关于总经理年会的发言稿精选。
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关于总经理年会的发言稿精选【篇1】
酒店经理上任发言稿
【篇1：酒店员工大会上经理的讲话稿】
酒店总经理
在2011年度表彰大会上的讲话稿 尊敬的各位领导，尊敬的员工朋友们： 大家下午好！ 鼓乐阵阵，爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际， 我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，共庆新春佳节，共商发展大计，共话美好未来。冬去春归，新春将至，在此，我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候！大家辛苦了！谢谢你们！同时，向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在恒达酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年！祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意！2010年，是旅游饭店业经受严峻考验的一年，从 2009 年开始不断蔓延的国际金融危机和2010 年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子，我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战，我们在年初的工作会议中就重点提出了2010 年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我们要以更加饱满的热情，认认真真做好每一项工作，踏踏实实完成每一项任务，在不断完善自身的同时，还要认清形势，明确目标，整合队伍，团结奋战，争取创造更好的业绩。一年
以来，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都能够有序运行，取得了良好的效果，共创营业收入约 xxxx 万元，实现利润约 xxx 万多元。 值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在 2011 年里努力再创佳绩。
一、立足武宣，做好服务立足武宣，作为 xxx 唯一一家四星级旅游饭店，服务xx是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议，还是 xxx 举行的各种活动，我们都非常认真地开展服务工作。2010 年，我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好县委县政府的后勤保障。一年来，我们先后接待了 xx 县人大、政协会议， xxxx 接待及 xxxxxx 和 xxxx 会议，全市 xxxxxxx 会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作，我们都非常重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好，xxx 的很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观与时俱进，提升发展，酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。 酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营，促进效益狠抓经营， 在年初，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。2010 年，我们努力抓好各方
面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和 ktv 三个收入增长点，全力促进经营业 绩勇攀新高。
四、严格管理，打造队伍严格管理，队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。2010 年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队：
1.狠抓制度管理，提升队伍形象。 2.加强员工培训，提升服务质量。
3.以“安生生产”为内容，抓好安保工作。
五、以降耗为核心，抓好维保工作以降耗为核心。 1.在全酒店范围推广“六常管理法”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清 洁、常维护、常规范、常教育。
2.抢修维修：工程部的 7 名同志承担着酒店各个部门设备设施的维 修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前 对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.采购把关：采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格
比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
4．2010 年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水 果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下，酒店的各种原 料、物料的采购成本不断加大，运营成本骤然增大。为此，酒店成立了物价评估小组，及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整，在保证客 人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。
六、以精干为原则，抓好人事工作以精干为原则。
1.合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则， 人力资源部在年初名全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关 部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。
2.员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道，共计招聘 100 人次。
七、存在的问题
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢，地方特色菜开发不够，不能及 时推陈出新。2.员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有淡薄，客人投诉 时有发生，离四星级酒店还有一
【篇2：大堂经理上任发言稿】
大堂经理上任发言稿
亲爱的伙伴们，大家 好
首先，自我介绍一下，我叫姜鹏涛，是咱们众义掏羊锅烧烤城的大堂经理。在今后的日子里，将与大家一起工作，一起奋进。也希望伙伴们支持我的工作，在此，我表示衷心的感谢。也非常感谢张总和王总的支持和鼓励，我深感使命光荣，责任重大。同时郑重承诺：认真做好自己的本职工作，恪尽职守、勤于工作，发扬民主，团结伙伴，严于律己，竭诚为公司和伙伴们服务，绝不辜负张总和王总以及全体伙伴们对我的期望和重托。
在服务管理上，我们的口号是：“达到101%的顾客满意”。俗话说：“没有做不到的，只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务，以“润物细无声”的方式，给客人营造一个温馨的氛围。使客人充分感受到友情的珍贵，亲情的无价和家的温馨。
我会不断加强学习，在工作中总结经验。我的工作计划和设想是：
一、当好“协助员”。协助领导做好上级领导安排的工作和布置的任务。
二、当好“服务员”。做一个优秀的员工，无论是领导安排的任务还是我们日常工作中伙伴们的需要，我会给伙伴们做一个优秀榜样、
三、当好“协调员”。协调好店内伙伴们的关系，充分发挥一个集体、一个团队的重要性。
四、当好“管理员”。首先应管理好自己，只有这样，才会树立鉴定的信念，形成良好地工作风格，同时也会更好的有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”。在现在餐饮行业如此激烈的竞争下，我们必须明确目标，对待工作中每一个细节力求做到“用心做、做精细”，做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想，做好内部管理，这样我们才能更加辉煌的发展。
最后我希望在我的带领下，可以给伙伴们创造一个温馨舒适的工作环境，我希望在我的领导下，伙伴们在众义掏羊锅烧烤城这个大家庭里面，工作开心，开心工作。我相信我们都会在这里逐渐成长，我相信在伙伴们的努力下，只要我们永不止步，我们将打造胶南市第一家特色的餐饮店。
我的发言完毕，谢谢大家。
【篇3：酒店经理演讲稿范文】
亲爱的同事们：
大家下午好!****年过去了,回首酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。
（举例2015年让你感触深的酒店故事） 我还记得200x年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪!”
作为一经理，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动
的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。
其次，我想要求我们每一个人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出
去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容之心。此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。
我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。 2015年的成绩已经成为历史，2016年又是充满希望和挑战的一年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。 谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!。
关于总经理年会的发言稿精选【篇2】
过去的一年，公司继续为2016年十堰市十大民生工程——红岩新村、郧府大道这两大PPP项目提供融资及管理服务，红岩新村已在12月初竣工验收、郧府大道也即将竣工，取得了良好的经济效益和社会效益;企业文化有了新的发展;员工队伍不断壮大;股东人数及入股金额逐步增加，公司的抗风险能力不断增强;公司的知名度得到迅速提升。
一、坚守信用，守法经营。
我们坚持在工商部门核准的营业范围内守法经营，主动接受政府监督、股东监督、员工监督、客户监督、社会监督，全面履行合同义务，一年来没有发生违约现象，没有引起客户纠纷。
我们先后通过茅箭分局、郧阳分局及市工商局的监督检查，如实向公安、工商部门回答公民网上问政提出的各种问题;同时还通过税务部门的税务年检。上述政府部门对我们的业务给予了肯定，同时也提出了一些改进意见，为公司今后的发展指明了方向。
公司通过经营情况介绍会、理财说明会、客户答谢会、实地考察建设项目等方式，同时还设置了免费咨询电话，让员工、客户能随时了解公司的经营情况。
二、思路清晰，稳健发展。
在上半年，我们能未雨绸缪，保持冷静头脑，理性的选择业务员、选择客户，在本市多家同行出事时，公司未受到重大影响。
在2017年风雨兼程的日子里，公司销售管理团队、财务部、办公室等部门克难奋进，用他们的自信、智慧、勇气和行动，鼓舞了员工，稳定了客户，提升了业绩，为公司在逆势中发展做出了突出贡献。
我们与十堰墨雅斋书法交流中心的紧密合作，为加强公司宣传，提升公司文化起到很好的作用，王大林书法大师成了公司的形象代言人。
我们在10月份组建了大学生团队，大学生团队将成为公司的教导队、公司的人才培训基地。大学生团队尝试通过房地产销售开拓新的理财市场，即将带来丰厚的回报。
三、培养人才，壮大队伍。
在公司这个公平竞争的创业平台上，一份耕耘一份收获，当年有普通员工走向领导岗位(曾敏)，有从基层管理岗位成长为公司副总(郑传新)，更有在不到一年时间多次晋级的优秀管理干部(曾寿华)。同时，还有一批优秀员工列入公司考察对象，成为公司的储备人才(唐云虎、郭建华、李霞、涂年芬、刘红、杨龙等)。四、公司转型升级。
公司管理团队到武汉金融一条街学习取经，先后到茅箭区金融办、郧阳区金融办、市金融办争取政策，积极为转型升级创造条件。
公司通过吸收自然人股东及企业法人股东加盟，优化了股东和资本结构，为公司今后的发展奠定了坚实的基础。
关于总经理年会的发言稿精选【篇3】
尊敬的各位领导，各位朋友，各位来宾，先生，女士们，
亲爱的各位公司员工及加盟商代表们：
大家晚上好！
首先，我谨代表__有限公司向到会的嘉宾表示热烈的欢迎，同时，向全体员工及留守全国各地的公司员工表示最亲切的问候，及对大家一年来为公司的努力工作和辛劳付出表示感谢。
本来公司写字楼给我准备了一篇文采飞扬的讲话稿，但是我感觉，那并不足以表达我的内心，作为公司的创始人及主要领导，那么多年一路走来，心中实在有太多的感慨，此时此刻，请允许我用自己的方式与大家沟通。
过去一年，是我创业以来感觉最艰难的一年，公司在零售业务上销售额回落，多家新店扩张出师不利，批发业务也有所回落。在林业投资方面虽然获得不错的回报，但是总体运营上，我对自己的决策失误感到非常痛心。每天晚上，当我反省这些错误，我的内心便深受煎熬，无法入眠。
但是，如果你们问我，我失去信心吗？那么，我告诉大家，我从来没有丢掉过信心！恰恰相反，我深信，正是我们所经历的一切磨难，让我们学会如何变得更加坚强，正是我们不断试错的过程，让我们学会了怎样才不会出错。正是我们经历的失败，让我们学会了将来如何更成功。
从我__写出自己的第一个3年计划以来，我经历了无数次的失败，做了无数次错误的决定，但是，我自豪的告诉大家，我们做对了一件事：那就是，我们从每一次经历中学会自强不息，坚忍不拔，我们努力的把__从当初的一个想法，变成了现在销售额上亿的公司。
所以，只要我们的信心还在，我们的团结还在，我们为社会提供优质产品及服务的理念还在，我们就没有理由不相信，我们的明天会更美好。
关于总经理年会的发言稿精选【篇4】
尊敬的各位股东、各位同仁：
大家晚上好！
很高兴，在这辞旧迎新之际，我有幸代表董事会在这个舞台上与大家交流。回顾过去的20xx年，对食尚天人来说是极不平凡的一年。众所周知，整个餐饮行业在过去的一年中，发展艰难。不少企业被无情的淘汰。然而难能可贵的是，我们企业在激流中不仅经受住了考验，牢牢站稳了脚跟，而且还在逆境中得到了成长。在此，我代表董事会对在座各位，真诚的说声“谢谢”。
过去一年，我看到了我们整个团队的'茁壮成长。企业核心领导小组不断成熟，高新店以蒋经理、陶经理为首的整个管理团队进步明显，尤其是我们基层同事的业务水平、思想意识、团队氛围都有较大提升。今天将要上台领奖的同事，你们是食尚天人的楷模与骄傲，我向你们致敬。
20xx年，大家的学习意识和学习积极性有很大提高，企业互帮互助、关爱他人的氛围浓厚，厨房菜品开始创新，这与培训部李老师、工会xx、厨房师傅们的努力分不开，更是我们全体员工自身积极追求上进的结果。企业的发展需要大家的进步，也愿意创造条件帮助大家进步。
俗话说“民以食为天”，餐饮业作为一项民生产业，发展潜力巨大。暂时的寒流，无法影响它未来发展的广阔前景。有句话说得非常好，影响崛起的是你内在的能力，而不是外在的东西。打造好自身能力，企业在竞争中就会立于不败之地。
挑战蕴含机遇，创新成就伟业，新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。我衷心希望在20xx年里，企业管理层、各位获奖者能一如既往的爱岗敬业、开拓创新，团结所有企业人，以高度的社会责任感，共同完成我们的使命。
“金马奔腾抒壮志、福照鱼庄万事兴。”最后，在新的一年来临之际，祝所有食尚天人及其家人，身体健康、万事如意，心想事成、马到成功！
谢谢！
关于总经理年会的发言稿精选【篇5】
亲爱的合作伙伴们，亲爱的房尚房家人们，新年快乐!2017大家辛苦了!你们快乐吗?
价值源于服务 发展源于感恩， 除自己以外，所有人都在感受我们的服务和价值，除自己以外，所有人 事 物的出现和发生都有利于我们的成长和发展!都一定值得我们感恩!
15年8月，我们的房尚房创始团队到北京录制CCTV奋斗做品牌行销推广!在东来顺看到有一段这样的话!(百年堂训)：能来咱铺子里站一站的人，那是缘分人;能到咱铺子里坐一坐的`人，那是瞧得起咱的人;能到咱铺子里吃饭的人，那是照顾咱的人。”无论哪方来的人，都是衣食父母人!)服务意识 感恩意识在这段话里得以完整体现，就是与人为善，真诚而热情友好的服务每一位我们见到的人，来者是客!
各位的人生成就，财富积累，取决于大家的服务品质和服务受众面，飞机上，空调冷了，有毛毯可以盖，咖啡厅，杯子空了，有柠檬冰水可以增加，这些都是提升服务满意度的一些加分行为!
大家在2017工作中有思考过服务的行为体现吗?有发自内心感恩过哪些人吗?这两件事情决定了你的社会价值，你的事业财富!如果没有，或者想了但还是不全，我们2016的培训课程上见，好好学习提升!
下一个2017关键词：定位 自我定位!各位，你是谁?这个问题不难，你是干什么的?这个问题似乎也不难!你干的到底怎样!?这个问题似乎不敢直接回答了!
最近有部热剧：少帅!里面一个老兵对自己士兵的角色进行了角色剖析(神仙 老虎 狗)
领了军饷有钱时，烟馆躺躺，窑子逛逛，酒店大吃大喝，这种状态像神仙!
手里有枪，横行霸道，谁见都怕，像老虎!
打起仗来，一上战场，九死一生，命比狗贱!
关于总经理年会的发言稿精选【篇6】
今天我们在这里召开年终工作会议。主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，我们在业务上有了新的突破，销售额持续稳定的增长,生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手，员工队伍在不断壮大，产品设计和营销策略在不断创新，售后服务网络在不断完善，回头客也越来越多……
快要过去，在这辞旧迎新之际，回首天元门业这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和天元门业一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗，取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!
我们取得的成绩来之不易，我们之所以能坚强地走下来，离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们是最美丽的。在此，我再次向对天元发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢，因为有你们才有天元的今天。 成绩只能说明过去，不能代表将来。天元门业的明天，天元门业的将来还要靠我们天元人的努力，共同去创造天元美好的明天，天元的发展历史将永远记住我们曾为之付出努力的心血和汗水。
昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，让我们团结一心，加倍努力，为实现我们宏伟蓝图而奋斗!最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，工作顺利，健康平安!
我们胜利的走过了年，又迎来了新的。在这新春佳节来临之际，我们天元门业召开年终总结暨新年聚会，全体员工欢聚一堂，共度这美好的时刻。
现请允许我为大家介绍一下今天的来宾及领导，今天来参加我们大会的有：公司李经理，王经理，公司厂长戴建林，副厂长经存枝，还有公司长期合作伙伴***等。(请大家掌声欢迎)
俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”;“群雁高飞头雁领”。我们的总经理就是我们的“火车头”“领头雁”，他为天元自动门装饰有限公司的成立与发展倾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢为，有开拓精神，是一个名符其实的年轻企业家，是企业界的一位强人。可以说，没有孙卫群，就没有天元的今天。 我现在宣布大会开始