[总结]老年人的综合评估回顾。
时间总是在不停的奔跑，这段时间的工作上的事情终于可以暂时告一段落，非常重要的一件事情就是进行工作总结，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究。写工作总结时需要包括哪些方面呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的[总结]老年人的综合评估回顾，为方便后续阅读，请你收藏本文。
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根据省老龄委《关于上报20xx年老龄工作总结和明年工作安排的通知》要求作如下总结：
一、政策落实及扶持工作。
1、将老龄工作及老干部工作纳入全局工作及规划中。在全面建设小康社会，大力推进社会主义现代化建设的新的历史阶段，切实加快新闻出版业的繁荣与发展，对于促进社会主义先进文化和先进生产力的发展、满足人民群众日益增长的精神文化需求，具有十分重要意义，同时，社会老龄问题和老龄群体的精神文化需求也日见凸显，基于此，我局第一次在制定《吉林省新闻出版业发展规划》时，将此问题纳入进去并加以认真落实。在年初制定全局工作计划时，我局党组书记朱彤同志责承主管老干部工作的副局长雒书秋同志，组织有关处室针对各自业务提出贯彻落实老龄工作的具体办法，在各处提出意见的基础上，进行综合归纳，做出决定：在出版物的选题、出版、评奖等方面对老龄出版物给予更多的关照，为将老龄工作能够得到持久落实，其内容纳入《吉林省新闻出版业规划》中，时刻提醒各处室认真做好安排。
2、在选题计划、出版发行、资源利用上全力支持、帮助老年读物的出版。
（1）积极组织省内各相关图书出版单位策划老年人图书选题200多种，如：长春出版社的《世界人文地理》系列、《沧海河山》系列；吉林人发出版集团的《图说天下典藏版》系列、《鉴宝·大众收藏丛书》第二辑、《收藏入门百科》系列；吉林科技出版社的《昭光健康生活丛书》、《昭光大众健康丛书》、《老年人身心健康自测手册》、《60岁健康家常菜》、《高血压高血脂保健家常食典》、《脑梗塞用药与配餐》；时代文艺社出版的《天天健康方案》等。
（2）积极组织帮助、扶持省内务8家音像、电子出版社出版有关老年影视光碟出版物37种。如：《建设社会主义新农村》光盘影库、《传统二人转精品系列》、《朝鲜民族歌曲200首》。
（3）定期向社会推荐老年读物的出版及内容介绍。目前，在《新文化》报上已向社会推荐二次，每次推荐10种有益老年读者的最新出版物，此举动受到社会各界的好评，特别是得到老年群体的认可。在《吉林日报》、《新文化报》、《夕阳红》上开辟专栏、专题指导、宣传老年人的精神文化生活，逐渐在社会上行成尊老、敬老、爱老的良好风气。
（4）在服务“三农”建设农家书屋时，重视农村老龄群体的精神文化需求，加强农村老年群体的精神文化建设。
二、局本级的老年工作
（一）“两费”政策的落实及主题题活动的开展
1、关于“两费”的落实。离、退休费、医药费的落实工作，在我局不存在问题，由财政直接划拨，主要是异地同志医药费报销问题越来越凸显。我局长年居住外地的老同志有6人，经常外出走亲戚、旅游观光的有5-10人，医保中心对这部分同志的医药费报销审查严格，特别是对没有办理异地就医手续临时外出的人，要求必需经医保中心批准，除患心脑血管和意外急诊，否则不予报销。因此，我处重点做了协调工作，反复与省医保中心沟通、协调为居住异地的离、退休人员报销医药费，经过丁丽云同志两个多月的多方努力，为老同志解决报销医药费一万多元。
2、关于中组部12号文件的落实工作。一是，我们着重从老干部支部建设和党费收缴上抓落实。建立老干部党支部学习制度，每月的8号为老干部学习日，我们根据老同志的特点，采取灵活多样的学习形式，对每次学习的内容，提前组织好学习资料，送给被选定中心发言的老同志，让他们提前做好发言准备，多数老同志都能认真的'写出发言提纲。在学书记讲话、省九届党代会文件时，我们派支部副书记和理论骨干参加省里的学习辅导，召开有准备的主讲、发言相结合的座谈会，效果非常好。二是，建立党费收缴制度和使用明细帐目。老同志的党费利用每月的学习日进行缴纳，身体不好不能及时缴纳的，由子女代缴，最长不能超过三个月，超过二个月以后由老干部处的同志进行电话温馨提示，使之及时缴纳。三是，建立党费使用明细帐目。根据中组部12号文件要求，党费提留由原来的30%调整为50%。对提留党费的管理和使用，按要求一定要使用好，做到笔笔有终，决不能出现任何差错。3、配合人事处及时做好老同志的工资调整和为符合政策的离休干部办理加发工资及护理费的提高工作。
4、开展健康交流和专题讲座。订阅老年读物《夕阳红》、《老年医学》、《吉林老年报》等；开展老人节的特殊慰问；购买保健治疗仪。
5、开展亲近自然、感受变化活动。组织参观自然博物馆、长春市政府大楼，长春主要街道市容的新变化；参观中国长春文化产业印刷集中区，使他们亲眼看见、亲身体会到我省出版业政企分开后所取得的又一个成果。
6、利用重大节日的庆祝活动，开展促和谐、增团结座谈会，请有关领导和同志到会祝贺，让老同志真正体会到组织的关心，领导的关照和同志们的热情。
7、组织老同志参加省老记者协会举办的体验社会主义新农村变化的采访活动，文章发表在省老记者报上。
8、组织老同志参加省直党工委举办的迎七一庆回归促和谐美术书法摄影展，退休干部杨秀文同志获书法作品入选奖。
6、组织老干部学习党的文件，帮助老干部支部制定文件学习计划、学习内容、学习方法、专题主讲等切实可行的学习制度。老干部学习、宣传x活动刊登在省老年报上。
（二）、做好深化服务的基础上，注意对老同志进行思想政治教育。GSi8.COm
1、以老同志满意为我们工作的宗旨，本着老同志无小事的原则，坚持做到一怀热茶相迎，一张笑脸相送的制度。不管老同志是亲自来访还是电话诉说，不论大事小事，正确与否，只要是老同志们的事就从不推诿回避，耐心倾听，细心解释，让他们心情舒畅地度过晚年，只要老同志高兴，我们就完成了不为大局添乱的任务。
2、将原来只限厅级领导干部的生日问候、住院探望、临终关怀、逝世送葬扩大到一般离、退休干部及职工，让他们及家属真正感受到组织的关心。
3、对定居异地的老同志，定期与电话联系，及时了解他们的生活和心里情况，代他们处理本地的一些事情。
4、深入调研了解老同志的最新思想动态，及时做好思想政治工作，化解他们与家庭、与自己、与社会的矛盾，尽力使他们能开开心心地度过晚年。
（三）、处内建设工作。
借助我局组织的政治理论学习契机，在处内开展业务知识学习；组织全处人员积极参加省老干部局组织的业务知识竞赛活动，并获二等奖。
三、20xx年工作思路
20xx年，继续抓好规划的落实工作；重点作好有关老年群体精神文化出版物的选题计划、出版发行、媒体宣传等工作和党的老干部政策落实工作；抓好局本级离、退休干部的文件学习和在深化服务的基础上重点抓好思想政治教育工作，把思想政治教育工作与主题实践活动紧密结合起来，使老同志在实践活动中接受新的思想，在思想进步中提高新的认识。
延伸阅读
[总结]综合实践活动总结之四
时间过得飞快，我们来不及停留，这阶段的工作即将收官，我们需要认真回顾上阶段的工作，一个人提升自己有很多途径和方法，概括起来无非一靠学习，二靠实践，三靠总结。你知道如何写一份工作总结？或许"[总结]综合实践活动总结之四"是你正在寻找的内容，可能你会喜欢，欢迎分享。
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一、活动目的
1、培养孩子们一般认识事物的能力，包括观察能力、比较分析能力和理解思维能力等等。
2、通过与信息技术课程的整合掌握多渠道收集和整理资料的方法。
3、了解昆虫小常识，并对自我学习研究的内容有一定认识。
4、积极参与小组学习讨论，认真完成小组分派的任务。
5、通过参与此次实践活动提高对大自然的认识和热爱。
价值取向：
6、在小组合作中形成共同意识，勇于在自己组内的研究中充当主要角色。
7、加强交流，在跨组交流中实现资源共享，使双方达到“双赢”。
二、活动的过程
本主题实践活动的实施对象是三年级学生，在活动布置之后，一些学生对主题的观察已经有了一定的构想，然而要想让学生在活动的整个过程中围绕关键问题有效地展开研究，还必须让他们对自己所研究课题的范畴有一定的认识。于是，我领着孩子们来到学校的花池中去捕捉了一些昆虫。当孩子们带着蝴蝶、瓢虫和一些不知名的小东西再次走进课堂时，他们已经开始对这些昆虫的样子评头论足起来。“瞧，它的翅膀有深蓝色的花纹呢，好漂亮。”“哎，别碰它的翅膀，我妈妈说它有毒。” 一群男孩子则在另一边谈论着：“这一只是七星瓢虫，你看它背上有七个点。”“对呀，我看过一本书上说后面有七个点的七星瓢虫是益虫，如果是其它的瓢虫都是害虫。” 听到同学们的声声议论，我惊叹于孩子们竟有这样的观察力，随即我又组织他们坐好，顺势问道：“你们知道什么叫昆虫吗？”一阵沉寂后一生站起来回答：“昆虫都有头。”“好！还有什么？”“它们都有眼睛和嘴巴。”我板书：头、眼、嘴。又一生站起来说：“有脚和翅膀。”慢慢地，我事先查到关于“昆虫”的解释也逐渐在孩子们不断归纳和求证中明朗起来。认识了“昆虫”后，我又让孩子们说说自己收集资料的打算。有的说翻看书报找资料，有的说自己去捕捉昆虫进行观察，有的说通过上网或询问获取资料，还有的说要带着录音机到大自然去录那些昆虫的叫声 如此种种，大家兴致勃勃、跃跃欲试，接下来就考验他们自主收集资料的能力了。同时，我要求孩子们在资料收集的过程中通过自己的整理有效的把内容呈现出来，以供大家查阅。
三、活动总结
此次活动我们把最终的评价权交给了学生，这也体现了活动中学生全程参与的主动地位。在综合实践活动中，随着学生实践能力的逐步提高，教师的组织管理作用逐步蜕变成引导和交流的合作方式。我们可以在他们的活动中发表意见，然而对于全权参与整个研究过程的小组成员来说，他们则更有权力去争取自己的意见。在他们自评和互评的同时，也逐渐看到自己的优势和不足，并在今后的实践中得以保持和修正。另从评价结果来看，同学们还是比较客观的。此次观察活动培养了孩子们一般认识事物的能力，包括观察能力、比较分析能力和理解思维能力等。了解了昆虫的外表及特点，积累了一些小常识，培养了对昆虫世界的热爱。学生们在活动中能够互相帮助，互相学习，团结互助，增强了合作、交流的意识和能力。提高了学生们对大自然的认识和热爱之情。
光阴荏苒，转眼一个学期又过去了。小学综合实践活动课程是新一轮课程改革后的一门核心课程。生活世界的所有组成部分皆可作为本课程的教材内容，它的内容的包容量是非常广的，孩子们认为他们有研究价值的一切问题都可以作为本课程的课程内容，我们的综合实践活动课程就生存在学生的生活中、生存在我们周围的社区中、生存在美丽的大自然中。我校教研组也在不断努力着，通过各种形式的活动努力充实自己，让综合实践这门课生根、发芽。
一、主要工作与收获
(一)学生方面
让孩子走出课堂，到大自然中去学习知识，获得更多的锻炼，开阔视野。在我校试验田上，经常能看见孩子们观察、劳动的身影，他们在美丽的土地上尽情地想象、合作。本学期，我们学校迎来了新的种植品种，各年级在综合实践教师的带领下，学生开展研究种植方法，田间管理、观察日志、种植小报、经验交流会等。在研究过程中，学生们都制作了一份详细的过程实录。
通过一个学期的活动，综实践活动越来越受到学生的欢迎。因为学生完全可以抛开学科的束缚、学习的压力，无拘无束地投入到活动中去。他们是活动的主体，与老师共商活动方案，确立活动小组，在实践体验中增长能力。"行虽微而旨趣远，出虽浅而寓意深"。在活动中，学生们学会了许多课外知识，对于一些调查、记录、查阅资料的方法已很清楚了。经过形式多样的调查活动，同学们掌握了不同的解决问题的方法，提高了学习能力。在调查活动中，学生们遇到了困难，他们从等待教师告诉自己变为自己想办法解决问题。通过各种渠道查找资料，在相互交流中改进自己的调查方法等，他们真正地从实践体验中得到了收获，感受到了快乐。在此过程中，他们运用的许多学习方法都是自己获得的，而不是别人告诉的。这使他们增强了解决问题、克服困难勇气和自信心。
在活动中，还提高了合作交往的能力。综合实践对小组合作形式的提倡为学生的交往创造了机会，随着交流次数的增多，小组成员之间逐渐了解和熟悉。哪一个同学闹情绪，不合作，就会导致整个小组不能顺利完成任务。培养了学生的集体意识、责任感，还有养成学生服从集体的品质，获得团结互助、同甘共苦的体验，激发良好的道德情感。一学期以来，学生的劳动能力、与人交流合作的能力、信息的收集和处理能力都有了提高。
例如在四年级的“说说口香糖”活动中，教师组织了丰富多彩的活动，例如：“口香糖的历史”; “口香糖的制作”;“口香糖的污渍的处理”;“口香糖的好处和坏处”; “小小辩论会”活动，在这一系列的活动中，孩子们的观察能力得到了提高，孩子们的合作能力提高了，会互相谦让、互相征求意见了;孩子们的动手能力也提高了，从一开始的不感兴趣，到后来看着自己的劳动成果心里别提辩论会”，每个小组的孩子都合作得很和谐，为自己的观点提出有力的论证;还有的孩子收集资料，整理资料的能力见长。
在短期的活动中，我们也根据各册教材，开展了贴切学生生活的活动，在活动前，学生搜集资料;在活动中，孩子以小组为单位介绍自己的成果，教师还组织学生进行评比和辩论，氛围非常好。接着，孩子们都互相分享了活动成果;最后，每个孩子都通过日记或者记录记载课堂小收获。
(二)教师方面
1、继续深入学习新课程标准，熟悉、了解教材特点，认识学科特点及地位，灵活处理教材，合理使用教学方法，加强学科间的知识渗透，树立正确的教育观、人才观和质量观，开展好教学活动。我们组织教师学习《基础教育课程改革纲要》和《综合实践活动课程指导纲要》等有关指导性文件，提高教师对综合实践活动课程的认识。通过学习，形成理论与实践的相结合，以提高活动的质量。自我反思，通过反思，可以进一步认识自我，找到工作中的失误，想出解决问题的办法。我们注重引导教师进行自我反思、自我培养，促进教师专业化成长。教研组长组织综合实践教师观看“教学新时空”教学视频，组织教师参加区公开课的观看。
认真落实常规教学各项任务，制定切实可行的教研计划，教研组根据学校教育工作安排和学校本期工作计划为指导，继续深入学习新课程标准的相关理论。以教育科研为手段，确立“课堂教学是实施素质教育的主攻点、是提高教学质量的主阵地”的教学管理观念，进一步探索课堂教学改革模式，大力推进新课程改革实验工作，在常规教学和学科活动中全面贯彻新课标。以“务实、创新”为指导方针，各学科组制定了切实可行的教研计划，教研组在各学科组计划的基础上制定了本组的工作计划。并努力使教研的内容与学校工作安排相结合，做到有的放矢，脚踏实地地作好各项工作。
在综合实践活动中，教师的指导工作相当复杂和琐碎，指导的空间又相当广泛，参与的教师与其他志愿人员又多。仅局限于核定一定的工作量并不能体现这一门新课程的意义，所以，我们从一开始就强调这是一次挑战与机遇，鼓励教师主动应对，发扬奉献精神与探索精神。除对专任教师核定每周三课时的工作量外，我们采取期中、期末工作考核的办法对指导教师实施单项考核，考核指标等同于学科考核。
主要内容为：1、学生评议(40%)，包括帮助人次、指导效果、受欢迎程度、学生对综合实践活动的`喜爱程度等;2、教师自评(40%)，包括参加活动以来的认识、指导心得、案例积累等;3、其他评价(20%)(包括课程开发情况、参加教研活动、与其他教师合作情况、协调组织能力等)。
综合实践活动课促进了学科间的融合。本学期开展的活动充分融合体育、科学、信息技术、语文、美术等学科，教师们共同合作，指导学生开展活动，收到较好的效果。促进了教师的专业成长。通过长期的、各种形式的培训以及切身的课程开发实践，教师们从教材、教科书的视野中解放出来，不仅对课程、教学等概念有了新的认识，具备了一定的课程开发能力。
二、一些思考：
1、学生活动的社会环境还需改善。在学生实践活动过程中，经常会有不理解、不支持的现象。家长重视的始终是孩子的学业，在一定程度上影响了活动的开展。出于安全等方面的因素，学生外出调查的条件有限。
2、学生活动的评价方式还需探索。
3、教师指导的方式还需研究。教师的指导方式是很有研究价值的课题，教师指导的程度决定了教师的指导是有效还是放任自流，而影响它的因素很多，如学生能力的差异、小学生年龄特征和认知规律、学生活动的难易等。
4、教师的独立开发课程与案例撰写能力亟需提高。
5、从活动过程来看，学生的表现确实很不错，从活动结果来看，学生的收获更是大家有目共睹，有一点不是很好的现象就是，学生在制定各个活动主题时还是比较被动，老师有点包办的现象。
6、来自于老师自身方面的问题：实验老师在课题研究过程中，时时遇到困惑，老师还要继续努力，力求提高自身对于这一科的理论知识、业务水平。
回顾综合实践活动课程开设以来的工作，我们感到欣慰，无论是教师还是学生，在活动中都得到了锻炼，广大教师对开设综合实践活动课程的信心和兴趣日益浓厚，我们有理由相信，随着综合实践活动课程的进一步深入开展，将有更多的教师加入进来，将有更多的学生受益。
我校的校本综合实践活动课程起步晚，还处在探索期，在新的一年里，我们将以扎实的工作，饱满的精神参与这一课程，将我校的综合实践活动课程的开设推向新的高度。
公司综合员工工作总结精选
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公司综合员工工作总结 篇1
一、严谨的工作作风，全面完成了本岗位和领导交给的所有任务。
做为公司综合办文员，某人同志能从严要求、规范工作，对于管理业务上的知识虚心求教、刻苦学习，很快从不懂成长为一名高素质的业务员，在综合办人员紧，业务量大的情况下，自觉自愿地加班加点地努力工作，做到了有计划、有标准地工作从而全年经过她所办理的业务工作受到领导和同志们积极肯定和赞扬。
在综合办工作需要做许多外协招待，联络工作，处理每一件事其影响是与企业发展有着直接的关联，某人同志在这方面十分注重自己的一言一行，高规格严要求自己，无论是从保密制度上，还是工作态度各方面都为办公室工作人员留下了深刻的影响。
综合业务管理工作是一份十分复杂的管理工作，包含了文秘、档案各方面管理业务，某人同志深知现代信息化、文档管理发展之快，在工作业余时间，她能自觉学习先进的计算机信息化管理知识，通过自己的努力，业务水平能力得到快速发展，特别是通过自己的努力使一些平常办公业务中办公设备的维护工作，她都能够独挡一面予以解决，保证了公司业务管理的顺畅。
“路漫漫其修远兮”，某年的工作已经圆满结束了，回顾过去的一年，虽取得了一些成绩，总结了不少经验，但在综合业务水平上还存在许多的不足，在新一年里，我要努力克服自身的缺点，提高自己的综合水平，最大的发挥自身潜力，努力把综合业务搞上去。真抓实干，勇于创先，把综合办工作做的更好踏实有效，为创建一个和谐发展的公司而奉献出自己的一份力。
公司综合员工工作总结 篇2
综合保险柜员工作总结
现在大家的保险意识很强，但还是有一些问题。以下是综合保险柜员的工作总结，请参考！
保险综合柜员工作总结
一年来，在各省市公司的正确领导下，XX保险河东公司业务取得了突破性进展。全体员工的不懈努力。保费收入全省率先突破1000万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的年度营销任务，各项工作健康顺利开展。下面结合我具体负责的工作，谈谈过去一年的成绩和不足。
我。工作思路
积极落实省、市公司对公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，求实高效，争创一流班，带领各部门员工围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效率”的核心，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日益激烈的XX保险市场，加强中心竞争力，开展多元化经营，通过努力拼搏，公司保持了良好的发展态势，为XX保险公司的可持续发展做出了应有的贡献。
各方面加强学习，努力提高自己的业务质量、水温、管理。作为领导干部，我肩负着上级和全体员工赋予的主要职责和使命。公司的业务政策和政策要求我去执行。因此，我非常重视保险实务的学习和管理能力的培养。小心迷信领导工作，规范言行，树立强烈的责任感和敬业精神，不断提高业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员的整体素质水平。一年来，我始终把展会工作人员的专业素质作为团队建设的重要内容，与经理办公室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、企业管理
“不规矩不成方”。企业要稳步发展，就必须制定规范，加强管理。管理是一种投资，这种投资一定会产生收益。我负责业务工作，我需要从管理中谋取利益。只有不断完善各种管理制度和方法，真正落实到我们的行为中，才能取得成果、产生效益。在企业管理方面，我主要做了以下工作：
1．根据市政公司向我们下达的年度销售义务，制定各部门的周、月、季、年销售计划。 在制定计划时，要顺风顺水，根据各险种的特点、客户的特点、部门的情况，确定各部门合理可行的目标。目标确定后，我按照“事事落实、事事监督”的方针，通过加强过程的治理和监控，确保各部门目标和计划的顺利实现。
2。作为分管业务的经理，我非常注重各展部的团队建设。 我们一直重视部门经理和成员的思维和职业素质教学。一年来，我多次组织形势动员会、业务调研会，开展业务培训活动，组织大家学习常识、吸取教训，提高员工综合素质。培训以保险理论知识和业务拓展技能为主，注重团队精神的培养。学习增强了每个团队素质的持续提升，为公司持续稳定发展奠定了坚实的基础。
3.副经理室全面推进薪酬制度改革，不断夯实公司基础管理。 建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我坚定坚持岗位明确、薪酬社会化、绩效奖金、福利多元化的“四化”目标，全面推进企业薪酬制度转型。初步建立了能上能下、能进能出、能充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部门负责的工作
除了业务管理，我还担任过市场部的经理。市场部只有一个业务员，我的业务主要是针对大客户。我的主要客户的业务主要是一家融资公司。根据盛资公司车队特点，在原有车辆险的基础上，我首先在本市设立了禁止抄袭、抄袭商用货车的货运险。货运险的设立，不仅为客户提供了保险保障，还增加了公司的保费收入，真是两全其美。经过不懈努力，我部实现了年保费收入X元，其中车险保费X元，非车险业务X元，到期赔付率X。公司。
四、工作中的不足之处
由于任务繁多，负责的任务繁多，有时在忙碌中难免出错。例如，有时服务不一致，统计数据显示偏差等。有时工作情绪浮躁，有时工作急于求成，但影响工作进度和质量；处理一些工作关系并不容易。
总之，一年来，我严于律己，自律自律，发挥领导作用，提高员工思想意识，严格规章制度我的行动。公司员工在我的带领下，以不断发展建设为己任，以“诚信第一、管理重心、价值第一、服务社会”为经营宗旨，改革取得了丰硕的成果，不断创新，规范运作。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈。企业要想继续保持良好的发展态势，就必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐步加大营销力度。 .新的一年，我将满怀自豪，百倍信念迎接未来的挑战，把工作再上一个新台阶。相信在上级公司的准确领导下，在全体员工的共同努力下，我公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
保险柜员工作总结
保险柜员工作总结：20xx年是中行支行发展的重要一年。作为支行的柜员，有行长的领导，下面有新员工的支持。我这一年的表现不凡，主要包括：
1.经过大家优质的服务，我在柜台下存了10000元。
2.通过不断的努力和学习，我掌握了技巧，获得了第一名，赢得了大家的好评。
3.在大家的帮助下，我逐渐理解了和谐，这让我在实际工作中更善于和谐，已经有了成就。
服务创造价值。只有优质的服务才能赢得客户的信赖。是银行业发展壮大最重要的一年。对于前线的前台，无论是个人还是公司。微笑服务是第一印象，其次是快速准确的处理。久违了，微笑服务是工作之本。怎么笑，并不是露出三颗牙齿那么简单。尤其是在做企业业务的时候，面对企业代表，一不小心，就会损失几百万。微笑服务的背后是如何快速准确的处理。这需要技巧。我总结的技巧归结为 19 个单词。即：“熟悉交易代码，操作有序，随时微笑面对问题。”交易代码如流水般背诵，操作穿插。就算暂时不能解决问题，也是笑着解释。正是因为有了这些，我们才有了1万元的押金。
在中国，我参加过比赛、活动和交到朋友。这不仅是场外工作，更重要的是，我必须和柜台一样出色。我在比赛中获得了第一名，这是我职业生涯中最好的。背后是盈利的中国银行。这样，如果你每个月有1元的收入，一年可以达到1元。真是聚沙成塔，小账不可细算。
这是我工作中重要的一年。回顾这一年，总体上得大于亏，增长大于落后，发展大于退。一个词来形容它是：“质量”。从量到质，再到观念的转变，工作是一步一步，生活是一天一天。
公司综合员工工作总结 篇3
20xx年上半年，我院总的指导方针是继续强化管理，理顺关系，而综合办面临的主要工作除了履行好基本的部门职责以外，主要是围绕我院200*年的工作思路加强制度建设，实现管理规范化，从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡，进一步发挥好支部和工会作用，群策群力。从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发，推进企业文化建设。具体完成工作情况如下：
今年我院对机关工作继续进行目标管理，并且加大了考核力度。我们以此为契机，重新明确了科室的分工，并完善了岗位责任制，保证了每项工作都有专人负责，而且还有明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率。另外，我们按照院班子和院党委的指示精神，通过开会和谈心等形式，在科室内部做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的`意识。在肯定初级的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理，科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高，工作的主动性也大为增强。
二、 行政管理工作：
综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作，工作量很大，头绪也很多，科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上，仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高，我们在3、4月间对往年(本文于文秘知音，更多精品免费文章请登陆
公司综合员工工作总结 篇4
保险公司综合柜员绩效考核个人工作总结报告（2013年中） 评价人基本信息、姓名、出生年月、性别、部门/机构、营销部门、岗位、柜员综合自评（2013年中绩效）目标达成情况，自己的优势和劣势。要求简明扼要，500字以内） 2013年年中，我在中展市场部担任总柜员。我能在不懂的时候提出问题，尽职尽责，用我所知道的专业知识站在第一线。商业伙伴提供更好的服务，更好地完成自己的工作。 2013年年中业绩目标完成情况： 1、客户来柜台办理保安服务时，能微笑服务，细心讲解，做最好的服务，让客户满意。 2.根据公司要求，准确接收客户的保存信息，及时进行系统运行，为客户提供满意的后期服务，保证月保存错误率在1%以内。 3、如发生客户事故，第一时间通知客户致电报案，并告知所需理赔信息，提高理赔时效。 4、准确接收客户的理赔信息，及时提交给中国分公司理赔办，让客户体验“更快”、“更轻松”、“更贴心”的理赔服务。 5、根据公司要求，整理处理好的业务档案，并与中央分局档案工作人员做好交接工作。 6、登记和报告柜面客户反映的对公司管理制度、合同条款、业务管理制度、服务内容、公司后台和销售人员提供的服务流程和内容的各种不满、投诉、纠纷或纠纷。 7. 受理业务员的离境手续，在最短的时间内完成离境中转，确保办事员的离境完成。
公司综合员工工作总结 篇5
4月份，在公司领导的关心和支持下，综合办公室全体工作人员团结一致，扎实工作，紧紧围绕部门职能，发挥后勤保障和中心枢纽作用，完成了本职工作和领导交办的临时性工作任务。
4月份，我们把职工食堂管理工作纳入头等大事来抓，因食堂就餐人员来自四面八方，所以大家饮食习惯都不同，真所谓众口难调。对此要求食堂制作食品力争达到多样化、营养化，尽量满足大家的不同口味，每周公布食谱一次。在成本核算方面，首先从食品采购入手，保证食品质量和价格，每次食品采购回来后都要经过伙委会两人以上签字验收，本月组织召开伙委会一次，针对会上提出的合理化建议认真组织落实。
目前，公司车辆状况整体较差，车辆维修费用较高，车辆的使用率也越来越高，为保障生产生活用车，我们加强了车辆管理工作。一方面从驾驶员思想教育入手，树立服务大局意识，根据业务轻重缓急，统筹安排，合理调配车辆。另一方面，完善值班值宿制度，要求驾驶员24小时值班，保证随叫随到。在费用控制方面，继续坚持定点维修车辆的办法，有效控制费用，保证车辆费用不超计划。
在来客接待工作方面，我们始终坚持“热情服务、礼貌待客”的原则，树立窗口形象。安排专人全程负责来客接待工作，从就餐、住宿等方面严格把关，尽量让客人满意，完成了市、旗安监、环保、公安等部门和桂林设计院来公司检查指导工作的招待任务。
1、对办公网公文及时进行处理，按照领导批示意见及时落实，保证了文件的及时性；
2、完成市级劳动模范材料整理和申报工作；
3、下发办公楼卫生管理制度，修二楼卫生间管道，下发卫生检查通报一期；
4、整理绿色矿山材料；
5、苹果树打药、疏通二楼卫生间下水道2次；
6、组织人员参加锦山税法知识竞赛，并取得集体二等奖；
7、筹备五一运动会，按期参加旗总工会组织的登山活动。
公司综合员工工作总结 篇6
在今年的工作中，办理各项手续是我公司各项工作的重中之重，综合办全力参与，准备资料，制发相关文件，协调关系，就土地预审、探采矿权转让、环评、项目核准等问题作出了我室应有的贡献。
1、配合能源公司总工办及我公司工程部根据工程设计对征地方案进行多次反复论证、修改完善，从降低投资成本、保证建设需要的角度出发进行优化，由原计划的预征238。85亩调整为151。92亩，节省资金近400万元。在整个方案调整过程中，我室全力以赴，联系协调相关政府、部门并参与大量的现场工作，经多次找点放线，确定红线后栽柱巩固，确保征地范围的现场界线不被破坏。
2、不断学习，深入了解有关政策、文件精神，并寻求多方支持，历经长达一个多月的`艰苦谈判，最终以每亩4。3万元的代征单价同古蔺国土局签订了统征意向协议书，同比节省资金约60。77万元。
3、自签订统征意向协议以来，我室代表公司多次以各种方式和途径协调、催促国土局到现场开展征地工作。在现场征地的实际工作中，推进极其缓慢，我室时刻关注其工作进展，分析寻找问题所在，及时针对性地同国土局乃至县政府衔接，极力推进此项工作尽可能快地开展。
为规范个人行为，提高工作效率，使各项工作能有条不紊的开展，逐步构筑我公司的企业文化，我室根据工作实际需要，结合领导要求，对工作方法、程序、纪律等方面进行了规范。
1、为考核提供依据，我室对外委和自建两个阶段的岗位工作标准及部门工作职责进行了汇编，外委阶段含4个部门共14个岗位，自建阶段含11个部门共95个岗位。
2、其他规章制度。
①目前已签发的制度有：《打印室管理规定》、《档案管理制度》、《办公室管理规定》、《业务烟、酒的管理办法》、《业务接待及其费用管理办法》、《生日费管理办法》、《宿舍管理制度》、《村社干部误工补贴及管理办法》。
②正在起草、完善的有：《采购制度》、《人力资源管理制度》、《考勤及请休假制度》、《会议制度》、《文件制发及印信管理制度》、《保密制度》、《汇报制度》、《民爆物品管理制度》、《车辆管理办法》。以上各种制度的汇编过程中，通过反复传阅，征求大家意见，集思广益，即起到宣传的作用，又充分体现了民主，以使各项内容能得到有效的落实，在很大程度上起到了规范、有序的作用。
1、人力资源储备为确保公司在目前及今后的各项工作中不受人为因素的影响，并能随时根据需要选择合适的人选，我室针对当地实际情况，通过张贴广告等宣传手段，从3月份开始进行了人事预登记，迄今登记在册的已有868人，其中高中（中专）以上学历94人，各类技术人员121人。
2、人事招聘及分工我室在坚持降低管理成本的原则下，为保证行政后勤服务工作能紧张、有序的开展，通过广泛收集调查了解，按规定先后招聘了8位新员工。其中，协助财务部招聘了一名出纳管理员，其他七名作为综合办成员，分别履行文秘、人事、通讯、接待、采购、库管、打印、保安、驾驶、炊事等职责，所有新招聘员工纪律意识较强、虚心学习、追求进步、工作态度端正、踏实肯干，能较好地独立开展工作，具有团队合作精神。其中，文秘员基本能完成领导所交给的任务，能较好地收发、整理来往文件资料；驾驶员能遵守各项规章制度和交通规则，服从安排，安全驾驶，从未出现过大小安全事故（其他岗位另有阐述）。
3、劳动合同及参保业务办理我室严格遵循有关法律法规，在公司领导的安排指导下对每个新员工给予无微不至的关心和严格的全面考查考核，经过3个月的试用期，全体新进员工均符合录用条件，相继组织签订了一年的聘用合同，充分保障了员工及公司的合法权利。我室还对公司全体成员（共15人）的养老保险、失业保险、医疗保险做了大量的工作。学习相关业务知识，同古蔺、重庆、成都相关部门衔接办理跨区域个人保险帐户事宜，依照国家有关政策法规，完善了我公司成员参保的入户建卡工作，同时也理顺了今后新员工的参保工作。
4、考勤管理及工资结算自3月份以来，我公司将劳动纪律与个人工资挂钩，严格纪律管理，根据标准按月结算个人工资，经有关领导审批后交财务部发放，3—9月份以借资形式发放，自10月份起，同保险金一并结算正式发放，弥补了前几个月的工资结算，也理顺了后续工资的造发。
1、为了方便现场工作，提高工作效率，经总经理办公室讨论决定，将办公地点由古蔺县城迁至箭竹苗族乡古蔺县林场办公楼，我室牵头与古蔺县林场磋商达成租赁协议，将林场办公楼及其大院所有场地和设施设施租与我公司使用，解决了我公司在基建阶段的生活、住宿、办公、材料库管加工等难题。
2、我室将维护维修作为一项独立工作随时进行清理排查，发现问题及时解决。一年来，对电脑病毒、传真机卡纸、电源及线路故障、通讯网络故障、房屋漏水、围墙受损等问题，通过联系供应商服务单位或个人均得到了及时有效的解决，保证了工作、生活的正常秩序，解决了安全隐患。
我室成立了专门的打印室，全面负责公司各类文字资料的打印、复印、扫描、收发邮件等工作。任务繁重，但工作人员任劳任怨，不推诿、不懈怠，对公司的文件、档案资料的编制、网络信息参考资料的提供作出了较大的贡献。我室对打印耗材料进行了严格的控制管理，从双面利用纸张、严格核稿程序等方面防止浪费，增强大家的责任感和成本意识，建立各种台帐，存档备查。
结合我公司租赁的办公、生活区特点，我室从9月21起新招一名保卫工作人员，专门负责租赁范围的安全管理和公共区域的卫生清洁，杜绝了闲散人员随意进出、毁坏花草树木等现象，解决了以前存在的不少安全隐患。为公司创造了一个安全、舒适的工作、生活环境。
自3月23日伙食团建立以来，合理安排、科学调配，以使生活用餐价廉味美、营养丰富，保证了用餐时间，满足公司员工用餐的同时，还接待外来不同规格的客人46人，深得公司内外的好评。我室对伙食团定期或不定期进行检查、指导，及时采购必须物品，按月结算、核算、分摊、收取生活费用，并对伙食团单独建立各类台帐，存档备查。
我室一直将档案管理作为办公室工作的一项重点，建立并强化大家的档案意识，齐抓共管，使我公司的档案管理体系很快建立并完善起来，分工明确、分类合理、收集全面。根据各部门不同的工作任务分管相应的档案资料，工程技术类档案由工程部负责，财务类由财务部负责，其他的由综合办负责。综合办档案主要分为文件、微机电子板、人事、通讯、采购、库管几大类。各类档案又根据资料的来源、性质、作用、去向等特征进行科学化管理。已基本达到快速储存、调用的要求。
日常用品用具的采购、发放管理工作我公司处于新组建阶段，所涉各类用品用具繁多，为了严格控制费用，酌情添置、合理开支，我室在采购、发放、使用的全过程中，严格把关。主要有以下几个方面的工作。
1、市场询价、比价，建立价目体系我室在平时的采购工作中，一向比较重视市场询价、比价工作，充分了解市场，时刻对价格和质量进行比选，并建立价目体系及供销网络，为我公司实施采购提供了方便和保障，降低采购成本。
2、严格申购程序及审批程序。为了权责分明，逐步形成费用归口和指标管理相结合的模式，我室坚持“谁需求、谁申购”的原则，严格申购单的填报和审批程序，经批准后由我室集中统筹实施采购。
3、严把发放关，建立健全各类台帐。坚持“谁申购、谁领用”的原则，按实际需要严把发放关，建立台帐、按月盘点，分门别类、存档备查。
1、接待、公关业务我室始终以服务为宗旨，充分发挥本部门的综合协调职能。一年来，涉外关系贯穿于绝大多数工作中，上至行政主管部门，下至中介服务机构以及民众。我室坚持公司的总体方针，塑造良好的企业形象、维护公司利益，也为企业运作营造和谐的企社关系起到了一定的作用。在各种规格的接待业务中，坚决贯彻执行公司的费用管理制度，不铺张、不浪费，基本上做到先请示后实施。
①在财务部、工程部的配合下，我室坚持每周向能源公司汇报一次上周工作总结和下周工作计划。
②每半月分别向各行政主管部门填交关于投资情况报表，汇报工程形象进度、反映存在的问题并请求协调解决。
通过这一渠道，促进了我公司有关工作的顺利开展，使得我公司时刻与各相关行政主管部门保持密切联系，一定程度上改善了我公司的投资环境。
公司综合员工工作总结 篇7
1、综合办工作千头万绪，既要负责项目的报建、验收工作，也要负责公司内部管理工作。本人在日常工作中，存在重项目报建工作，轻公司内部管理工作的现象，对公司内部管理工作投入不够。公司的内部管理制度完善，但在抓制度落实方面还有不足，比如员工考勤管理，员工宿舍管理，以后本人将在今后的工作中加以改善。
2、自身业务能力还将有待加强。综合办的工作涉及方方面面，自己以往的工作经历偏向房地产开发报建工作，但现在作为部门副经理，对部门的有些工作缺乏相关知识，比如在人力资源培训管理、财务基本知识等方面。今后要加强上述方面的知识学习，努力做好上述工作。
3、内外协调能力还有待加强。综合办是公司的窗口部门，不仅是协调公司内部各部门之间的关系，使工作更加顺畅，还要协调公司的外部环境，要继续加强公司与对口单位的关系维护，使公司各项业务顺利开展。
1、根据公司xx年的工作部署，公司将一体化管理开发公司、营销公司、物业公司，在部门人员不发生大的变化的情况下，综合办的工作任务将大大加重，这样简化工作程序，提高工作效率将尤为重要。现在的通讯和网络都很发达，因此，我建议公司内部的一些不重要的'文件和通知可以借助网络来传达，采取发电子档或邮箱的方式，方便又快捷。
2、开展学习活动，提高综合能力。随着公司项目的逐步扩大，公司员工的业务技能能力显得越来越重要。我建议公司一方面可以采购一批工程、财务、营销方面的专业书籍放在活动室，让员工在晚上休息时间可以自由学习，不定期开展学习交流活动。另一方面可以设立奖励制度，鼓励员工考取各种专业证书，如工程方面的一、二建执业资格证书和财务方面的执业证书，若员工考取通过，公司可以采取报销考试报名费和现金奖励的措施。
3、对于前期规划设计工作，一是现在设计院普遍存在偷懒、设计不用心的情况，不从项目实际情况出发，多用套图的情况严重，造成设计方案与项目现场实际结合度不高；
二是设计院往往凭以往经验设计图纸，而没有参考项目所在地的规划条件来设计图纸，使得在规划报建过程中出现规划变更的情况。建议公司在前期方案设计的过程中，委派专人全程参与设计院的方案设计工作，以便拿出最优的设计方案。
[总结]跟单文员的工作回顾模板
忙碌的生活过的很快，懵懵懂懂的我们也成为了经验丰富的职场人，这不，又到了写总结的时候了。总结能快速找到自己的缺点与不足，发扬成绩，克服我们的不足，好的工作总结要如何下笔呢？为此，小编从网络上精心整理了《[总结]跟单文员的工作回顾模板》，相信会对你有所帮助！
怎样才能写出比较详细具体的范文呢？让事情变得简单化和通俗化，离不开文档的需要，一篇经典的范文一定会被大家下载来参考阅读。通过阅读范文我们能够更全面地认知教育的重要性和未来走向，以下内容是小编为您准备《[总结]跟单文员的工作回顾模板 》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
20xx年是我人生旅途中的一个重要转折点。从此，我的人生开始有了新的起点、新的目标。本人自20xx年7月16日进入公司以来，在公司领导正确指引和工作的妥善安排下担任公司质量部检验员，主要负责公司有关质量检验工作。在工作的这段时间，从进料检验到成品检验，从砂浆，到切割液再到主辊，最后到石墨，都使我有了一定的接触，使我受益匪浅。是瑞能光伏给了我一个切身实践的机会。在平时工作中，同事对我无微不至的关怀让我感受到了瑞能这个大家庭的温暖。下面我将这几个月的工作总结如下：
一、工作收获
在这几个月，作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要对于公司有关质量管理体系方面的工作做了一些必要的准备。
1、来料的取样存放工作
我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不误取。并认真学习各种来料的物理化学性质，及合理检验存放。
2、样品检验
检验工作是一项精细的工作过程。“细节决定成败”，在检验的过程中我一直本着严谨的工作态度做每一次检验。目前我已掌握了所有辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是他们教会了我这些。
3、数据处理
数据处理需要扎实的计算机基本功，在平时工作中，让我学到了很多计算机方面的知识。记录数据也是一项很严谨的工作，我一直本着“求真务实”的原则对每一个检验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、无谎报。
二、感想及体会质量管理部工作总结1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确保自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结经验教训，不断提高工作效率。偶尔工作中会犯一些错误，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为这些错误和批评可以让我们在以后的工作中避免类似的错误发生，从而让我在工作中尽快地成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考、不断学习
岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。要不断地丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我们的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以更加严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在与别人打交道中由于性格原因，不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作，我会积极主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那里学到更多的知识。
20xx年的结束预示着20xx年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，同时也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负瑞能光伏给我的这个机会以及领导同事对我的栽培，我会和瑞能光伏一起成长.....
[总结]教师的个人回顾(篇四)
时间匆匆不等人，在这段时间你懂得了不少东西，我们也需要为最近忙碌的工作做个总结了。总结是把某一阶段内的有关情况进行分析研究，做出有指导性结论的书面材料。职场中如何写工作总结？有请驻留一会，阅读小编为你整理的[总结]教师的个人回顾(篇四)，希望能为你提供更多的参考。
经过不断的思考和创作呈献出了今天的精彩“[总结]教师的个人回顾(篇四) ”，现在很多上班族都需要撰写很多文档，可能下意识的想别人是怎么写的。 范文为我们讲解了整体构思的实战技巧。是不是在构思如何去写范文呢？
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，十分注意学生的实际状况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对低年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自我的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一齐讨论教学问题。听公开课多次，本学期，自我在多位有经验的老师的指导下，代表学校进行了数学教学设计的展示，从这个活动中我积累了不少宝贵的经验，使我明确了今后讲课的方向和以后数学课该教什么和怎样教。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习状况，以便在辅导中做到有的放矢。对于学困生能做到面批并及时耐心的指导。
(二)调动学生的用心性。
在教学中尊重孩子的不一样兴趣爱好，不一样的生活感受和不一样的表现形式，使他们构成自我不一样的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，透过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习用心性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作
作为教师，就应明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一向注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的这天比他的昨日好，即使不然，也应相信他的明天会比这天好。
2、因势利导，化消极因素为用心因素。
首先帮忙后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们就应享有同其它学生同样的平等和，也就应在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、方法得当，效果明显。
孩子学习成绩不好，孩子、家长、老师都是十分苦恼的。但家长和孩子往往束手无策。所以作为教师要多与他们沟通辅导的方法。使家长能按照老师的方法对孩子进行辅导。另外，对学困生要多进行耐心的辅导，一遍不会讲两遍，两遍不会讲三遍，而且要把知识反复巩固。“熟能生巧”这句话在那里最适宜但是了。只要看到学生努力进步了，那老师再多的付出也是值得的。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化还是比较严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我必须要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。