运输企业年度工作总结(汇总6篇)。
光阴似箭，我们这一阶段的工作马上要结束了，相信这个阶段你一定面临了许多挑战，工作总结是我们工作结束后必不可少的一个环节。一份好的工作总结必然是有清晰的逻辑思路的。如何才能写好一篇总结呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了“运输企业年度工作总结(汇总6篇)”，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！
运输企业年度工作总结(篇1)
游轮运输公司年终总结
2021年已经接近尾声，作为一家专门从事游轮运输的公司来说，我们也要做好一年的总结工作。在这一年里，我们经历了疫情的考验，也完成了自己的经营目标，取得了许多的成果。下面，我将为大家总结一下我们公司在这一年里的工作情况。
一、疫情防控工作
2021年是一个全球性的防疫年份，而我们游轮运输公司也受到了疫情的冲击。不过，在公司领导的带领下，我们积极响应政府的号召，先后采取了一系列的疫情防控措施，充分保护了游轮乘客的安全。
首先，我们严格控制乘客人数，不仅能够保证社交距离，还能够提高游轮的舒适度。其次，我们对游轮进行了全面消毒，确保每个游客都处于安全的环境下。而且我们的员工在工作时也都佩戴了口罩，避免了病毒的传播。总的来说，在疫情期间，我们游轮运输公司积极响应政策，以最大的努力保障了游客的安全感。
二、进一步提升服务水平
在保证游客安全的基础上，我们还不断加强游轮的服务水平。通过对船舶设施的升级，我们为游客提供了更加现代化、智能化和高端化的服务。比如，我们采用无线网络技术，为每位游客提供了优质的网络服务，让游客在船上也能够畅享网络的快捷服务；另外，我们的餐饮服务也得到了进一步升级，我们不仅推出了各式菜肴，切合各种口味之外，还加强了对食品卫生的管理和控制。
同时，我们也加大了针对不同游轮产品需求的开发力度。我们不仅推出了多种不同主题的游轮产品，满足了游客对高品质旅游的需求，而且还专门开设了一些海域特色航线，向游客展示了不同海域的文化风光。总的来说，我们通过不断创新，提高了游轮服务品质，不断提升了客户满意度。
三、社会责任的落实
作为一家综合性的游轮运输公司，我们也始终牢记自己的社会责任。在2021年里，我们积极响应政府的引导，鼓励游客秉持环保理念，保护海洋的生态环境。我们通过向海中投放垃圾桶，为海洋环保贡献一份力量；而且我们还在船舶上采用了低碳环保的能源产品，降低了游船的能源消耗，减轻了对环境的负担。
除了这些实际的举措之外，我们还通过捐赠等方式回报社会。我们先后向公益事业捐赠了一定金额和物品，向地方政府提供了员工人力资源支持，为当地招聘，助力地方经济发展。总的来说，我们通过不同的方式和手段，不断向社会回馈。
总结
2021年是充满挑战和机遇的一年，而我们游轮运输公司在这一年里不断努力，充分发挥了自己的优势，提高了业务质量。在以后的工作中，我们会一如既往地努力工作，积极创新，不断提高技术水平和服务水平，以更好地服务于广大游客，并在业界取得更好的口碑。
运输企业年度工作总结(篇2)
游轮运输公司年终总结
2021年已经过去，游轮运输公司的年终总结也到了时间。今年，我们公司攀升到了新的高度，通过团队的共同努力，业绩稳步增长，提升了公司的市场优势和品牌形象。以下是我们2021年的具体成果：
一、 销售收入提升
在去年疫情影响下，销售情况受到较大挑战。今年我们增加了宣传力度，与旅游机构建立合作，业务迅速扩展。销售收入同比增长15%，达到7亿，销售收入增长的主要持续来自于新增的游客数量和客人在游轮上的额外消费。同时我们也推出了新的营销策略，优化了产品结构从而提高了销售效益。
二、 业务范围增加
今年我们扩大了游轮的航线范围，增加了很多新的港口和景点，如夏威夷的珍珠港，韩国的济州岛等。同时，在游轮停靠的港口，我们也增加了更多的活动，如潜水、跳伞、水上运动等来提供更丰富的旅游体验。这些改变使得我们的游轮更加有吸引力和特色，吸引更多游客前来旅游。
三、 客户服务质量提高
我们公司一直重视客户服务，今年我们再次加强了客户服务体系。我们招募了更多、更专业的员工，在船上增加了更多的服务设施，提供更全面、优质的客户服务。同时我们也针对客户的反馈建设了更完整的意见反馈系统，让我们能够及时地得到客户的反馈和建议，以便于我们改进。
四、 环保意识加强
我们公司一直认为环保责任是我们应该承担的重要责任之一。今年我们采取了环保措施，用可回收、可循环的材料制造旅游用品，全面禁止单次使用的塑料制品。我们也更加注意垃圾清理和集中处理，积极推广节约能源、保护环境的措施。
五、 团队建设
在公司经营和发展过程中，我们始终认为人才是我们的核心竞争力。因此，我们非常重视公司团队建设。我们继续加强员工培训，并在工作中营造积极向上的团队氛围，使得员工能更好地适应公司的经营需要，为公司的健康发展做出贡献。
总之，2021年是我们公司迈向成功的一年，在这一年里，公司在销售收入、业务范围、客户服务质量、环保意识加强、团队建设方面都取得了重要的进展。我们希望在明年，在各方面再创辉煌，更好地服务我们的客户，为我们的发展迈上新的台阶。
运输企业年度工作总结(篇3)
混凝土运输公司年终总结
在过去的一年里，混凝土运输公司取得了不俗的业绩：我们完成了一系列大型工程的混凝土输送，为客户提供了优质和及时的服务，并赢得了客户的信任和好评。在这里，我们对过去一年的工作进行总结，同时也为新的一年制定计划和目标。
一、总体情况
在过去的一年里，混凝土运输公司的主要业务是供应和运输混凝土。我们提供各种不同的混凝土配方，以满足不同客户的需求，同时也精心挑选高质量的原材料和利用现代化的技术和设备。除此之外，我们还致力于改进我们的服务，通过保证准时交付和解决客户的问题，建立良好的声誉和知名度。
在过去一年中，我们的客户遍及各个领域，包括公共工程、房地产开发商和民用建筑等行业。我们在不断提升业务水平的同时，保持了交付质量和客户服务的高要求。我们非常自豪地说，我们的工程覆盖了大量的地区，在交付时间和交付质量方面都取得了可喜的成绩。
二、收益情况
在过去一年中，我们的混凝土运输公司在市场上取得了良好的收益。尽管我们在这个竞争激烈的行业中面临着很多挑战，我们仍然能够通过不断改进和提高自己的服务质量，赢得更多客户和生产收益。
我们的年度收益不仅来自于现有客户的定期业务，还有很大一部分来自新客户。这证明了我们的服务水平和在市场上的口碑不断得到了提升。我们的收益同样得益于未来的发展，即我们不断进一步提高我们的服务质量和提高我们的客户体验。
三、市场占有率
在过去的一年里，我们的混凝土运输公司已经在市场中占据了很大一部分的份额。与此同时，我们也在不断地扩大市场份额。我们通过提供多样化的服务和产品来取得客户的信任，并且努力抢占市场份额。
我们在努力维持我们在市场中的地位的同时，也在不断追求新的发展机会。我们通过与不同的客户合作，并为他们提供最专业和最优质的服务，赢得了口碑和名气。我们的愿望是成为最受人们欢迎和推崇的混凝土运输公司。
四、未来展望
在未来的宏伟计划中，我们将保持我们追求高质量服务和高效运作的努力。除此之外，我们还将致力于不断提高我们的资金、技术和人员资源，以进一步加强我们的市场地位和提升我们的效率。我们将更好地因应市场需求和客户需求，在混凝土的品质和效率方面达到新的高度。
我们的未来计划将重点放在以下几个方面：提高我们的交付追求，提高我们的服务和客户体验，进一步拓展我们的市场份额，提高我们的效率并探索新业务领域。我们的目标是成为一个拥有最专业、最高效以及最贴心服务的混凝土运输公司。
五、结论
对于过去一年的发展，我们混凝土运输公司兢兢业业、不断创新，通过高效的服务和良好的口碑，取得了不俗的收益和市场份额。在未来的日子里，我们将不断拓展业务，提升我们的服务水平和市场贡献率，为我们的客户提供更优质的产品和服务！
运输企业年度工作总结(篇4)
车辆运输公司年终总结
一年一度的年终总结，对于车辆运输公司来说，这个时刻是评估过去一年的各项工作成果和总结经验教训的关键时期。经过全体员工的不懈努力和聚焦于客户需求的动力，我们公司在过去的一年中取得了一些不可忽视的成绩，这些成绩也为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
一、服务品质的全面提升
公司服务的核心目标是满足客户的需求，我们通过各种措施，实现了服务品质的全面提升。首先，我们更新了车队设备，在保证车辆安全性和性能的基础上，提升了运输效率和客户感受。其次，我们加大了客户沟通和合作力度，及时解决客户反馈的问题和意见，确保所有服务环节都能得到客户满意的结果。最后，我们不断加强员工技能培养，建立了完善的岗位培训体系，实现了从车队运输到客户满意度的全面提升。
二、原材料管理的全流程优化
作为物流行业的重要领域，原材料管理的优化将不能只停留在瓶颈处，而必须从整个业务流程的设计上面进行提升。我们为此贴近实际对员工进行了手动和数字双重化学习，并在此基础上制定了具有新观念的原材料管理计划。新计划强调实时性、规范一致性以及部门协作。如此未来将能更加有效地降低原材料使用成本，同时增强了我们的供货能力。
三、团队合作的加强
在过去的一年中，我们公司不断强化了团队文化建设，加强了团队精神，形成了一种具有强大凝聚力的企业文化。在日常工作中，我们积极鼓励团队各成员间相互配合协力，以客户需求为导向，形成了团队对于市场反应能力的清晰睿智。未来，我们将继续积极推进团队建设工程，成立更多相互支持交流的岗位小组，在这个基础上建立更加高效的业务体系。
四、文化建设与企业责任
作为企业发展的基础，文化建设一直是我们公司十分注重的一环。我们秉承着以人为本、优质服务的理念，不断推进团队建设和员工发展，使得公司的企业文化逐渐深入员工的生活中。同时，我们在业务范畴内高度重视社会责任，关注环保与公益，不断推进企业在社会中的可持续发展。
总之，过去一年，我们在服务品质、原材料管理、团队合作和文化建设等方面取得了标志性的改进和成就，我们将继续在以上方面和新的领域内不断探索，为客户提供更优质的服务和更加稳定可靠的物流保障。我们相信，集思广益、共同进步，我们能够在行业中跑得更快、赢得更多优秀的口碑。
运输企业年度工作总结(篇5)
货物运输公司年终总结
一年匆匆而过，又到了货物运输公司的年终总结之际。在这一年中，货物运输公司取得了不少的成绩，也遇到了不少的挑战。通过总结这一年的经验，不仅可以总结出成绩并提高自身，更可以为下一年的工作制定出更好的计划与目标。
一、成绩
在这一年中，货物运输公司成绩斐然。从收入、服务、安全等各方面看，均取得了显著的成果。
1. 收入：货物运输公司在这一年中成功完成了预设目标，并比目标更进一步地取得了突破，实现了总收入同比增长10%以上的额度。
2. 服务：货物运输公司遵循“顾客至上”的服务理念，将客户的需求作为基本出发点，提供高品质的服务，根据客户不同的需求，制定不同的配送方案。在客户满意度方面，我们的公司持续追求卓越，不断完善服务体系，对服务员工定期培训提高素质，获得了用户的一致好评。
3. 安全：货物运输公司始终把安全放在首位，全力保障行车安全与运输货品的安全。公司建立完备的货物保障措施，新开的车辆全部安装可视化监控系统，定期走访货运员工、车辆设备，确保车辆及货柜本身质量满足运输要求，为顾客提供高品质高安全的货运服务。
二、面临的挑战
在成绩取得的同时，货物运输公司也面临着各种挑战。主要表现为：
1. 区域竞争：随着市场的开放和竞争的加剧，公司在某些区域的发展受到了严峻的挑战，需要深入研究市场情况，制定更具有竞争力的战略。
2. 人才招聘：货物运输公司所处的行业性质决定了公司需要招聘大量高素质的货运员工，而市场上人才稀缺的现象日益突出，对人才储备和培训产生了一定的影响。
3. 资源占用率：公司操作快，业务量大。随着业务规模的扩大，货物运输公司需要占用更多的物流资源，例如人力、资金、车辆等，因此需要更加合理的资源配置。
三、工作计划
下一年的工作，货物运输公司需要围绕成绩和面临的挑战制定更加科学的规划，保持成绩的持续增长，同时开发新的市场。
1. 开拓新市场：通过运用先进的营销策略，提升公司品牌影响力和认知度，扩大公司的业务范围，以提高总收入之余，更好地满足客户需求。
2. 加强人才培训：货物运输公司将提高对员工的教育培训，提高员工工作质量和生产力，提升业务能力和服务水平。公司对新进员工进行全部方面的培训，为员工的成长提供多方面的支持。
3. 完善资源管理：货物运输公司将深入研究并合理配置资源，合理保障车辆车队发车能力和物流管理，有效地公共仓库等资源利用。并加强与相关合作伙伴的合作关系，为公司的产业链协同提供卓越表现。
结语
通过整理上述内容，货物运输公司一年的成绩基本得到概括。在未来的发展中，公司将以历年积累的成功经验为基础，及时调整市场策略，提供高品质服务，适应市场变化，继续为用户提供安全、经济、高效的物流运输服务。
运输企业年度工作总结(篇6)
20__年的工作已经告一段落，回顾这一年来的工作，在公司各位领导和同事的支持与帮助下，按照公司的总体要求，我以积极的态度对待各项工作任务，较好的完成了各项工作任务，在工作能力和工作水平上有了新的进步，现将一年来的履职情况做以报告，请大会审议：
加强学习，进一步提高政治素质和领导水平
学习是进步的阶梯，对于每个人都是终身任务，作为一位管理者，我首先树立 “形势逼人，不进则退;任务逼人，不学则退”的紧迫感，紧跟时代步伐，在持久学和深入学上下功夫，坚持不懈地加强学习，用科学发展观武装头脑。从深层次上挖掘、理解科学发展观的深刻内涵，在干中学，在学中干，防止浅尝辄止，从而进一步提高政策理论水平，加强自身修养。一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。不断加强两项学习：
(一)加强政治理论学习，不断提高自身政治理论和思想道德水平
本人始终坚持以思想政治建设为中心，切实强化政治和大局意识，加强政治理论学习，努力提高理论修养，不断增强责任感和使命感，在思想上、政治上与公司党委保持高度的一致。 坚持中心组学习和自学相结合的学习制度，努力提高政治理论水平。认真学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、 “中共中央关于加强党的执政能力建设的决定”等重要文件，认真理解掌握精神实质，使自身政治理论水平有了明显提高。 通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，尤其是学习“十七”大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
(二)加强业务知识学习，不断提高总览全局和驾驭市场的能力
为了更好的做好本职工作，本人重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论等知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力。由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为福建分公司工作健康稳定地发展作出积极的贡献。
在福建分公司，我打破传统的学习习惯，赋予学习以新的内容。一是注重对自身的完善和提高。不局限于一般意义的获得知识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。二是加强与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化，将学习融入到经营管理目标、客户关系管理等各项工作当中去，而不是把学习与实际工作割裂开来。三是突出团队学习。我通过个人能力的提高，来提高团队的整体能力，使学习成为干部职工的自觉行动。
在实际工作中坚持民主集中制原则，增强全局观念。工作到位不越位，有权不越权，当好助手，服从全局，认真贯彻落实党委会、班子会形成的决议，从来不搞小动作，为人做事坦坦当当。加强业务知识学习，不断提高总览全局和驾驭市场的能力通过不断地努力学习，我提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力、处理问题的能力和决策能力，适应了运输行业不断改革发展的新形势。
二、理思路、讲奉献，凝心聚力干事业。
(一)确立了清晰的工作思路。今年年初，根据公司要求，结合自身实际，围绕年初制定的“七三八”战略目标，紧跟福建销售总体营销战略，带领分公司全体干部员工戮力同心，奋力拼搏，创新管理，分公司的盈利能力和管理水平得到了较大的提升，20__年营运收入预计实现8300.00万元，完成年计划的118.57%;预计完成货运量92.71万吨，实现年计划的115.89%;预计完成货物周转量11327.00万吨公里，实现年计划的119.23%;车辆完好率达到96.90%，工作率达到92.57%。分公司在实现持续平稳较快发展的同时，确保了福建省内中石油市场的油品供应稳定有序，得到了甲方的肯定和认同。
(二)进一步加强了班子建设。按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标，我认真加强领导班子建设，作为班子的班长，我团结带领其他班子成员，以公司为家，工作第一。大事讲原则，小事讲风格，做好表率。同时按照“三重一大”要求，坚持民主集中制原则，执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的基本制度，保证了决策民主化和科学化，领导班子形成了强大的凝聚力和向心力，从而建设了一个团结进取、高效运转工作机制。得到了上级的充分肯定和广大职工的信任，有效促进了班子整体绩效的发挥。
三、开拓进取，深化管理，各项工作得到创新发展。
1、抓住机遇、稳步拓展内外部市场。一是紧跟福建销售20__年整体发展思路，及时了解并切入了销售公司库站网络构建规划和营销策略，按照“跟得上、调整好、保得住”的思路，巩固和扩大了中石油内部市场，今年中石油销售内部市场货运量比去年同期增加了7.69万吨。二是外部市场开发取得新成果。先后与中铁建、港务局石湖码头、嵩屿集装箱码头、龙岩岩运石化、厦门公交等大型机构客户签订了运输合同，全面完成了分公司下达的社会市场开发指标，今年社会市场配送量比去年同期增加了4.75万吨。三是非油品市场及小额配送市场稳步拓展。今年非油品实现配送货值1021万元，完成收入61.25万元，比20__年增加18.94万元。小额车辆则在去年18辆的基础上，新增加配送车辆6台，实现租赁收入427.4万元，比20__年增加176.2万元。
2、科学调派、持续优化生产运行。
按照刘志总经理指示要求，为了使指令安排更合理，年初，将机关从厦门迁到福州，实现了和甲方合署办公，并将配送指令由原来的甲方直接下达转变为分公司总调安排，使得计划更加科学合理和贴近实际。同时定期和福建销售公司召开协调例会和工作座谈会，使工作协调更加紧密，沟通更加及时。面临今年配送量不断攀升的形势，带领分公司领导班子按照“三三工作制”原则坚持每月深入基层，大忙季节吃住在一线，油品配送保供任务繁重时深入甲方进行协调，有力保证了生产正常运行。密切关注油站销量、油库存量的变化以及天气和路况变化，及时对长短途计划进行调整和搭配，增强了计划的可操作性。并通过专人跟车、中心互检、总调抽检等方式优化了路线，明确了“三规一限”具体内容，认真组织开展“三争三创”活动，增强了一线员工生产积极性，从而提高了车辆运行效率。目前，分公司平均运距为118公里，月车吨产量为4305吨公里/车吨，平均运行效率由去年的1.29次提高到现在的1.55次。
(三)明确责任，安全环保平稳有序。
今年进一步修订完善了安全管理的相关制度，制定并出台了《福建分公司安全事故处罚规定》，推行了《安全风险抵押金考核办法》，与基层单位层层签订了《安全环保责任书》，建立完善了驾驶员安全档案，完成了分公司HSE内审工作，从而强化了各级人员抓好安全和管好安全的责任和动力。按照公司要求认真组织开展了“1211”活动，突出抓好了“三项禁令”的宣贯和学习，邀请运管和消防部门对一线员工开展了现场培训，同时利用安全例会、出车前“三交待”对“三项禁令”进行了抽查，累计抽查69次，抽查951人次，全部合格，组织开展了安全演讲比赛，表彰安全之星101人，表彰金额1.01万元，通过上述活动有力地营造了企业整体安全氛围。每月认真组织开展“反三违”排查工作，全面对安全隐患进行排查治理，到目前，对各联系点检查113次，路检路查171次，跟车上路563人次，共发现隐患366项，现场整改228项，限期已整改138项，通过不间断的自纠自查，确保了本质安全的实现。
(四)完善制度，设备管理不断规范
按照车型、车类和车辆分布实际制定和下达维修保养计划，通过对入厂车辆抽检、对配送中心计划执行情况的量化考核、对车辆保养台帐的检查等方法严把维修质量关，确保了养修计划的落实。车辆一级保养完成1214车次、二级保养完成183车次，车辆保养实施率从去年的92.3%提高到了96.56%。进一步强化出车前、行车中、收车后的“三检制”，加强驾驶员的自检和设备管理人员的专检工作，做到归场必检、漏检必罚、合格放行。今年对两名责任心不强的管理人员及时调整到押运员岗位。一年来，车辆归厂检查车数为22486车次，车辆归厂检查率为99.82%，车辆归厂检查合格率为98.52%，车辆碎修率为33.06% 。组织员工认真开展“春、秋两季整车爱车”、“红旗设备评比”等活动。对车辆设备开展了全面的隐患排查，共检查车辆285台次，清洁车辆244台次，在检查过程中，整修车辆105台次，更换防护栏钢绳约130米，更换灭火器98只，统一标识26台。总结推广先进单位经验，选树表彰优秀驾驶员4名，激励和鼓舞员工“争当模范、爱车奉献”的积极进取精神，从而把活动的开展切实变成提高设备日常管理的自觉行动。
(五)落实措施，服务、数质量水平不断提升
一是认真组织开展了严厉打击盗卖油品活动。分公司从4月份开始组织了为期3个月的专项严打活动，通过“四查一访”工作 (四查是指安全监督站独立查、相关科室联合查、承包科室定点查、GPS跟踪查、一访是指认真做好甲方及客户的回访);充分调动各级管理人员抓好服务、数质量的主动性，有效控制了数质量事故的发生。在严打期间，组织了法律法规讲座和礼仪常识培训，增强了员工遵纪守法的自觉性，提升了文明服务水平，并先后与福建销售公司召开了座谈会5场次，与9个地市公司召开了座谈会19场次，回访油库油站36座，查处盗油嫌疑5起，解除劳动合同8人，全部上报了公司违规驾驶员黑名单，通过努力使全年货损率控制在了1‰以内。二是全面排查整改车辆设备存在的盗油隐患部位。坚持在归场后和出场前对车辆进行全面检查，检查车辆罐体内、罐盖、自用油箱、工具箱、驾驶室、油品接卸油阀门、海底阀、管线、防爆人孔开关、通气换气阀等是否存在盗卖油品隐患，在不间断的检查中共发现隐患12处，并对发现的隐患全部进行了及时整改，特别是对罐盖螺栓部位进行了固定并做了标记。三是加大投入力度，发挥监督作用。建立完善了监督站的组织架构，并进一步明确监督职能，配备了专职人员、专用车辆和专用设备，增强了监督部门力量，到目前监督站共路检路查36次，检查配送中心35次，查出问题87项，现场整改65项，限期整改22项。在此基础上，制定并出台了《GPS监控管理补充规定》，明确重车60公里以内严禁停车，取缔了60公里范围内所有停车点、吃饭点和加水点。在抓好内部检查的同时，通过加大对甲方和客户的回访，畅通了举报渠道，制作并下发服务、数质量监督卡片1000余张。针对社会油站计量知识欠缺的实际，还在回访中进行了计量知识的交流和培训，为避免交接扯皮、堵塞漏洞奠定了基础，也有效地保护了社会客户的切身利益。
(六)理顺经营，不断加强内控管理
为了突出成本控制，年初制定了成本预算控制定额，明确了成本控制目标，将长期规划和短期预算相结合，通过节奖超罚的奖惩机制，提高了预算的准确率和全员控制成本的积极性;同时，组织完成了分公司内控体系评价测试，推动了内控体系的有效运行。发布《内部控制运行评价管理办法》，明确评价内容、标准和程序，将评价结果与业绩考核挂钩，实现内控测试、考核评价的规范化、制度化，推进了内控体系建设。
(七)加大培训，员工素质不断提高
一是抓好培训计划的落实。根据“37117”培训目标，分公司结合实际制定了全年培训计划，并将培训任务分解到了机关科室，在跟踪培训任务落实的同时，加强培训工作的日常管理和考察，把培训和绩效考核有机结合，形成考核机制，促进了培训质量的提高。今年分公司有3名学员获得了公司培训班优秀学员的荣誉。二是抓好培训师资和培训教材的落实。为了确保培训效果，分公司先后与政府运管交警部门和集美大学建立沟通与联系，落实专业对口培训人员，同时选拔内部业务骨干，作为业务和技能的培训师资。在培训教材的落实上，今年为驾驶员制作了安全知识及事故案例培训光盘，为管理人员购买了《你就是企业的主人》、《为自己工作》、《认真胜于能力》等培训书籍，分公司还编写印刷了《福建分公司员工学习手册》等反映运输公司企业文化、服务理念等方面的培训教材，下发到基层，为培训工作的开展奠定了基础，从而提升了员工队伍的整体素质。今年以来参加分公司组织的各种层次培训共计5169人次，外送培训39人，各部门培训3412人次，请来专人培训436人次，共取证3人，周例会集中培训1757余人次。三是抓好岗位练兵和技能竞赛活动的开展。通过奖励激励获奖人员，推广先进经验等方式，营造了“比、学、赶、帮、超”的竞争竞赛氛围，激发了广大员工的工作热情，提高了全体驾驶员和修理工安全意识和操作技能，分公司一名驾驶员获得了公司技能大赛三等奖，并同公司优秀驾驶员代表公司参加了自治区的职业技能大赛。
(八)强化考核，机制管理再有创新
一是建立了业绩考核机制。将全体管理人员纳入了奖金考核体系，改变了以往的分配机制，实行一体考核，年初，研究制定了《福建分公司业绩考核评价办法》，推行百分制考评打分，在奖金分配上打破了员工身份界限，实行了以效益、业绩、考核评价为依据的分配机制，确保了绩效监控具体到单位(科室)和个人、考核覆盖到岗位，不仅保证每项工作都得到有效控制和落实，同时也调动了不同身份员工的积极性，进一步促进了企业与员工的思想文化交融，实现了管理靠制度，奖惩有依据，办事讲准则的管理目标。二是建立了应急联动机制。面对福建地区多山丘陵的地形地貌特征和台风频发的气候特征，分公司不断总结安全经验、设备管理经验和突发应急的经验，形成了一套涵盖信息报送、应急值班、油品保供、设备管理、人员调度等内容的应急机制，今年以来完善了包括《媒体应急预案》在内的_项《应急预案》，并组织了危化品应急演练12次，增强了员工的安全意识和处置突发事件的能力。分公司在9月份组织的油品泄漏应急演练得到了政府部门的高度赞扬和甲方的支持认可，当地媒体报道了分公司演练的实况。三是建立了基层建设达标机制。把科室和配送中心纳入了达标的范围，对单位(科室)履职情况进行考核，实行“基层考核机关、机关考核基层、领导把关审核”的审核机制，考核结果和奖金挂钩，通过每月一次的达标考核，推动和促进了队伍作风的转变，凝聚了力量，强化了经营管理，提升了管理水平，促进了全年工作任务的完成。GsI8.Com
(九)深入基层，组织关怀凝聚人心
一是认真组织员工开展学习讨论刘志总经理的“两封信”活动。通过集中组织、开展谈心活动、下发学习材料等多种形式认真学习领会刘总“两封信”的内涵和意义，使全体员工真正感受到了组织的关怀、公司寄予的希望和今后进步的方向，增强了不同岗位人员的积极性和主动性，推动和促进了基层工作的开展。二是认真组织召开员工座谈会。在认真组织开好一线员工座谈会的同时，还召开了员工家属座谈会，认真听取基层的呼声，采取活跃座谈氛围、彼此提问互动、清除冷面孔、营造畅所欲言环境，来让员工讲真话、谈实话，使座谈会的内容从最初的休假时间、劳保待遇、修理费及时报销等到最后的如何搞好交接、如何完善配送计划、如何协调确定直销客户配送运距等，使座谈会内容由浅入深、由被动变主动、由个人意见变成对工作的建议和想法，切实发挥了座谈会应有的作用。到目前，已召开各种形式座谈会15场次，参会人员421人次。三是认真把对员工的关怀落实到位。泉州配送中心一名驾驶员的孩子患强直性脊柱炎，家庭生活极为困难，分公司在去年组织为其捐款1.2万余元后，今年又给发放了20__元的生活困难补助。在7、8、9月高温酷暑的季节，分公司在给员工正常发放防暑降温用品的同时，又组织开展了“送清凉到一线”活动，分公司按月给每名驾驶员发放两箱矿泉水，配送中心每天把熬好的绿豆汤送到油库和车场。每逢节日分公司领导班子都放弃了和家人难得一聚的机会，深入一线进行走访慰问，到所承包的配送中心进行走访慰问，这不仅使员工倍受激励和鼓舞，同时更彰显了运输公司对员工的人文关怀。
四、再接再厉，戒骄戒躁，不断开创工作的新局面
(一)当前工作中存在的问题
由于各方面的原因，我们工作中还存在一些困难和不足。
1、思想解放程度不够。随着公司的不断发展，新情况、新问题不断出现，部分员工的思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定势和工作方式，给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。安全管理还存在漏洞，工作严细程度和跟踪检查力度不够，对违章现象没有按公司要求分析到位，处理失之于宽，“三违”现象还没有完全杜绝。
3、经营形势十分严峻。分公司某些方面、某些环节按照标准去衡量还存在较大差距，需要在精细管理上下功夫。。
(二)下一步工作重点
一要加强组织管理，确保圆满完成20__年各项生产任务。要强化“精品”意识，牢固坚持安全第一的思想，合理安排计划，抓好协调，确保安全、优质、高效地完成各项任务。
二要加大安全管控力度，确保安全生产目标的顺利完成。要以公司“两会”精神为指针，全面落实公司20__年安全环保工作，继续推进HSE建设，全面落实安全生产责任制，确保安全生产。
三要坚持不懈地抓好服务、数质量管理，全面提升品牌形象。要进一步优化服务手段，积极与甲方沟通交流，听取甲方的意见和建议，找到差距，并通过实际行动践行我们的服务承诺和数质量承诺，树立中国石油运输良好的企业形象。
四要继续加强党建和精神文明建设。采取中心组学习、报告会等各种形式和途径，深入学习贯彻__大会议精神。进一步深化“争先创优”活动，从解决员工关注的现实问题出发，做好深入细致的思想政治工作，增强企业的凝聚力和向心力，确保思想稳定、队伍稳定。加强宣传策划，进一步优化企业形象。
(三)自身建设的措施。一要进一步加强学习，从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，提高自己的素质和能力，更好地适应工作要求。二要经常性地召开_____，开展批评和自我批评。三要深入基层，自觉接受广大干部员工的监督。四要严以律己，清正廉洁。管好家属子女、管好身边人，要对事业和家庭高度负责。
虽说在本职岗位上做了一些应做的工作，也取得了一些成绩，但主要归功于公司和公司党委的关心、培养和教育，以及同志们的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢，并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。
为进一步严格要求自己，我将加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，做好本职工作。进一步端正行风，加强党性修养，廉洁自律，并自觉接受组织和群众的监督，时刻保持清醒的头脑，从小事做起，从自身做起，工作高标准，生活严要求，以脚踏实地的工作作风，奋发有为的精神状态，开拓创新的进取意识，与时俱进，求实创新，团结一致，继续拼搏，为推动分公司的新腾飞作出新贡献。谢谢大家!