员工管理年终总结精选。
小编特别推荐您去读一读“员工管理年终总结”,应该从哪些方面来写岗位的年度工作总结呢?岗位的年度工作总结需要启动起来了,总结让我们针对性更强您的目标更远,希望您分享本页内容与您朋友!
员工管理年终总结 篇1
自我xxxx年x月到xx以来,能够在各级领导的指示下坚决的完成各项工作任务,全力配合部门工作,严格管理部门各项事物,虚心请教他人,并能团结上下级关系,在项目中颇有好评。为此为了本人在工作中能有更好的业绩,现将这段期间的工作情况介绍如下:
一:严防死守、滴水不漏,时刻以大局为重
自调任龙城以来,工作中兢兢业业不敢有半点马虎,时刻和队员打成一片,了解工作情况和相应的思想状况,但由于龙城地形复杂,加上周边环境也很恶劣,工作中难免有很多波折,但这些并不能阻止我对工作的热诚和执着,最后终于在困难中渡过险境完成了各项任务。并获得项目领导的一致好评。
二:用舒适的生活环境营造良好的工作氛围
生活中我时刻站在他们的立场上考虑问题,大家都是来自五湖四海、离乡背井、在外打拼,我们作为管理者,作为老大哥关心理解是理所应当的。经常与员工聊天谈心、嘘寒问暖,了解员工的思想动态,使他们有个良好的心态,工作中有个好的平台。我还经常跟他们阐述公司的发展前景和趋势,使他们有更佳的状态投入到工作当中。同时公司为了能够让员工住的舒心、安心、放心并耗资二十于万建立员工宿舍并统一配发所需物品,建立电脑室、电视房和其它娱乐设施。同时还建立新厨房改善伙食,真正的让大家感受家的温馨,和大集体的温暖。
三:严扣细训、精益求精打造一支战无不胜、攻无不克的安全团队
进年来各小区偷盗案发率频频上升,这不仅对企业是个考验,对我们管理者也是一个严峻的挑战,为了使案发率下降,在公司领导的指示下严格挑选一批作风优良、纪律严明、训练有素的安全员建立巡逻队,主要对小区外来人员进行控制和武装震慑,并对小区安全员进行岗位检查和督导,防止睡觉、脱岗和服务不到位现象的纠正。同时对这支巡逻队我们经常进行严格的军事训练和体能训练,促使他们遇到情况随时都能拉得出、打得赢为公司储备后备力量。
四:存在不足
俗话说:人无远虑、必有近忧,在工作中我也有很多不足之处。
1、工作中和员工们沟通有所欠缺。
2、生活中不能细致入微的关怀。
3、训练中有粗暴的方式。
针对以上的缺点在以后的工作中我会加以克服和改进。好的方面我会一如既往的坚持和发扬。当然语言代表不了行动,行动才是最响亮的语言,请大家看我的行动吧。
员工管理年终总结 篇2
—年,全镇理论武装工作按照学习一个专题、调研一个课题、推动一项工作的思路,突出重点,创新载体,时间上保证,内容上突出,方式上灵活,为全镇改革和发展营造了良好的思想舆论氛围。
一、抓龙头,在镇委中心学习小组的理论学习上求发展
镇委中心学习组采取集中学习与分散自学,专题辅导与理论研讨的办法,深入学习了党的—大、—届三中、精神和,做到了用马克思主义的最新理论成果武装头脑,指导实践,推动工作。镇委主要领导在学习上做到率先垂范,镇委书记、镇长付锋同志在工作之余,撰写读书笔记2万字,收集各类资料近8万字,并结合仙女的发展实际,认真开展学习调研活动,先后撰写了《加强农田水利基本建设提升农业综合生产水平》、《推进和谐拆迁服务经济建设——枝江市仙女镇创新征地拆迁模式》、《统筹协调突出重点加快推进和谐社会建设》等调研文章,并在《学习月刊》、《今日湖北》、《三峡瞭望》、《宜昌快报》、《宜昌信息》、《枝江通讯》等刊物上发表。
二、抓创新,在推进学习方式上求进步
精心组织“送理论下基层”活动,建立和完善党委中心学习组制度,坚持以导学、述学、评学、考学为主要内容的督学制度,坚持中心学习组学习调研制度,学习报告会制度,保证了党委中心学习组和机关干部全年集中学习在12天以上,机关干部做到了每间周学习一次。同时,把理论学习同学法律、学科技、学业务结合起来,把理论学习与党风廉政建设、作风建设有机结合,建设文化墙,注重实用性,强调针对性,把握灵活性,增强学习效果。通过学习,促进工作,强化机关管理,打造机关高效运转的平台,努力形成团结、向上的工作状态和氛围。
—届以后,镇委把学习党的—届精神作为当前和今后一个时期的中心内容,列出了专题进行研讨,并安排老、中、青三个年龄层次的机关干部,领导干部、中层干部、一般干部三个职务层次的干部先后走上讲台,按照各自主管和分管的工作,从总结成绩、安排下一年度工作的角度,进行了—届精神的专题讲座,并迅速在全镇范围内掀起了学习贯彻—届精神的热潮。在学习实践活动中,对的来源、意义、内涵进行全面学习和解读,全镇各级党组织和广大党员通过学习贯彻党的—届精神和学习实践,及时消除了不利于的思想观念,努力克服了不利于发展的不良作风,为实现全镇科学发展提供了强大的精神动力。在学习方式上,加大外请讲座的力度,开通了机关党员干部现代远程教育,加强对学习的专项考核,增强了学习效果。
三、抓活动,在推进武装头脑、指导实践上求实效
镇委充分发挥文化科技中心户的作用,深入开展文化科技中心户理论宣传活动,积极引导广大群众更好地运用党的理论成果析事明理,释疑解惑,统一思想。积极开展文化科技中心户送书活动,今年相继为全镇文化科技中心户赠送各类科技书刊达—余册,高标准建设2个农家书屋和3个信息资源共享村。充分发挥文化科技中心户的示范带头作用,推动了全镇文明村镇创建工作的实质性进展。镇政府机关以年轻干部思想政治工作为重点,明确责任人,加强沟通和疏导,搭建交流平台,理顺情绪,振奋精神,团结群众形成合力,促使年轻干部更好更快成长。以年轻干部为纽带,加强镇政府机关和镇直单位工作人员思想政治工作,形成积极进取的精神状态、轻松高效的工作状态和追求健康乐观的生活状态。章,并在《学习月刊》、《今日湖北》、《三峡瞭望》、《宜昌快报》、《宜昌信息》、《枝江通讯》等刊物上发表。
员工管理年终总结 篇3
优秀的管理员本身就是教育学生的一面镜子。作为图书管理人员,要努力提高自己的政治素质和业务水平,平日注意加强学习,熟练掌握较高水平的图书馆知识、外语知识、计算机技能和网络技术。注意基础教育知识的广泛涉猎吸取,努力适应基本教育的要求,为学校的教育、教学管理提供优势的信息服务。
图书馆对学生审美素质的影响主要靠环境和图书管理人员的语言来实现。图书馆的整体形象和管理人员的言行举止都会不知不觉地给学生潜移默化。图书馆整齐的书架、整洁的卫生和激人奋进的名人名言,体现出一种思想性与艺术性的统一,给人一种整体的艺术感,能陶冶人的情操,形成良好的审美意识。
在学校,图书馆的工作每时每刻都和学生直接发生联系,管理人员的一言一行和一举一动,服务态度是热情还是冷淡生硬,和蔼可亲还是拒人千里,耐心还是烦躁,语言文雅还是粗俗,都会直接给学生带来一定的影响,因此,图书馆员要用美的语言唤起读者共鸣,感化读者心灵,提高学生的审美素质。
图书室应根据中心教育、教学和教研工作的需要广泛采集相关图书资料。图书资料的配备应以学生需求为主,兼顾教师。图书馆的藏书,应当包括适合广大学员阅读的各类图书和报刊,供师生使用的工具书、教学参考书,教育教学研究的理论书籍和应用型的专业书籍。
图书的选择和读书方法以及读书卫生知识等方面的指图书管理人员要根据学生实际,主动介绍一些与学习相关的书籍,引导学生把图书室作为自己的良师益友,激发学生的热情。要加强对读法的指导,通过借书、还书、参考咨询、宣传辅导等工作,有意识地培养学生的自学能力。通过指导查阅文献资料,选择书目等,使学生养成良好的自学习惯。要举办一些读书方法或其他征文活动,指导学生读书的方法,使学生更多更快地掌握知识,达到“读书、增智、育人”的目的。
员工管理年终总结 篇4
进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将20xx年工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、个人总结
1、个人工作方面
在20xx年xx月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
业务部人员专业培训和课外知识不到位:虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足:我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
3、客服中心
前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入:前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降:培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20xx年的工作计划
在20xx年岁末xx总提出了“xx战略”xx套餐和xx套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照xx总的总体思路是可行的,在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《xx手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及xx总xx“xx战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
员工管理年终总结 篇5
光阴荏苒,岁月如梭,20xx不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。现将工作总结如下:
一、工作总结
1、坚持执行本公司的早会制度,提高员工精神面貌;为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。
2、及时收发物料,并不定期进行自盘;督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,输单员及时做好帐务处理。确保了帐、物、卡的一致,使仓库工作做到日清日毕。
3、坚持执行7S工作,做好物料的标识和防护;改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。
4、调整物料摆放,实行仓库定位工作;了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
5、退供应商不良品的及时处理;每周统计不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的处理。
6、加大了物料的追踪工作;对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等个个部门积极沟通,确保到料及时。降低生产滞留。总结起来存在的不足主要有以下两点:
二、存在的不足以及改进措施:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源;在工作的过程中,由于今年接触比较多的事物,对比较陌生的地方没有积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性;在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
三、工作计划
1、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。
2、仓库人员的换岗;在xx时间过的真快,转眼xx年已经过去,迎来了xx年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库,这一年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过两次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。
第一次由于我个人一些事情,没有把全部心思用在工作中,那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠,才出现了工人推错料而自己不知道的情况,错把辛硫磷当成高录加入罐中,倒置生产出的成品失去了它原有的药效,给公司造成了一笔不小的损失。
第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作,让工人自己配料多加了甲醇,又一次给我厂造成了成本损失,我恨我自己。
员工管理年终总结 篇6
20xx年就要进入尾声,我担任B楼公寓管理员已经一整年了,学生公寓由原来后勤集团归属于学生工作处,也有三个学期。经过三个学期的工作磨合,我们的工作更加规范化,标准化,学生工作处对待管理人员要求也更加严谨,我们本着做每一项工作持之以恒,常抓不懈的工作方针,我认为每一座公寓楼的工作都有了很大的进步,这离不开学院领导及学生工作处领导大力支持,加上各公寓楼所有管理人员及值班人员、保洁员的辛勤工作是分不开的。
为了不占用大家的时间,我把个人在一年里的工作回忆一下,简单例会一些数据:
从20xx年初,我们B楼对所有宿舍有细化的造册,便于管理每周不少于一次对宿舍进行检查,包括卫生、内务检查范围广泛化、查纪律、查违规、查学生的道德行为力争所有宿舍优秀率15%-30%,在查问题的同时,善于发现问题纠正错误,全年共收缴电热器30余支,电热锅一个,对学生不健康的娱乐品,麻将牌3付,对学生在宿舍内饮酒,往宿舍内携带酒数次,经劝阻把酒退掉。
今年4月12日至5月14日,学院开展宿舍文化节,开展了很多有益于学生身心健康的活动,活动期间征集文章书法、画展30余篇,选出优秀作品上文化栏。
①4月20日组织宿舍,社长参观军营、学习解放军内务管理,实行军事化管理。②4月28日举办老校区消防演习,让学生增强消防知识,加强安全理念,我积极配合牟鹏老师组织这项活动。九月份又举办一期消防演习。
③文化月期间,B楼出板报、工期、大力衬托文化月的气氛。④坚守本职工作做到小修不雇人,减少维修费用,修复插座
30个,灯座、灯角30个,换灯泡50个修理门工扇,更换合叶4付、修理门鼻子更换5付。
⑤管道、更换水嘴20个,厕所水箱拉杆10付、疏通下水管道3次。
⑥为A、B、C、D、F楼更换破损玻璃50余块
⑦放暑假期间安排青山武装部集训人员,分配宿舍,安排放假后留校学生150人,对他们严格管理对于人员杂、管理难度大,暑假期间我本人未休息一天,留校学生平安在校度过一个假期,未发生一起意外事故。
⑧20xx年8月25日开学后B楼安排新生228人,共38个房间近一个星期每天加班。