[荐]社区工作总结优秀精选5篇。
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社区工作总结优秀【篇1】
今年以来，我社区在办事处党委、行政的正确领导下，在社区两委班子及社区广大干部群众的共同努力下，紧紧围绕“三争两建一协调”的工作目标，努力完成了年初制定的工作目标，为创建和谐社区打下了良好的基础。先后被办事处评为“先进基层党组织”，全国第六次人口普法“先进单位”，社区门球队参加—市老年门球比赛荣获“一等奖”，人口和计划生育目标管理获得“二等奖”。
一、以加强班子建设为重点，狠抓党员干部教育管理。
1、建立健全社区干部学习制度。坚持每周的远程教育学习和政治学习制度，加强干部对政策理论、法律、法规和业务知识学习，一年来共开展远程教育学习12次，政治学习24次。
2、加强对党员的管理。一是建立了两本台帐即贫困党员台帐和流出党员台帐。对社区5名贫困党员走访慰问并送去慰问金1500元，对社区16名流出党员，以电话的方式及时掌握了在外务工情况，并建立季度联系指导制度，坚持每季度联系流出党员，掌握党员生活思想动态。今年我社区共计培养积极分子2人，预备党员1人。
3、健全党员干部学习培训制度。认真落实“三会一课”制度和民主评议党员制度，充分利用远程教育网络，对党员进行教育培训，引导他们成为宣传贯彻执行党的方针政策的带头人，成为勤劳致富、带领群众致富的带头人。
4、高度重视党风廉政建设，切实筑牢反腐倡廉防线。今年以来，支部一班人工作上坚持高标准，生活保持严要求，不搞特殊化，不以权谋私，始终坚持按原则办事，按规章制度办事，做到公正、公平、公开。严格贯彻执行中央八项规定、省委六条意见、—市委二十四条意见和—市关于改进工作作风密切联系群众的四项具体规定，切实做到自重、自省、自警，自觉接受群众监督。
二、关注民生，民政、低保、劳动保障及城镇居民社会养老、医保、农合工作落到实处。
1、城镇低保做到了应保尽保。社区干部细致了解民情，对困难户经常关心，在社区文书记的带领下社区干部在节假日期间亲自上门对社区特困户李爱华、张玲波、刘玉萍、叶光勤、蒋海全等人慰问，发放慰问金及物质多元，社区通过各种渠道宣传国家的城镇低保政策，做到公平、公正、公开。截至目前，社区共有享受城镇低保对象114户，保障对象220人。5月份对所有低保对象进行了复核，全年新增低保户9户，办理廉租房补贴1户。
2、在劳动保障方面加大力度。社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。今年共安排下岗失业人员就业48人，困难人员再就业55人，帮助城镇劳动者成功创业8人，带动就业36人，免费职业介绍58人，创业技能培训4人，灵活就业人员参加社会养老保险33人，对企业人员实行社会化管理，经常开展老年活动。
3、全面推进城乡居民社会养老保险、医保和农合工作。积极宣传城乡居民社会养老保险、城镇居民医保和农合政策，发动居民参加城镇居民医保、城镇居民社会养老保险做了大量细致的工作，今年共办理城乡居民社会养老保险157人，办理城镇医保1780人，农村合作医疗296人，办理小额人身意外伤害保险500人。
三、抓好社会治安综合治理工作，打造"平安社区"。
稳定压倒一切，责任重于泰山。社区成立了综治信访维稳工作站，制定了社区干部值班制度。加强流动人口、出租屋管理。定期对辖区外来暂住人员、流动人口进行调查登记。治保组织经常开展义务巡逻，起到了打击罪犯、震慑坏人、保护居民的生命财产的作用。每月进行一次矛盾纠纷排查，积极化解各种人民内部矛盾，把各种矛盾消除在萌芽状态。今年，社区共接待民间纠纷39余起，排查率100℅，调解率100℅。
四、加强计生服务工作。
社区加大了计生工作的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。今年社区出生14人，采取节育措施25人，办理独生子女证12个，办理准生证12个，免费妇女“三查”332人，常见妇女病免费检查548人。
五、社区工会、共青团、安全生产、残联、征兵等工作圆满完成。
六、切实做好“三争两建一协调”，全面完成年初拟办实事。
“三争”：一是争取电力部门支持，规划布局4台变压器，增容原有2台变压器，改造低压线路300米，6月底已全面完成。二是争取公路部门及办事处的支持，加大窑湾街公路的维修改造，解决居民出行难、噪音大、灰尘大的问题，5月份已全面完成。三是争取上级部门支持购置一批室内外健身器材，提高社区文化活动中心的功能性作用，组建社区老年活动室，实现社区老有所乐。
“两建”：一是结合“三万”活动，切实搞好环卫工作，新建垃圾屋、垃圾池15个，绿化植树100棵，整治下水道三处，清污水沟一条（30立方米），安装宣传牌15个，已于3月份完成。二是总结碧玉公司小区成功改革经验的基础上，对粮管所小区实行改革，建立规范化小区。
“一协调”：是协调解决窑湾中学用水难问题，已于5月份完成对窑湾中学的自来水改造。
今后我们将以创建文明祥和、环境优美社区为起点、为动力，加倍努力，扎实做好社区各项工作，不断推进社区整体工作发展，以更快的步伐，更高的标准，向更新的目标努力，取得更大的成绩，以不辜负广大居民和上级领导部门的期望。
社区工作总结优秀【篇2】
社会救助工作是一项惠民工作，工作的好坏直接影响社区居民生活和社区的安全稳定。为把这项工作做好，上半年做了以下几个方面的工作：
一、广泛宣传，扩大政策知晓率。
建立了“社区—（单位）小区—楼栋”宣传网络。大力宣传社会救助政策：一是在社区内张贴横幅宣传标语5条；二是发放宣传资料200多份，每个小区内都有固定的宣传栏，大大提高了社区居民对社会救助政策的知晓率。
二、开展以低保救助为主，其他救助为补充的社会救助工作。
压滤机滤布根据困难家庭情况分类施救，做到应保尽保。上半年新增低保对象32户，保障人口61人；为13个大病救助对象申请了医疗救助。为特困户居民覃遵战解决临时救助500元。
三、遵守社会救助工作原则，做到了公开、公平、公正。
一是配合县社会救助局和镇民政所，对社区内已享受城镇低保对象进行了一年一度的年审，社区低保户221户（其中三无对象10户、特困对象132户、边缘户79户），年审走访对象201户，年审入户率达91％，经过年审，提标的有8户；停保的8户（家庭收入有所改善），农村低保年审排查5户,取消1户(死亡),其余4户维持原标;并将结果进行了公开。
二是对申请低保的对象严格按照政策、审批制度和程序进行办理，上半年共走访调查申请对象43户，报批32户。
四、摸清了残疾人底子,并进行了分类,至5月31日止,我社区共有残疾人125人,有46人享受低保。
五、滤布及时准备地上报了殡葬改革信息资料。
至5月31日，我社区共死亡居民12人，其中单位职工9人。
六、完善资料，各类报表上报及时准确。
一是对社区内低保户做到一户一档管理制，做到资料完整、内容齐全；
二是第月各类报表报送及时准确，按月装订，以备归档；
三是其他资料（优抚对象、残疾对象）力求完善，装档备查。
xx社区居委会
20xx年6月
社区工作总结优秀【篇3】
20_年，我幸运地来到____社区，成为一名社区工作者，半年多的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下： 一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间，完成了电大的学习，提升了自身素质。
1、社保工作。百合社区低保人员不多，工作量较少，但我还是认真核对居民名单，真心为百姓做实事，并在节假日跟随领导上门慰问低保人员。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，，及时准确地填报各类月度、季度、年终统计报表，按时向上级部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、电话交换机的认知：
电话交换机就控制方式而论,主要分两大类:(1)布线逻辑控制(wlc,wired logic control)它是通过布线方式实现交换机的逻辑控制功能,.通常这种交换机仍使用机电接线器而将控制部分更新成电子器件,因此称它为布控半电子式交换机,这种交换机相对于机电交换机来说,虽然在器件与技术上向电子化迈进了一大步,但它基本上继承与保留了纵横制交换机布控方式的弊端,体积大,业务与维护功能低,缺乏灵活性,因此它只是机电式向电子式演变历程中的过度性
产物.
(2) 存储程序控制(spc,stored program control)它是将用户的信息和交换机的控制,维护管理功能预先变成程序,存储到计算机的存
储器内.当交换机工作时,控制部分自动监测用户的状态变化和所拨号码,并根据要求执行程序,从而完成各种交换功能.通常这种交换机属于全电子型,采用程序控制方式,因此称为存储程序控制交换机,或简称为程控交换机.
程控交换机按用途可分为市话，长话和用户交换机;按接续方式可分为空分和时分交换机。
由于程控空分交换机的接续网络(或交换网络)采用空分接线器(或交叉点开关阵列)，且在话路部分中一般传送和交换的是模拟话音信号，因而习惯称为程控模拟交换机，这种交换机不需进行话音的模数转换(编解码),用户电路简单，因而成本低，目前主要用作小容量模拟用户交换机。
程控时分交换机一般在话路部分中传送和交换的是模拟话音信号，因而习惯称为程控数字交换机，随着数字通信与脉冲编码调制(pcm)技术的迅速发展和广泛应用，世界各先进国家自60年代开始以极大的热情
竞相研制数字程控交换机，经过艰苦的努力，法国首先于1970年在拉尼翁(lanion)成功开通了世界上第一个程控数字交换系统e10,它标志着交换技术从传统的模拟交换进入数字交换时代。由于程控数字交换技术的先进性和设备的经济性，使电话交换跨上了一个新的台阶，而且对开通非话业务，实现综合业务数字交换奠定了基础，因而成为交换技术的主要发展方向，随着微处理器技术和专用集成电路的飞跃发展，程控数字交换的优越性愈加明显的展现出来。目前所生产的中大容量的程控机全部为数字式的。
4、人口普查。社区工作是政府工作的基础，而户籍信息则是社区工作的重中之重，没有这些信息，各种数据的采集是无法上报的，每家什么情况都不清楚，也是无法开展工作的。20_年的人口普查工作，我负责区域，上门幢，普查户通过三次上门登记，我不仅了解了社区居民的基本信息，在与居民沟通过程中，获知了居民的需要，为进一步开展工作奠定了良好的基础，此次普查也让我与居民的距离更近了。随后我又协助同事，将入户得来的信息录入系统。
5.对潜水泵的认知：潜水泵是一种深井提水使用的重要设备，使用时整个潜水泵机组都要潜入水中工作。根据调研在线了解，潜水泵把地下水提取到地表，是生活用水、矿山抢险、工业冷却、农田灌溉、海水提升、轮船调载，还可用于喷泉景观，热水潜水泵用于温泉洗浴，还可适用于从深井中提取地下水，也可用于河流、水库、水渠等提水
工程潜水泵安拆、利用维护便利简单，占地面积小，不需建建泵房。结构简单，节省本材料。 潜水泵结构紧凑，工做时只需将潜水泵放入水外即可启动工做，安拆简单，挪动便利。因为它结构简单、体积小、利用便利，果此获得了敏捷成长电机、水泵一体，潜入水外运转，平安靠得住。对井管、扬水管无特殊要求(即：钢管井、灰管井、土井等均可利用;正在压力许可下，钢管、胶管、塑料管等均可做扬水管利用)。
以上是我这半年多来在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和社区的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作，成为一个真正的社区人。
社区工作总结优秀【篇4】
一、党工委高度重视，责任明确
1、多次召开文明创建工作部署会，传达上级创全国文明城市的指示精神，安排部署街道的创文明城工作，特别是5月6日再次召开了全处干部职工创文明城市动员大会。进行工作再动员、再部署、鼓干劲、扬斗志。
2、制定《街道创全国文明城市实施方案》，成立以区工委委员、街道工委书记为总指挥的创城领导小组。领导小组下设七个工作小组，明确了工作步骤、工作要求、工作职责。
3、坚持每周开一次创建全国文明城市工作调度会，及时研究创城工作中存在的问题和矛盾，保证工作及时有序地进行。
二、加大了创建全国文明城市宣传，使之做到家喻户晓
一是各村、社区都制作两条大型喷绘条幅，悬挂在社区明显位置，增强创文明城的氛围；
二是各村、社区的小喇叭每天二次在居民播放创文明城的相关内容，以提高和增强居民创文明城的意识；三是各村、社区干部上门上户发放了市创建办及区创建办创文明城致居民的一封信共计二万三千份，动员居民共同参与创文明城工作；四是出版墙报、板报四期，宣传创文明城的目的和意义、有关要求、好人好事等内容。五是街道安排创文明宣传车，每天4小时在各社区间巡回宣传，动员居民参与文明创建工作。
三、落实长效卫生管理工作，积极开展爱国卫生运动
1、根据干部的调整，及时调整街道爱卫会领导成员，加强爱卫会的领导力量。
2、开展迎奥运百日爱国卫生运动，进行了清垃圾，灭蚊蝇、蟑螂老鼠，整治楼道、庭院工作，全处共投放鼠药110千克，投放灭蚊蝇蟑螂药4000份，坚持每周五下午的卫生大扫除，保持了干净整洁的卫生环境。
3、坚持长效管理，街道每月财政上安排8万多元专项考核经费，用于对各村、社区的卫生考核，每周考核一次，月底兑现奖惩。
四、全面改造四个老社区的下水道
把解决居民反映的热点、难点、问题，作为创文明城的重要内容来抓，今年我处在新区的大力支持下，对庐南、沙井、昌北、丰和四个老社区的下水道、化粪池堵塞问题进行全面整治，疏通下水道20XX米，更换破损下水管道1050米，新做雨水检查井20个，新砌窨井15座，清掏100余个化粪池，在改造后的几次暴雨中经受检验，没有造成大的积水。
五、突出了和谐特色社区创建活动，努力构建和谐文明的社区
在创建全国文明城市工作中，我处大胆探索，积极创新工作思路，突出文明创建的特色，街道提出打造文化型、文艺型、平安型、环保型、美化型、亮化型、爱心型七类和谐特色社区，提升社区建设内涵，打造社区建设品牌。在创建和谐特色社区的工作中，我处制定了工作实施方案，明确组织机构，出台了考核标准体系，各社区开展50多场丰富多彩的创建活动，如“迎奥运创文明城红谷杯”乒乓球赛，“迎奥运江边健步行”活动和以创文明城为主题的社区邻里节、运动会等，这些活动丰富了居民的业余文化生活，加深居民的相互了解，增进相互的感情，提升了居民对创文明工作的参与度。
六、创新思路，认真打好围剿垃圾广告战役
针对垃圾广告屡清屡现，难于根除这一难题，我处创新工作思路，采取疏堵结合的办法，一方面提供张贴有用广告的场所，另一方面认真开展清理垃圾广告的战役，年初，街办专门组建了1支专业清理垃圾队伍，购买专用工具，在主干道等公共场所清理垃圾广告，由于设施较全，清除效果明显，共清理垃圾广告89000余条，南昌电视台偶然发现这一做法，并进行专题访谈报道。
七、认真为民为实事好事，努力为居民营造良好的生活和工作环境
今年来，我处确立为民办十件实事好事项目，现在都全面实施，且至今已完成6项，安装四个老社区的路灯及疏通了下水道、化粪池，安装6套健身器材，安装社区休闲桌椅200余套，协调解决2个社区的办公用房，为辖区育龄妇女提供免费生殖保健服务330多人，投入10多万元对丰和花园社区进行全面改造，修建人行路面、绿化带及休闲设施，积极调处矛盾纠纷31起，解决信访问题8起，整治安全隐患10处，为创建文明城市营造一个良好社会环境。
八、高标准做好了迎接省文明考核组的检查
街道作为南昌客厅的所在地，迎检的任务十分繁重，为了实现迎检目标，在工作中街道做到高标准、严要求，一项一项抓落实，从没有一点马虎，侥幸心理，为所属的居民区购置1864个灭火器，更换了破损的电表盖、水表盖，窨井盖416个，修剪灌木草坪二十多万平方米，整治“六小”店面28家，清运渣土、杂物1000余吨，更换陈旧宣传栏14个，对每个村、社区的软件资料全面进行检查，并多次对分管创建资料人员进行培训，从而保证了在迎接省文明考核组检查中取得较好的成绩。
今年我们在创建全国文明城市的工作中尽了努力，取得了一些成绩，但我们深知，更艰巨的任务还在后面，现在还没有骄傲的本钱，我们将进一步加大工作力度，全力以赴，扎实工作，在迎接全国文明城市的考核中，努力交上一份合格满意的答卷。
社区工作总结优秀【篇5】
党建引领、管理创新、服务群众
全力打造居民满意社区
——xx社区20xx年务虚会发言材料（GsI8.COm 工作汇报网）
xx社区辖区面积xx平方公里，共有x个居民小组，户籍人口xxxx余人。社区党总支下设x个党支部，共有党员xxx名。作为星甸新市镇建设主阵地，xx社区是典型的农民集中安置过渡服务型社区，已建成有全区最大的农民集中安置小区，安置群众2500余户，居民满意率达9成以上。先后获得了江苏省和谐社区建设示范社区、江苏省优秀校外辅导站、南京市文明社区、南京市民主法治村、南京市科普文明社区等荣誉称号。
一、20xx年工作回顾
20xx年，围绕街道“发展争位次，工作有创新”的工作目标，xx社区全体工作人员在街道的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，立足岗位切实开展“两学一做”活动，以社区各项事业协调发展为目标，强化工作措施，狠抓工作落实，规范管理、提升服务，全心全意为居民群众服务。
社区初步建成设施完备、功能齐全的社区公共服务中心。创建全国农村示范社区的工作初显成效，新市镇征地拆迁工作进展顺利。社区的文明创建工作得到各级部门的大力支持，老翠云小区通过提质改造由典型的无人管老旧小区变成设施齐全、整洁干净的新小区，中心街多年的“脏乱差”得到彻底改变，各小区设施全面修复，社区环境得到极大改善，居民文明素质大大提高。
二、20xx年工作思路
20xx年，是实施“十三五”开局的关键之年，xx社区工作的基本思路是：深入开展“两学一做”活动，以各项事业协调发展为目标，强化党建引领，注重社区管理创新，全心全意服务好居民群众，打造居民满意社区。重点做好四个方面的工作：
1.强化党建引领，树立转型发展的理念
xx社区是街道的政治中心、居住中心、城镇核心，xx社区的发展体现了街道的发展，代表着街道的形象。成为了典型的过渡服务型社区。城市形态的变化，老百姓生活方式、生活形态、生活需求的变化，这些要求社区顺应发展积极转型，更好的为群众服务。
（1）健全组织架构，构建工作体系。积极探索“村居互动，双向管理，逐步过渡”的模式。建立完善了楼道长制度，在各楼栋中共选出群众认可的党员或居民担任楼道长，推动社区各项管理向党员、居民延伸。建立运转协调的制度体系。社区设有党代表、人大代表、政协委员工作室，推行“两代表一委员”联系社区制度。
（2）加强党员教育培训，提高党员素质。积极开展“两学一做”及学习“十九大”会议精神活动，加大对党员的教育力度，提高党员的思想认识，增强社区党员服务居民意识，充分发挥农村优秀党员带头作用，做到社区党员干部亮身份、树典型，强化自我管理意识，提高工作效率。驻社区警官以“兼职委员”身份进入社区综合党组织领导班子，构建区域统筹组织模式。
2.构建“多元共治”治理模式，打造社区治理品牌（1）扶持壮大社会组织，支持社会组织成长。一是依托社会组织开展社区工作。将社区在教育、卫生、医疗、环保、公益慈善、精准扶贫等领域的活动，交由社会组织来开展，加大对社会组织的投资，跟社会组织“买服务”。二是对社区自聘人员的社会组织化转型，解决人手不足、效率不高的问题，有效提高服务质量，提高群众满意度。有了发达的社会组织，社区就不用事必躬亲，流程缩短，环节减少，效率提高。同时促进了就业的增长，也使公共服务体系趋于完善。
（2）营造民主氛围，促进居民自治。一是优化社区参与机制，提高居民政治参与效能感。一方面，建立“居民代表议事协商”机制。辖区内8个居民小组外加娄子小区安置点，每个片区选出1-3名居民代表共同参与社区建设，并制定了居民代表议事协商制度。同时注重吸纳退伍军人、高校毕业生、返乡农民参与社区重要事项决策，多范围广渠道听取意见，优化服务。开展好民主监督。积极发挥村级民主监督委员会、人民调解委员会、“乡贤会”等社区自治载体的作用，以居民满意度和社情民意知晓度为评议导向，对社区治理主体的履职情况、重大事项的决策执行情况等进行民主评议监督。此外，社区制定完善自治章程和村规民约，促进良好民风形成。另一方面，将社区工作深入到每家每户，社区干部积极走入居民中间，了解民情民意，听取居民的建议和批评，并对相关不足之处及时改正，在居民对社区事务有误解时做好相关宣传教育工作，以免引起误会与矛盾。二是发展社会组织，引导居民自治。引导成立小区业主委员会，社区志愿者组织，文化体育类社团等，丰富居民业余生活，促进居民积极参与和自身利益切实相关的小区事务，做到民主管理，民主监督。通过参与公共事务，增强居民维权意识与法律意识，提升居民科学文化素质，培养居民的理性精神。
（3）多元共治社区，实现基层善治。以党建带社建，进一步加强与驻地联系单位的沟通联系，充分发挥各单位的载体作用和资源优势，制定共建项目菜单。如联系区民政局、商务局等部门，xxxx等大型企业共同开展帮扶救助、宣传教育、职业技能培训等活动；积极推动驻区教育机构、企业、卫生院等单位将文化、教育、卫生、体育等活动设施向社区居民开放，为社区提供人力、物力、设施支持，推动共驻共建、资源共享。
3.服务群众，维护和谐稳定的环境
（1）落实民生保障，致力民生改善。一是落实民政、劳保各项民生政策，加强宣传、主动服务，提高居民自觉参加社会保障的意识，努力提高社会保障的覆盖面，让惠民政策落到实处。二是提高扶贫帮困的针对性、实效性。依托“精准扶贫”工作，对困难家庭实行一户一策的有针对性的帮扶，千方百计多渠道帮助他们渡过难关。
（2）主动服务好特定人群，打造优质服务品牌。一是主动服务好低保户、失业困难人员、残疾人、空巢老人、单亲家庭、计生对象、军转干部等特殊对象。如提供就业培训，针对居民的爱好与能力进行培训，提高居民的就业技能。二是密切联系党员代表、单位负责人、楼栋长、非政府组织负责人、文艺积极分子、离退休老干部老党员、热心社区事务的居民群众等人群，凝心聚力，共创社区和谐。
（3）加强社区治安管理，维护和谐稳定的环境。一是加强社区治安的整治，严厉打击以外来流动人口为主体扰乱社区治安的行为，对于进入小区的人员做好相应的登记工作，规范流动人口的日常行为习惯，降低社区居民对外来流动人口排斥和防范心理；二是通过社区事务的管理，社区活动的组织以及其他集体行为来增强居委会影响力，扮演好社区居民之间“粘合剂”的角色，从而加强居民之间彼此了解和信任，走向以居民自我治理为主的“良治”；三是化解一批历史遗留问题，维护社区安定和谐。xx近年因新市镇建设，一些涉及群众利益的纠纷，因激烈程度加剧或处置方式不当，一时难以协调解决，逐步积累了下来。社区对这些历史遗留问题进行全面梳理，分析矛盾产生的原因，了解当事人的思想状态，综合考虑矛盾背景，实行一案一档，落实专人负责协调、化解，随时掌握和反馈动态，跟着进展，防止产生新的问题。能给予解决的协调解决，不能解决的引导当事人走信访程序或司法程序。
20xx年，xx社区全体工作人员会继续加强学习、务实工作、创新社会管理，争创优秀绩效。落实相关精神，不断提升辖区居民的自身素质，保持文明创建常态化、长效化；配合职能部门加强对辖区内门店和公共区域的管理；动员志愿者、居民个人参与小区环境整治，全力打造居民满意社区。