报告|钻石车队工作总结报告(汇总13篇)

钻石车队工作总结报告(汇总13篇)。

▷ 钻石车队工作总结报告

钻石车队是一支专业的汽车驾驶团队，致力于为高端客户提供豪华车辆的定制化驾驶服务。在过去的一年里，钻石车队在不断努力提升自己的服务水平和专业能力，取得了许多令人瞩目的成绩。以下是钻石车队过去一年工作的总结。

首先，钻石车队在过去一年中取得了显著的增长。我们不断拓展我们的客户群体，与更多的高端企业、富豪和名人建立了良好的合作关系。通过我们独特的定制化服务和专业驾驶员的精湛驾驶技术，我们成功地吸引了更多的客户选择我们的服务。在过去的一年中，我们的客户数量增长了30%以上，这使我们在市场中的竞争地位更加稳固。

其次，钻石车队在服务质量方面取得了重大进展。为了不断提升客户满意度，我们对驾驶团队进行了系统的培训，提升他们的驾驶技能和服务意识。我们引入了先进的车辆追踪系统，实时监控车辆的行驶情况，确保客户的安全和舒适。我们还加强了对车辆的维护和保养，以确保车辆的性能和品质始终在最佳状态。通过这些努力，我们的服务质量得到了客户的高度评价，客户满意度大幅提升。

此外，钻石车队在市场推广方面也取得了可喜的成果。我们积极参加各类展会和活动，展示我们的服务和车辆，增强品牌知名度。我们通过社交媒体平台，展示我们的专业形象和顶尖的服务，吸引更多的关注和用户参与。我们还与高档酒店、婚庆公司等合作，为他们提供专业的车辆服务，进一步扩大了我们的影响力和市场份额。通过这些市场推广活动，我们成功地提升了品牌价值和市场竞争力。

最后，钻石车队在团队协作方面也有了长足的进展。我们鼓励员工积极参与团队建设和培训，提升团队的凝聚力和协作能力。我们定期组织团队活动，增进员工之间的交流和合作，营造了积极向上的团队氛围。通过团队的努力和协作，我们能够更好地应对各种挑战和问题，为客户提供更优质的服务。

综上所述，过去一年是钻石车队发展的重要里程碑。我们取得了显著的增长，提升了服务质量，扩大了市场份额，增强了团队凝聚力。然而，我们也清楚地认识到自身仍面临着一些挑战，如市场竞争和技术更新等。我们将继续不懈努力，以更高的标准和更好的服务来迎接新的挑战。钻石车队将继续秉承“安全、舒适、专业、优质”的服务理念，不断超越客户的期望，为他们带来最满意的出行体验。

▷ 钻石车队工作总结报告

钻石车队工作总结报告

一、工作背景

钻石车队是一支集团旗下成立的精英车队，主要负责高端客户和重要领导的驾驶服务。本次工作总结报告主要是针对2021年上半年的工作情况进行总结，在这半年的时间里，我们钻石车队服务了200余位客户和领导，共完成了400余次出行任务。

二、工作内容

1、服务态度优化

为了提供更高质量的服务，我们在上半年着重优化了服务态度。这不仅包括对驾驶技能的要求，更注重在细节方面做到更加贴心。我们对所有司机进行了专业的培训，让他们学会更好地与客户沟通和交流，了解客户的需求和喜好。在服务中，我们努力完成客户的要求，并主动提供更多的服务，获得了客户的好评。

2、车队管理升级

管理升级是我们的重点，在上半年，我们对车队进行了全面的管理升级，从人员到车辆，从装备到技术水平提升了车队整体的持续竞争力。我们采取了一致标准的车辆调配模式，确保所有车队车辆的质量、外观和服务标准达到国内一流水平。同时，我们还不断提升IT技术，引进全新的车队管理软件，实现信息化管理，为客户提供更高效、精准的服务。

3、安全管理加强

安全管理一直是我们钻石车队的核心，上半年我们更是加强了安全管理工作，建立了完善的安全制度和风险预警机制，确保每次服务任务的安全性。我们对所有车辆实行全面保养检查，提高了车辆的安全性能。在每次安全演习中，我们不断提升防范技能和快速反应能力，确保在各种突发事件中能够及时、有效应对并减少损失。

三、优势和不足

1、优势

① 全面的管理升级，使得我们车队的质量、服务、标准等方面达到国内一流水平，满足了各项客户和领导的需求。

② 我们在安全管理方面做得更好，建立了完善的制度和机制，从而保障了服务任务的安全性，正确、及时、有效地应对了各种突发事件。

③ 服务态度的优化为客户带来了好感，提高了服务满意度。

2、不足

① 面对各种新情况、新问题时需要快速反应的能力，是我们可以再次提升的技能。

② 我们的IT技术仍有待提高，进一步科学、信息化地管理，为各项服务任务提供更高效、精准的服务。

四、未来发展规划

为不断提高服务质量和客户满意度，我们将会在以下几个方面做出努力：

1、 培训员工

在提高技能的同时，加强员工良好的行业习惯和服务意识，努力成为行业内的模范团队。

2、 发挥技术优势

引进全新的IT技术，实现信息管理并加强管理技能，为服务提供更高效、精准的保障。

3、 提升品牌形象

加强品牌塑造，扩大市场影响，不断提高行业地位并满足全面需求。

4、 服务口碑宣传

在声誉、口碑等方面加大宣传，吸引更多客户，提高业务量和质量。

五、总结

在上半年的工作中，我们钻石车队以服务为宗旨，不仅为每一位客户和领导提供提供了最好的驾驶服务，也对自身的服务体系进行了全面升级。我们的服务态度、车队管理和安全保障各方面都有显著的进步，但仍需在一些方面加强不足之处，提高工作质量。

未来，我们将充分发挥团队的能力与实力，整体提高竞争力，打造更具实力的市场领导地位和服务品牌形象。

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进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了一些进步。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况回顾

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于20xx年7月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程，项目状况

作为跟单人员，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，首先我提高自己的专业知识，从认识公司所有版本的厂家之后，开始跟随师傅到项目现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握相关资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

3、与各相关职能部门的沟通和协调

项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，按照项目内容的需要，和公司的采购部、仓管部、加工间等各个部门相协调，使项目能按照客户要求顺利进行。

4、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给主管，以便及时确认。

5、我们的言行、态度均代表本公司,因此与各业务往来单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

6、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

二、经验体会

1）根据半年个人跟单经验，跟单工作细分为以下几个过程:

1、接单：清楚明白不同客户对样板款式及风格上的需求，了解设计师需求的风格、款式等，详细记录设计师所选样品的生产厂家、系列号、型号、规格、数量、区域等重要内容。（对于公司所属的内部信息，包括：生产厂家、系列号、型号等重要内容进行保密。）在跟客户接单时，能及时发现一些生产上可能出现的问题，诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品（注意：“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的！！！因为，如果难度太大而不是普遍工厂能做好，那么无疑就是大大提高了生产成本）。

2、成本资料：样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客户报价，这一项需要特别谨慎认真。大家都知道，如果成本出了点错或是报价出错，会对以后这个款的大货带来很大损失

3、转化客户订单为厂家生产单,确定生产排期：确定数量，按照数量与采购部紧密联系进行所选产品进行查货，根据可能性情况分为两种形式：

①厂家有现货：按照所需数量进行下单，确定厂家发货日期及到货日期。

②厂家没有现货：查询厂家生产周期，再根据项目实际需要时间（包含可能性的实际时间），确定生产周期是否符合项目实际时间，确保生产周期≤项目实际需要时间。在可行性的情况下按照所需数量进行下单，确定厂家发货日期及到货日期。

4、跟踪物料到位情况.：与仓管保持紧密联系，及时了解产品到货情况。

5、安排加工间生产：

①窗帘：到货之后，提供制作单给加工间，自己保留一份作为留底之用，制作单上包括详细的尺寸、用料数量、用料型号、制作要求等。

②墙纸：与项目部以及贴墙纸的师傅联系好合适的时间，确保工程保质保量的完成。

③软硬包供货：货品到货后，应及时联系项目负责人确认发货时间，提前和仓库管理员确认出货时间，提供出货单，确保货品完好出货。

6、各个过程中异常情况的处理：每个项目都不会那么顺利的进行的，从确认样品到下单，再到到货，还有送货或者安排生产等一些列可能出现的问题。

7、处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)：跟单过程当中会出现各种各样的问题，有些问题会很棘手，我会根据项目施工进度的缓急来合理安排时间解决出现的问题。通过和项目负责人以及设计师的`沟通，共同解决问题。

8、工作中外部因素的影响和自己存在的问题.：工作中难免会遇到一些外界因素的影响，作为一个跟单员，更应该调整好心态，做到面对问题的时候能够冷静思考，想尽一切办法来保证项目的完成，遇到自己尽力后无法解决的问题应及时向领导反映，共同协商解决问题。

2）各项目状况

（1）完成的项目：

①xxxxx样板房（10月份）

②xxxxx样板房（12月份）

（2）正在进行当中的项目：

①xxxxx（12月份）

②xxxxx(12月份)3）存在的不足以及改进措施

20xx年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏计划性

在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

2、专业面狭窄

自己的专业面狭窄，对产品的质地、搭配风格以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。

3、缺乏主动性

在与设计师的交流中，相对缺少一些主动性，很多时候都是被动性的跟着设计师的脚步走，这样在工作上很难取得明显的进步，很难产生一些共同的话题，这将不利于今后的长期发展。

因此，在今后的工作当中，我要拓宽个人知识面，努力与设计师交流，化被动为主动，这样更加有利于今后的业务的长期发展。

三、今后展望

完成20xx年目标计划的措施以及建议为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议

1、各部门的配合规范化

半年时间的认识和学习以及实践中，由于没有一个规范化的条例，在与一些部门之间的配合中存在一些漏洞与不协调性，这样容易导致产品到货情况跟不上项目的进行的节奏。

一个规范化的配合系统，一环扣一环，各尽其职，互相配合，才能有效的保证一个项目的顺利进行

2、客户信息的及时转化

项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的控制和监督，是项目顺利进展的必要前提条件。

客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。20xx年已过去，虽然一些项目还没有正式完成，但收获也不少。特别是领导和一些同事塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。

▷ 钻石车队工作总结报告

转眼之间xx年已接近尾声，在局领导的正确领导和大力支持下，我们严格贯彻对于车辆使用的各项规定，有序平稳的开展工作并取得了应有的成绩，同时在工作中也发现了存在的问题。现将这一年的工作总结汇报如下：

根据市局的统一整合安排，我们车队从办公室划归到服务中心的管理序列，虽然改变了管理序列，但是我们车队从上到下，从我自己本人到每一名驾驶员对工作没有丝毫的松动，还是一如既往的投入到新的工作环境中去，在服务中心领导的关怀和支持下，车队的工作开展的有序而平稳，通过学习和领会领导的相关要求，我们结合党的群众教育实践活动为契机，着重解决自身的问题，强化服务意识，强化服务态度，为广大群众解决服务最后一公里问题。在过去的一年中我们开展了交通法规的学习，服务意识的学习。

一，认真学习《交通法》，提高全员素质，确保全年安全出车无事故。

一年来，在局领导的正确领导下及车队全体同仁的共同努力工作下，车队全体同仁始终不忘抓学习，狠抓队伍作风建设。为此我们多次组织大家学习《中华人民共和国道路交通安全法》和各种相关法律法规，用活生生的事故案例现身说法，触及灵魂。根据车队人员实际情况，我们也相应的做了不同的思想工作，对于严格遵守各种制度的司机，我们采用不同方式对其进行表扬：对于一些自觉性较差的司机，我们耐心的和他们做思想工作。通过查找相应的事故资料和录像，使他们从内心的最深处领悟到安全行车的重要性，安全行车不光关系到个人还关系到家庭和企业。通过车队领导和相关同志的不懈努力，车队所有员工在思想上有了本质的飞跃，自觉遵守交通法规的意识增强了，从而充分的调动了大家的工作的积极性，提高了驾驶员的工作责任心。

二，强化服务意识，强化服务态度。

以服务带动车队工作的顺利开展。20xx年车队车辆的使用更加频繁，为了确保车辆安全正点，及时为教学服务的原则，在车辆有限、人员紧张的情况下，科学合理地安排车辆出行。使车辆做到了高效率、高质量出行。全年出车次数达到万余台次，没有因车辆问题，而耽误各部门的工作。

在开展学习和服务工作的同时，车队各项工作的管理也在同步进行中。

一，以安全、高效为目标，加强了车队管理

我把增强责任意识和使命意识，预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车队工作的重中之重来抓，认真执行了“安全第一，预防为主”的方针。定期为车队进行安全教育培训，不断提高车队同志们的安全意识。在日常工作中，对车队每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况，都详细掌握，处处留心，该保养维护的时候及时督促，可能出现的安全隐患提前预见。车队安全行车近几年来，无一起责任交通事故。

二，合理调度车辆

我始终把满足领导和各部门工作需要作为车队工作的核心。通过不断强化调度指挥职能，合理平衡协调各类公务用车，最大限度地提高车辆利用率，促进了工作的健康有序开展。特别是在车辆紧、任务重的情况下，为了确保车辆安全正点，我和车队的全体同志，坚持“安全第一、服务优先、团结协作、及时准点”的工作理念，使车辆调度运行做到了高效率、高质量，没有因车辆问题，而耽误领导和机关各部门的工作。

三，厉行节约，科学管理出效益。

在保质保量完成市局机关车辆调动运行的同时，在办公室领导的部署下，我和同志们一起，着力在车辆科学管理出效益上下功夫。我们从厉行节约上着眼，在合理调度，提高利用率，保障行车安全的前提下，推行了程序化管理手段，明确了车辆使用范围、调度权限，对用车、用油、维修等各个环节按照多人经手的原则，强化管理，认真做好车辆的日常保养工作。使全体驾驶员爱护车辆，精心使用，安全行驶，同比往年各项费用都有所降低。

在即将过去的一年中，我们的工作取得了一定的成绩，同时在日常工作中也发现了相应的不足和漏洞。在服务上还需要努力，还有很多没做到的地方这点是尤其需要注意并改正的。

在业务能力方面，我们还要精益求精，不断学习不断提高自己的驾驶技术，使得在出车过程中更加安全，乘坐人更加舒适。

在新的一年里，我们会在局领导和服务中心领导的指示关怀下，克服困难，继续保持和发扬优良的作风，努力整改存在的问题。在新的一年中我门要努力做到以下4点。

1、加强教育，转变观念，统一思想，更好的树立为公司工作服务的信心和决心。

2、加强学习，提高车管质量，最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。

3、找好基础管理工作，提高安全运营的意识，加强驾驶员综合素质教育。

4、坚持和完善车管制度，是工作更加规范化、制度化，用作制度规范驾驶行为，增强服务意识

在新的一年中，我们一定会树立服务和责任意识。在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，再创xx年的新辉煌，为公司又好又快的发展做出我们车队应有的贡献。

▷ 钻石车队工作总结报告

创新思路   勇于担当  充分发挥职能优势 做优做强贸促工作

贸促会工作总结报告一

各位领导、各位同仁：

大家好！

刚刚过去的一年，我会认真贯彻落实省、岳阳市贸促会的决策部署安排，坚持“创新引领、开放崛起”，以打造“一极三宜江湖名城”为目标，围绕更高品质的生态文化活力汨罗建设，攻坚克难、创新思路、勇于担当、善作善成，贸促工作硕果累累。我们的举措是：

一、发挥优势，谱写招商引资新篇章

2017年，我市强化统筹、打破壁垒、整合力量，积极开展“产业招商月”活动，围绕特色资源、产业链条、重大项目，利用贸促平台，采取“走出去”与“请进来”、“敲门招商”“招商选商”的办法，加速产业项目建设，突出高效服务。先后赴京津冀、江浙沪、粤港澳对接洽谈了一大批符合我市产业发展方向的重大项目，全程服务了汨罗粽子文化园建设。区域产业招商特色逐步凸显、落地项目集聚特色逐渐形成。全年共引进项目72个，总投资171.43亿元，到位资金58.16亿元。其中引进500强项目4个，亿元以上项目35个，谱写了招商引资新的篇章。

二、借力载体，开辟外向发展新通道

充分利用省市贸促会为企业走向国际市场提供的广阔平台，引导企业“走出去”，让贸促会成为企业“娘家人、贴心人”。我会精心组织了金正科技、龙舟农机、三兴精密、拓曼建材、屈原酒业、长乐情甜酒、中联铝业、国湘食品、火天金银花、厨味村等二十几家企业分别参加了省市贸促系统组织的港洽周、科博会、东北亚长春博览会、宁夏中阿博览会、第八届“湘博会”、贵州酒业博览会、深圳高交会、湘商大会，俄罗斯酒业博览会，为企业打开国内外市场，拓展业务提供了平台。帮扶中天农机、中联铝业、金正科技、雪源空调、湘工五金等企业扩大海外市场，德国锂电池生产企业借助贸促平台有望将先进生产技术带入我市。高朗酒业、湘工五金等企业产品出口多个国家，每年出口交易量都在1000万元以上。同时，我会积极寻求合作新领域，不断拓宽服务范围。积极与多家国际商会、异地商会建立联系，全面宣传推介，营造良好的经贸合作氛围，为各类企业“走出去”创造有利条件，开辟了外向型企业发展新的通道。

 三、创新模式，彰显贸易促进新作为

招商引资是贸促会的一项重要工作，我们紧紧抓住经济转型、产业转移有利契机，围绕主导产业开展招商，将项目前期建设、推介、宣传工作抓实做细。一是拍摄了汨罗宣传片、编制了《招商指南》、制作APP，从汨罗旅游资源、自然资源，特别是投资环境、优惠政策及招商引资项目等多个方面，通过贸促平台、展会、网络详细地介绍汨罗独特发展优势及良好发展前景，着力打造城市名片，为有效开展对外商务交流工作，全面宣传推介汨罗，提高了知名度。二是积极 “牵线搭桥”，为项目引进落实洽谈对象。将每个项目的投资商作为服务的重点，通过贸促渠道，为汨罗“三园一区”（循环经济产业园、长沙经开区汨罗产业园、屈子文化园、城区建设）招商项目对接、洽谈活动提供服务。三是积极“攀高结贵”，聘请海外乡友为驻澳大利亚、新加坡、法国、西班牙、美国等欧美的特约招商代表，与省内外商协会、商务机构建立合作关系。结合项目性质与类别，有针对性地通过与省内外有关贸促机构、商协会的联系，寻找项目对口投资商及主题洽谈会，组织项目洽谈，实施有效对接。现已与20多家异地商会、贸促会、国际商会建立了合作关系，签定了合作协议、已着手成立“中华汨商联合会”。通过网络等方式发布了汨罗产业发展方向、项目建设名录、招商引资优惠政策和工业园区优惠政策，为项目引进来铺好了红地毯。

四、强化服务,增强贸易促进新效应

我们根据企业不同的需求,建立起事前、事中、事后的多样化服务。加强信息的传递、经贸洽谈、策划招商、业务培训、法律咨询。强化周到服务，只要在我会服务范围和业务允许内,千方百计为企业排忧解难,满足企业需求。一年来先后为10个企业在境内外组织招商推介活动,为10多个企业开展过专题法律服务,为10多家企业策划专业展览会方案,深受企业好评。同时，认真落实岳阳4个100工作方案，先后出台了《关于加强为会员企业服务的意见》文件,把服务企业作为部门工作的刚性任务，走访规模企业106家，发展会员企业58家。

各位领导，我市贸促工作虽然取得一定的成绩，但与上级的要求还有很大的差距。2018年，我会将继续发扬“胸怀祖国、奉献贸促，笃行担当、追求卓越”的贸促精神，进一步发挥职能优势，改革创新，奋力前行，为贸促事业做出新的贡献。

贸促会工作总结报告二

2017年，在市委、市政府的正确领导下，我会深入贯彻落实第十次党代会精神，以“建设更高品质的生态文化活力汨罗”为目标，改革创新、锐意进取，全力抓好招商引资工作；优化平台、健全机制，借力做好贸易促进工作；牢记宗旨、创先争优，着力加强队伍作风建设；强化工作举措、加大工作力度，坚持“贸促”、“投促”两手抓，较好的完成了全年的工作任务。

一、主要工作成绩及举措

（一）改革创新、锐意进取，全力抓好招商引资工作

围绕“谁招、用什么招、招什么、怎么招、招后怎么办”的思路，紧扣特色资源、产业链条、重大项目千方百计招商选商，汇聚各方资源，整合各方力量，采取主要领导率团招商、敲门招商、以商招商、产业链招商等办法，以“三园一区”为主阵地，狠抓精准招商与项目建设，元至12月，预计引进项目86 个，合同引资183.13 亿元，实际到位资金58.16 亿元，全面完成全年招商引资任务。

一是聚合力量，狠抓项目引进。成立了由市委书记任政委、市长任组长的招商引资领导小组，制定了工作方案，出台了考核办法，召开了专题会议，进行了专项部署、调度和讲评。市级主要领导带头赴外招商，拜访重点企业及商会，洽谈了一批重点项目，推动了一批重大项目落户。借助寓外乡友、商会协会引资引智，成功引进了一批符合我市产业发展的好项目、大项目。

产业招商月活动期间，书记、市长亲自带队、四大家领导和分管招商引资市级领导主动率团，围绕特色资源、产业链条、重大项目赴江浙沪、京津冀、长三角、珠三角等地开展以商招商、招商选商活动，拜访央企、国企、国内外500强及商会组织65家，洽谈项目70个，签订框架协议19个，签约落地23个，其中，引进国内500强企业4家。项目涉及再生材料、电子电气、新材料、城市建设、粽子文化园建设等多个行业。引进国内500强中国华电集团与“飞地”园区签订合作协议，投资9.6亿元，在长沙经开区汨罗产业园建设高品质的“冷热电”能源供应系统项目。引进国内500强湘核新能源有限公司投资1.7亿元建设汨罗镇鹤巢湖20兆瓦渔光互补光伏发电项目，每年可为地方增加税收400万元。还与杭州申联环保科技多次对接，签订了意向协议，投资10亿元建设固废处置项目，金发科技投资2亿元，建设新基原新材料项目，民营企业500强友谊阿波罗商业集团投资36亿元，建设高泉新城项目。

二是多措并举，助推项目建设。全力开展“四大会战”“百日攻坚”行动，实行集中签约、集中开工，按照“一个项目、一套班子、一张时间表、一个考核办法”，扎实推进项目建设。举办项目集中开工仪式4次，推进28个重大项目建设，投资49.94亿元的端午文化产业整体开发项目一次性启动金泽国际大酒店、风光带二期、新国际龙舟竞渡中心、端午文化产业运营中心、“诗歌中华”国际交流中心、新市古镇风情街等6个单体建设。长沙经开区汨罗产业园集中签约的ALC新型建材生产项目、湖南尚佳垒土产业化项目、智能科技运动车项目、优冠体育产业园项目、东相全自动包装机械5个项目发展前景看好，总投资达5.4亿元，涉及先进装备制造、新材料等领域，预计企业达产后，税收将达4300万元。全年园区累计新建标准厂房22.5万平方米，其中10.7万平方米已竣工，共入驻企业11个，使用面积8.3万平方米。开展项目建设百日攻坚行动，推动了签约项目早开工、早投产、早见效。

三是创优环境，完善政策招商。优化政策与环境要素，努力增强对招商项目的吸引力。制定出台了《汨罗市支持工业企业十条措施》、《加快汨罗循环经济产业园区“二次创业”转型升级的实施意见》、《汨罗市第三产业发展的实施意见》、《招商引资引荐人奖励办法》、《汨罗市项目库建设管理暂行办法》《汨罗粽子文化产业园项目建设实施方案》《汨罗市工业企业招商引资暂行办法》《粽子文化园支持政策》等一系列文件。依法让利，放水养鱼。加快循环经济产业园、长沙经开区汨罗产业园、屈子文化园、西长生态农业观光园等平台建设，提高承载能力。在循环经济产业园中，重点建设占地200亩的创新创业园，改造标准厂房1.8万平方米，新建厂房2万平方米，支持小微企业、大学生创业以及高新技术研发，文昊合金材料、金炬电子科技等4个项目即签即进即生产。落实了“三单管理”“围墙法则”，重大招商项目，专人对接，全程跟踪，开展全程“保姆式服务”，做到“招一个、上一个、帮一个”，努力构建亲商、安商、扶商的优良发展环境，切实推动项目落地。

四是聚焦重点，围绕特色招商。建立招商项目库，包装产业项目66个，投资额度300亿元，力争由全覆盖式招商向精准招商转变。围绕再生制造等支柱产业，补链延链招商，集中签约项目13个，争取经阁集团选择汨罗，投资15.5亿元，分期建成年产20.5万吨高档建筑工业铝型材和150万平方米鲁班节能门窗幕墙项目，全面提升铝行业品质。突出汨罗粽子特色，建设粽子产业园，征地1000亩，组团赴江浙等地招商推介，与嘉兴湖南商会、寿哈食品签订战略合作协议和加工项目开发建设意向性协议。结合脱贫攻坚等任务，依托白塘镇水域广阔优势，引进中国电建集团中南勘测设计研究院有限公司投资6.08亿元，建设渔光互补光伏发电项目；利用玉池、智峰毛竹资源丰富，引进世界绿森林竹炭纤维加工项目、榄菊日化集团竹炭化项目，探索了产业扶贫的有效路子。

五是创新方式，优化平台招商。利用新媒体、微信、APP互联网等新兴平台，主动推送汨罗招商动态，发布重大招商项目。落实“走出去”战略，举行招商推介会、集中签约会20场次，发放《汨罗市投资指南》《重大招商项目书》等资料8000余份，接洽客商500多人次。开展邀商招商，邀请上海嘉定区20个经济发展城、浙江嘉兴商会、福建发展集团、山东威高集团、中国乡协会·天域集团等实力客商20批300多人次，深入我市实地考察洽谈。

（二）优化平台、健全机制，借力做好贸易促进工作

充分利用省市贸促会为企业走向国际市场提供的广阔平台，引导企业“走出去”，让贸促会成为企业“娘家人、贴心人”。我市精心组织了金正科技、龙舟农机、三兴精密、雪源空调、拓曼建材、屈原酒业、长乐情甜酒、中联铝业、国湘食品、火天金银花、厨味村等二十几家企业分别参加了省市贸促系统组织的东北亚长春博览会、宁夏中阿博览会、第八届“湘博会”、贵州酒业博览会，为企业打开国内外市场，拓展业务提供了平台。帮扶中天农机、中联铝业、金正科技、雪源空调、湘工五金等企业扩大海外市场，雪源空调成功走出国门，在迪拜注册公司，德国锂电池生产企业借助贸促平台多次来我市考察、对接，有望将先进生产技术带入我市。高朗酒业、湘工五金等企业产品出口多个国家，每年出口交易量都在1000万元以上。积极“攀高结贵”，聘请海外乡友为驻澳大利亚、新加坡、法国、西班牙、美国等国的特约招商代表，与省内外商协会、商务机构建立合作关系。结合项目性质与类别，有针对性地通过与省内外有关贸促机构、商协会的联系，寻找项目对口投资商及主题洽谈会，组织项目洽谈，实施有效对接。牵头协助成立了广东、佛山、东莞等汨罗商会，着手成立“中华汨商联合会”，并与国内外20多家异地商会、贸促会、国际商会建立了合作关系，签定了合作协议。通过网络等方式发布了汨罗产业发展方向、项目建设名录、招商引资优惠政策和工业园区优惠政策，为项目引进来打好了基础。

（三）牢记宗旨、创先争优，着力加强队伍作风建设

突出创先争优，坚持强化贸促队伍自身建设，为打造贸促服务品牌提供了思想、组织、制度保证。去年7月份机构改革后，市委调整充实了贸促会主要领导，加强了班子建设。公开选派14名懂经济的青年干部到北京、国家级长沙经济技术开发区、省贸促会、省商务厅投资促进事务局等地挂职锻炼，跟班学习，为贸易促进、招商引资储备专业人才，队伍建设得到了进一步的加强。

坚持民主集中制原则，坚持重要事项决策前通过集体讨论，不搞“一言堂”，完善《机关管理制度》、《贸促会干职工绩效考核办法》等制度，注重职责与制度的学习、应用和落实，为进一步加强干部队伍自身建设和优化办事程序提供了思想和制度保证。通过加强企业调研、加强贸促信息联络服务、加强贸促工作宣传等实际工作的推进，较好地体现了我会为政府服务、为企业服务的优良工作作风。加强了对规模企业的走访调研，与会员企业单位建立了紧密联系，着力推进了我市外资引进力度和外向型经济走出去发展。

二、存在的主要问题

贸促工作虽然取得了一定成绩，但与市委市政府的要求还有很大的差距，还存在许多不足。主要表现：一是观念更新较慢、创新不足；二是招大引强进展不快，特别是对500强项目引进的主动性、创造性未能充分显示出来，招法不够多、力度不够大、大项目引进少落地不快。三是推进企业“走出去”力度亟待加强，会员企业队伍有待于进一步壮大发展等。

三、几点建议

一是坚持先行先试。汨罗“飞地”园区作为全省示范园区，要倡导培育开放的思想文化，敢于争先、善于突破、开放包容。要把先行先试落到实处，树立双赢、多赢、共赢意识，在坚守“底线”基础上，敢于让利，增强干在前面、抢先一步的意识，鼓足逢山开道、遇水搭桥的干劲，做思想解放、先行先试的领路者和开拓者。

二是加快园区建设。学习先进园区发展的新思维、新理念和大谋划、大手笔。搞好园区规划建设，高水平建设1-2个承接产业转移集中区。按照布局优化、特色突出、用地集约、产业集中原则，加强现有园区管理，加快转型升级。通过合作共建开发园区、创新合作共建方式、建立利益分享机制，鼓励合作共建“园中园”、“托管园”和“共建园”。

三是坚持“走出去”“请进来”。加大招商工作力度，做到“无人不招商、无时不招商、无地不招商”。一要建立健全承接产业转移与招商引资的目标任务分解与考核体系。二要由四大家主要领导带队，组织园区、贸促会等相关部门单位负责人赴沿海地区考察调研。三要邀请有投资意向的企业家来汨罗考察园区建设情况及发展环境。四要成立专业招商队伍驻点招商，为有意向来汨罗投资的企业做好接洽、对接事宜。

四是优化投资环境。筑好巢方能引好凤。产业能否顺利实现转移和承接，最终处决于承接地的总体硬件环境和软件环境。一要成立高规格的招商引资领导小组，全力推进招商工作；二要完善相关政策，根据企业需求可以考虑实行“一事一议”。三要优化政务环境，打造开放型政府，树立“你投资我服务、你发财我发展”、“打枣不伤树、让利图发展”观念，优化服务质量，确保“政策不在自己手中截留，差错不在自己身上产生，企业不在自己这里受冷遇”。

五是创新招商方法。把传统招商方式和“资本招商”“大数据招商”“产业链招商”“轻资产招商”等先进招商方式相结合，进一步巩固和拓展招商领域，吸引更多的企业到汨罗投资兴业。

四、2018年主要工作思路

在新一届市委市政府的坚强领导下，以服务为根本，以创新为动力，进一步发挥贸促会、国际商会职责职能，创新招商引进办法、贸促服务机制，拓展业务领域，提升服务水平，助推地方经济快速发展，为建设生态文化活力汨罗做出新贡献

一是进一步加强对外联络，把工作重点放在项目建设服务和贸易促进上。瞄准国内外500强的大公司、央企、国企和民营500强企业，发挥贸促系统信息多、层次高、渠道广、领域宽、影响大、机制活的诸多优势，密切关注经贸、投资、展会等动态，积极与国家、省和沿海开放城市贸促会及国际商协会联系，通过组团出访、接待来访、组织各种项目推介会、情况说明会、小型研讨会等形式，宣传招商引资项目和企业需求，介绍汨罗投资环境，不断扩大招商引资、贸易合作领域和渠道，努力促成国内外大公司、优势企业和好项目、大项目在汨罗落户，进一步促进企业有关业务与国内外对接和产品出口。继续抓好项目挖掘包装储备工作，抓产业招商、资源招商、集群招商等“三大招商”，依托再生资源产业优势、飞地经济特色优势，研究生成一批招商引资新项目、大项目，高质量策划、包装，储备项目，为招商引资奠定基础。竭力完成三年100个工业项目落地入园、开花结果的目标，尤其是在引进500强项目和外资企业上取得新的突破。

二是进一步加强信息建设，拓宽为企业服务领域。广泛吸收各种所有制、各种行业、各种规模的企业入会，重点吸收民营企业和中小型企业，不断壮大会员队伍；建立会员企业档案，注重会员队伍信息反馈，为有效服务开辟渠道。坚持深入企业了解所需，围绕企业需要解决的难题开展服务工作。积极宣传利用省市惠企政策，组织发动企业参加各类洽谈会，依托国际、国家、省、市各类博览会平台，协调落实各企业参团参展。加强贸促平台建设，做到资源共享，服务快捷，信息真实、权威、实用，突出展示汨罗贸促建设、招商政策推介和企业建设等信息，为汨罗贸促事业面向国内外发展及企业国际化经营搭建广阔的平台。

三是进一步优化投资环境，为项目建设提供优质服务工作。突出优化招商引资环境，加强服务管理水平，以优质服务促进投资环境的改善。简化审批手续，减少办事环节，履行服务承诺，提高服务效率，切实做到服务零距离，规范零投诉，树立亲商、爱商、安商、护商的良好形象。

▷ 钻石车队工作总结报告

过去一年，公司取得了跨越式发展，这些成绩来之不易，凝聚着一代又一代青龙人的智慧和心血，需要我们倍加珍惜！新的一年，集团提出了新的目标、新的任务、新的要求，车队必须结合集团实际，以钉钉子精神把各项任务不折不扣落到实处。无论是做什么工作，都应该计划先行，这就要求我们将车队发展规划融入企业战略的整体规划之中，将车队发展规划作为部门建设纲领性文件，指导车队服务水平提升，更好满足公司运输的需要，达到高效地服务公司的目的。20xx年车队发展规划将按以下五步来开展。

我部将进一步采取有效措施，提升服务、保证安全、节流增效，全力投身于车队运营工作之中，切实在把各项工作抓紧、抓细、抓实、抓好，开创崭新的工作局面。

一、明确工作目标，增强责任意识

明确目标才能找准方向，突出重点才能抓住关键。我部会以公司发展战略为主线，牢牢把握正确的工作方向，着力构建有利于车队运行的工作机制，在统筹兼顾中实现重点问题和关键环节的突破，从而带动全员向前快速发展。我部尽快确立本年度的工作目标，完成公司布置的各项任务工作。

明确岗位职责，完善岗位职责。制定每个岗位的岗位职责说明书，实行以职定岗，以岗定责，促进司机的工作责任心，提高工作效益和服务水平；完善激励和竞争机制，建立绩效考评制度，充分调动司机的积极性，增强紧迫感；完善监督机制，健全岗位交流、员工投诉等制度。

二、加强安全管理，落实“三到位”

1、监督到位。

站在公司发展的高度来认识安全工作，计划成立了安全督查组，每月派专人定期对车辆进行检查，发现问题及时整改。

2、制度到位。

建立了长效地安全管理工作机制。

一是建立车辆台账制度，为每辆车建立车辆档案，内容包括驾驶员审批表、驾驶员基本情况表、车辆基本情况表、驾驶员安全教育记录卡、车辆安全检验卡等等。做到车辆、驾驶员基本情况记录清楚，便于监管。

二是建立车辆管理安全责任制度，与司机签订安全责任书，让司机明确应做的工作与应负的责任；

三是建立严格的车辆检测制度，对发现的问题，当即下达限期整改通知书，明确责任人，实行跟踪督查，直至整改到位。

3、教育到位。

每月对司机进行安全教育、交通法规等培训，指出在行驶过程中，容易出现的问题，分析违章、违规经典案例，提高司机安全意识和防护能力，摒弃不良驾驶陋习。

三、广泛开展培训，打造钢铁团队

制订年度教育培训计划、员工培训管理考核办法并纳入绩效考核。开展有针对性案例教育，梳理了运营中出现的问题，对违纪违规行为进行严重警告和深入分析；鼓励向优秀先进学习，针对公司员工投诉反映的服务问题，组织优秀司机进行现场经验交流，并从语言沟通、服务技巧、解决途径等多方面对全体员工进行了培训；利用晨会、例会等形式组织司机学习各项规章制度，让员工熟知和掌握操作流程和有关要求，提高规章制度执行力。适时组织岗位技能竞赛，制定任务目标以及具体的竞赛方案及严格的考核标准，激发员工工作积极性。提高员工对企业文化内涵、企业发展战略的认识，统一员工的思想，充分发挥先进典型的榜样示范作用，引导、感召、带动司机班全体员工，用正能量鼓舞人心、凝聚力量，不断提升综合解决问题能力，让青龙精神在每个员工心中落地生根，形成了精诚团结、相互支持、密切协作的团队风貌。

四、提升精细管理、深挖降本潜力

1.减少维修支出。要求司机不断强化设备日常维护和检查监督工作，有计划、有步骤地进行设备维护保养，规范车辆维修管理，严控成本流失点。提升司机自身的维修技能，例如维修接触不良的开关、加黄油保养生锈部位等等。

2.提升驾驶水平。与公路收费、油价上涨等“硬性成本”因素比起来，由司机驾驶习惯造成的油费支出、车辆损耗等，是最可控制的一环。因此，我部会从司机入手，倡导和推广高效节油的驾驶习惯，提升司机的综合素质，来实现降本增效。

3.强化车队管理。

除了司机的驾驶水平，车队管理水平也是影响物流成本、实现高效运营的重要环节，我部会根据运输货品、载重量、运营距离及路线等，高效调度车辆，优化运营模式，减少不必要的费用，实现利润最大化。

五、创新管理模式，实现网络化服务

新时代的浩荡春风已经吹起，新的要求与期待鞭策着我们不断前行。随着社会发展步伐的日益加快，车队管理工作也需要与时俱进，不断发展。在网络信息时代，车辆管理应该和网络技术联系起来，把车辆管理依托在网络信息技术中。构建车辆管理信息平台，使用网络信息技术进行车辆管理，能够让单位车辆的使用情况变得透明化，让管理员和申请人都能看到车辆的使用情况，实现标准化运营，精细化管理，提高工作人员的工作效率。

百舸争流千帆竞，任重道远砥砺行。新的一年，公司已经站在新的起点上，前进的道路会有困难，车队全体员工时刻准备迎接新的挑战。我们将不忘初心、砥砺前行，把工作当作自己的事业，展现出最佳的工作状态和职业精神，扎实做好各项工作，展现新形象、新风采、新风貌，做到有声有色有气势、出新出彩出成效，以高品质高效率的服务助力为公司业绩的提升助力！

▷ 钻石车队工作总结报告

xx年，在集团党委、行政的正确领导下，在有关职能处室和兄弟单位的大力支持下，经车队党员干部和员工的共同努力下，在保证安全的情况下，全面超额完成集团公司下达的各项生产运输任务及经济指标，以及计划外非生产的各项重点工程项目，为我们集团公司稳定建设发展起到了应有的作用。

一、xx年主要工作

（一）以十八大精神为指导，认真贯彻执行集团党委工作部署，党政工作重点和文件、会议精神，加大职工思想政治工作力度，稳定职工队伍。坚持深入现场，掌握生产情况。协调各种地方关系，保证了运输车辆正常运行。以实际行动服务于一线，矛盾、问题在一线化解、解决，职工思想稳定，各项生产运输有序，为完成全年各项生产运输任务和集团稳定发展付出了辛勤努力。

（二）车队承担着全集团内部的原矿运输、倒矿、尾砂运输和充填、重点工程、其它土方施工及各种机动车辆的大、中、小维修和保养。各种车辆作业于集团每个生产点，给管理带来一定的难度。因此，xx年初，根据集团公司下达的各项生产任务及经济技术考核目标，在往年的基础上根据车队的实际情况，相应制订了《安全生产经营考核实施办法》、《内部规章制度》、《安全生产目标管理责任书》、《车辆道路行驶安全防范措施》和维护保养办法等，一系列之有效的管理措施，给车队的各项工作及安全生产提供了有力保障。经车队全体干群的共同努力好拼搏，超额完成集团公司下达的各项生产运输任务和经济技术指标及集团重点工程运输任务。全年共完成运输总量261.76万吨，其中运入选厂原矿76.81万吨，完成年度计划106%，倒运矿120.94万吨，完成年度计划151.18%，运充填料6.05万吨，废石倒运10万吨，其它运量2.96万吨，修旧利废节约成本7.95万元，年度成本节约37.6万元，节约年度成本计划10%。利用休息日和完成当日各项运输任务后职工加班延点，完成镇北尾砂站路基回填、晟源公司、选矿厂、矿机公司重点工程运输，累计运量45万吨。大修车辆6台，完成核心层车辆各级维修及保养120次，我集团公司的发展作出了一定的贡献。

（三）加大配件及原材物料的管理，坚持从控制成本入手，从配件的验收入库、审批发放到旧件回收，各环节建立了一套控制系统，严格控制各种材料的库存量。在集团销售收入、利润有较大幅度下滑的情况下，广泛深入开展“双增双节”活动，完善修旧利废制度，节能降耗，做到有旧不购新、能修不换新，最大限度降低生产成本。做了以下几点；

1、在吨公里油耗、材料和车辆保养上想办法。利用原矿间隙时间，适当适时调整车辆倒运废石、办成品，降低了油耗，减少选厂落地矿的二次倒运。油耗与去年相比节约柴油、材料费用1.1万元。

2、在车辆通用、易损配件上下功夫。利用旧配件和大修车更换下来的配件，进行加工修复，组装在利用，修复铲车变速箱一台，节约成本2.5万元，扭力杆15套，节约成本0.63万元，直拉杆2套，节约成本0.14万元，启动机2台，节约成本0.18万元，其它辅助材料节约0.8万元。

3、在革新改造上，对10台运输车辆的后门进行革新改装。通过多次努力实验，成功将挂钩式改为链条式后门，排除了撒矿伤人的安全隐患。原后门挂钩总成价格1600元/套，据统计改装10部车，节约原材料和维修费用1.4万元。创造性修复铲车轮胎3条，节约材料费1.2万元，使“双增双节”工作取得显著成效。

（四）加强宣传教育培训工作。充分利用宣传阵地、职工大会，及时宣传党的方针政策、党风廉政建设、安全生产知识。加大安全生产、宣传教育培训工作的资金的投入，加大职工教育培训力度，年度参加各种教育培训达到100多人次。在开展“扬正气、树新风”主题实

践好“大讨论”活动中与开展“两个习惯”活动相结合，以查找问题促发展，以落实整改促工作。积极推进党务、业务公开，加强廉政文化建设，组织党员干部观看反腐倡廉警示片，为庆祝中国共产党成立92周年，“七一”组织全体党员学习新党章、上党课，举行集体宣誓，重围入党誓词，并畅谈中国共产党的光辉历程。进而提升了车队的凝聚力好战斗力，为完成各项工作任务夯实了坚实基础。

（五）加大对车辆安全管理力度。严格车辆日检、周检、月检制度，特别对车辆的关建部位，进行严查细修，责任到人，并记录存档，有据可查，真正做到纵向到底，横向到边，力争做到防范于未然，保障了车辆的完好率和出车率。吴庄原矿运输警区路口转弯处，左右成排树木遮挡行车路线，长期存在着车辆安全运行的严重隐患。8月份组织专业人员安装了交通安全“广角镜”，确保车辆安全运行。在“安全月”活动中，结合本单位工作特点，特邀请铜山区利国交警队队长为驾驶员进行道路交通安全知识讲座。

（六）积极开展各项活动，组织举办了全员参加“技术比武”活动，按照技术比武方案，进行了理论知识的问答好现场实际操作考核。四季度在全车队开展“争创行车安全标兵”活动，制定实施方案，精心部署，进行宣传发动，积极营造“关爱生命，关注安全”的活动氛围。完善责任制的考核，并对修理工实行了工时考核制度，有效提高了员工的积极性和责任感。

（七）始终坚持以人为本，尊重和关心职工的工作和生活，积极改善职工浴池，完善职工学习、娱乐设施。尽最大的努力帮助员工解决家庭中的困难和工作中的难题，我驾驶员购买毛巾、降温饮品，送到生产一线，以确保车辆安全运行。到了冬季不但要安排车辆设备保暖，还要尽一切办法做好职工的个体防护。使员工感受到组织的关怀和温暖，不但能调动了职工的积极性，也为创建和谐矿山起到了积极作用。

（八）回顾一年来的工作，在成绩面前，也清醒地看到存在不足。以是生产管理工作缺乏创新意识；二是培养专业技术人才力度不够。查差距重整改，完善安全生产管理内容，提升安全创新能力，加大车辆维修专业人才培养，充分利用“技术比武”学技术练本领的平台，开展“传帮带”“一对一”培养，为车队发展注入后续力量。

二、xx年工作打算

（一）认真学习贯彻党的十八大精神，贯彻落实集团党委、党政的决策部署，紧紧围绕集团中心工作，服务于集团发展大局，大力开展主题活动，以活动聚人心、促发展，稳定职工队伍，提高队伍素质，增强责任感，努力取得各项工作新进展。

（二）完善各项规章制度，一是抓制度落实；二是抓细节管理；三是抓责任到位。把车辆安全运行放在首位，确定全面实现安全生产，根据生产需求，适当调整工作布局，超额完成集团公司下达的各项目标任务。

（三）按照集团公司的新目标、新要求，继续深化“双增双节”活动，严格控制生产成本，力求全员参与，在节能降耗工作中献计献策，改革创新，节省原材物料，提高经济效益。在总结提高的基础上，将采取更加有力和有效的措施，保安全、保稳定、保效益，努力建设一支“来者能战、战者能胜”的职工队伍，为集团公司稳定发展作出新的贡献。

▷ 钻石车队工作总结报告

新年捷报“狼”添冀，大路朝阳铁骑疾。各位摩友兄弟，在这辞旧迎新的岁寒夜晚里，我们达州老狼机车队的全体队员满怀着对摩旅的热爱，告别了辉煌的20xx年，迎来了崭新的20xx年。在这里，我代表达州老狼机车队向全体队友及热爱摩旅的山友们致以节日的祝贺，向所有关心、支持和帮助过老狼机车队发展的各界朋友表示最衷心的感谢和最真诚的祝福！

20xx年是达州老狼机车队创造辉煌的一年，全队队员全年参加各种摩旅活动达40多次，足迹遍布川内外，祖国大江南北。在这里，我们要感谢老狼队员，感谢你们的积极参与，才使得我们队伍有了今天的辉煌；我们还要感谢我们的狼嫂狼妹子们，是你们默默无闻的无私奉献，才使得我们的队员安心摩旅，平安走过了20xx年；我们更要感谢社会各界及山下摩友对达州老狼机车队的鼎力支持，你们随时关注着老狼机车的各项活动，关心着老狼队员，为老狼队的发展和壮大建言献策，正是因为有了你们，才有了蒸蒸日上的摩游队伍，才有了今天老狼的辉煌成绩。

一、队伍建设

20xx年，达州老狼机车队的发展本着“宁少勿滥”的原则，全年一共接受了13位喜爱摩游的精干新队员，队伍从年初的24人增加到了年末的39人，他们的到来，使队伍充满了新鲜血液，充满了活力，充满了欢笑，使我们的队伍更加勃勃生机。在摩旅途中，我们的队员个个都遵纪守法，严守交通道路法规，为达州摩友树立了的榜样，取得了良好的社会效益。达州老狼机车队，正在改变着外界对摩托车的偏见，正在努力创造着自己的机车文化，其美誉已飞越巴山，走进全国摩友的心中，在中国各大网站上都时有我们老狼的声音。一年来，我们的队伍在历次的活动中都体现出了平等、团结、友爱、互助。充分证明：我们的队伍，是一支高素质的队伍，是一支值得社会信赖的队伍。通过一系列的摩托车旅游等相关活动，增强了队伍的凝聚力、向心力，也增进了队员间的友谊。大家从网上相识，在活动中相知，到最后成为了知心的朋友、兄弟，我们感谢老狼机车队这个平台，也感谢网络赐给了我们的缘分。我们的多次活动，同时也展示和宣传了我们的家乡，加深了外界对达州的了解，为家乡的发展尽了一份自己的力量。

二、财务状况

达州老狼机车队的建立，本着摩旅人的道德良知和摩友间的坦荡真诚，一开始就树立了一个指导思想：凡我队任何人，在队里只有奉献，不求索取。本着这个原则，队里的有关负责人在履行自己的职责时从没有向队里索要什么电话费、交通费，社交费等等，大凡有这些，都是无私自掏腰包。为了使我们的账目公开透明，我们收支都在网上以流水账的形式公布于众，账目十分明细，一目了然。队里还确定了专人管理钱财，时间证明：无论是03号“路边草”还是04号“犇”以及现在的07号“驰骋”，他们个个都是理财的高手，都是老狼的好管家。 20xx年来，在大家共议下，决定发出号召，倡议每位队员向队伍捐50元的基金费用，队员们踊跃捐款，没有怨言，截止今日，队员中百分之百都捐了基金，所收取的款项用于一些大型的公益活动、爱心捐助、看望生病队员、接待外来摩友等，摩友间平日的摩旅活动坚持AA制，当次收支当次结清公布，不揩基金的油。目前，我们队费用的结余为1826元。

三、老狼机车队本年度主要活动情况

20xx年是达州老狼机车队至成立以来摩旅最为活跃和收获的一年，全年共结对出游达40多次，足迹遍及省内外和中国大江南北。现将主要活动情况简要总结如下：

（1）、元月2日，一场罕见的大雪登临铁山，山下的车友、摩友、单车队、驴友等队伍齐聚铁山。白雪皑皑的盘山公路上，车辆川流不息，人们接踵而至，使寒冷的铁山充满了热气。参加的队员有：01号心意、04号犇夫妇、13号往事随风、17号丽达数码、22号平垫圈等。铁山之行，见到的是北国风光，呼吸到的自然氧气，感受到的是数九严寒的寒意，体会到的`却是兄弟间暖暖的情义。

（2）、2月26日至27日，陕西城固县摩友“铁骑太保”一行9人途径达州，特地回访了我们达州摩友，达州兄弟真诚地接待了来自远方的摩友，“天下摩友一家”在这里得到了很好的诠释。接待的队员有：01号心意、03好路边草、04号犇夫妇、05号荞子、06号州河之源、07号杜哥、12号斌哥、18号跳鱼儿、22号平垫圈等。此次活动，加强了川陕两地摩友的了解，增强了两地摩友的友谊。（3）、2月11日，初春，咋暖还寒，7车10人再游宣汉观音山，开始了新春第一游。参加的队员有：01号心意、04号犇夫妇、06号州河之源、07号杜哥、18号跳鱼儿、21号笑看人生、22号平垫圈夫妇等。

（4）、2月12日至17日，由01号心意、18号跳鱼儿、22号平垫圈及老田等四人组成的队伍，在人们还沉浸在春节的欢乐气氛中悄然使出达城，进行了为期六天的川中、川南红色之旅。沿途参观了罗瑞卿故居、张澜故居、陈毅故居、张大千故居、江姐故居等等。本次摩游，虽然舍去了享受家人团聚的欢乐气氛，但那如获至宝的收获却变成了我们的一大财富。

（5）、2月27日，春回大地，万物开始复苏。憋屈了一个寒冷的冬天，队员经不住暖阳的召唤，纷纷将爱车使出，来到双龙，来到复兴，尽情享受初春暖日的阳光。出游人：01号心意夫妇、06号州河之源、07号驰骋、20号困兽夫妇、22号平垫圈和清牛。此次郊游，放飞了心情，使我们的心里更加阳光。

（6）、3月26日，开江峨城山上狼声鼎沸，一群新老朋友齐聚山顶，共同描绘达州美丽的山水、共话老狼的未来，共享兄弟相聚的欢乐。齐聚山顶的人有：01号心意、04号犇、07号驰骋夫妇、10号朱哥、18号跳鱼儿、19号驴鹰、22号平垫圈、25号情人、26号寒江、27号书上径、28号勇往、29号莫追风、30号鼎盛、31号行者及文盲等。此次相逢，给老狼队带来了新鲜血液，注定了老狼队在新的一年里将充满狼气。（7）、4月4日，经不住浓浓春意的诱惑，一行多人前往万源河口镇，饱览了春色，饱尝了美食。前往的人员有：01号心意夫妇、07号驰骋、9号朱哥、10号快乐行夫妇、19号驴鹰、22号平垫圈夫妇、26号寒江、27号书山径、28号勇往及清牛等。

（8）、4月9日，18号跳鱼儿、26号寒江、33号小木三剑客来到平昌县参观了刘伯坚纪念馆，欢乐在欢乐谷中。此次摩游，使新人尝到了摩游的乐趣，坚定了要加入老狼队的信心。

（9）、4月17日，阳光明媚，春意盎然，摩友一行数人再次前往铁山景区，领略了万紫千红的春天美景。队员有：01号心意、04号犇夫妇、07号驰骋、09号朱哥、19号驴鹰、22号平垫圈、26号寒江、30号鼎盛、31号行者、33号小木、摩游文盲、火麒麟摩友等。

（10）4月24日，天公作美，太阳再次无私地把它的光芒洒向大地。老狼新老队员一起前往渠县文崇野炊，绿绿的河岸草坪上，充满了快乐。此次前往的队员更是超豪华亮相，有：01号心意夫妇、04号犇夫妇、07驰骋、09号朱哥、10号快乐行夫妇、15号无意江湖、17号丽达夫妇、18号跳鱼儿、22号平垫圈、23号铁托夫妇、25号情人、26号寒江、27号书山径、28号勇往、30号鼎盛、31号行者、35号假装及摩友文盲夫妇等。此次活动为老狼后来的户外活动提供了经验。

（11）、4月30日至5月2日，首届全国摩友联欢在重庆巫溪县举行，为了一睹各地摩友的风采，我队浩浩荡荡的队伍，空前绝后，在会上，大家感受了摩友的真诚，摩友相聚的快乐，对摩友有了新的认识和定位。此次出征的队员约有：01号心意、04号犇夫妇、06号州河之源、07号驰骋、18号跳鱼儿、20号困兽、21号笑看人生、22号平垫圈、25号情人、26号寒江、27号书山径、28号勇往、29号莫追风、30号鼎盛、31号行者、32号坚强、33号小木、老田等。这次活动，使我们拓宽了视野，使我们的心更狂野，大家深知人外有人，天外有天。也深知装备的必要性。

（12）、5月7日，巫溪行的兴奋还在持续中，流淌的血液使人躁动，这不，不到一周，又有兄弟驱车前往石桥古镇，去享受古镇的静谧，去享受垂钓的乐趣。他们是：07号驰骋、10号快乐行、25号情人、26号寒江、33号小木、37号风等。

（13）、5月15日，初夏，雨后天晴，有摩友振臂一呼，便有兄弟响应，大家不顾路上湿滑，前往宣汉清溪，攀登万步梯四望山，一览众山小。队员有：07号驰骋、9号朱哥、22号平垫圈、27号书山径、28号勇往、29号莫追风、30号鼎盛、31号行者、35号假装、37号风、摩友文盲等。此次摩游，让我们开始有了这样一个认识：摩托不只是代步的工具，驾着它也不只是摩行，更要摩游、摩玩、还可以使其成为户外的工具。

（14）、5月28日，经不住野猪美味的诱惑，三地（达州、宣汉、开江）摩友齐聚凤凰山，风卷残云，把整整的一只野猪，扫荡得荡然无存。

（15）、6月3日至5日，踏着红四方面军的足迹，我们一行多人驱车来到红色革命根据地的通江、参观了通江红军广场、王坪烈士陵园、观赏了“赤化全川”的红军标语。心灵再次受到震撼。前往的队员有：01号心意、07号驰骋、18号跳鱼儿、30号鼎盛、31号行者、37号风等，另有铁托驱车前来相迎。

（16）、6月3日至24日，历时21天，达州老狼摩友22号平垫圈和39号阿城驱车西行西藏，川进青出，行程6500公里，带去了达州精神和老狼队的风采，带回了宝贵的摩旅经验，成为了本年度达州摩友界的风流人物，为老狼机车队增了光添了彩。在拉萨，他们结识20xx年中国摩迷网的风云人物“红茉莉”，为我们车队走向全国打下了基础。因此，他们俩被评为了20xx年度达州老狼机车队最佳长途摩旅奖。我们祝福他们！！！

（17）、6月13至15日，26号寒江和33号小木驱车广安行，这次摩旅是这两位帅哥的长途处女行，虽然缺乏一些经验而摔车受伤，但他们那种顽强的精神正是我队的榜样，25号情人舍去工作前往广安帮助队友，更是体现了我队的互帮互助精神，进一步诠释了老狼机车的精髓。

（18）、6月18日，摩友相聚在达城滨河路，谈天说地，聊车聊摩旅，十分投缘和开心。此活动加深了彼此的了解，增强了兄弟间的感情。

（19）、6月19日，摩友一行六人又走进宣汉庙安氧吧，同呼吸，共享快乐和美景。通过活动，消除了心理疲劳，让自己的身心再一次得到了升华。这六人是：01号心意、06号州河之源、07号驰骋、23号铁托、32号坚强、37号风。

（20）、7月5日，再战江北路，再食江陵鱼。01号心意、07号驰骋、18号跳鱼儿、22号平垫圈、23号铁托驱车走堡子、江陵、北山，从碑庙返回，再次演绎了“三百里江陵一日还”。

（21）、7月10至23日，历时14天、行程3650公里，经重庆、贵阳进入湖南、在湖南行游了一圈，从湖北恩施、万州返回。此次出游，多以参观伟人故居、纪念馆为主，虽皎阳似火、酷暑难耐、脸如黑牛，但心却受到红色文化熏陶和洗礼，受益匪浅。出行的人员有：01号心意夫妇、07号驰骋、18号跳鱼儿、22号平垫圈夫妇。

（22）、7月9日至10日，小分队再行广安，参观了邓小平故居。他们是：10号快乐行、27号书山径、28号勇往、30号鼎盛、31号行者、39号阿城等。

（23）、7月15日至21日，由10快乐行、15号无意江湖、31号行者、39号阿城等组成的小分队来到南北分界线秦岭、来到广元古蜀道，沉浸在大自然的奇景中，陶醉在天、地、人的和谐之中，走在这条线上，使人想起“蜀道难，难于上青天”的诗句，古蜀道文化就充分体现在这一条线上。

（24）、7月17日，摩友再行渠县賨人谷，穿越今古进入了古代賨人的生活。前往的队员有：09号朱哥、27号书山径、28号勇往、30号鼎盛等。

（25）、7月24日开江金山寺行，使这座几百年的古庙蓬荜生辉。其队员有：09号朱哥、22号平垫圈、25情人、26号寒江、27号书山径、28号勇往、29号莫追风、35号假装、39号阿城等。

（26）、7月30日，老狼全体队员相约宣汉笔架山，此次活动开展，宣告了我们的队伍从此开始有了统一的夏季服装。

（27）、8月7日，阳光灿烂，摩友相会犀牛山。队员有：01号心意、12号斌哥、22号平垫圈、27号书山径、28号勇往、30号鼎盛、38号华旺等。

（28）、8月7日，06号州河之源、21号笑看人生驱车平昌白衣古镇，感受古镇的今夕和蓝天白云。白衣古镇，是一处露营吃鱼的好地方。

（29）、8月13日至14日。老狼几乎倾巢出动，剑指巴山深处美丽的井坝村，看见这里的青山绿水，看见这里的鱼儿跳跃，队员们都经不住清清河水的诱惑，纷纷下到河里与鱼嬉戏，与河水共欢歌，使宁静的深山小村顿时喧闹了起来。晚上、扎帐在河边，觥箸交错，共话友谊，共享欢乐，共享月光，共享那片宁静！其队员有：01号心意夫妇、04号犇、06号州河之源、07号驰骋、09号朱哥、10号快乐行、19号驴鹰、20号困兽俩、21号笑看人生、22号平垫圈夫妇、23号铁托夫妇、27号书山径、28号勇往、31号行者、32号坚强、33号小木、35号假装、38华旺、39号阿城等。此次的露营活动，标志着老狼队对摩游生活有了新的定位。

（30）、8月20日至21日，玩兴正浓的兄弟们再次来到石梯清河坝进行露营活动，晚间，啤酒、游泳、扎帐，其乐融融的气氛飘扬的巴河两岸。早晨，一道红霞映红了东部天空，也染红队员那一张张的笑脸。队员有：01号心意、07号驰骋、10号快乐行、17号丽达夫妇、19号驴鹰夫妇、20号困兽俩、22号平垫圈夫妇、23号铁托夫妇、25号情人夫妇、26号寒江父女、27号书山径、28号勇往、33号小木、38号华旺及摩友文盲夫妇等。

（31）、8月26日至28日，万源渔泉的奇异山峰、清澈刺骨的河水、洁净而清新的空气吸引着久居闹市的摩友，大家纷纷走出喧闹的城市，来到大山深处的渔泉山露营，呼吸是那么的畅快、睡梦是那么的香甜。次日，离开渔泉山后即又前往陕西镇巴县的水源之地露营，狼嫂子们自己动手做的农家饭更是可口和香甜——。参加的人员有：01号心意夫妇、17号丽达夫妇、20号困兽俩、21号笑看人生、22号平垫圈夫妇、23号铁托、28号勇往、29号莫追风夫妇、31号行者、35号假装夫妇、38号华旺、39号阿城及摩友文盲、小顽童等。

（32）、9月3日至5日，01号夫妇、18号、22号夫妇、老田等又驱车来到华蓥山上，在当年双枪老太婆战斗的地方，重温了那段光辉的岁月。

（33）、9月4日至5日，不忍摩游的黄金季节白白溜走，摩友再次来到开江享受泡温泉的快感，寻找露营的乐趣。队员有：06号州河之源、07号驰骋、28号勇往、29号莫追风、31号行者、35号假装、38号华旺、39号阿城、摩友文盲、小顽童等。

（34）、9月9日至11日，22号平垫圈、23号铁托、小玩童等在重庆涞滩古镇感受了古镇气息。带回了古镇美女，也引发了队员对古镇的向往。

（35）、9月16日至22日，20xx的独行侠16号春秋怀着对川西的向往，独自走进川西，走进藏区，川西美景使其流连忘返，融入藏民生活使其不忍离去。此次虽独行2000多公里，但也却牵挂着众多老狼人的心。在为他祝福的同时，也体现的队伍的温暖。

（36）、10月1日至7日，老狼机车队由二十多人组成的机车队伍，历时7天，行程1600多公里，走遍了重庆东南部，将具有影响力的古镇走了个遍。同时还来到湖南边城古镇和里耶古镇，感受古镇的前世今生，也感受了古镇浓浓的文化气息。重庆龚滩古镇恬静，湖南边城古镇的山、水、镇、人的和谐交融和渊源的文化，令人难以忘怀。前往的队员有：01号心意、04号夫妇、07号驰骋、18号跳鱼儿、20号困兽俩、22平垫圈夫妇、23号铁托、31号行者、32号坚强父女、38号华旺、39号阿城、小玩童及宣汉摩友等二十多人。

（37）10月1日至6日，由06号州河之源、21号笑看人生、达达游三人结伴前往九寨，秋日九寨沟的美景使其流连忘返，他们同时走进藏家，融入藏民的生活，感受了藏族的习俗，使汉藏文化再一次得到了交融，为民族团结做出了一定的努力。

（38）、10月3日至6日，09号朱哥、26号寒江、27号书山径、28号勇往、29号莫追风、35号假装等摩友组成的小分队前往湖北恩施大峡谷游玩，感受了自然界的鬼斧神工。吸人眼球、吊人胃口，至今仍有队员为没一同前往而遗憾。

（39）、10月28日至30日，一年一度的南江红叶节在光雾山举行，我队虽年年有人前往，但年年仍有人前往，这不，由20困兽、27号书山径、28号勇往、35号假装、39号阿城、摩友文盲、小玩童等组成的小分队前往光雾山观赏了满山的红叶，感受了人与自然的和谐美丽以及给当地带来的财富。

（40）、10月29日至11月1日，由广元摩友组办的全国摩友观摩大会吸引着来自各地的摩友，有这样结识全国摩友的机会，老狼队岂能放过，老狼的热心队员也岂能错过机会？这不，由12号斌哥夫妇、16号春秋、22号平垫圈夫妇、38号华旺及富农等组成的队员代表老狼参加了这次大会，在会上结识了全国的新老摩友，特别是结识了中国摩迷网的版主晕倒，提高了老狼的知名度，为老狼队走向全国奠定了基础。

（41）、11月19日至20日，常说去开江吃烤羊肉，品尝莫追风的手艺，这天终于成行。吃着喷喷香的羊肉，烤着暖洋洋篝火，队员们都在心里说：辛苦了，莫追风！晚间，唱歌、跳舞、表演、扎帐等使队员们乐不思寝。开江篝火，激起了在篝火边起舞的兴趣。参加的队员有：01号心意、03号路边草、04号犇夫妇、06号州河之源、12号斌哥一家三口、21号笑看人生、22号平垫圈夫妇、27号书山径、28号勇往、29号莫追风一家三口、31号行者、32号坚强俩、33号小木、35号假装、39号阿城、小顽童及单骑览神州夫妇等。

（42）、11月26日，22号平垫圈夫妇、23号铁托、38号华旺、39号阿城相约驱车达县梓桐，观瞻了红军遗迹，讴歌的红军精神，传承了红色文化。（43）、11月27日，达县海拔最高的乡镇金石乡迎来了一群休闲的机车队伍，虽时值初冬，但冬日别样风景令队员一路惊呼不已，大家一路走走停停，丝毫不觉天有寒意。出行的队员有：01号心意、12号斌哥夫妇、22号平垫圈夫妇、31号行者、38号华旺、39号阿城、富龙、血总是热的等。此行，赋予冬季如何开展摩托车的户外活动一些新的思考。

（44）、12月11日，偏僻的金坛乡驶来了一支机车队伍，队伍不为别的，只为飘香的羊肉而来。都说金坛羊肉好吃，坐上桌的时刻才发现名副其实，几个人饿狼般强食之，余味悠长。前往的队员有：01号心意、04号犇、22号平垫圈夫妇、23号铁托夫妇、38号华旺及州河岸边等。

20xx全年的摩旅活动虽然告一段落，但新年的钟声即将敲响，新的征程却在等待着我们，让我们团结在老狼机车队的周围，以老狼机车队伍为荣，跟随队伍在来年取得更加辉煌的成绩。

四、20xx年度存在的问题及改进

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虽然老狼有了长足的发展和进步，但是我们也要清醒的认识到发展中存在的问题和困难，回顾总结是为了更好地学习提高。现将老狼机车队20xx年度存在的问题及原因浅析如下。

1、事故：在几次活动中有个别人出现了摔跤和小事故。究其原因主要是大家在驾驶途中注意力不太集中、对路况和行人的判断经验不足，摩旅要有平静的心，切忌急躁。

2、出游时的磨合。老狼队通过两年的磨合，队员们在路上都能相互照应，遵守老狼队的摩游纪律，这点，自信在众多队伍中，我们队的纪律是最棒的。但我们在路上的纪律也不是非常完美的，如在路上常常因一些个别摩友临时性的出走或停车而影响心情。在来年的摩游中，须解决同时加油、同时方便、同时打（接）电话等事项。这样，才会避免因一些细小的动作而影响全队行程的问题。

3、摩旅和家庭生活、工作等统筹兼顾发展的问题。个别会员在参与摩旅时和家庭生活以及工作发生了冲突，大家一般都能很好的处理这些关系。摩旅是我们的热爱，这个爱好不可避免的要占用我们一定的时间，有时会和家庭生活及工作发生冲突，只有正确处理好这些关系，我们的摩旅才能健康发展真正快乐。家庭最重要，工作也是我们的热爱或者说是一种谋生、养家糊口的手段，这些是保证我们能快乐摩旅的基础，我们不主张为了摩旅而影响工作、影响家庭的和睦团结，希望大家能统筹兼顾好这些关系，健康快乐平安去摩旅。

4、关于团结。老狼是我们因共同爱好而维系起来的大家庭，为了团结，我们不可避免的要牺牲一些个性、求同存异。“己所不欲勿施于人”，平等、友爱、相互尊重是基础。如果接受不了这些理念，你随时可以离开，我们也随时欢迎认同集体荣誉的人来加入老狼。没有摩擦就没有动力，摩擦太大又会抱死，我们在润滑和摩擦之间寻找充分的燃烧，将我们的力量发挥到最大，推动老狼跑的更远、飞的更高。

5、关于装备。由于认识的差异和历史原因，使我队的队服还不是很统一，为了提高达州老狼的整体形象，凡今后有新队员入队，老队员只能介绍我们队的两种款式和颜色，其它款式和颜色老狼队不予认可。我们队服装的基色是网上公布的蓝色。

五、关于20xx年度的发展规划

20xx年将是老狼机车队成长关键的一年，老狼队能不能继续存在并健康地发展下去，这要靠大家共同的努力，团结起来迎接挑战，为了将老狼发展的道路推得更宽更远，我们应当齐心协力，统一思想，加强团结，争取家人、亲友和其他社会各界的支持，有组织开展慈善事业，努力扩大老狼的良好影响，树立老狼机车队的良好形象，及早动手，制定好全年的活动规划，促进老狼有序的展开活动。

摩旅是一个健康的爱好，我们要努力工作，我们也要善于享受生活，我们要用科学发展观来武装我们的头脑，要用以人为本的观念指导我们的摩旅，我们追求健康快乐的生活方式，为中国的旅游经济做出贡献。我们相信，老狼机车队的明天将更加精彩。

▷ 钻石车队工作总结报告

车队在公司领导高度重视的情况下，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则，公司车队年终工作总结。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车队年终工作总结如下：

一.安全：

车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。因此，车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。具体工作实施如下：

2.坚持每周对车辆安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车辆，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。

3.坚持冬季车辆安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。

4.根据车辆使用调配情况，制定了f版交通安全程序及作业文件。

5.根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全驾驶，保证休息，确保安全行车。

6.根据交通法规，集团安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。

7.07年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。

二.日常管理

狠抓驾驶员行政管理，提高安全服务意识是工作重点。

1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。

2.每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。

3.加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上措施的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。

4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。

5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。

6.注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，限度的解决问题。

7.随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。

三.问题

1.由于车队车辆数量的限制，虽然经过认真合理的调配，当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。

2.部分车辆老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在较大的安全隐患无法排除，无法进行长途运行。

3.由于车辆监控手段存在盲点，导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆，虽然及时发现并果断处理，但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫，也是公司资产不受损失的保证。

虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在主管领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为公司的一面旗帜！

一年来，我队在公司党政的正确领导和关怀下，在办公室主任的坚强领导和有力支持下，在队领导的科学管理和以身作则的带领下，在全队人员的不懈努力和奋力拼搏

下，我认真落实公司20xx年职代会精神，认真落实科学的发展观，围绕着"安全发展、节约发展和优质服务"三条主线，竭尽全力，忘我工作，优质、高效、圆满的完成了全年任务。

20xx年，我队在交通形势严峻，交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨，新司机多，技术底子相对低的情况下，我队全年安全短途趟数20xx0余趟，安全长途趟数5000余趟，共行驶250万余公里，全队全年安全无事故。保证了国家财产和人民生命的安全，维护了企业利益和形象，为社会的和谐和稳定做出了我队应有的贡献。

20xx年，我队部分车辆奉上级指令，担负着支援四川汶川抗震救灾的行车保障任务。他们不畏艰险、不惧困难、艰苦奋战、攻坚克难、协同作战、抗震救灾，圆满的完成了行车任务。

20xx年，中国奥运，百年期盼。安保工作，重于泰山。在奥运期间和奥运前后，我队广泛的宣传，积极动员，圆满的完成了奥运期间安全行车任务，没有任何事故和失误。

20xx年，在公司建企xx周年期间，我队适应企业发展要求，严格按企业的各项规定办事，圆满的完成了各级领导用车的行车保障任务，没有任何事故和失误。

20xx年，我队在应对一切突发事件用车中，我队全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜，精心组织，火速行动，及时满足领导用车要求，都能高水平的完成任务，没有点滴失误。

20xx年，我队严格消防管理，层层严格把关，措施得力，管理到位，我队全年消防事故为零。

20xx年，我队严格操作规程，严格作业规程，全队全年工伤亡事故为零。

20xx年，我队严格车辆管理，检查落实到位，严格按规程办事，全队全年违规程造成的机械事故为零。

20xx年，我队坚持以人为本，科学有效进行管理，全队全年一切交通事故为零。

20xx年，我队加强和谐和法律教育，严格遵法守纪，全队全年没有任何打架斗殴等不团结行为，和触犯法律行为。

20xx年，我队厉行节约，反对浪费，从俭办事，严格控制，我队全年费用基本上控制在财务处给我队下达的全年费用之内，并有节约。

20xx年，我队都能全心全意为领导服务，没有任何失误，受到领导的高度好评，全队全年反馈不良意见为零。

如今，我队全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战，全面落实科学的发展观，向更高更好的目标进军。

▷ 钻石车队工作总结报告

▷ 钻石车队工作总结报告

作为一名钻石采购员，我在过去的一年中经历了许多有趣且具有挑战性的工作。在这篇文章中，我将详细介绍我的钻石采购工作总结，以及我在这个领域中遇到的一些情况和经验。

首先，我想介绍一下我的工作职责。作为钻石采购员，我负责与供应商合作，寻找并购买高质量的钻石。我必须对钻石的品质、切割、颜色和净度等各个方面有深入的了解和认知。此外，我还需要了解市场上的钻石价格趋势和竞争对手的策略，以确定最佳的采购战略。

在过去的一年中，我遇到了许多挑战和机会。在采购过程中，我发现市场上供应商的竞争非常激烈，因此我不得不不断寻找新的供应渠道。我主动与各个供应商建立了合作关系，并与他们交流和讨论最新的市场动向。这使我能够及时获得最新的产品信息和价格变动，从而更好地规划我的采购策略。

另一个重要的挑战是确保所购买的钻石的质量和可靠性。钻石是一种昂贵而珍贵的商品，因此我必须对供应商进行严格的筛选和审核。这包括检查供应商的信誉、工厂设备和制造过程，以确保他们符合行业标准和要求。在选择供应商时，我还要考虑他们的交货能力和售后服务，确保能够及时交付产品并提供有效的技术支持。

除了这些挑战，我还经历了一些独特的情况和经验。例如，我曾参观过一些知名的钻石矿山和生产工厂，亲眼目睹了钻石从矿石到最终产品的制造过程。这为我提供了深入了解钻石产业的机会，加深了我对钻石品质和价值的理解。

此外，我还学到了如何判断钻石的真伪和真实价值。在市场上有许多伪造和掺假的钻石，我必须学会识别这些假冒伪劣的产品，并了解如何通过专业的测试和认证来确认钻石的真实性。这为我提供了提供了一定程度的保护，确保我所购买的是真正的钻石，并保证了钻石的价值和品质。

最后，我希望分享一些在钻石采购过程中所学到的经验和教训。首先，了解市场和竞争对手的策略非常重要。只有了解市场需求和变化趋势，才能做出明智的决策。其次，与供应商建立长期的合作关系非常重要。通过建立信任和密切的合作关系，我能够获得更好的价格和产品质量，并在市场竞争中占据优势地位。最后，尽可能多地学习和接触钻石行业的专业知识和人脉，这对于提高自己的能力和市场竞争力非常有帮助。

综上所述，钻石采购工作是一项既有挑战性又有意义的工作。通过不断学习和努力工作，我能够实现我的职业目标，并为公司带来更多的利益和增长机会。我希望在未来的工作中继续扩展我的知识和技能，并取得更大的成功。

▷ 钻石车队工作总结报告

拖车队工作总结

一、队管理方面：

1.抓安全

9月份持续高温，特别是中午前后，该队认真落实公司、中心“夏季四防”相关要求，白班坚持为现场作业人员送清凉，针对更衣室、配工地点变更到该队重点强调上下班途中的交通安全。本月该队利用配工会重点学习了公司安全禁令汇编（修改版）、危险货物安全专题培训等知识，进一步强化职工的安全意识。

2.抓质量

9月份为公司质量月，该队利用配工会对职工进行宣贯，认真学习了业务部下发的质量月期间加倍奖惩考核措施，强调了抓好该质量、单证质量和服务质量。该队就该员作业地点变更后组长和该员、设备管理员如何沟通及配合等问题提前研究，制定措施，保证变更期间及变更后安全质量不出问题。制定了该员、该组长、设备管理员工作职责。质量月期间，该队共上报质量信息6起，避免错装船1起，避免错卸2起，盯出溢短箱1起，箱型不符1起，避免混港1起。

3.抓服务

该队重点组织职工学习了公司下发《改革创新 提升服务专项行动方案》，队内召开了由该组长及各领班参加的转变服务态度动员会，要求从骨干开始转变思路，提升服务意识。

4.抓创新

目前，在集装箱该作业中存在的最大问题就是拖车回叫后回应慢，作业的该员不能第一时间做出反应。长时间不应答就会造成不必要的误会。为此该队通过配工会、微信群进行督促和教育，结合公司提升服务行动方案制定出相应的措施：

1.要求所有该员工作时必须携带对讲机，发现未带对讲机者扣罚1分并调整作业船舶。

2.要求拖车回叫两声之内必须做出回应，并使用文明用语进行交流，发现未及时回应者每次扣罚1分。

3.要求该员领班对码头沟通群内发送的相关信息进行及时回应，为及时回应造成影响者扣罚1分。

4.该队长在拖车队长沟通群中每班班前班后与拖车队长进行沟通，公开个人电话，方便联系。

5.每班班前将该队配工会安排表通过微信群告知中控，出现问题方便沟通。

5.抓人本

九月份，全队安排带休8天，全队带休剩余16天，符合带休进度。力争10月底前完成带休计划。本月已完成补休天数10天。市场业务监装1人次2.5天。

该队考核1起，自动化作业人员下半夜状态不佳。

二、工作中存在的问题及差距

1.通过选派人员参加技术比武，结合集团大考核出现1人不及格等现象，暴露出该队缺乏督促意识，虽然某些方面提前想到，但没有督促和跟进，导致结果不理想，为该队的管理敲响了警钟，工作要有安排、有督促、有检查、有结果。

2.从该队下发对船方进行意见征求的情况，暴露出该组长与船方沟通、业务处理方面还存在很大差距，特别是组长在船上的时间过短，船方有需求时无法及时联系，在残损箱处理上缺乏沟通，在全部人员撤到后方后该队将重点抓该组长与船方的沟通情况。

三、下个月工作重点及想法：

1.人员全部撤回到后方后安排人员去打饭来回需要1个小时，冬天1个小时饭就凉了，希望中心能否向公司申请2个保温效果好的保温箱，方便该人员天冷时能吃上热饭。

2.建议能否对该组长和自动化作业人员实行视频配工，一方面可以缩短组长及件杂货人员交接时间，另一方面可以利用配工会传达该队对自动化作业人员的要求。

▷ 钻石车队工作总结报告

一、自有车辆管理（10台）

车辆管理的工作主要包括：车辆出车情况日报、车辆行驶路线的监控、自有车辆的修理与检查、车辆的急救，每月车辆各项费用报表的制定，制订自营车管理方案、与各部门的工作配合。

①车辆的修理

1.对车辆修理项目的配件、耗材实施确认、监管使用并对修理过程实施全程监督；以及车辆定期保养实施确认、监管。

2.车辆定期维护项目的内容：车辆每半年一次维护（强制保养）、每两月的机油更换，每月的黄油润滑。

②车辆的检查

定期、不定期的对如下项目进行检查：车辆的传动系统、转向系统、制动系统、轮胎、柜脚锁、车容车貌，以及随车的安全备品。检查车辆的适载性能。车辆检查工作的落实：有问题马上处理。问题严重、处理不了时，请示公司领导或停车处理，直至问题解决，符合出车条件为止。并且，在全公司内通报批评责任人，追究相关责任人的责任。建立车辆维修、保养档案。

③车辆的急救及事故处理

当车辆在运输工作中发生故障时，必须第一时间了解情况（严重的向上级通报、请示），组织车辆救援。

车辆救援的过程中，必须遵循保障运输任务的完成、节约成本的原则。

发生一般交通事故，通知上级领导后及时赶到事故现场进行事故处理，并随时向公司领导汇报处理结果。

④配合其他部门的工作

配合内勤开展各项工作，做好车辆年审前的车辆修理工作，协调调度与司机间关系。协助调度派单，保障车辆合理、正常运行。

⑤每月的各项报表

每月5日前将上月修理费用报表，及时上报直接领导及财务部。

每月5日前整理上月的修理、安全检查等工作的资料，制表入档。

每月5日前核算车辆油耗，做好司机上月的工资报表。

⑥制订车队内部管理方案

1、掌握司机、修理、及各供应商的情况，拟定并签定相关合同，以及为了运输任务的需要，依据节约、控制运输成本（油、路桥费的控制）、有利于公司的原则。不断地修正管理方法，制订新的管理规定。

2、做柜行车路线的划定、行车监控（GPS）及公里数的核定。

3、严把路桥费审核关以及驾驶员作业过程中特殊费用的审批。

4、车辆出勤情况的统计、监控及协助调配。

二、驾驶员管理

加强驾驶员的管理，有以下工作内容：日常工作管理，绩效考核，招聘解雇，车辆、证件、工具等交接工作。组织学习、培训，与驾驶员的沟通，定期总结。 ①日常工作管理：协调、处理司机日常工作中的问题。确认需驾驶员承担的相关费用并负责追收跟踪，若因车队长跟踪不利而出现费用漏收，责任由车队长负责。

②绩效考核：司机工作中的各项表现，工作完成的情况，作出考评并作详细记录。 对有违反公司管理要求的，依照制度进行处罚，有表现突出的公开表扬，或上报公司给予奖励。

③招聘解雇：经考核表现差的司机上报上级领导后及时辞退并做好善后交接工作，同时严把司机入口关，对新司机进行安全培训，专门进行跟踪引导。 。

④组织学习、培训

每月分批、分期组织驾驶员（可以连带挂靠车主及其司机一起）进行安全学习、培训。

学习的内容：

①通报司机前段时间在运输中存在的问题，并指导改进；

②总结事故经验教训，学习在媒介上获得的交通安全案例。

培训的内容：

学习车辆的维修、养护常识；

安全教育的培训，做到安全不离口；

培训标准的客户服务规范；

培训节约成本的有关技能；

培训司机与其工作链之间的协作技能，宣传全员参与团队建设的精神

总结大家的工作经验，并进行表扬和批评。

⑤经常与司机沟通：在沟通中掌握有价值信息，并适时进行管理方法的调整。

三、接受并完成公司领导临时安排的其它工作。

深圳市鹏辰运输有限公司

车队长签字：

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