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质量改进方案

质量改进方案

时间:2023-05-14 作者:工作汇报网

[荐]质量改进方案集锦7篇。

平时做事无计划,急时做事无头绪,每当上级领导下达新的任务。我们摆在面前的事情就是做方案,写好方案可以提升我们的人才管理能力,对于我们以后晋升管理层有着重大帮助,什么样的方案才算得上是优秀的?对于“质量改进方案”这个话题我们会为您详细讲解相关内容,还请您能收藏本网页!

质量改进方案【篇1】

1、科室成立以科主任为组长的医疗质量管理小组,并设有专职质控员。

2、本医疗质量持续改进记录表由科主任负责,质控员负责填写。

3、每年度科室要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控制指标。

4、科室根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。

5、日常科室医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一次,并做好记录,根据存在问题制订整改措施,并对整改措施进行效果评价,由科主任审阅后签字负责。

6、每月底对科室质量控制情况进行认真总结,填写每月医疗质量控制总结,科主任签字后交医务科审查。

7、每年底对本年度科室医疗质量控制情况进行总结。

医疗质量管理小组职责:

科室医疗质量管理小组负责科室医疗质量管理,制定科室医疗质量管理措施和考核办法,督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范,对科室的医疗质量进行检查和考核。科室主任是科室质量管理的第一责任人。

一月份: 二月份: 三月份: 四月份: 五月份: 六月份: 七月份: 八月份: 九月份: 十月份: 十一月份: 十二月份医疗质量持续改进记录本1:

质量改进方案【篇2】

护理质量管理及持续改进方案

为了加强医院护理管理,规范护理服务行为,满足以患者为中心的护理要求,提高护理质量,为患者提供优质护理服务,保障病人安全,提高患者满意度,进一步完善护理质量监督评价和持续改进机制,顺利通过二甲评审特制订本方案。

一、质量管理的目的

通过开展护理质量控制管理工作,使护理人员在业务行为活动、思想、职业道德等方面符合客观的要求,促进内涵建设,保证和提高护理质量,满足患者的需求,同时有利于发现问题,进一步改进工作。

二、质量管理宗旨

提高服务质量,保障病人安全,增加病人安全可信度及满意度。

三、质量管理方针

(一)“以人为本,以病人为中心”,为病人提供优质的护理服务,提高患者满意度。

(二)在护理实践中,持续地改进护理服务过程和效果,不断提高护理质量,保证医疗护理安全。

四、护理质量与安全管理指标

1、护理核心制度落实率100%(合格分90分)

2、急救物品和药品管理完好率100%(98分合格)

3、分级护理合格率≥90%(90分合格)

4、危重患者护理合格率≥95%(90分合格)

5、护理安全管理合格率100%(90分合格)

6、危重患者风险评估率100%

7、输血操作合格率100%(98分合格)

8、常规器械消毒灭菌合格率100%(100分合格)

9、护理文书书写合格率≥95%(95分合格)

10、护理技术操作合格率≥95%(85分合格)

11、护理理论考核合格率≥95%(80分合格)

12、病区管理及消毒隔离合格率≥95%(90分合格)

13、高危患者入院时跌倒、坠床风险评估率≥95%

14、高危患者入院时压疮风险评估率≥95%

15、年压疮发生率(难免、带入除外)0

16、健康教育合格率90%(90分合格)

17、满意度≥90%(优质护理满意度≥95%)

五、护理质量控制组织结构

护理质量管理组织实行三级质控管理模式,即护理部质控组、科护士长质控组、病区质控组组成三级质量控制体系。

(一)成立了护理质量与安全管理委员会 组织结构:

主任:章志 副主任: 邹国英

委员:胡其红 许财凤封小莲 熊国凤 吴卫英姜小英 解秀梅

(二)护理质量实行护理部、科护士长、护理单元三级控制和管理,并设大外科、大内科、特殊科室3个质量管理小组。(三)各级质控组人员

1、护理部质控:胡其红 邹国英 许财凤 封小莲 熊国凤

2、大科质控:

大内科: 熊国凤 张国花 曾淑华 胡月华 刘欢欢 吴卫英

大外科: 封小莲 章晓华 江 虹 解秀梅 姜小英 邱仙红

特殊科室:许财凤 李 琴 胡莉莉 黄 芳 付 敏

3、病区质控

内一科: 熊国凤 江文英 张海燕 内二科:曾淑华 付艳霞 吴小凤 内三科:胡月华 严玉兰 朱双双 感染科: 刘欢欢 姚秀华

外一科: 江 虹 黄红英 严才英 外二三科:章晓华 刘小婷 黄晓兰

妇产科(产房):封小莲 姜小英游琪华 曾珍 刘延 儿 科: 张国花张永红 徐 玲 新生儿: 吴卫英 邹燕群廖睿平手术室: 解秀梅 陈伟群 罗红英 五官科: 邱仙红 张金英 章兰花

门急诊科:许财凤 付 敏黄兴爱

重症科: 胡莉莉 胡美华 供应室: 黄 芳 曾小英 席永红 血透室: 李琴 黄财花

六、各级质控小组职责

(一)护理部质控管理小组职责

1、在医院护理质量安全管理委员会的领导下工作,分为大内科、大外科和特殊科室三个质量管理小组,护理部副主任为组长,科护士长为成员。

2、定期深入科室检查指导急、危重病人的护理及抢救工作,了解科室实际护理工作质量及护士长的管理情况,并指导护士长运用护理质量管理工具及质控相关知识、方法和技巧做好质控工作,确保各专科护理常规正确执行,保障病人舒适安全。

3、护理质控管理组负责全院护理质量工作,按期将护理工作计划、工作重点,检查结果汇总后汇报给分管院长,并提交至质控科。

4、定期对各科的护理质量进行督查、指导、检查并提出相应的整改意见,并根据护理质量中存在的常见问题,修订护理制度、流程及预案以减少其发生。

5、每月将护理质控存在问题在全院护士长会议上进行反馈,并组织讨论,提出整 改措施以促进全院护理质量的提升。

6、每季度在全院护士会议上反馈护理质控工作情况(存在问题、原因分析、整改措施)。

(二)大科护理质控小组职责

1、大科质量控制小组由科护士长、各科护士长组成,科护士长为组长。

2、科护士长制定片区工作月计划、周重点,根据计划、重点进行护理行政查房与质量检查,对存在问题及时反馈在科室巡查记录本上,督促护士长及时整改,并落实整改效果。

3、根据护理部月计划组织片区护士长,每周按照质量考核标准进行护理质量检查,对存在的问题与不足,有记录,及时召开反馈会议,并要求护士长对本科出现的问题进行分析,制定切实可行的改进措施并落实。

4、每月对片区检查的问题有二级护理质量持续改进记录,并上报护理部。

5、对分管片区每周护理质量检查及行政查房中发现问题均进行整改后效果追踪。

(三)病区质控小组职责

1、病区质量控制小组由护士长、责任组长或业务骨干等组成,护士长是科室护理质量的第一责任人。

2、根据护理部统一制定的各项工作制度,岗位职责、质量考核标准、工作程序等,定期对科室护理质量进行监控,并做好记录。

3、科室质控小组负责每月对所在科室的危重病人护理、护理文书书写、急救物 品、病房管理、医院感染、健康宣教、护理制度和岗位职责落实执行等情况进行 检查,及时发现和指正质量中存在的问题,进行原因分析、总结,将意见或建议及 时反馈给护士长。

4、每月召开质控小组会议,分析科室护理质量中存在的问题,提出修订计划,以 不断提高科室护理质量和水平。

5、定期对科室发生的护理差错进行讨论、分析和鉴定,提出整改意见与防范措施。

七、各级质量控制

(一)护理部护理质量控制:

1、护理部每季以片区交叉形式全院覆盖组织质控检查,按照护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各护理单元工作进行检查评价,检查要有记录、分析及整改意见,并进行效果追踪,每季第一个月在护士会议上对上季质量检查结果进行反馈。

2、实行护士长夜查房质量控制,护理部组织每周二次护士长参与夜查房,协助指导各病房护士进行抢救工作及解决各病房临时发生的疑难问题。检查护士在岗履职;交接班、值班制度;分级护理;护理安全、病房管理等执行情况。对存在的问题,认真填写查房记录,及时向有关科室反馈,次日向护理部汇报。

3、护理部主任不定期下科室,对护士长进行护理管理工作检查与落实情况,对存在问题及时反馈在科室巡查记录本上,督促护士长及时整改。

(二)大科护理质量控制:

1、科护士长不定期下到各片区进行护理行政查房与质量督查,对存在问题及时反馈在科室巡查记录本上,督促护士长及时整改,并落实整改效果。

2、科护士长每月根据护理部月质控计划、周重点,组织片区护士长按照质量标准对本片区护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,并记录、总结、及时反馈到各病区护士长,对出现的护理质量问题进行分析,制定改进措施并落实。

(三)病区护理质量控制:

1、护士长组织科室质控员,按照质量标准对护理质量实施全面控制,每月检查二次,小结一次,及时发现工作中存在的问题与不足,检查要有记录并及时反馈,并对出现的护理问题进行分析,制定改进措施并落实。

2、护士长每日分四个时段对本科护理工作进行检查,发现问题,及时指正。

八、护理质量持续改进方案

(一)不断完善医院、大科、病区的质量控制小组及岗位职责。

(二)不断完善和修订护理各项规章制度、操作规程、质量考核标准。

(三)认真组织对各项质量标准的培训学习、并落实。

(四)各级质量控制小组应认真履行职责,按计划定期进行质量检查,将护士长 目标管理的各项指标进行量化,并用数据体现护理质量。

(五)加强重点环节和重点部门管理,定期进行专项检查,不断完善和改进。

1、落实入院患者自理能力评分分级,制定护理级别,落实压疮、跌倒风险、管道脱落的评估,积极采取预防措施,降低院内压疮的发生率,降低患者发生跌倒、坠床、管道脱落等意外事件的发生。

2、进行全院围手术期护理的护理查房,保障手术患者的安全。

3、落实各专科患者的安全目标管理。

4、完善并修订突发情况的抢救流程及应急预案,特殊抢救患者实行预警报告。

(六)病区质量控制小组及时将检查结果汇总后上报科护士长,科护士长将大科护理质控情况汇总上报护理部,护理部每月针对全院普遍存在及突出问题进行原因分析,对问题突出的科室下发整改通知,限期整改,效果跟踪。

(七)各级质控组针对专项问题采取根本原因分析、运用PDCA等管理工具进行专项改进。

(八)鼓励不良事件的主动上报。

1、开启医院内网不良事件上报系统,实行多种渠道上报护理不良事件。

2、建立倡导患者安全的文化氛围,对主动上报的护理隐患、缺陷进行奖励。

3、每半年汇总各种护理不良事件并进行分析,为临床护理工作提供参考,避免类似错误的反复发生。

(九)加强护理人员规范服务的督查力度。

1、对护理人员仪表、语言、行为进行规范,为患者提供优质护理服务。

2、加大对服务不规范的护理人员的处罚力度,护士长负有连带管理责任。

(十)护理质量检查结果作为科室进行持续质量改进的参考,并做为各级护理人员的考核内容,与评优、晋升、薪酬挂钩。

(十一)护理部每年对护理质量控制情况进行总结(原因分析、整改措施、持续改进效果),并向全院护理人员通报。

护 理 部

2016年1月修订

质量改进方案【篇3】

20xx年3季度我科坚持以“病人为中心”的服务理念,深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗质量和服务水平。现将20xx年3季度的医疗质量管理工作总结如下:

一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。

1、认真按照“核心制度”内容,促进各项制度的落实。

根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入管理。3季度继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度:一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”:即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查,晚上对病区病人普遍查,交班前对危重和有特殊处置的重点查;二是加强围手术期质量控制,要求各级医师对手术病人管理要做到“五个不”:不带问题进手术室,不带疑点做手术,没有把握不盲目做,没有参加术前讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。充分保障了患者的医疗安全。四是坚持护士长查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,以确保护理质量及护理安全。

二、规范病历管理、护理文件的书写,提高病历书写质量。

3季度严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》,不定期到科室抽查环节病历,每月不定期抽查终末病历。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络,保障医疗质量和医疗安全。

三、强化药事管理,保证患者用药安全。

认真开展抗菌药物临床应用专项整治工作,以此提高我院抗菌药物临床应用能力和管理水平。

1.深入贯彻《抗菌药物临床应用管理办法》,加强医院临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的培训学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度,及时报告和处置药品不良反应。3季度我科共上报药品不良反应1例,做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费,杜绝滥用药、滥检查现象的发生。

2.加强对Ⅰ类(清洁)切口手术围手术期预防用抗菌药物及剖宫产围术期预防用抗菌药物合理使用。

3.根据《处方管理办法》,加强处方管理,提高处方书写质量,促进临床合理用药,医务科组织相关人员对处方书写情况进行定期检查。近期处方合格率有明显提高,临床诊断明确,书写工整规范。

4.严格按照省卫生厅要求,药品全部进行网上集中招标采购,通过讲课提高医师对抗生素的应用水平,并使用三级管理,同时不定期查病历,督察有无不合理应用,并开展处方点评,规范抗生素的应用。

四、加强医院感染管理工作。

成立医院感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行各项操作规程,保障医疗安全。定期进行医院感染检查,并进行汇总、分析,组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作,加强医疗废物管理工作,加强医院重点部门的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。

质量改进方案【篇4】

按照国务院“保基本、强基层、建机制”的医改工作总体要求,根据卫生厅《关于开展社区卫生服务机构标准化建设的通知》和市政府《关于构建基层公益性医疗卫生服务体系的意见(试行)》精神,为进一步增强全市基层公益性医疗卫生机构服务能力,为城乡居民提供方便、有效、价廉的基本公共卫生服务和基本医疗服务,特制定本方案。

一、工作目标。

通过持续实施基层公益性医疗卫生机构标准化建设设备提升工程,有效推进全科医生执业方式和服务模式转变全国试点工作,逐步建立分级诊疗和双向转诊制度,进一步提升全市基层医疗卫生机构基本公共卫生和基本医疗服务水平,实现基层首诊责任制。

二、实施原则。

按照“满足急需、填平补齐、分步实施、提档升级”的原则,20xx年分别为重点镇和医疗服务人口较多乡镇的卫生院、社区卫生服务中心配备重点医疗设备,为全市村卫生站和社区卫生服务站配备简易、轻便的基本诊疗设备;为全科医生服务团队配备服务包,为市级试点医疗卫生机构配备中医药膏方机和水丸机。

三、配置内容。

依据市卫生局拟定的全市基层公益性医疗卫生机构基本设备装备暂行标准,为重点镇,特别是优先发展重点镇和医疗服务人口较多乡镇的卫生院、社区卫生服务中心配备数字影像设备(DR)、彩超、颈腰椎牵引设备、中药熏蒸设备、中药粉碎(打粉)机、中药煎药机和救护车等;为5家市级试点医疗卫生机构配备中医药膏方机和水丸机;为1482支全科医生服务团队配置服务包;按“填平补齐”的原则为2751个公益性村卫生站和社区卫生服务站配备电子血压计、血糖仪、身高体重仪、小型无影灯、特定电磁波治疗仪(TDP)和氧气瓶等。

四、资金保障。

20xx年全市基层公益性医疗卫生机构标准化建设设备提升工程所需资金xx万元由市财政统筹安排。

五、采购方式。

20xx年全市基层公益性医疗卫生机构标准化建设设备提升工程所有设备实行市级统一招标,分散购买。市财政将补助资金转移支付区(市)县,由项目区(市)县按规定支付。

六、资产管理。

按照财政部、卫生部《关于印发〈基层医疗卫生机构财务制度〉的通知》等文件要求,20xx年乡镇卫生院和社区卫生服务中心所配置设备纳入国有固定资产管理,村卫生站和社区卫生服务站所配置设备纳入乡镇卫生院或社区卫生服务中心国有固定资产统一管理。

质量改进方案【篇5】

护理工作是为病人服务的职业。以病人为中心的服务模式,以质量求发展是我们必须遵循的原则,坚持持续改进才能进一步规范我们的护理质量管理,提高护理整体水平。

一、提高质量意识

1、以质量求发展的意识。护理人员应把质量第一的思想贯穿于整个工作中,护理工作的质量管理是护理管理的核心,要想抓好护理质量管理,就必须抓好管理制度、规范化标准及质量目标的落实。

2、卫生制度的改革 大众法律意识的提高,患者及家属对医疗护理服务和护理技术的质量要求越来越高,护理质量控制必须要有一整套的管理体系标准来督促实施。

二、增强服务意识

质量管理体系运作涉及每一位护理人员,它是全员参与的过程,培养护理人员树立集体意识,自觉维护医院及科室的利益,牢固树立以质量求发展的服务意识。通过开展各种形式业务培训、技能训练,以满足病人多方位、多层次的需求,同时规定了护理人员与病人进行沟通和交流的方法,使病人对护理工作的意见和建议能得到及时的反馈,病人的投诉得到及时有效的处理,达到病人对护理服务的满意,充分体现以人为本的护理工作宗旨。

三、规范护理质量管理

1、实行护理质量三级管理体系。科室每周对护理工作进行质量检查一次;护理部定期组织行政和业务查房,定期质检与不定期抽查相结合,检查护理人员职责执行情况,动态掌握科室工作。护理部实施院控重点放在管理质量控制上,科室的重点是进行过程质量控制,护士是质量控制的基础重点是做好质量保证工作,同时每月进行质控讨论分析,及时总结反馈。

2、建立质量管理三个环节(PDCA)护理工作的质量管理是护理管理的核心。抓好质量策划、质量控制和质量改进三个过程是我们工作重点。我们按照计划、实施、检查、循环科学程序进行质控活动。通过及时质控、评价、反馈,好的方面继续发扬,不足之处找出原因,提出改进措施以达到持续改进目的。Gsi8.com

3、建立各项质量管理标准 根据医院质量及目标要求,护理部制定质量目标,为实现目标制定了护理工作各项管理制度、护理人员职责、护理管理规范、护士行为规范、技术操作规程,疾病护理常规。

4、制定护理工作作业规范 对基础护理、分级护理、护理文件书写、病区管理、消毒隔离、护理人员三基考核、急救物品、无菌物品等管理程序化,提高运作效果;规定对住院病人护理服务过程的控制,确保病人在住院期间得到及时安全、有效的护理服务,保证了医疗质量。

质量改进方案【篇6】

坚持以发展为先、以纳税人为本,牢固树立税收服务观。新华分局从纳税人的需求出发,真正转变工作作风。在税收管理过程中多一些人文关怀,多为纳税人着想,急纳税人之所急。对出现的问题,要及时研究、及时解决,为纳税人提供实实在在的服务。健全服务制度、创新服务手段、拓宽服务领域、丰富服务内容。提高工作效率,提高服务质量。作好税收咨询服务工作,把税收优惠政策宣传落实到位,公开税收政策,办税程序,在征收管理过程中要以税收法律法规为依据,不偏不倚,做到公平、公正、公开,让纳税人既承担相应的税收法律责任,又使之得到税务机关应有的尊重。通过创新纳税服务工作,逐步缩小税务机关与纳税人之间的距离,充分体现税务机关优质、快捷、高效的服务。

结合税法宣传月的时间,加大服务意识,为纳税人提供面对面税法宣传和咨询辅导,对重点税源企业进行定期巡查巡防,对企业发生的问题和提出的问题,进行“点单式”税法咨询辅导和培训。

既要满足纳税人办理涉税事项的程序性需求,也要满足纳税人税收政策、税收优惠等权益性需求;既要满足纳税人的共性需求,也要满足纳税人的个性化需求。我们用真诚的心为纳税人着想,多为纳税人做雪中送炭的工作。

规范执法、公正执法、严格执法才能为守法经营的纳税人创造公平的竞争环境,才是最佳的服务。公平、公正、规范、文明执法,提高税务部门依法行政的公信力,树立国税机关的良好形象。

纳税服务不仅仅是纳税服务科、办税服务厅的事,我们四分局牢固树立全员为纳税人服务的理念,牢固树立“人人是窗口,人人树形象”的意识,把每一次巡查巡访、纳税评估等日常管理工作当作税法宣传的阵地,把每一次上门检查定格为公平公正文明执法的缩影,使纳税人在税法遵从度不断提高的同时,对国税部门的满意度不断提升。我们应把为纳税人服务提升到最高层次,简化办税流程、减少审批环节,各部门之间加强联系与业务衔接,保持部门间业务协作畅通。

做好纳税服务工作很大程度上取决于是否有高素质的干部队伍。一是充分发挥人的能动性,按照人员的能力和素质配置好岗位。二是要加强干部队伍专业知识和创新能力的培养,使每一位税务干部做到知法、懂法、守法,不断加强自身修养,提高综合执法能力。三是要加强税务干部的思想政治教育、职业道德教育和勤政廉政教育,通过税务干部素质的不断提高,进一步规范纳税服务行为,提高服务质量,增强服务效果。

质量改进方案【篇7】

护理质量管理与持续改进

1、护理管理组织

(1)严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作。制定健全的护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程等,并保证实施。

(2)根据医院的功能任务建立完善的护理管理组织体系。

(3)护理管理部门实行目标管理责任制,职责明确。

(4)护理管理部门结合医院实际情况,制定护理工作制度,并有相应的监督与协调机制。

2、护理人力资源管理

(1)有明确的护士管理规定,有护士的岗位职责、技术能力要求和工作标准。

(2)对各级各类护士的资质、各岗位的技术能力有明确要求,同工同酬。

(3)对各护理单元护士的配置有明确的原则与标准,确保护理质量与患者安全,病房护士与床位比至少达到0.4:1,重症监护室护士与床位比达到2.5-3:1,医院护士总数至少达到卫生技术人员的50%。

(4)有紧急状态下对护理人力资源调配的预案。

(5)制定并实施各级各类护士的在职培训计划。

3、有护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案。有基础 1 护理、专科护理质量评价标准,并建立可追溯机制;定期与不定期对护理质量标准进行效果评价;按照《病历书写基本规范(试行)》书写护理文件,定期质量评价;有重点护理环节的管理、应急预案与处理程序;护理工作流程符合医院感染控制要求。

4、临床护理管理

(1)体现人性化服务,落实患者知情同意与隐私保护,提供心理护理服务。

(2)基础护理与等级护理措施到位。

(3)护士对住院患者的用药、治疗提供规范服务。

(4)对围手术期护理患者有规范的术前访视和术后支持服务制度与程序。

(5)提供适宜的康复和健康指导。

(6)各种医技检查的护理措施到位。

(7)密切观察患者病情变化,根据要求正确记录。

5、危重症患者护理管理

(1)对危重患者有护理常规,措施具体,记录规范完整。

(2)护理管理部门对急诊科、重症监护病房、手术室、血液净化等部门进行重点管理,定期检查、改进。

(3)保障监护仪的有效使用。

(4)保障对危重患者实施安全的护理操作。

(5)保障呼吸机使用、管路消毒与灭菌的可靠性。

(6)建立与完善护理查房、护理会诊、护理病例讨论制度。

6、有护理差错报告和管理制度。主动报告护理不良事件;完善专项护理质量管理制度,如各类导管脱落、患者跌倒、压疮等;能够应用对护理不良事件评价的结果,改进相应的运行机制与工作流程、工作制度。

7、手术室与中心供应室的管理

(1)手术室与中心供应室工作流程合理,符合预防和控制医院感染的要求。

(2)制定并实施相关的工作制度、程序、操作常规。

(3)与临床保持良好的沟通机制,满足临床工作和住院患者的需要。

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