卫生服务中心工作总结7篇。
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卫生服务中心工作总结【篇1】
2018年上半年，在区委、区政府及卫生局的正确领导和市保健所支持指导下，紧紧围绕“一法两纲”和市、区妇幼卫生综合目标责任书的要求，以深化医药卫生体制改革抓手，以妇幼卫生民生工程、基本公共卫生服务均等化和重大公共卫生服务妇幼卫生项目为重点，不断规范妇幼保健管理，优化保健服务，科学防治妇女儿童疾病，着力降低孕产妇和儿童死亡率，提高妇女儿童健康水平，现就上半年妇女儿童卫生保健工作完成情况汇报如下：
一、各项妇幼指标任务逐步完成
（一）各项妇幼民生工程、基本公共卫生服务均等化项目扎实推进
1、妇幼卫生民生工程稳步推进。
2018年我区妇幼保健机构能力建设持续完善，各项妇幼民生工程有序发展。2018年上半年婚姻登记人数5596人，免费婚检人数5549人，婚检率为99.16%，疾病检出率为9.96%。全年任务7495人，已完成年度任务的74.04%。
1-6月份共向658人发放农村孕产妇住院分娩补助补助款，全年任务800人，完成全年任务指标82.25%。在保证完成任务量的同时，努力提高婚前医学检查及农补发放的满意度。
2、基本公共卫生服务项目扎实开展。
2018年1月-6月全区共发放儿童服务券4430本，回收38103人次（含新生儿访视券、听力筛查券）。新生儿访视率99.2%；7岁以下儿童保健管理率99.00%；3岁以下儿童系统管理率92.04%；婴儿死亡率3.30%0、新生儿死亡率2.88%0、5岁以下儿童死亡率3.30%0。托幼机构年度体检28908人。
1月-6月份全区共建立孕产妇保健手册4036人，发放孕产妇保健服务券4036本，服务人次29675人次。产前检查2549人，筛查高危妊娠1067人，均按要求进行专案管理并按时进行随访。2018年上半年无孕产妇死亡，高危孕产妇住院分娩率100%，早孕建册98.5%，产后访视率96.5%，系统管理率95.3%，孕产妇住院分娩率100%。
3、重大公共卫生妇幼项目进展顺利。2018年1月-6月年全区领取叶酸总人数为438人，总计1907瓶，有序完成全年任务54.75%。
4、母婴阻断工作持续进行。在婚检、孕检和产检门诊共HIV检测0人（阳性），梅毒检测30人（阳性），乙肝检测阳性343人，对阳性感染孕妇全部实施干预措施，督促全区各级助产机构及时对HBsAg阳性孕妇所生婴儿进行乙肝免疫球蛋白接种，定期随访接种效果，全力做好母婴阻断工作。
（二）出生缺陷防治工作成效显著
1、孕前免费健康体检项目有序开展
为提高人口出生质量，降低出生缺陷发生率，区保健站承担我区国家孕前优生健康体检工作，1-6月已完成男555人，女556人的孕前优生健康检查工作；共检出各类疾病男27人，女270人；完成评估报告482份，评估为高风险的人数有男23人，女80人，开展孕前优生咨询指导1111人，优生咨询指导率达100%。
2、高危儿筛查工作全面推动。
全区继续对高危因素新生儿进行筛查、2018年1月-5月，共发现Ⅱ类高危11人，转往市妇幼保健所干预，Ⅰ类高危126人，转往区保健站进行干预。经过干预，绝大部分儿童都能健康成长，受到了家长好评。
3、新生儿疾病筛查工作进一步巩固。
我区新生儿听力病筛查工作持续推进。2018年上半年，全区新生儿听力初筛5103人，筛查率95.62%，筛查可疑阳性31人，已转至市妇幼保健所进行确诊检查；遗传性代谢性疾病筛查越5000人，筛查甲状腺功能低下症阳性3人、苯丙酮尿症阳性1人，4名患儿均已享受相关免费政策，并在积极干预中。
4、儿童先天性心脏病筛查工作有序进行。
2018年全市继续开展儿童先天性心脏病免费筛查工作，区承担1800人的筛查任务，自4月下旬项目启动后，全区筛查转诊工作有序进行，区保健站及社区卫生服务中心、卫生院按照月序时进度开展转诊，同时，区保健站承担对初筛阳性患儿的随访工作。截止5月底，已完成541的筛查工作。
（三）民生宣传、健康教育工作有序开展
1.健康教育是妇幼保健工作的重要内容，按照《市妇幼保健机构绩效考核标准》的要求，我站制定并实施了健康教育一系列计划，各科室由专人负责健康教育工作，定期开设家长学校、孕妇学校讲座，安排医生现场讲解相关知识，并接受咨询，提供指导；根据妇女儿童热点健康问题，我站印制了十余种健康教育宣传材料，每季度定期制作健康教育橱窗，利用党的群众路线教育实践活动及“双一线”活动的契机，区站与结对单位卫岗社区居委会党委合作，面向社会举行宣传活动，重点宣传两项基本服务、婚检、农补等妇幼民生工程各项政策，使辖区居民妇幼保健各项政策、知识的知晓率得到了较大提高。
2.积极开展妇幼民生宣传报道工作。为及时宣传报道妇幼民生相关工作动态，区保健站专人负责信息宣传报道工作，目前共计向各级单位共报送信息报道80余篇。其中在省市级核心媒体上报道3篇。
（四）加强业务培训、完成科研项目
为进一步提高辖区妇幼保健医生的业务水平，区站按照年初制定的继续教育计划，目前共开展4次培训班，培训人次越300人次。
去年，在市所领导和安医大公共卫生学院的支持下，我站的《家庭抚养角色与婴幼儿饮食行为形成的关系研究》课题成功申报上省卫生厅的第二批科研计划项目，目前已经基本完成1900份问卷调查任务，正在进行信息录入阶段工作，下一步将进入数据分析，论文写作的阶段。同时，继续参加卫生部《0-6岁儿童母乳喂养生长速率监测工作》、《儿童铅中毒防治项目》、《市低出生体重儿童生长速率监测》的研究，4月下旬，开始开展儿童先天性心脏病筛查项目，并负责对筛查异常儿童进行电话随访。
（五）加强《出生医学证明》发放管理工作
辖区9家有助产资质的医疗机构均能严格执行《出生医学证明》管理制度，6月份按照市卫生局的要求，对全区医疗机构出生证明发放工作进行专项督导，上半年全区《出生医学证明》签发4335张，发放率99.06%，及时率约91%。发放程序规范，材料齐全。
二、现阶段存在的主要问题
1、社区卫生服务中心能力建设不足。随着基本公共卫生服务业务逐步下沉，特别是流动人口业务下沉后，自区站到社区中心，普遍感觉到工作压力和任务的增加，特别是社区卫生服务中心，工作人员与工作量的比例不合理，更存在着业务能力和精力有限，导致保量不保质的不良现象，尤其表现在儿童心理行为发育方面。
2、辖区医疗机构信息系统化建设不足。一些医疗机构，特别是辖区大型助产机构，在孕产妇信息录入方面存在滞后甚至不录入的问题，制约了全区孕产妇信息系统化建设进度和质量。
卫生服务中心工作总结【篇2】
关于上报锡市楚古兰社区卫生服务中心工作总结的报告
市卫计局：
现将《锡市楚古兰社区卫生服务中心2017年工作总结》的报告呈上，请审视。
2017年我中心在市卫计局的大力支持和中心全体职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病患为中心”的服务理念，坚持科学管理，规范服务，强化基础，全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基础医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作。以保持“示范社区卫生服务中心”为抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理、完善基础措施、加强学习、提高素质、积极倡导文明、健康、向上的中心文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平，公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将全年工作总结如下：
一、学习十九大精神
踏上新征程，践行新思想，激发新作为。学习贯彻党的十九大会议精神。
二、基础设施建设工作
改面貌增设备，提升综合服务能力，强化基础设施建设，不断改善服务环境。为关爱老年人和儿童的骨骼健康，我中心2017年新增骨密度和骨龄检测，6月5日-7月3日我中心在市直13所小学开展了20次主题为“我们的生长发育”健康教育讲座活动，为872名学生免费检测超声骨密度。
三、创卫工作
在市创卫办的正确领导下，动员全体职工参与创卫，将创卫任务列入了重要的议事日程，对“创卫”工作进行了逐一分解，责任到人。切实做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落实的工作格局，同时，认真组织全体干部职工积极行动起来，全身心地投入到创建活动中去，确保了“创卫”工作落到实处。
四、医疗质量安全管理
1、坚持对中心各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查，并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。
2、认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。
3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。增强责任意识，完善各项防范措施，防患于未然。
4、加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，提高法律意识。
5、加强全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务态度，提高服务质量，减少医疗差错的发生。
6、深入开展“三好一满意”创建文明窗口单位，规范促进各项制度落实到实处，提高医疗服务能力着重从核心制度落实处方质量管理，科室自身建设几个方面不断深入，继续“责任意识，服务能力”双提升。
7、加强医院感染管理工作。成立医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行各项操作规程，保障医疗安全。定期进行医院感染检查，并进行汇总、分析，组织全中心医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门(注射室和输液室)的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感染，保证患者医疗安全。医疗质量管理工作总结三、加强医院临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习，严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度，及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费，杜绝滥用药、滥检查现象的发生。
8、加强各类信息的报告、收集和分析。组织全院医务人员认真学习《传染病防治法》，及时上报国家规定的传染病。
9、继续教育管理：加强医护人员三基训练，护士长组织每月技术操作考核，每两个月理论考试；有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班，积极参与市卫计局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。
五、基本公共卫生服务
1、城乡居民健康档案管理：辖区居民人数人，累计规范化电子档案人，规范化电子建档率98％，合格数，合格率92％。2017年我中心门诊量人次，爱民社区服务站门诊量3372人次，楚鲁图社区服务站门诊量561人次。
2、健康教育：深入社区居民当中健康教育是提高社区居民群众自我保健意识和健康水平的重要举措之一，健康教育和健康促进在我中心的社区卫生服务中起着先导和造势作用。年内完成室内健康教育讲座32期，户外社区宣传、大型义诊活动13次，累计收益人4600余人次；发放宣传资料4600余份；家庭出诊130余次，同时张贴上级下发的12种卫生防控宣传画，更换宣传栏12期，居民基本健康知识知晓率88％。
3、完成儿童计划免疫接种情况：卡介苗41人，乙肝疫苗1368人，其中第一针45人；第二针606人；第三针717人。脊灰疫苗2616人，其中第一丸664人；第二丸713人；第三丸699人；加强540人。百白破疫苗2459人，其中第一针687人；第二针666人；第三针633人；加强473人。A群流脑疫苗1650人，其中第一针983人；第二针667人。乙脑减毒疫苗1079人，其中第一针585；第二针494人。A+C群流行脑膜炎疫苗1123人，其中第一针579人；第二针544人。精白破2459人，麻风疫苗731人，麻腮风疫苗594人，B型流感450人，水痘672人，甲肝734人，成人乙肝321针，接种率97%，入学、入托儿童接种证查验：3个学校，11个幼儿园共886人，打电话886人，发送手机短息740条，2017年新生儿461人，实际建证457人，建卡、证率99％。
4、孕产妇健康管理：孕产妇总人数426人，孕产妇保健系统管理人数390人，孕产妇系统管理率90％，产后访视产妇数351人，产后访视率95％，孕产妇规范化管理370人，孕产妇健康档案规范建档率95％。
5、0-6岁儿童健康管理：0-6岁儿童数2890人，完成儿童0-6岁保健系统管理2602人，0-6岁儿童保健覆盖数2602人，儿童保健覆盖率90%。
6、老年人健康管理：65岁以上老年人建档4791人，接受健康管理的老年人数3545人，65岁以上老年人健康管理率74％，接受健康体检的老年人数1838人，健康体检率52％，健康体检表完整率100％。
7、高血压患者健康管理：高血压患者总人数3759人，其中新发现高血压患者232人，高血压规范化管理2459人，高血压患者规范管理率约％，血压控制率45％。
8、II型糖尿病患者健康管理：年内累计管理II型糖尿病患者1119人，其中新发现II型糖尿病患者90人，II型糖尿病规范化管理739人，II型糖尿病患者规范管理率约66%，血糖控制率42％。
9、重性精神病患者管理：年内累计管理重型精神疾病患者108人，新发现重型精神疾病患者37人，重性精神病规范化管理108人，重型精神疾病患者规范管理率100％。
10、传染病及突发公共卫生事件报告和处理：进一步健全了卫生应急管理机制，完善突发公共卫生事件监测预警制度，加强重大传染病疫情和其它突发公共卫生事件分析评估预测工作。强化防控措施，认真落实传染病监测与报告制度，实行传染病网络直报及零报告制度，并明确了网络直报单位责任人、工作职责、规章制度，发现传染病及时上报登记，已发现1例乙肝传染病患者，已上报。
11、卫生监督协管工作：卫生监督协管覆盖率100%，食品安全、饮用水卫生安全、学校卫生、卫生监督协管信息报告率100%，辖区内五所中小学实地巡查各四次，辖区内21家个体门诊实地巡查各四次，年内累计协助开展卫生安全学校卫生非法行医和非法采供血实地巡查共104次，辖区内二次供水单位第三水厂巡查共四次，公共场所共巡查91所单位，其中美容美发48所，洗浴足道4所，宾馆39所。
12、中医药健康管理工作：我中心2017年中医治未病治疗315人。对3162名65岁以上老年人进行中医药健康管理服务，65岁以上老年人中医药健康管理服务目标人群覆盖率66％，累计对116名0～36个月儿童进行中医药健康管理。
13、结核病患者社区管理：结核病患者15人，治愈5人，规范化管理15人，结核病患者（包括耐多药患者）规范化管理率100％。
六、医联体专家坐诊
5月2日至今锡盟医院高血压、糖尿病、妇科专家在我中心轮流坐诊，门诊人次共计1395人次。
七、双向转诊
严格执行基层首诊制度和双向转诊制度，要求首诊医师加强临床评估工作，我中心有能力救治的，尽量劝服在我中心治疗，我中心无条件或无救治能力的，积极协调进行转诊工作。2017年全年，我中心上转病人67人次，成功46人次，接受上级医院转诊9人次。
八、家庭医生签约式服务
以“团队合作、责任到人”的服务形式构建家庭医生责任制度，形成以“契约式”、“家庭医生服务团队式”为特点的家庭医生服务模式，实施以人为中心，以家庭为单位，以社区整体健康维护为方向的长期的负责式照顾和健康管理，力争早日实现“户户拥有家庭医生，人人享有签约服务”的目标。2017年辖区内常住人口数为人，常住人口签约人，签约率%。辖区内0-6岁儿童数2890人，已签约1642人，辖区内65岁以上常住居民4791人，已签约3315人，辖区内孕产妇426人，已签约400人，辖区内已管理的高血压患者3759人，已签约2405人，辖区内已管理的糖尿病患者1119人，已签约667人，辖区内已管理的肺结核患者15人，已签约15人，辖区内规范管理的严重精神障碍患者108人，已签约57人，辖区内残疾人332人，已签约186人，辖区内计划生育特殊家庭人数26人，已签约18人。重点人群签约率为%。2017年与我中心签约人群，医疗费用减免20%人数共计1916人次。
九、死因监测
每两个月召开一次死因监测工作会议，主要内容为死亡信息的收集、报告等。每季度组织召开死亡报告讨论会，对存在的问题要尽快解决，使《死亡医学证明书》的填写得到不断的完善。2017年全年共开具82例死亡证明。
十、精神文明建设
充分利用宣传栏、宣传橱窗、电子屏幕、等阵地开展“讲文明树新风”公益广告、疾病预防宣传，药品价格公示等做法，积极发挥“讲文明树新风”公益广告在传递文明、引领风尚方面的作用。开展形式多样的文化活动，结合春节、元宵、劳动节、护士节、中秋、国庆等重要民族传统节日，积极引导干部职工开展形式多样的文体活动、纪念活动和节日民俗活动，在中心门口发放宣传材料，如疾病预防，在行业中树立良好的单位形象，扩大中心工作在居民心中的影响面，同时也离不开领导和居民对于工作的理解和支持。
中心坚持把精神文明建设工作摆上重要的议事日程。进一步健全完善精神文明建设领导小组，形成责任科室组织协调，相关科室各负其责，全体人员积极参与的格局。
十一、存在的问题
近年来，随着医改不断深入，分级诊疗、医联体、家庭医生签约服务等工作的陆续开展，基层医疗机构作用日益凸显。因我中心房屋处于老城区繁华临街地段，中心改扩建存在很大困难，现受业务用房面积掣肘，人才引进、科室规划、服务提升等各方面都受到限制，如健康档案室与健康教育室同处一室，工作冲突导致工作效率降低；DR等放射性科室与普通科室相距过近，存在安全隐患；加之随着医联体等工作推进，新设立的名医工作室、专家门诊等又加重了科室重叠的现象，部分科室如远程会诊室至今无法设立。根据《关于印发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知》（卫医发〔2006〕240号）、《社区卫生服务中心、站建设标准》（建标〔2013〕62号）等文件要求，社区卫生服务中心服务人口小于5万人（含5万人），建筑面积应为1400㎡，设康复病床的，每设一床位至少增加30平方米建筑面积，社区卫生服务中心位于寒冷地区的，建筑面积可增加4％，现我中心业务用房面积与标准尚存较大差距。
卫生服务中心工作总结【篇3】
篇一：2014 年社区卫生服务中心工作总结 **社区卫生服务中心 2014 年工作总结 2014 年中心工作在区卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2011 版） 》 ，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，全面开展基本医疗护理工作以促进 基本公共卫生工作。
充分调动员工的工作积极性和主动性， 适时调整了人员配置， 优化组合， 使得中心各项工作取得了较好的效果，现将我中心 2014 年工作总结如下： 一、加强领导、定期督导 依据年初制定的工作计划，基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行，并结合 中心实际，成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组，定期或不定期 对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。全年共督导检查中心 8 次，站及村 卫生室 10 余次。
二、强化培训、提高业务、 中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训 15 次，考试 4 次。不断 提高公卫、医疗、护理人员的业务能力。并送 14 名医护人员到**区人民医院培训 4 个月，送 1 人到**人民医院进修彩超。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况 （一）居民健康档案管理 中心共建立居民健康档案 13077 份，其中高血压管理档案 956 份；糖尿病管理档案 337 份； 新建儿童保健管理档案 354 份； 新建孕产妇管理档案 112 份；重性精神疾病管理档案 35 份； 老年人管理档案 1495 份。截止目前，健康档案建档率达到 84.7%。
（二）健康教育我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础，以及预防、保健、慢性病人管理 为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏，根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。
进一步加大健康教育工作力度，并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村，截止目前累计 举办健康教育知识讲座 11 次和健康教育宣传活动 20 次。
发放各种健康知识宣传单 2 万余份。
利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际，进行布鲁氏菌病防治知识面对面宣传 943 人次。
（三）预防接种 对辖区内 354 名 0—6 岁儿童建立预防接种证和接种卡， 截至目前开展了 33 次预防接种门诊 工作， 更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种， 截至目前接种率为 96.1%。
在接种过程中， 未出现过异常反应。
（四）儿童健康管理 加强了对辖区内 0—6 岁儿童管理工作，对 354 名儿童建立儿童保健手册。按照 2011 版服务 规范要求共对 327 名儿童进行免费体检工作工作，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸 质档案的录入工作。
（五）孕产妇健康管理 对辖区内 112 名孕产妇建立保健服务手册，加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项 免费检查政策，今年上半年共对全镇 84 名孕产妇进行了产前检查，产后访视 74 人次，并及 时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
（六）老年人保健 对辖区内 65 以上老年人建立健康档案 1495 人，截至目前老年人免费健康体检 645 人次，健 康体检年度完成率达到 74.6%。为海联社区老年人免费健康体检 152 人次，海东社区老年人 免费健康体检 47 人次，合作村老年人免费健康体检 17 人次，互助村老年人免费健康体检 11 人次。
（七）慢性病管理对辖区内 35 岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作， 在去年的基础今年上半年共筛查出 高血压、糖尿病患者 17 人，并先后进行了随访管理，管理原发性高血压患者 956 人和糖尿病 患者 337 人并进行面对面随访工作，共随访 3979 次。高血压患者免费体检 436 人次，糖尿病 患者免费体检 81 人次。
（八）重性精神病管理 根据基本公共卫生服务项目的工作要求，将重型精神病患者纳入健康管理档案，并对已发现 的重型精神病患者进行随访工作，共随访 35 人。
（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理 我中心认真贯彻执行《传染病防治法》 、 《突发 公共卫生事件急条例》 ，拟定了传染病分检办法，检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。
坚持了门诊登记和疫情自查制度，建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强 死因调查和传染病的防治工作。截至目前上报传染病例 7 例，无漏报迟报发生。转诊结核疑 似病人 2 例，督导管理结合化疗病人 1 例。
（十）卫生监督协管 建立各项基本资料，认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。
四、基本医疗 二、工作中存在的亮点 1、全科团队开展家庭医生式服务及签约服务，签约居民中 65 岁以上老年人、高血压、糖尿 病、孕产妇到中心做血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电图、b 超、x 线检查享 受相应检查费用的 8.5 折。
（现金支付，不刷卡） 2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患者，除每年提供 2011 版规范要求体检 项目外，还免费提供血糖、血脂、肝功、心电图的检查。
三、工作中存在的问题 我中心基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从考核、督导情况来看， 仍存在一些问题和薄弱环节，归纳起来，主要有以下几个方面： 一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配 合不够，在一定程度上影响了工作质量。
二是措施不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基本公共卫生服务工作，但督导发现个 别村卫生室的工作流于形式，在档案建立、儿保管理、妇保管理、慢性病随访等方面工作滞 后。
三是健康教育工作有待加强。
个别村卫生室健康教育宣传柜宣传资料混乱、 不全， 质量较差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时；有的在随访的 同时未做随机血糖检测；有的未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效 果评价。
五是妇幼工作中存在的不足：个别妇幼人员责任心不强，不能及时发现服叶酸人员，致使个 别服叶酸人员叶酸发放不及时；不能及时随访辖区增补叶酸人员的叶酸服用情况，影响了叶 酸服用的依从率；辖区部分孕妇的流动性较大，对管理工作带来不便。四、2015 年工作打算 全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题，扎扎实实地抓整改抓落实，着重 做好以下几方面工作: 一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题，紧密结合上级业务部门的指导意见，进一 步强化责任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实工作，力争在年内完成各项公共卫生服务 指标。
二是健全工作机制， 强化工作职责。
各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导， 健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措 施整改，确保项目工作全面有序健康发展。三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通，努力保质 保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
四是加大宣传力度，提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关 知识的健康教育，改变部分群众的不良生活习惯，加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国 家的相关惠民政策，努力提高群众的健康意识 **社区卫生服务中心 2014 年 11 月 23 日篇二：社区卫生服务中心 2014 年度工作总结 社区卫生服务中心 2014 年度工作总结 2014 年，我中心在县卫生局的直接领导下，认真贯彻执 行省、市、区相关会议精神，以科学发展观为统领，以立足社区、服务百姓为宗旨，大胆创 新工作方式方法、建立健全各项规章制度，严格考核程序，加大督导力度，预防、医疗、社 区服务和新型农村合作医疗等各项工作质量得到了全面提升， “六位一体” 的社区服务功能不 断彰显。在广大医务人员的共同努力下，中心各项工作走上了健康、平稳发展的快车道。现 将中心一年来的整体工作总结如下。
一、夯实基础，强化学习，努力营造和谐的就医环境 我中心抓住学习群众路线教育实践活动的有利契机，采 取集中学与自学相结合的方式，组织中心职工重点学习了相关政策措施，同时学习了临床、 护理、中医、公共卫生等相关业务知识，中心职工的综合素质、业务能力得到了明显提升。
通过 10 次集中学习，领导更加务实，职工更加敬业，医患关系更加融洽，中心上下心往一处 想，劲往一处使，形成了和谐的就医环境。
二、拓展思路，狠抓管理，不断提升社区卫生服务质量。
1 年初，按照区卫生工作会议的 相关要求，结合中心实际，我中心制定了详细的年度工作计划，确定目标、明确责任、分解 落实。
（一）做好“六位一体”的社区卫生服务工作。
为了给社区社区群众创设一个好的就医环境，更好地服 务百姓，中心在资金运转不畅的情况下，积极向上争取，追加投入，对中心的基础设施进行 了完善；选派社区医生、护士参加省、市举办的业务培训班、学习班，不断提升社区医务人 员素质；为了充分体现“六位一体”的服务功能，社区的责任医生坚持经常走进社区家庭入 户调查，向他们讲授最基本的医疗保健、健康训练常识。为更好地了解社区居民健康情况， 我们建立了完善的信息档案，社区居民建档率达到 96℅以上，65 岁以上老年人建档率达到 91%，孕产妇建档率 90℅，规范管理率 95℅，0-7 岁儿童建档率达到 97℅，一年来共为社区 老人免费体检 2 次、深入社区开展保健知识专题讲座 13 次，通过全体医务人员的不懈努力， 社区卫生中心的服务功能不断显现，中心医务人员与社区居民的关系融洽了，中心的社会效 益提高了。
（二）大力宣传新农合及城镇居民报销政策，努力为参 合农民及签约居民服好务。今年新农合筹资标准又有新提高，农民个人缴费为 70 元/人，中 央及各级政府补贴为不低于 320 元/人，筹资总额将不低于 390 元/人。城镇居民实行半 2 价 优惠政策，全年报销 400 元，今年来我中心签约居民越来越多，制度保障能力有了进一步提 高。新农合一卡通于 7 月 5 日起全面启用。完善大病、重病、慢病报销优惠政策，门诊对 32 个病种实行慢病特殊补偿。居民受益水平不断提高。
（三）不断加强日常门诊及住院等项工作。
中心在坚持突出中医、中药特点的同时，十分注重科室 建设。中医科、内科、妇科以及 b 超室、化验室等科室从健全制度入手，以最大程度满足患 者求医问药需的目标，以不断提高服务质量、改善就医环境为载体，不断加强科室建设。各科室医务人员都能以更好地为患者服务为己任，勤学习、善思考，中心上下步调一致，通力 合作，各项工作均衡、有序开展。
（四）居民健康档案管理。已建立健康档案 21497 人份, 建档率为 98%以上。对健康档案实施计算机动态管理，规范化电子建档 20220 人份，对近 821 名慢性病居民建立专档及时输入随访记录，随时完善跟进，确保档案的动态性、连续性。
（五）儿童保健管理。通过与妇保人员和各卫生服务站 的联系，充分掌握辖区内儿童出生和死亡情况。14 年本地儿童的出生活产数为 300 人； ；新 生儿访视 291 人，访视率 99.2％；为 1810 名 0～7 岁的儿童建立儿童保健手册，进行体格检 查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳 3 喂养、辅食添加、意外伤害预防、常 见疾病防治等健康指导，规范化管理 1808 人，规范化管理率达 98%以上。
（六）孕产妇保健管理 。全年辖区内孕产妇 300 人， 孕产妇系统管理 300 人，系统管理率 100%，早孕建册 248 人，早孕建册率 97%，接受产前 5 次以上随访服务 245 人，产前健康管理率 98%，高危孕产妇 3 人，高危管理率 100%。为管理 对象讲解了孕产期保健知识，结合影音资料辅助讲解，并提供多种孕期保健宣传资料。
（七）健康教育。为进一步做好健康教育工作我中心今 年重新充实了健康教育内容，为各站居民提供 2 月一次的健康知识讲座；结合各种宣传日对 社区居民等开展健康知识传播。上街道咨询活动 7 次；自制健康教育处方等宣传资料 89 种， 其中覆盖慢性病防控内容的材料 18 种。
及时发放各种健康教育宣传资料， 免费提供健康教育 处方。共发放各种宣传教育资料 8000 多份。
（八）体检工作。今年辖区内 65 岁以上老年人体检人 数 854 人次，体检率 51.3%；中小学生体检人数为 7200 人次；体检率 85%。
（九）发展基本医疗，服务社区居民，提升满意度。基 本医疗服务质量决定着社区居民的满意度，今年我们的工作重点是提高社区服务质量，以质 量促进服务人次的提升。今年 1-12 月我们社区卫生服务站实现门诊人次较去年同期上 4 升 11%。1-12 月无医疗事故和差错发生，做到零服务性投诉，群众满意度得到了显著提升。
（十）继续深化绩效工资等人事制度改革，完善绩效考 核机制。今年初中心调整和完善了绩效考核方案，实行数量和质量的双轨制考核，从绩效考 核到中心转变为考核到人，充分发挥绩效考核的激励机制。今年的绩效方案中医疗上我们着 重对基本医疗项目进行了调整，鼓励提高服务人次，同时对中医药及中医适宜技术进行了倾 斜。医务人员积极性得到了明显提升，社区医务人员的工作主动性明显提高，服务人次，服 务质量得到了显著提升。
（十一）今年我们在社区卫生服务站积极推广中医中药 及适宜技术的应用，并为此出台相关鼓励措施。坚持中西医结合开展防病治病，重点突出中 医药的综合服务，推进中医药在预防、医疗、保健、康复、健康教育等领域的广泛应用。
（十二）加强行风效能建设，提升服务形象。今年我们 严格遵守党风廉政建设的各项规定，严格按照《医务人员行为考核细则》 ，加强对各类人员的 监督考核。深入开展阳光用药工程，每月开展医师用药情况四八排队统计，严格执行《处方 管理条例》 ，对不合理用药现象及时通报，指导临床医生合理用药，遏制开大处方、过度治疗 行为。对社区卫生服务站用药情况进行监督，对超过常规用量的药品及时予以停用，并严格 控制抗生素使用比例和输液比例。
5 篇三：社区卫生服务中心 2013 年工作总结及 社区卫生服务中心 2013 年工作总结及 2014 年工作计划 2013 年在街道、卫生局及各职能部门等各级领导高度重视和大力支持下，我中心全体职工凝心聚力，围绕规范实施国家基本药物制度、科学实行绩效考核、努力促进中医药特色服务、 积极探索家庭医生服务模式等重点内容，做好各项工作，进一步提高基本公共卫生服务和基 本医疗服务能力，确保中心各项工作平稳有序开展。现对 2013 年工作总结如下： 一、加强行风效能建设，提升服务形象 今年我们严格遵守党风廉政建设的各项规定、卫生部“八条纪律”和卫生厅《九条禁令》等 有关规定，严格按照《医务人员行为考核细则》 ，加强对各类人员的监督考核。深入开展阳光 用药工程，每月开展处方点评，严格执行《处方管理条例》 ，对不合理用药现象及时通报，指 导临床医生合理用药， 遏制开大处方、 过度治疗行为。
对社区卫生服务站用药情况进行监督， 对超过常规用量的药品及时予以停用，并严格控制抗生素使用比例和输液比例。定期召开社 区药事会议，讨论社区用药中存在的问题，并及时出台相关措施与规定。
二、合理安排资金投入 落实便民惠民举措 为顺应时代发展和群众需求，我中心继续加大对公共卫生和社区卫生服务站设备和基础建设 项目的投入。今年对社区服务中心大楼进行了环境设施的改造，引进了计免接种室的叫号系 统，优化了接种服务流程；扩大了儿保门诊场地，增加了儿童活动设施。门诊各科重新规划 布局， 使诊疗流程更优化， 就诊更方便。
新建了社区卫生服务站， 并通过了规范化验收； 对。
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村等服务站进行内部改造和修缮。
今年我们在中心及 26 个社区卫生服务站引入了 “智能安防 管理系统” ， 防范了服务站治安安全和医疗安全。
努力为群众提供 “安全、 有效、 方便、 价廉” 的医疗服务。
三、继续深化绩效工资等人事制度改革，完善绩效考核机制 今年初，我中心本着多劳多得，优绩优酬的原则，调整和完善绩效考核方案，实行数量和质 量的双轨制考核，从绩效考核到站转变为考核到人，充分发挥绩效考核的激励机制。今年的 绩效方案中医疗上我们着重对基本医疗项目进行了调整，鼓励提高服务人次，同时对中医药 及中医适宜技术进行了倾斜；公共卫生上从职能到站调整为职能到人。医务人员积极性得到 了明显提升，社区医务人员的工作主动性明显提高，服务人次，服务质量得到了显著提升。
四、发展基本医疗，服务社区居民，提升满意度 基本医疗服务质量决定着社区居民的满意度，今年我们的工作重点是提高社区服务质量，以 质量促进服务人次的提升。今年 1-11 月我们社区卫生服务站实现门诊人次较去年同期上升 50%。中药饮片收入 104.45 万元，较去年的 47.91 万元上升 118%；医疗收入 175.69 万元， 较去年上升 45%；中医适宜技术较去年同期上升 146.6%。1-11 月无医疗事故和差错发生，做 到零服务性投诉，群众满意度得到了显著提升。
五、加强内涵建设，提升服务能力 1、加强人才培养。
鼓励参加住院医师（全科）规范化培训和各级学历教育。目前正在参加全科医师岗位培训 7 人，住院医生规范化培训的有 7 人，社区护士培训 2 人。中心还每月组织由全体社区医生参 加的业务培训，通过培训，增加业务知识，提升业务素质，从而使业务水平得以提高。
2、加强规范化药房建设，开展合理用药、合理输液整治。
规范化药房建设已常规化，26 个社区药房按规范化要求，定期对药品开展维护。中心对服务 站规范化建设和合理用药进行定期的检查，社区医生的不合理用药情况明显减少，抗生素和 静脉点滴处方比例均控制在 30%以下。
六、开展社区卫生服务站规范化建设 1、新建成的社区卫生服务站于 3 月 8 日投入使用。
2、加强信息化建设，从硬件、软件各方面保障信息化建设的顺利进行。在市卫生局的支持 下， 。
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。
。西村社区卫生服务站作为全市电子移动随访试点站点，现开展顺利。
3、在。
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。站点增设糖化血红蛋白及 c－反应蛋白快速监测仪，极大的方便了群众就医。七、促进中医药参与社区卫生服务 今年我们在社区卫生服务站积极推广中医中药及适宜技术的应用， 并为此出台相关鼓励措施。
坚持中西医结合开展防病治病，重点突出中医药的综合服务，推进中医药在预防、医疗、保 健、康复、健康教育等领域的广泛应用。
八、积极开展并完成各种创建 今年我们先后组织并相继开展了省级规范化社区卫生服务中心回头看、卫生应急街道、服务 民生满意站所复评、慢病示范街道、三星级接种门诊、健康促进医院等的创建工作。现已通 过省级规范化社区卫生服务中心回头看、服务民生满意站所复评、卫生应急街道嘉兴检查。
九、积极有效的抓好公共卫生工作 1、推出“健康管家”活动 为顺应我市居民增进健康的新期待，中心坚持“预防为主、防治结合”的方针，以全面掌握 居民的健康状况，进一步推动信息化建设，加快公共卫生能力建设，促进公共卫生服务的均 等化，为全面建设小康社会提供有力的公共卫生保障，13 年 1 月开始开展“健康管家”进万 家活动，现已开展 10255 多户，大大拉近了社区医生与居民间的距离，进一步提高了居民的 满意度。
3、积极开展传染病防控工作 （1） 、积极开展 h7n9 禽流感防控工作 3 月底 h7n9 禽流感突然来袭，为切实做到人感染 h7n9 禽流感病例“早发现、早报告、早诊 断、早治疗” ，降低危重病例的发生率，降低病死率，提高救治成功率，全院职工在院领导的 带领下积极开展各类防控工作； 院内多次组织相关知识培训提高防控意识； 并加强预检分疹、 发热门诊、急诊、内科病区等重点科室的防控监测工作；社区卫生服务站做好居民的健康教 育工作，及时规范转诊发热伴呼吸道症状患者；协助辖区开展活禽交易市场的消杀工作；积 极开展禽流感密切接触者的社区随访工作。
今年先后组织进行全院性 h7n9 禽流感防控演练一次和由街道、 卫生局、 疾控共同参与的大规 模 h7n9 禽流感防控演练一次。大大提高了我们的应急能力。
（2）积极开展麻疹防控工作 全年多次开展麻疹集中式查漏补种，发现目标儿童 570 人，应种人数 1150 人，实种人数 1108 人： 共开展麻疹应急接种 47 例、接种 1820 人。
（3）积极做好灾后消杀指导及防病知识宣传。我市受今年第 23 号台风“菲特”影响，普降 暴雨，辖区内涝严重。为确保灾害之后无大疫，保障人民群众身体健康和生命安全，我们立 即启动自然灾害应急预案，组织全镇社区、村、学校、幼托机构、企业等重点场所开展灾后 消杀、防病知识讲座及现场演示；加强医院预检分诊、肠道门诊、发热门诊监测工作；组织 应急小分队及全体社区，开展灾后防病知识宣传，对辖区重点受灾区域进行消杀现场指导； 积极开展对辖区居民灾后防病知识宣传， 灾后共发放宣传资料 8500 份， 有效地提高了群众的 防病意识和能力。
4、慢性病、出生死亡管理 今年推出糖尿病患者社区综合管理， 与以往的糖尿病管理从工作量及工作难度上有很大区别， 为更好落实此项工作，多次组织社区医生进行糖尿病知识及社区综合管理知识培训；目前为 止辖区管理糖尿病患者 3169 例、高血压患者 16742 例，按要求进行定期随访，并建立电子档 案，实施动态、持续管理，各种慢性病病例管理率达 95%以上。开展各类慢性病、死因、出 生网络直报工作。1-11 月份心脑疾病报卡 317 张、糖尿病报卡 461 张、肿瘤报卡 217 张、高 血压报卡 543 张、 出生报卡 665 张、 死亡报卡 629 张。
每月对慢性病的报告进行自查、 补漏、 和反馈工作。及时完成初访、随访工作，截止至 11 月底完成初访约 1434 人次。对于各种慢 性病管理季报表及时收集、整理并上报。5、常规工作 （1）体检工作 ①参合居民体检工作：在梧桐街道、各社区及村的大力支持下，现已圆满完成今年的参合居 民体检工作， 总参合居民体检人数 19431 人次， 体检率 46.5%； 其中 60 岁以上体检人数 11363 人，体检率 84%；中小学生体检人数为 11990 人次；妇女病体检人数：4863 人次，两
卫生服务中心工作总结【篇4】
2018年上半年在区卫生局的领导下，中心全面贯彻党的十八大精神，践行群众路线教育，改善服务态度，改进工作作风，遵守八项规定，提高医疗服务质量，开展公共卫生服务工作，现将2018年上半年工作情况总结如下。
一、公共卫生任务完成情况：
2018年上半年严格执行、落实卫生局2018年26号关于绩效考核文件精神，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，现将中心目标任务完成情况汇报如下：
1、建立居民健康档案完成情况：根据中心月报表截止2018年6月30日中心、站、村卫生室累计建档38238人，建档率达69%；2018年启用新版好医生健康档案管理系统后，档案由好医生全部导入该系统，统计该系统实际录入电子档案3.56万。为进一步规范健康档案的管理，全面使用好医生居民健康档案系统工作，中心于4月9日举办了好医生档案系统及居民健康档案管理规范培训班，对新版好医生电子健康档案系统的操作方法进行了讲解演示，就电子档案系统的使用、档案信息录入、健康体检、重点人群管理和随访等方面进行了重点培训。
2、老年保健：5月3日开始对辖区10个村居老年人群开展免费的健康体检工作，免费体检的项目严格按照国家规范要求包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导等4项内容，包括脉搏、血压、心脏、肺部等常规体格检查及尿常规、肝功3项、肾功2项、血糖、血脂2项等生化检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗浅判断。截止6月30日已累计对辖区3143位老人开展免费体检及结果反馈。
3、健康教育：结合卫生日中心、站、村卫生室联合辖区街道、社居委及相关单位积极开展关爱女性健康、雷锋日义诊、手足口病宣传教育、预防中暑宣传等各类讲座15次、宣教活动6次，受教育人群1万人次。
4、儿童保健：上半年门诊儿童体检人次1170，初诊980人次，入保人数125人，新生儿访视171人次数，辖区内三岁以下儿童体检人数1220人，其系统管理率为92.1%；七岁儿童保健管理人数1931人次，其管理率为99%；上半年开展了对辖区14所托幼机构7岁以下儿童2326人的健康体检。
5、妇女保健：建立孕产妇保健手册122人，活产118人，高危孕产妇84人，产后访视84人，孕产妇系统管理122人，辖区内孕产妇建册率100%，其中早孕建册检查率100%，住院分娩率100%，孕产妇系统管理率100%，产后访视率100%，产后访视2次率100%。产后访视记录填写较规范、完整。农村孕产妇住院分娩补助45人（1—3月）。农村待孕妇女免费增补叶酸45人（1—3月），发放101瓶，并对领取者进行叶酸服用情况的随访。妇幼卫生二项基本公共卫生服务，免费发放服务劵189本，收到服务劵766张，收到产后访视劵268张，收到产后42天检查服务劵103张。
6、高血压、糖尿病、重型精神病管理：完成情况如下，7、传染病报告管理：2018上半年累计报告传染病30例，其中观音庙站报告3例，北斗村卫生室报告1例，无传染病漏报、迟报等情况发生，每月定期开展门诊日志传染病漏报、门诊日志与处方复合率等自查，形成长期自查机制，以杜绝传染病漏报发生。
8、计划免疫工作：上半年累计接种9801人次，其中二类疫苗收入量在731876.36元，圆满完成民生工作的任务数，建卡数其中流动是52人，本地297人，累计449人。五月份开始截止到六月底一共对辖区小学和幼儿园查验了705人，并对漏种儿童进行了查漏补种，补种针次298人。
二、医疗护理工作：
1、基本医疗护理：2018年1-6月份中心医疗收入564833.57元，门诊人次11831，出诊113人次。
2、家庭医生签约服务工作：家庭医生签约服务工作完成情况如下。
3、肠道门诊工作：5月3日组织中心医务人员、站、村卫生室开展了霍乱等肠道传染病防控知识培训班，中心与门诊临床医师签订了肠道门诊、传染病报告工作目标责任状；5月1日—10月31日设立并运行肠道门诊：肠道门诊实行“逢泻必登“（对每一例就诊的腹泻病人进行专册登记），逢泻必检，及时报告感染病腹泻病例12例、手足口病9例。
三、其它工作：
1、群众路线教育：根据上级党委安排部署，中心成立了群众路线教育实践活动领导小组、制定实践活动方案，开展了第一阶段的学习教育、听取意见环节，累计走访27人次、个别谈话34人次，收集意见、建议37条，目前已边整边改23条。
2、宣传工作：上半年媒体报道情况主要有2018年2月24日江淮晨报消息“孩子一生病就找赵奶奶”、2018年5月6日工人日报02版消息“骆岗街道宣传妇幼民生工程”、2018年5月24日市电视台新闻频道“老年免费体检”。
四、存在的问题：
根据市、区卫生部门对我中心督导检查反馈情况，我们认真查摆工作中存在的问题梳理总结如下：
1、部份项目任务指标及服务项目难于完成。通过中心近几年的公共卫生工作情况，高血压、糖尿病及重型精神病建档率、完成率较低，且未切实开展居民住院服务工作，考虑在实际工作中由于人员技术、设施设备、人员编制、居民就医观念等条件受限，很难按时按量完成这部份服务项目。
2、居民建档问题：①虽已完成了建档“量”的任务，但是“质”有待完善，纸质健康档案仍存在健康体检表中的“用药时间”填写的时间有超过一年以上时间的情况；个别档案出现了“超时”随访情况；部分慢病档案未及时随访；个人信息表项目填写不全。②另居民建档方式单一。③辖区居民前来就诊时未填写接诊记录单，门诊与档案管理工作脱离。
3、基本医疗服务功能不完善：我中心是市城镇居民、职工医保住院医疗机构，可为辖区居民开展住院医疗服务并及时结算报销，但由于客观原因未能很好开展住院医疗服务。
4、慢性病人管理问题：①慢性病人、重型精神病人建档率较低；②部分慢病未及时随访；③随访方式单一，主要为电话随访，未切实开展每年4次以上的面对面随访。
5、一体化管理问题：纳入我中心一体化管理的有观音庙站、陆大卫生室、北斗卫生室，均已通过民生工程规范化建设配备了设备、器械，但一体化管理有待规范，主要表现在①社区卫生服务站未落实基本药品零差价制度；②各一体化管理单位未实现统一发票，财务管理不规范，政府补助落实后，基本已为村卫生室全部发放工资用；③村卫生室房屋内出现墙面脱落、大片霉斑、开裂等问题，无专项经费维护。
6、人员编制不足：按照上级部门给于我中心核定的人员编制应配备42人，但实际在岗只有37人（其中2人借调区卫生局工作），社区卫生服务中心工作量尤其是公共卫生工作量越来越大，需要大量医务工作人员，目前我中心工作人员相对紧张。
7、卫生监督协管工作有待规范：卫生监督协管员工作稍显被动，开展日常巡查时无统一制服并无法提供有效证件，巡查不能得到有关单位有效配合；协管工作局限，卫生监督协管员主要是兼职为主，无法专心、深入、全方位开展协管工作；基层协管员法律知识相对薄弱，协管水平能力有待提高。
8、计划免疫日常工作资料整理不够及时，各种疫苗的告知不够详细。
卫生服务中心工作总结【篇5】
通川区东城社区卫生服务中心
工作汇报
2007年7月至今，通川区东城社区卫生服务中心在区委、区政府的关心之下，在市、区卫生局的具体指导下，按照《通川区东城社区卫生服务中心工作实施方案》，结合东城社区实际，脚踏实地，开拓创新，中心工作已初建成效，现将有关工作总结汇报如下：
一、中心的基本情况
东城社区卫生服务中心是2007年7月依托通川区中医院部分转型成立，是区医保定点医疗机构。几年来在中心全体医护人员的共同努力下，社区卫生服务工作逐渐得到老百姓的认同和接爱。东城卫生服务中心辖区面积2.69平方公里，覆盖东城7个社区，服务人口6.8万人，其中户籍人口
5.4万人，流动人口1.3万人。中心现有业务用房面积1200平方米，职工49人，其中专业技术人员41人，中级以上职称23人，占卫生专业技术人员的58%。，取得达州市全科医师转岗培训13人，四川省培训3人。现中心有全科医生11人，全科护士15人，全科医师均有丰富的基层医疗、卫生保健工作经验，担负着社区的医疗、预防、康复、计划生育、健康教育等工作。中心设有全科医疗、儿童保健、妇女保健、计划免疫、康复理疗、中医诊室等十余个科室。中心实行社区医生负责制，每一个社区都有一个医疗团队定期下社区服务。
二、开展工作情况
（一）、按照社区卫生服务示范中心建设标准和基本原则，社区卫生服务功能分为全科诊疗区、健康人群保健区和行政办公区。开展全科、急诊、中医、医技、防疫、儿保、妇保、康复和健康教育等。
（二）、公共卫生工作
1.社区诊断：中心开展了基线调查，从基线调查统计分析得到辖区人口的构成，重点人群的比例、死亡原因分析、慢性病的顺位等情况，有利于于中心针对性地开展工作。目前已摸底调查文江祠、文华街、张家湾、北岩寺、凤凰、建
民路、肖公庙七个社区，现调查总人口数28953人，其中男
性13821人，女性15132人。
2.传染病管理：健全了传染病的各项制度，开展传染病的监测和社区传染病的健康教育宣传等工作，传染病管理实
行了网络直报。
3.老年保健：对60岁老年人进行分级评估并进行动态
管理，现调查60岁以上老年人4564人，建档4564人，其
中一级老人2656人，占58%，二级老人1507人，占33%，三级老人401人，占9%。
4.慢性非传染性疾病管理：中心按照中华医院管理学会
社区卫生服务分会《社区高血压和糖尿病病例管理手册》的要求，对高血压、糖尿病病人进行规范化的管理。目前中心
社区患慢性病人数为2385人，占社区总人数的8.24%，前三
位慢病为高血压、糖尿病、脑血管病，其中辖区高血压病人
1255人，占慢病的50.63%，糖尿病病人282人，占慢病的11.38%。高血压登记建档率100%，规范管理率75.4%，糖尿
病登记建档100%，规范管理率80.15%。
5.计划免疫：中心积极加强与社区居委会联系，加大宣
传力度，通过各种渠道尽量将流动儿童搜索出来，让社区的儿童都能接受计划免疫、儿童保健等服务，使他们能够充分
享受公共卫生服务。目前管理儿童1210人，五苗接种率均
为100%。
6.儿童保健：主要对婴幼儿做生长发育监测，合理喂养
指导，常见病预防，让小宝宝定期到这里称一称，量一量，长高了，长重了，一家人一起分享孩子成长的喜悦。目前0-7
岁儿童共1210人，占总人口的4.18%，建档1210人，达100%，在0-3岁儿童中，以腹泻、上呼吸道感染疾病为主，4-7岁
以贫血、龋齿、上呼吸道感染疾病为主，社区儿童现生长发
育合格率为90%，患病率10%。
7.妇女保健和计划生育工作：
中心每年为辖区妇女包括流动妇女免费提供两次妇科
病普查，开展避孕药具发放，孕情环情监测，经常深入社区
开展计划生育知识宣传和指导，目前我中心总调查育龄妇女
7999人，2010年管理孕产妇75人，中心还设立了计划生育
咨询室，为她们提供计划生育指导和个体化的服务。
8.精神病管理：现社区有精神病17人，建档17人，建
档率达100%，有效管理17人。有效管理率达100%。
9.健康教育：成立了健康教育小组，制定了健康教育计
划，现有健康教育处方21种，先后在北岩寺等七个社区和
社区中心健康教育室开展健康知识讲座60多次，累计参加
人数3000余人，举办健康教育宣传栏40期，使社区居民对
预防保健知识有了更多的了解。
10.社区疾病谱：通过社区基线调查和对重点人群的有
效管理分析，作出了社区卫生问题分析及社区卫生干预，得
到了社区疾病谱资料。
（三）、基本医疗
1、全科诊疗
中心设立了全科诊室，主要解决常见病、多发病，对病
情较重的患者，通过双向转诊协议转到上级医院进行治疗。
2、中医中药服务
中医中药是祖国医学的瑰宝，因其价格低廉，疗效确切
深受老百姓喜爱，老百姓有一种说法叫“药医有缘人”。中
心中医诊室的医生，从事中医工作30余年，有着丰富的临
床经验，在社区都有许多铁杆病人，目前，中心中医门诊量
占到全部门诊人次的30%。
3、康复服务：中心为肢残、精神病人制定了康复训练
计划，定期走访和进行康复指导。应用火罐、针灸、灸条、刮痧等中医药传统适宜技术为社区老百姓服务。
三、目前存在的困难
1.社区有些部门对中心的工作支持不够，给中心的工作开
展带来一定的困难。
2.社区人员编制至今没落实，医务人员待遇低，不利于调
动工作积极性，不利于社区卫生服务工作的开展。
通川区东城社区卫生服务中心
二〇一〇年九月
卫生服务中心工作总结【篇6】
近年来，街道社区卫生服务中心在区卫生局的领导下，在各部门的大力指导下，以示范社区卫生服务中心创建为指导思想，围绕创建工作，以机构管理为创建突破口，针对硬件提升、软环境改造、卫生文化建设、信息公开和服务模式创新等方面，开展了大量卓有成效的工作，也取得了中心各项工作的飞跃。根据要求，现将区街道社区卫生服务中心2018年上半年工作小结如下：
一、积极推进基本公共卫生服务均等化
公共卫生服务是社区卫生服务机构不同于其他医疗卫生机构的重要方面，也是社区卫生服务重要功能之一。为推进辖区基本公共卫生服务均等化工作，本中心从管理者到广大医务工作者，都非常重视公共卫生工作，在人力支持和财力保障等方面都优先考虑公共卫生服务的实施。在完成国家基本公共卫生服务规定项目的同时，中心还积极探索有效的服务模式，将公共卫生完成情况与个人绩效考核挂钩，充分调动广大职工的积极性，形成以公共卫生带动基本医疗、以基本医疗促进公共卫生的局面。
1.优化全科团队建设推行家庭医生服务模式
全科团队服务是社区卫生服务机构开展公共卫生服务的有力措施，在此基础上，我们还积极将家庭医生服务模式引入到团队服务过程之中。中心共组建了6支全科团队，每个团队主要由全科医生、社区护士、公共卫生专业技术人员及其他人员组成，团队长由工作能力强，有责任心和组织协调能力的人担任。
根据服务辖区区域特点，按照村居划分不同的服务范围，一个团队负责2-3个村居。为更好的推进全科团队和家庭医生服务，结合绩效考核的实施，中心为每个团队制作了基本信息公示牌，张贴于各村居，让辖区居民能及时和团队沟通交流，同时也有效的监督团队和家庭医生工作，大大提高了公共卫生服务效能，截止到6月底，中心共签订家庭医生服务协议1520份，服务人口约3339人。
2.以重点人群为抓手加强公共卫生内涵建设
多年来，中心在区疾控中心、妇幼保健站的指导下，我们围绕适宜技术的开展，狠抓规范管理和内涵建设，在积极完成基本公共卫生服务目标任务的同时，也得到了服务对象的认可，为完成辖区居民健康档案建立任务奠定了基础。
截止到目前共建立居民健康档案25492份，建档率%，电子档案录入率为100%；共举办健康教育讲座、咨询活动17次、居民参与4873人次、发放宣传材料16285份。65岁以上老人建档管理5504人，高血压建档管理2248人，糖尿病建档管理473人。
集中为辖区60岁以上老年人进行免费健康体检，共完成健康体检4122人，检出高血压1668人，糖尿病180人，糖耐量异常420人，高血脂1820人。
3.常态服务长效管理认真开展慢病和重性精神疾病管理
针对高血压、糖尿病的特点，由全科团队和家庭医生为每位患者制定不同的治疗和管理方案，利用团队服务、健康教育、慢病俱乐部活动和门诊等方式，提高患者生活方式指导和用药指导的依从性，改变不良健康行为，有效控制病情，最终达到规范管理和提高健康水平的目的。
中心登记并管理高血压病患者2248例，规范开展高血压患者管理1840人，规范管理率达到81.85%；登记并管理糖尿病患者473例，规范开展糖尿病管理394人，规范健康管理率达到83.3%。
中心设立免费测血压服务台，集中为35岁以上就诊群众测量血压，并对异常情况进行详细登记，定期反馈给各团队，共免费为群众测量血压近1500余人。
二、开展基本医疗服务，为辖区居民提供价廉、便捷的社区卫生服务，有效缓解群众看病难、看病贵
中心立足社区常见病、多发病的诊疗，严格落实国家基本药物制度和实行药品零差率销售政策，积极推行各项惠民、便民措施，虽然在降低群众医疗费用支出，提高门急诊人次的同时带来了工作人员任务的加重，但是中心牢牢紧绷医疗质量、合理用药和消毒安全这根弦不放松，充分利用绩效考核的杠杆，不断加强医疗文书书写、护理检验质量、用药安全和院内感染控制等工作，为辖区居民提供价廉、便捷的社区卫生服务，有效缓解群众看病难、看病贵。
1.提高医疗工作效率中心通过简化就医流程、宣传惠民政策、优化服务环境、改善服务态度，大大提高了基本医疗门急诊人次。
2.完善社区康复服务为建立“小病在社区、大病到医院，康复回社区”的就医格局，中心不断加强康复能力建设。在区残联部门的指导下，中心建立了残疾人康复中心，利用残联部门下拨和机构自筹的康复器材，为辖区有需要的残疾人及其他人群提供康复服务。开展残疾人筛查和建档工作，对确诊需要进行康复治疗和医学功能训练的残疾人实施康复评估、治疗和训练工作。建立康复器械和辅助用具租借记录，为社区有需要的人群提供免费的租借服务。投入资金建立了残疾人无障碍通道、残疾人专用卫生间和盲道等，方便残疾人接收社区卫生服务。截止目前，辖区共登记残疾人746人，有康复需求的167人，残疾人建档率达80.7%。
3.逐步开展中医药特色服务，提高健康管理
由于中心中医药工作起点低、基础薄弱，自2018年以来，中心逐步发挥中医药方面的优势，在开展基本医疗和公共卫生服务中，把中医药特色服务融入其中。积极开展中医“治未病”工作。通过实施中医健康教育和重点人群中医药健康管理，将中医药特色服务引入到疾病预防和既病防变中来。
通过引进的中医药人才，逐步的在中心开展中药、针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧等中医药服务。通过将中医药引入居民健康管理工作，在老年人体检、慢病随访等服务中开展中医体质辨识和中医药适宜技术，形成连续性服务，提高健康管理效果；通过将中药、针灸、按摩等中医疗法引入到中风后遗症、肢体残疾等康复工作中，结合现代理疗方法，开展中医康复服务，发挥中医药优势。
三、存在的问题
1.面临的拆迁问题中心新址虽然进入装修招标阶段，但是距离投入使用尚需一段时间，且具体时间不详。
2.工作规范性不足在基本医疗工作中主要体现为抗生素使用不规范，输液比例居高不下；在公共卫生工作中主要体现为数据填写不认真，监管难以及时到位；由于奖金发放的限制性及奖励性绩效发放的延迟性问题，导致激励效果不理想。
3.宣传工作不到位主要体现在居民对社区卫生工作认知度不高，健康档案建档配合程度越来越差，本次老人体检暴露出居民医疗需求与提供差距的矛盾，如：居民认为使用大型仪器才是正规体检，并要求提供B超等公共卫生服务规范外的服务，对体检的要求不甚了解，在空腹下查血糖，结果糖尿病人没有得到控制效果评价，体检意义下降。
4.设备老化部分设备老化，使用成本大于购买成本，检测准确性下降。
卫生服务中心工作总结【篇7】
根据卫生局部署要求，现将大圩卫生院上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下：
一、上半年工作总结
2018年，我们根据所面临的实际情况及工作需要重新调整了相关科室的人员安排，确保了医疗、公共卫生各项目标任务按计划稳步推进。
1、在基本医疗方面：我们重点抓医疗安全和工作效率的提升。借助电子处方的推广应用，加强处方的规范化管理和医疗质量管理，落实首诊负责制。各科室均严格执行诊疗及护理操作规程，加强院内感染控制，认真执行《医疗废弃物处理条例》的相关规定，督促各临床医生抗菌素处方比例、静脉点滴处方比例必须达标，不开大处方，真正做到合理检查、合理用药。上半年门急诊人次17319人，收入912813元。收入略高于去年同期。
2、在公共卫生服务方面：4月份，我们完成了全镇托幼机构的儿童体检；5月份，我们集中组织开展了2018年度老年人体检，体检60岁以上老年人约2500人。较去年增加200余人。现按要求将本年度体检表全部分解到各团队、各人，整理、完善、录入电子档。本次体检中新发现的慢病病人正在整理、汇总中。
3、计免方面：1-6月份，建卡115人，建卡率100%，接种1244人，报告疑似接种异常反应6例，一类疫苗接种率达95%以上。每月进行一次流动儿童摸底调查和好妈妈讲堂授课。
4、妇、儿保方面：妇保门诊人次582人，孕妇建册143人，农补93人，发服务卷143人，回收606张，产前筛查59人次，产后访视106人，访视率100%。儿保建册114人，门诊体检807人次。4月份组织人员到辖区各托幼机构为766名3-6岁儿童进行每年一次健康体检，做到应检尽检。
5、1-6月份家庭医生签约新增260户，789人（其中重点人群153人），传染病传报10人，无漏报、迟报。出宣传栏6期，走上街头开展咨询、宣传活动9次，健康教育讲座6次，开展慢病小组活动3次。
6、其他方面：6月份，我们抽调人员开展《中国重要心血管病患病率调查》，此项工作必须严格按上级圈定的人员调查600人，除少数老年人外，中、青年人工作时间根本找不到人。为了确保信息、资料的准确和任务完成，我们只能利用周6、周日和晚上，一户一户上门调查、登记，工作难度不小。到目前为止，仅完成调查任务的一半。
在6月份安全生产活动月中，我们针对查找出的安全隐患：过道应急灯不亮。维修、更换了走廊、过道里所有损坏的应急指示和应急照明灯。
二、存在问题
1、村卫生室一体化管理工作还有许多不到位的方面：如财务管理不到位、经费兑现不及时、退出机制不落实，严重影响村卫生室工作人员的工作积极性。
2、医疗、护理质量及基本公共卫生服务的自查、奖惩措施落实不到位，绩效考核工作机制有待进一步完善。