旅游局年度重点工作总结精选5篇。
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旅游局年度重点工作总结 篇1
过去的一年，县区旅游局紧紧围绕“一个目标，三大抓手，两条底线”的总体部署，抓住促进粤东西北地区振兴发展和原中央苏区振兴发展两大优惠政策，主动适应旅游发展的新常态，按照各级旅游行政主管部门的工作要求，在县区委、区政府的正确领导下，大力推动江韩江生态文化健康旅游特色产业带规划建设，积极开展党的群众路线教育实践活动成果转化，稳步推进旅游项目建设和旅游招商引资，乡村旅游发展速度加快，依法治旅工作、旅游安全管理、旅游宣传营销和旅游市场环境等得到进一步强化，擦亮了“县中国旅游强县”金字招牌，打响了“叶帅故里、客都明珠、国际慢城”的特色旅游品牌。
今年，我区的雁洋“国际慢城”荣获“橙色蜗牛”大奖，雁南飞荣获国家生态旅游示范区，雁洋镇荣获广东旅游名镇、雁洋镇长教村荣获广东旅游名村，南寿峰健康产业园创建3a级旅游景区工作获得专家组的好评，我区荣获市旅游局评选的一批“十佳”优秀旅游企业和旅游镇（村）。据统计，我区共接待游客1442.65万人次，同比增长 19%，旅游总收入122.11亿元，同比增长21%。20主要工作回顾：
一、加强机关作风建设，深入开展“三严三实”教育。
（一）切实加强机关作风建设。我局以纪律教育学习月活动为抓手，明确了领导责任制和“一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，强化机关工作作风，营造“治理庸懒散”的良好活动氛围，切实提升我局干部职工的工作积极性，促进旅游工作又好又快发展。今年，我局以党的十八大、十八届五中全会精神为指导，围绕我区民主评议政风行风工作实施方案，积极做好全年的机关作风评议工作，改进工作作风，实现了精神面貌明显提升、干部作风明显改进，经区行评办的综合评定，我局评议总得分是99.25分，在区直政府部门排名第三名。
（二）深入开展“三严三实”专题教育实践活动。“三严三实”专题教育作为党的群众路线教育实践活动的延展深化，作为持续深入推进党的思想政治建设和作风建设的重要举措，作为严肃党内政治生活、严明党的政治纪律和政治规矩的重要抓手，我局党组领导坚持以上率下、示范带动，带头开展“三严三实”专题教育，坚持高标准、严要求，以坚定的信念、决心、行动作出示范。
结合我区旅游业发展，采取集中学习和自主学习相结合的形式，多次组织全局干部职工开展了“三严三实”、《旅游法》、文化旅游、旅游大数据等知识的学习活动。不断加强学习，增强干部的责任意识和服务意识，明确作风建设是一项经常性、长期性的工作，把“三严三实”精神落实到具体工作中，切实改善工作作风，求真务实，做好各项旅游工作，确保我区旅游事业稳定有序，健康发展。
二、加强依法治旅工作，维护良好旅游市场秩序。
(一)认真推动依法治旅工作。我局积极贯彻实施《旅游法》等相关法律法规，坚持日常监管和节假日重点监管相结合，维护健康有序的旅游市场秩序,区旅游局组织各项业务检查24次，出动检查人员360人次，提出整改事项5条。检查突出重点，特别是加强对旅行社零负团费操作、强迫消费、超范围经营、虚假广告内容等违法违规行为，严格依照《旅游法》、《导游人员管理条例》对一线导游人员加强管理，防止出现类似云南导游漫骂游客的事件发生。县区人大组成检查组专门召开《旅游法》执法检查情况座谈会，并到雁南飞、县中国旅行社等主要旅游企业现场视察《旅游法》实施情况。对于各类投诉案件，我们都做到及时地核实情况，并依照法律和法规条文合理合法地处理，过程中兼顾各方利益，力求各方都能对处理结果感到满意，做到投诉处理满意率为100%。
（二）切实加强旅游安全管理。区旅游局按照上级安全主管部门和旅游行政主管部门的部署，强化各主要旅游企业加强旅游安全管理，与各a级景区和星级酒店签订了安全责任书；特别是在春节、五一旅游黄金周前夕，区委区政府联合旅游、公安、消防、食药、工商等相关职能部门开展地毯式的旅游安全大检查，对全区各a级旅游景区、星级酒店等人员密集场所，明确紧急疏散应急预案管理，落实相关人员的岗位职责，及时排查和整改安全隐患，吸取上海广场的教训；我局积极响应全国“安全生产月”活动安排，结合旅游企业的实际，切实加强旅游企业应急预案和开展安全应急演练，确保不发生重大的安全事故，旅游接待实现安全、秩序、质量、效益四统一目标。
三、推进旅游项目建设，着力强化特色旅游发展。
（一）、着力强化特色旅游发展。突出特色旅游一直是我区旅游产业发展的核心主题。2015年，我们坚持特色旅游与新农村建设、美丽乡村建设相融合，同步规划、同步建设，努力打造雁洋一线特色乡村旅游标杆，进而辐射带动全区。融合了特色旅游的美丽乡村建设，使我们的乡村山更美，水更清，天更蓝，设施更加完善、可观赏性更强，吸引了一批又一批的游客来，旅游人数逐年增长。除原有的国家a级景区外，旅游带动的农家乐也得到了蓬勃发展。我区上报6家国家“金牌农家乐”都具备一定接待能力，规模也不断完善扩展。
（二）、着力以服务促进重点项目建设。服务是我们行业管理部门的重要职责。一年来，我们坚持为企业服务、为重点项目服务，力促项目早上马、活动见成效。坚持挂钩联系制度，按照区委、区政府2015年重点工作安排，我局挂钩联系“创意南口・客归侨乡・麓湖山庄”、恒溪生态园建设项目、南寿峰健康文化产业园建设项目、三乡养生度假村建设项目、“新南湾”水岸游乐休闲中心项目综合开发项目，我局坚持落实重点项目挂钩联系制度，注重与各乡镇、各相关企业加强沟通联络，各股室同志既分工又合作，深入基层，深入各施工现场，做好协调工作，积极为旅游建设重点项目服务，帮助企业解决实际问题。
（三）、着力加快推进旅游厕所建设与改造。根据省、市旅游局下达的《关于印发2015年广东省旅游扶贫专项资金申报指南的通知》的文件精神，我局认真贯彻落实，首先，对辖区内的相关乡镇、村、景区、农家乐新建、改建的厕所进行筛选，经过多次的上报、多次更改等后续工作，确定麓湖山文化产业园一家新建、雁鸣湖旅游度假区一家改建。认真了解进展情况，积极做好沟通上报工作，经过努力，两个景区各获得扶贫资金15万、10万元。在此基础上，经过对全区的调查核实，经过多次研究，计划2015年-上报47家旅游厕所新建或改建。
（四）、着力推动景区提档升级。景区是发展旅游业的重要载体，也是衡量一个地区旅游业发展程度的重要指标。2015年我们坚持推动辖区内相关景区提档升级，不断提升景区建设水平。一是加强对洞天湖旅游区和南寿峰健康文化产业园申报a级景区的`指导，做好景区的申报工作。二是指导各a级景区加大规范管理力度，提升服务水平和形象，做好a级景区的复核工作。三是认真做好市旅游局安排的3a景区交叉复核工作，做到认真审核、认真评分、认真上报。
（五）、积极加大旅游招商工作。
结合我区旅游业发展实际，充分利用“客家、名人、生态、文化”的旅游资源优势，我局加强旅游招商工作，主动服务，全力支持旅游企业发展，积极联姻，吸引投资主体。我区松口古镇客家文化旅游、南九龙嶂红色旅游和上官塘水库等旅游资源具有极大的旅游开发价值，我们加大了这些资源的旅游招商引资力度，引荐旅游投资商前来考察，专门邀请中国国旅（广东）旅行社有限公司谷训才总经理一行考察上官塘水库旅游资源。
四、加大旅游宣传推介，提升旅游目的地形象。
以雁洋荣膺国际慢城为契机，大力加强旅游宣传推介工作。
一是成功举办了5.19“中国旅游日”暨“文明旅游、快乐出行”万人签名活动，并参与了一系列的大型节会活动，如雁南飞的茶香节、雁鸣湖的柚花飘香节、杨节、灵光寺的禅茶文化旅游节等活动，加大对外宣传推介。
二是利用各种推介平台进行宣传，参加了市旅游局组织的北京、上海、海口、河南郑州、厦门、汕头、揭阳、佛山、江门、韶关、清远、广州旅游博览会等一系列旅游宣传推介会，并到深圳、广州等地开展招商引资，推动水车镇茶山村、南口镇侨乡村等古村落旅游开发。
三是利用县区雁洋镇加入“国际慢城”联盟的契机，通过报纸、电视、网络、户外广告、宣传资料等多种形式加大对外的旅游宣传推介。在《中国旅游报》、《环球时报》等知名媒体集中刊发了图文并茂的新闻报道；在南方卫视、旅游卫视等媒体对我区旅游进行全方位宣传；并在《县侨声》杂志中增加旅游版面；参与制作了北京俱乐部“我的长寿我的团”纪录片；根据我区旅游发展现状重新制作图文并茂的宣传折页，含我区辖区内所有旅游景区景点、宾馆酒店、旅行社等。
四是加大县旅游宣传力度。改版以来，做到了网站内容的日新月异，及时补充、更新网站信息；与百米生活网络有限公司合作，在各景区免费铺设无线网络，通过连接wifi页面即可显示旅游宣传图片、资料等内容进行宣传，在方便游客的同时也宣传我区旅游；正在与市新互联有限公司协商探讨，如何利用网络、微信等平台进行智游宣传，用新颖的视角、崭新的图文资料，展示了我区独特的旅游休闲特点和魅力，扩大旅游影响力和知名度。
五是协助参与2015第四届世界客商大会客博会的筹备工作，并专门设立了一个旅游板块供我区旅游行业参展，通过派发旅游宣传资料来加大宣传我区旅游。
六是结合现在旅游市场自驾车游客比例多的特点，在县区雁洋镇兴建了雁洋国际慢城自驾车游客服务中心，主要为游客提供：旅游咨询、宣传推介、旅游预订、导游服务、特色小吃、旅游购物等服务。
五、加强旅游服务培训，推动文明旅游环境建设。
一是做好辖区旅行社和星级酒店行业管理工作。加强与本地旅行社和星级酒店的信息沟通，采取多形式的管理方式依法规范旅游企业的经营管理，引导企业强化服务意识和品牌树立意识，不存侥幸心理，依法经营，诚信服务，提升企业市场竞争力，维护企业自身的可持续发展空间。今年我区南口镇吉盛酒店和松源明尊酒店两家有意向申评三星级旅游饭店，我局对酒店的各项申星工作进行悉心指导，协助其完成各项软硬件整改工作，完善各类申评材料，目前已向市星评委提交了申星审核请示。
二是强化服务技能培训，促进旅游接待服务整体水平的提高。导游是旅游生产力的重要组成部分，是旅游业发展的实践者和推动者，是先进文化的传播者。今年9月底在全市导游技能大赛、景区讲解大赛中，我区康泰旅行社、县中国旅行社分获导游组第一、第二名，雁鸣湖旅游度假村获得讲解组优秀奖，县中国旅行社有限公司、康泰旅行社获得优秀单位组织奖。我局按照“扬帆”计划要求，结合县区自身旅游资源和旅游人才发展实际委托县中国旅行社举办了市县区导游人员扬帆培训开班仪式，11月我区举办的首次县区导游培训班，共有150多人次参加了培训及实地考察，导游培训与县区的“扬帆计划”相结合，不断提高导游人员素质，向广大来游客讲好县故事，服务县区旅游业的发展。我局在区委区政府的指导支持下，认真细致地做好各项准备工作，使培训班能够如期顺利地开班，并取得了预期的效果。
六、加大驻村帮扶力度，解决驻村软弱涣散问题。
按照《关于做好2015年软弱涣散村（社区）党组织整顿工作有关事项的通知》要求，我局高度重视，立即召开班子会议专题研究，迅速到挂钩帮扶单位松口镇四社村调查摸底，成立工作小组，并由张波同志挂任帮扶村“第一书记”的挂钩帮扶工作组，针对存在问题，工作组认真研究分析，结合实际制定了整顿工作方案和台账。6月以来，由局长带队，工作组多次深入四社村进行调查摸底，通过召开村两委班子联席会议、参加该村党支部会议等方式，与驻村镇干部、村两委干部、党员座谈交流详细了解掌握村基本情况。
旅游局年度重点工作总结 篇2
本人自XX年开始参与**区旅游局共青团工作。这几年来，在本局党组和团区委的不断关心和支持下，我局团组织不断扩大，团员人数不断增加，团员素质不断提高。通过紧密维系和凝聚旅游系统团员青年，在坚持党建带团建的前提下，充分发挥了组织青年、引导青年、服务青年和维护青年合法权益四项职能。
1、发展下属基层团支部。作为我局团委的副书记，大力发展团的队伍，壮大团的组织建设，以更强大的阵容，更多优秀人才服务于旅游系统中心工作是我一直坚持的目标任务。通过我委精心考察和正确引导，今年的7月1日，**爱心国际旅行社团支部正式成立，成为继春秋国旅、广之旅、方健国际、开心假期国际等旅行社成立团支部后的又一新成员。
2、成立旅游企业义工服务队。义工是当前共青团工作的一个重要载体，通过义工服务不但能为社会上有需要的人士提供帮助，更有助于树立良好的企业形象。XX年，经过多方调查研究，我委选定了**春秋假日旅游社（现改名为**春秋国旅国际旅行社）为**旅游行业义工服务试点单位。XX年4日，**春秋国旅义工服务队正式成立，成为旅游行业的首支义工服务队伍。该义工服务队的成立不但体现了该公司对义工服务工作的重视，还标志着本系统的青年团员服务社会、奉献爱心的意识不断增强。
二、发挥青年特点，服务中心工作。
1、4月15日，旅游行业党支部、工会联合会、共青团在**冈州宾馆联合举办“旅游行业庆‘五一’贺‘五四’联欢晚会”。晚会通过开展自编自演、内涵丰富的文艺节目、旅游知识问答比赛和党群组织建设知识问答比赛等丰富内容，展示了全区旅游从业人员积极向上、敬业乐业、团结合作、朝气蓬勃的良好精神风貌。
2、5月28日，我区旅游行业在冈州宾馆举办“快乐旅游，精彩导游——XX**区旅游行业导游大赛”，我委积极发动青年团员参赛。通过一番激烈的角逐，最后由**威威旅行社**营业部容柏钊、**春秋国旅谭淑英和**风光假国际旅行社张小婷三位导游分别荣获冠、亚、季军。此后，容柏钊和谭淑英代表我区参加**市的导游大赛荣获“**市十佳导游”称号。赛后，容柏钊同志再度晋级代表**参加全省导游大赛并获“全国优秀导游员”称号。
3、为深入学习贯彻党的.xx届四中全会精神，创新凝聚青年英才、推动学习型机关团组织的创建，打造机关青年品牌，5月26日，我委组织属下团员共25人参加了由区机关团工委举办的**区直机关青年讲坛揭幕仪式暨“博学·成长”青年讲坛。通过参加该活动，加深了团员对党的政策的认识，开阔了眼界，同时也大力提升了团员的政治素质和水平。
4、11月6日于圭峰山玉湖广场举办“XX**葵乡欢乐节开幕式暨旅游行业文艺大赛”。通过我委的积极发动，爱心国际旅行社团支部、广之旅团支部、方健国际旅行社团支部和春秋国际旅行社团支部纷纷组织团员青年积极参与。最后，**春秋国际旅行社的健身舞《活力春秋、舞动全城》、**方健国际旅行社的独唱《mylove》、和**方健国际旅行社的街舞《popping》获得最高殊荣“优秀节目奖”，充分展现旅游从业人员多才多艺的一面。
作为我区旅游行业的团干部，我时刻肩负着正确引导投身于社会服务建设的重任。今年，通过我委的积极发动和精心组织，属下支部的青年团员纷纷投入到无偿献血、创建全国文明城市和扶贫济团的社会服务中去。先后涌现“青年团员踊跃争抢无偿献血名额”、“团员节假日马路当辅警”、“方健团支部重阳敬老献爱心”等先进事迹，青年、团员主动积极投身社会事业建设，为有需要的人士奉献一分力量。
四、创先争优，树立行业新风尚。
1、根据团区委要求，我委积极落实深入开展以“积极创建五四红旗团组织，争当优秀共青团员”为主题的创先争优活动。结合我区旅游系统工作实际，成立了旅游局团委创先争优活动领导小组，指导本系统青年团员开展以“五好”、“五带头”为主要目标的创先争优活动。
2、以旅游行业党支部、团委、工会、妇委等组织建设为主要组成部分的旅游行业“五好”示范点于今年4月份正式成立。创建“五好”示范点是本行业创先争做活动的其中一项内容，目的是为了对外展示行业风采、接受社会监督，对内加强行业交流，促进行业进步。
旅游局年度重点工作总结 篇3
20**年，区教育局根据区委、区政府“推进科学发展，建设幸福亭湖”总体工作部署，围绕“保先进、争一流”的跨越发展目标，坚持以科学发展观为指导，深入开展“四提升、四打造”，在全系统组织开展了师德建设推进年、校安与改薄攻坚年、校园精致管理年“三个年”主题活动，通过抓队伍，强作风、促效能、提形象；抓建设，强基础、促均衡、提标准；抓管理，强制度、促规范、提质量，不断深化教育改革，创新工作方法，创优教育服务，全力推进教育事业科学发展、内涵发展、特色发展，全方位办好人民满意教育。
在全市教育工作考核中，小学教育质量和社区教育工作荣获一等奖，其中小学教育质量考核实现进位争先目标，从的全市第4位上升到第2位，另外还获得了学前教育、初中和高中质量二等奖，教师培训工作、招生工作、教育装备和勤工俭学工作先进奖。在全区度目标任务综合考核中，荣获“综合先进奖”和“招商引资优胜单位”、“行业精神文明建设奖”、“‘五好班子’建设优秀奖”、“社会事业发展奖”、“政法综治、法治和平安建设工作奖”等五个单项奖，获奖质量和数量均排在全区非经济部门前列。我局连续第被评为江苏省文明单位、XX市文明行业。我局还获得全国文明单位模范创建单位、区人大代表建议办理先进单位等荣誉称号，办人民满意教育取得积极进展。
20全区6项为民办实事涉教工程，除便仓小学整体搬迁工程因为便仓镇政府重新规划置换建设用地而延迟到进行外，其余均顺利完成。
（一）亭湖高中一期、新洋实验学校两项“交钥匙”工程，实现当年开工、当年完成，并在秋学期顺利开学，极大地提升了我区教育优质化、均衡化水平；计划投入2.6亿元，包括办公图书楼、体育馆、礼堂三个复杂单体建筑项目的亭湖高中二期工程，也于10月20日正式启动，并完成设计、桩基、招标等前期工作，确保了年底前正式开工建设。
（二）校安工程和学校标准化建设工程，在秋学期开学前完成绝大多数项目施工，并在年底前陆续竣工投入使用，年实现新建校舍13.68万平方米、加固校舍1.65万平方米，超额完成校安工程三年目标；新建塑胶运动场地13片、pu篮球场10片，基本完成学校裸露土地的绿化美化工作，学校园林景观建设全面推进，局机关和盐城小学、南洋中学、新兴中学创建成为省级园林式单位，全区学校尤其是农村薄弱学校校容校貌有了极大改善；通过政府采购，新添置电脑230台、固定多媒体88套、移动多媒体 26套、实验室设备8套、学校电子显示屏和校园监控系统14套、学桌椅4500套、图书2.5万册，学校装备现代化水平全面提升，南洋中学、新兴中学、永丰初中顺利通过省教育装备先进校市级验收
。（三）学前教育普及工程，按省学前教育改革发展示范区创建要求，为保证每镇有一所省优公办幼儿园前提条件，通过多轮谈判，完成了新兴、黄尖二所乡镇中心园的回购，启动了盐东镇公办园建设，并在袁河实验学校、方向小学、股园小学3所偏远村小设点创办附属公办园，切实解决农村儿童入园难问题；在市区为扩大公办园的办园规模，启动了亭湖幼儿园扩建和建军路小学附属幼儿园新建工程。
（四）全民健身工程，完成全部90个行政村健身点器材安装和调试工作。
为全面优化教育布局，深入推进教育改革，提升依法治教水平，完善终身教育体系，打造教育幸福工程，2012年全局进一步加大了调查研究、依法行政、统筹发展工作力度，努力保证决策的民主化、科学化。
（一）合理规划布局。根据大市区建设和我区新城建设需要，研究制定了我区2030年前在市中心城区教育设施的专项规划，形成了全区教育中长期发展蓝图。根据区划调整，完成伍佑镇学校划出和中路港、新洋港学校划入交接工作，做到了平稳过渡。根据服务区域特点，提升新洋港实验学校、中路港小学、南港小学和袁河实验学校实际管理层次，分别纳入中心校和区直学校管理，有力保证了四所学校改造的进度和质量。
（二）统筹经费管理。用足筹措教育经费政策，积极主动配合地税、工商、财政等部门，千方百计做好教育费附加、地方教育费附加和人民教育基金征收工作，并针对区域实际，盘活了部分学校因布局调整后闲置的资产近700万元，用于学校的再投入再发展。
（三）完善教育体系。依托电大亭湖分校，完成了XX区社区教育学院筹建工作；在原机场中学的.基础上建成XX区素质教育实践中心，填补了我区校外实践教育空白，为进一步提升我区素质教育质量打造了新的平台。
（四）强化督导视导。积极开展素质教育督导，全年共对12所中小学、幼儿园进行综合督导，促进了学校素质教育实施；严格执行“五严”规定，进一步加大教育“乱收费”、“乱办班” 督查治理力度，推进政务、校务公开，全面推进依法治校；先后多次组织对以教谋私、行为失范、有偿家教等突出问题进行明察暗访，对查实的学校和个人进行了严肃的批评教育、责令整改，并问题严重的个人进行了纪律处分，有力净化了教育行风；加大民办教育年检、执法工作力度，在大力支持民办教育依法办学的同时，取缔了12所无证幼儿园，维护正常办学秩序。
（五）做好新闻宣传。全面完成党报党刊和教育报刊征订工作，加强网络宣传和舆情监管，积极创新宣传载体，全方位报道亭湖教育改革发展成绩，在各级各类媒体上发表报道稿1000多篇，有效提高了亭湖教育美誉度，在区新闻宣传考核中位居前列。
2012年，全区教育教学工作坚持以质量为中心，在强化主要学科课程建设的同时，大力抓好音体美等小学科和综合实践活动课程建设，高度重视未成年人思想道德建设和学校特色创建，加强教育教学常规管理、活动组织、教科研平台建设和各级各类学科调研考试、考查工作，全面推进素质教育实施。
（一）教育事业健康发展。学前教育加快推进公办化、优质化进程，新创建省优质园5所、市优质园8所，全区学前三年毛入园率达98%；义务教育严格落实按施教区招生政策，实行“定人、定岗、定责、定点”招生，切实解决外来务工人员子女和空挂户、拆迁户子女入学问题，学龄儿童少年入学率100%，控辍工作成效显著，巩固率100%，初中毕业生升学率达99.78%；高中教育严格执行“三限”政策规范招生，并按规定比例将热点高中招生指标分配到各农村初中，基本实现普及十二年基础教育；社区成人教育积极开展五大培训，努力服务“三农”，便仓社区教育中心创建成市级社区教育中心，南洋镇高产居民学校和潭尖居民学校创建成市级居民学校。
（二）德育工作不断创新。带有鲜明地方和学校特色的“中华传统文化”系列德育教材，由解放路实验学校、盐城小学、建军路小学、亭湖小学、迎宾路小学、南洋小学、新兴小学、便仓小学等八所学校领衔完成编印，并成功举办中华传统文化诗歌朗诵比赛，广泛开展“一日一提示”、“文明伴我行”主题教育，为德育活动开展创造了新的、更加贴近学生生活实际的载体和平台，德育效能不断增强；素质教育中心的“少年军校”创建成果受到市委宣传部、市文明办的充分肯定，被汇编进全市履行社会责任项目；关工委的家长学校建设工作成效显著，被评为市家庭教育先进单位；“文明伴我行”活动被省活动组委会评为优秀组织奖。
（三）教学质量显著提升。加强学科教学质量调研工作，促进了全区基础教育质量整体提升。高考景山中学本一达线率92%，本二达线率99.3%，理科人均总分366分，文科人均总分 367.6分，9名同学达到北大、清华的录取分数线，5名同学进入XX市文科前6名，连续四年实现高考人均分、本科达线率和北大、清华等重点大学录取比率全市第一；南洋中学艺术类本科达线43人，彰显了学校特色办学和特长生培养成果，在省三星普通高中复审现场考核中得到了专家组的一致好评。中考成绩，景山中学人均分、优秀率继续保持全市领先，便仓初中、桂英初中、南洋中学、黄尖初中优质办学成效显著，全区中考人均分连续两年有明显提高。小学各学校坚持特色办学，努力为学生成长奠基，实现在全市进位目标；建军路小学在上半年全市调研测试中勇夺同类学校第一，为我区小学教育赢得了荣誉。
（四）体艺教育成果丰硕。专门出台了《XX区综合实践及技能学科教学指导意见》，坚持以体艺2+1为依托，活动为载体，特长培养为抓手，探索“小操场，大课堂”教学模式，推进学生艺体素质培养；坚持一手抓引进，一手抓培训，多形式多渠道提高体艺专业教师综合素质，新招聘9名体艺专业教师，增强了体艺教育实力。成功举办全区第二届校园体育艺术节暨第四届体育节、第十四届校园文化艺术节和“美丽的校园”庆六一汇报演出等活动；高考艺体特长生培养再创新高，有近100人进入本科院校深造；各级各类艺体竞赛活动获奖近千人次；亭湖小学教育集团选送的配乐诗朗诵《鹤之灵》在省第四届中小学艺术朗诵项目比赛中获小学甲组一等奖第一名，不仅参加了全省优秀节目汇演，还将代表江苏省参加全国大赛；在－20全国青少年校园足球联赛暨XX市第二届“市长杯”青少年校园足球联赛中，亭湖小学再次荣获小学组一等奖、“体育道德风尚奖”，展示了我区素质教育成果。
2012年是十八大召开之年，全局围绕开展“迎接十八大，保持纯洁性，激情争跨越”教育实践活动和十八大精神学习贯彻活动，全面提升党员干部和教师队伍政治思想素质，鼓动全区广大教育工作者积极在工作实践中创先争优，为教育事业发展和幸福亭湖建设争做贡献。
（一）重抓党员干部队伍建设。认真组织开展“党员学习日”活动，做好基层党组织、党组织负责人和党员“评定升”工作；精心组织上廉政教育第一课、观看警示教育片、参观大中农场，切实加强党员干部特别是领导干部廉洁自律教育，全面推进反腐倡廉工作；坚持组织原则，科学选人用人，新培养选拔59名机关中层和学校校级干部，对27名校级干部进行了交流任职，调优配强了局机关和学校干部队伍。
（二）狠抓师德师风建设。积极组织开展“师德建设推进年”活动，采取“亮身份”、“服务承诺”的办法督促引导教师规范言行举止，自觉维护学校和教师形象；倡导全系统干部教师在工作中紧张快干、真抓实干、廉洁苦干，加强学习、提高素养、不断争先、勇创一流；健全完善了师德评价体系，强化师德和绩效考核，激励教师争做教书育人模范。
（三）强抓名师团队建设。通过创优活动平台提升教师培训效果，促进师能提升，先后组织开展区级教研活动46次、创新型学科中心教研组活动20次、区级中小学、幼儿教师教学基本功竞赛活动30多次，并组织教师参加国家远程网络培训、省教育厅“名师团送培”小学数学培训、心理健康教育专题“学习心理学”全员培训和考试、 “有效教学”示范课暑期培训等活动，特别由迎宾路小学承办的全国性媒体看课活动收到良好活动效果，不仅培养了教师、促进了教学，而且扩大了我区教育影响力。认真组织开展小学及幼教学科带头人、教学能手、教坛新秀区级评选和市级推荐工作，着力培养“专家型”教师队伍，新培养市级学科带头人7名、教学能手 37名、教坛新秀33名，区级学科带头人25名、教学能手39名、教坛新秀43名；在省级优质课和教学基本功竞赛中获二等奖各1个，市级优质课和教学基本功竞赛，分别有14人和6人获一等奖，市“校长杯”优质课比赛我区6人参加，4人获一等奖。
（四）做好优秀人才引进工作。为保证亭湖高中优质化、规模化办学，赴北师大、华师大、南师大等三所全国顶尖师范高校招聘了19名优秀毕业生，向市内外星级高中引进了26名优秀骨干教师；为满足新区实验学校规模化、优质化办学所需，通过上微型课等两轮面试，从市内外232名竞聘教师中公开选聘了20名优秀教师，同时，为解决农村教师结构性矛盾和特教专业教师需求，公开招录了24名新教师，为农村学校和特教学校补充了新鲜血液。另外，为规范教师管理，与人事部门一起完成了全区教师核编工作，强化了教师的绩效考核和岗位管理工作。
2012年，在抓好教育事业发展的同时，高度重视幸福亭湖建设服务工作，围绕区委区政府总体工作部署，切实做好保安全、保稳定、保民生、保发展工作。
（一）安全工作扎实有效。坚持落实安全稳定工作“一把手工程”，认真组织开展“中小学生安全教育周”、“应急知识宣传月”、“安全生产月”活动和8次校园安全大检查，加大隐患治理力度，认真做好校园保安交接和134名专兼职保安聘用、培训工作，进一步完善了校园安全管理和物防、人防、技防、制度防“四防”体系，系统全年未发生一起校园安全稳定责任事故。
（二）稳定工作细致认真。严格落实信访稳定工作责任，切实抓好重要信访件和集中上访问题处理，做到开门接访和件件有落实、事事有回音，赢得了群众的理解和支持，在年终全区各部门群众满意度测评中取得了前三的优异成绩；突出抓好“十八大”前和召开期间的全系统安全稳定工作，未发生一起信访稳定责任事故。
（三）扶贫助学多措并举。规范运行XX区学生资助管理中心工作职能，新建贫困生电子档案420份，筹措发放义务教育助学金、高中学生助学金共222.825万元，为213名贫困大学生办理生源地组学贷款121.538万元，确保全区没有一名学生因贫失学。做好红十字会帮扶资助工作，全年共筹措发放红十字善款18万多元，资助了859名特困学生。发挥工会、妇联、团委等群团组织力量，大力开展帮扶留守儿童志愿者行动，开展“爱心妈妈”、“手拉手、共成长”等活动，切实维护未成年人受教育权益，保障教育公平。
（四）招商引资和“三服务”工作成效显著。全年共完成招商引资新签约项目28个（其中亿元以上项目4个，千万元以上项目24个），开工项目23个，引资22.6亿元，列全区非经济部门第一名，被区委区政府表彰为招商引资工作先进集体。全局科级干部主动与挂钩企业接洽，帮助困难企业解决问题、寻找出路，切实做好“三服务”工作，全力支持经济社会建设，为全年争创目标的实现奠定了基础。大力组织开展了“小手拉大手、协力绿亭湖”、“全区学校集中植树造绿”、“禁烧秸秆，争做环保小卫士”活动，推进园林城市和生态城市创建，落实环境育人，先后植绿近百万株，实现了教育和创建“两不误、两促进”。
认真贯彻《全民健身条例》，完善服务体系，掀起新一轮全民健身的热潮。我们能认真贯彻执行《全民健身条例》，不断创新群体工作思路，以全民健身日和体育节为契机，以小型多样、内容丰富的群众性体育活动为重点，广泛挖掘和推广群众所喜爱、具有浓郁地方特色体育健身项目，深入开展全民健身运动，进一步扩大了体育的社会影响，被省体育局全民健身工作先进集体。
（一）坚持把工作重心放在基层。加强与各街、镇沟通协调，有序推进社区体育活动中心建设，着力构建与城乡一体化发展相适应的全民健身设施，初步完成镇街有体育健身中心、村居有体育场地的目标；积极培育体育晨（晚）锻炼点，推广普及柔力球、气功、太极拳为重点的各类健身项目；对全区近千名幼儿、成年人、老年人等社会群体进行体质测试，加强了健身知识普及，引导社区村民健身科学化；重视体育健身组织和队伍建设，新成立体育社团15个，新增50人以上全民健身点50个，培养各级社会体育指导员526人。
（二）实施群众体育活动多元化。成功举办了XX区第四届体育节， 举办了“新华杯”全区科级干部乒乓球邀请赛暨学校校长乒乓球比赛、区教育系统教职工运动会，开展了老年人柔力球、民族舞蹈、太极拳表演活动；各镇、街道也因地制宜开展了社区文体节、趣味运动会、邀请赛等各项体育活动，丰富了居民群众的文体生活。群众体育的繁荣有力推进了竞技体育运动发展，全年在国家、省、市各项体育竞赛中，共获得金牌178枚，银牌132枚，铜牌110枚，其中，跳水运动员屈琳先后在亚洲锦标赛、全国锦标赛、全国冠军赛等国内外重大赛事中取得了4金2银的骄人战绩。
（三）创建健康促进校。广泛征订《健康教育读本》，开展健康卫生知识测试和竞赛活动，开展了防近视周、爱牙日、口腔卫生保健和青春期教育等宣传教育活动，使学生对常见卫生知识的知晓率、养成率均达95%以上；积极配合卫生局、疾控中心、卫生监督所等医疗机构，对全区各中小学进行了4次卫生工作式大检查，并组织学生进行健康检查，对检查结果进行统计、分析和反馈；盐城小学、建军路小学、五星小学、南洋中学、桂英初级中学、永丰初级中学等6所学校顺利创建成省健康促进校金牌校，另外各有8所学校分别通过了银牌校和铜牌校的验收，创建成绩全省第一。
旅游局年度重点工作总结 篇4
(一)充分利用各种媒体，全方位多角度宣传“风情**”，提升**旅游知名度
今年，我局加大了户外广告、主流媒体、网络等多种渠道的旅游宣传力度。在高速公路口、机场路口等重点路段显要位置设置4座**旅游形象大型宣传牌，达到了良好的宣传效果。在《中国旅游报》、国家发改委高层次期刊《**经济研究》、《**都市报》、《**晚报》、昆明各媒体以及**日报、晚报、今报、**电视台等媒体上大篇幅全方位介绍**旅游，达到了提升**旅游影响力的作用。我局还充分利用20**年全区旅游工作会议在我市召开的机会，对全区旅游系统充分展示**风情，会议取得圆满成功，极大的提升了**旅游在全区的地位。
在网络宣传上，更新了大量图片和信息，增强了**旅游在线的可视性、可读性。利用**旅游在线开展网络促销，策划制作招贴画及自驾游地图，在**、**媒体进行宣传，提升**休闲观光类旅游形象。加大本市的宣传报道，营造良好舆论氛围，优化旅游环境。另外，制作大量宣传品对公众发放，还在各大宾馆设置旅游宣传架，并配备了**“食、住、行、游、购、娱”六类宣传资料，更加方便了游客阅读，引导旅游消费。印制旅游宣传海报，在航班上投放，使许多高端游客了解**旅游。
组织开展各种专项活动，丰富旅游产品，带旺旅游市场，扩大**旅游知名度。由我局主办，开展了“一路欢歌一路风情——**人游新**”旅游主题活动。活动期间开通了“新**，新体验”免费旅游专线车，向市民开放，近万名市民乘车游览了**瀑布、城市规划展览馆等新景点，这一首创举措受到市民热烈欢迎和赞誉，也得到各级领导的高度评价。进一步宣传了**旅游，提升了**城市形象。在十一黄金周期间，我们在三门江公园举办开展“20**·**风情文化节”活动。WwW.GSI8.Com
组织、参与各种旅游宣传推介活动。策划组织“全国百城旅游宣传周**系列活动”、20**年**旅游(**、**)推介活动及投资说明会、20**年**旅游、20**(**)专场宣传推介等活动，组织旅游企业参加“**人游**”活动、自治区旅游局广东大篷车宣传推介活动、自治区五十周年大庆展、**经贸文化代表团赴台湾进行旅游大蓬车、广州国际旅游交易会、昆明国际旅交会等。通过开展旅游咨询、发放旅游宣传资料、歌舞表演、有奖知识问答等活动，推介**线路和景点，收到了良好的宣传促销效果。
组织和接待20多批次境内外媒体、旅行商踩线团，对我市旅游资源进行实地线路考察和宣传。组织香港“亚洲旅游”杂志记者、泰国、厦门、广州、香港等地媒体、旅行商代表考察桂北旅游风情走廊，推销我市旅游产品。
1、加强与**区域旅游合作，将桂柳一体化落到实处。今年，我局进一步加强与**的区域合作，以**为平台开展宣传促销，深入实施**与**旅游一体化合作协议。今年与**新境界旅游营销策划有限公司合作签定《**---**旅游客源市场整合营销方案》，通过推出“桂北风情旅游走廊”，推进**旅游新的运营、盈利模式和新的市场格局的形成。以三江-龙胜通车为契机，召开**—**旅游恳谈会，加强两地政府及旅行社合作。
另外，借助**在台湾、韩国、日本及东南亚各国的境外销售代理网络平台，构建**旅游产品销售网络，实行平台共享的销售模式，与香港、日本、泰国、韩国等旅游企业签定销售代理协议。与**联合对台湾、香港、韩国、新加坡、马来西亚、日本、法国等重要传统客源市场继续开展宣传促销活动，加快开发东盟各国、欧美等新的客源市场。
旅游局年度重点工作总结 篇5
20XX年，本人在政治上、思想上、行动上能与党中央保持高度的一致，认真学大、XX届四中、五中全会文件精神及胡锦涛同志在闽考察时的重要讲话精神，尽心尽力落实科学发展观，正确看待“荣辱观、名利观、苦乐观”，牢记自己是人民的公仆，做廉洁自律的表率。
在全区树立“没有安全就没有旅游”的理念，经常对所辖的酒店、旅行社和景点进行安全生产检查、排查并督促隐患整改，特别是在“春节”、“五一”、“国庆”等重要节日，进行节前安全大检查，大宣传，公布旅游咨询和投诉电话，提高了旅游服务质量，保障了旅游者的安全。
全年组织20多人次，联合消防、卫生防疫等部门对全区4家旅游饭店、12家旅行社、2个旅游景区的安全生产工作进行了大检查，共排查一般隐患18条。同时对旅游景区(点)和森林公园要求在主要路段设立防火警示牌、安全警示牌，对步游道危险地段设置防护栏等防患措施，确保全区旅游安全零事故发生。今年全年实现了无重大旅游事故，
无火灾触电事故，无人员意外死亡事故，无顾客中毒事故，无旅游投诉。
一是指导九龙谷国家森林公园创建平安景区工作。要求景区主要负责人对本单位治安保卫工作全面负责，明确各岗位安全责任人，逐级落实安全责任制和各项管理制度。景区治安秩序良好，无可防性刑事案件、无突出治安案件、无重大火灾事故、无重大群体性事件，游客对景区安全工作满意率达到90^以上。
二是强化饭店的管理与评定。充分发挥我局饭店星评员的作用，严格按照国家旅游局制定的《标准》和《访查制度》的各项规定对辖区各饭店进行监督管理，以进一步保证饭店的服务、清洁卫生、设施设备等环节质量。
目前，西方恒丰大酒店已通过了省旅游局四酒店评审检查，从而，扩大我区酒店的数量，进一步提高我区酒店服务质量和接待水平。三是指导饭店消防安全“四个能力”建设。要求所有饭店应制定、完善灭火和疏散预案并组织演练;消控中心工作人员要取得特种职业资格证书，持证上岗;员工普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能、会查改火灾隐患、会扑灭初期火灾、会组织人员疏散”。
四是协助假日旅行社和山水旅行社完成嫩级初级评定工作。旅行社品牌建设，树立旅行社在市场中的资质等级形象，让旅游消费者对旅行社业务能力、服务质量资质有直观、可信的认识，规范旅行社经营行为，促进旅行社不断提高经营管理和服务水平，提升旅行社整体素质，促进旅行社做大做强和又好又快发展。
能自觉地学习贯彻执行中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》、《关于制止党务家机关工作人员赠送和接受“红包”的暂行规定》等有关文件精神，严格执行廉洁自律的有关规定，用党纪国法约束自己的言论和行为，做到勤政廉政、清正廉洁，在干群中保持党员的良好形象，以身作则，自重、自省、自警、自励，保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。牢固树立宗旨观念，当好人民的公仆，服务好人民群众，自觉抵制各种腐朽思潮的侵蚀，办事公道，坚持原则，实事求是，从不“吃拿卡要”，顾全大局，团结同事，时刻维护政府和领导的形象。