汽车营销活动策划汇总5篇。
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汽车营销活动策划【篇1】
活动概述活动主题：
五一放假xx“惠价”
活动时间：
4月25号
活动形式：
xxxx
店头促销活动目的：
一、提升品牌知名度
二、利用五一促销旺季，吸引客户进店，增加集客量
三、促进销售，提高成交量
活动背景
20xx年五一黄金假期即将到来，面对低迷的汽车消费市场，各商家纷纷开展以促销为主题的活动来增加展厅集客和促成交。为回馈邯郸地区广大大众客户，特别推出政策优惠车型，限时、限量、限价销售，刺激客户的购买欲望，达到增加展厅集客和促成交的目的。
活动策略
针对优惠车型制定震撼的价格政策，吸引客户来店，刺激购买欲望针对来店客户制定相应的奖励政策，促进成交量店头及展厅物料布置，营造促销氛围，形成视觉冲击安排冷餐，为客户打造尊贵的感觉
活动亮点
亮点1：活动针对性强、目的性强针对重点保有客户集中开展，有的放矢
亮点2：现场秒杀，加快下定速度，通过营造现场强烈的抢购感，及制定钜惠的秒杀价格，促进成交。
秒杀说明：
由总经理在活动当晚揭幕秒杀价格，然后在规定的时间内，分车型，逐一进行；由销售顾问给顾客提供一对一的服务，详谈意向车型，秒杀优惠活动具有时效性，过时则恢复正常的成交价格。
活动内容
1、乐享超低价回馈邯郸华信泰达强势促销，全系车型超低价钜惠，最高优惠x万元，数量有限，限时抢购！
2、乐享红娘礼活动期间老客户介绍新客户成功购车，新老客户均获得大礼一份！
活动执行、活动邀约
1、电话邀约告知重点意向客户该活动优惠信息，邀约参加（提前3天）；
2、短信邀约告知重点意向客户该活动优惠信息，邀约参加（提前3天）；
3、展厅客户邀约告知展厅看车客户该活动优惠信息，邀约参加；
4、活动当天（20xx年4月25日）友情提示意向客户活动举办时间。
展厅室外布置
展厅室外物料布置，营造节日气氛
展厅布置
1、优惠车辆静态展示摆放（方便客户看车为主）
2、客户洽谈区域摆放（温馨的环境）
3、丰盛的冷餐供应
开场节目xx大众员工献唱
订车仪式订车客户拍照、摄影留念主持人引导办法订车礼品
红娘礼品活动期间老客户介绍新客户成功购车，新老客户均获得大礼一份！
活动流程
时间
16：0017：40时长（分钟）
活动项目
活动物料安装活动责任确认
内容简述
地毯、条幅、桌椅摆放、冷餐摆放及音响调试活动参与工作人员签到，再次明确分工及注意事项前台接待和销售助理负责客户签到，填写客户个人信息，并登记邀约朋友人数，由销售顾问引领顾客就坐，销售部根据登记情况，分配销售顾问接待，餐饮服务人员上饮料和茶水
18：00
活动签到
18：3018：4018：5019：00
流程简介，秒杀流程说明：首先介绍活动活动开始，主持人介绍活动流程，渲染现亮点1、活动内设丰盛的冷餐、邀约客户颁场气氛奖；2、简述顾客到店至成交后的活动安排开场节目总经理优惠车型价格公布秒杀购车现场洽谈环节4S员工歌曲演唱（舞蹈配合）屏幕显示优惠车型价格然后限时秒杀开始，各车型逐一进行销售顾问与邀约参会的客户进行洽谈
19：30
订车仪式统计环节活动结束，活动现场清场
21：0021：20
现场有签单的，音乐配合进行一个订车仪式，主持人现场采访、录像、合影留念，并颁发订车礼品，最后温馨提示顾客若是打车来店订车客户，我店会安排车辆送离统计所有订单所有工作人员进行活动清场，撤掉相关物料。
活动后期工作针对活动当晚，有意向未成交的客户，在后期进行及时追踪：形式：电话或者短信。内容：再次邀约到店做一对一的专属咨询服务。后续店内及车型最新活动保持及时沟通。
汽车营销活动策划【篇2】
近日走访车市，与一些市场人员聊起最近车市不景气，问到打算如何做些营销应对，对此多数市场人员都很茫然：做大型的活动吧，费用不支持；做小型的活动吧，难有吸引力。所以，在问到清明小长假打算做些什么活动时，有些市场人员回答则是：把上次的活动方案改改时间循环再用。
这似乎就是汽车流通行业营销的窘境和怪现状，一种形式的营销活动，基本上做到了“放之四海皆准，一年四季通用。”，甚至是元宵节策划实施的促销方案，改改时间在清明节小长假照用不误。因为这些营销活动无非就是促销、送大礼包、抽奖等等。有些4S店无论消费者什么时候到店，每周都促销，天天都在降价。久而久之，这个店头对消费者就没有什么吸引力。换句话说，消费者已经对这种不断更换包装的营销活动“审美疲劳”了。
究竟什么营销才是好的营销？这个问题见仁见智，没有一个标准答案。营销大师菲利普·科特勒曾经说过，营销就是要引起目标消费者的共鸣。笔者认为，这个应该算是好的营销应该达到的最低要求。要引起一位消费者的共鸣，那么就必须要在某个方面打动他。所以，这句话从另一个意思来说，就是营销要能打动消费者。(来源：南方都市报南都网)的确，降价是最容易打动目标消费者的一种营销方式。菲利普·科特勒还有一句话：“一分钱的差距，就能改变消费者的忠诚度。”这种营销方式最易操作，自然成了“放之四海皆准”的营销手段。长期使用
这种办法，不仅让消费者变得麻木并对产品价格产生怀疑，还会为品牌带来无法逆向恢复的负面影响。(来源：南方都市报南都网)
所以，经销商应该在降价之外，寻求另外一些能够打动消费者的方法。要打动消费者，笔者认为要找准目标消费群的需求之所在。汽车不单单是一件产品，它还包涵有丰富的品牌文化要素在里面，消费者选择一款车，即是对产品的认同，也是对品牌文化的认同。如果从产品层面很难打动消费者，那么为什么不考虑从品牌文化层面去打动消费者呢？
一般来说，每个汽车品牌都有自己的文化内涵。但是，很少能看到有经销商能够从自己的品牌出发策划一些营销活动，而是千篇一律的产品促销。如果说品牌营销是一种精准的营销方式，那么产品促销和降价就是一种粗放的营销方式。后者广撒网的营销方式，可以说是失去了准头，自然很难打动消费者。
日前参加M IN I和另外一个豪华品牌的营销活动，MIN I的活动中店方通篇不谈价格促销，而是组织消费者参与到店方组织的游戏活动，在游戏中去感受M IN I倡导的娱乐和冒险精神。而另一个豪华品牌的营销活动中，似乎抽奖和一等奖大额油卡才是活动的根本目的。要知道，消费者无论是购买还是使用豪华品牌车型，都是希望显现一种实力。开着3.0L排量车型的消费者，在乎每月多出
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董勇刚)(
汽车营销活动策划【篇3】
满意度提升诀窍
1、服务顾问对服务核心流程关键点执行意志薄弱（重点是接车单、委托书填写不规范、不完整；）
方案：（1）每日检查各项流程文件，记入每个服务顾问及技师的服务流程执行考评，重点在各项单据正确性及流程执行状况（如：时间，二次增修有否客户签名及预估金额、预估交车时间正确与否）；
（2）对服务顾问进行各项表单填写及核心服务流程各关键点之培训； （3）服务顾问接、交车流程每两日进行考核，重点在于解说；
（4）根据满意度回访和CSS反馈反映出的薄弱点，每周一例会及时公布并预防再度发生，并应有会议记录；
2、维修质量不高
（1）原因：服务顾问未能如实将客户每项需求记录传递给车间，导致客户觉得自己的问题未能得到解决产生抱怨；
方案：服务顾问在开具委托书时将每一项客户的要求都如实进行填写，包括客户对其的嘱托或嘱咐。
好处：这样避免维修工的丢项、漏项问题，避免服务顾问用语言交代不周等问题出现的现场摩擦。让一切客户的要求都有依据可查，项目明朗化。 （2）原因：维修技能低下，理论不够；
方案：技术总监加大对维修工的培训力度，通过理论与实际指导相结合的办法将售后维修能力进行提升；
（3）原因：质检工作体系不健全
方案：建立健全公司质检工作体系。做好自检、总检及终检工作。强化总检职能，对公司维修保养得每一辆车的具体项目进行检验，对不合格车辆按照“返工处理办法”执行。减少内返的产生，杜绝外返现象的产生。严把质量检验关。
3、维修进度慢
（1） 原因：服务顾问未能在维修等待过程中与客户沟通进度；
方案：服务顾问在开具委托书预估时间时要根据客户所要服务的项目考虑到车间的维修状况和车辆负荷状况，再开具委托书同时如果车间工位紧张就将时间放宽些，不要让客户因等待产生抱怨。维修工同时要在参考维修时间的同时在时间内不能完成的，维修工要及时通知服务顾问有服务顾问告知客户，降低客户的等待烦躁情绪。
4、服务态度不好
原因：接待人员在与客户的沟通态度和方式上没有采取积极弥补过失的处理方式，而一味辩解，加剧客户抱怨；
方案：服务经理沟通致歉，当事人沟通致歉，寻求补救解决措施，告知内部处理方式，向客户诚恳表达接收监督的意愿；
汽车营销活动策划【篇4】
国庆期间不但是车好卖，汽车用品也不为之过。为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户，桓泽汽车用品让利进行中，我们公司特地拿出xx网格栅这一产品配合国庆期间促销方案：提高销售更好的业绩，
xx中网格栅上300，xx中网下400 国庆促销凡订购xx中网不含税700买5送1，含税价800买5送1. 国庆节我司放假5天赶快订购。
1、新车上市
很多厂商，都会在国庆节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。另外，在价格上要有一定的优惠。
新车上市的国庆促销活动存在的弊端：价格上没有一个对比，大多数人认为新车上市未必是最优惠的，更优惠的应该在后面。
2、降价促销
由于同质化竞争的严峻性，“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间，根据不同的车型，在原来价格的基础上让利千元，最高优惠到万元。
降价促销有个前提：忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。
3、国庆购车送大礼包
为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。可以送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。
这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值一定金额的礼品，最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。当然，还有4S店是送股票的。
4、重奖老客户
朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中，这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋，比如xx丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。
5、包牌销售
包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放“88”号牌时，天津xx经销商打出了包牌销售的促销手段，由于车牌号是“88”打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
6、无息按揭购车
购车人支付50%的车款后，余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车，以无息按揭的方式购买的话，至少可以省下1万元利息。
节日促销活动方案的中心点必须是“实在给到顾客优惠”，这也是促销的前提。通过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士，汽车促销活动越来越丰富，范围也越来越广，逐渐形成一种群体活动，此外，针对国庆的优惠活动，还可以开展了秋季免费检测活动，包括21项检测内容。国庆汽车促销活动，不仅是起到宣传的作用，更是为下半年的业务助力，鼓舞士气。
提前预祝广大客户国庆节快乐！销售业绩再创新高
汽车营销活动策划【篇5】
汽车4S店售后管理：如何维护客户关系？
【摘要】在社会各行业的企业营销活动中，有些企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额，则必须不断补充\\"新客户\\"，如此不断循环。这就是著名的\\"漏斗原理\\"。汽车销售也是如此。那么，怎样维护好与客户的关系，提高客户的忠诚度呢？
【关键词】维护 客户关系 售后服务
【正文】
在社会各行业的企业营销活动中，有些企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额，则必须不断补充\\"新客户\\"，如此不断循环。这就是著名的\\"漏斗原理\\"。汽车销售也是如此。wWw.gSi8.cOm
那么，怎样维护好与客户的关系，提高客户的忠诚度呢？
一、客户关系的维护
1、确定目标客户、抓住关键人
成功的汽车营销人员会记住用户的生日、用户家庭成员的生日以及他们的住址电话等。应像建立大客户资料一样，对重点单位关键人的各方面资料作统计、研究，分析喜好。
2、真诚待人
真诚才能将业务关系维持长久。同客户交往，一定要树立良好形象，\\"以诚待人\\"，这是中华民族几千年来的古训。业务的洽谈、制作、售后服务等也都应从客户利益出发，以客户满意为目标调整工作，广泛征求客户意见，考虑其经济利益，处理客户运作中的难点问题，取得客户的信任，从而产生更深层次的合作。
3、业务以质量取胜
没有质量的业务是不能长久的。过硬的质量，是每项工作的前提。这要求充分理解客户需求，以良好的服务质量、业务水平满足客户，实现质量和企业利润的统一。
4、研究客户经营业务的发展动向
勤于钻研客户业务，才能另辟蹊径，找到客户发展和邮政业务的契合点，制造业务。１）研究重要客户、效益业务的年度计划。２）研究潜在客户的项目，寻求可合作内容。
5、加强业务以外的沟通，建立朋友关系
只有同客户建立良好的人际关系，才能博取信任，为业务良性发展奠定坚实的基础。
二、提供满意的售后服务
1、发出第一封感谢信的时间
第一封感谢信应向客户交车的24小时内发生。这样做的好处是：有可能在客户及新车尚未到家（单位）的时候，其家人（单位的同事）就已经通过这封精美的感谢信知道了。因为这封感谢信的作用，使大家不光知道了客户购车的消息，大家会恭喜他，更重要的是向大家传递了汽车销售公司或者专营店做事规范、令人满意、值得依赖的良好信息。而这个重要
信息，说不定就能影响到在这群人当中的某一个成为你的潜在购车客户，即时地扩大了企业的知名度。这叫\\"锦上添花\\"。
2、打出第一个电话的时间
在交车后的24小时内小汽车销售公司或专营店的销售经理负责打出第一个电话。电话内容，一是感谢客户选择了我们专营店并购买了汽车；二是询问客户对新车的感受，有无不明白、不会用的地方；三是询问客户对专营店、对销售人员的服务感受；四是了解员工的工作情况和客户对专营店的看法及好的建议，以便及时发现问题加以改进；五是及时处理客户的不满和投诉；六是询问新车上牌情况和是否需要协助。最后将该结果记录到\\"调查表\\"里，以便跟踪。
3、打出第二个电话的时间
在交车后的7天内由售车的销售人员负责打出第二个电话。内容包括：①询问客户对新车的感受；②新车首次保养的提醒；③新车上牌情况，是否需要帮助；④如实记录客户的投诉并给予及时解决，如解决不了，则及时上报，并给客户反馈。最后将回该结果记录到\\"调查表\\"里。
4、不要忘了安排面访客户
可以找一个合适的时机，如客户生日、购车周年、工作顺道等去看望客户，了解车辆的使用情况，介绍公司最新的活动以及其他相关的信息。最后将面访结果记录到\\"调查表\\"里。
5、每两个月安排与客户联系一次
其主要内容包括：保养提醒，客户使用情况的了解，投客户的兴趣听好，选择适当的时机与客户互动，如一起打球、钓鱼等。通过这些活动。增进友谊，变商业客户为真诚的朋友，协助解决客户的疑难问题等。最后将联系结果记录到\\"调查表\\"里，以便跟踪。
6、不要忽略平常的关怀
专营店经常举办免费保养活动，经常举办汽车文化讲座和相关的活动，新车、新品上市的及时通知，天气冷热等突发事件的短信关怀；遇客户的生日或客户家人的生日及时发出祝贺，客户的爱车周年也不要忘记有创意给予祝贺；遇到好玩的\\"短句\\"、\\"笑话\\"有E-mail或手机短信发送一下与客户分享；年终的客户联谊会别忘了邀请客户一起热闹一番，等等。
三、让保有客户替你介绍新的客户
1、获得客户引荐，关键是你的声誉
要想得到引荐，必须得让别人觉得你值得引荐才行。这样就要和客户发展良好的关系。但这还不能说，在向客户做过一次交易后，就可以有下一次的机会。相反，你得挖掘客户的潜在价值，使你能够在他们的有生之年，一次次地向他们销售成功，也能把他们作为中心影响人物而获得被引荐的机会。
2、获得客户引荐，还有好的方法
要记住，你与客户的每一次联系都是在推广客户的业务。能够驾驭客户的想法是极其重要的，能让客户把你推荐给别人。只花了很少的时间，但却是有利的投资。