技能实习个人总结(范文二十篇)_技能实习个人总结

技能实习个人总结(范文二十篇)。

♛ 技能实习个人总结 ♛

一、组织过程

全省高职院校职业技能大赛，已连续组办五届，但其中“会计技能项目”是我省首次举办。由于会计技能为多所职院的重点专业课程，所以参赛的学校较多，影响也较广泛。

20__年3月，学校正式接到本次比赛的通知，教务处将文件精神传达到了我系，要求考虑参赛事宜。我系立即召开了教研室会议，经过全体教师的讨论，考虑了目前学生的学习程度，决定由李艳莉领队、黄蕊作为指导教师，组队参加本届的全省高职院校职业技能大赛会计技能项目。同时，对全系会计专业学生进行了初选，确定20名学生进行参赛培训。

20__年4月20日，再次对初选的学生进行了测试，最终留下了4名参赛选手，分别为张誉芳(会计a1103班)、李雅洁(会计a1104)、王芳芳(会计a1107班)、吴雅娴(会计a1108班)。

20__年4月23日，参赛选手及指导老师开始了停课集中训练。各选手不再上课，各指导老师要在没有课的时候，全程辅导。集训全面展开，会计技能有关的项目训练设备和资料，也在学校领导的大力支持下，及时采购到位。从5月__日比赛前，短短19天的时间，我们对与会计技能比赛有关的财务会计、成本会计、税法、财务管理的理论及实务操作进行了仿真训练，另外对会计信息化的账务处理也进行了相关训练。

二、参赛过程

按比赛安排，5月11日下午4：00，由李艳莉带队一行6人(4个学生、2个老师)到全省高职院校职业技能大赛(会计技能项目)赛务组(山西省财税专科学校)报到，当晚19：00—21:00进行场地熟悉及有关赛事彩排。

5月__日上午7：45进入赛场并召开全省第六届高职院校职业技能大赛开幕式，于8：20准时开赛。上午主要进行的是团体赛和个人专项岗位比赛。团体赛是将4名参赛选手分为出纳、成本会计、总账会计、会计主管四个岗位，并且对一个月的完整经济业务协作完成规范的会计处理。本环节，要求各岗位协作完成，但不能违反会计制度的岗位设制，不能越权操作。专项比赛，主要针对各岗位的专项业务进行考核。时间共210分钟。

下午2：40开始会计信息化的赛项，选手个人独立完成会计电算化的业务处理流程，重在考核选手的软件操作熟练性。时间也是210分钟。

整个比赛过程共计7个小时，在指导老师悉心指导下，参赛选手不畏强手、赛出水平、为校争光，取得了个人专项不错的成绩，团体项目虽然没有获奖，但也达到了“去学习、去锻炼、去交流”的目的。

三、比赛的经验

1、领导重视及支持，是参赛的首要条件。

刚开始，我们并没有足够的训练设备和资料，指导教师只能针对教材加以巩固、强化、训练。在领导的重视下，填充了相关设备和各项资料，并与外校联系进行了一些操作性辅导，给训练提供了必要的支持，鼓舞了他们的训练。

2、带队老师的积极性，是参赛的关键因素。

从这次比赛的组织情况来看，学生日常所学的基本技能还是很扎实的。例如：点捆钞、银行对账、成本核算、报表分析等。这是日常教学中各带课老师认真教学，学生努力练习的结果。同时，带队老师面对这次大赛也是非常认真、非常积极的。在这么短的时间里，主动牺牲了休息、在完成日常授课任务及学生管理任务的同时，将全部的精力投到了训练指导上。老师们的辛苦付出，感动了学生，使各选手更加刻苦训练。

3、学生的刻苦训练，是取得成绩的直接因素。

由于我系只有20__级会计专业的新生，而这些同学尚未学完比赛所需的所有课程，所以只能在有限的时间里由指导老师填鸭式地灌输了比赛所需的相关内容。选手们不论上课时间还是自习都刻苦训练。因此能取得这样的成绩，说明选手的训练是非常刻苦的，同时也反映的他们专业基本功不错。

4、教研室的重视，也是取得好成绩的因素。

这次参赛，虽然带队和指导教师一共只能有两名，但得到了教研室所有教师的重视和指导，增进了交流，更加强了对选手的实践培训，增进了他们的技能能力。

四、比赛的不足

在整个比赛过程中，还存在很多的不足之处：

1、比赛项目的范围大大超出学生所学课程

团体赛项中，要求学生分岗位协作完成一个月的完整经济业务。难度涉及到了财务会计、成本会计、税法、财务管理等课程。但本次参赛选手均为一年级学生，财务会计与税法是本学期新开课程尚未学完，而成本会计与财务管理还未开设。对赛题的内容有一些难以驾驭。

另外，在团体比赛中，不仅要依据仿真的经济业务题作出手工处理，同时还要熟练运用“网中网”系统软件，将手工处理的结果输入程序，形成电子数据。在这部分，因为我系尚未安装此系统，学生在比赛之前也是从网下载演示版看一下界面。所以，综合原因所致团体赛中失分较多。

2、会计信息化赛项赛前训练时间太短

在本次大赛中所使用的用友u8软件，是在4月中旬安装的。但学生尚未开设本课程，选手练习的时间较短，没有达到熟练掌握的程度，加之赛场紧张，个别选手忘记了电算化操作的关键步骤——转换操作员。导致任务完成的情况下，正确率较低，没有得到相应的分数。

3、本次参赛指导老师由于是第一次带队参赛，再加之本次大赛在全省也是第一次举办，参赛前无以往经验借鉴，指导比赛的经验不足，直接影响了训练的效果。部分项目在训练过程中，都走了一些弯路，训练的针对性也不够强。例如电算化软件的功能使用，因为功能较多，又不知赛项重点，只能全面学习掌握，也就是这样反而最重要的部分没有得到专门的练习。

4、由于种种原因，集训时间过短，选手整体水平没有提升到一个更高的层次。

五、今后要改进的地方

1、要建立参加专业技能比赛的“长效机制”。应该在每个学期期间就组织一支由专业技能优秀的学生组成的小分队，长期进行集训，比赛时拿得出手。其指导训练，也应指定具体的老师负责，用第二课堂的时间进行训练。

2、紧跟全省、市技能比赛，培养一支高水平的教练队伍。今年我们是第一次参加，指导老师对比赛中

的规则都没有摸清，可以说是盲人骑瞎马。这一次的指导比赛，让指导老师得到了锻炼，增加了见识。今后，要将比赛的一些技能要求，融入到我们的专业教学中，真正做到“以赛促教，以赛促学”。

3、要尽快配套比赛所用的专业设备，为明年的参赛作准备。

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实习地点:茭菱小区、棕树营小区、国防工业技术学院(12―13日)

二、实习过程:

第一、二天推销宽带,12月10早上我们组全体组员按时到达指定地点,我们还不知道是要推销什么,等电信公司负责人到来我们才知道是推销宽带,对于宽带处于信息高度发达的今天作为一个大学生我们还是有一定的了解,但对于这是我们的第一次实战,我们一个个还是没有多大的信心,我们在公司人员的介绍下大体了解了推销过程中的一些问题,如:价格、性能等,分为4个小组,每2人一个小组进入小区敲门推销,但由于时间的问题我们但了小区开门的基本都是老人,年轻人基本都在上班,这样我们的推销没有什么进展,因为安装宽带一般老人是不能决定的. 而且我们所到小区主要使用铁通宽带业务,我们的电信销路基本没有.因此我们第一、二天的推销实习基本没有什么收获.对此经过老师与公司协商同意我们不在推销宽带改为推销电话卡.于是12―13日我们改为推销电话卡.我们的推销地点是国防工业技术学院.・

于12日早上我们组准时到达地点,与另外一个小组在学校食堂门口摆设摊点进行推销,我们主要对同学讲解201卡的优势是便宜,比市场上的其他卡便宜很多. 主要抓住同学早上放学吃早饭这一个时段,在食堂门口进行推销,效果非常好,出现供不应求的'情况.但在休息与上课期间人非常少,推销很难完成.

第二天,由于要买卡的第一天都基本买了,对此我们组在第二天采取措施是进行一个一个的推销,最后在我们的努力下也完成了任务.

推销是一门很深的学问,通过这次推销实习我认为作为一名推销人员员需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。

熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。

熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。

推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。

要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。(公式1：成功=知识+人脉。公式2成功=良好的态度+良好的执行力)

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顶岗实习工作已经过半，回想初乍到时的青涩与紧张，不禁已觉恍然，在这几个月里，我们实习生在驻县老师的帮助下在学校领导的期许下在实习学校老师的协助下飞速成长，我们从刚刚登上讲台时的紧张、羞涩、冒冷汗变成了现在随时能够登上讲台的从容、坦然、步伐坚定。

而这其中的改变更甚者谓为巨变的“代价”是日以继夜地琢磨、思索、探讨、交流碰撞，多多地抽时间去听指导老师的，琢磨指导老师的教学设计，向指导老师学习管理堂尤其是处理堂突发事故的经验，与岗友探讨教学经验尤其是与学生之间的交往，与大家交流教学过程中遇到的困难和疑惑……在这几个月中，学院也会安排值班老师在固定时间与全班同学在线上交流，解答实习生的疑问，帮助我们更好地实施教学计划。

在这过程中，我们也会自己不断提升自我，阅读献资料、学习指导教师典型教案、观看优秀教师微视频、认真听讲慕内容并参与积极讨论……

余秋雨说过，阅读的最大理由是摆脱平庸，一个人如果在青年时就已平庸，那么在今后就很难摆脱平庸。只有书籍，能把辽阔的空间和漫长的时间浇灌给你，能把一切高贵的生命早已飘散的信号传递给你，能把无数的智慧和美好对比着愚昧和丑陋一起呈现给你。区区五尺之躯，短短几十年光阴，能驰骋古今、经天纬地，这种奇迹的产生，至少有一半要归功于阅读。如此好事，如果等到成年后再匆匆弥补就有点可惜了，最好在青年时就进入。早一天，就多一分人生的精彩；迟一天，就多天平庸的困扰。我们不光是为了提高自己去阅读去学习，还要为学生作出榜样，看，老师都是大学生了还在不断阅读不断提高自己，我们还有什么道理不好好学习好好读书呢！

在此，我们也要感谢积极帮助我们的指导老师，作为有经验的优秀教师，他们在上好自己班级的程的同时，还会百忙之中听实习生的，为我们实习生答疑解惑指出程中存在的问题，多年的经验倾囊相授。俗话说“师傅领进门修行在个人”，我们也要自己多多思考磨练自己的教学技能，为我们将的工作打下坚实的基础。

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在我即将毕业之前，我有幸能够参与一家知名施工企业的技能实习。这次实习经历对于我的职业生涯规划和专业发展具有重要的意义。在这篇文章中，我将详细分享我在实习期间学到的经验和技能，并 总结实习的心得体会。

首先，我参与了一个重要的建筑项目，这是一座大型商业综合体的施工工程。在项目一开始，我参与了测量和定位工作，这对我来说是全新的经历。通过实践操作仪器测量实际建筑物的尺寸和位置，我学会了如何运用学过的理论知识，并且具备了更强的空间感知能力。这项技能将为我未来的工作提供一个坚实的基础。

在实习期间，我还学会了如何与团队合作。施工项目是一个高度协同的过程，需要各个部门之间的密切合作。我参与了多个工程小组，与同事们一起解决了一系列的挑战。通过强大的沟通和协调能力，我与同事们形成了高效的合作模式，共同推动项目进展。这种团队合作的经验对于我日后进入职场非常有帮助，我相信我能够更好地适应团队工作环境。

实习期间，我还学习并实践了施工企业的质量管理体系。施工质量是一个项目成功的关键要素，而在实践中了解并实施质量管理的原则和方法，对我来说是一次宝贵的经历。我学会了如何制定和执行质量控制计划，检查和确保施工过程的符合标准。通过认真学习和仔细观察，我能够发现和解决潜在的质量问题，并提出改进建议。这些实践经验不仅提升了我的专业技能水平，也培养了我的责任心和精益求精的态度。

在实习期间，我还有幸参与了安全管理培训，并亲身参与了施工现场的安全措施。施工行业是一个高风险的工作领域，安全意识和操作技能是至关重要的。我学习了急救和紧急事故的处理方法，也掌握了防护设备的正确使用。通过实践操作，我了解了各种安全事故的影响和后果，以及如何避免和处理这些问题。这是一次生动的体验，让我更加意识到安全工作的重要性，并坚定了我在将来工作中始终将安全摆在首位的决心。

总的来说，这次施工企业技能实习为我提供了一些宝贵的经验和技能，促使我在职业发展上更加明确和自信。通过参与实际项目和与专业团队合作，我不仅获得了实用的技能，还培养了解决问题和承担责任的能力。在实习期间，我也发现了一些自己的不足和需要改进的地方，进一步提醒我要在专业知识方面持续学习和进步。通过这次实习，我已经确定了自己在建筑行业的职业方向，并意识到需要不断提升自己的综合素质。

我衷心感谢这家施工企业给予了我这次实习的机会和经验。通过这次实习，我收获了珍贵的知识和技能，也结识了许多优秀的同事和导师。我将会把这次实习的收获与经验运用到以后的工作中，为建筑行业的发展做出自己的贡献。同时，我也将不断努力学习和成长，追求自己的职业梦想。

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一、实习基本情况

1.实习企业简介

迁西县海得利房地产开发有限公司系唐山市海得集团所属全资子公司，海得集团是集矿山开采、旅游开发、房地产开发等为一体的综合性集团公司。迁西县海得利房地产开发有限公司于副总经理贰人、工程技术各专业工程师六人、财务主管壹人、会计贰人及销售人员陆人组成公司核心，其组成人员都是高素质的专业技术人员，公司其它工作人员大部分都是大专以上学历公司人员素质水准高专业能力强。公司位于迁西县城关渔丰街地理位置优越，公司办公环境以人为本创造舒适愉快的放松的办公环境。

2.本人在该企业的实习时间

本人于实习期开始第六周10月4日到海得利房地产开发有限公司应聘十月4日正式实习上岗，任职实习预算员在迁西县海得利房地产开发有限公司实习期为11周77天。

二、在实习中发现的自身存在的不足之处

专业知识方面存在的不足

工作过程中，师傅让我通过软件试着做出了几个预算，从开始的漏洞百出，到渐渐可以做出一点实事，虽然都会有点错误，但起码可以将一个工程独立做出来，可以自己对照师傅的概预算表格检查自己的错误，以避免下次出现同样的错。不能说自己就已经成为了一个合格的预算人员，只可以说，我会更加努力像这个方向前进。我们首先应该在做预算工作的过程中就重视搜集完备的依据性文件，包括所以施工图纸，市场价信息，定额价格有关文件等。然后就是要抓住审查重点，就是工程量和单价的审核，各项费用的审核和最终的复核。其中在工程量和单价审核中应注意几点：（预算书中不得重列综合定额中已包含的工程量范围；（是否存在张冠李戴，错套单价的现象。如有很大差距，及时寻找原因，找出事哪一方面的错误及时予以纠正。另外，我们不能做好了预算就觉得没事了，而应该随时保持与现场施工的同事的联系，及时回馈工程进度各个过程中的差异，保证预算的准确性。凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。公司领导常跟我说，你所做的东西对你而言只是数字而已，但对公司而言那就是真金白银，所以做事一定要小心谨慎，遇到不懂或不确定的东西要多问。

2. 在实习中发现的社会适应能力和社会活动能力等方面存在的不足

实习初期，我根本就没有从学生的身份抽离出来，再加上本来就还没有毕业，只不过是一个实习生的想法，使得自己在公司这个陌生的环境里一点也不适应，没有刚进社会的激情，不想工作。一段时间以后，在师傅的带领以及同事们的关心下，我终于慢慢进入了角色，开始成为了一名造价工作者。从识读图纸开始，一步一步，首先是看，看图纸，看定额，看规范，培养我的耐心和细心，要知道，造价工作对整个工程施工过程投资控制都是很重要的，若没有耐心，细心地将每一个细部计算检查清楚，会导致投资浪费或者不足，直接影响工程的进度。所以师傅让我哦做的第一件事就是看。先学会看图纸的方法，然后就到施工现场去，实地参观对照，更加清晰，在大脑里也有了一个整体的印象。而后就是学习广联达的各种算量软件，画图，计算，套定额，调整定额，最后形成一个工程完整的概算或预算书。在这个学习的过程中，我一直保证一个严肃认真的学习工作态度，虽然不能说学到了很多，能力多强了，但是至少我的性格开始变得冷静，耐心。

三、在企业的实习收获

我们顶岗实习的目标和要求是在成本合约部造价岗位，以实习员工的身份参与建筑工程的计量与计价工作。通过顶岗实习，能全面、准确理解施工图的全部内容，掌握一般工业与民用建筑的结构构造及结构特点，能熟练识读建筑施工图和结构施工图。熟悉各种定额性质和组成，掌握一般建筑物的工程量计算规则，掌握一般建筑物的计价方案。在实习中，要多学多问，多总结多探究，积累造价经验，为以后从事造价工作打基础。在实习期间，我接触最多的就是软件了，用广联达软件算量，对广联达的操作更熟练。这次实习公司给我的任务主要是用广联达软件计算一栋学校教学楼的量。用软件算量之前首先要学会看图纸，熟悉图纸。在依据图纸把图画入软件中。做到不重算，不漏算。楼为框架结构，多层建筑，建筑面积为连梁。梁中的钢筋有纵筋和箍筋，特别需要注意的是要设置 梁附加钢筋，梁的标高，跨数要与图纸一致。板——在板中有分布筋和受力筋。这里板里的钢筋建议采用手动绘制，软件导图容易出现失误其他——挑檐，线条，楼梯，梯梁，梯柱等需要计算钢筋的其他构件。这些不方便在软件中绘制的可以采用单构件输入钢筋。钢筋工程结束后汇总计算把工程的钢筋都计算出来。然后把所有工程导入图形算量中在图形算量软件中主要任务是布装修等。就是汇总计算了。然后在计价软件中主要是套价，然后再根据钢筋软件和图形软件汇总计算的结果提取相应的工程量。当然并不是所有工程量都是软件可以计算出来的，还有有很多工程量需要我们手动计的。我们采用的是河北省措施、装饰的量和价，也包括了管理费，利润。尤其要注意的是定额中有些子目套用是需要乘相应的系数的，这往往容易遗漏，比如块料材料定额量乘以系数栏杆、扶手材料定额量乘以系数1.05阳台底面抹灰按水平投影面积以平方米计算，并入相应天棚抹灰面积内。阳台如带悬臂梁者，其工程量乘系数1.30。阳台上表面的.抹灰按水平投影面积以平方米计算，套楼地面的相应额子目。这些都是极其容易被忽视的。

师傅教导说：“另外对工程量的计算公式、工程的结构做法、隐蔽工程、变更等专业要熟悉运用，分析材料及计算程材料；练习能够说服甲方、监理方、审计等部门的能力；对单方含量经验数据的积累，是检验预算准确性的一个快速且行之有效的方法。在 作完每个投标工程后,都让投标过程中的数据比如:工程的概况,钢筋的含量,混凝土和模板的含量以及装饰装修等做法和含量作成一个表格的形式；意义：日趋形成自己的经验数据，方便今后参考。比如在处理一份需要快速测算造价的业务时就需要各种经济指标，例如：钢含量、砼含量、砌体含量、栏杆每户延米、窗地比等经济指标，结合材料价格库，就能完成快速测算业务。做为一名施工单位乙方，需要的是综合单价（材料+施工费），才能更好的为与甲方谈判时，第一时间判断甲方的条件是否可以接受，是否赢亏。在处理索赔时，才能更多为己方赢利。”这次实习提早锻炼我适应社会的能力，丰富了我在学校学到的知识，是我对工程造价这这个行业有了更深的了解，为自己日后工作及业务能力的提高起到了很好的促进作用，增强了毕业后的竞争力，为自已以后在这个行业立足奠定了一块基石。我面前的路还很漫长，在以后的工作和学习中，我还要把所学到的理论知识及实践经验应用到实际工作中来不断的努力和奋斗，一点一点的积累和丰富自己的经验，早日成为一名合格的造价工作者，充分实现自己的个人价值和人生价值。

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我始终坚持以马列主义,-思想,-理论和--重要思想为指导,自觉遵守各项规章制度,弘扬党的优良作风,加强理论学习与自身素质修养的提高,认真学-重要思想、党的十六大报告及十六届六中全会精神。努力学习专业知识,提高实践能力,将自己所学知识和工作结合起来,实现在工作中巩固知识。--年年终总结如下：

1、在学习中促进工作。

2、在专业学习与工作方面。

这一年来,我收获很多,思想觉悟也有了很大的提高,对社会主义的认识,对党性的认识都上了一个台阶。当然,也还存在不足之处,我会在以后的学习工作中继续保持先进,严格要求,与时俱进,逐步改进自己的不足之处,继续学习党中央的重要文件和精神。工作中一丝不苟,谦虚谨慎,为构建社会主义和谐社会贡献自己的微薄力量!

---年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下：

一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

三、不断学习，提高思想业务水平。

在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

一、脚踏实地，从护理基础工作做起。

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。5..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。

将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。

三、严格产房管理，完成布局改造。

加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。

四、苦练技术，严把质量关。

自去年7月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在和平时期，一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经验要素的使用。在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的-科目比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，如毒品泄漏的危险，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持。

在有关知识，在学科学习的-三十。术前准备的心理辅导和肠道准备，饮食指导。术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作。

现在我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究，西医和化疗。我觉得在这里学习，如很多事情：谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等;后，应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿。

经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果。

在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量。

当然，我发现还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生。

在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未来，它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点。

时光如梭，转眼间在呼内的日子即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。

来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。

每天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说“没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。”可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。

虽然社会上老传着这么一句话，“医生的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充实，累的高兴，累的舒心。

有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们聊天，他们大多是子女平常工作在外，比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他，老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会慢慢的消失，医学教.育网搜集整理这样心情应付慢慢的好起来，对病情也是一种帮助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好的学习，更加的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献!

在本年度的工作当中，在护士长和科主任的正确领导下，认真学习党的十八大精神，工作中坚持以马克思列宁主义、-思想、-理论、“-”重要思想和科学发展观为指导，立足本职岗位，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、思想政治方面。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务。

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

以上就是本年度个人工作情况总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。

♛ 技能实习个人总结 ♛

为了贯彻中央、省、市关于加强提高职业教育的方针和市、县人才培养战略计划，切实体现“以就业为导向、以能力为本位、以服务为宗旨”的办学理念，我校每年都积极筹备，认真备战参加省、市技能大赛，通过竞赛，达到了预期的目的,收到了可喜的成果，我们也获得了成功的经验。这次大赛有很多地方值得我们回顾和总结,体现了以下三个特点：

一、领导重视，认识到位，通力合作，取得了丰硕成果。

技能大赛活动对深化我县职业教育教学改革，坚持以质量求生存，以特色求发展的职教办学方向，推动职业学校狠抓专业技能训练，展示各职业学校的办学特色，有极大的促进作用。

学校对技能大赛和学生的技能训练非常重视，近几年来，学校先后建起了多个实训车间和实习室，多方筹措资金，购进了先进的实习设备，实习设备和规模逐渐与技能大赛接轨。为了迎接技能大赛，学校多次召开专题会议，研究技能训练计划和科学的训练方法，提高学生的专业训练水平，把技能大赛当做提高学生技能水平的一个桥梁，同时，制定激励政策，调动师生的积极性。各有关部门和指导教师制定了周密的训练计划，定目标，定任务，层层抓好落实。对工作内容、整个流程、项目设置、具体任务、人员调动、财力和物力等各方面做了精心安排，达到思想和行动上的高度统一。在每次参加的技能大赛中，我们都取得了可喜得成绩，有几个项目代表市参加省级技能比赛，赛出了两个示范性专业和工种，涌现出了一批优秀学生和指导教师。

二、内容丰富，时代感强，参加面广，实现了以赛促教

职业教育的根本任务是培养素质全面，综合能力较强的“实用型”人才。学生从进入学校起，就应该有目的、针对性的培养，象普通高中抓高考一样。中职生虽然理论水平低，但他们头脑灵活，动手能力强，思维敏捷。我们以技能大赛我总抓手，把技能训练常态化，由具体部门负责，实行模块式、目标式培养，从学生入校时专业基础课就对学生重点培养。到了二年级学生，他们的专业思想已经比较牢固，专业理论水平比较高，有一定的技术技能，在经过班级、学校的技能比赛、技能训练等方式，把重点培养人选拔出来参加省市技能大赛。参加技能大赛是对学生专业知识和技能的一次检验，给学生搭建舞台，让他们一展雄姿和才能，从而调动和激发学生学习的积极性。通过技能训练培养了学生勤于思考、善于钻研，不怕苦、不怕累，有勇于奉献、奋勇争先，遇到困难解决困难的精神。也通过比赛的形式，促进教学工作，改进教学工作，拓展教学工作。

三、注重质量，奋力拼搏，踏实工作，锻炼了专业课教师队伍

大赛对学校专业技能教学是一次检阅，也体现出广大专业课教师辛勤劳动、奋力拼搏的工作作风。职业学校的指导老师不同于高中的辅导老师，他的工作性质和教练带体育运动员一样，我们的具体做法：学校根据技能大赛要求，制定迎赛方案，各专业制定出详细的训练计划，根据计划有步骤、有措施的指导学生训练，同时，要注意观察学生的心理变化，在训练中，学生和老师有系统、有方法、有目的、有步骤的训练。而不是放羊式管理。临近比赛前，老师除给学生解压外，还要按照比赛规程，进行多次模拟考试，调整学生的比赛状态，力求达到最佳的状态。

在整个训练过程中，实习指导教师的作用至关重要，他们是训练计划和技能传授的执行者，对这些老师要采取特殊的政策，充分调动他们的积极性，使他们在工作利用学生兴趣小组和学生技能训练结合起来，授课中既传道又解惑，及时发现特长学生，重点培养，使我们的专业教学和管理工作，得到了更好提高，

四、尽管大赛取得了可喜的成绩，我们清醒地看到存在的差距和不足：

1、上级领导和职能部门对技能大赛重视不够，没有制定出相应的奖励政策，无法充分调动参赛师生的积极性。

2、有些专业课教师的素质较低，其指导能力不强，对学生专业技能的培训不够规范，不系统。在细节上出现很多问题，影响了大赛的成绩。

3、制定出训练计划、培训计划还不周密，措施不够完善，实训设备和大赛设备不配套，在操作中，出现了不少漏洞。

通过技能大赛活动，认真总结经验教训，正确对待自身不足，并采取有效措施不断提高教学质量。激发了同学们学习技能的积极性、主动性和创造性，我们要抓住新的机遇和挑战，抓住乘势而上的大好时机，拓展我们的新思想，培养更多的技能型人才和通用型人才。

♛ 技能实习个人总结 ♛

随着互联网的迅速发展，客服岗位成为各大企业中不可或缺的一环。作为企业与客户之间的沟通桥梁，客服人员的工作至关重要。为了更好地提供优质的服务，许多企业为客服实习生提供机会，让他们在实践中学习和成长。下面是对客服顶岗实习所需技能的总结，希望对准备从事这一职业的人们有所帮助。

沟通能力是客服工作中最重要的技能之一。客服人员需要与各类客户进行有效的沟通，包括电话、邮件、即时通讯等方式。良好的口语表达能力和写作能力对于解决客户的问题以及传递清晰准确的信息至关重要。而且，客服人员应具备积极主动与客户建立联系的能力，善于倾听客户意见和需求，并能够对客户的问题进行快速和适当的回答。

情绪管理能力也是客服实习生必备的技能之一。在客户服务过程中，可能会遇到一些有情绪化的客户，例如不满意或愤怒的顾客。客服人员需要具备稳定的情绪和冷静的头脑，以应对各种挑战并妥善解决问题。客服人员应学会控制自己情绪，不将个人情绪冲入工作中，保持专业和友善的态度。

团队合作精神也是客服岗位中不可或缺的技能之一。客服部门通常由一个团队组成，成员之间需要紧密合作，共同解决客户的问题。客服实习生需要与其他团队成员建立良好的合作关系，共同努力，分享信息和经验，并且愿意提供支持和帮助。在工作中，要懂得互相协作和包容，以达到客户满意的目标。

时间管理能力是客服实习生需要培养的一项重要技能。客服岗位通常会遇到大量的客户咨询和问题，因此，一个很重要的能力就是能够高效地对待工作，并合理安排和分配时间。客服人员需要学会根据问题的重要程度和紧急程度来优先处理和解决问题。合理安排时间，提高工作效率，对于客服实习生来说至关重要。

积极学习和不断提升自身能力也是客服实习生应该具备的技能。客服岗位是一个不断学习的职业，它需要掌握新的产品知识和服务技巧，以提供更好的服务体验。客服实习生应不断学习和了解公司的产品和服务，参与培训和学习活动，不断完善自己的专业知识和技能，并能够将其应用到实际工作中。

小编认为，客服顶岗实习涉及许多技能的培养和提升。而沟通能力、情绪管理能力、团队合作精神、时间管理能力以及积极学习及提升自身能力是其中最重要的。希望通过本文的总结，能够帮助准备从事客服实习的人们更好地了解这一职业的需求，并为其提供一些实用的技能指导。

♛ 技能实习个人总结 ♛

在过去的一段时间里，我一直致力于提升我的个人技术技能，并将其应用于我的工作中。通过不断地学习和实践，我取得了一些显著的成果，也遇到了一些挑战。在这篇文章中，我将详细介绍我在不同领域的技术技能以及我所做的工作总结。

首先，让我来谈谈我在软件开发方面的技能。作为一名软件工程师，我熟练掌握多种编程语言，包括Java、Python和C++。我积极参与了公司的软件开发项目，从需求分析、设计到编码和测试，我都做出了很大的贡献。我还掌握了一些流行的开发框架和工具，如Spring、Django和Git。这些工具和框架使得我的开发工作更加高效和优秀。通过使用敏捷开发方法，我能够及时地适应需求变化，并在每个迭代中交付高质量的软件。

在数据库管理方面，我熟练地使用了MySQL和Oracle等数据库管理系统。我能够设计和创建复杂的数据库结构，并优化查询性能。我还学会了使用大数据处理工具，如Hadoop和Spark，来处理和分析海量数据。这些技能在我的工作中发挥了重要的作用，特别是在数据驱动的决策制定中。

除了软件开发和数据库管理，我还对网络安全和信息安全保护有着浓厚的兴趣。在我参与的项目中，我始终注重数据的安全性和保密性。我研究并实施了一些安全控制措施，如访问控制和加密技术，以保护数据免受未经授权的访问和窃取。我还关注并及时修复系统中的漏洞和安全漏洞，以确保系统的稳定性和安全性。

此外，我还在人工智能和机器学习领域取得了一些初步的成果。我学习并实践了一些常用的机器学习算法和模型，如线性回归、决策树和深度神经网络。通过使用这些技术，我能够从大量数据中挖掘出有用的信息，并做出准确的预测。这在我所负责的数据分析和业务决策中非常有帮助。

总的来说，通过不断地学习和实践，我的个人技术技能得到了显著的提高。我在软件开发、数据库管理、网络安全和机器学习等领域都取得了一些成果。在我的工作中，我积极地应用这些技能，从而提高了工作效率和质量。然而，我也深知自己在某些领域仍有待改进，如云计算和物联网等新兴技术。因此，我将继续努力学习，不断提高自己的技术水平，并将其应用于未来的工作中，为公司的发展做出更大的贡献。

♛ 技能实习个人总结 ♛

作为一名实习教师，我在过去几个月里收获了许多宝贵的教学经验和技能。以下是我对自己在学科教学方面的总结。在这篇文章中，我将分享我在教学过程中的具体体会和技巧，并详细描述一些重要的教学策略和方法。

作为一名实习教师，我深刻体会到了激发学生学习兴趣的重要性。在我的课堂上，我尝试运用多种多样的教学方法，如游戏化教学、小组合作学习和讨论等，以吸引学生的注意力和积极参与度。例如，在英语课堂上，我会设计一些趣味性的语言练习游戏，让学生在娱乐中提高语言运用能力。在数学课堂上，我会组织小组讨论，让学生通过交流和合作解决问题，并提高他们的数学思维能力。通过这些方法，我发现学生更加主动地参与到教学过程中，他们的学习兴趣和学习效果也得到了显著提高。

我意识到与学生建立良好的师生关系对于有效的教学至关重要。我积极与学生互动，关心他们的学习和生活，尊重他们的个体差异，并通过个人化的指导和激励帮助他们克服学习困难。我常常与学生进行面对面的交流，鼓励他们提问、表达自己的想法，并给予及时的反馈和正面的鼓励。这种平等、友善和信任的师生关系能够有效地提高学生的学习积极性和表现，让学生更加乐意参与到课堂中。

另外，我在实习教学中也深刻体会到了因材施教的重要性。每个学生都有自己独特的学习特点和需求，作为一名教师，我需要在教学过程中灵活调整教学策略和方法，以满足不同学生的学习需求。例如，在语文课堂上，我会根据学生的阅读能力和兴趣设计不同难度的课文，并给予个别学生额外的指导和辅导。在科学实验课上，我会根据学生的实验能力和理解程度设置不同的实验组，让每个学生都能在合适的难度下进行实验，取得实际的科学结果。因材施教能够为学生提供更加个性化的学习体验，让每个学生都能够在适合自己的学习环境下发挥潜力。

我在实习教学中学到的最重要的技能之一是提高自我反思和持续学习的能力。通过对每堂课的反思和总结，我发现自己在教学中的一些不足和需要改进的地方，并积极寻找适合我的提高和进步的途径。例如，在教学设计方面，我会通过阅读教材和研究相关的教学方法和理论，不断丰富自己的教学素材和教学策略。在课堂管理方面，我会参观其他老师的课堂，学习他们的优点和经验，并将其应用到自己的教学实践中。通过持续学习和反思，我相信我能够不断提高自己的教学技能和水平。

作为一名实习教师，我在过去几个月中取得了许多关于学科教学的宝贵经验和技能。通过激发学生学习兴趣，建立良好的师生关系，因材施教和自我反思，我相信我已经成为一名更加出色的教师。未来，我将继续努力学习和提高自己的教学技能，为学生提供更好的教育和指导。

♛ 技能实习个人总结 ♛

20__年11月1日我应聘到辽宁恒远工程管理有限公司工作，至今工作已近一年多了了，一年来在公司领导和同事们的帮助下，完成了相应的工作任务。现就一年来的工作情况和监理体会做如下总结：

一、工作谨慎负责，认真履行监理职责

在工程开工前认真审图，熟悉设计图纸的有关规定和要求；熟检查现场机械设备、人员、施工组织计划，施工工艺、施工材料等，发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。在平时的日常工作中，不出错误，把事情做好，按照监理规范，尽量有效地工作，并重点研究监理工作应重点对应的施工中得关键环节和关键部位。

二、加强日常学习，努力提高业务素质

业务素质是监理履职职责的基础条件。作为一名年轻的监理工作者，我热爱自己的专业，钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法，对工程问题处理方案的进行积累。经常和监理同事共同探讨，以及在工作中如何相互配合，取长补短。

三、工作作风严谨，严格遵守职业道德

围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，使双方满意。注重维护监理部声誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注重做到合理合度，在沟通交谈中，努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面，我都能够严于律已。

四，日常工作注意要点。

在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。对工程关键工艺和关键部位进行影像资料保存，作为以后质量和结算的凭据，在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件（复印件），了解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。

根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。

进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。

对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，加强监控，采取旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了施工质量。

加强事中控制，在监理体育中心市政施工队的施工过程中，发现该队伍使用的混凝土管道有质量问题，虽然承包商有实验室的质检报告，但本着为业主负责的态度，及时对该批配件采取平行检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在路面浇筑砼施工中也存在质量问题，为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做返工处理，并达到设计、规范要求的质量标准。

在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定，根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。

监理记录是工程监理不可缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。

通过上述工作，本人完成了新城区体育中心市政配套工程，劈柴河桥，农民新村的道路排水工程的监理工作。

一年的监理工作收获很大，但也有不足，监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识，因此本人在各学科专业知识方面，还需继续努力学习，不断提高自己的业务能力和专业水平。因到公司工作时间较短，有些问题认识比较片面，工作之中存在许多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。

♛ 技能实习个人总结 ♛

实习地点：茭菱小区、棕树营小区、国防工业技术学院（12—13日）

二、实习过程：

第一、二天推销宽带，12月10早上我们组全体组员按时到达指定地点，我们还不知道是要推销什么，等电信公司负责人到来我们才知道是推销宽带，对于宽带处于信息高度发达的今天作为一个大学生我们还是有一定的了解，但对于这是我们的第一次实战，我们一个个还是没有多大的信心，我们在公司人员的介绍下大体了解了推销过程中的一些问题，如：价格、性能等，分为4个小组，每2人一个小组进入小区敲门推销，但由于时间的问题我们但了小区开门的基本都是老人，年轻人基本都在上班，这样我们的推销没有什么进展，因为安装宽带一般老人是不能决定的。 而且我们所到小区主要使用铁通宽带业务，我们的电信销路基本没有。因此我们第一、二天的推销实习基本没有什么收获。对此经过老师与公司协商同意我们不在推销宽带改为推销电话卡。于是12—13日我们改为推销电话卡。我们的推销地点是国防工业技术学院。

于12日早上我们组准时到达地点，与另外一个小组在学校食堂门口摆设摊点进行推销，我们主要对同学讲解201卡的优势是便宜，比市场上的其他卡便宜很多。 主要抓住同学早上放学吃早饭这一个时段，在食堂门口进行推销，效果非常好，出现供不应求的情况。但在休息与上课期间人非常少，推销很难完成。

第二天，由于要买卡的第一天都基本买了，对此我们组在第二天采取措施是进行一个一个的推销，最后在我们的努力下也完成了任务。

推销是一门很深的学问，通过这次推销实习我认为作为一名推销人员员需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。

熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。

熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2—3年的发展趋势）。

推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。

要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。（公式1：成功=知识+人脉。公式2成功=良好的态度+良好的执行力）

客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。

要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划是，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的'内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要是要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。。

做好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。

研究客户心理。一个个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析。

学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。

学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。

在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息

要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。

要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。

采用什么样的推销方式，电话推销？网络营销？上门推销？邮寄方式？电视直销？通过寄宣传产品推销？采用批发？零售？批零兼营？代理？采用什么样的付款方式？以上各种产品推销方式，要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。

销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。

销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。

当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。

良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。

当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变）

平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行当里，经验和能力比理论更重要。

有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。

有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。

销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展，主要是公司能集合别人的力量。

通过实习我也发现了自己很多方面的不足，在以后的学习中我会对我所不足的方面进行补充，近而充实自己提高自己的能力。

♛ 技能实习个人总结 ♛

半个月来没白天没黑夜的厮杀；半个月来各位选手的亢奋拼搏，都随着20xx年x月x日的颁奖大会尘埃落定。虽然几家欢喜几家愁，但谁能忘却那一幕幕精彩的瞬间，那一幕幕痛失奖牌的忧伤与无奈。

本次大赛酝酿时间已久，可以追朔到20xx年x月份，自从首届“交建杯”发动机拆装大赛落幕之后，系领导们就在筹划一次更大规模的技能大赛。他们的宗旨是让全系所有师生都要参与其中、乐在其中、赢在其中；激发斗志，昂扬精神，鼓舞士气，让学习技能真正地成为广大师生乐此不疲的一件兴事。基于此点出发，今年x月初，本学期伊始，就在刘志华主任的倡议下，由金宇副主任主抓，汽车教研室和北京现代瑞宝宏通有限公司的协助下，一场规模盛大的“汽车职业服务技能大赛”如火如荼地展开了。

3月x日，大赛章程、比赛内容、选拔条件、比赛规则等系列文件相继由汽车教研室与汽车实验室共同完成。

3月x日，大赛组委会成立，各机构相继挂牌成立，并召开全系师生动员会。

4月x日，全系海选选手名单呈报大赛组委会。从即日起预赛选手开始有目的、有计划地进行针对性训练。

5月x日，下午2点在主楼601室召开“汽车职业服务技能大赛”的开幕式，由刘志华主任宣读开幕词，特邀嘉宾辛士祥常务副院长莅临大会，并作简短发言。

战幕拉开，从5月x日下午3点整，预赛选手——大一同学走进汽车发动机拆装实训室，进行捷达发动机的整机拆装。大二同学走进新技术讲堂，演讲他们所掌握的新知识、新技术。接下来是驾驶比赛、职业道德比赛、汽车知识答卷以及汽车销售（汽营专业）、服务礼仪等比赛（汽营专业）、汽车故障排除比赛（大二汽检专业）等，各种各样的比赛。5月x日，预赛全部结束，公布成绩，复赛选手准备下一轮的比赛。

复赛采取一项定胜负的方法，即大一汽车类同学以拆装凌志400发动机为主考科目；大二汽检专业同学以“汽车故障排除”为主考科目；汽营专业同学以“汽车营销”为主考科目。5月x日，下午2点钟，在北京瑞宝宏通汽车有限公司的机修车间举行了一场精彩的发动机拆装比赛。参赛选手：第一组：王长龙、宋云龙；第二组：修云龙，王德鹏。还有评审团，裁判长，裁判员，记分员，公证员，特邀嘉宾等齐聚一堂，共同观赏这场激动人心的比赛。

随着后续比赛的不断进行，同时在工作人员的加班加点的努力下，终于在5月x日晚21点最后一组选手组装完成凌志400发动机。大赛进入核分出成绩阶段。5月x日，上午10点钟，大赛所有选手的成绩单呈现在大赛组委会主席金宇老师手中。

5月x日，下午2点钟。地点：主楼601室内。参加人员：交通与建筑系汽车工程专业

的所有师生。特邀嘉宾：齐职院院长曹勇安同志；常务副院长曹然彬同志；常务副院长辛士祥同志等。整个颁奖仪式在庄重、热烈的气氛中进行。

纵观本次大赛，感想颇多。

首先是曹勇安院长的“三差异”原则的运用。他在莅临比赛现场时，语重心长地说到：“要面对有差异的学生进行有差异的教育，要面对有差异的教育采取有差异的考核方法。”理论课稍差的同学，可以让其在实践课中弥补回来；实践差的同学，要让其在“双基双技”中弥补回来。总之，使其能够真正拥有一项过硬的本领，适应将来社会的发展与变化。

其次，本次奖项设立，极具诱惑力。第一名，奖金1000元，荣誉证书，奖杯；第二名，奖金600元，荣誉证书，奖杯；第三名，奖金300元，荣誉证书，奖杯。我系奖金设立极大的激发了同学们的斗志，他们不但为奖金而战，更为荣誉而战，掀起了一股你争我敢学技术的热潮。有的同学花钱去租出租车练车；有的同学为了能在拆装赛中获得好成绩，直至晚间22:00点还在研究拆装工艺；有的同学为了在汽车知识答卷中有个好成绩，去图书馆上网、找电子期刊，凡是有汽车知识的边角旮旯都统统涉猎；有的同学为在汽车服务礼仪与职业道德考试中获得好成绩求实问道，找行业里的人座谈，去企业中寻找答案。凡此种种，同学们使出了浑身解数，定要金榜题名。

再次，大赛工作人员的恪尽职守，任劳任怨，值得称道。深夜1点钟，评委们，裁判们依然坚持在比赛现场，虽然接下来的7个小时后要走上课堂，但为了本次大赛能如期进行，圆满成功，他们在坚持着。夜露寒凉，有人感冒，但为了大赛能公平、公正地进行，带病坚持着。金宇老师，工作繁忙，但仍坚持每天晚上18:00-22:00在比赛现场进行监督评判。

驾驶比赛现场，烈日暴晒，车厢内闷热，但为了比赛能够公平公正地进行，我们的评审员、裁判员无怨无悔的坚持着。晚上20点钟，裁判人员还没有吃饭，大会后勤保障人员不辞辛苦去为工作人员订饭，送饭。大会秘书长杨凤英同志为了大赛正常进行，两天只睡了4个小时觉。太多的故事说不完，太多感人的事迹描述不完。

最后，本次大赛得到了多方面的大力支持与协助。院驾校培训班为本次大赛提供车辆保障；齐市北京现代瑞宝宏通汽车有限公司提供了宝贵的场地资源与实车销售；院办公室提供了多媒体会议室等。我系能够顺利地举办本次“汽车服务技能大赛”得到了广大院部及师生们的鼎力支持与帮助。

本次“汽车服务技能大赛”是我系第一次大规模举办的有全员参与的、持续时间长、比赛科目多的、奖金数额大的一次意义重大，并对于我系影响深远的一次盛会，它的召开为我们今后的此类比赛打下了一个良好的开端。

此次大赛取得了圆满成功，受到院领导的大力首肯，并为其他系技能赛的开展做了良好的铺垫。

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♛ 技能实习个人总结 ♛

职业技能专业技术工作总结

结合个人自身工作实际，现将个人在政治理论学习、日常工作等方面的情况总结如下：

一、 政治理论学习方面：

在政治上，严格要求自己，积极参加各项政治活动，认真学习贯彻马列主义、XXX思想，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和党的“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，时刻保持大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，牢固树立全心全意为人民服务的意志。在工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，勤于思考，讲求效率，始终保持较强的敬业精神和奉献精神，积极为煤炭事业的发展奉献自己应有的力量。

在学习上，自参加工作以来我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位，尽管工作条件很艰苦，但也不失为一次锻炼自我，挑战自我的机遇。理论来源于生活高于生活更应该还原回到生活，在这样的一个环境，还有许多值得我们来发现的好东西，值得我们来深究学习的地方。我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，在工作中不断地学习，也在工作中逐渐的成长。

二、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，以矿为家，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

三、工作质量成绩、效益和贡献方面

在工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，多次保质保量的完成队里安排的工作。当工作中遇到困难时，不惜加班延点也要完成领导安排的工作，并不断学习，参与技术革新，并在艰苦的工作中已苦为乐，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为掘进队工作做出了应有的贡献

四、 日常工作方面：

自参加工作以来，我能够积极深入一线工作，随时掌握新技术，在井下能虚心向有经验的老工人学习，及时处理工作中出现的问题，并能以身作则，将自己在学习培训中学到的新知识、新技术应用到工作中来，即能减轻劳动强度，又能提高工作效率。

总结这些年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在实际工作中我深刻认识到，要作为一名合格的采掘电钳工、小队长，要不断提高自己的业务素质，为今后的工作打好基础。设备的完好安全是全队的重中之重，必须时刻增强安全责任心，促进现场质量安全管理、监督，敢于坚持原则，大胆管理，听取有经验老师傅的意见，不断改进和完善各种施工技术，在确保安全的前提下再施工，做到关键时刻冲上去，危险时刻干在前，充分利用班前会进行安全知识学习，牢固树立“安全第一”观念，不断强化安全生产意识和自我保安能力，主动遵章守纪，以身作则杜绝“三违”。

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在过去的几个月里，我有幸参与了一次关于数铣技能的实习。这次实习让我深入了解了数铣技能的基本原理和应用。在这篇文章中，我将详细描述我在实习期间所学到的知识和技能，并分享我对于数铣技能发展的一些观点和思考。

让我先介绍一下数铣技能的基本概念。数铣技能是一种在数控铣床上进行的金属加工技术，通过计算机程序来控制刀具在工件上的运动，从而实现精确的铣削。这种技术在工业生产中广泛应用，尤其在制造业中起到了重要的作用。

在实习期间，我首先学习了数控铣床的基本结构和工作原理。数控铣床主要由床身、工作台、主轴、进给系统、控制系统等几个部分组成。不同的部件协同工作，确保切削过程的准确和高效。我通过观察和实践，掌握了数控铣床的操作方法，包括工作台的固定和刀具的安装。

接着，我学习了如何编写数控程序。数控程序是通过计算机编写的一系列指令，用于控制数控铣床的运动和切削过程。编写数控程序需要掌握数控语言和G代码的基本知识。在实习期间，我通过学习和实践掌握了几种常见的数控语言，如ISO编程和G代码编程。我学会了如何通过数控程序，控制刀具的进给速度、切削深度和切削方向等参数，从而实现工件的精确铣削。

除了基本的数铣技能，我还学习了一些进阶的技术。比如，利用CAD软件设计和绘制工件的三维模型，并将其转化为数控程序。这让我对数字化制造和3D打印等相关技术有了更深入的认识。另外，我还学习了如何使用仿真软件进行虚拟加工的模拟和优化，这对于减少实际加工中的错误和损失非常有帮助。

通过这次实习，我对于数铣技能的应用也有了更深入的思考。数铣技能在制造业中的应用前景广阔，特别是在新兴的科技和创新产业中。比如，在航空航天领域，数铣技能可以用于制造高精度的零部件和组件，提高飞行器的性能和安全性。在医疗设备领域，数铣技能可以用于制造精密的人工关节和骨骼植入物，提高手术的成功率和患者的生活质量。随着人工智能和大数据技术的不断发展，数铣技能也有望实现自动化和智能化，进一步提高生产效率和质量。

这次数铣技能实习让我收获颇丰。我掌握了数控铣床的基本操作方法和编写数控程序的技巧。我了解了数铣技能在制造业中的广泛应用，并对其未来的发展非常乐观。我相信，通过不断学习和实践，我能够成为一名优秀的数铣技能专家，为工业生产和创新做出贡献。

小编认为，这次实习让我对数铣技能有了更深入的了解，并使我对这个领域充满了热情和信心。我相信，通过不断地学习和实践，我能够将所学的知识和技能应用到实际工作中，为现代制造业的发展做出贡献。数铣技能是一个充满挑战和机遇的领域，我愿意投入更多的时间和精力，不断提高自己的能力，为这个领域的发展贡献力量。

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11月28日，三清山国际度假酒店中餐厅全场座无虚席，灯光四射，耀眼夺目。在美妙的音乐声的伴随下，现场气氛显得格外热烈，三清集团第四届服务岗位技能大赛在这里隆重举行。

在当天的中餐摆台、中式铺床、前厅问询及操作的整个比赛过程中，选手们准备充分，秩序井然，现场气氛热烈而庄重。我酒店参赛选手个个精神饱满，满含笑意，齐聚在中餐厅，为在座的评委及观众展示了爱岗敬业的精神风貌，娴熟精湛的服务技能、规范标准的操作程序、酒店知识的熟知及仪容仪表的标准给大家留下了美好的印象。

经过一天激烈的竞技角逐，我酒店选手荣获单项奖二等奖2名，荣获单项奖三等奖1名，其他参赛选手均为优胜奖。所有获奖者均由三清集团领导、参赛单位领导颁发荣誉证书，并荣获比赛奖品。这些获得嘉奖的选手们实属不易，与他们日常工作岗位上的艰辛与努力是密不可分的，为了本次技能大赛，度假酒店做了大量精心准备工作：

1、为了保证技能大赛的顺利进行，作为本次大赛的接待单位，我们为技能大赛布置了周全的接待方案，并下发各部门要求加强落实，认真对待，全心全力做好了技能大赛接待准备工作，热情接待来了自集团内部酒店的四个单位领导及参赛选手，充分展现了度假酒店东道主的风采。

2、度假酒店在接到集团公司技能大赛通知后，正是酒店试营业后不久，同时面临着新酒店、新员工、酒店从业人员业务不熟等诸多问题的困扰，为克服这些困扰，酒店三个参赛部门在顾惠敏总经理的工作部署下，认清形势、把握全局，建立各部门技能培训责任人机制，把酒店全员培训提上议事日程，层级推进，责任到人，落实到位。

3、召开酒店全体员工关于集团公司技能大赛的动员大会，顾惠敏总经理在会上强调所有人员从思想上高度重视，但也不能有过多的思想负担，正视技能培训工作，并要求管理人员要做好带头表率作用，按照比赛有关文件，周密布置、狠抓落实，强化对本部门参赛选手的岗位技能和专业知识的培训。

4、为广泛调动广大员工参赛的积极性、主动性与创造性，同时给予获奖选手表彰奖励，酒店自身制定了详尽的比赛工作计划及技能大赛奖励方案，除集团公司奖励之外，我酒店给予一定的奖励。使获奖员工在工作当中得到充分的认可，体现了酒店的关心和厚爱，让获奖的部门及员工倍感荣誉感。

5、在工作之余，各部门掀起了岗位技能大练兵活动热潮，各参赛员工按照比赛规则扎实推进专业技能知识的学习培训。对之前未从事过酒店工作的参赛员工，通过部门负责人的循循善诱、耐心指导，使他们克服了心理障碍，以积极心态备战，在岗位服务技能训练中表现出得吃苦耐劳、主动学习的精神风貌是值得大家褒奖的。

6、全面推进酒店培训工作。酒店质培部每月统一组织各部门新入职员工参加酒店公共课的培训，进一步强化了他们的服务意识和酒店知识。同时邀请集团领导及集团内部酒店管理层莅临酒店给全体员工培训，通过面对面的交流与互动，极大提高了员工的技能服务知识。此外由顾总为期三天的对领班级以上管理人员的系统培训，有效地促进了管理人员组织本部门员工的技能培训的顺利开展。

整个比赛过程，参赛单位选手的精彩表现让我们叹为观止，赢得了阵阵热烈掌声，充分彰显出了各酒店加强对人才的培养，为我酒店同行树立了服务质量标杆和榜样；促进各兄弟酒店服务技能的交流与学习。同时也凸显出度假酒店选手的不足，这给今后全面提升我酒店员工业务素质和酒店服务水平带来了新的挑战。

作为五星级酒店，我们完全有理由，也有能力进入排名较前的行列，这样才能真正展示五星级酒店员工的风采与实力。在今后的服务工作中我们要强化专业技能培训，提高酒店员工的综合能力和整体素质，塑造酒店良好形象。我们坚信，在全体员工的努力争取下，在下一届的技能大赛中一定能获得更多属于五星级酒店的掌声和荣誉。

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20xx年x月30日，烟台职业技能大赛酒店管理专业的比赛在一职专的实训基地隆重举行。在当天的中餐摆台、中式铺床操作、专业理论及口语英语的整个比赛过程中，选手们准备充分，秩序井然，现场气氛热烈而庄重。我校参赛选手个个精神饱满，满含笑意，齐聚在比赛场地，娴熟精湛的服务技能、规范标准的操作程序、酒店知识的熟知及仪容仪表的标准给大家留下了完美的印象。经过一天激烈的竞技角逐，我校选手荣获二等奖1名，三等奖3名的好成绩。本次大赛比去年有了较大提高，当然这与领导的大力支持和教师、学生们在工作岗位上的艰辛与努力是密不可分的。

为了本次技能大赛，做了很多精心准备工作：

1、得到校领导的大力支持，主动为我们联系了金山国际酒店，为我们中式铺床的选手供给了良好的实训条件。

2、层级推进，职责到人，落实到位。

3、能处理好理论上课和技能小组的冲突。

4、运用各种方法调动学生参赛的进取性、主动性与创造性，

5、克服了学生的心理障碍，以进取心态备战，在岗位服务技能训练中表现出的吃苦耐劳、主动学习的精神风貌受到了金山酒店领导和员工的好评。

6、除了正常上课时间，要求辅导教师都要全身心的投入到技能小组当中

整个比赛过程，参赛单位选手的精彩表现让我们叹为观止，赢得了阵阵热烈掌声，充分彰显出了各学校加强对人才的培养；促进各兄弟学校技能的交流与学习。

另外，在看到成绩的同时也要看到选手的不足之处：

1、理论知识和口语英语准备不够充分。

2、比赛速度较慢，甚至出现超时现象。

3、选手普遍出现心里紧张。

4、要求不够严格，不能精益求精。

5、我校师生缺乏参加此类大赛的经验。

6、教师在培训指导质量标准方面还需改善。

经过参加大赛，与全市最优秀的选手们同台竞技，既看到了我们的差距、也学到了很多先进的方法，积累了宝贵的比赛经验，有十分深的感触。

总之，这次参赛现场所体会到的那种大赛气氛无法尽述，师生们都全身心的投入，付出了最大的努力，也有很多收获，今后必须会做得更好。

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引言：

在现代社会中，岗位技能是一项必备的能力，它不仅是个人成长的保障，更是个人职业发展的基石。为了提高自己的岗位技能，我参加了一次精彩而充实的岗位技能实训。在这次实训中，我学到了许多宝贵的经验和技巧，也对自己有了更深入的了解。下面是我对这次实训的个人总结。

实训内容及收获：

这次岗位技能实训共有三个部分，分别是理论知识讲授、实践操作和案例分析。在理论知识讲授的阶段，我们学习了岗位技能的基本概念、核心要素和发展趋势等方面的内容。这让我对岗位技能有了更全面的认识，也为后面的实践操作打下了坚实的基础。

在实践操作的环节中，我们通过模拟实际工作情景，对各种岗位技能进行了实际操作。比如，我们学习了如何高效地进行团队合作，如何有效地进行沟通和协调等技能。通过实际操作，我学到了如何与他人合作，如何利用有效的沟通技巧去解决问题，这对我今后的工作将有极大的帮助。

除了理论知识和实践操作，我们还进行了一些实际案例的分析。通过分析真实的工作案例，我们学习了如何应对各种挑战和困难，如何灵活应对各种情况，以及如何在竞争激烈的职场中保持自己的竞争力。这些案例的分析不仅让我更深入地了解了岗位技能的实际运用，也锻炼了我解决实际问题的能力。

个人成长和反思：

通过这次岗位技能实训，我不仅学到了许多实用的技能，也得到了许多宝贵的个人成长。首先，我学会了如何高效地进行团队合作。在这次实训中，我们经常需要与其他人合作完成一些任务，这锻炼了我的团队合作意识和能力。其次，我学会了更好地处理人际关系。在实训中，我们需要和不同的人进行沟通和协调，这让我学到了如何与人相处、如何处理人际关系。最后，我学会了如何在竞争激烈的职场中保持自己的竞争力。通过分析实际案例，我了解到了职场竞争的激烈程度，也知道了如何在职场中不断提升自己的能力。

在反思这次实训的过程中，我也发现了自己的不足之处。首先，我在沟通能力方面还需进一步提高。有时候我会言辞过激，没有很好地掌握沟通的技巧。其次，我在解决问题的能力方面还需增强。有时候我会陷入思维定势，没有能够从多个角度思考问题。最后，我在工作压力管理方面还需改进，有时候我会因为工作压力过大而情绪失控。这些不足之处是我下一步需要努力改进的方向。

总结：

通过这次岗位技能实训，我不仅学到了许多宝贵的知识和技能，也明确了自己的不足和下一步的努力方向。我相信，在今后的工作中，我会更加灵活运用这些技能，更加自信地面对各种挑战和困难。我也将持续不断地提升自己的技能和能力，不断追求个人的成长和发展。

通过这次岗位技能实训的总结，我深刻地认识到，岗位技能对于个人的职业发展至关重要。只有持续学习、不断提升自己的技能，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。作为一个职场新人，我将坚持不懈地努力学习，积极提升自己的岗位技能，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

♛ 技能实习个人总结 ♛

实习报告的基本内容主要包括实习期间在企业所观察到的业务活动的基本情况、基本流程描述，发现企业经营活动过程中存在的问题，分析产生这些问题的原因，并针对原因提出相应的改进对策和措施。

3、实习的体会(包括专业体会、做人的体会。要结合工作实际，谈你认为做好这项工作需要哪些条件，包括性格、心理素质、知识、能力等;为什么需要这些条件;你具备了哪些，又有哪些不足，它们对你的工作造成了什么影响，对不足之处如何改进等)

4、实习报告的字数控制在3000-5000。

丰富的资料是写好实习报告的基础，从开始实习的那天起就要以实习日志的形式记录下工作内容、数量。

内容上要有起伏，如刚开始怎么样、后来怎么样，最后怎么样;写将学校里学到的书面的理论、方式方法变成实践行为的过程。

根据本专业特点，可以全面地写。也可以根据实习的内容确定某一局部的工作、就一个专题作为重点描述对象。文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。

1）.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2）.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3）.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4）.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

1.表中实习主要内容、顶岗实习报告部分要求电脑打印，粘贴在表中相应位置，字号宋体小四，行距20磅，字数一千字左右;

2.顶岗实习报告主要填写实习的目的和意义，实习的主要内容，收获和体会;

3.实习单位意见是实习单位对实习生的综合评价，并加盖实习单位公章;

(2)要求用A4纸输出，左边界3，上边界3，下边界2.5，右边界2.5

正文内容必须与所学专业内容相关并包含以下四个方面：

2、实习单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，着重介绍实习岗位的介绍。

3、实习内容及过程：要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌记帐式或日记式的简单罗列。

4、实习总结及体会：要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实习内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的.专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习，我是世纪恒生有限公司的员工，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。

一、实习目的：

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到世纪恒生限公司，在这里进行我的毕业实习。

二、实习单位及岗位介绍：

随着内蒙古自治区近些年经济的快速发展，乌兰察布市察哈尔右翼中旗工业企业逐渐增多，这些资源利用型企业每年会发生大量工业废渣。为解决由此对中旗环境造成的前所未有的压力，在市政府的支持下，通过招商引资，察哈尔右翼中旗决定由内蒙古世纪恒生矿业有限责任公司投资建设4×4800t/d新型干法水泥熟料生产线配套余热发电项目。

项目采用当今世界先进的新型干法水泥生产工艺，选用双系列5级低压损高效旋风预热器和NDF分解炉、大型节能高效的辊式原料立磨、110万m3/h大型窑尾袋式收尘器、纯低温余热发电系统、DCS集散控制系统。生产工艺过程可靠、先进、自动化程度高，而且节能降耗，环保指标先进，可实现洁净生产、废水零排放。

项目地点：乌兰察布市察哈尔右翼中旗科布镇北约70km处的库伦苏木

建设规模：4×4800t/d新型干法水泥熟料、4×9MW余热发电，两期工程全部完成后，年产高品质水泥熟料600万吨，配套生产水泥近800万吨，年发电2.4亿kwh。

项目己于4月全线开工，一期工程建设周期18个月，计划3季度建成投产。投产后，年销售收入可达30亿元(一期工程完成后，年销售收入约在14.78亿元),年实现利税6亿元(其中税金2亿元)。

为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高

1、工作能力。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。

2.实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。

3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

四、实习总结及体会：

我怀着美好的期盼来到内蒙古世纪恒生矿业有限责任公司开始为期几个月的实习生活。在这段时间里，我学到了许多书本上学不到的东西，虽然一开始有些单调,有些无聊，但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的水泥工艺有了初步的了解,正式开始后，有一位师傅带着我教我怎样学习全厂的设备。我的师傅是一个很开朗的人，跟着她随时会被她的开心所感染，她说要开心地工作，工作得开心，只有这样才能做到更好。我也觉得做任何事情都一样，只有开心地去做才能把事情做好。

总而言之，此次顶岗实习的机会来之不易，工作的经历也来之不易，也相信此次实习会令我终身受益。

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在护理行业中，实习是非常重要的一环。通过实习，护士们可以学习到实际操作和管理技能，而这些技能对于他们的未来职业发展至关重要。在本文中，我们将详细讨论护士实习期间需要学习的技能，并给出一些具体的建议。

首先，护士实习期间需要学习的一项重要技能是与患者建立良好的沟通。作为护士，与患者建立良好的联系是非常重要的，因为这不仅有助于建立信任，还可以提供更好的护理服务。为了与患者进行有效的沟通，实习护士应该练习倾听技巧和表达清晰的语言。他们应该学会仔细听取患者的需求和关注，同时用简单明了的语言来解释他们的护理计划。此外，实习护士还应该学习如何使用非语言沟通，如面部表情和肢体语言，来与患者进行交流。

其次，实习护士还需要学习有效的时间管理技巧。作为一名护士，他们通常需要同时照顾多位患者，而这会涉及到很多不同的任务和责任。在实习期间，护士们应该学会正确地安排自己的时间，以确保每个患者都能得到及时的护理。他们可以使用日程表和提醒事项来帮助自己做好时间管理。此外，实习护士还应该学习如何优先处理任务，以应对突发情况和紧急情况。

另外，实习护士还需要学习团队合作和领导技能。在医疗环境中，护士通常会与其他医护人员一起工作。因此，实习护士需要学会与团队成员协调合作，共同为患者提供最好的护理服务。在实习期间，护士们可以主动参与团队会议和讨论，发挥自己的想法和建议。此外，实习护士还可以承担一些领导角色，帮助协调团队工作并保持工作效率。

在实习期间，护士还应该学习临床技能和医疗知识。他们应该熟悉常见的医疗程序，如护理操作和药物管理。实习护士可以通过观察和实践来了解这些技能，并与导师和其他护士进行交流和讨论。他们还应该主动参与学习机会，如培训课程和研讨会，以提高自己的专业知识和技能。

最后，实习护士还应该学习如何与家属和其他相关人员进行有效沟通。在护理工作中，与患者的家属和其他医疗机构的工作人员进行沟通是非常重要的。实习护士应该学会如何与这些人建立良好的关系，并及时向他们提供相关信息。他们可以通过与家属和其他相关人员进行讨论和交流来提高自己的沟通技巧。

总而言之，护士实习是一段宝贵的学习时期，护士们在这个阶段可以学习到许多实际操作和管理技能。通过良好的沟通技巧、时间管理能力、团队合作和领导能力、临床技能和医疗知识以及与相关人员的有效沟通，实习护士们可以为自己的职业发展打下坚实的基础。因此，在实习期间，护士们应该充分利用机会，积极学习和实践这些技能，以成为一名出色的护士。

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