年终总结及来年计划精选。
栏目小编特意为大家推荐一篇题目为“年终总结及来年计划”的阅读材料，敬请您收藏本网页网址以免遗忘。时光就是开弓的箭，是时候迎接新的一年的工作了。要及时写好手中的年度工作总结，总结工作发现问题并解决问题。
年终总结及来年计划【篇1】
在中共嘉兴市委、市政府的正确领导下，在省侨联和市委统战部的关心指导下，我市各级侨联组织和侨联干部以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，团结带领广大归侨侨眷，广泛联系海外侨胞和留学人员，服务中心工作，依法履行职能，努力创建和谐侨界，不断加强自身建设，出色地完成了市第四次归侨侨眷代表大会提出的各项任务，并于6月顺利完成了换届任务。总结五年来的工作，体现了四个新。
重视学习教育，侨界和谐氛围日益浓厚。各级侨联组织始终把学习放在各项工作的首位，坚定高举中国特色社会主义伟大旗帜、坚持走中国特色社会主义道路和理论体系的信念不动遥以纪念改革开放30周年和侨联组织恢复活动三十年、中国侨联成立五十周年等为契机，举办“赤子情深话当年”图片巡回展，开展“聚侨心、促和谐活动年”活动，组织侨眷杨余律同志先进事迹报告会，召开全市归侨和侨务干部座谈会等，在侨联干部、归侨侨眷、留学人员家属中深入开展形势教育、爱国主义和社会主义荣辱观教育，用改革开放的伟大实践和巨大成就引导广大归侨侨眷，激发广大归侨侨眷爱国爱乡、为国奉献的热情。
丰富活动载体，侨联组织活力不断增强。坚持重大节日活动制度，组织全市归侨侨眷举行茶话会、联谊会等，通报形势，活跃侨界群众精神文化生活。市侨联举办“嘉兴海外留学人员暨家属新年联谊会”，150多位留学人员和家属用歌声、朗诵、舞蹈等方式表达了对祖国、对家乡的深厚感情。平湖市侨联开展“纪念改革开放30周年与侨务工作”系列活动；海盐县侨联举行统一战线纪念改革开放30周年暨“和谐之声”广场文艺晚会；海宁市侨联组织归侨侨眷参观考察经济开发区等，用活动凝聚侨心、增强活力。
积极争先创优，侨界精神文明成果丰硕。五年来，广大归侨侨眷、海外侨胞和留学人员，积极为全市经济社会发展服务，涌现出了一批侨界先进集体和先进人物。居奇雄同志被中国侨联授予“全国归侨侨眷先进个人”。平湖市侨联被评为“浙江省侨联工作先进集体”，桐乡市侨联被评为省侨联优秀留学人员家庭和优秀留学人员“双十佳”组织奖。嘉兴籍华人许田博士荣获“浙江为国服务十大杰出海外留学人士”提名奖，卢焕章等7位嘉兴籍海外博士荣获“浙江海外留学英才奖”。李震鸣、张祖圣等2名同志被评为“浙江省归侨侨眷先进个人”，朱建英和俞华良等10名侨务干部分别被评为“浙江省侨联系统工作先进个人”、浙江省“为侨奉献奖”，白福年等27名归侨荣获浙江省“报效桑梓奖”，沈培忠家庭被省侨联评为优秀留学人员家庭，居强同志被评为优秀留学人员家长。作为归侨侨眷的优秀代表，海盐澉浦镇侨联主席赵荣华先后获得全国“五一”劳动奖章、浙江省职工“创业十佳”、“嘉兴市侨界十佳创业者”、“海盐县抗震救灾优秀共产党员”等荣誉称号。特别是在服务“创业富民、创新强市”战略中，顾旭东、沈华、孟凡国、龚海等一大批回国创业或服务的留学人员被各级、各部门评为创业创新的典范。
四川汶川大地震发生后，我市侨界表现出了极大的爱国热情，纷纷伸出援助之手，累计捐款达560万元。浙江依爱夫纺织公司等5家侨资企业还向灾区群众提供了461个就业岗位。（笔稿范文网 bIjiAoGao.Com）
发挥独特优势，服务中心工作彰显实效。将间接服务与直接服务有机结合起来，发挥与港澳台海外各界人士联系交往的独特优势，更多地直接参与党委、政府的全局工作。五年来，全市各级侨联组织参加各种经贸节庆活动48余次，邀请客商约1185余人（次），协助引进侨港资项目29个，合同利用外资近2亿美元，实际利用外资达1.2亿美元。坚持涵养和引荐海外高层次人才，通过举办海外高层次人才嘉兴行等系列活动，努力搭建人才引进平台。目前，已有近200名回国留学人员在嘉兴创业、服务，在各个领域为嘉兴的经济社会发展贡献聪明才智。引导侨资企业参与社会主义新农村建设，采用一对一结对帮扶的方式，参与的侨资企业达71家，投入资金累计近340余万元。创建嘉兴市华侨教育集团，凸现侨联资源优势，打造幼教品牌之园，备受嘉兴市民和社会各界的广泛关注。
走出去请进来，海内外交流合作力度加大。积极实施“走出去”战略，先后组团和参团出访欧洲和印尼、阿根廷等国，广泛接触当地华侨华人和社团协会，了解侨情、增进友谊。协助市领导和政府有关团组出访，做好联络工作，利用与嘉兴密切联系的华侨华人的影响力，在海外举办座谈会、洽谈会等，促进交流合作。组织非公有制企业赴俄罗斯开展商务考察，引导企业走出国门开拓国际市常同时，千方百计“请进来”，借助各种节庆平台，邀请华侨华人、港澳同胞来嘉兴参观考察，实地感受嘉兴改革开放所取得的巨大成就和优越的投资环境。五年来，累计出访国（境）外100余人次，接待来访的华侨华人和社团231批1360人次。我们还积极推进嘉兴与海外的教育文化交流，协助市实验小学、秀城实验教育集团钧儒小学、平湖东湖中学与荷兰中华才艺学校、意大利普拉托华人华侨联谊会中文学校、美国纽约suffern中学等缔结友好校际关系，支持嘉兴学院与丹麦奥尔堡大学互派交流生，帮助嘉兴学院聘请国际一流科学家为名誉院长，连续四年会同有关部门举办“我们都是好朋友——中外儿童大联欢”活动，使海外华人子女感受中华文华的魅力。
打造工作品牌，围绕大局凸显新抓手。发展壮大“留联会”组织，是新形势下拓展我市侨联工作平台的一个有效载体。五年来，我们依托市留联会，以国内眷属为基础，以海外留学人员为重点，借势借力、广聚人才，在海外留学人员和全市有关职能部门、高等院校和科研院所、非公企业之间搭建联系的桥梁，畅通信息的渠道，为留学人员回国创业和为国服务创造条件。为适应形势的发展变化，去年，在留联会换届时，我们将“嘉兴市出国留学人员家属联谊会”更名为“嘉兴市留学人员和家属联谊会”，并相应修订了章程。一字之差，更突出了留联会发展的新跨越，把工作重点从国内的留学人员家属工作转向海外留学人员，成为与海外高层次人才联络联谊的新载体。今年初，嘉兴市侨商会正式成立，这是我市侨资企业发展的又一个新的起点，也是侨务工作的一个新抓手。成立后的侨商会在信息交流、维权服务、引资引智、合作发展等方面为广大会员提供了更为优质、便利的服务，同时充分挖掘内部资源，推动企业间的合作，相互“抱团取暖”，应对经济危机。
积极建议献策，履行参政议政职能。我市各级侨联认真履行《中国侨联章程》所赋予的参政议政职责，深入基层，积极反映侨情民意，倾听侨界群众的呼声，围绕侨界普遍关心的热点和难点问题，向各级党委、政府建言献策。五年来，有121名归侨侨眷、侨港资代表人士和回国留学人员当癣被推选为县（市、区）以上人大代表和政协委员，先后向人大、政协提出提（议）案和建议428件，其中涉侨提（议）案30件。“关于我市侨港资、留学人员企业发展中的一些问题及思考”在政协全会上得到采纳。侨界政协委员章志健撰写的把《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》列入市“xx”普法中去的提案，被评为省优秀提（议）案，还有许多提（议）案得到了交办单位的满意答复，其中不少建议被采纳，为各级党委、政府的科学决策提供了重要依据，也维护了侨界群众的合法权益，为推进我市的三个文明建设发挥了重要作用。
维护侨界权益，营造依法护侨良好氛围。，嘉兴市侨联法律维权中心正式挂牌，标志着我市依法护侨、依法维权工作迈出了重要一步。五年来，全市各侨联接待侨界来信来访715件（次），处理来信160件，帮助办理涉侨案件120件。市侨联成功协调解决了侨商经济纠纷6件，涉及侨房拆迁、工程款纠纷等热点、难点问题，其中2件涉案标的达亿元。南湖区、嘉善县等侨联在处理各种涉侨案件中积极发挥作用，很好地保护了归侨侨眷和侨胞的利益。为了更好地营造依法护侨的氛围，市侨联配合市人大对《归侨侨眷权益保护法》的实施情况进行执法大检查，举办《侨法》报告会、座谈会、培训班，组织参加“全国侨务法律法规有奖知识竞赛”、“嘉兴市侨务政策法规知识竞赛”，向全市有关部门和归侨侨眷印发侨法宣传手册等。嘉善县举行《侨法》广场宣传咨询和《侨法》电视宣讲活动；秀洲区在各乡镇《镇报》上开辟侨法宣传专栏；南湖区在侨眷较为集中的新嘉街道设立“侨法宣传角”。通过这些活动，有效地提高了社会各界和侨界人士的侨法意识。
献爱心暖侨心，做好为侨服务工作。我市各级侨联在侨界中深入开展以关爱老年困难归侨侨眷为主要内容的“献爱心，暖侨心”活动，做好老弱病残归侨侨眷帮扶工作，使他们共享改革发展成果。我会及各级侨联组织做到归侨生病住院前往探望，归侨去世前往吊唁、慰问家属，继续坚持每年给70岁以上归侨送生日蛋糕和每两年为归侨免费体检制度。五年来，共慰问走访侨户1500余人次，发放困难补助金、慰问品价值10万余元。海盐澉浦镇侨联和秀洲区侨联推出了“侨务联系卡”和“重点人物联系卡”，并发到每户侨眷手中。南湖区侨联开设为侨服务特色门诊，海宁市侨联举办电脑培训班等，使服务侨界群众的方式方法更加贴近侨界群众的愿望和要求。我们还利用侨的优势，帮助四名优秀贫困学生获得了赴印尼总统大学四年全额奖学金留学的机会，一名学生得到侨商的资助赴俄罗斯莫斯科大学深造。
开展侨情调查，夯实侨联工作基矗在省侨联的统一部署下，在市、县两级党委、政府的重视和支持下，组建班子、抽调人员、落实经费，花了近半年的时间在全市范围内开展侨情调查，使全市的侨情资料得到了进一步的充实和完善，形成了“嘉兴市侨情调查报告”，提出了新时期新形势下做好侨务工作的意见和建议。南湖区侨联、海盐县武原镇党委和吴跃生同志分获“浙江省侨情调查先进单位和先进个人”。嘉善县魏塘镇等12个单位、李传新等16名同志获“嘉兴市侨情调查先进单位和先进个人”。
加强组织建设，基层网络不断延伸扩展。县（市、区）侨联在当地党委的关心和重视下，领导班子的配备、机构、编制和经费等问题得到不同程度的支持。五年来，各县（市、区）侨联和留联会组织按照章程进行了换届，为开展侨联、留联会工作提供了强有力的组织保障。基层侨联组织建设得到全面推进，市侨联组织人员深入各县（市）区和有关高校、科研院所加强与当地党委、统战部联系，争取领导对基层侨联组织建设的重视。组织侨联干部赴周边地区学习组织建设的成功经验，召开“全市基层侨联组织规范化建设现场会”，推广海盐县侨联在基层侨联组织建设方面的有益做法和经验，推进全市基层侨联组织的规范化、制度化建设。目前，在全市归侨侨眷相对集中的乡镇（街道）中已成立了8个基层侨联组织，50多个侨联活动小组，并建立了半年一次的联席会议制度，逐步形成了市、县（市、区）、乡（镇、街道）三级侨联工作网络。海宁、平湖、嘉善还开展了侨联工作进社区试点工作。海盐澉浦镇侨联被浙江省侨联命名为浙北唯一的“示范性基层侨联”组织。
加强作风建设，全面提高机关干部履职能力。认真开展党员先进性教育、学习实践科学发展观活动，参与市委统战部开展的“与你同在”主题实践强侨联机关的.凝聚力和战斗力。在机关干部中开展五百联络联活动等，增谊活动，选择百家（名）侨团（侨领）、百名华侨华人、百名留学人员和海外专业人士、百家侨资侨属和留学生企业、百名归侨、侨眷作为重点对象，要求深交朋友、定期联系、做好台帐。以“走侨企、分侨忧、聚侨力”专题活动为内容，深入调研侨资企业在金融危机中的生产经营状况和存在的困难，切实帮助企业解决实际问题。海宁市侨联连续四年开展“百名基层统战对象走访月活动”，听呼声、解难题，深受到归侨侨眷的欢迎。
重视外宣工作，扩大侨联工作的影响。以《侨务简报》和“嘉兴侨网”、“嘉兴人网&8226;海外频道”为抓手，扩大宣传嘉兴的经济文化发展和引资引智政策和海外侨胞、归侨侨眷为嘉兴现代化建设作贡献的先进事迹。五年来，刊发《侨务简报》70期，滚动更新“嘉兴侨网”、“嘉兴人网&8226;海外频道”信息280多条，有近百篇信息被国侨办、“中国侨网”、“浙江侨联网”、《钱江侨音》、《浙江侨声报》等省级以上刊物（网络）刊登。近年来，我们通过举办“嘉兴人在海外”网络视频访谈直播节目、“长乡思在元宵”专题报道等外宣活动，有效地扩大了侨联工作影响力。，由我会编印的《陈省身与嘉兴》被评为嘉兴市第二届对外宣传出版物三等奖。平湖市侨联编辑发行的《平湖学子在海外》作为中小学乡土教材之一；海宁市侨联负责编辑的《超越优异的人生故事—海宁海外学子域外风采录》和《查济民画册》成功发行，承办的浙江海宁金庸小说国际学术研讨会获好评；南湖区侨联建立了我市第一个县级侨联网站；海盐县侨务部门编印的《海盐人》、澉浦镇侨联编印的《家乡之声》共12400份，飘洋过海发到海内外海盐籍乡亲手中。平湖市侨联的宣传信息工作得到了省侨联的充分肯定，被评为省侨联宣传信息工作先进集体；周虹同志被评为省侨联宣传信息工作先进个人；“发挥侨界专业人士优势，搭建为民服务新平台”工作荣获“浙江省各地侨联最具影响力的十大工作”。
回顾市侨联五年来工作的实践，我们深切体会到，侨联工作的顺利开展以及各项成绩的取得，离不开市委、市政府的重视与正确领导，离不开省侨联、市委统战部的关心与指导，离不开社会各界的大力支持，离不开广大归侨侨眷、海外侨胞和各级侨联工作者的共同努力。但是，我们也清醒地看到我市侨联工作中仍然存在着一些问题和不足，主要是：面对新形势、新任务，我们的工作离市委的要求和归侨侨眷的期望还有差距；侨联组织在拓展海外联谊、发挥侨的优势、为经济建设和社会发展服务的办法和力度等有待拓宽、加强；依法护侨、为侨服务，发挥侨界人大代表、政协委员参政议政工作水平还需提高；全市侨联组织建设发展不够平衡，各级侨联机构、条件和干部的素质和能力有待进一步提升。我们将在今后的工作中采取积极措施，认真加以解决。
年终总结及来年计划【篇2】
转眼间，我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨竟毕啄敲粗苯樱揖醯靡彩且桓霰夭豢缮俚母谖唬斯镜哪勘甓玫奈蠹曳瘢么蠹易銎鹗虑槔锤艿眯挠κ帧Ｔ谡饧父鲈乱岳矗诹斓己屯碌陌镏拢乙丫煜ち斯骱突肪常忱瓿闪斯鳎比灰灿行矶嘈枰慕牡胤健
一、日常工作情况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。
1、 认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事
2、 及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率
3、 收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清
4、 发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它快递发往。
5、 临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修；技术部需要用蒸馏水，负责及时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决。
6、 每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。
7、 检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后返回，然后我再
进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找。
8、 新员工
9、 协助招聘
10、 办公用品
11、固定资产 员工活动 公司群维护
二、工作中的不足
1、 考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提醒我，说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三，确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些。
2、 考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后需要改进，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。
3、 与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知道工作进度情况，以便安排接下来的工作。
三、总结
在过去的几个月里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。
年终总结及来年计划【篇3】
尊敬的各位领导：
你们好！
入职以来在领导及同事们的支持和帮助下，本人能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将我入职以来、工作、学习等方面情况总结如下：本人所在岗位的主要如下几大工作内容：
1. 负责进行公司网络方案的制定，协助与定制公司信息化的建设。
2. 负责公司网络安全，负责员工上网安全，协助上级领导进行员工上网行为的管控。
3. 操作系统的安装与配置，软件的安装与调试，系统的配置和系统的一些问题的解决。
4. 计算机的组装、硬件的检测和故障排除，以及与设备供应商的协调处理设备维护与返修。
5. 网络组建、网络维护管理。
6.管理公司机房，管理和维护机房设备份 如服务器、交换机、路由器、ADSL的安装，配置、系统调配。
7. 协助各部门工作。
目前工作内容：
工作内容：对公司计算机硬件维护以保证公司计算机正常运作，软件的安装，维护及使用过程中出现的问题给与解决，阻止病毒，木马，恶意插件对计算机或网络的攻击，对公司的相关产品，如：打印机，传真机，复印机的日常故障维护，设置等
公司近80台计算机硬件出现问题较少，个别计算机硬件或原部件有损坏，软件出现故障颇多，主要故障有：系统故障，网络故障，软件冲突，数据线路故障等，由于长期使用计算机使得系统中存在大量垃圾文件或使用不当造成系统文件丢失损坏等，从而导致系统崩溃，重做系统等，出现网络故障时将迅速找出问题根源给与解决。
公司机房设备的安装与调试，华为三层交换机的安装与配置，VLAN的划分，把公司网络分成三个子公司分成三个不同的网络，减少各子互相之间的影响，提高各子公司网络安全性。针对公司上网网速慢的问题 作了相应的对策，限制了员工在工作期间，对网络的滥用（如看视频 玩游戏 浏览不健康网站等等）提高网络访问速度。
参与筹办公司年会活动。协助综合管理部，进行公司年会的会场布置 以及进行节目背景的音乐的选定，配合年会节目，努力办成领导和员工满意的年会。
一、加强学习，不断提高自身素质。
加强自身素质的培养，努力提高自己的专来技能。不断提高自己综合素质。
二、完成公司网络方案实施，优化公司网络性能。为满足办公、员工相互之间协同工作等要求提供基础支撑。建立的网络基础设施要求满足安全、稳定、员工上网安全，规范员工上网行为等要求，使网络能够得到充分合理的利用，从而使用网络的利用率得到最大化，提高员工的工作效率，提升该公司整体IT技术水平，提高公司竞争力。
三、管理好公司计算机，服务器（管理，维护，配置）网络。处理好领导及员工在使用电脑硬件（检测，维护，更换，更新）、软件（安装，配置）和网络上的问题，让公司电脑 网络等设备运行在最佳状态。
四、完善公司机房建设。
五、遵守公司规章制度，帮助或协调其他部门的工作，了解熟悉业务流程，最重要的是做好本职工作。 以上是我在公司信息技术安全部系统or网络管理员职位上对这一年来的工作总结和对明年的工作计划，相信明年里会有一个新的成绩。
年终总结及来年计划【篇4】
一学年来，在上级领导的正确指导下，经过我校全体教职工的努力，基本实现了“四・五”普法的目标，现将一年来的工作总结如下：
一、组织健全、形成网络、责任到人。
学校成立了以校长为组长，政教处、教务处、总务处、团支部为成员的法制宣传教育和安全工作领导小组。学校还聘请乡派出所所长为法制教育副校长，形成法制宣传教育、安全管理网络。把法制宣传教育和安全工作纳入学校工作计划，纳入教师工作计划，是各项评先、考核的决定性条件。整体安排，分层实施，责任落实到人。
二、学习法律、宣传法制、运用法律。
教师是学校教育的决定性因素之一，他们的法律素质直接关系学校法制宣传教育工作水平和学生的法律素质水平。从提高教师法律素质入手，每月安排1次学习，组织教师学习了《教育法》《教师法》《义务教育法》《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》《学生伤害事故处理办法》《交通法规》等法律法规。使教师在学法、守法、用法等方面都能为人师表。
三、寓法制宣传教育于各项活动之中。
请学校法制副校长进行专题讲座《〈预防未成年人犯罪法〉与维权》；《治安管理处罚条例》，帮助学生明是非，知道在生活中如何保护自己；利用召开家长会，向家长宣传《未成年人保护法》《学生伤害事故处理办法》、《预防未成年人犯罪法》，每学期2次。利用主题班会、主题队会、安全知识竞赛、交通知识讲演、晨会、板报、宣传栏等生动、直观、多样形式向学生普及法律的基本常识，每学期至少开展4次活动。培养中学生遵纪守法、是非观念，增强爱国、守法、自护、安全、环保意识。
四、依法执教，依法治校。
努力加强学校的.民主政治建设，实行校务公开制度。成立校务公开领导小组和校务公开监察小组。每年召开一次教职工大会，听取、审议中心各口工作计划和总结；听取、审议、通过中心各项规章制度和方案，把学校管理纳入法制化、制度化轨道。建立公示制度，增加透明度：1、宣传国家政策、文件精神；2、公开学校财务收支；3、公开学生收费、用费情况；4、公开资金使用情况；5、公开教师晋级、考核、评先等事项。
总之，一年来学校的法制建设取得了一定的成绩，但由于一些客观条件的限制，加上自身能力的不足，在工作中还存在一些问题，还需要今后进一步的加以改进，相信在今后的工作中会取得更好的成就。
年终总结及来年计划【篇5】
在这五年里，我深刻体会到做老师的艰辛和快乐。我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上，倾注于每一个学生身上。五年的工作，我感觉到收获不少，下面我对这五年来的工作总结如下:
我积极要求进步，争取做一名合格的人民教师。所以，我要用行动来证明自己的能力和思想觉悟。我严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，与学校领导的思想保持一致，不折不扣地完成领导交给我的各项工作，事无巨细，不分内外。我低调做人，高调做事。主动参加学校组织的各项政治活动。我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度，处理好学校工作于个人之间的关系。我从不早退、不迟到，以校为家。20xx年度考核为优秀。
近几年以来，我积极投身于新课程数学教学改革与实验，教学中，我特别注重应用现代教育技术和手段，积极开展教学改革，创设宽松愉快有利于学生创造性思维发展的教学环境，发挥学生学习的主动性、积极性，激发学生独立思考和创新意识，提高课堂教学效益。
主要工作和完成情况如下：
20xx年08月至20xx年07月主持语文教研，担任四（1）班班主任工作，承担该班语文，思品、音乐、美术、体育、班会等课程的教育教学工作，周课时19节。年均备课780节，上课780节、批改作业240次、辅导学生400余人次，参加教育教学活动20次以上。巩固率为100%。
20xx年08月至20xx年07月主持语文教研，担任五（1）班班主任工作，承担语文，健康、音乐、美术、体育、班会等课程的教育教学工作，周课时均在18节以上。年均备课760节，上课760节、批改作业240次、辅导学生350余人次，参加教育教学活动20次以上。巩固率为100%。
20xx年08月至20xx年07月担主持语文教研，任六（1）班班主任工作，承担语文，思品、音乐、美术、体育、班会等课程的教育教学工作，周课时均在19节以上。年均备课780节，上课780节，批改作业300次、辅导学生360余人次，参加教育教学活动20次以上。巩固率为100%。
20xx年08月至20xx年07月主持语文教研，担任六（2）班班主任工作，承担语文，思品、音乐、美术、体育、班会等课程的教育教学工作，周课时19节。年均备课780节，上课780节、批改作业310次、辅导学生350余人次，参加教育教学活动20次以上。巩固率100%。
20xx年08月至20xx年07月主持语文教研，担任一年级班主任工作，上语文，思品、音乐、美术、地方课程、班会等课程的教育教学工作，周课时均在20节以上。年均备课800节，上课800节、批改作业310次、辅导学生450余人次，参加教育教学活动20次以上。巩固率100%。
由于自身的勤奋和努力，取得以下成绩：
20xx-20xx年度四（1）班语文平均分58.3，合格率57.45﹪，优良率6.38％，乡内名次第二。
20xx-20xx年度五（1）班语文平均分68.71，合格率81.96﹪，优良率22.15％，乡内名次第一。
20xx-20xx年度六（1）班语文平均分61.73，合格率56.86﹪，优良率9.8％，县同类名次第九名。
六（1）班思品平均分47.49，合格率31.37﹪，县同类名次第二名。 20xx-20xx年度六（2）班语文平均分58.38，合格率59.52﹪，优良率7.14％，县同类名次第十三名。思品平均分58.43，合格率59.52﹪，优良率7.4％，县同类名次第四名。
20xx-20xx年度一（1）班语文平均分69.26，合格率75.93﹪，优良率44.44％，县同类名次第二十一名。
获得的奖励：
20xx年辅导学生王小芸参加“改革开放三十年”征文比赛获县三等奖，我获马路乡“改革开放三十年”读书活动辅导教师奖。
20xx年辅导学生张培参加县的现场书画大赛获三等奖。 20xx年我被评为乡优秀班主任。 20xx年被评为乡优秀班主任
20xx中小学校园剧指导奖20xx中小学绘画作品指导奖20xx中小学书法作品指导奖
20xx年被评为毕节市优秀班主任。
我积极学习各种教育理论，以充实自己，努力钻研教学方法，适应当前教育形式。每学年，我都能按计划参加校本培训、各种教师进修。多年来，我一直主持语文教研工作，协助学校教导处很好地完成我校的教研教学工作。在新课程改革的过程中，我逐渐领悟到课堂教学的真谛：让学生成为学习的主人，这样的课堂才是学生学习的乐园，才是学生创造的舞台，这样的课堂才会更精彩。20xx年我的论文
“疑”-----从《生命桥》的教学谈起参加贵州省教育科学院组织的比赛中获二等奖。本人先后多次执教本校研讨课、观摩课，一致受到好评。
在空闲时间了，我追求高雅的生活情趣，不断练习书法与绘画，陶冶情操，完善自己。
在自我思想和专业发展的同时，我还充分发挥骨干教师传帮带头作用，特别注重利用自身的教学经验和教科研优势，积极主动培养青年教师，帮助他们搞好课堂教学、教学论文的撰写与修改、课题研究。在青蓝工程师徒接队活动中，我重点帮扶、培养的是何灵和赵海燕两位老师。在大家的共同努力下，两位青年教师在课堂教学和教学论文方面均取得了不俗的成绩。何灵在省级教育期刊发表论文2篇，其本人还被评为县优秀少先队辅导员，同时还多次执教校级研究课、公开课。赵海燕老师教育教学水平也有了极大的提升。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真搞好教学，创造性地开展学校的教育教学、教改科研工作，争取学校领导、师生的支持，从而使自己的工作有所开拓，有所进取。
年终总结及来年计划【篇6】
上海市xx中学于一九九六年夏从xx区一所公办完全中学转制成国有资产、市场运作办学的初级中学，办学条件从不合格到标准化日趋现代化，办学规模从20位教师80名学生到如今近百名教职工，千余名学生。学校资产从300万增值到1300万元，办学质量从区初中倒数一、二名到近几年区名列前茅。管理方式从公校模式到“校本、人本、成本”合一，目前xx中学已成为全区公认的一所优质初中，成为众多家长和学生首选报名的学校。
我们经历了崎岖坎坷，风雨兼程三年的困难期。“初建民校理顺关系，夯实基础，树立形象，以经费的有序运作为主要目标”的办学思路，使学校摆脱了“山重水复疑无路”的绝境，稳定了人心、稳定了队伍、稳定了秩序。
我们渡过了艰辛奋发，与时俱进四年的稳定期，“发扬自主精神，树立主体意识，追求主动发展，高质量高标准完成义务教育后四年任务，以教师专业发展、队伍更新、结构优化为主要目标”的办学策略，使学校步入了健康快速发展的轨道，“柳岸花明又一村”凝聚了人心、凝聚了智慧、凝聚了力量。
我们将面临“新挑战，新机遇、新抉择”的五年发展期。“以教科研为领衔、特色为主题、品牌为目标、创建教有风格、学有所长、校有特色的区域性名校”的办学理念，努力为学校发展注入新的动力，找到学校发展新的起点，树立xx中学新的里程碑。
20xx至20xx年是上海市xx中学12发展规划中第二次跨越式发展，我们努力探索从教育理论到办学实际的实践，从追求效果到讲究效益的实践，从共性管理到创新策划的实践，从个体经验式上课到整体科研式合作教学的实践。
(一）新的办学体制孕育具有生命力的管理机制。
1、公校管理机构的运行造成管理层面多，机构设置多，人员分工细，工作效率低，教学成本高，它们严重地制约学校转制后的发展。为此学校先设立分管教学、德育和总务工作的校务委员，加强统筹下分工负责，继后重新设定教科研组、资源组、外语工作组管理部门，为提升校内管理水平和工作实效作了积极健康的尝试。
2、年级组是学校教育与教学管理的关键层面，要改变过去一唯上通下达的功能，实施“没有无教育性的教学和没有无教学的教育”管理，学校既加强年级领导，成立年级工作领导小组，又赋予年级工作领导小组更大的职权，统筹年级组内教师的工作安排和考核，组织与检查学科备课活动，进行课堂教学与质量调研，发挥班级和年级家长委员会的作用，加大学校与家庭、教师与家长教育的整合力度，取得了明显的效果。
3、人力资源是学校的第一资源，教师的专业发展、职工的服务质量、全员的良好素质是学校生存的基础、发展的原动力。事业留人、情感留人、待遇留人初见成效。和谐的人际关系、勤奋的工作氛围、竞争的合作意识、高效的管理运行不仅形成创新机制而且形成稳定的校内局面。
4、校内管理机制、用人机制和分配制度的“三制”改革不断深化，学校实施“三本合一”管理模式，教育管理目标上追求人本，教育管理主体上走向校本，教育管理评价上关注成本。全员聘用合同制，校内所有管理岗位、教辅人员的工作岗位定期竞聘上岗，法定程序操作，教代会民主监督，多劳多得，优质优酬，次质少酬，高职低聘，绩效考核，校内特殊贡献奖、年薪制的分配等管理机制健康地运行，不断完善，推动了办学质量日趋提高。
（二）德育创新形成未成年人思想道德建设的艳阳天。
5、加强和改进学校团组织和少先队大队组织的思想建设和组织建设，充分发挥团代会、少代会的自理、自律、自治的作用，团课成为先进青少年向往的受教育课堂，队会成为少先队员，不忘重任的必修课，团队学生广播站、点歌台、记者站、区金色、银色鼓号队成为市雏鹰大队荣誉旗上的亮点。“今天我能成为xx学生而无上光荣，明天xx为我的成功而深感自豪”已成为学生们的座右铭。
6、新颖的德育载体对校内未成年人思想道德建设正起着潜移默化和推波助澜的作用。在每天升国旗仪式中，班主任与学生代表冉冉升起自己设计的班旗与飘扬的校旗交相辉映，学生自我设计的小报凝聚“知识从哪里来，知识用到哪里去”为主题暑期探究学习的辛勤汗水，每学期校内“义卖超市”所得的收入源源不断的补充着学校帮困助学的基金，“学做楼组长”、社区的文艺演出、交通协管员的实践、敬老院的服务活动等不断增强学生的社会责任感，有助于学生增强为人民服务的意识。校园新春音乐会、文化节、学科园、校际国际文化交流、军训卫生广播操展现xx学生与众不同的素质。
7、良好的学习态度和学习习惯，健康的心理品质是学校凸现行为跟进认知教育活动的常抓不懈的重点，干净宁静的教室随时可见，诚实学习奠基学生诚实做人，诚实作业成为家长、学生、教师共同的要求，争当诚信考生是越来越多xx学子的追求。心理健康专家对家长的讲座，心理卫生教师对学生的课堂教学，班主任为主体、任课教师全员关注对学生的心理疏导，组成对学生健康心理品质的三维养成教育。
8、xx校园的大部分教师关爱“问题”学生，关注“困难”学生，履行师德承诺“不在校内、不在工作期间、不对自己所教班学生做有偿家教”。学校和教师想学生所想，急家长所急，给学生运动员提供文化知识辅导，给学习困难学生实施作业面批，给家境拮据学生发放帮困基金，严格要求，细心管理，全面发展，赢得学生的认同，家长的赞誉，社会的好评。
9、团队组织活动规范的回归，班级思想教育课的观摩，评析研讨教育案例的交流，教育论文撰写实践，素质教育显性环境的不断完善提升，文明组室的有效争创，坚持不懈抓实教师职业道德教育，发扬先进思想和事迹，鼓励教师专业冒尖，紧紧抓住合作团队的创建，从不同层面上落实未成年人思想道德建设的要求，从不同维度推进未成年人思想道德建设工作。
（三）潜心研究教学创新和课改实践，不断夯实xx办学基础。
10、依赖陈旧经验指导课堂教学已不适应今天的教学要求，不仅不利于教师自身专业的发展，也不利于学校教学质量的不断提高，教师整体封闭式的上课同样有悖于团队合作和素质教育实施。
近年来学校在凸现教学为中心上聚焦“三维活动”。课堂活动——潜心研究从教材、教参到教案设计创造，从教案设计到教学过程的创造，从传统的作业布置到“三分”教学创造。（分班教学、分层辅导、分类作业）通过教学反思提高课堂教学有效度；教研活动——扎实开展课例、案例的研究，科学解决课堂教学中的问题，追求共享、传播与整合教师教学的实践知识。
11、从校情发展，大胆实践并努力创建学校强势学科，创建活动收到满意的效果，得到社会充分认可。
数学教研组的校本研究和教师专业发展成为区教育局的成功经典。语文教研组的“学生探究自主阅读的做法”，成功爬坡已见朝霞。陶艺美术教学成为市级基地单位，绽放出绚丽的花朵。学校群众体育和竞技体育为全面贯彻党的教育方针和学生的全面发展作出贡献。从班级授课制外语课堂教学到学生选择内容、选择教师上课，从课内外语学习到中学生外语等级考，从外语教材的教学到外语报刊的阅读、双语教学的实践和校内活动中渗透外语，从外语教研组的课改科研到国际文化交流，无不渗透我们的汗水，反映我们创新的智慧，展示我们卓有成效的工作。
12、四年中，我们圆满实现了“高质量、高标准完成九年义务教育后四年任务”的目标，初三的教学质量、教育质量、管理质量稳定在区“争二保四”的高原地带，xx中学的办学竞争力和社会效益的认可度与年俱增，为区市的基础教育优质资源的增量尽了xx人的努力。
（四）四年办学硕果累累，四年实践问题多多。
14、主要问题：
（1）xx教职员工的主人翁意识，全局意识，教书育人意识，专业发展意识和合作意识整体不够强。
（2）教职员工的工作创新能力，教学科研能力，危机管理能力，行为操作能力差距较大，有待整体提高。
（3）依法办事，落实减负“七不”，缩小教学“五个差异”，持续提高教学质量信息任重而道远，要謹防“水煮青蛙”事件的发生。
（4）党群关系，干群关系，人际关系在有时有事的的反映，不仅还需要我们彼此进一步的理解，不断地沟通，更需要我们化大力气规范，创建和谐，树立正气，净化关系。
（5）学校对学生的思想教育工作的现状与中共中央国务院《关于进一步加强和改善未成年人思想道德建设若干意见》的要求应引起每位教育工作者经常反思和积极富有成效的主动实践。
（6）xx建校十周年后的今天，其转制性质和社会地位，办学经费，政策法规越来越束约学校的生存和发展，已越来越成为影响教职员工的思想和工作积极性。
20xx年到20xx年是上海市xx中学十二年发展规划中第三次跨越式发展的“五年”，“以教科研为领衔，特色为主题，品牌为目标，创建教有风格，学有所长，校有特色的'区市名校”。
古今中外学校教育本质都是教书育人，不同的国情不同的时期赋于教的不同内容，也因此而产生了不同的教法与学法，育人有其共性，也有其个性，更有其阶段性，我国当今的基础教育在改革中，在社会变革期，我校工作切忌花样口号式；切忌唯旧、唯上、唯书；切忌希望于考试招生制度改革降低考试试题的难度坡度，甚至取消考试；切忌状态的被动、态度的观望，方法的无奈，情绪的抵触和工作的应付，我们要清醒认识到课堂教学发展是学校内涵发展的基础，没有了课堂教学就没有了学校的存在，我们要始终不渝全精贯注地抓紧、抓实，抓好课堂教学，班组创建和学校管理三个关键事。依法办学治校作为学校工作的长期指导思想，成事成人创新作为检验学校工作的标准。
指导思想：
坚持教育“巩固、深化、提高、发展”的八字方针，坚持教育工作“以人为本，以人才为本”办人民满意的教育，坚持促进教育全面协调、可持续发展。正确的教育思想和先进的教育理念对校外是一面旗帜，对校内是一个纲领，对历史是一个总结，对未来是一个目标，依法治校的法制理念利于我们克服工作的盲目性和随意性，减少失误和违纪违法行为的发生；海纳百川的开放理念利于我们积极营建学习型的组织；可持续发展的人本理念利于以教师的发展促进学生的发展；民主合作的管理理念利于依靠教师办学，建立民主合作型师生关系；科研兴校的发展理念利于我们更新知识，提高自身整体素质；构建“教育超市”的服务理念利于学校落实三个“一切”，形成校园文化的魅力。
1、xx品牌：健康的主体意识，团队的自主精神，创新的主动发展。
2、“三本”管理：创建特色抓“校本”，创新管理抓“人本”创造效益抓“成本”。
3、办学理念：一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生。
4、工作要求：以科学管理服务学生，以规范师德影响学生，以文化知识熏陶学生，以素质教育培养学生。
5、课改策略：知变――肯定价值，了解内容，比较差异，破除迷思。
应变――分析问题，坚持实践，选好形式，规划作法。
求变――创塑情景，营造氛围，发展特色，行动研究。
继续坚持校本研修，不断提升专业水平。
继续坚持特色创建，不断加强竞争核力。
继续坚持活动设计，不断营造魅力校园。
继续坚持行为跟进，不断锻造xx品牌。
责任，职业智慧与能力，职业伦理与道德，职业精神与文化。教育工作者工作中做到“教育多一点，精神振一点，微笑甜一点，说话实一点，观察细一点，思考勤一点，情绪稳一点，表扬多一点，批评少一点”。
学校德育工作以中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年思想道德建议的若干意见为纲，关注学校人文沃土形成机制与培育的研究，关注社会变革期学生价值观的取向以及适应能力与心态的研究，关注科学精神与人文精神相结合的内容、途径的研究，关注世界文明、中华传统，学校环境中学生社会化与积极个性的形成和发展，关注人文回归中学生个性的诊断与矫治。
1、人的智能是多元的，解决问题需要不同的智能，坚持哈佛大学发展心理学家加德纳多元智能理论的实践，竭力开发学生的语言智能、音乐智能、数学逻辑智能、空间智能、身体运动智能、自我认识智能和自然智能，努力凸现学生强势智能，改变学生弱势智能。
2、努力学习心理健康标准，有效实践师生心理健康教育，塑造自我完善人格。
△有适度安全感，有自尊心，对自我成就有价值感。
△能适度地自我批评，不过分夸耀和苛责自己。
△日常生活中具有适度的主动性，不为环境所左右。
△理智、现实、客观，能容忍生活中挫折的打击，无过度的幻想。
△适度地接受个人的需要，并具有满足此种需求的能力。
△有自知之明，了解自己的动机和目的，能对自己的能力做客观的估计。
△能保持人格的完整与和谐，个人的价值观能适应社会的标准，对自己的学习与工作能集中注意力。
△有切合实际的人生目标。
△具有从经验中学习的能力，能根据环境的需要改变自己。
△有良好的人际关系，有爱人的能力和被人爱的能力。
△在不违背社会标准的前提下，能保持自己的个性，即不过分阿谀，也不过分寻求他人赞许，有个人独立的意见，有判断是非的标准。
3、系统开展生活教育，扎实实施诚信教育，积极关注闲暇教育。
用爱心来关怀理解、激励学生，提供一个适宜的成长环境，给予理解，
信任两种关爱，培养智高、情高、意高三种品质。生活离不开教育，
教育创造新生活，教育学生在挫折中经受考验，在克服困难中磨炼意志。
诚信是有序、有效和成熟社会的重要标志，在诚信教育过程中要关注孩子行为的合理性和终结性，关注不同年龄孩子采取不同教育方式，关注师长行为的示范性，关注孩子直面道德冲突的真实性。
闲暇教育是学生生活和生命教育的重要组成部分，学校要教育好学生按照个性的意愿与需要，正确地认识闲暇，合理地支配闲暇、健康地享受闲暇，明智地利用闲暇，从而提高自身的素养。
4、有效夯实学生“自主学习，合作学习，研究性学习”的基础。
学生的主动学习是学生在教师指导下的自主学习、合作学生和研究性学习。这三种学习习惯的养成和基本技能的培养，是素质教育的核心内容之一，要求教师指导学生依靠自己的知识、智力和经验独立自主地发现问题，提出问题，解决问题，主动地获取新知识。要求教师组织好学生小组学习，使所教的学生学习效果最大化。要求教师努力营造积极民主的教学氛围，鼓励学生质疑，培养他们的求异思维，提高学生应用知识的能力。
5、《手则》入脑，《规范》入手，着力培养具有“三主”精神的xx莘莘学子。
中学阶段是学生行为习惯养成教育的关键期，教育部新颁布的《中学生守则》和《中学生日常行为规范》集中体现了新形势对中学生的新要求，对学生树立正确的理想信念，养成良好的行为习惯，促进身心健康发展起着重要的作用。学校对学生《手则》要求是条条入脑，句句应知，作为自身做人的纲。建立《规范》的评价机制，条条落实，款款检查，作为合格学生、良好学生、优秀学生的重要依据之一，作为创建特色班级，文明班级的重要内容，学校争创市《中学生日常行为规范》示范校。
现代课程的特征体现为“知识与技能＋过程与方法＋情感与意志”，新教材课堂教学凸现为“知识从哪里来＋知识及其相互间的关系＋知识用到哪里去”。当今教师的水平展现为“课堂教学的吸引力＋学生情感的向心力＋教育教学科研的牵引力”。
1、教师的发展决定了学校的发展，教师的发展只有根植于课堂教学实践，教师要巩固本体性知识，习得条件性知识，积累实践性知识。教师从只懂得“怎样教”学生，变成会选择“教什么”，从只会使用他人研究转变成参与实践问题的研究，从只会使用现成的教材和教学练习转变成能设计符合所教学生实际的练习，从会“传授、解惑”转变成学生的“导师”。
2、听课、评析课是备课组活动和教研组活动的最基本的内容，也是课堂教学问题为中心教科研的重要形式，必须坚定不移地抓实调查式的家常课，竞赛式的交流课，预约式的汇报课，研究式的示范课，重视每节课的教学状况，关注从量变到质变的渐进过程。紧紧围绕创新为主题，课堂为主轴，学生为主动，问题为主线，教师为主导，化大力气提高教师的教学策划能力、教学反思能力和工作创新能力。
3、全员参与“二期课改”课题研究，在常规的反思中积极创新教学，充分考虑不同学生的基础与需求，扎实实施分类指导，分层作业，要关注作业的难度、坡度，跨度、密度、适度和效度，通过课堂的有效讲授，有效提问与倾听，有效激励和有效学习，实现减轻学生过重的课余负担，提高课堂教学质量的目标，争做创新型教师，培养创新型学生。
4、课堂教学行动紧扣“任务驱动、问题引导、师生互动、小组合作、多元评价”，从学生需要出发制定教学目标，尽可能将教学内容与学生的探究结合起来，让学生知道应该干什么，引导学生的思维层层推进，营造活泼向上、欢快、愉悦的课堂教学氛围，运用同组成员的相互影响，充分调动每个学生的学习积极性和学习兴趣性，关注学生智能发展、优势领域和学习者智能的转变。
5、学生的学习方式变革是二期课改的主要任务之一，应倡导接受性学习和发现性学习融合，当学习的内容是现成的时，学生通过教师的讲授，将所学材料通过理解、记忆、整合、建构的过程，将外在的显性知识内化为自身结构化的知识。当学习的内容不是教师直接向学生提供时，则学生需要在教师指导启发下，通过自己的探索、观察、试验、思考，在自己生活经验和学习经验的基础上，在自行发现、自行总结、自行领悟、自行概括、自行升华，将发现的显性知识和体验感受的隐性知识生成个体化的新知识。
6、依法开设基础型课程，按规确定课时，从学生的终身教育需求和学校教师的教学能力出发调整活动课内容，规范兴趣活动的管理，加大力度继续实施学生选择内容、选择教师、走班式拓展课，坚持在节暇日寒暑假的“知识从哪里来，用到哪里去”的实践活动，创造一切条件，鼎力相助有兴趣、有能力、有基础的教师开发校本课程。
1、学校坚持“校本、人本、成本”合一的危机管理。对于人为危机和非人为危机要有预防的意识，对于有形损失危机和无形损失危机要具有深入的分析，正确的决策和有效的行为，应对岗位工作可能出现的危机情境，减轻危机损失。
2、坚持校内管理体制，，用人机制和分配制度的不断深化改革，依法办学，以德立校，依靠广大教师实施素质教育和发展学校，从校情的现状出发，以解决问题、提高效率、降低教育成本为目的，科学简化学校内部管理机构，确保教科研活动成为学校的核心工作。
3、坚持让学校回归社会（区）。强化“顾客”意识与“公众监督”措施，校内每个教育工作者要真正认识自己的服务对象和服务职能，不断主动自我“三省”――我的职责是什么？我怎样履行我的职责？我的职责履行到位没有？学校要善于在社会与市场中发现需求，谋求支持、整合资源，主动发展。拓宽三级家长会参与教育教学管理，构建小学校大社区的合作框架。
4、形成学校特色，创办特色学校，打造优质教育品牌。学校特色是学校教育优质性的集中体现，办学特色对于学校整体工作发挥主导和影响作用，是学校贯彻落实教育方针个性化的反映，特色是在长期的办学实践中逐渐形成并具有相对稳定性，我们必须在学校强势学科的基础上，形成学校若干个特色项目（学科），把xx创办成教科研特色学校，体教结合特色学校和校园文化特色学校。
5、教职员工的思想素养、职业道德和专业发展是支撑xx中学的三根支柱，对自身的岗位工作要顺而动，善用“望远镜”，开创新局面，不断超越自我。对自身的优缺点巧用“多棱镜”扬长避短，不断完善自我。对工作中出现的问题，多用“显微镜”深入剖析，找准源头，对症下药，赢得尊重和服从。对于工作的合作伙伴常用“放大镜”，换位思考，庆贺他人的进步，宽恕他人的过失，心心相印，同舟共济。
6、精心打造高质量的师资和通才的校内管理人员，拓宽招聘和用人渠道，建立刚性引进与柔性流动相结合的用人机制，专职与兼职、固定与流动，短聘与长聘相结合的用人机制。强化岗位，坚持教师职务评聘导向，按需设岗，以岗定责，竞聘上岗，轮岗锻练，岗变薪变，优劳优酬。加强教师培训，促进教法交流与学法研讨，教师教学活动备课活动和教研活动公开化、区域化、国际化，培训提高教师的外语水平，在可能的情况下向双语教学过渡，实现教职员工工作的信息技术化。注重科学的绩效考核，加强聘后管理，重水平，重贡献，重师德，鼓励合作竞争，优胜劣汰，规范操作程序，采用坚持标准下的续聘、低聘、高聘、转聘、解聘。
学校第三轮五年发展规划分二步走，前二年工作的重点是做好第二轮规划与第三轮规划的承上启下的衔接，着眼于存在的主要问题，着力于打好三年发展规划的基础，用创新的精神，进取的态度，科学的策划，务实的做法完成第一步所设定的任务，后三年圆满实现“教科研为领衔，特色为主题，品牌为目标，创建教育教有风格，学有所长，校有特色的区市名校”。
年终总结及来年计划【篇7】
在繁忙的工作中悄然又迎来了新的一年，回顾20__的工作历程，作为环保的制图员、工艺员和紫洲的检验员取得了一定的成绩，基本上完成了公司的预定目标，但也存在不少的问题。为了更好的完成检验工作、加工制作和质检方法，特对阶段性的质检员工作进行总结。初到质检部时，我对检验方面的知识不是很精通，对于老环境、老事物、老产品检验起来却觉得陌生了。在白部长和史工的指引下，很快了解到公司产品的性质及其判断标准让客户满意。作为质检部的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为公司产品的质量保证部门，自己的一言一行，每一次签字，每一次的盖章，都直接影响到公司出厂产品的质量。所以我更要提升自身的专业水准，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己在质检方面的知识和检验技能。
此外，还要广泛了解其它厂家的检验方法和技巧，走在质检的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的检验人员，并且努力做好自己的本职工作。
针对今年四个半月的检验工作，从四个方面进行总结：
一、紫洲装饰公司质检部的成员组成：
质检部人员由两位经验丰富的相关管理者和我组成，工作上虽然充满干劲、有激情和一定说服力，但在经验上存在不足，尤其在处理外购产品和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的产品入库检验，检验人员从能力和对质检的理解上都有了很大的提高，今后会通过对质检人员的培训和外部人员的引进来解决这一问题。
由于对产品制作自身的能力和加油站需要的性能运作思路上存在磨合，导致部分产品返工返修，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、质检部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，质检部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为紫洲公司的检验员，我们有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求分工明确、简洁高效、携手紫洲、共创未来。
但在质检部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题。我认为质检部的工作要有一定的
权限，只履行检验程序，问题无论大小都要考虑加油站上站，要产品的急与缓而让步接受入库或者是，没有合适的供应商的尴尬局面，检验标准有时得依照VI手册协助，势必会造成效率低。对一些问题的把控上也会对质检部带来负面影响，这样质检部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们质检部内部的会议还是与车间生产、物控部、安装部的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与各部门在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、质检部的管理
前一阶段质检部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的质量隐患。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和产品运作不畅的事情发生。
以上只是粗略的工作总结及计划，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝公司20__年多接大项目，从而使业绩繁荣昌盛、红红火火。
年终总结及来年计划【篇8】
“身体发肤受之父母”我们国人对自己的身体、“头面”的重视由来已久。随着市场经济大潮滚滚席卷而来，包括我在内的数以万计的男女青年抱着求新、求美的对美好生活的无限渴望。积极投身于这个虽历史悠久而又常做常新的职业―美容美发，学艺、创业过程中虽历程千辛万苦，尝遍酸甜苦辣。现已过而立之年的我仍在怀惴自己的理想勤学苦练，力争“从头开始”为广大市民的幸福生活增光添彩，用自己的汗水给自己及家人谋取一个越来越美的明天。
回顾自己近五年的职业历程，重点有以下几点值得总结和回味。
一、白手起家、艰辛创业。
初，已经在美发业最基层打工七、八年的我，在亲朋好友处揶借 万元开始与人合伙经营我的第一家门店“创意无限工作室”。因当时出于资金、经验等各方面考虑，选取的地址也相对较为僻静，就在平阳路北园街口处，思想汇报专题在这里，我几乎倾尽了我的所有热情和心血。两年内每天坚持最早到店，最晚回家。因合伙人是对这一行业一窍不通的外行，我不仅要自己动手给顾客设计修剪发型，还要绞尽脑汁顾及用工、营销、进货、账务甚至店员生活的方方面面，资金千头万绪常令自己筋疲力尽，力不从心，遇到以前工作中累积的老顾客还好说，最苦恼的是一些新顾客对我们工作
不太理解时的发难，每到这个时候，我都要出面解释，用我在这个行业滚战多年耳濡目染的所有“本事”去化解难题。当然，绝大多数的顾客还是相当宽容的。吃一堑、长一智，这些经历一次次地教育着我―-要想做好服务行业，手艺是根本，态度最关键，时时要用心，处处都得学。好在苦苦支撑过来的我并未焦头烂额，一些来之不易的业绩的取得反而使我信心百倍。一份耕耘，一份收获，任何真正甜美的果实都不会从天而降。年中，合伙人借机撤资，本着“和气生财”的思想，创业以来刚刚有所转机，已经能够看到成功曙光的我还是忍气吞声同意了对方的意见。在当时正处于行业淡季的情况下苦撑到年底。年初，随着楼市的突飞猛进，房租也水涨船高，范文写作为了削减开支，不能照顾到客源，我将店面移至同一条街与原店面相隔几十米处更名“7983工作室”，并新增了美容业务。两年多以来，我经营的这处小店经历了行业竞争激烈导致的生意惨淡，新生代青年不愿入行引起的用工困难，扩大经营范围造成的资金不足等问题，我也曾屡屡心生退意，但倔强的内心和多年来对这份职业秉持的一贯热情还是使我坚持了下来。
二、不断学习、积极上进。
当初背负热望投身这份职业以来，我从未间断过对新知识、新潮流的学习和跟进，一直以来，我都有一个梦想――做一个像一样的形象设计大师，也一直在朝着这个方向而努力，塑别人之形，圆自己好梦！
在给别人打工的日子里，我曾多次自费南下到广州、上海、武汉等引领行业潮流的大城市，从最础的做起，多看、多问、多学、勤记，直到现在仍然保留有记录学习心得笔记的`习惯。自己开店后，每逢淡季，都要组织员工、自己跟队去南方随团听课，接受较正规的专业培训。事实证明这样的作为确实大有裨益，而今，虽然我经营的是一家名不见经传的小门店，但许多打着新奇招牌的连锁企业所推出的美发美容产品我们均能做的来，并且能得到广大顾客的认可和好评，每到这个时候，我都会产生一种不枉费自己心血的成就感。
三、顾客至上、诚信为本。
在自己经营美容美发的这几年时间里，我也经常会搞一些推销、促销之类的广告活动。每搞一次活动，我都会告诉我们的员工，我们的生存全部寄托在顾客身上“顾客就是上帝”，最全面的范文参考写作网站我们要用自己踏实的行动真切地告诉接受我们服务的每一位“上帝”，我们说出去的话都是要付诸行动的，我们的每一项服务都要经的起大家的检验和时间的考验。
我，我们也一直都是这样做的，并且还会永远这样做下去，有朝一日，我的“7983”也将成为一个品牌，我的汗水不会白流，顾客和时间都将会证明我，我们所做的一切都是值得的，也是大家需要的，没有任何服务能够令所有人都满意，我也将努力将自己的不足之处做到最好！
年终总结及来年计划【篇9】
不知不觉，我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。
目前，我通过——-学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20__年的工作中加以解决。
一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。
年终总结及来年计划【篇10】
在xx年当中，坚决贯彻总公司的营销政策，学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如：广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在XX市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1.销售人员工作的积极性不高
2.对客户关系维护很差
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想，导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。
一.市场分析
市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。
二.xx年工作计划
在明年的汽车销售部年度工作中下面的几项工作为主来做：
1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道
把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略
今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。相信完整的本年度汽车销售部年度工作总结，将会引领我们走向更好的明天。
年终总结及来年计划【篇11】
一 、本年度工作总结
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位Z上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获
得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况：
******* ******* ******* *******
******* ******* ******* *******
******* ******* ******* *******
******* ******* ******* *******
******* ******* ******* *******
******* ******* ******* *******
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。