊叫号、门诊医生站、病区护士工作站、电子病历、护理管理、感染控制、手术麻醉、数字心电、自动化药房、静脉中心、检验生产线、大生化生产线、全院无线网络、床边EDA、输液室EDA、营养膳食EDA等各大软硬件系统以及2200多台计算机、600多台打印机的的实施和上线。在信息处全体同仁的努力下,确保了人民医院在11月28日D区正式对社会开放、12月1日人民医院门诊正式对社会开放。在这不到60天的时间内,信息处的机房几乎每天都是灯火通明到凌晨,信息处的同事不怕挑战、客服困难、连续作战的勇气和精神让我深深的感动。在此,我要感谢我的同事和所有参与信息化建设的各家厂商,正是他们的努力,他们的智慧和忘我的工作热情确保了这些工作的顺利进行。

20xx年xx月xx日,人民医院内彩球飞舞,鲜花盛开,处处洋溢着节日的气氛。当天,无锡市人民医院正式启用。我格外的高兴,紧张的心情也终于放松下来。

回顾这极不平凡的一年,对于我来说也是收获的一年。在过去的一年多的时间里,从业务上来说,这次人民医院信息化的程度之高前所未有,在这么多新的设备、新的系统的部署和上线的同时,我学到了很多新的东西。从管理上来说,这次人民医院信息化工作量非常巨大,我体会到了团队协作的力量,只有发扬团队每一个人的最大积极性,才能为人民医院信息工作提供最大的保障。

总之,成绩属于过去,荣誉属于大家。展望新的一年,我对人民医院的未来充满信心-------人民医院的投入使用,必将有效缓解群众看病难,提高市民健康素质,提升整个无锡市医疗服务水平,促进城市发展和为社会***打下坚实的基础。明年,我的主要工作思路如下:

1、确保人民医院信息系统的高效稳定运转,为人民医院争创省内一流、国内领先的医院保驾护航;

2、加强信息处内部管理,进一步提升处室员工的工作积极性和创新性;秉承医院“先消化,后优化”的指导方针,带领全处同事,争取在完善和提升人民医院信息系统的工作中做出更大的贡献。

3、人民医院明年必将成为同行业内的佼佼者,信息化是一大亮点,也是同行参观的重点所在。对我来讲,做好宣传工作,为人民医院争创一流医院做出自己的贡献。

医院的年度总结【篇2】

病案质量管理是医院质量管理的重要内容,其主要任务是制定管理目标,建立质量标准,完善各项规章制度,进行全员病案质量教育,建立评估系统,并且定期评价工作结果,进行总结和反馈,达到促进医院医疗水平和服务水平的目的。近年来,在上级主管部门的要求和指导下,结合我院具体情况,病案委员会制订并实施了一系列切实可行的病案质量管理措施,狠抓医务人员的病案书写水平,最大限度的减少病案缺陷,使医院病案的内涵质量有了很大提高,实现了无丙级病案,甲级病案率达到100%,在历年的检查和评审中均顺利通过,并获得好评。20xx年病案委员会主抓了以下工作:

1.严格执行各项病历管理制度,确保病案质量达标。

建立了三级病案质量监控制度,专人负责,层层把关,保证质量。根据《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》、《医院病历管理制度》的要求,对每位医生的病历进行检查,每月将问题以书面形式反馈给相关科室的主任、本人和主管院长,科室建立点评制度,及时整改。

2.建立以院长为一级,病案质控组为二级,科主任、护士长为三级的`质量管理体系,层层严格把关。

病案质控人员定期或不定期抽查各病房运行病历,发现问题及时反馈给临床科室及时改正。把病案质控重心放在病案形成过程中,抓全程管理,将错误消灭在萌芽状态,以降低病案的返修率。病案质控人员每月一次对归档病历和住院病历进行检查,指出每份病历的缺陷,以书面形式交给科主任,通过分析、讲评有效地提高了病案质量。

3.狠抓病案质量不放松,利用各种会议进行病案质量教育,结合法律法规的学习强调病案质量在医院质量管理中的重要地位和作用。

强化制度管理,奖惩分明,新调入人员必须病历书写达标,要求科主任在其试工期间认真带教、筛选,对住院医生的病案进行经常性的督导和检查,使医院的病案质量从源头上有一个较高的起点。

4.重视病案管理人员的培训,不断提高业务水平和工作能力,按规定要求为病人提供病案复印服务。

加强病案首页计算机管理,认真做好病案统计工作。针对医生对诊断标准掌握不到位,书写不规范,责任心不强等问题,配合每一次上级主管部门检查,及时对医生进行反馈,

医院的年度总结【篇3】

20xx年在院领导的正确领导和医务部的大力支持下,在相关临床和职能部门的积极配合下,院感科紧紧围绕“厚德尚学、济世佑民”的院训精神,以病人为中心,坚持常规工作不放松,坚持改革创新无终点,采用多种形式,开展了以下工作。

一、加强组织领导,完善管理制度

认真贯彻落实《医院感染管理办法》,随人员更新及时调整医院感染管理委员会成员及临床感控小组成员。完善医院感染管理组织三级体系,按时召开医院感染管理委员会会议,按季度召开临床感控小组会议,解决医院感染质量存在的一些问题,认真排查安全隐患,降低和预防医院感染发生。

感染管理科对原有制度进行不断改进和完善,修订完成《医院感染管理法律、法规制度》、《医院感染制度汇编》,编制《医务人员职业暴露防护手册》、《医院感染控制小分册》、《院感简讯》,并下发到各科室供全院医务人员参考学习。

二、医院感染知识培训教育情况

1、医院选派感染管理专职人员赴“北京中医药大学东直门医院”进休学习医院感染管理。每年参加“自治区医院感染管理质量控制中心”培训一次,并取得专业培训证书。

2、加强医院感染知识培训及考核,制定全年医院感染管理培训计划,培训内容有:“H7N9”穿脱隔离衣、防护服技能培训、新入院职员工院岗前感知识培训、“手术切口感染调查分析报告培训”、“手卫

生知识培训”、“保洁人员院感基础知识培训”、医院感染暴发培训等、培训结束并进行相关理论考试。合格率100%

三、医院感染监测工作

1、按照“医院感染管理办法”要求,加强医院感染监测工作,根据监测数据,确定我院医院感染的重点,堵塞漏洞,防止医院感染暴发事件发生。

2、目标性监测工作

(1)按要求每年开展一次“医院感染现患率调查“。

(2)对骨伤科、妇科、普外科“Ⅰ类手术切口”进行调查分析。

(3)开展导尿管尿路感染监测,做到及时总结分析,对存在问题及时反馈相关科室,并整改落实。

(4)抽查手术科室当月出院病历,查出问题及时通报,进行整改落实。

3、环境卫生学监测

(1)、对临床科室的治疗室、处置室、换药室及重点科室(手术室、口腔科、内镜室、检验科、急诊科、消毒供应中心)的空气、物体表面、医务人员手、无菌物品、消毒剂等每月进行监测。对存在问题及时反馈相关科室,并进行整改落实。

(2)、对紫外线灯管强度每年监测2次,合格率100%,对于不合格的灯管及时更换进行整改。

四、加强多重耐药管理

1、贯彻落实《多重耐药菌医院感染预防与控制技术指南》,落实医务人员手卫生、隔离、消毒灭菌、抗菌药物合理使用等各项工作措施。

2、加强对重点部门、重点人群的多重耐药菌医院感染预防与防控措施,落实到位。

五、医院感染爆发管理

制定医院感染爆发制度预防控制措施及工作流程,及时调整医院感染爆发领导小组成员,定期对医务人员进行感染暴发培训,并进行理论考试。

六、加强职业暴露管理

制定医务人员职业暴露防护措施及工作流程,科室备有各种防护用品设备,开展医务人员,新入职的员工、保洁人员职业暴露相关风险防护知识培训。

七、消毒隔离制度的`管理

感染管理科每月不定期下科室检查各科室、重点部门消毒隔离制度落实情况,对存在的问题,及时分析,进行整改。

八、加强医疗废弃物管理,杜绝交叉感染

1、按照《医疗废物管理条例》要求,根据我院保洁人员变动,随时组织培训,使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理。严防因医疗废物管理不妥引起感染暴发。

2、医疗废物暂存点做到防蝇、防鼠、防蟑螂、通风设备,定时

擦拭消毒等,确保医疗废物流失密闭暂存,符合国家医疗废物管理要求。

九、取得荣誉

1、20xx年参加“自治区首届医院感染知识”竞赛荣获“团队优秀奖”我个人荣获“优秀组织奖”

2、按照“自治区医院感染管理质量控制中心要求“在“医院感染横断面调查”工作中,表现突出,被自治区提名表扬“20xx年度横断面调查优秀医院”。

今后加强与临床科室沟通,及时反馈培训效果、检查结果,提出整改意见,再督查再反馈,如此循环,不断将院感工作做细做实,确保医务人员各项制度落实到位,减少院内感染风险,确保医疗质量安全。

医院的年度总结【篇4】

2013年医疗机构执业许可证校验与申请

西安市莲湖区卫生局:

2013校验工作开始,一年来我院在各有关部门的关心和监督指导下,医院以学习实践科学发展观为契机,认真贯彻落实卫生部门对医院各项规章制度的要求,认真学习卫生局下发的各类文件,开展以病人为中心,以提高医疗质量、医疗安全为主题,强化内部管理,狠抓医疗质量,确保医疗安全,增加服务意识,全面提升医院形象。经2012年11月区卫生局组织专家小组对我院校验综合检查,验收合格。2013年9月6日区卫生局对我院抽查时,对我院存在一系列问题,我院领导高度重视,检查结束时立即召开会议,成立领导小组针对存在的问题进行认真梳理和分析,逐条提出整改意见,明确责任部门和人员。提出整改计划、措施及时间并实施,已经整改结束。2013校验工作开始,今现特向莲湖区卫生局提出从《医疗机构执业许可证》校验申请,请对我西安莲湖肛泰医院进行校验,特此申请。

西安莲湖肛泰医院2013年10月6日

医院的年度总结【篇5】

作为副院长,很高兴能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同,同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。

我一直在等待一个机会,等待仁济医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今天,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。

医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。

但我们必须清楚地认识到,初入,我们的处境如同发展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。

我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。

在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。

我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:

一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。

做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。

二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。

三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。

四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生,药房、药库及时清点药品,新药到货马上告知医生,药品缺货也得马上告知医生。

五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。

六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。

七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗

的情况发生。也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。

同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。

人无完人,孰能无过。犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。

同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的'结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的认真了吗?我已经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。

最后不得不提的是,一个医院要发展,靠个人力量肯定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关心,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力量,考大家的齐心协力才能打工作做好的。

改正同样的错误我们只给一次机会,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下,仁济医院将长期立足,大家都将能安心地在这里工作。

报告的最后,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室认真落实:

护士长:任免王兴君同志为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。

后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长,再由总务科长分配至后勤各相关人员。

品牌管理中心:涉及到医院品牌管理中心的工作,交由游国忠负责,其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。

药房:药房的工作暂由沈春燕负责,涉及药房的工作先找沈春燕同志进行沟通,沟通无果请及时上报。

医院中层领导沟通交流会:事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开,时间定为每周周五下午6点,请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结,准时参会汇报,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题,没有问题也多沟通多协调,做到医院的和谐发展

医院的年度总结【篇6】

伴随着紧张而忙碌的工作,20xx年又要过去了,在医院新一届领导的正确指导,及各科室工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。随着医院工作和管理的逐渐增加,这就要求我们的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将行政科变为医院后勤工作的坚强后盾。回顾过去一年的工作,留给我们的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,现将一年里工作总结如下:

一、工作内容总结:

1、在20xx年的工作里,我科贯彻实施了切实有效的安全管理措施。安全是保证医院业务开展的重要环节,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感。

2、加强安全用水、用电管理工作。由于我院楼房老旧,大部分主体线路已经老化,随着大功率电器的超负合使用,使我院部分电闸和主体线路损坏,无法正常使用,给部分科室的工作造成了影响。根据这种情况,我们对全院电暖器、空调,大功率厨房设备以及医疗仪器一一做了重点检查,对一部分电闸、电线等地方都进行了更换和维修,更换了漏电保护器6个、led灯管46根、插座、开关20余个,排除了不安全隐患。在全年的供排水、电力等系统的维修、设备安装维修等各项工作中,全年更换门锁16套、锁芯30个,更换脚踏阀3个、水龙头6个,维修电脑46台次,维修打印机35台次,维修机顶盒30余次,更换配件20余个,维修空调30余次,维修监控10余次,更换、安装摄像头3个,圆满、及时的落实了各项工作的完成。

3、加大消防安全的管理工作。为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,把消防安全作为各项工作的重点来抓,明确消防管理责任,积极组织消防安全培训,医院安全领导小组组织各部门、科室在重大节日期间开展专项消防安全检查。全院开展消防培训两次,进行消防演练两次,对全院安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况进行了排查,更换指示灯4个,应急灯5个,处理报废灭火器140余个,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善消防责任制,提高了全院工作人员的消防意识。

4、节能降耗及加强库房保管的工作。后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,立足本职、改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。本年度为节省开支,物尽所能,洗衣房在只有两人的情况下,自己动手缝制床垫罩22个、被罩6个、床单6个,枕套6个,枕芯32个等床上用品。清洗手术包3855个、床单1476个、被罩1232个、枕套1415个,窗帘112件。行政库房对各类办公用品继续实行下收、下送,使各类文件及办公用品的存取工作效率得到很大的提高。

5、今年10月,我院为响应卫计委的有关要求,积极努力开展信息化建设,我科相关人员在软件公司的积极配合下,逐项规范诊疗和收费程序,核对医保收费目录,逐步完善了我院的信息化建设,逐渐实现正规化、规范化的医疗体系。

二、缺点与不足:

我们也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,在平时的工作中,任劳任怨、加班加点、随叫随到,但也存在许多问题,比如在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通、业务水平仍需提高。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速健康发展做出应有的努力。

医院的年度总结【篇7】

在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将__年度工作总结如下:

一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院

开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。

二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场

人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。

外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学,在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。

外科主治医师岳新中,毕业于安徽医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。

妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校,在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。

副主任医师陈身华,毕业于安徽医科大学在安徽省三级甲医院从事工作40多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。

开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。

三、把握市场,调整定位,冷静寻找医院的市场座标

作为新落张家港锦丰镇的专科医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。

张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。

四、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平

质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。

服务是民营医院较之公立医院竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。

五、对内协调,对外沟通,为医院营造和谐的发展环境

医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。

以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。

医院的年度总结【篇8】

一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:

一、主要成绩:

1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。

2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。

3、加强临床业务学习及进修工作,医院20__年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。

4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。

7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。

8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。

二、存在问题:

1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。

3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。

4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。

5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。

6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。

总之,在20__年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。

医院的年度总结【篇9】

在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将20xx年度工作总结如下:

一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院

开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。

二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场

人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。

外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学,在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。

外科主治医师岳新中,毕业于安徽医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。

妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校,在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。

副主任医师陈身华,毕业于安徽医科大学在安徽省三级甲医院从事工作40多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。

开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。

三、把握市场,调整定位,冷静寻找医院的市场座标

作为新落张家港锦丰镇的专科医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。

张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。

四、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平

质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。

服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。

五、对内协调,对外沟通,为医院营造和谐的发展环境

医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。

以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。

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