普工工作总结个人总结

普工工作总结个人总结9篇。

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普工工作总结个人总结【篇1】

不管在那个岗位上竞争压力都是蛮大的，在工作中要有一颗大心脏，能够承受他人不能承受的责任，能够完成别人完不成的任务这是我对自己的要求，也是我的工作目标。

一、了解公司的竞争对手

虽然我只是公司的一个普通员工，但也明白要做好工作，了解公司的竞争对手，如果连公司的竞争对手都不知道，眼界只局限在工作中的一亩三分地，根本就不能够给公司带来多大的帮助，想要做好自己的工作，了解对手然后从他们那里汲取其中的精华部分来补充自己来完善自己，提高自己的能力，这才能够跟上公司的工作策略，当然了解公司的竞争对手我不会只停留在当下，更多的会做好自己当前的目标，完成自己的任务，把每天的工作都做个完整的统计和结算，把竞争对手公司的岗位的一些细节会通过网络，和其他的一些方式来了解，掌握他们的工作技巧明白他们的工作中的一些原因和意图提升工作的工作质量，做完工作任务，通过他们发的网站，微信公众号的能够多渠道去了解，自己收集从他们的工作中清楚一些技巧从中汲取营养壮大自己、

二、工作要有方向

工作就如同走路，如果我们漫无目的的行走，很可能会一直在一个地方打转，没有起到多少效果，但是如果我们，给自己定好方向，做好规划，就容易简单很多，不会那么疲累，因为有了一个方向只要朝着一个方向努力，努力前进就行，这样就能让我们走的更远，工作起来也更加容易轻松。就如同我每天都会改自己定下一天完成的任务量，只有完成了这些任务量才算完成了一天的工作，方向有了，每天的任务量也有了这样就轻松起来，虽然公司规定了一定的工作量但是，要进步就要给自己制定相应的工作量，这是给自己压力也是给自己动力去改变去推动自己前进，不断努力去完成自己的任务。

三、对待公司真诚

来到公司我抱着一颗感恩的心，一直都在感谢公司对我们的照顾，这让我在工作中摆正自己的态度，清楚自己为什么工作，我珍惜自己的岗位，也愿意与公司一同进退，作为公司里面的一员就要把自己的力量作为公司发展的一部分，没有公司就没有我，能够成长能够取得现在的成就全都是公司的成全，因此我抱着感恩的心，在工作上努力付出，尽全力工作，把工作保证完成任务。这是给公司的成绩单也是自己的心意，对于公司的感激我发自内心，对于我来说这需要我自己做好，对公司以诚，公司才会对我们以诚。

作为一个职场人在工作中，既要为自己拼搏也要为所在的公司拼搏，因为我们与公司是一体的 ，一荣俱荣，一损俱损，之后做好这些才能够得到自己想要的，才有更好的发展前途。

普工工作总结个人总结【篇2】

金秋九月，在这收获的季节里，市国内合作交流中心受市政府委托，为市对口地区的扶贫干部培训。目的就是要收获新形势下开展扶贫工作，构建和谐社会的本领，收获新形势下开展扶贫工作，建设和谐社会的信心。经过15天紧张有序的学习，在大家的共同努力下，本期扶贫业务培训班圆满结束。半个月来，大家认真听讲，认真记录，踊跃交流，主动请教，时间虽短，但通过大家的交流发言，普遍感到收获很大，达到了预期的效果。通过培训，让广大贫困村管理干部增长了知识，开阔了视野，学习到了发展农村经济的先进经验，更好地带领广大贫困村群众致富奔小康。下面，对本期培训班的基本情况，我作一个简要总结。

一、培训工作情况及特点

1、领导重视，精心安排，积极做好培训前的各项准备。今年的月日，市委、市政府领导在调研时就要求：要抓好对口地区的扶贫干部的培训，提升各级扶贫领导干部构建和谐社会的能力和水平。在培训班筹备期间，市委市政府领导给予了充分的支持，多次过问筹备情况，足额拨付了培训经费;在培训班的开班仪式上，市委、市政府领导同志亲自参加，并代表市委、市政府对参加培训班的扶贫工作者提出了殷切希望：希望大家努力提高扶贫援困、构建和谐社会的本领，当好构建社会主义和谐社会的实践者和组织者。

为把培训班办得卓有成效，市扶贫办副主任同志亲自安排，对培训对象、培训内容、培训时间以及其他事项作了明确要求。扶贫办的同志们以大局为重，加班加点，任劳任怨，各项工作准备得都很充分。讲课稿的准备上，月份就开始选题，一遍遍地修改讲稿，并且加强与对口地区的沟通协调，下发了组织举办此次培训班的通知。

2、形式活泼，内容丰富，达到了培训的预期目的。培训采取专题辅导，实地考察和讨论交流相结合。授课内容主要包括“区域协调发展的现状及展望”，“扶贫的宏观经济环境和政策”，“新农村建设与政策法制保障”，“对口地区如何抓住机遇对接市场”等等。考察了农产品批发市场，金山廊下现代农业园区等等。每到之处，采取现场介绍、书面典型材料、观看媒体录像、实地查看等形式使学员们得以深入了解情况。学员们亲眼目睹了改革开放30年来所发生的巨变，更加坚定走具有中国特色的社会主义的信心和决心，同时也倍感自己在发展理念、工作落实等方面存在的差距与不足，增强了加快发展、科学发展，做大做强做优扶贫龙头企业的紧迫感和使命感。通过专题辅导、实地考察和讨论交流，让学员们感受颇深，收获匪浅。开拓了受训人员的思路，提高了扶贫水平与质量。

3、扩大眼界，增长见识。改革开放以来，市依托毗邻沿海国际金融大都市、长江三角地区的独特地缘优势，紧紧抓住改革开放的先机，以大规模引进外资带动对外经济合作，以发展高新技术支撑产业优化升级，以推进自主创新提升产业竞争力，以不断扩大开放促进体

制机制创新，从而发展成为我国综合经济实力、技术创新能力、国际竞争力较强的重要省份。引进外资，扩大劳动力就业，建立加工贸易基地，培育出口产业集群，形成外向型经济、园区经济、民营经济交相呼应和信息产业、现代服务业互为支撑的发展路子给大家留下了深刻印象。目前，市上下积极开展学习实践科学发展观活动，以成功举办世博览会为新的发展机遇，站在新的历史起点上，强化创新，加快转型，打造现代化的产业体系，再创繁荣发展的新辉煌。的过去、现在与将来，着实学员们为之振奋，眼界大开。

4、取长补短，拓宽思路。市所有经验，从根本上说，就是解放思想，解放生产力的历程。在推进产业化扶贫过程中，大胆探索，勇于实践，形成了扶贫产业的经营一体化、产销契约化、生产基地化、服务系列化、管理企业化的格局。金山廊下现代农业园区是国家扶贫龙头农业产业基地，为了带动农民致富，公司采取了土地入股、订单收购、保底利润、超额利润再分红等方式，建立一批种养基地，现已发展形成产、供、销的农牧产业链，产品大部分销往国内外，年产值亿多元，带动了周边村镇，万户农民共同走上致富的道路。企业发展给学员们很大启示：一是扶贫产业必须以规模化、标准化为基础;二是必须加大对产业的引导和扶持力度;三是产业发展要以龙头企业为引擎;四是必须大力培育农村经济合作组织，实现企业、农民的“双赢”;五是必须加快农业信息化进程，形成高效、快速的信息网络，完善市场体系，发展现代流通业。

5、扩大交流，增进友谊。据了解，来自天南海北的学员聚集，

彼此间谈不上了解，不过通过学习与交流，大家共同探讨同一个课题，享受一起学习的乐趣，分享各自的心得体会与学习成果，从而加深了解，增进互信和友谊，为今后进一步交流与合作奠定良好的基础。通过培训，学员们还了解到世博览会、广交会、深交会以及东部产业转移的相关信息。

二、培训收获

通过15天的学习交流，大家一致感到，收获很大，受益匪浅。我总结了一下，大体有以下三个收获值得肯定：

1、统一了思想认识。通过培训，大家进一步加深了对落实科学发展观，做对口地区扶贫工作的认识。通过学习贯彻中央关于落实科学发展观、构建和谐社会，加强扶贫工作的精神，通过专题培训扶贫的理论和业务知识，大家认识到：扶贫干部作为一个特殊的群体，从身份和职责上看，它既是党员，又是公务员。为此，要使扶贫干部永葆党的先进性，不断提高执政能力，就务必以“立党为公、执政为民”为最终目标，始终肩负起党和人民赋予的神圣职责，上不愧对党和国家重托，下不负人民群众的期盼，更好地为全面建设小康社会努力奋斗。

2、明确了工作方法。通过培训，大家对于我市创新发展扶贫工作，包括落实市委对口地区扶贫工作方案、建设扶贫惠民园区基地、建立健全科学高效的领导体制和工作机制等都有了更加明确的认识，对于如何找准扶贫工作的切入点有了一个明确的答案，那就是采取“帮促”结合的办法：一是帮助企业建立完善的现代企业管理制度，

制定发展规划;二是抓好扶贫龙头企业经营发展基本情况及贫困户跟踪调查统计工作，及时掌握和了解企业发展动态和辐射带动情况;三是抓好企业贷款贴息项目资金投放使用的绩效评价，确保发挥资金使用的最佳效益;四是抓好申报考核与动态管理，对经考核达标的企业继续挂牌，对考核不合格的取消龙头企业资格;五是抓好龙头企业调研，为领导提供决策依据。在推进产业化过程中，采取“公司+基地+农户”的经营模式和产供销一体化的服务体系，大力培植各种农村经济合作组织，广泛从事良种、种植、加工、贮藏、外销和技术信息等方面的中介服务，帮助农民进入市场，在市场中不断激发农民的市场意识、竞争意识与合作意识。加大科技投入，依靠科技支撑打造品牌，依靠品牌开拓市场，提高效益。

3、激发了工作热情。通过这期培训，通过培训学习，学员们强烈感觉自己在思想观念、发展理念、工作思路、工作措施、工作落实等方面与同行存在不少的差距，必须在思想解放大讨论和学习实践科学发展观活动中认真整改和纠正。作为企业负责人或基层领导，要学习借鉴广东的做法和经验，千方百计把产业做强，把经济总量搞大，带动的农户致富奔小康。同时，明确了工作目标，掌握了工作方法，提高了做好新时期扶贫工作的理论水平和实践能力，加强了相互之间的交流，激发了大家的积极性和主动性，增强了推动市对口地区的扶贫建设的信心，今后的工作中，大家一定能带着更加饱满的热情和更加充分的自信投入到扶贫工作之中。

市对口地区的扶贫经过了新一轮扶贫开发由过去单纯救济钱物的“输血式”扶贫转变为增强贫困农民“造血功能”的开发式扶贫的实践，取得了明显成效。然而随着扶贫标准的提高，扶贫开发的工作对象也将增加，扶贫开发工作的任务将更加繁重。因此，在扶贫开发中，解决贫困地区的脱贫致富问题，干部是决定性因素，加快建成一支政治强、能力好、作风硬、会管理，适应新形势、新要求、执行能力较强的扶贫干部队伍，是对口地区实现跨越发展、加快致富进程的必然要求。因此，此次培训工作，将为今后的扶贫干部健康成长和扶贫工作开拓新的局面奠定一个良好的基础。

普工工作总结个人总结【篇3】

根据《省〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉实施办法》的规定，按照教育部、国务院扶贫办、国家语委联合印发的《推普脱贫攻坚行动计划（20xx—20xx年）》相关要求，结合我市农牧区各乡镇实际，为了提高我市青壮年农牧民普通话语言表达能力，加强农牧区精神文明建设，促进农村牧区整体发展。我市于11月18日至22日在中学多功能能会议室举办了为期5天的20xx年青壮年农牧民普通话培训。现将培训工作开展情况总结如下：

本次培训主要根据广大青壮年在日常生产生活中的实际需要，从普通话语音知识、汉语拼音认读、普通话口语技能训练、语言与文化、宣传语言文字法律法规等方面开展了培训。主要目的是提高全市农牧民普通话普及程度，使青壮年农牧民的普通话水平有所提高，语言口语表达能力明显增强，在日常交流中能自觉运用普通话，为我市青壮年农牧民说好标准的普通话奠定基础，为外出务工的青壮年劳动力提供交流平台，为推广规范的普通话做铺垫。

主要培训了汉语拼音的“声调”、“方音辩证”、“话题即兴演讲训练”、“普通话水平测试模拟训练”等内容。日常口语的培训内容主要是普通话口语说话培训。本次普通话培训按照集中培训与自学相结合的方式进行，采取学员集中讲解、学员自学，再集中辅导方式开展培训工作。

本期培训共计培训我市片区各乡镇青壮年农牧民200人，其中镇39人，镇30人，乡9人，乡38人，乡12人，乡25人，镇18人，乡12人，乡17人。

在培训过工作中，参训学员充分认识到了学习普通话的重要性，学员们遵守学习纪律，学习态度端正，上课能认真听讲，课后能积极探讨，并能学以致用，踊跃发言。涉及培训的各乡镇认真组织，积极配合，乡镇语委办负责组织本乡镇青壮年农牧民参加培训，并负责培训全过程的人员召集，纪律管理和生活管理。市语委办组织5名普通话水平在二级甲等及以上的普通话培训专业教师开展培训工作。通过市语委办和片区各乡镇语委办工作人员及广大参训青壮年农牧民的共同努力，本次普通话培训顺利结束。

通过本次普通话培训，进一步提高了我市青壮年农牧民使用普通话与他人沟通和交际的能力，提升了自身素质，消除了外出务工农牧民的语言障碍，提升了青壮年农牧民就业创业能力，提高了贫困群众脱贫致富能力，为我市早日实现脱贫致富奔小康打下坚实的基础。

普工工作总结个人总结【篇4】

随着电子厂工作的完成让我从中有了不少的收获，无论是工作技巧的娴熟还是经验的积累都是我在工作中进步的表现，再加上领导也在工作中给予自己不少支持的缘故自然要好好珍惜，而我在工作中的表现也比较争气从而取得了不错的成就，但随着时间的流逝也让我在电子厂工作中暴露出不少问题，因此我对自身工作中的得失进行了简单的总结。

虽然我在电子厂工作中经历了不少的坎坷，但是无论是工作能力的提升还是成就的获得都是喜人的成绩，而我也能够在工作中做到尽心尽力从而为电子厂的发展贡献了不少力量，毕竟现在的努力也是为了辉煌的明天打基础自然不能够偷懒，所以我在认清自身定位的情况下能够保持谦卑的态度向他人请教，通过这种方式改善自身的工作效率从而取得了不错的成效，而且厂内每个月的生产指标都能够在自己的努力下得以顺利，除此以外我也为了绩效的提升额外做了不少事情，但当自己在每个月末获得丰厚的报酬以后自然会因为以往的努力感到高兴。

相对于工作成就的取得来说自身存在的不足才是令人困扰的事情，一方面是过于追求效率的缘故导致自己的工作质量受到了相应的影响，虽然现阶段并没有因此造成太大损失却也要在工作中保持足够的警惕才行，另外对于这类缺陷也要尽快改正从而避免往后的电子厂工作中遭受损失，除此之外则是与同事之间的交流还不够深入导致自己的社交圈子很窄，事实上这种不主动与同事沟通的做法很容易让自己在遇到困难的时候得不到帮助。

展望将来的挑战应当要做好准备才能解决今后的难题，所以我得强化自身的工作质量并通过努力来磨砺技巧，通过娴熟技巧的运用以及负责的态度来解决工作质量差的问题，至少要改变过去的错误做法并争取在电子厂工作中创造更多的绩效。我也要强化与同事间的交流从而改进现有的工作方式，毕竟缺乏有效的沟通很难在工作中遇到困难的时候得到有效的帮助，对于生产安全的问题也要引起重视并争取在往后的电子厂工作中做得更好。

身为电子厂员工便应当有努力工作的觉悟才不会辜负以往的付出，须知能够在工作中得到领导的认可自然是付出了无数的努力，所以我会尽快改正自身的缺陷并保证不会因此影响到以后的工作，也希望能够在往后的电子厂工作中得到领导的栽培以及同事们的教导。

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普工工作总结个人总结【篇5】

回顾以往在电子厂工作中的努力自然是花费了许多精力，但面对工作中的成果也让我对自身的努力感到欣慰，我明白工作中能够取得进展自然离不开领导的支持和同事们的协助，而且工作中的挑战也让我不敢有丝毫懈怠的想法，毕竟往后工作中对员工能力的要求也会越来越高，我应该紧跟其他同事的步伐并致力于工作能力的提升才不会落后于人，现对自己以往在电子厂工作中的表现进行以下总结。

认真做好电子产品的生产工作从而完成每月的绩效指标，虽然领导每月都会对员工的生产数量制定指标却也不能够满足于此，毕竟生产量的提升与自身获得的报酬息息相关自然要争取更好的待遇才行，因此我在完成每月基础生产量的情况下还会对自身制定额外的生产指标，一方面是通过这种方式锻炼自己从而激发工作中的潜力，另一方面则是希望能够获得更多的绩效工资从而让我充满动力，须知电子厂工作中的待遇与自身的努力与否息息相关自然不会存在偷懒的状况。

对生产完的产品进行质量检验从而反思自身的不足，虽然我在生产的数量方面遥遥领先却存在着合格率难以令人满意的问题，虽然生产的次品数量很少却难以比拟同事们较高的合格率，这也说明了自己对待电子厂的生产工作是不太细心的，至少我应该致力于合格率的提升并保证生产的质量才行，另外我在做好生产工作的同时也在积极参与到质量的检验之中，主要是为了拓展自身的发展方向从而让自己学到更多使用的经验，而且通过对质量的检验也能够让我认清自己在能力方面和同事存在着多大的差距。

工作之余比较注重对以往工作的反思并写好工作日志，养成写工作日志的习惯让我在平时的工作中很少出现差错，毕竟我在每次写工作日志之前都会将当天的表现和以往完成的工作进行对比，通过文字的记录来认识到自己在工作中的表现是否得到了进步，对我而言这样的反思无疑能够让自己更清楚地认识到和同事之间的差距，而且通过和同事间的探讨也能够以不同的角度来认识到自身的不足，除此之外我也会对以后需要面对的职场挑战进行规划以便于更好地将其完成。

虽然我在以往的工作中十分重视自身的表现，但是我也能够明白自己在现阶段的工作中还存在着许多不足，因此我会牢记领导的教诲并努力改进自身的不足，也希望我在工作能力得到提升以后能够为电子厂的发展带来更多效益。

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普工工作总结个人总结【篇6】

这一年里，我在工作这方面还是有着诸多进步的，首先是在业务能力上有所提升，我的业务水平有了较为明显的提升，对自己的工作内容有了更深的体会，这都是以前的自己尚未接触过的，这得感谢领导和同事们的帮助，是大家在我遇到了困难和麻烦时为我进行了解答，这才让我的个人能力在这一段时间内有了增长。虽然我来到咱们公司的时间还不算长，但在这里我感受到了浓浓的情谊，公司里面的同事相互之间都是互帮互助，工作起来的氛围也是格外的好，这样的环境怎能不使人进步呢？所以，我在公司里面工作的时候，我的身份不像是一名工作者，更像是一名学生，在这里，我还有很多的知识和道理需要去了解掌握，而这个过程注定也是比较漫长的，但是我有信心，我相信自己再经过一段时间的工作后，能熟练的掌握好公司里面的各项业务。

为了能更好的提升自己的个人能力，我经常去请教公司里面的老员工，我知道问得多了会让别人感到心烦，所以我只会当自己碰到了一些不好解决的问题时才会去寻求别人的帮助。此外，我还经常会在网上学习一些和自己工作相关的工作知识，尤其是关于电脑知识这一块，要是连电脑都不能熟练运用的话，那我们的工作效率肯定要大打折扣的。在20xx年里，我一直都保持着良好的工作状态，首先是每天都能准时到达公司，一年来，极少出现迟到的情况，然后在工作的时候，我能用积极饱满的态度去面对自己的工作任务，无论上级领导给我安排了什么工作，只要我能尽快解决的我就绝不会拖沓。同时，我也发现了自己在工作上的一些缺陷，那就是工作的时候还不够专注仔细，容易错过一些工作上的失误，而且我还得加强一下自己的沟通交际能力，这样才有利于自己工作的开展。

在新的一年里，我会继续保持好向上冲的劲头，争取早日成为公司里面的骨干成员，为公司做出更好的业绩！

普工工作总结个人总结【篇7】

时光荏苒，我来到物流公司提任物流监管员将近一年了，在这将近一年的工作中也体会到了作为物流监管员的劳累，同时无论是生活还是工作也都收获了不少。我初入物流公司xx项目以来正赶上高峰期，每天都要对质物的出入库单据与仓库方同一核对，并验收，若出库量大于最大可出库量时，制止出质人出库，并通知公司与质权人，同时根据现场情况做出相应措施；当出库量小于时，同意出质人出库，并进行检验核查，无误后，办理相关手续，根据出入库单据填写申请批准单，第二联给予出质人留底，然后更改货位图制作电脑台账。

根据出入库量制作每天的换货手续，出质人盖好章后，传至质权人，经质权人同意，出库方可完成。每天根据质物的实际情况对质物就行盘点，更新货位图。给据当日实际库存与前日实际库存以及出质人提供，并由出质人被授权人签字的出入库单据、质物库存明显等相关资料对其一天内质物的进出库数据进行核对，如有差异，及时与出质人进行沟通，直至解决问题。做到账账相符，账实相符。

再根据每日出质人被授权人签字的出入库单据做每天的报表，填写《质物控制总账》、《质物监管分类、明细账》和《监管日志》，以电子邮件的形式于次日早上10点之前发送公司融资物流操作部。并把相关文件盖章确认，并真理好每天所有文件放好，换货手续原件每星期快递至公司。每月月底对相关文件资料进行统一装订保存。基本每天都要干到黑。近一年来渐渐适应物流中心的步伐，也真正转型为一名“物流监管员”。借此机会，对近一年的工作做以下总结。

一、个人的业绩

一年的工作中能够按照公司的规章制度办事，能完全服从领导的安排，能坚决执行并完成领导布置的任务，工作认真，积极主动，敢于承担脏活累活，吃苦耐劳。尊重领导，团结同事，礼貌待人。熟悉本职业务流程，业务知识扎实，掌握全面，能保质保时完成工作。遇到不懂的问题能虚心向老员工请教，取人之长补己之短，态度良好。能及时改正错误，承担责任。与同事合作愉快，提高工作效率。虚心接受批评及建议时刻向老员工取经充实自己。生活中与同事相处融洽，乐观处事，低调做人。

二、剖析

试用期实习一个多月，正式工作3个月，4个月对我而言肯定不能对公司有一个全面细致的了解，所以对工作的制度有抱怨。通过近一年来与同事们相处，我看到了自己的不足。

1、目标不够明确。往往做一件事到一时忘记了最终的结果，每个环节都要为结果服务，时间分配略显不合理。

2、执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措，以后要注意积累。

3、分辨能力有待提高，多多熟悉业务知识，灵活运用。

4、工作时注意力不够集中。

三、建议

这一年收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面，不断给我们锻炼的机会，让我们在反思中进步，并且进行年终的效绩考核，这无疑是一次工作和成长的洗礼。

1、希望今后能多组织专业的培训，开展网络培训平台，让新员工通过网络就能了解业务流程。

2、希望领导能多与员工沟通，让我们在沟通中不断成长。

3、希望后勤保障更细致、人性化，能按时让员工享受到公司的福利。

4、希望物流中心在员工的饮食方面能改善伙食，均衡营养。

四、以后的计划

这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识，明年继续努力工作。在工作中多积累经验，悉心向老员工请教。巩固业务基础知识，做到灵活运用。不断提升自己，争取在明年获得月工作先锋，争取年底获得优秀员工奖。继续与同事携手并进，团结互助，共创佳绩。

回首这近一年，忙碌中满载着收获，收获了自己的工作经验，收获了同事的信任和领导的认可。我相信，20xx年的总结将会是20xx年收获进步和辉煌的起点。相信自己可以在20xx年和物流公司一起飞得更高、更远！

普工工作总结个人总结【篇8】

总结一：三经普个人工作总结

2008年，我们在省普查中心的大力支持和指导下，在市统计局的正确领导下，扎实做好基本单位统计、基本单位名录库系统建设工作，狠抓普查中心建设，认真完成了农业普查的后续工作和第二次全国经济普查的各项准备工作，以及市局给普查中心今年新增的城镇住户调查和社情民意调查工作，现将一年来的工作开展情况总结如下：

一、扎实做好基本单位统计工作

1、市局领导高度重视。全省年报会议后，市普查中心及时将会议精神向局领导作了专题汇报，使普查中心各项工作得到了局领导的充分理解和大力支持。

2、及时召开了全市基本单位统计年报会。召集各县(市、区)业务人员在夹江县召开了全市基本单位统计年报工作会，传达贯彻了全省年报会精神，并对全市基本单位统计年报工作做了周密安排和部署。

3、认真做好年报和半年报工作。我市基本单位统计年报和半年报工作严格按照省上的要求认真收集、整理和审核，对出现的问题及时加以了解决，确保了按时保质上报，同时上报了年报说明。

4、认真开展基本单位分析研究。市、县两级统计局充分利用年报和半年报资料对全市及县级基本单位情况全方位、多层次地进行了深入分析研究;

二、基本单位名录库维护更新工作常抓不懈

局领导高度重视基本单位名录库维护更新工作，特别是主要领导经常亲自过问，将该项工作列为普查中心的一项创新工作要求抓紧抓好抓落实。今年主要做了以下工作：

1、落实专人负责该项工作。我们在工作任务繁重的情况下，还是固定一名人员专门负责基本单位统计和名录库维护更新工作。各县(市、区)和市级相关部门也落实了人员并建立了联系方式，使该项工作具体落到了实处。

2、每月及时对名录库进行维护更新。市普查中心严格按照2006年市级七部门联合制订的《乐山市基本单位名录库维护更新制度》，根据各部门提供的资料，对新增单位、变更单位重新发表调查，搜集名录库更新所需基础资料，并对基本单位名录库信息进行每月维护更新。

3、对各县(市、区)建立了严格的基本单位名录库维护更新考核制度。将该项工作纳入了对各县(市、区)统计工作的综合考核目标内容，并建立了严格的奖惩制度。

4、认真开展分析应用工作。针对基本单位名录库维护更新工作中存在的问题，市、县两级认真撰写分析资料。

5、加强对基本单位名录库维护更新工作的督促检查。我们经常深入到各县(市、区)对基本单位名录库维护更新工作进行了督促检查。每到一地都随机抽取了一些单位实地上门核实，通过检查一方面起到了督促作用，另一方面引起了各县(市、区)统计局领导的高度重视。

6、加强相关部门横向联系，搞好协调工作。建立了相关部门定期联系制度，每年于半年和年终定期召开两次部门联席会议，特别是于9月16日还专门在嘉州宾馆召开了市级35个部门的分管领导和业务人员参加的部门行政登记资料报送会，既明确了职责，又加强了感情联络，并解决有关具体问题。七是充分利用名录库资料为各界服好务。市局将基本单位信息编入了《统计年鉴》，利用基本单位信息充分为各界领导服好务。此外，还随时为金融等有关部门提供各类单位信息查询服务。

三、狠抓普查中心建设工作

我市普查中心建设工作，市统计局党组历来高度重视，特别是06年在市、县两级党政领导的亲自过问下，上下联动，彻底消灭了全市普查中心空壳问题，07、08两年更是逐年更上一个新台阶。

1、队伍逐年扩大。2007年普查中心全市在2006年34人编制的基础上，新增了5人，2008年又在2007年的基础上新增了20个编制，截止目前，全市普查中心编制总人数已达到59名，已到位51人，全市普查中心力量大大加强。

2、加强业务学习。除组织参加省上业务培训外，还利用普查中心各种会议进行业务培训，提高业务素质。

3、加强制度建设。规范下发了对各县(市、区)普查中心的考核管理办法，并纳入市局年终考核内容。

四、继续做好农业普查后续工作

1、牵头做好农普主要数据公报发布工作。组织市农普办相关业务人员对农普数据进行认真审核，目前市长和分管副市长已对公报签署审定意见，交媒体发布。

2、做好农普的资料归档工作。完成了农业普查各种资料的整理归档各项工作。

3、做好农普资料深度开发利用。正在拟以市政府办的名义给各成员单位布置课题开发任务，并编印出版农普资料汇编。

五、认真做好第二次全国经济普查的各项准备工作

我市经济普查工作在全市各级党委、政府的高度重视下，在相关部门的密切配合和共同努力下，正在积极稳步推进，并做了大量前期准备工作，目前一切进展顺利。普查中心主要承当了综合协调任务和单位清查及个体户普查业务工作，主要做了以下工作：

1、下发了工作文件，明确了总体要求。2008年4月14日，市政府下发了《关于开展第二次全国经济普查的通知》，对全市经济普查工作提出了总体要求，截止7月8日，全市11个县(市、区)政府已发文部署经济普查工作。

2、成立了经济普查政府领导机构及其办事机构。市政府成立了以童光明副市长任组长，16个市级部门主要负责人为成员的市政府第二次全国经济普查领导小组，领导小组办公室设在市统计局。11个县(市、区)也成立了以政府分管领导任组长的经济普查领导小组及其办事机构。

总结二：三经普个人工作总结

随着XX县政府经济普查办公室针对我县范围内的各经济行业进行全面普遍调查的步伐，我镇也积极的组织人员，细致深入的对我镇辖区范围内的个体工商户、大小企业进行了普查，并取得了显著的成绩，下面将第二阶段着重于工业企业的经济普查工作做一个总结汇报：

一、抽调精干人员，组成强大的普查班子

由于我镇地处边境贸易大门，加上多年来的政府在基础硬件上开发前提，各行各业纷纷涌入我镇进行投资开发加工，面对众多工商注册户，分布全镇各村的复杂情况，如何既普查全面又做到准确细致，镇政府从各村、各下属单位抽调了一批工作能力与责任心强的骨干人员共13名，由镇政府书记XXX、副镇长XXX、企业办公室主任XXX等三位领导带头负责的共16名人员的普查班子，具体全面的进行普查，镇经济普查工作情况总结。

二、加强业务能力培训，提供良好的后勤工作

为了能快速、准确、细致的进行普查工作，镇政府在财力紧张的情况下仍先期拨出一部分经费用于普查工作的办公用品、伙食开支、车辆油费等的支出，工作汇报对于普查人员，为了能准确填报各类经济普查表格，首先抽调人员上县城进行业务培训，回镇后又用8天的时间集中人员进行了业务培训，做到有条不紊、从容上岗，为后期的工作打下坚实的基础工作。

三、广泛宣传，增强对普查工作实际意义的宣传力度

为了能顺利的普查，在工作开始阶段，镇普查工作小组就采用标语张贴、电视宣传等不同形式的方法在镇内进行了广泛宣传，让广大被普查户及市民了解经济普查是怎样一回事，其作用和意义是什么，尽量争取广大群众积极支持和配合这一意义广大的普查活动，并对参与普查工作的业务人员进行了纪律规范，为被调查普查对象负责，为镇、县、国家负责，做到普有所为，查有其效。力争普查全面，数据真实有效，填表准确清晰。

四、全面普查，交叉检验

针对我镇区域广泛被调查户多且行业复杂，为了避免出现重填、重普查和漏普查的情况发生，调查小组对工作人员进行了分片包干分工的工作方式，全镇共X个村，每村分布的行业单位也各不相同，为了统一普查填表速度，在人员的分工上也作了相应的小调整，固定X人负责X个村范围内的调查，X个人负责机关单位和X个村的普查工作，另外兼负其余其它X个村的调查工作，做到了大统一、小协调的灵活工作方式。截止于200X年X月X日，全镇共深入普查法人注册单位户，法人部门下属产业活动单位户，涉及文教、电力、木材加工、林木抚育、燃料供应、汽配零售、矿藏开采、房地产开发、法律服务、财经管理、农业综合服务、医药卫生服务、文化艺术、餐饮服务等15个行业。由于行业众多，单位工作交叉复杂，在普查工作中就增加了极大的难度，但工作人员们本着对工作的负责，不计较个人得失，不计较工作的繁琐复杂，耐心讲解，细致的推敲，准确的计算填表，严格的审核表格质量，做到了普查全面，无漏查漏报现象；表格齐全，无漏填错填发生；表间数据准确，无逻辑失误出现。圆满的完成了我镇200X年经济普查工作，并收齐整理完毕上报县经济普查办公室。

经过紧张的工作，目前基本上已经结束一阶段工作，由于时间仓促，涉及面宽，调查对象错综复杂，难免会出现各种各样上午小失误。我们也做好了下一步的查缺补漏的工作准备，争取我镇200X年的经济普查工作真实有效的反映出我镇各类行业在运转中所表现出的和潜在的能力与缺陷。为今后如何发展管理好我镇的经济提供准确的信息预报。

总结三：三经普个人工作总结

一、重视组织领导，明确责任，是三经普顺利开展的有力保障我乡落实第三次经济普查工作经费x万元，成立了经济普查工作领导小组，由乡长任组长，分管副乡长为副组长，抽调8名年轻公务员、大学生村干部为普查员，各村选聘一名业务素质高，责任心强的村干部为辅助调查员。二、夯实基础，充分准备，是确保清查质量的前提条件一是结合本乡实际，制定了《第三次经济普查实施方案》，进一步细化方案，使其更加贴近实际和更具有可操作性。二是与村（社区居）民委会及乡级相关责任单位、部门签订了经济普查工作责任书，切实把经济普查目标管理责任制落到实处，在年终进行严格考评。三是加强宣传。我乡通过悬挂横幅、制作岩标和黑板报、分发宣传资料、组织腰鼓队上街宣传、开展“一堂课”教育活动、报送经济普查简报等多种形式形式大力宣传，确保第三次经济普查家喻户晓。三、结合实际，搞好培训，是决定清查质量的关键环节 我乡组织培训会3场，培训村委会、社区“两员”共计60人次，坚持通俗易懂、便于操作原则，将培训内容“定式化”，普查对象“分类化”，确保普查员和辅助调查员能够很好的熟悉业务，为普查工作提供了人员保障。　

普工工作总结个人总结【篇9】

为了推动学校语言文字工作的发展，使之更好的为提高教育质量服务.适宜两个文明建设的需要，特根据新时期语言文字工作的方针、任务，从班级的实际情况出发制定相应的推普计划。我班幼儿年龄小，说话口齿不清，加之有不少外来孩子。因此对普通话的推广有着迫切的需要。

一、措施：

（一）首先提高教师的推普意识，把工作做到实处。认真学习幼儿心理咨询，生理学，了解幼儿的年龄特点。根据幼儿的个别差异，认真对待每个幼儿，让他们在自身的基础上都有不同程度的进步。

（二）开展各种语言游戏、活动。发展幼儿的普通话能力。利用语言游戏、儿歌、故事让幼儿参与到活动中来，在活动中中学习。

（三）加强家园联系，争取家长的配合。

1、请家长在家坚持和幼儿说普通话。给幼儿一个说普通话的环境。

2、和幼儿一起看书、听故事等。让孩子多接触文学作品。

二、方法：

1、坚持和幼儿说普通话。

2、多听录音故事、儿歌磁带。

3、利用语言游戏活动，让幼儿喜欢说普通话。创造练习的机会。

4、加强家园合作。对幼儿的教育和培养需要幼儿园和家庭共同努力，所以，推广普通话对于家长来说也是一个应尽的义务。

三、效果：

1、幼儿能用普通话和老师问好、说再见。

2、能用普通话表达自己的意愿。

3、能用普通话朗诵儿歌、讲故事。

4、能用普通话和老师、同伴交流。

5、能听懂录音故事、儿歌的意思。

说普通话是社会文明程度的标志，是了解社会主义精神文明建设的窗口，同时它涉及全社会的每一个成员，是一个人文化素质、道德修养和精神面貌的体现，所以，一个国家和民族的社会用语规范工作做得怎样，标志着一个国家的文明、进步和现代化程度。因此，我们要大力开展推广普通话工作，让社会用语朝着正确、健康的方向发展，使之既能达到交际目的，又能取得良好的`社会效益，既促进民族文化素质的提高，又加强全社会的经济建设和精神文明建设。

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环卫工个人工作总结7篇

以下为工作汇报网小编为你收集整理的环卫工个人工作总结，我们应该整理多少优秀的范文呢？无论是在工作还是学习中，相信大家都需要撰写各种不同的文档，当大家不知道如何写文档，不妨看一看相关范文。范文是我们学习的典范文章，欢迎你阅读与收藏！

环卫工个人工作总结 篇1

20xx年，环卫科在局党委的正确领导下，在有关处、所、科室的大力支持配合下，以争先创优活动为载体，强化业务知识学习，圆满完成各项工作目标，现将工作总结如下：

一、强力推进城区环卫基础设施建设

今年以来，我市采取开发配建和政府投资两种方式，共新建垃圾中转站x座，水冲式公厕x座。其中政府投资新建成x座连体式垃圾中转站和公厕以及清晖路游园1座水冲式公厕，采取开发配建x医院x座水冲式公厕，以上的新建环卫设施城管局将于年内接管。另外，x旁边正在筹划建设新建x座连体式垃圾中转站和公厕。x广场南侧已建好x处临时地坑式垃圾中转站，准备交付使用。

二、建立城市开发、旧城改造配建垃圾中转站、公厕台帐

1、参加规划局组织开发项目审查预备会x余次，要求开发商在小区建设中公厕、垃圾中转站必须配套建设。

2、对各小区具体位置、垃圾中转站及公厕数量分类登记造册，建立工作台帐。

三、建制乡镇环境卫生工作稳步进行

1、积极与建制乡镇协商，制定出符合各乡镇实际的生活垃圾收集、运输、中转站管理等相关制度，要求做到制度完善、制度上墙。

2、对乡镇配套车辆及中转站的运行情况、存在问题进行调查，积极与上级部门、宇通公司协商，确保设备正常。

3、顺利完成了上级对建制乡镇的迎检工作。

4、对乡镇发放六台后装式垃圾压缩车。

四、认真做好垃圾收购验方数、生活垃圾处理费的统计报表工作

截止x月x日，x市城市生活垃圾处理场共填埋垃圾x吨。按照要求，每月x日向省住房和城乡建设厅及每月x日向新乡市城乡管理局上报垃圾处理厂运营情况及生活垃圾处理费征收情况，上报率为100%。同时对垃圾验方数每月汇总，定期上报，为局领导不断探索和改进垃圾收购验方运行机制提供原始、详实的数据。

五、存在的问题

市区环卫基础设施依然薄弱，已成为制约环境卫生管理及长效化机制建设的瓶颈。

农村环境卫生工作政策不到位，经费筹集困难，另外个别乡镇对环卫工作认识不到位。

六、下步打算

1、加快完善城市环卫基础设施，促进环卫事业健康发展。

抓好小区开发项目配套垃圾中转站和水冲式公厕建设，确保开发项目与环卫设施同时设计、同时竣工、同时交付使用。

2、全力做好垃圾处理费征收工作，推动垃圾处理产业良性循环。

要完善责任机制、激励机制和制度建设，全面开征城区居民垃圾处理费，扩大征收范围，提高垃圾处理费征收率，确保垃圾收集、运输和处理各个环节经费得到保障，为环卫事业发展备足后劲。

3、进1步理顺和完善农村环卫工作体系。

充分利用好省、市农村生活垃圾收集处理设施项目和体系建设专项资金，支持农村生活垃圾收集处理设施项目建设和中转运输车辆购置，按照省政府要求出台我市农村生活垃圾处理收费机制，推动农村环卫工作向市场化运作。

XX年年过去了，在这一年里，我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作：

我社区领导对环境卫生工作非常重视，把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点，结合社区实际情况，因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统，做到了每个楼院有一到两名保洁员，社区辖区内有两名专职保洁员，保证监督了垃圾的日常清运工作，成立了有42人组成的志愿者服务队，保证了整个社区卫生清洁情况。

为了社区卫生工作在提高一步，我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议，多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领，分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理垃圾几十车，小广告几千块。

通过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各楼院环境整洁，下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢，垃圾入桶，无乱搭乱建现象，受到了广大居民的好评。为了搞好楼道内的卫生，保持楼道内清洁，我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料，让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督，有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应，便于我们工作，以免出现卫生方面的遗漏。

绿化方面，我社区建立健全了各项机构，制定了绿化计划及目标，根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理，防止病虫害及人为方面的损害。

另外，我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年发放蟑螂药40余包，鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。

总之，环境卫生工作是一项重要工作，因为是和社区百姓生活密切相关的，我们一定会尽心尽职长抓不懈，在去年工作中还存在不足，我们会在今后的工作中总结经验，逐步完善环境卫生工作，给居民创造一个整洁、优美的生活环境。

环卫工个人工作总结 篇2

今年，我刚接手主抓校园环境卫生工作，深知此项工作的责任重大。学校环境卫生的主要任务是：培养学生良好的卫生习惯，改善学校卫生环境和教学卫生条件。本学期，在大家共同努力的情况下，开展了有序的环境卫生工作，确保了全校师生在整洁、美丽的校园环境中工作、学习、游戏，工作受到了有关领导和老师的好评。现将整个学期的环境卫生工作总结如下：

一、统筹安排、合理分工

1、合理划分清洁区。

本学期开始，本人将全校清洁区分成合理的12等份，并召集初一、初二班主任以抓阄方式确定本学期该班的清洁区位置。与此同时，根据每个班的实际情况配备相应的劳动工具，保证开学工作正常运行。

2、组建学生会，认清职责。

开学第一个星期要求七八年级各班推荐一名有责任心的同学到学生会工作。确定学生会成员名单后，对其每个人合理分工，并公示，以提高他们在全校师生间的认知度，方便日后工作的顺利开展。学生会每个星期一中午开例会，总结前一阶段的工作情况和对下一阶段的工作进行部署。学生会成员分工情况如下：食堂值日生、守门口值日生、下课楼道监督卫生值日生、查教室值日生、查寝室值日生、查清洁区值日生、查各班卫生监督员实施情况值日生，广播员等。学生会值日采取签到制度，每天两次检查一次抽查，发现问题通知该班及时整改，对各项检查结果做好记录，交由学生会主席汇总，并及时在宣传窗和广播台公布。

3、各班设立卫生监督岗。

卫生监督员的成立，机动性和灵活性大大加强，每天随时随地有人清理责任区和教室卫生，改变以往上级领导临时检查时还要突击搞卫生的忙乱局面。现在每天的工作标准都是临检状态，学校无一片纸屑，一下课就有卫生小分队值日，真正做到保持。同时，学生会干部每天对各班卫生监督情况巡查记录，所有的检查记录将作为班主任绩效考核的依据。

4、校园卫生坚持一天三扫，两次检查，一次抽查。

学生会干部依据评分标准每天两次检查，我每天抽查一次，对检查结果作好记录，并在校宣传窗公布。

5、发挥广播台作用。

每天有专门的播音员对每天的清洁卫生情况在广播台通报，对做得好的班级进行宣传，对做不好的班级要求及时整改，学期以来，效果非常好，不但对全校学生是一种宣传教育，老师们也会高度认识，形成舆论压力。

二、量化管理

1、制定横沟中学清洁卫生量化评分标准。教室30分，寝室40分，清洁区25分，食堂5分，学生会干部依据评分标准一项项检查打分，

积分在95100分为最清洁；积分在9095分为清洁；积分在90分以下为不清洁。最清洁班级当月量化评分另加2分，不清洁班级另负2分。

2、每月对各班量化管理评分。分为五大部分：日常管理、教室管理、寝室管理、清洁区和卫生监督员管理。根据平日检查结果对各班情况进行汇总，评出文明教室、温馨寝室，每个年级评一个。评出的结果将作为班主任绩效考核的重要部分。

三、活动促进

1、每月开展“文明教室”、“温馨寝室”评比活动。学生根据学校要求统一布置和设计，并积极创新，对评上的班级授予“文明教室”、“温馨寝室”称号，并发相应的锦旗一面。同时对评上“温馨寝室”的寝室每人发放5元免费就餐，可以在食堂免费用餐。活动开展以来，学生的积极性大大提高，寝室教室的文化氛围、卫生条件、内务整理，精神面貌以及就寝纪律方面较以前有质的飞跃。除了在班级内部悬挂锦旗之外，在寝室楼道口还有醒目的展示区，将做得好的班级展示出来，加以鼓励和宣传。

2、开展“文明校园”创建活动征文比赛。通过此次比赛，武装了全校学生的头脑，让他们从内心意识到讲文明、讲卫生的重要性与深刻意义，只有学生从思想上提高认识，才能改变乱丢乱扔的现象。这次征文活动开展以来，学校的卫生状况更进一步。

3、在班级内每月出一期以卫生为主题的黑板报。组织团员到烈士墓扫墓缅怀英烈，增强爱国精神；还组织新团员到福利院看望孤寡老人，同学们自发买了水果，还帮助老人们打扫卫生，整理内务，帮老人们梳头，老人们非常高兴，同学们也很开心。

4、每周一第七节全校卫生大扫除活动，每次活动前都发有通知，明确每个班的此次活动的重要任务，班级根据提出的问题逐个解决，到下课时间全体政教人员一起检查，并通报。

5、开展牛奶杯整治活动。由于学生每天早晨都有一杯鲜奶，以前没有加强管理，学生喝完随手到处扔，校园里到处都是白色牛奶杯，给校园环境卫生造成很大影响。在三月班主任会上，我特别提出整治牛奶杯活动，要求班主任

老师每天安排专人提牛奶，到教室有专人发牛奶，还要有专人收牛奶杯。前面两个环节学生都做得好，就是最后一个环节没有落实，导致无人监督状态，会上特别强调班主任在班上要求学生拿到牛奶后第一时间在牛奶杯上写上班级和姓名，喝完后交给专门收牛奶杯的同学统一管理，收集的牛奶杯可以作为班费，老师们都非常响应。会后，丢牛奶杯的现象大大减少，收到明显成效。

四、搞好工作，重在宣传。

校园环境卫生是一个学校的重要问题之一，本期我坚持早到，及时通知，并和值日生在一起，亲历亲为，目的是让学生形成良好习惯，及时打扫，及时清理，做到无卫生死角，高标准、严要求。遇到有问题的班级找到班主任要求及时整改。并在播台、黑板报、宣传橱窗、升国旗、课间操、班队会，班主任会上加以宣传，让学生老师时时刻刻都注意自己的言行。

“千里之行，始于足下”，梳理这半年的工作也让我联想到许多更有许多感慨：机遇与努力共在，我深信辛劳的汗水，定能够换来成功的喜悦，我深信横沟中学定会在新的起跑线上再创辉煌！我的这种热情、奉献和执着来自对学校明天的信心，我认为是学校的给了我发展的力量和奋斗的勇气，“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回”！我将是横沟中学再次走向辉煌的奋斗者和见证人，我会将我的青春岁月，我的奋斗足迹留在横沟中学的每个角落。我将会在不断的挑战自我、超越自我中追求着进步，收获着人生最美好、最珍贵的果实。我承诺：我始终将以感恩的情怀献身于我们的学校，献身于我们的教育。

环卫工个人工作总结 篇3

20xx年，××区环境卫生管理局以中国特色社会主义理论体系为指导，认真贯彻落实党的十八大、三中全会精神，树立“以人为本”重要理念，不断加强对信访工作的领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务。做到了接待、登记、反馈一站式服务，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。现将一年来我局的信访工作总结如下：

一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程

为突出信访工作的重要地位，我局以“十八大”精神和科学发展观为指导，高度统一思想，明确工作目标，把环卫信访纳入全局重要工作议程。

（一）成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，党总支书记、和副局长担任副组长，局各科、室、队负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。

（二）成立了信访办。我们在局办公室内设了信访办，腾出办公场所，添置了办公桌凳、电脑，配备了专（兼）职信访员专门受理环卫信访和投诉；制定了《信访工作人员职责》、《信访工作制度》等一系列信访工作各项制度，切实把信访工作目标落到实处，使我局信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了信访工作整体水平，为信访接待创造了良好的工作环境。

（三）加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《中共丽江市××区委××区人民政府关于加强和改进新时期信访工作的实施意见》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

（四）严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，并把0888—5181624作为信访渠道面向社会公开，确保24小时有人接听，交接班和值班人员有病有事时不留缝隙;接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈；接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。

二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

（一）做好接待、受理工作。首先在思想上充分认识新时期信访工作的地位和作用，切实增强政治责任感，持之以恒地开展“开门接访”；二是在行为上确定“六心”要求。根据信访工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》，切实保障了信访者的权利。

（二）认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录；二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理；三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。一年来，在接收和接待信访案件中，有的是涉及本单位职工切身利益而提出的相关诉求，有的是涉及环境卫生问题而产生的各种矛盾纠纷，还有的是对环卫工作不到位投诉电话，面对这些信访案件、投诉件以及来电来访，都本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，做到有问题不隐瞒、不夸大，及时反映、满意解决。同时对1份政协提案及时进行答复，做到有批示，有回复，委员对我局的办理情况给予了充分的肯定和满意的答复。

环卫工个人工作总结 篇4

我镇在市、县农村环境卫生综合整治工作会议和县现场会后，立即行动起来，针对省道丰柏线贯穿**镇全境，历来公路二侧出现脏、乱、差，垃圾乱堆乱放十分严重的现象，迅速行动，对**镇农村卫生环境进行综合整治。现将近段时间来农村环境卫生综合整治工作作如下的汇报：

一、加强领导，落实工作责任制。

市县农村环境整治卫生工作会议后，我镇就召开了党政联席会议，贯彻县动员大会精神，并对**镇农村环境卫生综合整治建设工作领导进行调整和充实，由镇长任组长，从城建、党政办、财政等部门抽调精兵强将组成。第二天就召开有镇全体机关同志、各村支部书记、村主任、各部门负责人及整治建设领导小组成员参加的动员大会，进行整治发动，要求整治建设领导小组、各驻片工作组、各村、各部门要加强领导，切实抓好工作责任制的落实，各驻片工作组、各村要按照属地管理的原则，把搞好辖区内的环境卫生综合整治工作作为当前的一件大事来抓，认真研究落实工作目标责任制，将镇道、村道和村庄环境卫生综合整治工作的目标任务进行量化分解，分工落实各驻村同志、村干部包干到具体地段、具体区域和村组，实行包干负责到人。

二、广泛宣传，营造浓烈氛围。

镇政府通过在丰柏线悬挂横幅，从乌洋村到顶厝村4公里路段张挂横幅3条，公路两旁张帖标语200多张，向各村民发送《致全镇人民的一封信》以及有线电视台、出动宣传车28次等形式，广泛开展宣传活动，营造氛围，把“**是我家，环境卫生靠大家”，“经济要发展，环境卫生要搞好”，“搞好卫生，保持村容整洁，建设新农村”等理念传送给村民，使搞好农村环境卫生综合整治建设的重要意义深入人心，发动全镇干部群众积极投入到农村环境卫生综合整治的热潮中去，使群众认识到搞好农村环境卫生综合整治建设是中央对社会主义新农村建设提出“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的一项重要内容，增强全镇村民的卫生意识和环保观念，使保护农村环境卫生成为我镇广大农民群众的自觉行动。

三、精心组织，确保措施到位。

为确保我镇的农村环境卫生整治工作落到实处，我镇对此项工作进行了精心布置：

1、深入调研，分析问题。镇动员大会后，镇长带着领导小组的成员深入丰柏线沿线六个行政村进行实地的调研，和村干部、村民一起探讨怎样对丰柏线沿线的环境卫生进行综合整治。

2、试点先行，以点带面。进行调研后，大多数村干部和村民都形成共识，认为要对全镇的环境卫生进行综合治理，那么就必须解决两个方面的问题，一是建立垃圾填埋场，对垃圾进行收集；二是要对垃圾进行袋装化，然后由卫生员把从袋装垃圾运送垃圾场进行处理。为更好对环境进行综合整治，我镇以乌洋村作为试点村，拨付6000元作为乌洋村袋装垃圾的启动资金，5月1日乌洋村在帮扶单位--县建设局的帮助支持下，投入资金10万元对原一口鱼池进行修理后作为垃圾填埋场，然后在主村实行了袋装垃圾化，目前该村的袋装垃圾及填埋场实施后，该村的环境卫生大有改善。我镇以此为契机，以点带面，要求沿省道丰柏线六个行政村必须按照乌洋村的模式对环境进行综合整治。目前顶厝村和新楼村已经完成对垃圾填埋场的选址工作，正在进行青苗补偿等工作，下半年将实行垃圾袋装化。其它村此项工作也正在进行中。

3、投入资金，建设队伍。我镇成立了临时垃圾清理队伍，同时也要求各村要相应成立环境综合整治专业队，对镇村的环境卫生能够在节日前进行大清除。我镇于6月1日，组织全镇中小学学生在各校区、各路口、镇区**圩、红十字博爱新村、外宫礤尾灾民新村等进行了大扫除；6月5日各片工作组、各驻村同志协同各村进行镇道、村道、垃圾堆及房前屋后、公共场所、臭水沟、杂草进行整治；今年来，我镇投入5万元，对公路两旁积存多年的垃圾进行彻底的大清除，每次都对省道丰柏线的9个垃圾池运走垃圾50多车，然后对各个垃圾点进行消毒。

四、加大投入，建立长效机制

为切实建立健全我镇农村环境卫生管理的长效机制，避免我镇农村环境卫生综合整治建设工作出现“一阵风”，我镇对环境卫生进行综合整治的下一步措施是：一是镇政府争取上级资金帮助，在新楼村的**陈村后山建立垃圾处理场，作为全镇的垃圾集中处理点，目前已和县建设局的有关领导协商函接，准备早日动工兴建。二是乌洋村、镇区、新楼村居民每户每月按3―5元标准、各单位和厂区每户按20元标准收取卫生管理费，作为垃圾运输人员的工资，镇政府另拟每年拨付5000元作为垃圾运输车和环卫人员的经费补偿。

通过本次的卫生环境综合治理，明显改善了我镇的环境卫生，为我镇投资环境的改善、新农村建设奠定了良好的基础。

我镇虽然做了大量的工作，但是离上级的要求还有一定的差距，在接下来的时间里，我镇将加大力度，要为改变**的环境卫生面貌而不懈地努力奋斗！

环卫工个人工作总结 篇5

根据《柳州市爱卫会关于做好迎接全区城乡环境卫生整洁行动和医疗卫生系统城乡清洁工程第二季度工作的通知》（柳爱卫办[20xx]18号）要求，为做好我市城管系统的创卫工作，提高城乡环境卫生管理水平和质量，我局主动把开展城乡环境整洁行动与创建“文明城”、“卫生城”及“城乡清洁工程”工作结合起来，认真组织开展市容环境综合整治，打好“城乡环境卫生整洁行动”攻坚战，实现城乡环境卫生质量全面提升的目标，现将有关情况总结如下：

一、狠抓制度落实，确保城乡环境卫生整洁行动顺利开展

我局高度重视开展“全国城乡环境卫生整洁行动”，结合创卫除四害工作，及时转发了《柳州市20xx年爱国卫生工作要点》、《柳州市20xx年春季爱国卫生月活动实施方案》及《柳州市20xx年创建国家卫生城市攻坚除“四害”工作实施方案》的通知、《关于做好20xx年除四害工作的通知》、《柳州市除四害技术方案》、《柳州市除四害现场考核办法和标准》及《关于进一步加强除四害工作的通知》、《关于组织开展创建国家卫生城市除“四害”达标攻坚战役工作的通知》、《关于开展创建国家卫生城市攻坚活动的通知》及《全市环境卫生周末大扫除活动方案》、《关于进一步加强除四害达标督导工作的通知》、《关于做好自治区爱卫会对我市除四害达标复审迎检工作的通知》，并根据《20xx20xx年全国城乡环境卫生整洁行动方案》及国家、自治区、柳州市爱卫会的通知精神，要求系统各单位“一把手”亲自挂帅，分管领导专门抓，责任部门具体抓，一级抓一级，层层抓落实，常抓不懈，抓出实效。同时，将开展“整洁行动”与城乡清洁工程和城市管理“金壶杯”竞赛有机结合起来，制定了《柳州市创建国家卫生城全市市容市貌和环境卫生综合整治实施方案》，确保创卫工作顺利开展；出台了《关于对柳石路市容市貌进行综合整治的.实施方案》，打造我市进出城窗口示范路；继续执行《柳州市市容卫生“门前三包”责任制管理办法》，指导各城区开展“门前三包”活动；坚持开展市容和环境卫生“三暗一公开”检查制度，充分调动各城区政府、城管专业队伍、街道社区及市直相关委办局的工作积极性和主动性，使我市市容市貌和环境卫生管理常态化、制度化，形成全社会共同参与的良好氛围。

二、开展市容环境卫生综合整治

1.加大环境卫生管理力度，实现硬化道路清扫保洁全覆盖，确保我市城区道路干净整洁，目前我市的清扫保洁面积已达30364529.67m；着力将环境卫生清扫保洁工作向城乡结合部、城中村延伸，消灭管理盲区；组织各城区环卫部门开展卫生大清理活动，特别是重点清除“三无”小区、城乡结合部、城铁结合部、“城中村”及背街小巷的卫生死角。半年来共清理卫生死角474处，混合垃圾1.69万吨，安全处置生活垃圾16.11万吨，建筑垃圾28.18万立方米，医疗垃圾796.78吨，粪便4355吨。同时，进一步加大主次干道洒水冲洗降尘的力度和坚持每月对主次干道清洗两次的制度，半年共清洗道路面积20xx万平方米，有效减少了扬尘对空气的污染。

2.开展“五乱”综合专项整治，规范城乡容貌管理秩序。各城区城管执法部门结合各种节假日人流量大的特点和配合我市创“文明城”、“卫生城”这个中心工作，组织开展了各种专项整治活动，通过整治使我市城乡容貌秩序得到进一步规范，为“创城”工作打下了坚实的基础。半年来共取缔流动摊贩、占道经营5万多起，整治违章占道堆放6167起，清理“牛皮癣”小广告17万多条。

三、加强建筑垃圾规范化处置和密闭化运输管理工作

针对我市一些建筑施工工地存在未经核准或超核准范围处置建筑垃圾、擅自设置建筑垃圾弃置场、随意倾倒建筑垃圾的现象，开展了为期两个月的规范建筑垃圾处置管理秩序专项整治活动，对各建筑施工工地出入口路面硬化情况和冲洗设备安装使用情况及建筑施工单位违规处置建筑垃圾的行为进行检查督促整改。另外为了规范建筑垃圾密闭化运输和建筑垃圾的处置，从四月份开始，我市陆续对326台建筑垃圾密闭化运输车辆安装GPS车载系统，目前已安装了193台，利用高科技手段对建筑垃圾运输车辆运输违章行为进行监控，有效地扼止了污染的源头。半年来共查处工地乱象158处，查处车轮带泥、滴撒漏、乱倒渣土等案件58起，处罚金额142232元。

四、大力开展柳江河道环境综合整治

加强河道管理，重点开展网箱清理整治、禁渔期治理工作，以及对市区河道范围内无证捕捞，无证渔业养殖，沿岸违章搭建、种植等违法行为的清理整治，维护柳江河面秩序。一是继续开展严管区综合整治。按照《关于在柳江河市区水域设置严管区域的通告》要求，继续加大对双冲大桥至河东大桥之间水域的监控力度，安排队员24小时值班，对在严管区内的无证渔船、捕捞作业船进行治理。截止6月，共对各类船舶进行劝离128次，拖离12船次，有效地维护了柳江河的水面秩序和水面环境。二是继续推进网箱清理整治工作，严格规范网箱养殖。目前，网箱清理整治工作已基本完成，截止6月，已有166户签订了网箱补偿协议，并清理拆除了网箱166个。三是继续对沿岸违章搭建、违法种植进行专项整治。清理拆除违章简易棚46平方米，查处违法建设工程1起，清理违章搭建物315平方米；并对黄村起砂码头、林机场码头等处利用防洪堤、自然坡岸违章种植的菜地进行了清理，共清理违章种植菜地面积25668平方米，市园林部门组织回树苗在清理出来的空地上植树绿化，有效防止了违章种植的死灰复燃。四是配合相关部门做好首次禁渔工作，加大对非法捕鱼行为的查处力度。在禁渔期内，对柳江主河道实行24小时监控，劝离捕捞市民965人次，依法没收并放生渔获物100余公斤，暂扣渔具55套，渔网4床，约2400平方米。没收并拆解非法电鱼船2艘，没收电鱼工具4套。五是开展无证采砂船整治活动。重点对洛埠河段、三门江大桥至洛维牛蹄崖范围等水域进行突击检查，严厉打击无证采砂违法行为。上半年共暂扣无证采砂船3艘，押送4艘采砂船出禁采区。在整治活动之后又对辖区水域进行不间断巡查，确保管理效果。六是确保责任水域水面清洁。实行保洁员轮流作业，水面不间断保洁，在双休日、节假日等重点时段加大保洁力度，对重点区域部署多时段保洁并设置定点保洁。上半年，对柳江河市区主河段及都乐河、帽合河、响水河、香兰河、竹鹅溪等五大支流进行保洁情况检查288次，清理柳江河内垃圾约1.8万m，有效地维护了“百里柳江”的洁净。

五、加快环卫基础设施建设步伐

目前，我市利用世行贷款项目建设的第二批30座公厕，已有24座完成主体结构工程，正在进行外墙装修，其余的正按计划进行施工。桂柳路垃圾转运站项目办公楼和倒班宿舍已封顶，正在进行墙体砌筑；转运车间正在进行一层框架施工；栈桥已完成地下部分施工，正在进行道路部分的基础施工。立冲沟垃圾填埋场葫芦岭滑坡防治工程已完成场地平整，正在进行人工挖孔桩施工。

市郊非法垃圾场整治项目已完成临时中转站的施工，石碑坪垃圾场已完成原有的垃圾清运工作，正在进行封场施工；太阳村镇垃圾场已进行封场施工；洛埠镇垃圾场已完成临时垃圾转运站的建设。

六、积极开展除“四害”工作

深入开展病媒生物防治工作，认真做好除“四害”的宣传教育工作，科学开展病媒生物密度监测。督促各环卫部门对全市环卫系统公厕、垃圾中转站及多功能箱（点）的“四害”情况进行调查摸底和环境综合整治，定期对公厕、中转站、果皮箱周围进行清洗，喷洒药物消毒，生活垃圾做到日产日清，公厕和垃圾中转站室内保持干净、无异味。按照“创卫”除四害的相关标准，专人定时对公厕中转站进行灭蚊蝇灭蟑及鼠药投放工作，有效地控制了“四害”的孳生。

加强对医疗垃圾焚烧处理厂和立冲沟、欧阳岭垃圾填埋场日常管理，及时覆土和消杀，积极开展除“四害”工作。加强对医疗废物的管理，严格按照操作规程操作和对焚烧场地周边进行消毒，每天收集的医疗垃圾及时清运到焚烧处理厂进行焚烧，积极采取有效的预防措施控制传染病和其他突发公共卫生事件的发生。同时加强焚烧设备的维修和管理工作，及时解决焚烧设备在运行中发生的各种问题，确保医疗废物能得到及时处理。垃圾处理场的消毒喷杀次数均达到国家标准，生活垃圾填埋场的消杀覆土工作严格按照部颁标准进行。生活垃圾无害化处理率达100%。

七、下一步工作计划

（一）继续督促各环卫部门按市爱卫办及城区爱卫办的工作要求，做好环卫系统公厕、垃圾中转、多功能箱（点）、垃圾收运工具及垃圾填埋场等环卫设施设备及场所的除四害工作。

（二）继续抓好市容市貌综合治理。结合我市“五城同创”工作，重点对各主次干道、沿江河堤以及城中村、城乡（铁）结合部等重点部位进行综合整治，彻底整治摊位乱摆、车辆乱停、垃圾乱扔、广告乱贴、工地乱象等“五乱”现象，为我市创城工作提供良好的市容环境保障。

（三）继续坚持市容环境卫生长效管理。紧紧围绕确保“地干净”这块城市管理品牌，认真抓好市容环境卫生管理工作，强化日常管理和监控，继续开展市容和环境卫生“三暗一公开”工作，督促城区继续完善“门前三包”、“庭院三包”、“干部包街”责任制，继续深入开展实施“城乡清洁工程”，确保我市市容市貌和环境卫生整洁干净常态化、长久化。

（四）继续加快环卫基础设施建设步伐。进一步加快环卫基础设施建设步伐，加快公厕中转站的建设力度，切实解决公厕、中转站建设滞后问题；着力解决沿街使用箩筐收集垃圾的问题；加强立冲沟垃圾填埋场医疗垃圾焚烧处理厂和欧阳岭垃圾填埋场日常管理，及时覆土和消杀，积极开展除“四害”工作。

二0XX年七月十一日

环卫工个人工作总结 篇6

在即将过去的一年里，环卫处在市委、市政府的正确领导下，在城管局统一部署和全力支持下以改革求发展，以创新促治理，以环境卫生综合整治为突破口，以强化环境卫生管理为重点，与时俱进，攻坚克难，团结一致，扎实工作，较好地完成了全年的各项工作，使我市的环境卫生管理工作又迈上了一个新的台阶。现将一年来的工作总结如下：

（1）增加投入，加大环卫基础设施建设;

随着城市发展和道路保洁的专业化治理，简单的人工作业远远满足不了工作需要。在上级领导的重视和大力支持下，先后投资七十余万元购置大型洒水车两辆，自动化清扫车一辆，加大了环卫工作的机械化程度，减轻了环卫工人的劳动强度，提高了工作效率。同时，对街道上破旧垃圾箱进行更新维修，保持垃圾箱的整洁，提升城市形象。

（2）因地制宜，逐步完善作业模式；

1、鉴于当前我市处于建设高峰期，街道泥沙粉尘较多，我处坚持每天对城市主干道进行洒水，对重点污染路段反复喷洒。为避免干扰市民正常出行，选择早饭前和午饭后，以避开人流高峰期。

2、时值秋冬落叶之际，在去年探索经验基础上，对落叶实行定点定价收购，在劳动之余增加一份额外收入，极大鼓舞了环卫工人的劳动积极性，也促进了道路落叶保洁。

3、为保洁队长配置电动车，加快了巡查力度，及时发现问题及时解决；同时配备了定位手机，通过短信平台及时反馈街道上其他与文明城市不协调问题，共同为加强城市管理，构建数字化城管平台服务。

（3）重点出击，铲除城市”牛皮癣”;

针对市区小广告乱张贴屡禁不止行为，环卫处成立专门队伍，对市区主要街道“牛皮癣”进行集中清理和日常保洁。同时，制订相应的考核制度，明确考核标准，并对其严格考核监督，保证清理质量，以达到无乱粘贴、乱涂写的目的。自成立三个月来，已清理城市“牛皮癣”达六千余处。

（4）落实责任，道路保洁新突破。

我市城区现有道路保洁面积xx万平方米，保洁队员二百余人，为保证达到工作标准要求，环卫处在任务重、压力大、人员少的情况下，进一步强化、完善道路保洁管理制度，重新修订、完善目标责任制，对城区道路实行“四定一保”制，即定人员、定面积、定标准、定奖罚、保质量，将任务、标准、质量、要求等层层落实到队、组和个人，并实行层层负责制，一级抓一级，一环扣一环。并推行与实施早、中、晚“三控制法”，确保道路全日达标保洁。通过落实目标责任制，极大调动了广大人员的积极性，坚持做到“一日两普扫，全天上岗保洁”，有效地保证了路面的清洁、文明、卫生，确保了城区道路保洁水平有了新突破。

（5）强化措施，垃圾清运上档次。

为确保城区生活垃圾达到日产日清无积存的要求，环卫处垃圾清运队严格按照“车走地净、车动盖蓬、垃圾容器内外净、运输途中不超载、无撒漏”的工作标准严把清运质量关，加班加点突击清理垃圾死角，保证城区整体卫生面貌上档次。

针对下一步工作，我们将加强职工的安全生产意识和交通安全意识等方面的教育和管理，进一步提高职工的安全防范意识 ，强化为人民服务意识，打造过硬的环卫队伍，使职工能够自觉做到文明作业、遵章守规，以自身文明素质和卫生意识服务市民、教育市民、影响市民。同时，加大环卫监管与督察力度，在管理中宣传环境卫生，在宣传中提高管理水平，争取市民群众的理解、支持和参与，尊重环卫工人的劳动，保护环卫工人的安全，共同维护良好的市容卫生环境。

环卫工个人工作总结 篇7

环保局驻乡工作队在乡党委的领导下，在县环保局党组的支持下，按照县委、县政府的部署和要求，在为期几个月的驻乡工作中，躬身实践，深入开展与党贴心、与经济建设贴心、与人民群众贴心活动，真抓实干，取得了一定的成绩，受到了当地干部群众的好评。

一、吃透乡情民意，掌握基本情况

工作队把调查研究，吃透乡情作为驻乡工作的切入点和突破口。驻乡后，全体队员立即开展了深入细致的调查摸底工作，他们进百家门，问百家情，走村串户，深入田间地头，与村民们促膝谈心，在很短的时间内便掌握了全乡基本情况，为顺利开展各项工作奠定了基础。

(二)、根据县委、政府20xx年6月4日召开的党的农村政策在农村具体落实情况检查的会议精神和要求，我局党组、行政高度重视，认真研究，从局机关抽调18名政治素质强，业务精的骨干组成8个暗访组，于20xx年6月5日至6月7日深入到党乡的8个村，80个组，400户农户家中，对乡党委、政府落实党的农村政策情况进行了明查暗访。乡党委、政府能认真贯彻执行党关于农村的各项方针、政策，宣传到户，做到家喻户晓，粮食直补通知发放到户，粮食直补按标准和资金在规定时间内兑付到户，农民负担监督卡基本到户，农业税做到了先减后征并按规定下调了3个百分点，退耕还林、安全、农业税社会减免、农业税灾歉减免等一律都按政策执行。

在暗访中，我们发现存在下列一些问题：

1、学校收费不统一，学生保险费强收强扣。

2、今年退耕还林补助粮食质量太差，老百姓都是卖掉了的。

3、两工问题部分老百姓不愿意缴。

4、村务、政务上墙不规范。

5、肥料高于农资规定的价格(尿素：1800元/吨、碳氨：560-600元/吨)。

针对以上的问题，我局明查暗访组于6月7日下午与大竹县xx乡党委、政府交换了意见，xx乡政府已于本月15日前完成整改，从而保证了党对农村政策不折不扣的贯彻落实。

二、解决工作重点，推动各项工作

工作队在摸清双溪乡的基本情况，找准各项工作薄弱点的基础上，进行了认真讨论，统一了思想，主要从以下几个方面着手，切实为该乡办了几件看得见、摸得着的实事。

(一)、调整产业结构，促进经济发展

该乡地处深丘，根据地形特点和各村实际，工作队与乡党委共同研究，查摆优势劣势，进一步理清发展思路，确定重点是抓土百合、经果林、畜牧，强力实施2542工程，以促进农民增收。

1、在双溪、炬光、宝顶发展土百合亩。充分发挥胡友富、邱一志为核心的种植能人的带动和辐射作用。

2、培养扶持养殖大户500户。鼓励农户大力发展养殖业，重点推广以万中国为代表的獭兔、黄羊、dr牛，以张兴君为龙头的生猪养殖，以曾祥勇为代表的家禽养殖。县环保局尽量提供资金和物质保障，培训技术，提供项目信息，免费办理发展生产的生产用房环保手续。

3、在普照、朝阳、宝顶重点发展生态林，同时，为保证退耕还林各项政策措施落实，工作队队员还深入到农户，搞好宣传，帮助农民解决思想认识不到位等问题，力争全乡全年完成400亩生态林任务。

4、在文昌、梁山交界处开发红土地旅游景点，发展经果林200亩。

5、全乡发展麻业1000亩。

(三)、协助乡党委、政府搞好区划调整，调究调整中出现的各类矛盾和新问题，并向乡党委、政府提出切实可行的建议，从而将先前的11个村，118个社有效调整为8个村，80个社。

(四)、帮助村支部建立和完善三会一课制度。协助村支部召开两委班子和党员会，组织学习，学习党在农村的方针政策，加强对党员的政治理论和实用技术培训。工作队在为所驻乡谋发展、理思路、办实事的同时，围绕农村经济结构调整和增加农民收入，加强了村级组织和领导班子子建设，加强农村精神文明建设，切实搞好农村综合治理，使驻乡工作渗透到农村的方方面面，把输血和造血有机结合起来，为农村留下一支永远不走的工作队。

(五)、帮助进行春耕生产。一是组织人员对缺劳力的农户助耕;二是为全乡特困户送去化肥5吨，解决他们春耕生产所必需。

(六)、帮助该乡解决合作基金兑付款2.6万元，缓解其财政负担。

(七)、为该乡改善办公条件购置办公桌椅、装修办公室解决资金5000元。

(八)、广泛宣传党的农村政策，传播科技知识，培养农民学科学，用科学，科学致富。

三、驻乡工作几点收获

通过几个月来的驻乡工作实践，对当前农村工作的现状有了一定的了解，有效地推动了农村各项工作顺利进行、农村经济健康发展，在实际工作中也获益匪浅。

一是驻乡工作能紧紧抓住农村热点、难点问题，踏踏实实为群众解疑难、办实事，真正成为密切党群、干群关系的连心桥。

二是通过驻乡工作，真实地了解了农村实际，真切地感受了农民疾苦，急群众所急，想群众所想，办群众所需，真心实意与农民交朋友，使我们在实践中、在群众中学到了在机关、课堂里学不到的东西，提高了理论与实际相结合的本领。

三是进一步转变了工作作风。通过基层工作的锻炼，进一步提高了为人民服务的意识，扑下身子抓落实，齐心协力谋发展，有效地促进了当地各项事业的健康快速发展。

单位工工作总结集锦

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单位工工作总结 篇1

三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。

我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的.协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。

2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。

3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。

4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。

5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。

单位工工作总结 篇2

很荣幸在世纪花园担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在世纪花园小区，我怀着真诚服务的.心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。

在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。半年来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

半年来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。

单位工工作总结 篇3

为深入贯彻落实党的十九大关于“加快生态文明体制改革，建设美丽中国”精神，提高干职工的节能意识，营造崇尚节约、合理消费与低碳环保的社会风尚，推动形成绿色生产生活方式，努力建设美丽文明昌南。按照县机关事务管理局下发的《关于印发XX县2018年度公共机构节能宣传周活动安排的通知》(南公节办公节办字〔2018〕6号)的统一安排部署，我委于6月11日-6月17日开展了公共机构节能宣传周活动。通过精心组织，周密部署，节能宣传周活动取得了良好效果。现将活动情况总结汇报如下：

一、高度重视，精心安排组织

我委高度重视此次节能宣传周活动，按照文件要求，6月13日由县发改委、县工信委、县公共机关事务局三家单位联合开展全县节能宣传周活动，6月14日及时召开了XX县工信委专题工作会议，对节能宣传周活动进行了周密安排，组织机关干部认真学习、领会文件的精神实质，重申节能降耗的重要意义、目标要求和政策规定，宣讲节能知识，引导机关干部争做节能表率，身体力行促进单位节能工作管理规范化、科学化。同时，明确我委综合科负责加强对工业节能宣传活动的组织、协调和督办等工作，为宣传周活动的开展提供了强有力的组织保障;6月19日组织机关干部观看节能宣传短片，通过观看宣传片，使大家进一步了解了节能减排的意义。

二、拓宽宣传，强化节能宣传。

借助QQ群、微信群、政务平台等，围绕“节能降耗，保卫蓝天”，“提升气候变化意识，强化低碳行动力度”主题，推送全国节能宣传周和全国低碳日活动内容，引导广大群众树立勤俭节约、绿色低碳的思想观念。

三、紧扣主题，强化工作实效

紧扣宣传周主题，积极开展各项节能活动，努力打造美丽中国“江西样板”的排头兵。一是开展了一次机关节能工作大检查。对机关内部节能标识损毁的及时予以更新，对机关用电、用水、办公耗材情况进行了一次全面抽查，对人走未关水、关灯、关闭电源，浪费办公耗材的科室或个人进行严肃教育批评，并予以通报，引导机关干部节约每一度电、每一滴水、每一张纸，增强和养成节能减排自觉性;二是要求全体机关干部自觉抵制商品过度包装，带头使用环保购物袋，减少使用塑料袋和一次性餐具及洗漱用品，充分发挥机关人员带头作用，反对奢侈浪费，提倡朴素节俭;三是围绕活动主题，向全体干部职工发送节能周宣传短信，宣传节能知识和节能常识，提高他们的节能意识和责任意识。

本次节能宣传周活动顺利进行，达到宣传周活动的目标，增强了公众的能源忧患意识和和节约意识，在我委形成从我做起，从现在做起，从身边点滴事情做起，节能有道节俭有道的浓厚氛围，有效促进我委全面实现技能降耗目标。

单位工工作总结 篇4

20__年马上过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕__内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把__单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

篇二：公司保洁员工作总结

世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。

保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。

回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

单位工工作总结 篇5

“三个代表”的重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神和地区党委工会工作会议精神，认真贯彻地区教育工会的整体工作部署,

依据《工会法》紧密围绕教育教学开展工会工作,为全面提高学校核心竟争力，团结拼搏、创新求实、努力工作积极进取;充分履行工会的各项职能，动员和组织广大教职工为完成教育教学任务和创办哈密区域内一流学校做出了应有的贡献，实现了半期预定的工作目标，现总结如下：

年初，中心工会认真总结教培中心几年来教代会的成功经验;结合地区教育工会下发的《教(职)工代表大会工作规程》，对教培中心所属四所学校及时下发了《教(职)工代表大会工作规程》，并督促检查了各学校召开教代会情况;各学校根据《教(职)工代表大会工作规程》实施细则，组织职工认真学习，加强领会明确教代会的性质、地位和作用，教工代表大会的质量有了质的提高，目前各学校教代会工作开展顺利;值得赞扬的是高级中学召开的一届二次教代会，会议质量较高，为中心基层单位树立了教职工参与民主管理的典范。中心工会为使教培中心第三届教工代表和学校教代会代表提高参政议政的能力，提高教代会质量和教工代表素质，5月初，从自治区工运干部管理学校聘请了讲师，对中心两级教代会代表进行了培训，通过培训教工代表深感自己肩负的责任重大，代表们纷纷表示要加强学习，提高自己的参政能力和主人翁责任感。为中心中心的发展和开好第三届二次教代会献技献策。

为切实加强教培中心民主管理建设和党风廉政建设，不断完善中心内部监督制约机制，中心党委出台了《校务公开

民主监督工作考核暂行办法》和《校务公开实施细则》中心工会在实行“校务公开”工作中，认真履行了日常工作机构的职责，采取了积极推进，逐步公开，加强宣传，全员参与的工作步骤，截止目前，各学校(单位)都已建立了“校务公开”栏，并为社会关注的学杂费收缴标准进行了公开。中心工会也采取多种形式积极推行“校务公开”的检查、监督、实施;各学校的招生录取工作和收费、教师奖金分配等学生、家长、教师关心的热点、难点、焦点做了及时公开，随时检查、监督，广大教职工称赞“校务公开”的方法是领导和群众的“连心桥”。由于“校务公开”使教职工能够及时了解中心各项管理举措，沟通了干群关系，因此大家都能够劲往一处使，心往一处想，齐心协力搞好教学，使我们尝到了实行“校务公开”的甜头。目前我们正在摸索这项工作经验，这项工作任重而道远，相信通过我们的不懈努力，将会有一个大的发展和好的运作。

中心工会依照《职工代表大会民主评议领导干部的实施意见》，会同干部部门对中心4位领导一年来的工作业绩进行了民主评议，参加评议人数67人;各学校(单位)工会根据中心安排也对本单位领导进行了评议，参加评议人数300人，被测评科级干部33人;在开展这项工作时，中心工会要求教职工要清楚的认识到民主评议干部，是教职工政治地位和民主权利的重要体现，是民主监督的有效形式，实事求是，正确利用权力，要以大局着想，以发展的眼光看问题，不可凭个人的好恶、盲目乱议，从而提高民主评议的质量。

按照全总十四大会议要求，积极开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动，中心工会紧密结合教育教学实际，以提高教职工的能力为重点，分别在四月初、五月底组织开展了二期教培中心教师技能竞赛;本次活动为了不影响学校的正常教育教学，策划时间长，准备时间长，而竞赛时间短;各学校接到通知后，选手积极准备，中心工会具体组织;利用一周的时间在三个赛点分别进行，最后参赛的选手经过激烈角逐，评委的辛勤工作，决出了小学英语、班会、思品、体育、美术、音乐三门学科的前6名，当场进行了表彰奖励，使本年度教培中心小学教师技能竞赛圆满的落下了帷幕。

不仅如此，各学校也不同程度的开展了教学竞赛，如外国语学校开展了“青蓝工程”师带徒活动，采用“老帮青”的方法，有30名年轻教师与老教师签订师徒合同，每年确定一个目标，达到了师徒共同进步的目的。高级中学开展了“高三教师公开课”和“教案展评活动”，近30名教师参加了活动;初级中学开展了“洋思教学实践示范课”有60余名教师参加了竞赛;石油小学开展了“每人一节公开课活动”。通过竞赛和评选活动的开展，激发和调动了教师的工作积极性，营造了浓郁的“学习型”氛围，为创建学习型组织打下了坚实的基础。

年初，根据中心工会的总体安排，要求基层工会满腔热情的为职工办实事，办好事;把好事办实，把实事办好。中心工会年初慰问优秀教师、劳动模范、困难职工、离退休教职工60余人，送去慰问金__0余元，物品23件;去医院探望病人3次;各学校教职工遇有婚、丧、产、病假等，学校工会都组织人员前去慰问，把学校的关心送到每个教职工的心坎上，受到教师的一致好评。

1、加强工会自身建设。一是，根据《工会法》和《中国工会章程》加强对工会干部培训，采用以会代训的形式，不失时机对工会干部进行培训，共进行2次，取得了良好的效果，二是按照地区教育工会的要求，中心工会与各学校(单位)工会签订了重点工作责任书，日常工作中检查指导，年终进行评比，从而促进工会整体工作上水平;三是，加强调查研究，倾听群众心声，解决了全体教职工的早餐问题，劳保问题等;四是，积极加强基层组织建设，根据办学结构的调整，随时补充和建立了工会组织。

2、不断加强女职工工作和工会财务工作。今年“三八”期间，中心工会女工组织为各学校下拨经费10000余元，各学校工会女工组织不同程度的自主开展了教学竞赛、书法比赛，跳绳比赛等各种文化体育活动，并号召中心全体女职工发扬自尊、自爱、自强、自立的四自精神，为中心教育教学工作献技献策。中心工会一贯严格认真执行工会财务制度，经费审查委员会每半年进行一次审查，充分发挥监督作用，工会经费上缴及时，会费收缴及时，依法收好、用好工会经费。

总结半期的工作，我们的主要体会是，在开展工会工作的过程中，必须以“三个代表”的思想为指针，脚踏实地的践行“三个代表”，才能得到群众的拥护，要自觉的接受党的领导，找准工会工作与教学工作的切入点，转变观念，拓宽思路，紧密围绕教育教学这个大局，以各项活动为载体，把工作内容落到实处，依靠工会基层组织，做好协调工作，把着眼点放在培养有良好形象和高素质教职工队伍上来，工会工作就会开展的扎扎实实，稳妥有序。

单位工工作总结 篇6

在x老师以及x老师的指导下，我们xx级建筑环境与设备工程专业的专业实习课程在凛冽的寒风中火热地拉开了序幕。

本环节的实习，最主要目的是让我们认识了解并熟悉钢质水管的管路设置、剪裁、攻丝、拼接以及其主要优缺点。

现阶段的工程中，一般有两种水管，分别是钢水管与塑料水管各自的质量、使用年限、价格及其它特点的差别。钢管有铁锈污染，价格高，安装麻烦，但它耐高压、高温，使用年限10-，主要用在消防、锅炉出水等特殊行业，不锈钢可以使用更久，但价格更贵，不能焊接，焊接会破坏不锈钢分子结构导致氧化，使用卡套连接易漏水，所以用途更少。

正所谓团结就是力量，钢制水管的剪裁、攻丝对于我们这些初学者来说，都不是容易的事，如果没有大家一起努力，恐怕是很难完成的。

在正式开始制作之前，我们几个小组的人先研究管道的设计图，在确定了每个小组所需要的材料用量后，统一分配材料，尽量做到材料的最大化利用，不浪费任何一点材料。确定每个小组需要拿到多少的水管材料后，我们便开始了制作水管管路的第一个步骤――切管。一把管子刀也有着不小的学问。刚开始的时候，由于不熟悉管子刀的正确使用方法，出现了些许的问题，幸好有老师在一旁指导，才避免了制成废品。

将所有的水管切割完后，我们便开始了本实习环节最大工程也是最具难度的攻丝!由于缺少∮32的板牙，所以我们只能霸王硬上弓，直接用∮25的板牙开工，以至于弄好的成品多少有些强差人意。老师知道我们在施工的环节上遇到了这种非人为的客观因素，导致多费了很多时间和精神，深表同情。但看到我们在这样的条件下，仍能如此淡定的解决问题，也深感欣慰。

在了解本专业所涉及水管的设计规范、施工验收规范、制图标准、安装标准图集等资料的内容、作用及使用方法的同时，我们也进一步掌握了制图的基本知识、基本方法和要求

按照设计图拼接完成后，本次实习的第一个环节也就告一段落了!

本环节的实习，最主要目的是让我们认识了解并熟悉铜管的各种性质，掌握铜管的切割，弯曲以及焊接技术。

铜管又称紫铜管。有色金属管的一种，是压制的和拉制的无缝管。铜管具备坚固、耐腐蚀的特性，而成为现代承包商在所有住宅商品房的自来水管道、供热、制冷管道安装的首选。重量较轻，导热性好，低温强度高。常用于制造换热设备(如冷凝器等)。也用于制氧设备中装配低温管路。直径小的铜管常用于输送有压力的液体(如润滑系统、油压系统等)和用作仪表的测压管等。

铜的化学性能稳定，将耐寒、耐热、耐压、耐腐蚀和耐火(铜的熔点高达摄氏1083度)等特性集于一身，可在不同的环境中长期使用。铜管的使用寿命可以与建筑物寿命一样长，甚至更长。铜管比一般金属易弯曲，韧性好且延展性高，具有优良的抗振、抗冲击及抗冻胀性能。通常采用焊接工艺安装之后会终身不漏水，

这个环节注重培养及考验个人动手能力，对于团队合作的要求相对较低。对于个别没有理解老师讲授的要点的同学，出现了切割失误导致铜管直接报废的现象。为了节省材料，避免重复出现这样的状况，指导老师特意多示范了几次如何使用小管子刀切割铜管，然后在接下来的切割过程中，也就没有同学再出现切割失败的现象了。

切割完后，同学们各自拿着自己亲手切割下来的铜管，认真地听老师讲解如何使用扩孔器进行扩孔。扩孔是一个简单的环节，可是扩完孔之后就是一个不简单的事了。

关于铜管的焊接，老师在讲授了很久之后，为了确保我们的安全，还是再三强调焊接过程中需注意的安全事项，并且重复为我们进行操作演示，如何使用15型-割炬以及氧气瓶和煤气瓶，争取每个同学都能最大程度上地掌握这个环节的重要技巧，不出任何差错。在老师再三的叮嘱下，我们很认真也很争气地完成这个任务。

虽然在任务中出现了氧气与煤气的比例没调控好、炬没有很正确地握、铜管没有完全预热、银焊条没有完全融化、焊条融化时与铜管的接触点不准确、焊条融化后没有完全将铜管密封、完成焊接后没有按预定的顺序关闭氧气与煤气等等的一系列很难避免的问题。

单位工工作总结 篇7

一年来我单位工考工作在人事厅党组的领导下，在工考战线全体同志的努力下，取得了可喜的成绩，而且在许多方面有了突破性的进展。首先，工考工作已经强化为钻探行业技能人才评价的重要手段，成为钻探系统全体职工广泛认可的选拔、考核方式，工考规模和影响不断扩大；其次，工考工作已经逐步走上规范化、制度化。一是实现了考场设置的科学化，二是培训与考试实现了真正意义上的分开；三是实现了考评办法的公开化，考核采取了公开亮分的办法；四是实现了工考队伍的专业化。从事工考工作的人员素质不断提高。一年中我部门工考工作主要在以下几项工作中取得了积极进展。

当前工考工作面对着许多新的形势，一是钻探行业快速发展的新形势。随着资源的日益稀缺，钻探面临的压力越来越大，这对技术人员的素质要求也随之提高。要想把工作做好，就要围绕增强专业技术人员素质这一课题做文章，这是人事人才工作不可推卸的责任。工考工作也必须以为行业培养输送高素质人才为统领，否则就背离了方向。因此我单位在增强做好工考工作的紧迫感和责任感上警钟长鸣。二是落实全国人才工作会议精神的新形势。全国人才工作会议要求树立新的、科学的人才观，对人才概念有了的科学定位。过去人才的统计范畴是职称加学历，现在看是大人才观，在社会中能够做出突出贡献都是人才。工考工作是对技能人才评价的重要手段，始终明确机关事业单位技术工人评定技术等级的目的就是为了把这部分技能人才的生产、工作积极性调动起来。我们一直在强化这样一种观念：工考工作不能为了考试而考试，一切人才评价手段，都要服务于人才生长的大局，凡是与此相悖的，都要改革。技能人才是中国的经济发展不可缺少的重要人才队伍，如何科学评价技能人才，需要从人才资源是第一资源、人才是资本的角度去研究。

上年度年工考工作重点任务:一是探索实现考核、考试的科学化；二是探索实现考核考务管理的法制化；三是逐步实现工考评价的社会化。根据部署今年我单位工考工作制定了更加具体的指导思想，简单说就是坚持三个原则:一是工考工作同改革同步的原则。也就是说，事业单位的改革进行到哪里，工考改革就跟进到哪里，既没有孤军奋战，也没有止步不前。二是培训自愿参加的原则。考试和培训真正实现了平行运行，互不干涉。政府部门主要是以考评为主。培训靠质量、信誉，是市场运作方式。三是坚持考试公平、公正、公开的原则。以前考试有一定封闭性，今年实作考核成绩和理论成绩都已公开。考试施行理论考试考场混排；考试评分刷卡制度，采取微机的评分避免了人为因素；现场公布成绩，杜绝了部分人员以不正当手段投机钻营的现象；取消一些工种的现场操作，有些专业没有必要就不要考现场操作，从经济角度讲还可以降低工考工作成本。

我单位工考办认为，目前所进行的技能人才的技术等级评定是政府部门组织开展的权威性评价活动，具有较高的信誉度，能够有效解决多种所有制技能人才进行技术等级评定的需求问题。因此，工考部门承担多种所有制技能人才的技能评定工作具备较好的资历条件。做好多种所有制技能人才的开发，关键是要有完善的评定政策和工作程序。为积极鼓励多种所有制技能人才申报技术等级考核，较好地开展多种所有制技能人才的技术等级评定工作，他们解放思想，大胆创新，打破常规，本着“立足服务，积极探索”的原则制定了相应的实施方案，明确规定在技术等级考核中，在与“公有制”经济成份内的技能工人条件相等的情况下，政策向多种所有制技能人才倾斜，并实行了“三个放宽”，以确保首次开展多种所有制技能人才技术等级评定工作的顺利开展。一是报名条件，经请示省工考办同意，对多种所有制技能人才报名参加考核认定的，适当放宽报考条件和年龄界限，无论是什么身份，只要能够通过各项考核的，都给予相应等级的技能认定;二是考前培训规定放宽，对多种所有制技能人才申报技术等级考核，实行理论培训自愿。三是放宽实际操作考核内容，在对多种所有制技能人才进行实际操作考核时，取消现场口答内容，只考核专业技能水平一项。“三个放宽”的政策倾斜，吸引了众多多种所有制技能人才的积极申报，为多种所有制人才提供了及时公平公正的评价服务，实现了多种所有制技能人才开发目标。

经过三次考核我们发现，我们的培训对象是:“技术业务水平不高、文化水平偏低、年龄结构差别大、接受能力差、没有学习习惯、家庭、社会负担重”等这样一种特殊的群体。因此，我们必须从实际出发，加大培训力度，制定切实可行的培方案，逐步建立一套适合机关事业单位技术工人特点的培训机制和培训体系。

首先，培训场地是培训教学工作顺利开展的基础和前提，我单位工考培训工作涉及培训人数多、工种杂，同时又分等级。据此，我们联系了具有专业性强、交通便利，配套技术设施完备的的职业学校满足了教学需要，使培训达到良好的效果。另外要选聘了一批责任心强，业务素质高、既具有专业技术理论，又具有相关工种实际工作经验，并具有职工(技工)培训工作经历和一定语言表达能力的的专家、学者及技术人员担任授课教师，保证了授课质量。

其次，在授课方式上，不但注重理论专业知识，而且结合本工种在实际工作中常出现的技术难题，贯彻学以致用的原则，与实际应用结合起来。在的考工培训中我们和任课老师充分论证，研究授课方式，并结合各工种的实际特点进行教学大部分教师把实物、工具拿上了课堂，有的工种进行了图解，使抽象的教学更形象化，增加了工人学习的积极性，效果甚佳。达到了提高工人技能水平的目的。我们的培训面对的是一个特殊的群体，同时，时间紧、任务重，所以在培训方法、时间、内容上要灵活掌握。

第三，经过几年的培训看，工考培训在培训方法上必须灵活多样，今年我们在培训工作中坚持集中培训和自学相结合;坚持定期培训和不定期培训相结合；坚持重点培训和普遍培训相结合。在培训时间上要根据工种，既有八小时之内，又有八小时之外；既有理论培训，又可结合生产实际;既要有考前培训，又要有在职培训；在培训内容上，既要加强技能培训，又要加强政治思想培训；既要结合基础知识培训，又强调岗位、等级的培训。

经过一年努力，我单位工考组织水平，培训工作，人才质量，考生满意度都取得了丰硕成果。当然也必须看到，目前的工考工作还存在着一些不适应的问题。比如:工考工作与钻探工作结合的紧密性有待进一步加强，工考的宣传工作仍有进取空间，考风、考纪有待于进一步改进和加强等。发现问题，得益于工考战线全体同志精益求精的严谨要求，也是我们下一步努力的方向。

单位工工作总结 篇8

优的良好氛围。坚持在入党、评先、选模、晋级、评职称等方面向一线技术人员倾斜。先后从青年技术人员中发展党员2名，选聘干部11人;推荐到二级以上的专业技术拔尖人才5人，优秀青年知识分子6人;公司评选的各级先进青年技术人员占90%以上.据统计，全年5名青年干部被评为中级以上职称;13名青工被评为二级以上青年岗位能手;4名青工光荣加入中国共产党;1名青工被评为钻井工程技术公司开拓市场先进个人;有16余名青年技术人员克服困难坚守在施工一线保生产。三、问题和不足在总结成绩的同时，我们也不可避免地存在着不少问题和不足，需要引起我们足够重视。如：在团组织基层建设方面还有许多与形势发展不相适应之处;青年团员整体队伍素质提高幅度还很不够;市场经济条件下，部分基层团干部受利益驱动，对团的工作热情不高;由于一些客观原因，影响团的活动开展。针对存在的问题，我们要进一步强化措施认真解决。总之，今年我们共青团工作基本上做到了有计划、有部署、主题突出、阶段性强，见到了一定的效果。但是我们也认识到工作的不足，需要及时总结经验，不断把工作推向深层次。我们决心在钻井工程技术公司党委和团委的正确领导下，在今后的工作中，把我们的工作做得更好，为推动公司两个文明建设贡献一份力量。

单位工工作总结 篇9

技师是企业中有丰富业务知识和熟练的操作技能的技术工人，他们在提高职工队伍素质，强化生产管理中具有示范和引领作用，应当合理使用。然而在现实生活中，很多企业对技师资源管理不科学，使用不合理，造成了资源的浪费。[1] 有的技师由于在基层工作时表现良好，被企业调到管理部门做一些管理工作，但由于技师一般只是对自己的专业比较在行，对企业其它工种不熟悉，这就使得他们的技术失去了用武之地。在办公室内无所事事，只能做一些跑腿的服务工作，造成技师人才浪费的现象。

我们知道，每个人的能力、精力、知识都是有限的，技师也是这样。技师只是具有某一方面特长的技术工人，他不可能是全才、通才，他的才能主要表现为业务技术而不是管理，这就是说，对于技师作用的发挥，必须立足于他自己所精通的专业和操作岗位，一旦离开了他们所熟悉的专业领域和岗位，其能力就难以得到有效发挥，有时表现出来的技术水平可能还不如一般的职工。这就要求企业在使用技师时，一定要根据其特长和能力合理安排，切不可用其所短。

企业要最大限度地发挥技师的作用，可以让他们参与企业技术攻关、职工技能开发等工作，承担科研课题，技师带徒等活动，同时为他们创造不断学习和提升的机会，使他们在工作中学习提高，实现技师资源利用的最优化。

单位工工作总结 篇10

半年来，中心工会在中心党委和地区教育工会的正确领导下，以“三个代表”的重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神和地区党委工会工作会议精神，认真贯彻地区教育工会的整体工作部署,依据《工会法》紧密围绕教育教学开展工会工作,为全面提高学校核心竟争力，团结拼搏、创新求实、努力工作积极进取;充分履行工会的各项职能，动员和组织广大教职工为完成教育教学任务和创办哈密区域内一流学校做出了应有的贡献，实现了半期预定的工作目标，现总结如下：

年初，中心工会认真总结教培中心几年来教代会的成功经验;结合地区教育工会下发的《教(职)工代表大会工作规程》，对教培中心所属四所学校及时下发了《教(职)工代表大会工作规程》，并督促检查了各学校召开教代会情况;各学校根据《教(职)工代表大会工作规程》实施细则，组织职工认真学习，加强领会明确教代会的性质、地位和作用，教工代表大会的质量有了质的提高，目前各学校教代会工作开展顺利;值得赞扬的是高级中学召开的一届二次教代会，会议质量较高，为中心基层单位树立了教职工参与民主管理的典范。中心工会为使教培中心第三届教工代表和学校教代会代表提高参政议政的能力，提高教代会质量和教工代表素质，5月初，从自治区工运干部管理学校聘请了讲师，对中心两级教代会代表进行了培训，通过培训教工代表深感自己肩负的责任重大，代表们纷纷表示要加强学习，提高自己的参政能力和主人翁责任感。为中心中心的发展和开好第三届二次教代会献技献策。

为切实加强教培中心民主管理建设和党风廉政建设，不断完善中心内部监督制约机制，中心党委出台了《校务公开民主监督工作考核暂行办法》和《校务公开实施细则》中心工会在实行“校务公开”工作中，认真履行了日常工作机构的职责，采取了积极推进，逐步公开，加强宣传，全员参与的工作步骤，截止目前，各学校(单位)都已建立了“校务公开”栏，并为社会关注的学杂费收缴标准进行了公开。中心工会也采取多种形式积极推行“校务公开”的检查、监督、实施;各学校的招生录取工作和收费、教师奖金分配等学生、家长、教师关心的热点、难点、焦点做了及时公开，随时检查、监督，广大教职工称赞“校务公开”的方法是领导和群众的“连心桥”。由于“校务公开”使教职工能够及时了解中心各项管理举措，沟通了干群关系，因此大家都能够劲往一处使，心往一处想，齐心协力搞好教学，使我们尝到了实行“校务公开”的甜头。目前我们正在摸索这项工作经验，这项工作任重而道远，相信通过我们的不懈努力，将会有一个大的发展和好的运作。

中心工会依照《职工代表大会民主评议领导干部的实施意见》，会同干部部门对中心4位领导一年来的工作业绩进行了民主评议，参加评议人数67人;各学校(单位)工会根据中心安排也对本单位领导进行了评议，参加评议人数300人，被测评科级干部33人;在开展这项工作时，中心工会要求教职工要清楚的认识到民主评议干部，是教职工政治地位和民主权利的重要体现，是民主监督的有效形式，实事求是，正确利用权力，要以大局着想，以发展的眼光看问题，不可凭个人的好恶、盲目乱议，从而提高民主评议的质量。

按照全总十四大会议要求，积极开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动，中心工会紧密结合教育教学实际，以提高教职工的能力为重点，分别在四月初、五月底组织开展了二期教培中心教师技能竞赛;本次活动为了不影响学校的正常教育教学，策划时间长，准备时间长，而竞赛时间短;各学校接到通知后，选手积极准备，中心工会具体组织;利用一周的时间在三个赛点分别进行，最后参赛的选手经过激烈角逐，评委的辛勤工作，决出了小学英语、班会、思品、体育、美术、音乐三门学科的前6名，当场进行了表彰奖励，使本年度教培中心小学教师技能竞赛圆满的落下了帷幕。

不仅如此，各学校也不同程度的开展了教学竞赛，如外国语学校开展了“青蓝工程”师带徒活动，采用“老帮青”的方法，有30名年轻教师与老教师签订师徒合同，每年确定一个目标，达到了师徒共同进步的目的。高级中学开展了“高三教师公开课”和“教案展评活动”，近30名教师参加了活动;初级中学开展了“洋思教学实践示范课”有60余名教师参加了竞赛;石油小学开展了“每人一节公开课活动”。通过竞赛和评选活动的开展，激发和调动了教师的工作积极性，营造了浓郁的“学习型”氛围，为创建学习型组织打下了坚实的基础。

今年，根据地区教育工会的总体要求，中心工会全面部署开展了各种丰富多彩的文体活动。4月，组织四所学校12名选手参加了地区教育工会举办的工会法知识竞赛，获得二等奖和三等奖，中心工会对获奖选手分别荣立二等功和三等功，全员参加了地区工会组织的知识竞赛活动有20余名教师获奖，并获得优秀组织单位。

单位工工作总结 篇11

事业单位转正个人总结由找总结网整理，在事业单位任职的工作人员在试用期间，个人政治思想，工作，学习生活方面的个人总结报告。

事业单位转正个人工作总结(1)

过去的2017年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、思想

积极上进，端正工作态度，认真学习领会组织文化，认真学习组织有关管理制度规程和文件，学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习，理解了组织对做好质量、安全、管理、队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去，指导我更好的完成每一项任务。

社会不断地发展，我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建XXXXX、XX法律法规、XXXXX等多方面专业知识，来提高自己专业知识水平和业务技术能力。

二、认知

正确认识自己，找出差距和不足。在这工作时间一年里，我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高，在某些问题的认识和理解上存在片面性，不够客观，导致在工作和生活上产生一些消极思想，今后我将加强学习，提高思想认识，积极乐观面对工作和生活。

在工作方面，思路不够清晰，存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻，遇到有些问题不能较全面的去考虑，有时候对事情存在片面性看法和做法，导致工作出现怠后的现象。对组织规章制度的学习不够全面，理解不够透彻，还不能较好的把组织规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对组织规章制度的再学习、再认识、再领会。事业单位个人年终总结在学习方面，学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作，导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容，按记忆周期进行再学习，再巩固。

三、总结

近几年的工作中，我通过实践学到了许多有关建筑的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我将再接再厉，奋发图强。

事业单位转正个人工作总结(2)

在经历了一年多工作中，我兢兢业业，通过各领导和同事的帮助此刻我已达到转正的资格，为此，我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从一年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下，我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和谐、奋发进取的集体里，在这个集体的每位同志身上，在这个人生道路上的新起点上，我学到了许多，为做好今后的工作积累了知识，打下了基础。根据一年来本人的工作实际情况，对一年的试用期工作总结如下：

一、政治思想方面

加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习和积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

1、努力学习业务知识，做好基础性工作。初到工作岗位，我对机关单位办公室工作了解不多，虽然我是汉语言文学专业，但都是书本上的理论知识，实践比较少，更不要说将理论与实践相结合了。于是就先从简单的工作入手，做一些数据统计、草拟文稿和信息、文件归档和网站信息发布等工作，通过这些工作，我对办公室的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了一定的感性认识。

2.勤于动笔，增强文字功底。在机关工作，文字材料不可避免，材料和信息的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据，为群众传达正确的信息。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻阅办公室的文件资料，虚心学习同事的经验、做法，将学习到的知识应用到实际工作之中。通过学习和实践，我的文字素质得到了提高。

三、学习生活方面

说到加强学习，听起来好像是套话，但无论从工作还是生活实践都深深体会到，学习实在是太重要了，只有不断地学习，掌握更多的知识，才能不断提高自己的素质，更好地做好自己的工作。在工作过程中，我更能深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，

一是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;

二是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

在生活上，我最大的特点是为人热情大方，诚实守信，乐于助人，勇于挑战自我，有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风，生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地对待每个人，微笑着度过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会得到多少，人是感情动物，人与人的相处是相互的。所以一直以来与同事的相处都非常融洽。

一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，做一名合格的机关单位工作人员。

单位工工作总结 篇12

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，但是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在公司，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在公司任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的潜力，而应归功于我们有一支高素质的公司队伍，有一群有热情、肯于奉献的员工。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是期望能到达冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥。这一时期的工作，在大的事件处理上能用心向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。同时，期望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

推普周活动工作总结(精选7篇)

时间一溜烟儿的走了，这个阶段的工作圆满完成，这时应该有针对性的写工作总结。总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论。如何写好自己的工作总结呢？经过收集并整理，小编为你呈上推普周活动工作总结(精选7篇)，有需要的朋友就来看看吧！

推普周活动工作总结(篇1)

这一学期，我校高度重视语言文字工作，始终如一的贯彻和执行语言文字规范化的规定，对优化语言文字的校园环境，加强校园文化的建设，提高师资队伍建设起到了促进作用并产生了积极的影响，同时也取得了良好成效。现将今年我校语言文字工作情况总结如下：

一、加强语言文字规范化的管理，营造良好氛围

1、加强语言文字工作的管理。

我校成立了语言文字工作领导小组。各组员分工合作，齐抓共管，从而加强了语言文字工作的责任意识，发挥了语言文字工作领导小组的作用，使普通话成为教学语言和校园语言。同时，我校将语言文字工作与教育教学工作紧密结合起来，将其纳入到教育教学要求之中。要求每一位任课教师都要说比较标准的普通话，书写规范的汉字。每学期开展的示范课、研究课、汇报课都将语言文字规范化作为重要的基本素质要求。

2、营造良好的校园语言环境，加大宣传力度。

（1）全校师生认真学习语言文字法律法规，了解语言文字工作形成的新思路。

（2）每周升旗仪式、红领巾广播，学生们都能用正确流利的普通话进行讲述，这样充分发挥学校广播台的宣传示范作用。

（3）各班班主任负责班级的`语言文字工作，充分利用早晨诵读时间进行有感情地朗读活动。

二、以课堂为主渠道，加强学生语言的规范。

1、每一节课都是培养学生说好普通话，写好规范字的阵地，特别是语文课。语文老师不仅以身作则，还关注学生的朗读、表达是否规范，书写是否正确，力求学生达到要求。同时，老师还对学生进行客观评价以及指导。

2、我校每个班级都开设写字课。老师上好写字课，注重学生写字姿势指导与训练，养成良好的写字习惯，提高学生硬笔、软笔课的书写质量。其中一年级起始年级，老师注重学生一开始的写字姿势的指导，二年级老师指导学生较为漂亮地写好字。中高年级，老师除了指导正确用钢笔写字的同时，还要注重对学生毛笔字书写的指导，使得写字课有质有量。

三、开展丰富多彩语言文字的活动

1、推普周活动

我校根据本届推普周的指导思想和有关的精神以及上级领导的要求和安排，结合我校的实际情况，大力宣传，广泛动员，开展了一系列丰富多彩的活动，使全体师生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，并将这种影响力推及社会和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。

2、读书活动

本学期我们学校每班每人都开展读书活动。学生每天要有读书习惯，坚持每天健康阅读半小时，感受不同的人生，懂得做人的道理，并积极参加学校读书活动。

推普周活动工作总结(篇2)

20xx年9月15日至21日是第XX届全国推广普通话宣传周（以下简称推普周）。我校按照省语言文字工作委员会等九部门联合下发的《省语委等九部门转发教育部等九部门关于开展第18届全国推广普通话宣传周活动的通知》（鄂语字[20xx]10号）的要求，厉行节约，着力创新，围绕本届推普周的主题，积极开展普通话宣传和推广工作，既注重形式的多样性，也重视知识的传达，收到了较好的教育宣传效果。

一、加强宣传力度，营造推普氛围

开展推普周活动的主要目标，就是要推动国家语言文字方针政策和法律法规的贯彻和落实。我校将宣传工作放在首位，围绕本届推普周的主题“说好普通话，圆梦你我他”，利用传统媒体和新媒体，在学生宿舍区、教学楼、运动场地等地方张贴海报、摆放宣传板，在户外显示屏上显示宣传标语，通过校园网、校广播台发布推普周相关信息，开展全方位多层次的宣传活动，将推普周的宣传工作融入语委会的日常工作，着力创新，厉行节约，取得了实实在在的效果。

二、加强理论学习，贯彻落实精神

今年适逢新中国成立XX周年，在我校召开的语委会成员单位座谈会上，结合《国家中长期语言文字事业改革和发展规划纲要（20xx-2020年）》的学习体会，与会人员畅谈如何在语言文字工作中弘扬社会主义核心价值观和中华优秀传统文化，总结经验，归纳举措，探索语言文字工作的长效机制。

三、活动形式多样，不断推陈出新

我校将推普周的工作纳入全年的语言文字工作之中。除了在推普周期间举办的活动，如座谈会、海报、街头宣讲等传统活动外，我校还推陈出新，开展形式多样的校园文化活动，不断丰富推普周的内容。我校学生社团演讲与口才协会制作了《全国推广普通话活动周宣传手册》，在学生宿舍区设置展台宣传并免费发放手册，同时社团宣传人员还深入军训场地和课堂将手册送到新生和教师手中。我校团委开展了我省第八届校园金话筒主持人大赛的校内海选活动，报名现场火爆。我校学生工作部（处）和校团委一起发起了“疆藏学生一对一帮扶”活动，遴选普通话较好学生与来自于Xq和Xz的学生结成对子，帮助他们提高普通话水平，更快更好地适应校园生活。

推普周活动工作总结(篇3)

我镇小学根据《转发关于开展第十二届全国“推普周”活动的通知》（惠阳语字[20xx]1号）文件精神，结合学校实际情况，于9月13日至19日期间，认真开展了推广普通话和语言文字规范化的宣传、实践活动。主要做法是“开好一个会，落实两个三”，具体情况如下：

一、统一思想，提高认识

我中心小学于9月9日通过电子邮件转发了区、市语委办文件，要求各小学认真学习文件精神，以学校为单位召开了“推普周”活动专项工作会议。明确要求，各校都能把“推普”活动与迎接中华人民共和国成立60周年活动结合起来，以“热爱祖国语言文字，构建和谐语言生活”为活动主题。

二、主要做法

（一）开好“推普周”工作会。在各小学教导处的组织下，广大教师认真学习、宣传了《国家通用语言文字法》，并能把学习《国家通用语言文字法》与教育、教学工作紧密结合起来，在师生中广泛宣传语言文字规范化知识，学习语言文字的规范和标准。

（二）举办了三项赛事。一是小学生“颂中华”朗诵比赛。二是小学生“祖国发展我成长”征文活动。全镇还收集了30篇优秀作品进行评奖。三是教师“为人师表”书法比赛。

（三）开展了三项活动。一是开展传唱优秀童谣活动。主要传唱了我省推荐的四首优秀作品：《小鸟，你咋飞走了》、《智勇真英雄》、《小花猫》和《小金鱼》。二是开展读书笔记展示活动。三是开展“啄木鸟”活动。组织学生上街、进村查找门店、招牌用字情况，并进社区宣传推广普通话。

通过本次“推普周”活动，进一步提升了我镇小学推广普通话、推行规范字的工作成效，让更多的师生讲好普通话，写好规范字。

推普周活动工作总结(篇4)

今年9月__—__日是第__届全国推广普通话宣传周，主题是大力推广和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀传统文化。本届推普周活动内容丰富，亮点突出。现将活动总结报告如下：

一、推普工作早部署

为将推普周活动落到实处，我局成立了专门的活动领导小组，做到分工明确，责任到人，具体指导本次活动的开展，并召开成员会议，对上级文件精神进行了认真的学习，明确了“推普周”活动的时间、内容及意义。使我局在“推普周”活动中做到了有计划、有安排、有检查、有落实，确保了“推普周”活动的顺利开展。

二、积极宣传，推普氛围浓厚

为营造良好的推普氛围，在我局醒目位置悬挂推普宣传标语，并在进行法治宣传活动时，积极推广普通话。要求每位司法干警以积极的态度和饱满的热情参与到推普活动中来，在工作中要自觉使用普通话和规范字，真正起到率先垂范的作用，使普通话真正成为工作语言。通过广泛深入的宣传，提高了司法干警的推普意识和参与意识，营造了浓郁的推普氛围。

三、开展丰富多彩的实践活动，提高推普周活动的实效性

为扎实有效的开展好“推普周”活动，我局结合自身实际，积极开展推普周活动。

一是认真组织领导干部职工深入学习《____》。

二是积极参与旗汉语委办组织的各类活动。

通过各项活动的开展引导了我局领导干部职工认知传统、继承传统、弘扬传统，提高了我局语言文字应用水平。

我局将以本次“推普周”活动为契机，进一步加强领导，强化措施，大力开展推普活动，使普通话真正成为本局的工作语言、学习语言、生活语言和执法语言。

推普周活动工作总结(篇5)

为进一步推广普通话，推行语言文字规范，适应我区城乡统筹工作对语言文字环境的要求，为我区实现经济社会的跨越式发展，为全面建设小康社会奠定语言文字基础，20xx年，区总工会在区委、区政府的领导下，在区语委的指导下深入学习贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》和省市实施办法和意见的精神，以工会组织、职工群众语言文字工作为抓手，不断推动、拓展、深化全区工会语言文字工作。主要开展了以下几个方面的工作：

一、提高认识，加强领导，促进工会语言文字工作上新台阶

1、经济社会的进一步发展对用语用字规范化提出了更高的要求。20xx年，区总工会将进一步提高认识，统一思想，加强领导，充分调动各级工会组织以及职工的积极性，进一步明确分工，责任到人，共同开展推广普通话和汉字规范化工作，在巩固过去成果的基础上，不断提高标准深化语言文字工作。进一步完善常规工作制度，加强过程管理，努力建设工会组织以块为主、条块结合的长效管理机制。提高全区广大职工群众对语言文字工作的认识水平和对相关法律法规和相关知识的知晓率。

2、积极、稳妥、有序地进行社会用字整治。社会用字是一个重点又是难点，工作的重点之一就是加大对社会用字的管理。要采取原则性与灵活性统一的工作方法，有理、有利、有节地配合其他相关部门做好社会用字规范化工作。

3、发挥主动性，建立长效的工作机制。区总工会将抓住工作契机，探究加强语言文字管理的途径，坚持以块为主，条块结合，建立长效的工作机制。

4、扎扎实实抓好基础性工作，进一步做好工会档案规范管理。

二、健全机构，完善制度，做好日常管理工作

1、健全语言文字工作管理体制和机制，促进语言文字工作健康发展。随着语言文字工作的不断深入，区总工会进一步健全语言文字领导机构，也成立了相应的工作领导机构，实施规范化管理，健全了工作网络，切实保证了工作有效运作。

2、深入学习相关法规，广泛宣传，营造规范用语用字的良好氛围。通过多种方式对法律、法规和有关文件进行宣传、学习。比如：集中学习，个人自学，收看相关电视节目，进一步提高单位工作人员的语言文字规范意识和推普参与意识，积极投入到参与学习宣传的活动中去。今年9月推普活动期间，区总工会以各企业为重点，在区内深入开展宣传、教育、学习活动。在企业、社区醒目位置张贴推普宣传画。加强对企业用字规范进行了监督检查。多数企业建立了宣传栏，张挂了宣传标语，积极宣传推广普通话和规范用字的方针、政策，营造了良好的氛围。

3、以工会机关单位，广大企业、职工为重点，推进用语用字的规范。在开展规范用语用字过程中，区总工会机关带头说普通话，使用规范字，明确要求领导必须带头说普通话，工会干部员工上岗时必须使用普通话。全面推行公务接待中、活动中的普通话办公，日常接待中统一使用文明礼貌十字用语，“您好、请、对不起、谢谢、再见”，在工作中与创建规范化、服务型政府的目标相结合，努力提升自身形象。

三、多方努力，深入学习、宣传、贯彻《国家通用语言文字法》

将语言文字工作纳入工会精神文明建设范畴，认真组织开展全国推广普通话宣传周活动，根据往届推普周活动的经验，结合企业文化建设，加大宣传力度，扩大影响面，注重宣传效果和特色。

四、努力配合我区各成员单位，开创我区文字工作新局面

20xx年，区总工会将积极配合各成员单位在进一步巩固推广普通话和规范汉字工作成果的基础上，要进一步扩大工会工作面，提高工作质量。20xx年，工会组织将要利用和创造各种条件，开展生动活泼的语言文字规范化工作，积极配合参与区内组织的的相关语言文字活动，对社会用字规范化情况，重点是街道、店铺、车站、广告等公共场所用字规范化情况进行监督检查，营造良好的语言文字环境，促进我区用字用语规范化水平进一步提高。

五、继续配合做好普通话的培训和测试工作

普通话培训和测试试是推广普通话工作的前提，20xx年，区总工会将在去年的基础上，继续配合做好工会组织普通话的培训和测试工作。通过培训，进一步营造工会系统普通话和用字规范化氛围，从而提高广大职工群众推广普通话和用字规范化意识，为我区的普通话培训和测试工作顺利进行创造条件

推普周活动工作总结(篇6)

20XX年9月15日至21日是第XX届全国推广普通话宣传周（以下简称推普周）。我校按照省语言文字工作委员会等九部门联合下发的《省语委等九部门转发教育部等九部门关于开展第18届全国推广普通话宣传周活动的通知》（鄂语字10号）的要求，厉行节约，着力创新，围绕本届推普周的主题，积极开展普通话宣传和推广工作，既注重形式的多样性，也重视知识的传达，收到了较好的教育宣传效果。

今年适逢新中国成立XX周年，在我校召开的语委会成员单位座谈会上，结合《国家中长期语言文字事业改革和发展规划纲要（-）》的学习体会，与会人员畅谈如何在语言文字工作中弘扬社会主义核心价值观和中华优秀传统文化，总结经验，归纳举措，探索语言文字工作的长效机制。

三、活动形式多样，不断推陈出新

我校将推普周的工作纳入全年的语言文字工作之中。除了在推普周期间举办的活动，如座谈会、海报、街头宣讲等传统活动外，我校还推陈出新，开展形式多样的校园文化活动，不断丰富推普周的内容。我校学生社团演讲与口才协会制作了《全国推广普通话活动周宣传手册》，在学生宿舍区设置展台宣传并免费发放手册，同时社团宣传人员还深入军训场地和课堂将手册送到新生和教师手中。我校团委开展了我省第八届校园金话筒主持人大赛的校内海选活动，报名现场火爆。我校学生工作部（处）和校团委一起发起了“疆藏学生一对一帮扶”活动，遴选普通话较好学生与来自于Xq和Xz的学生结成对子，帮助他们提高普通话水平，更快更好地适应校园生活。

根据教育部、中宣部、人力资源和社会保障部、文化部、国家新闻出版广电总局、国家公务员局、国家语言文字工作委员会、解放军总政治部、共青团中央《关于开展第18届全国推广普通话宣传周活动的通知》（教语用函〔〕2号）精神和省语委等九部门转发教育部等九部门关于开展第18届全国推广普通话宣传周活动的通知（鄂语字〔2015〕X号）要求，我校于9月15日D21日开展了第18届全国推广普通话宣传周。现将活动情况总结如下：

推普周活动的方案关系到推普周活动能否顺利开展和推普周活动的效果，我校根据上级文件精神的要求，结合学校的实际情况，在征求相关部门的意见和吸取分管领导提出的意见和建议后，制定了推普周活动的方案，并要校语委会议上进行了充分讨论，最终形成了符合我校实际的切实可行的活动方案。

今年推普周宣传活动的主题“说好普通话，园梦你我他”。我们要求全校的各个学院和部门把推广普通话主题作为重点进行宣传，把说好普通话和圆自己的梦想结合起来，充分认识说好普通话的重要性。

分管这块工作的副校长对推普周活动做了指导，并召开会议布置和落实相关工作，要求各学院根据学校推普周活动的总方案，抓好落实，充分体现了校领导对这项活动的重视。

宣传部利用网络、宣传栏进行推普宣传，倡导规范和谐的校园语言生活。

教务处考试中心围绕活动主题设计和制作了宣传横幅，在各校区的主干道旁悬挂。搜集整理了推普周的宣传资料，分发给各学院和相关部门，在网上下载和打印了宣传挂图进行张贴。

校团委和学生工作处（部）利用升旗仪式进行以“推普”为主题的国旗下讲话，对全校学生进行推普的宣传。

校广播电台、电视台等宣传媒体，进行多种形式推普宣传。结合学生会纳新、迎新晚会等活动对学生进行“规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统”为主题的宣传活动，培养新生说好普通话的积极性和自觉性。

后勤处加强对餐厅、校医院等工作人员说普通话的引导、培训和监督，提高他们规范用语的意识和能力，促进校园语言生活的健康发展。

各学院组织专人对本学院的网站、宣传栏、黑板报、文学刊物等用字情况进行一次全面检查，及时纠不规范用字正。

各班结合主题班会、学生干部竟聘演讲、迎新晚会等活动对学生进行普通话学习与应用重要性的教育，明确普通话与毕业、就业的关系，提高其学习普通话的积极性。

根据县教育局关于开展全国推广普通话宣传周活动的通知精神，我校于20XX年9月14日至20日，开展了普通话宣传周活动，并取得了一定的成效。

1、9月14日的国旗下讲话，我校进行了“规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统”的号召，在会上强调教师必须说普通话，并带动学生说普通话，要求学生任何时候任何地方都说普通话，从而带动全社会都参与说普通话。

2、出了一期主题是“推普周”的宣传板报，激发了全校师生正确运用祖国语言文字的热情。

3、每间教室前面都张贴了推普口号“请讲普通话，请用规范字”的宣传牌，促使师生说好普通话。

根据教育局要求，我校推普周活动的主题为“规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统”。本着这一活动主题，我校安排了各个班级在班队课上开展主题队会，围绕推广普通话这一主题，开展一系列的讨论活动、推广活动、实践活动，注重创新性与实效性相结合、突出重点与扩大覆盖面相结合，推广普通话与推行规范字相结合。

1、9月16日第六节班会课，各班开展一次“我爱祖国语言美”主题班会活动。低年级组织学生朗读诗歌、课文；中年级组织学生开展说绕口令比赛；高年级进行了普通话讲故事、比赛。各班的主题队会，都不同程度地推动了普通话的普及，在同学们的心里加强了说普通话的必要性、重要性，取得了一定的效果。本次活动获得一等奖的班级是二（1）、二（3）、三（2）、四（3）、五（1）、五（3）。

2、举行一次全校学生写规范字的写字比赛，每班评比了书写最漂亮的写字作品并且以板报的形式进行了展示。同时，还布置学生在课外进行检字纠错的活动。两项活动的开展，让学生基本上形成了要写规范字的意识。

3、通过开展“我给父母当老师“活动，发动学生运用在学校所学的知识纠正家庭里存在的方音、方言及不正确用字的现象，实现了一个学生带动一个家庭，推普两级跳。

4、通过开展教师硬笔书法比赛，督促老师规范用字，发挥老师以身示范的作用。

本次活动获得了很大的成功，这和全校师生的积极配合、认真参与是密不可分的。我们的校园是一个健康、文明、规范的学习环境，在这个环境中，语言文字的氛围尤其令人欣喜，师生们用语用字的意识得到了很好的强化和提高。“请说普通话”在师生心里扎下了根，我校师生表示，推普活动将继续延续，师生将坚持说普通话，说好普通话，将继续做好以下几点了：

1、在校园内使用普通话交流。

2、积极督促自己的家人讲普通话。

3、努力提高自己的普通话水平。

4、文明用语，做语言美的人。

从而达到带动周边社会环境，提高全社会语言文字规范水平的目的，争取将推广普通话活动真正深入到每个人的内心深处。

今年的推普周主题是：“构建和谐语言生活，营造共有精神家园”。在刚刚过去的9月14日到9月20日第十二届全国推普周期间，我们以此为指导，大力宣传，广泛动员，开展了一系列丰富多彩的活动，使少先队员们在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，并将这种影响力推及社会和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。为了今后更好的做好“推普”工作，现对推普活动情况总结如下：

一、利用星期一的升旗仪式，开展倡议活动。召集全体老师在操场上集体倡议：

1、坚持课堂内与老师、同学的交流使用普通话，并能达到准确流利。

2、课后与老师同学交流使用普通话，形成良好的语言交际环境。

3、尽量带动家人在家庭生活中使用普通话，在力所能及的范围内积极主动推广普通话。

4、尽量坚持在社会生活中使用普通话，为城市形象的塑造，城市文明程度的提高尽一份力。

二、在学校教学楼前悬挂宣传横幅，展示了我校特色活动主题：“说普通话，写规范字，做文明人。”“我是中国娃，要说普通话。”横幅的悬挂，增添了活动的气氛。

三、组织全校的宣传工作以“普通话――让生活更精彩，让校园更温馨”为主题，进行了推普活动的黑板报比赛，取得满意的效果。

四、周五的班队活动以推普为主题，各中队制定了自己的活动方案，各班利用综合实践活动时间，进行诗文诵读活动10月将进行校级层面的比赛以促进普通话宣传工作的深入开展。

五、利用红领巾广播台进行推普宣传，全校学唱推普歌曲《大家都说普通话》。校园里充满了浓厚的推普氛围。

通过这次推普活动的开展，我校的语言和文字都明显地规范起来，学生已经把普通话作为了校园的第一用语，同时对全校的不规范字做了一次清查。相信只要学校搞好这个语言文字工作，那么整个社会的语言文字都会随之规范化，共做文明人！

今年的全国推普宣传周，我校结合自身实际情况，开展了丰富多彩的推普活动，使我校的语言文字工作再上一个新的台阶。

一、成立领导小组，责任分工到人。

为使推普周活动落到实处，我校成立了推普周领导小组，由校长XX任组长，负责推普周工作指挥；教导主任XX为副组长，负责推普周工作总策划；教导主任和少先队大队部负责推普周活动方案的制定，具体负责推普周活动的开展。

二、加大宣传力度，营造推普氛围。

1、自9月13日开始，学校在校园宣传栏内张贴了第XX届推普周的宣传主题和宣传画等，进行积极有效的宣传，在校园内张贴宣传口号，并在校内悬挂语言文字宣传横幅，扩大推普周的宣传力度。

2、学校利用9月13日周一国旗下讲话时间，对全体师生进行了以推广普通话为主题的宣传教育活动，进一步增进了师生“诵读经典、爱我中华”的感情，提高了师生对推广普通话的认识。同时，向全体师生传达了我校本届推普周活动方案，激励师生自觉使用普通话和规范字的意识，使全校师生积极参与到了推普周活动中来。

3、号召全校师生及家长坚持说普通话，写规范字，使普及走向深入。

三、积极开展丰富多彩的实践活动，提高了推普周活动的实效性。

1、大队部组织以班为单位成立了“规范用字”检查小组。各小组自查班级，学校的用字规范化情况。然后走出校园，走向社会，开展调查活动，并将调查情况进行了小结，提出改进措施向有关部门进行了反映。活动结束后，根据活动情况学校大队部评选了两支“最佳啄木鸟小分队”，旨在提高学生规范用字的意识和能力。

2、在推普周期间，每个班以“诵读经典、爱我中华”为主题办了一期黑板报。周三在全校范围内进行了评比，共评出一等奖2个，二等奖3名，三等奖4名。并组织老师对办得好的.黑板报、手抄报进行了学习和推广。

3、学校组织全体教师召开了推普座谈会，会上XX校长对老师们进行了普通话知识讲座，切实提高了全体教师对普通话的认识。

4、大队部组织专人在推普期间加大了对全校师生说普通话、写规范字的检查力度，每天课间检查师生使用普通话的情况，并做好记录，及时通过校园广播反馈各班使用规范字和普通话情况，另外，学校还将学生说普通话、写规范字情况作为评选优秀学生和优秀班集体的基本重要条件。

在学校师生的共同努力、共同配合下，通过“写”、“诵”、“宣”、“评”、“查”等方式，推普周活动圆满地取得了成功。“说准普通话，写好规范字”在师生心里扎下了根，普通话也就理所当然的成为了教师言传身教的常用语言。我校也将以每次推普周活动为契机，继续加大宣传力度和监督力度，经常性地开展一些有益的活动，使学校推普工作走上长期、有效的途径。

9月14日至20日为第XX届全国推广普通话宣传周。根据增城市教育局《关于开展第十一届全国推广普通话宣传周活动的通知》（增教办〔XX〕2号）的要求，以及《增江街第十一届全国推普宣传周活动方案》，我校结合实际，积极开展了推普宣传活动。

在9月15日的升旗仪式中，由廖建军主任向全体师生作了“构建和谐语言生活，营造共有精神家园”推普周活动动员。动员大家积极投身到推普活动中来，力争以学校为基础，实现学生辐射家庭，家庭辐射社会的功能，进一步提高全体公民的语言文字规范意识，提高全社会语言文字规范水平。充分认识推广普通话对消除语言隔阂，增进人际沟通，促进社会交往，增进民族团结，维护国家统一，推动社会经济发展，全面建设小康社会服务的意义和作用。9月初，我校讨论制订了第十一届推普周活动方案；围绕本届推普周活动的宣传主题“构建和谐语言生活，营造共有精神家园”，以自己的点滴行动为创建和谐校园，弘扬祖国优秀传统文化，提升校园文化品位做出自己应有的贡献。

本着这一活动主题，我校安排了各个班级在班队课上开展主题队会，及一系列的宣传活动、实践活动，注重创新性与实效性相结合、突出重点与扩大覆盖面相结合，推广普通话与推行规范字相结合。

1、9月8日召开了学校语言文字工作领导小组会议，根据学校实际情况制定了学校语言文字工作计划及第十一届全国推普宣传周活动方案。

3、在学科教学和学校一切集体活动中，师生都使用普通话，使普通话真正成为校园语言。

4、检查了学校校牌及其它标牌、宣传栏、黑板报等，都严格遵循文字的规范，没有使用不规范汉字。

5、发挥少先队组织的作用，通过“红领巾广播”，在推普周期间加大对全校师生说普通话、写规范字的宣传力度。广播站每日广播一篇推普文章；学校和各班的黑板报都出了一期推普宣传专栏。

6、印发了资料，倡议学生和亲友宣传《国家通用语言文字法》和语言文字规范化知识。

7、以弘扬奥运会或残奥会的精神为主题，以级组为单位开展了一次全校性的诵读中华古诗词比赛，弘扬中华优秀文化。

8、结合市教育局下发的“中华经典诵读”和“中华赞――诗词歌赋创作征集”活动方案（见教育局文件），积极开展“中华经典诵读”及“中华赞――诗词歌赋创作征集”的活动。

在学校师生的共同努力、共同配合下，推普周活动圆满地取得了成功。“请说普通话”在师生心里扎下了根，普通话也就理所当然的成为了师生言传身教的常用语言。我校师生表示，要讲好普通话，讲文明话，争做文明事，争做文明好学生，形成良好的校风，积极向社会宣传讲普通话的意义，在全社会形成良好的语言环境和和谐风气。我们将以每次推普周活动为契机，继续加大宣传力度和监督力度，经常性地开展一些有益的活动，使学校推普工作走上长期、有效的途径。

推普周活动工作总结(篇7)

今年9月11—17日是第20届全国推广普通话宣传周，主题是"大力推广和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀传统文化"。本届推普周活动内容丰富，亮点突出。现将活动总结报告如下：

一、推普工作早部署

为将推普周活动落到实处，我局成立了专门的活动领导小组，做到分工明确，责任到人，具体指导本次活动的开展，并召开成员会议，对上级文件精神进行了认真的学习，明确了“推普周”活动的时间、内容及意义。使我局在“推普周”活动中做到了有计划、有安排、有检查、有落实，确保了“推普周”活动的顺利开展。

二、积极宣传，推普氛围浓厚

为营造良好的推普氛围，在我局醒目位置悬挂推普宣传标语，并在进行法治宣传活动时，积极推广普通话。要求每位司法干警以积极的态度和饱满的热情参与到推普活动中来，在工作中要自觉使用普通话和规范字，真正起到率先垂范的作用，使普通话真正成为工作语言。通过广泛深入的宣传，提高了司法干警的推普意识和参与意识，营造了浓郁的推普氛围。

三、开展丰富多彩的实践活动，提高推普周活动的实效性

为扎实有效的开展好“推普周”活动，我局结合自身实际，积极开展推普周活动。一是认真组织领导干部职工深入学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》。二是积极参与旗汉语委办组织的各类活动。通过各项活动的开展引导了我局领导干部职工认知传统、继承传统、弘扬传统，提高了我局语言文字应用水平。

我局将以本次“推普周”活动为契机，进一步加强领导，强化措施，大力开展推普活动，使普通话真正成为本局的工作语言、学习语言、生活语言和执法语言。

保洁工年终个人总结精选

究竟怎么才能写出一篇专属自己的岗位个人年终总结呢？总结为我们的成功打下坚实的基础，精心为您整理的“保洁工年终个人总结”，敬请您阅读并收藏本文！

保洁工年终个人总结(篇1)

承蒙领导的信任让我能够在工作中担任保洁主管职务，我在过去一年牢记领导的教诲并认真做好保洁主管工作，即便是为了回报领导的支持也要在工作中证明自己，所幸的是我在保洁主管工作中的表现没有令人感到失望，无论是管理经验的积累还是保洁任务的完成都体现出我的进步，现简要总结一年来在保洁主管工作中的表现。

强化对自身职责的理解并做好平时的保洁工作，想要做好保洁工作自然要先对自身职责有着深刻的认识，因此我在本年度能够牢记领导教诲并以此来严格要求自己，毕竟保洁主管也是属于管理人员自然要重视工作的完成，而我则需要对保洁人员进行管理并对当天的工作进行部署，将不同区域的任务量都分发下去并通过巡视来检验工作成果，由于我在工作中能够严格要求自己从而得到了保洁人员的积极配合，而我也会经常参与到保洁工作中去从而对实际情况有所了解，随着工作的完成也让我对保洁人员的职责有了更多的理解。

工作中遵从领导的指示并保障负责区域的干净整洁，由于保洁工作的完成十分重要导致我在这一年十分重视，除了自己参与到保洁工作中以外还会合理安排底下员工的工作，通过询问了解各个区域的状况并监管好底下员工的工作，而且在领导对工作有安排的时候自己也会积极参与其中，主要是通过这种方式来锻炼自己以便于更好地完成今后的工作，而且随着时间的积累也能够让我规划好保洁工作的发展方向，通过整体的部署来检验自身能力从而在保洁工作中取得不错成果。

注重对清洁工具的维护与更新以便于辅助保洁工作的完成，鉴于工作中可能出现清洁工具损坏或者遗失的状况，及时进行修缮并购买新的清洁工具则是自己需要思考的问题，由于清洁工具是保洁工作中不可缺少的部分从而让我十分重视，因此每当有员工对此进行汇报的时候自己都会进行购买，而且在使用部门经费以后也会向领导进行请示，这样的话在进行财务报销的时候就能够顺利一些，但我也会向员工强调爱护清洁工具的重要性并在结束当天工作后进行回收。

保洁工作的完成对自身的职业发展而言十分重要，我也会积极履行好保洁主管的职责并在工作中为领导分忧，希望接下来也能够再接再厉从而在保洁工作中做得更好。

保洁工年终个人总结(篇2)

艰苦创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。现将20xx年度工作总结如下：

一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设医院

开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求，为医院顺利发展和运行奠定了基础。

二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场

人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在xx卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师xx、毕业于xx医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作xx余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。

外科副主任医师xx同是毕业于xx医科大学，在xx省三级甲医院从事外科研究工作xx余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。

外科主治医师xx，毕业于xx医科大学，从事外科临床研究xx多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。

妇科主治医师xx毕业于xxx学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作xx多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。

副主任医师xx，毕业于xx医科大学在xx省三级甲医院从事工作xx多年，对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。

开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册（各项规章制度）、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增强了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。

三、把握市场，调整定位，冷静寻找医院的市场座标

作为新落xxx医院，要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场，就必须要有详尽的市场分析，确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是xx镇区独一无二的民营医院，集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。

xxx镇高福利、医保高覆盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点服务医院，经过政府部门的多次审查，我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。

四、狠抓质量，提升服务，不断提高医院管理水平

质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念，医院在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“安全第一、质量第一放在第一位。

服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来，医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升“以病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。

五、对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的发展环境

医院的生存与发展，必须要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注重沟通，以人性化的管理解决一切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，规范整个团队的言行，提高大家的素质；另一方面，以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。

以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深入，随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设，尊重医疗科学，遵守法律法规，提高我们的医疗技术与服务，为xxx的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。

保洁工年终个人总结(篇3)

回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

第一、20xx年主抓的几项工作：

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处，并用心寻求改善和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位，职责到人。根据园区的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立刻纠正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间，个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。

七、能自我的亲和力团结每一位员工，以自我的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮忙她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际状况采取了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁员工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。

十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。

第二、存在的问题：

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。

第三、整改措施：

针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不一样的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。

在20xx年，保洁员工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。

第四、20xx年工作计划和标准、目标。

根据20xx年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作资料，制定20xx年的工作计划、标准、目标。

一、保洁员工作标准化。

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁员工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时光每周一次，每次集中培训，培训资料包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核xx0%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查，督促保洁员工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障但是夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不一样层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自我的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

3）加强班长的基础管理潜力。

4）工作标准量化、可操作性强。

5）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁员工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

保洁工年终个人总结(篇4)

尊敬的公司领导及各位同事大家好:

本人xx于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在20xx年5月25日因工作需要，调回xx后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对xx圣沅房产未来的发展和前景充满信心。

在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给xx后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准:

一、 在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案:

1. 按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即:一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2. 按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3. 按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

保洁工年终个人总结(篇5)

清洁工年终的述职报告范文【三篇】

xX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永久的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，展开了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。

1．人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，展开工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求状况，重点增强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职

其中1人调职到库区，8人离职。

2.培训

对新入职保洁人员实行了清洁理论培训并针对不同岗位实行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员实行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

增强了员工考核制度的培训，创优和相关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，当前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将增强这方面培训并使之成为习惯。

经过持续的培训与磨合，保洁员工已适合现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班实行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，增强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存有1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面增强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然增强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将实行彻底清洁，以到达卫生标准。

在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的即时修订

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

5绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的绝大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值来说。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，即时杀虫，必须时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在XX年室内绿化推荐思考外包，保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种，XX年x月份应全面从新设计绿化。附XX年x月份购绿植明细表

名称购进数量（棵）现有数量（棵）死亡数量（棵）

绿萝

散尾葵

发财树550

绿巨人

黑金刚220

一帆风顺606

夏威夷椰子811

榕树110

摇钱树220

橡皮树220

非洲茉莉330

6有害生物防治方面

根据街道的关于建立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦实行了彻底消杀，贴合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇实行杀灭，取得了较好的效果。

7卫生质量监督方面

随着iso9001-XX质量体系的推行，保洁在工作中，增强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题实行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

8成本控制方面

xX年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。

经9工作中存有问题

1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差别，在不增加人员的前提下，很难到达标准。

3冬季雪天药店卫生无法到达标准，可思考购置自走式全自动洗地机，会有必须改善。

4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污潜力已下降，为防止水斑，风化等病变，XX计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5在保证卫生贴合标准的状况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有必须上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，

吸尘器的开关每一天近90次。

在XX年，保洁工作整体上有所提升，但在工作细节方面还存有着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在XX有更好的表现。

常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

【篇2】

时间飞快，转眼20xx年即将过去，迎来了完美的20xx年。我来海岸城已经有一年多了，担任主管也好几个月了。自从担任主管以来，我就明白这份工作对于我老说来之不易，从工作的第一天我就本着认真负责，不怕苦不怕累，以严谨的态度对待这份工作

在没当主管以前，我觉得这份工作没什么，可真正干起来可不是那么回事，要想手下的员工支持你工作，首先自己要不怕辛苦，干什么都要起到到头作用，大家才会支持你。这段期间，虽然每一天都重复着繁琐的工作，我都在尽我的努力完成每项工作。我从摸锁到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同事门的热情帮忙，没当听到业主说我们物业卫生好的时候，心里别提多美了。但这绝不是我个人的功劳，这要归功于我们有一支勤劳而朴实的保洁队伍，他们的工作看似简单，但坐起来也不是件易的事。不管炙热的夏天还是寒冷的东天，他们都坚持在自己的工作岗位上，并且在装修个性多的时候也不例外，绝不留下任何卫生死角，同时，我们也用心配合和各部门完成项目部各项任务

任职以来，我一方面尽快掌握小区保洁的基本状况，另一方面，也时刻注意着小区的绿化工作，如草坪的修剪维护，和在春夏季树木容易长虫子的时候，我们都要时刻注意，即时打药灭虫，以减少对它们的破坏，入冬以来，因为绿化人员缺少，带领全体保洁员为树木做冬季保暖工作，大家不怕辛苦，顶着大风雪，最后完成了最后的工作，大家都十分辛苦。

透过过去一年的工作，我给20xx年做了个简单的工作计划

1；认真抓好保洁，绿化的整体素质，增强员工的思想提升工作，让每位员工都能理解到；全心全意，全为您的；好处，让每位员工都设身处地的为业主着想，让业主深刻感受到家的温馨。

2；进一步带领员工学习各项规章制度，让每位员工理解到自己的不足并能够用心该进

3；抓好保洁绿化员的仪表，仪容。狠抓员工的礼貌，礼节管理。统一着装，争取做到着装整齐，有礼貌，做到微笑服务。

4；根据每位员工的潜力与特长，为他们分配工作任务，每一天实行检查，发现问题即时指出立刻纠正，始终持续楼内，楼外的卫生干净，使业主满意。

5要做到能和每一位员工搞好关系，以自己的工作态度影响每位员工，能与他们打成一片，对他们要求严格时，也要

关心体贴她们，有困难即时帮忙她们，解决她们的后顾之忧，使他们能够全心全意的投入工作中。

6；20xx年x月份我们还要超多招聘保洁，绿化员，我要做好招聘工作，使三期，四期能够正常运转。

7在多虫季节，要做到即时消杀，除四害工作，并做好记录，改善园区蚊虫多的环境问题。

。因为工作时间比较短，发现自身还存有一些问题，对自己要求不够严格，对一些事情没有注意细节。但在今后的工作中，我会严格要求掌握更多的技能与知识，提升水平。决定在自己的岗位上，投入更大的热情，做一个各个的保洁，绿化主管。

期望领导继续监督与支持我的工作，在新的一年里，我会更加努力工作

【篇3】

在xx幼儿园担任保洁员的这个年多来我工作工作的很愉快，这份工作对于我来说来之不易，在这个年多的时间里我一向以认真负责的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，但是从真正的接触到实际工作的一年多中，我发现其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，桌*边，都是工作中不可忽视的重点。

在xx幼儿园，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了校园领导和同事的热情相助，得到了绝大部分老师、家长的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的潜力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯于奉献的同仁。透过这学期的小结，我期望能冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期盼在今后的工作中做得更好。

保洁员是一个再普通但是的岗位，但是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提升。在工作中我一向端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染

了我，我做的工作是简单的，但是重要的，校园的保洁工作关系到校园的整体形象，把干净整洁的一面展示给家长让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，必须要有良好的心态，做好自己份内的事，在校园需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是校园领导的有效指挥，靠的是全体同仁的高度自觉。一个学期来，在大的事件处理上能根据领导的指示，迅速采取措施，总体表现良好，但在工作细节上还存有很多问题，好在有领导即时指出和同事的热心补救，均到达良好的后果。

本学期的工作，也暴露了自身存有的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提升自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成校园布置的各项工作，不辜负校园领导的期望，更好地为校园和家长服务，为校园添彩。

保洁工年终个人总结(篇6)

转眼20xx年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：

一、管理检查制度

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。

1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。

3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。

6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

二、形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净，要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼，主动问好。

三、每月考核

每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

保洁工年终个人总结(篇7)

在这里我代表XXXXX物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表XXXXX物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的'感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。

我XXXXX管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于20xx年度的工作总结情况：

一、完善的物业服务项目及工作完成情况XXXXX小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。

主要有以下几方面：

1、小区安全防范工作——保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。

我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。

2、卫生管理工作——保洁

为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

3、公共设施、设备的管理工作——日常维修

工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。

20xx年3月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。

20xx年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。

20xx年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，出现多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间，尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。

4、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。

我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。

保洁工年终个人总结(篇8)

第一部分：工作综述

一年来我部在公司领导正确指导和帮助下，在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下，圆满完成20xx年保洁各项工作。保洁作为物业服务的一个窗口，它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平，一年以来，保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作，为企业的发展做出了一定的贡献。在这一年里，保洁员工基本稳定，保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求，员工们在工作态度和工作技能上，结合去年的成绩相比较，都有了一定的提高，为大厦工作的客户提供了一个很好的办公环境。一年的工作已经结束，现就本年度的工作汇报如下：

第二部分：主要工作事项及工作任务目标完成情况

一、工作计划完成情况

本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对大厦所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使之大厦的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为大厦办公的业主和来访宾客提供了一个良好的办公环境。具体实施保洁工作如下：

1．完成大厦内公共区域通道天花清洁12次；

2．完成大厦内公共区域通道风口清洗12次；

3．完成大厦内公共区域通道墙面清洗12次；

4．完成大厦内公共区域围挡玻璃的清洗12次；

5．完成大厦内客用电梯及扶梯的清洁48次；

6．完成大厦内“空中花园”区域的整体清洁10次；

7．完成大厦内地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；

8．完成大厦外围公共设施地沟清掏96次；

9．完成大厦东西车库外玻璃天棚清洗56次；

10．完成大厦内23层外侧平台区域清洁18次；

11．完成大厦内公共区域地面通道结晶处理工作各层全年不低于2次；

12．完成大厦内电梯轿厢地面结晶处理工作全年16次；

13．大厦玻璃幕墙清洗工作；完成3次，

14．虫杀灭鼠工作；按计划均以实施完成。该项工作开展以来，大厦内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对大厦的卫生状况起到了很好的作用；

15．污水井、化粪池的清掏工作；按计划12月上旬全部清掏完成，实施过程中，每次清掏及时，对管道的清淤工作维保到位；

16．“空中花园”的管理工作；本年度7月份上家公司合同结束，8月份开始与新一家公司重新签定养护合同，并且对新合同相关内容进行完善，开始与绿植公司签定合同，执行中我们要求每月对大型绿植进行彻底冲洗擦拭，并对有缺陷的绿植树种随时进行更换，该项工作自养护以来，该区域的景观环境的改善受到了业主的好评。

另外，为规范各项合同的执行制度，相继对如下保洁合同进行规范：

1．大堂花卉租摆工作，由于种种原因，此项工作合同一直未与签定，按公司要求，本年度为使该项得以顺利进行，对此项工作完善到位。并妥善处理好前期租摆公司所遗留问题。

2．广场绿化养护工作合同到期，根据公司指示，又重新选派厂家，签定新的养护合同，使该项工作更加完善。

二、内部管理工作

下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：

1．调整班次，提高保洁质量，降低投诉率：

结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有的班次进行重新调整，把员工的日常负责的清洁面积扩大，由原一人管理一层该为现一人管理一层半，来进行日常的清洁工作。此举改动受益如下：

（1）．调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高；

（2）．有效的制止员工的懒惰、拖沓思想，

（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；

2．加强对环境卫生的管理措施：

为了不断提高大厦环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：

一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。物业管理的一个很重要的内容就是环境卫生的管理，物业管理是否到位，在很大程度上可以从环境卫生管理方面体现出来，为此，我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。我们制订清洁巡视检查，明确了管理与被管理的职责权限，实行了两级监督管理。第一是保洁部代表公司对外包公司进行日常工作的巡视督导和检查，凡是应该由清洁公司执行的清洁工作，该公司未能及时发现的问题，给予下发整改通知书，由于大厦环境卫生质量状况直接影响到物业管理处的具体利益，从而增强了保洁公司主动整改问题和巡视督导卫生工作的主动性；第二是公司与保洁公司在共同认可的工作标准内，制定了清洁工作的工作流程、质量标准等细则和办法，每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改。保洁部把巡视检查的督导效果纳入了内部的管理中，从而，确保了巡视检查的威慑力。

三、培训方面：

由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；

1．礼仪礼貌培训4次/年；2．素质教育培训3次/年；

4．工作程序培训4次/年；

5．专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；

通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有26人次，共拣拾26手机部、现金万余元及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为大厦赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的办公环境。

总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。

四、对外包公司的管理工作

作为管理处的一个职能部门，我们的主要工作就是要做好对外包单位的监督管理工作，保洁公司现驻场人员为39人，担负着大厦近7万平方米的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为监督管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：

1．素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，随时对保洁公司的人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在大厦所负责的保洁工作，未有重大过失发生。

2．工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按管理处的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。

通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。

五、清洁物料的管理

我部在物料控制方面，着手做了以下几个方面的措施：大厦客户入住率较高，客用品的使用也相继增加，为了能更好的管理，在使用各项物品时，针对不同的物料，采取不同的措施，如领用卫生纸一项，要求员工领用时，用原旧纸心，以旧换新，洗手液的添加及喷香剂的更换都是按所规定时间定期添加和更换，还有对二装地面保护所铺设的地板革物品，随时检查，发现破损及时粘补等，上述措施的实施工作，为日后的更好控制物品的浪费，起到了一定的成效。本年度，大厦新入住客户共计37户，70个单元，在客户装修施工期间，我部为保证公共环境不受其污染和破坏，在各施工区域铺设地面保护用品共计900米，

本年度各项清洁用品的使用消耗支出为：

洗手液全年消耗量：162桶；比去年减少82桶喷香剂全年消耗量：800罐；比去年增加90罐电池全年消耗量：1850节；比去年增加170节

地板革全年消耗量：520米；比去年减少380米；

第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施

本年度，我部门在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我部一些不足之处：

1．管理人员的管理水平有待提高：对重点工作的关注欠缺；工作缺乏主动性，依赖性强，工作的计划性差；

2．对细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；

3．对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；

3．程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训；

4．物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，尤其是卫生纸消耗费用占了很大的一部分，具我们的分析，主要是使用人员利用该纸擦手、擦鞋、垫恭桶坐垫用及部分人员有偷拿的行为，以上种种原因是造成该项费用浪费严重。08年，为有效控制清洁用品的使用，我部将采取措施如下，随时对卫生纸及其它消耗品的使用用量进行检查，发现问题及时上报，遇有违反该项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。

20xx年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计划：

1．全面完成大厦7万平方米的清洁服务工作；2．开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；3．强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；4．强化管理人员的管理水平。；5．认真落实“责任书”的内容；

6．注重“个人行为”的培训和落实。

透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。

我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自己。

回顾一年的工作，对照职责，认为自己还是称职的，一年以来，本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理能力相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训，继续加强个人自身素质的约素力，发挥自己专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高，最后，我们坚信，来年保洁部在管理处的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。

保洁工年终个人总结(篇9)

今年以来，芒山镇以党的十七大精神为指导，以改善民生为目标，以扩大公共服务为重点，牢固树立环境就是生产力的理念，积极开展了以“清洁家园行动”为主题的农村环境综合整治工作，并取得一定成效，为芒山的经济建设和居民生活提供了良好的外部环境。

现将工作开展情况报告如下：

一、主要工作情况

（一）统一思想，加强组织领导

成立了芒山镇清洁家园行动工作领导小组，由镇长张福光任组长，分管市容的副镇长刘胜利和副镇长陈长征为副组长，各单位负责人和5个管区书记以及各村书记为成员。制定了芒山镇清洁家园行动综合整治工作方案，综合协调整治过程中的主要矛盾，检查督促项目实施的进度。

领导小组下设办公室，办公室设在镇政府，具体负责清洁家园行动的日常工作。

（二）建章立制、明确具体责任

为了使清洁家园行动有章可寻，全体工作人员能各尽其责，芒山镇制定了《芒山镇清洁家园行动长效管理考核暂行办法》、《保洁员工作职责》、《保洁员考核办法》等规章制度。

（三）宣传引导、提高居民素质

为让更多居民支持农村环境卫生整治工作，芒山镇在日常工作中坚持宣传教育先行，积极营造“保护环境，人人有责”的社会氛围。一是进行自上而下的发动，利用镇村干部工作会议、村党员会议、村民代表会议、居民小组会议、综治成员会议，强调清洁家园行动的重要性和这项工作带给每个群众的好处。二是利用芒山电视差转台、《芒砀风》等新闻媒体，广泛宣传。同时，发放了致全镇居民的一封信，号召全镇居民积极行动起来，自觉保护环境设施，珍惜环境卫生。三是组织党员、干部、学生等开展“人人动手、清洁家园”义务活动，确保环境卫生整治工作人人参与。

（四）狠抓落实，改善镇区环境

1、建立保洁队伍、垃圾日产日清。芒山镇建立了一支由39名保洁员组成的保洁队伍，实行“户集、组收、村运、镇处理”的管理模式，做到了镇区8个行政村保洁全覆盖，确保了条条道路有人扫、处处垃圾有人清。

保洁员具体工作由市政办安排，严格按照“五个一”（即一辆板车、一把扫帚、一把铁锹、一只袖标、一件红马甲）标准规范化保洁;同时，要求“两扫两保一巡查”，即上午、下午各扫一遍，各保一次，下班前巡查一次。

2、加强环卫基础设施建设。街道共设置了7座垃圾中转站和十余个个垃圾池，每个垃圾池都有专人负责清运垃圾和日常维护。

3、按照“清路治乱、用路有序、退路入室、还路于民”的要求，开展了占道经营专项整治。共取缔占道摊点63个。同时，疏堵结合，建立规范的“马路市场”，解决了当地农民临时卖菜的问题。

4、按照“部门联动、责任到位、改进功能、完善配套、整体推进、落实管理”的要求，开展了居住区环境专项整治。共规范车辆有序停放207辆次，清理三乱小广告167处;同时，保洁到位，居民区垃圾能日产日清。

5、按照“停车有序、交通畅通”的要求，开展机动车和非机动车停放专项整治。共规范停车710辆次。其中，每天早上6点市容队员在二桥连接线处，进行车辆疏导，确保了进洲车辆行驶畅通无阻。

6、按照“新搭违建零目标”的要求，组织市容队员天天巡查，共拆除了各类违法建筑900平方米。其中，对拒不自拆的新违建，实施了。

（五）实行六清，整治村容村貌

1、清垃圾。对道路两侧、村内外、院内外、室内外的各类垃圾彻底清除，及时清运到镇垃圾处理站，村垃圾集中存放点，并进行垃圾分类处理。

2、清粪。对畜禽实行圈养，及时清理人畜粪便，冲刷厕所和圈舍，并消毒灭菌。清理出的粪便要运送到村外，定点管理。没有堆放场的村，农户要将粪便运送到自家承包田地头，确保农户庭院、村内外道路无粪便，清洁卫生。养殖场要集中处理好畜禽粪便污染问题。

3、清污水。积极规划完善完善村庄排水设施，搞好沟河、坑塘综合治理，从源头上我解决农村生活污水排放和村内积水问题。有条件的村规划建设内排水道。杜绝污水乱泼、横流现象。

4、清路障。平整路面，村与村之间及村内道路平坦。疏通村内断头路，清理占道树木、堆放物、建筑物等。

5、清危房。全面拆除村内所有破旧危房。拆除村内所有废弃的残墙破壁，正在使用的要及时修复。

6、清乱堆乱搭乱建。开展柴草搬迁会战，村内的柴草统一堆放，摆放整齐，远离住房，安全防火。全面清理村内外的一切乱建的建筑物，清理村内外占道厕所等。杜绝柴草乱垛、杂物乱堆、违规乱建等现象。

（六）推行三化，建设美丽芒山

1、绿化。对镇、村主要道路建有绿带和行道树，整齐、美观;因地制宜建设公共绿地;每户每家栽植花果树不少于5株，达到省“绿化生态示范村、镇”标准。

2、亮化。镇政府所在地主街道安装了路灯，张庄、朱厂、柿元、丁楼、种庄5个村的主干道要安装路灯，并保证正常使用。

3、美化。镇、村主街道两侧建筑物进行了统一外粉，配以宣传墙字、宣传画等。全面清理乱贴乱画现象。

（七）严格考核、及时督促整改

成立了芒山镇清洁家园行动工作考核小组，具体工作由街道市政办负责，每周对各管区、各村委会、保洁员的工作进行检查，出考核简报，公布考核成绩，列出存在问题，督促整改。同时，根据考核成绩对相关工作人员发放绩效考核奖。

二、存在问题

1、我镇辖区人口密集，外来人员较多，城管工作难度相对较大，市容环境短期内难以彻底改观。

2、乱摆乱放机动性强，成本低，反复性强，要彻底根除需经过长期的宣传教育和加大监管力度。

3、执法行动中暴力抗法事件时有发生，执法人员的人身安全难以得到保障。上述问题有待在以后工作中大力气加以解决和改善，同时也希望上级政府能给予精心的指导。

4、整治工作中，为了坚持长效管理，需要工作人员加班和租赁相关器械、中转站日常维护费用、车辆运转费用、工作人员工资缺口较大，希望上级部门帮助解决。

三、下一步计划

1、进一步加大宣传力度、争取获得更多百姓的支持。提高群众文明卫生素质，让广大居民投身到治理市容环境卫生活动中去，通过开展系列教育活动，使居民养成良好卫生习惯，自觉维护城镇环境卫生。

2、进一步加大“三项整治”力度，努力把芒山镇建设成卫生整洁有序、生态环境优美的地区。

3、进一步加强车辆疏导管理，建设停车场。

4、进一步加强“市容属地化、执法联动化”的城管体制改革

5、进一步探索执法队员、协管员、保洁员“三位一体”的城管责任制。

20xx年7月24日

保洁工年终个人总结(篇10)

绿化能给人新鲜空气，环境卫生的好坏能决定人的心情，这两点对于我们来说是非常重要的，尤其现在的雾霾严重，更加需要注重这两点了，今年，我单位为单位绿化和卫生环境保护做出了许多努力，具体成效有以下几点：

1、效果明显，特点突出。

从检查的整体情况看，各镇、各包扶单位都能够高度重视造林绿化和环境整治工作，严格按照市委、市政府的总体安排和部署，采取有效措施，扎实工作，取得了良好成效。各镇村环境整治情况较好，乱堆乱倒、暴露垃圾现象明显减少;大部分公路两侧整治力度较大，效果明显，柴草垛、白色垃圾清理比较彻底。

主要体现了以下方面特点：

一是领导重视程度高，推进速度就快，整治面就广。

二是投入力度大，整治标准就高，效果就好;

三是工作措施实，整治舆论氛围就浓，农民群众参与的积极性就高，主体作用发挥得就明显。

村未整治之前村容村貌较差，该村村支部书记充分发挥带动作用，广泛发动农民群众，起早贪黑，与包扶单位一起开展造林绿化和环境整治工作，使该村发生了翻天覆地的变化。四是长效管护机制健全，环境管理到位的镇村，整治成果巩固得就好，见效就越加明显。村屯环境整洁、村规民约健全的_x，宣传标语位置适当、整齐划一的__村其中整治效果较好的村有：_村;整体推进村屯环境卫生整治的以及四旁绿化美化标准高、花草栽种和禽畜管理效果好的_村，道路平整、边沟顺直通畅的x村。

2、对照标准，查找不足。

虽然我市造林绿化和环境卫生综合整治工作总的发展态势良好，但从检查情况看，部分镇村整治标准还不够高，仍然存在一些问题和不足亟待我们认真加以解决。

一是镇与镇、村与村之间整治标准、工作进展还不够平衡。砖头垛乱堆乱放、柴草超高堆放，道边垃圾、边沟清理不彻底，边沟排水不畅、边沟水泥板移位、绿化美化标准不高(没有栽花、种树)等方面出现了不良的反弹现象，不同程度地影响了整治效果。

二是农民群众发动力度不够。农民群众自觉参与意识还不强，支持力度不够，农民主体作用发挥得不明显。

三是环境管护制度不健全。目前，造林绿化和村屯环境卫生综合整治工作取得了阶段性成果。但部分村屯还没有建立有效管护机制，有的没有设立专(兼)职保洁员，有的设立了但管理不到位，只停留在简单签定责任制上，并没有真正地制定保洁员的管理办法及奖惩制约机制。

3、突出重点，全面整治。

经过前一阶段的不懈努力，目前我市造林绿化和农村环境卫生综合整治工作已经取得了阶段性成果，成绩来之不易。市委希望，各镇要认真总结前段工作经验，分析存在问题，制定切实可行的工作措施，再接再厉，进一步加大绿化造林和环境整治工作力度，立即行动起来，再次掀起村屯环境整治新高潮，以整洁、优美的镇容村貌迎接百年县庆的到来。

一是要进一步巩固和扩大村屯环境整治成果。各镇要结合当前整治和管护实际，重点围绕垃圾清除、环境治理和绿化美化等方面内容，继续加大首批启动的54个重点村环境整治力度，有针对性地开展集中整治工作，全力确保环境整治成果。同时，要进一步加大村屯环境管护力度，层层分解任务，逐级、逐村、逐街落实整治责任，进一步完善镇规民约，建立健全村屯环境卫生管理机制，配齐配强环境卫生管护和道路保洁队伍，把责任落实到农户和人头，明确卫生清扫、垃圾清运、绿化管护、街道养护、公厕保洁的范围和责任，确保扫得净、看得住、管得好。要建立健全群众参与和监督的有效机制，确保整治有成效、不反弹。

二是要整体推进村屯环境卫生整治工作。要以镇为主体，全面启动54个重点村屯之外的其它村屯，严格按照“四要、五有、九无”的整治标准，狠抓薄弱环节，广泛发动群众，动员全体村民参与村屯整治。同时要积极宣传环境卫生整治好的经验、好的典型，充分发挥示范带动作用，以点带面，全面铺开，全力改善村屯面貌。

三是要全力做好新植林木管护工作。各镇要进一步落实管护机制，明确管护责任，依法打击在新植林区域内放牧和人、畜对新植林的破坏现象发生，确保新植林的安全。要按照造林技术规程要求，做好新植林扩穴、扶正、踩实、除草、抹芽、病虫害防治等后期抚育工作。要结合文明创建活动，进一步建立健全村规民约、护树公约，大力推行门前“三包”等制度，加强林木管护宣传，形成浓厚的爱树护绿社会氛围，保证造林绿化的成果。

物业保安个人半年工作总结(精选9篇)

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物业保安个人半年工作总结 篇1

一、主要工作业绩：

1、确保了小区上半年无安全管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。

保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安管理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥管理员职能。

保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个管理员的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、管理制度的调整和修改完善。

为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗

7、内部管理方面的进步。

(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了20xx年下半年至20xx年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分管理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。20xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

(3)上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合，原则性与灵活性相结合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题

1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防管(更多精彩文章来自秘书不求人)理部门，在确保首要职责安全保卫得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。

三、下半年工作思路

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政管理工作，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破。

5、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。

6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆管理。

7、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全。

8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作，人防与技防相结合，确保小区处于安全有序状态。

9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使保安岗位作为管理员的职能尽量得到发挥与突破。

物业保安个人半年工作总结 篇2

20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，在过去的一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：

一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一

1、优质服务、赢得信赖

公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患

在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

三、车辆及进出人员的管理

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。

2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

四、总结过去、展望未来，

整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：

1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。

4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。

物业保安个人半年工作总结 篇3

在xx小区做物业保安已经多年了，对这儿的环境，这儿的业主都比较熟悉，即使有些业主出租房子给一些租客，但几次出入小区，我也认识了。今年上半年的保安工作已经结束，就这半年的工作总结下。

一、出入登记

我和其他几位同事一起负责xx小区的保安工作，彼此轮班，所以有时候我守前门，有时候守后门。在数年的工作当中，我认识了小区里面的人，彼此出入也会微笑的打招呼，偶尔遇到陌生人进来，都是要求进行登记的，像快递，外卖的骑手等，只要是新面孔，都是要例行询问确认的。如果是业主确认过是认识的，也可以不用登记放行，但是单独来的陌生人，无论是访友或者事务性的工作，都通知业主确认之后才放行，或者必须登记。半年工作下来，没有出现盗窃的现象，小区内部的业主也没有丢失物品。

二、例行巡查

每日只要不是守门的时间，我都会和同事一起进行例行的巡查工作，上半年发现x单元的消防通道堆积了很多杂乱物品，我们也及时联系业主处理；消防设备的检查方面发现有一个消防设备有生锈的现象，我们也及时处理了。各个单元的门锁，呼叫装置今年上半年都没有出现异常的情况。在和物业其他工作同事的配合方面，我们积极帮忙处理物业垃圾，在绿化方面也是如果有没处理好的，及时上报。监控设备上半年进行了统一的维护。一些位置有改动的，也及时处理，避免出现监控盲点。

三、要改进的

虽然工作的时间比较长，但是保安工作是一个需要我们时刻都保持着警惕，时刻都需要细心来做好的工作，上半年的这段时间里，虽然日常保安工作做好了，但是还是出现了一次业主和快递员发生纠纷的情况，我们接到通知过去处理，事情已经闹得有点儿大了。而在监控的时候，却没有及时的发现这个问题，所以导致后续有些麻烦，如果我们及时发现了，尽早的处理，可能业主和快递员的纠纷问题不会闹得那么大，也能大家一起讲理得到妥善的解决。还有在外来车辆占领了小区业主的车位一事上，我们也是没有去及时的处理，在外来车辆进入我们小区的时候，没有给予一些提醒，导致后面业主要停车的时候却没有位置，引起了业主的不满。

这些事情虽然不多，但是也是我们保安工作没做好导致的，要在下半年的工作里改进，监控上不能偷懒，需要仔细，和外部人员沟通方面要讲详细，并确认没有影响到业主的生活。下半年来了，我们的保安工作还在继续，要把工作继续做好，该改进的改进好。

物业保安个人半年工作总结 篇4

20__年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

一、牢抓防火防盗，确保市场

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与__保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年__—__月份对三根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与__消防部门联系，及时向他们请教协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训的消防知识。由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。

二、提高队员素质，做好市场服务

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，经营户有困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序

我们__小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。

在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。

在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足：

1、队员形象素质需要进一步提高。

2、部门管理水平需要提高。

3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立__公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。

物业保安个人半年工作总结 篇5

一、主要工作业绩：

1、确保了小区上半年无安全管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。

保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安管理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。

保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、管理制度的调整和修改完善。

为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗

7、内部管理方面的进步。

(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了20__年下半年至20__年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分管理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。20__年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

(3)上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题

1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防管理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。

物业保安个人半年工作总结 篇6

一、优质服务、赢得信赖。

公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

二、预防为主、重点布控。

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。

安全管理部通过对20xx年上半年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。

三、以下几项工作是保安部20xx年下半年的工作重点及提升项。

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

物业保安个人半年工作总结 篇7

安保工作是任何机构都需要的，公司，学校，还有小区，在xx小区物业做安保工作的我就是其中一员，安保工作是非常重要的，在xx小区工作了半年的我，感受到了做一名保安真的不容易，责任心很重要，在今年年初我来到了这里，来到了xx小区物业做起了保安，xx小区是很大的，在这里做保安真的是很不容易，上半年的工作让我更加认识了物业保安是一个怎么样的职业，以前我就是做保安但是没试过做物业保安，一直都想尝试，上半年我就来到了这里，开始了自己的物业保安工作，时间也是一下而过，在xx小区我上半年的工作也要结束了，在队长，在物业领导的正确指挥下，我们安保部门顺利完成好了在xx小区上半年的工作，但是我觉得还是远远的不够，作为一名安保工作者我们要时刻的打起精神，对自己上半年进行一个回顾是不可少的：

一、上半年工作内容

开始来到xx小区做安保工作，我对这里是陌生的，安保工作经验为零，因为之前没有做过物业安保工作的我，对物业保安的工作内容还是比较生疏，但是这都没关系，什么都需要学习，在经过了几天的学习培训，我了解了我的工作，那几天我培训中主要还是对我们的工作内容进行培训，还有小区的环境，在培训的时候我们自己要去深入的了解，比如要了解整个小区，要熟悉整个小区，xx小区是比较大的，虽然我管辖的区域只是一部风但是，还是要多了解，以免在工作做当中遇到突发事件。

1、车辆方面

在上半年的工作中我认认真真的去执行了一名保安的日常工作，物业对外来车辆很重视，上半年的工作中主要抓的就是这一块，我们要对小区业主的车辆进行登记，每一辆车都会落实到每一位业主，对于外来车辆要进行绝对管制，在没有上面允许的前提下，我们做保安的不能让外来车辆进入小区，必须要负责任，还要遵守车辆管制条例。

2、监控方面

在监控和这一块必须做到高度重视，遇到监控设备损坏，摄像模糊，不清晰，遮挡，这样的事情，我是第一时间马上报告到上面及时解决，在小区的一些监控死角我每天都会去巡逻几遍，特别是晚上监控室必须保持有人在，不能因为自己有事情就离开，所以我是寸步不离，即使有事情也要招人顶岗，看好每一个监控，对小区的安全负责到底。

3、可疑人员

在小区经常会出现一些可疑人员，我非常重视重视这一点，这些人随时会对小区造成安全隐患所以在上半年的工作中对于小区出现的可以人员我是很及时的报告，进行跟踪，直到消除隐患。

二、收获

半年的安保工作，也让我学习到了很多关于物业方面的知识，作为一名小区的保安，平时我的工作是很紧张的，但这同时也是一场磨练啊，在这里让我学到了更多的安保技能，接下来还需全力以赴。

物业保安个人半年工作总结 篇8

20____年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。

我虽是一名普通的'保安员，但在我心中，____小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员”守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过”我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在队长的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员的监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故彻底消灭，确保小区的安全。还有____房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西，我们小区的花盆砸了十几个，有时会高空抛物，我为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，帮助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时还出现过叫苦叫累的现象，但我明白，作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质才能更好地发挥。”养兵千日、用在一时”，没有刻苦训练，关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累，一直坚持。

我作为保安员还是一名义务的消防员，参加了今年管理公司组织的好几次的消防安全讲座培训，并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，认真地学习记录，增长消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2.对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3.对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照公司的要求进行收费，做到文明服务。

4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5.坚持”预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。

物业保安个人半年工作总结 篇9

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20_年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

2023年物业保安个人上半年工作总结(篇五)

1、保安队在各级领导的英明指导下，遵循公司的规章制度，出色地完成公司领导交给我们各项任务。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对节日期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安治理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在x月x日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的x人增加到x人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥治理员职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个治理员的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗

7、内部治理方面的进步。

(1)保安部在x月份将x小时工作制调整为x小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了20_年x月至20_年x月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用_元左右，实行_小时工作制的x至x月份可为公司节约人事开支超过x万元。

同时我部针对_小时工作制与_小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。20_年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近x个百分点。

(3)上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合，原则性与灵活性相结合，取得了一定的成效。

超市年度工作总结个人系列9篇

时光荏苒，时间不复流，不经意间，一段时间的工作已经结束了，此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。一篇好的工作总结，可以帮助我们克服缺点，吸取经验，那么如何着手动笔撰写总结呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“超市年度工作总结个人系列9篇”，为防遗忘，建议你收藏本页！

超市年度工作总结个人 篇1

x年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名初涉会计行业，转变为煤炭销售会计的行家里手，　详细内容请看下文超市会计个人工作总结。

1、加强政治学习，注重提升个人修养。

x年，本人积极参加政治理论学习，先后学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的大、届三中、四中、xx全会精神，并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。

2、加强业务学习，提高工作能力。

我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。在年月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要2分钟以上，而现在办理一笔业务只需要不到1分钟，通过自己业务水平的提高，真正为客户带来了方便，受到了领导与客户的一致好评。在年月份，举办的全面质量管理考试中，顺利通过，并取得了优异成绩。

超市年度工作总结个人 篇2

一、我部凭借六年来积累的工作经验，不墨守陈规。

主动探求市场信息，积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品3154个。

二、我部坚持“善于学习”的金辇精神，不因循守旧。

在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离；通过耐心地帮助顾客挑选商品，来解决顾客对产品功能的疑虑；通过一对一对顾客意见反复的讨论，拿出最佳的令宾客满意的方案；通过增加各局部区域的沟通时间，及时控制不良事态的发生或延续，来提高劳动效率。

三、在市调方面，我部不守株待兔。

积极组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并积极配合市场部对本市同业态的价格，进行密切关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，率先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡的基础上，务实的做好金辇价格形象工作。

四、在陈列方面，不照葫画瓢。

我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，改变端架堆头陈列的模式，把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方；改变西区古板式陈列，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务；改变第一磁石的陈列，将糖酒会的效果展示引入我部，更彰显金辇个性和气度。

五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。从元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。

超市年度工作总结个人 篇3

为了能更好地开展信息员的相关工作,本人于三月六日至花都丰田一号店学习相关工作职责及其注意事项,为期一个星期,学习成果如下:

一,新车接车流程

新车到店----点检验车----物流单上签名确认留存联----车辆PDS操作及为车辆编号---存交车资料----登录TACT系统.

二,车辆钥匙的管理

对钥匙及交车资料进行一对一的编号,根据车型,展厅展车,及已有客户的待交车进行分类保存,每日借出需登记.

三,合格证的管理

车辆合格证是车辆身份的象征,是随新车一同到店,合格证需要复印留底,复印件用于客户购车开发票必须文件之一,原件交于财务部用于车款支付(注:车辆上牌必须使用车辆合格证原件).

四,数据的管理

数据包括每日,每周,及每月的相关数据.

1,每日数据包括销售顾问的”每日作业—来店,来电,商谈,试乘试驾,新建A卡,订车,销售”的统计,车辆库存的更新等.

2,每周数据根据每日数据提取相关反应销量及意向客户等信息进行统计归类,汇报上级,及时作出各种促销活动,增加本月销量.

3,每月数据包括:本月受注,受注残,销售,在途车,及在库车的相关数据的统计;各个销售顾问的销售情况统计;各个车型销售统计,建议订单的订车达成率统计等.

4,领导需要提供的各项相关数据.

注:信息员对数据的管理需要正确,及时,真实,完善.

五,系统的操作

(一)系统操作为三类:

1,接车.新车到店进行收车完成后,需要及时在系统内进行接车.(及时)

2,订车.当客户签订新车订车单时,需要在系统内进行订单操作.(正确)

3,销售.当客户签订合同开出发票时,需要在系统内进行销售,PDS及交车操作,缺一不可.(完整)

(二),系统信息的管理

1,系统监示板每10分钟更新一次,信息员需要及时查看,各类通知(包括培训,促销等),车辆调查表及建议订单的填写都会出现在监示板.

2,每日数据的填写需要认真及时填写,建议订单,库存台帐以及销售数报每月月底需要及时保存,系统每月进行更新.

六,车辆的管理

1,在途车辆需要每日查看系统,了解预到店日期,方便销售顾问订车销售.

2,在库车辆每日下班前需要亲自对车辆进行检查及整齐放置,保证车辆安全,方便销售顾问销售.

七,其他工作

1,上级领导吩咐的各项工作,尽职尽责努力服务,积极配合部门经理各项工作的开展,不断完善销售部的各项规章制度.

2,厂家礼品的管理,保修手册的管理,石油的管理,及更多为销售部服务的后勤相关工作,为销售部各个成员的工作开展无后顾之忧.

以上为此次学习的相关内容,如有任何补充之处,请经理多多指教,谢谢您的教导.

“团结奋进”,相信在经理的英明领导下,我们销售部一定明天会更好,期待明天,期待辉煌.

超市年度工作总结个人 篇4

本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日，共计58天。据了解，商超与去年同期相比有一定的增长，销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。

据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩，但主要体现在礼盒方面。我超市通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经销商的活动方案，取得了一定的业绩。

本次的促销活动形式主要分为四大类：

一、现场特价销售：

主要体现华润万家系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，在一定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低顾客的品牌忠诚；增加顾客对价格的敏感度；影响顾客对商品的品质认可。

二、堆头、端架

堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。

三、上刊

一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我公司产品主要做了xx、xx俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况，xx现场顾客有一定的自点量。

四、返现

返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于顾客来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。

总之，我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出最优化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。

超市年度工作总结个人 篇5

超市督导年度工作总结及计划

随着社会经济的发展，超市已经成为人们购物的首选场所，超市督导员也因此成为了一个不可或缺的职业。在督导员的带领下，超市的订单量日益增长，然而只有在细致入微的管理下，超市才能创造更高的收益。因此，超市督导员的工作显得尤为重要，他们能够保证超市的正常运营。本文将对超市督导员的年度工作总结及计划进行详细的描述。

一、年度工作总结

1.市场调查：督导员们对超市市场的调查十分详尽，包括了超市的销售情况、客户反馈等方面。在过去的一年中，他们及时发现了消费者的需求和意见，并将这些信息反馈给管理层，以便超市能够更好地满足消费者的需求。

2.质量监控：督导员们通过常规抽检来确保货品的质量，同时还对在售货品的包装、标签、保质期等进行了仔细的检查，以确保商品的质量和食品的安全，受到了客户的一致好评。

3.人员管理：督导员们不仅管理超市员工的工作状态，还负责对新员工进行必要的培训和指导，确保所有员工提供的服务质量达到最高标准。

4.客户服务：超市督导员们还尽可能了解超市顾客的需要和建议，以促进消费者的满意度，并随时准备提供称职的客户服务。

二、年度工作规划：

1.提高管理效率：提高超市员工的管理水平、加强人员招聘和培训，使员工能够更加熟练地处理种种问题，并打造具有规范化、有序化，高效有力的管理体系。

2.加强产品质量管理：检查货品包装、保质期、标签等方面的质量问题，确保超市的货品质量有保障，消费者可以更放心地购买商品。

3.改进销售策略：督导员们还将设计一套具有针对性的销售策略，以满足不同顾客的需求。例如：会员促销、季节性折扣等，提高超市的营业收入和客流量。

4.持续开展市场调查：督导员们将继续积极开展市场调查，获取消费者的意见和需求，并将这些信息传递给管理层，以帮助超市更好地满足客户需求。

总之，超市督导员在过去的一年中为超市的快速发展做出了杰出的贡献。今后，他们将继续努力，加强管理，提高服务质量，以确保超市能为消费者提供最优质的服务。

超市年度工作总结个人 篇6

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培！ 感恩的心，感谢命运，让我认识xx，花开花落我一样会珍惜！感恩的心，感谢xx，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经起头了，现在的我将过去一年中事情的心得领会作一个报告请示。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司全般销售好处的最重要环节，所以我很感谢公司和带领对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。

在董事长的直接关注和公司列位带领的体贴支持下，通过几年的采购事情，使我懂得了许多道理，也堆集了一些过去从来没有的经验，同时也大白了采购和优异采购之间的别离和差距。

相识到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人成见，在思量全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为事情和行为的基础，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在采购事情的作业流程上的常识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在这搭我想说作为一个采购，并不像通例所想的那样仅仅是打个电话，签个合约，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。

在带领的提示下，20xx年我们及时调整美意态和不雅念，不单改变了过去的错误意识————采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。

凡是关于销售的一切事物，我们采购部都积极共同！，一切以销售为主，我们匡助。采购与销售是密不可分的！因为我们是一个群体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个方针！

在采购过程中我不仅要思量到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家； 还要相识供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪一个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总司理，在采购方法方面为我们出谋划策。

是他的严格要求，让我们只得千方百计去降低成本，也是在他的英明带领下，我发货时遵循少数屡次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。

在发货方式上边，尽量以送货上门的方式从而降低公司的分外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从本来的电汇改变成承兑汇票，间接性地降低成本。

在这搭我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“！感谢他们及时将市场价格信息通报给我，让我与供应商谈判时做到了胸有定见，从而成功降低了仓储成本。

截止20xx年12月尾，共计降低成本、节约费用达 万元。别外，每一月月尾，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的征税收入，我都积极主动向客户催要升值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证！从而每一月都能减免一些不必要的征税收入。

超市年度工作总结个人 篇7

时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着“书中自有黄金屋”的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，积极参加社交活动，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。

也就是因为这个原因，为了能过很好的锻炼下自己，我决定在今年暑假之时，找个短期的暑期工，锻炼下自己。终于在我的努力下，我在南京市一家苏果超市，在这里我很荣幸的担当一位促销员开始了自己暑期社会实践。

工作的前几天映象尤为深刻，记得我就挂着一张促销员的牌子，然后一个人呆呆的站着，看着顾客在自己面前逛来逛去的。不知道自己要说些什么。我天生就是有点怕生人，不过自信。感觉自己在推销方面有很大欠缺。后来通过一些有经验的师傅的帮助，在他们的循循善诱虾，我或多或少懂得了一些。我开始主动跟他们去沟通，开始尝试跟顾客交流。可是这些还不过，当时我和两位同事是专门负责饮料柜的。我就觉得是自己做得不够好，连累了两位同事。我很愧疚，我暗自下定决心，在这短短的几十天里。我一定要尽力，要努力去做好一个促销员应做的本分。

后来在工作中，在于工作人员和顾客的交流中，自己也上网查了一些有关于促销员的资料。又在同事的帮助下，我总结了一些自己的不足，取长补短。知道了如何更好的去做好推销。下面是我在工作中发现和自己总结出来的经验。

1 促销员在与顾客交流中要让自己说话说得有艺术，达到说服顾客，推销厂品的目的。 在这过程中要注意对顾客称呼要得体，服务工作，顾 客 就 是上帝，良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。 2 保持良好的个人形象；

个人形象，包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。调查结果显示，当两个人初次见面的时候，第一印象中的55%是来自你的外表，包括你的衣着、发型等；第一印象中的38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说，第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。

同时，一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用。所以，保持良好的个人形象，是你销售成功的保障，也是你人生成功的保障。

3 有良好的应变能力；

应变，简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理：“这个世界唯一不变就是在变化”。世界每天都在变化，在促销员的日常工作中，也经常会碰到突发事件，如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理，就会对销售甚至企业造成严重的影响。 举个例子，假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品，在要达成销售的时候，突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想，要退货。你想想看，如果这件事不能妥善处理的话，结果可想而知。这样的例子有很多，比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人，甚至有些顾客根本就是无理取闹，你该怎么办呢？所以，促销员一定要具备很好的随机应变能力。 4 做好与厂家、商家及同事之间的沟通；

厂家，就是你销售的产品的娘家，也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通，可以得到你想要的资源，比如政策、特价、还有其它相关的支持等等，有了这些资源才可以更好的战斗，工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他们交流，由此，你可能还会得到提升的机会。你不用担心他们不会理会你或不重视你。因为，你们是真正接触消费者的人，你们的话是很有权威性的。

商家，就是你销售的产品的婆家，厂家把产品嫁到婆家（也就是经销商）之后，由你来负责促进销售。换句话说，商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进行沟通是很有必要的，甚至比和厂家沟通都更重要，因为你80%的时间都在跟商家打交道。很多资源都掌握在商家的手里，比如产品摆放的位置及大小（这将直接影响你的销售量）等。最起码一点，和商家沟通好了，他们不会在厂家面前说你的坏话。

同事，可以是你的竞争对手，也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为，和竞争对手有什么好沟通的，再说了，你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢！其实，我们没有必要和竞争对手势不两立，特别是促销员这个岗位的员工，每天都是抬头不见低头见的。 跟同行学习，可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。

5 制定好自己的日常工作计划；

古语云：“凡事预则立，不预则废”。只有预先做好了安排，有了计划，明确了奋斗目标，有了具体的工作、活动程序，这样才可以有效的减少工作的盲目性，从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间，使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划，促销员也不例外。

这点我记忆特别深刻，那是个周末，那几天天气都很炎热，我们饮料、矿泉水这类的很好卖，生意非常不错。后来发现了有几款饮料都已经卖完了，库存里也没有了，打电话到办事处去要货，办事处告知货源被其它商场订完了，最后我们损失了好多收入。事后分析原因，就是因为在周五没有考虑到双休日的销售情况，天气炎热的原因，没有做要货计划，导致影响周末销售。像这样的情况是完全可以避免的这些都可以在计划中提前安排，不至于临时抱佛脚，搞的自己手忙脚乱的。

经过我的不断努力之下，不断地总结，功夫不负有心人。我们的业绩一步步攀升。我们都感到很欣慰。我总算没让大家失望。我成功的做好自己该做的份内之事。我还自己总结出一套促销员三部曲。感觉自己已经像是个专业人员。这可能就是我暑假收获的最大之一。 第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；

第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；

第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

这套三部曲非常的适用于大部分促销员，我就是把这三部曲应用到工作中。才更好的完成自己该做的事。成功的把业绩提了上去。

四十天短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是社会实践生活的全部吧！暑假虽然只有短短的四十天,说长也挺长的，因为期间也遇到了很多问题，让人很棘手。不过跟另外一些促销员的交流，合作让我学到了很多，跟

他们在一起很开心，他们教会了我很多做人问题，还有一些人情世故。在这段时间里,我体会到了工作的辛苦,赚钱的不容易。也锻炼了自己意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验就是我所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,相信它们的作用就会显现出来.我们除了学习书本知识,还需要参加更多的社会实践.通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识以及知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼的本领。

在这次暑假的时间生活中,我懂得了理论与实践相结合的重要性.或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发.这次的打工是一个终点,也是一个起点。这不仅是一次实践，还是一次人生的经历，是一生宝贵的财富。在今后我还要参加更多的社会实践，让自己得到更多的磨练，体会人间百态。加深对社会各个阶层人的了解，拉进与社会的距离，开阔自己的视野，提高自己的观察，分析和解决问题的实际工作能力。

感谢学校和苏果超市给我这次把自己推向社会的机会，也感谢在我工作中给予我无私帮助的人，我会在以后的学习中更加的努力，朝着自己的目标不断的奋进，相信自己将会是个社会的有用之才。

超市年度工作总结个人 篇8

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前 。

沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足 。

这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任 。

现将自己的工作总结如下： 一、市场大厦工作阶段 年春节后，我依旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高 。

通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼 。

为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整 。

月份市场超市开始构想到月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店长的指导下，市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化 。

负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件 。

但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任 。

这也显出了自身能力的局限，这是在市场工作得到的最深刻认识 。

同时，市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获 。

二、超市工作阶段 月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理 。

在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心 。

虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的 。

为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教 。

一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流 。

在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责 。

与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长 。

在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观 。

与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥 。

在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可 。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理 。

三、人员管理培训工作 作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情 。

通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫 。

遵循了严格与关爱并用的方法 。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高 。

在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好 。

在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容 。

使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益 。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力 。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容 。

得到了员工认可收到了一定的成效 。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高 超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏 。

学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务 。

一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中 。

另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议 。

必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广 。

通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱 。

其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少 。

面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量 。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值 。

不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为中石化易捷便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴!

四年来我认真学习知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在易捷，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我知道易捷是中石化自己的品牌，员工的一举一动代表的是中石化的形象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。

足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步;每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性。

2、销售商品。

销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必须及时扫入系统，禁止线外销售;扫码时必须认真仔细，以防串码现象发生等。

3、整理商品。

每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、容易清点;在整理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并及时向上级领导汇报，保证了商品销售的方便性及安全性。

4、清洁卫生。

清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每日打扫便利店卫生。

5、核对销售数据与交款金额。

每日定点、足额将款项上交银行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性，防止了财务漏洞的出现。

6、报送手续。

以准确、清楚为原则填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定基础。

7、月底盘点。

每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。

四年来，我本着易捷为家的信念，牢固树立奉献在易捷，满意在易捷的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要，热心为他们推荐所需商品，创造了易捷便利店营销的佳绩。

20__年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的'准则，将“顾客的高度满意”作为我的目标，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在易捷的理念进一步得到拓展，让易捷这个品牌更加牢固!

超市年度工作总结个人 篇9

本人叫XXX，20xx年5月到胜利路街道办事处工人社区居委会从事信息化工作至今，已有四个月时间，现将本人这几个月来的学习、工作生活情况简单地小结如下：

一、思想方面：

本人自分配到工人社区从事信息化工作，能认真学习江泽民同志”三个代表”重要思想，并以她作为自己学习、工作、生活的指南，到单位工作以后，能较好地服从领导安排，遵守劳动纪律，虚心地向周围同志学习业务知识，热爱信息化工作，思想稳定，进步，信息员工作总结。为完成领导交给的工作任务打下了基矗

二、工作方面：

在四个月的实习工作中，我每天坚持早上班，晚下班，为工人社区的文明建设，创建文明社区作了努力地工作，每天坚持工作岗位，除了去参加会议外，一次也没离开过工作岗位，按领导和同志们的要求，帮助工人社区居委会打印各种资料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平台上发文章，查修数据库里的错误信息，输入现有的事物管理有关的资料，一直把领导安排的工作干完才下班，工作总结《信息员工作总结》。

三、生活作风方面：

自我从学校走向社会的几个月中，我能严格要求自己，遵守党和国家的法律，积极地协助社区居委会做好社区居民群众的思想政治工作，自己能遵纪守法，在干好信息化工作的同时，还积极参加胜利路街道组织的文艺宣传队，在今年8月份的水节中，我先后排练和演出几场，得到了二等奖的好成绩。

四、存在的问题：

由于我刚从学校走向社会，缺乏社会工作经验，因此对工作还不够大胆和太紧张所以有些打资料的时候打错别字。我以后继续努力学习，克服缺点，争取做一名合格的信息员而奋斗。