院感述职报告

院感述职报告(汇集16篇)。

♛ 院感述职报告 ♛

♛ 院感述职报告 ♛

尊敬的领导、亲爱的同事们：

首先，感谢大家对我的信任和支持，使我能够担任美容院店长职位。在过去的一年里，我积极应对各种挑战与机遇，带领团队取得了一系列的成绩与进步。现在，我将简要汇报一下我的工作情况。

一、业绩：

作为美容院店长，我一直致力于提升业绩和客户满意度。通过引入新的美容项目、推广活动以及加强员工培训等方式，我们美容院的业绩有了显著提升。我们的营业额较去年同期增长了15%，客户数量增加了10%，回头客率也有了明显提高。这得益于我与团队的共同努力和合作，共同为顾客提供更加优质的服务。

二、团队建设：

我非常重视团队建设与员工培养，认为良好的团队氛围和员工素质是美容院顺利经营的重要保证。在过去的一年里，我通过定期组织团队会议、激励员工、加强培训等方式，提升了整个团队的凝聚力和专业水平。同时，我也密切关注员工的工作情况和个人发展需求，根据实际情况为他们量身定制培训计划，帮助他们提升技能和职业素质。目前，美容师的技能水平和服务态度得到了客户的高度认可，员工离职率也有所下降。

三、市场推广：

市场推广是美容院保持竞争力和吸引更多客户的重要手段。作为店长，我注重与相关合作伙伴的合作，并积极参与各类美容展览和行业交流活动。通过这些活动，我们成功地与更多潜在客户建立了联系，并扩大了美容院的影响力和知名度。此外，在社交媒体平台上，我也积极推广我们美容院的特色项目和优惠活动，吸引了一大批年轻客户的关注和光顾。

四、客户满意度：

客户是我们存在的理由，为了提升客户满意度，我与团队密切合作，倾听客户的意见和建议，并及时做出调整和改进。我们加强了美容师的技术培训，提升了服务质量，在服务过程中增加了个性化定制，从而更好地满足客户的需求。通过客户满意度调查，87%的客户表示对我们的服务非常满意，其中64%的客户表示会继续选择我们的美容院。这为我们今后的发展奠定了更加稳固的基础。

五、问题与改进：

在管理过程中，我也遇到了一些问题与挑战。例如，员工的流动性较大，需要更加关注并留住人才；美容行业的竞争激烈，需要不断创新和提升；顾客对于价格的敏感度较高，需要寻找更具竞争力的定价策略。在未来的工作中，我会与团队一起努力克服这些问题，并持续改进和提升我们的服务和业绩。

在过去的一年里，我努力履行我的职责，带领团队取得了一系列的成绩与进步。同时，我也深知自己还存在许多不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力，增强自身能力，并带领团队实现更高水平的业绩。最后，再次感谢大家对我的支持和鼓励，谢谢！

♛ 院感述职报告 ♛

各位领导、同志们：

根据局纪委关于领导班子年度述职述廉的有关要求，我受院党支部、院领导班子委托，就一年，我院领导班子履行工作职能的情况；党风廉政建设责任制的落实情况，向领导和同志们作简要汇报。

一、履行工作职能的情况：

1、业务方面

在院长同志的带领下，我们积极到省防办、省河道管理局、省水利水电勘测设计院和省水科所争取业务，先后争取到了杜家台分蓄洪区洪道行洪研究题；杜家台分蓄洪区勘测和监理任务；湖北省县市长防汛抢险多媒体教材的编制和发行任务，杜家台分蓄洪区洪道行洪研究已获湖北省科技进步三等奖，杜家台分蓄洪区勘测和监理任务已经全面铺开，湖北省县市长防汛抢险多媒体教材正在编制，另外，江汉油田分公司采油厂黄-1采油井应急整险护岸工程勘测设计和随岳高速岳口汉江二桥防洪工程设计，通过一个多月的努力，已经全部通过评审；业务上取得了令人鼓舞的成果；

2、聘改工作：

按照汉江局的聘改方案，我院被撤消，院里的同志们都必须通过竞争和双向选择，才能到局机关和别的局直单位工作。一时间人心浮动，杂音四起，我们一面及时帮助职工解决思想顾虑，鼓励大家向前看，一面积极参加竞聘。但在月举行的中层干部竞岗活动中，因为诸多原因，我院四名班子成员中除三上岗外一名落选。说实话大家心里也很难受，这多年的勤奋工作，昨天评的还是厅先进党支部，今天，就因单位撤销一下子处在如此境况，当时许多同志都想不通，但尽管如此，班子成员还是都能顾全大局，维护大局。在大家的共同努力下，我院参加双向选择的职工中，除三人落选外，其他职工都找到了适合自己的岗位，我们支部尽到了一个基层党组织应尽的职责，我们站好了最后一班岗，我们无愧于组织、无愧于上级、无愧于职工！

3、日常工作：

一年，在局党委的正确指导下，院领导班子认真履行工作职能，在加强思想政治工作，化解工作矛盾，维护本院团结和稳定方面；在基层党组织的建设、党员的管理、入党积极分子的培养教育方面；在维护正常的工作秩序，完善制度和制度的贯彻执行方面；在关心群众生活，注意工作方法方面；在项目管理和办公招待费的节俭方面；在改善内外工作环境，协调周边关系等方面都做了大量工作，大家在一起团结拼搏，密切配合，勤奋工作，使各项工作都有了很大进步。特别是通过加快知识结构调整工作，使全院工作人员的素质得到了较大的提高，真正做到了该做的事情大家积极去做好，不说不做有损团结的事，齐心协力抓经济，一心一意搞工作，工作环境得到了很大改观。

二、落实党风廉政建设的情况

今年以，我们按照局党委的总体工作目标和局纪检工作会议布置的各项任务，突出重点，狠抓落实，在全体党员的共同努力下，党的基层组织建设与领导班子、领导干部自身管理、经济建设、精神明建设等都有了新的进步,党风廉政建设取得了新的成效，干部职工工作作风得到明显改变，求真务实精神进一步得到体现。一是按规定办事，加强了工作的透明度，对入党、提干、考勤、评优评先、财务开支等事先都及时的进行了公布和公示。二是没有任何党员干部、家属、子女、亲友参与插手本流域内的任何工程经营，不存在任何个人私营行为。三是严格按财务规定办事，并按期进行了内审。四是单位没有越级到厅上访的情况。五是对局纪检监察部门安排的工作都能及时办理，无缺项、拖延。六是党员干部没有违反汉江局干部廉洁自律十不准的情况。七是党员干部执行党风廉政建设责任状的自觉性明显增强。八是党员干部都能积极参与保持共产党员先进性教育活动，按照新时期共产党员先进性的要求，针对自己工作中存在的问题和不足，说真话，动真格，真整改，整改的结果群众比较满意。

♛ 院感述职报告 ♛

我是20xx年5月担任市规划设计院副院长的，20xx年11月临时负责全盘工作。根据市委要求现将近三年来遵守廉政纪律，弘扬职业道德、社会公德、家庭美德等情况述廉述德如下：

一、严以修身，以德为本。

自身修养的内容牵涉到各方面，各层次的问题。在学习、工作、生活中，自觉加强本身的政治品德、职业道德、家庭美德、社会公德等方面的修养。不断理解“德”的内涵，体悟“德”的要求，坚守“德”的规范。努力提高自身的道德水准。在单位，我尊重支持领导，团结友爱同事。与人为善，服从大局。在家中，我善待家人，孝敬长辈，友爱兄弟姐妹。夫妻之间相敬如宾，感情融洽;关爱子女，使其健康成长;在社会，有社会公德心，支持帮助家乡建设。为家乡基础设施建设捐献了9千余元。特别是自我市创建国家卫生城市以来，坚持从自身做起，多次参加和组织参加社区的各种创卫活动。

二、严以用权，遵纪守法。

1、完善院各项管理制度，让制度管人。比如出台上下班打卡制度，规定了迟到、早退、矿工的处罚措施。做到不管是谁都严格执行。制定了设计人员和后勤人员管理制度。明确各自的岗位、责任、工作范围等。让职工各司其职;制定了院生产承包责任制，充分调动了职工工作的积极性。通过各项制度的建立，让制度去管人，做到公平、公正。限制了权力介入的随意性;限制了因领导个人的亲疏、好恶等引起的不正之风。

2、完善设计各流程的办事程序，让程序管事。所有项目从运作到正式出图都建立了完善的生产、经营流程。杜绝了权力随意介入。院领导只负责协调与服务工作，不干预具体生产，让大家都有设计项目锻炼的机会，不仅培养了人才，也提高了生产效率。同时，也把权力关进了制度、程序的的笼子里。我在近三年的管理中，没有利用自己手上的权力来谋私或假公济私。带头遵守院里的各项规章制度，起到了很好的示范表率作用。

三、 严以律己，洁身自好。

管好自己、洁身自好是清廉为官从政的根本。我坚持以廉为“宝”的古训。严格遵守党风廉政建设纪律规定。我虽然不是党员，但仍处处以党员的标准严格要求自己，带头弘扬新风正气。

1、是筑牢防腐拒变的思想防线。认真学习党中央关于反腐倡廉的有关论述。注重从反面典型中吸取教训，在行动上引以为戒。

2、是强化党纪法规的自我认识。用党员干部廉洁从政若干准则严格要求自己。时时处处自警、自省、自重。不办违反原则的事，不参与打牌赌博等不良活动。做到在思想上不糊涂，在行动上不放纵，在欲望中不贪图享受。堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白为官。

3、是发挥廉洁守纪的带头作用。作为单位主要领导，不仅要做到自身清廉，遵纪守法，更要释放正能量，能影响和管好身边的人。确保家人和身边的工作人员不犯或少犯错误。对下属，不仅在工作上坚持高标准严要求，在生活和作风上也进行严格要求。对家人要求更严，决不允许利用我的职权办私事、谋利益。我爱人是一名普通的结构工程师，她本人对自己的要求高,工作上兢兢业业。我女孩现就读于宾夕法尼亚州立大学，在读研究生。是一名品学兼优的好学生。现夫妻共有三套住宅，是购买原建委的门面用地与他人共建的老房子，在其他小区没有购房。

纵观近三年我自己的表现。我虽然没有发生违法违纪的行为，但仍然存在一些问题和不足。

一是理论学习不经常、不深入、不系统。理论水平不高，对一些现实问题缺乏深层次的思考。

二是自我要求还不够严，各方面还有待提高。今后争取按习“三严三实”的要求在工作和学习中加以改进和提高。

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尊敬的领导，各位同事：

我是工勘院的张华，在这里我要向大家述职报告我们过去一段时间的工作情况。在过去的一年里，我们在工勘院全体同事的共同努力下，取得了一系列的成绩和进展，下面我将详细向大家汇报。

我们在工程勘察方面取得了显著的进展。我们部门的同事们积极响应公司的号召，规范操作，确保工程勘察工作的质量和进度。我们通过不断的优化工作流程，提高了工作效率，为公司的工程项目提供了可靠的勘察数据和技术支持。我们在工程勘察领域的技术水平和专业能力得到了进一步的提升。

我们在项目管理方面取得了令人瞩目的成绩。我们严格执行公司的各项规章制度，做到科学合理规划、精心组织实施，注重沟通协调，确保了工程项目的顺利进行。我们在项目管理中发挥了自己的专业优势，为公司的项目提供了更好的服务和支持，得到了客户的一致好评。

在团队建设方面，我们不断加强团队协作，提升公司内部凝聚力和向心力。我们定期组织培训和学习交流，激发员工的创新意识和团队合作精神。我们重视员工个人发展，建立健康的工作环境和良好的团队氛围，最大程度地调动员工的积极性和创造力。

我们将继续努力，进一步完善工勘院的工作体系，推动公司的发展和建设。我们将继续发扬优良传统，贯彻落实公司的各项方针政策，不断提高自身的素质和能力，为公司的未来发展贡献自己的力量。

在下一阶段的工作中，我们将继续秉承“团结拼搏、务实奉献、追求卓越”的工作精神，以更加饱满的热情和更高的标准要求自己，努力提升工作水平，取得更好的工作业绩，为公司的发展作出更大的贡献。我们坚信，在公司领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩。

再次感谢领导和各位同事对我们工作的支持和关心，小编感谢您的阅读！愿我们在未来的工作中共同进步，共同成长！

谢谢！

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一、引言

作为美容院的收银员，我在过去的一年里，认真履行职责，努力提高自己的工作能力和服务水平。在此次述职报告中，我将详细说明自己的工作内容、所取得的成绩以及面临的问题与改进措施。

二、工作内容

1.收银台管理

作为美容院的收银员，我需负责管理美容院的收银台。每天开门之前，我会检查收银台的硬币和纸币是否充足，确保零钱充足，避免找零问题。我还负责对收银机进行日常清洁和维护，保持其正常运行。

2.收款服务

在美容院的工作中，接待顾客并为他们提供收款服务是我最重要的任务之一。当顾客结账时，我会耐心地为他们提供准确的价格信息，并努力提供高质量的服务。我会确保收银机的操作准确无误，正确处理现金、信用卡和移动支付等各种支付方式。同时，我也会积极了解最新的支付方式，以提供更多便利的选择给顾客。

3.账目核对与报表整理

作为一名收银员，我每天都要认真核对账目和开具发票，确保日常业务的财务准确性。我会仔细整理每日的营收报表，并与其他部门的相关数据进行核对，及时发现和纠正错误。同时，我还会协助上级领导进行财务报表的编制和整理工作，以提供准确的财务信息。

三、成绩与亮点

1.操作熟练

通过实际的工作经验和不断的学习，我已经熟练掌握了收银台的日常管理和收款服务的操作流程。我可以迅速、准确地为顾客结账并处理复杂的退款事务，保障了美容院顺畅的日常经营。

2.精确核对账目和报表

我勤奋认真地对账目和报表进行核对，准确无误地开具发票，避免了财务错误和顾客纠纷的发生。我的工作得到了上级领导的高度评价。

3.良好的服务态度

我始终保持礼貌友好的态度，用真诚的微笑对待每一位顾客。我可以耐心倾听顾客的需求，并提供专业的建议和服务，以确保顾客的满意度。

四、面临的问题与改进措施

1.工作效率有待提高

由于美容院的客流量较大，有时候只有一个收银员无法满足顾客的结账需求，导致顾客的等待时间较长。为了解决这一问题，我已经与相关部门商讨了增加收银员的方案，并向上级领导提出申请。

2.对新的支付方式了解不深入

随着科技的不断进步，新的支付方式层出不穷。虽然我会积极了解新的支付方式，但由于时间和资源的限制，了解还不够深入。为了增强自己的专业素养，我会继续关注最新的支付方式，并不断学习。

3.进一步提升服务质量

为了更好地满足顾客的需求，我将继续提升自己的服务质量。我计划参加相关的培训课程，提高自身的业务技能和服务水平，并与其他部门的同事加强沟通和合作，提供更好的服务。

五、结语

在过去的一年里，我努力履行自己的职责，取得了一定的成绩。但同时，我也明白自己还有很多需要改进和提升的地方。我将继续发扬艰苦奋斗的精神，努力提高自己的工作能力，为美容院的发展做出更大的贡献。谢谢大家！

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一、医院及院感科开展的主要工作：

1、认真研究学习《湖北省医药医院管理评审实施细则》，做好创二优评审迎检准备工作，根据细则要求制定年度工作计划、年度培训计划、医院感染工作流程，整理归纳并补充医院感染预防与控制管理各项规章制度、质量标准，进一步完善医院感染管理体系。

2、加强对临床科室医院感染预防控制工作的督导，发现问题及时沟通、及时指导、及时改进，特别是针对我院医务人员对医疗垃圾分类不清、少数临床医生无菌操作不到位等现象进行多次现场督导纠正，彻底清理医院感染预防控制工作的死角，真正做到医院感染管理的全院规范统一，充分体现医院感染管理工作力度。

3、加强改进对环境微生物细菌监测工作，把监测工作与临床工作结合起来，开拓性开展环境动态细菌监测，对临床消毒隔离工作起到实质性的检查督导作用，特别是主动对新生儿病房、母婴病房、新生儿暖箱等进行随机抽样监测，对重点区域消毒隔离工作的环境质量起到很好的监督和提示作用。

4、开展重点去区域医院感染病例监测，启动了icu医院感染目标性监测。

5、做好院内感染爆发流行的监测报告及预防控制工作，xx年院感科制订了“临床医院感染爆发预警报告制度”，加强对医院感染爆发前瞻性监测，实施这一制度，今年4月份我院外二科1类手术因切口而爆发感染，院感科积极深入一线调查处理，及时上报医院感染委员会，协助临床采取相应控制措施，使爆发感染事件及时得到控制，未造成蔓延。

6、做好传染病医院感染预防控制工作，做好预检分诊台、隔离病区医院感染预防控制指导工作，特别是在手足口病、甲型流感预防控制工作中，院感科认真执行上级卫生行政部门相关精神，认真规范制定相关工作制度及流程，使其符合医院感染防控要求，上半年本院未发生传染病院内感染，共计迎接上级检查共计次。

7、进一步加强医院感染知识继续教育培训工作，院感科上半年已完成外出培训，及部分院内培训。

8、加强对临床各科医院感染预防控制措施落实情况的督察考核

坚持持续改进的工作理念，发现问题，及时研究，及时沟通，及时改进，对于反复纠正不力的问题纳入院级质控考核评分，奖惩兑现;做到随时检查指导，定时考核评价，定期向各科室通报考核情况，按时按规定向上级主管部门、医院领导、医院质控科通报相关信息。

9、进一步加强医疗废物分类收集处理管理，使用后一次性物品回收率100%(社区妇联工作总结)，废用性医疗废物焚烧100%，重点督察生活垃圾与医用垃圾分类分装、医疗锐器、感染性垃圾处理等。

10、认真落实医院感染评价分析制度，做好相关信息统计上报工作，坚持定期召开院感工作会议，对院内感染发生情况、各项监测评价、医院感染预防控制措施落实情况等，进行评价分析通报，同时开展耐药菌株监测，院感病例病原学送检率分析，定期发放医院感染通讯

二、院感工作存在的主要问题及下半年工作重点：

1、目标性监测工作未完善。

医院感染科工作总结医院感染科工作总结2、全院医疗废物分类收集处理设施需改进(垃圾桶、袋)。

3、洗手设施需改进(水龙头、洗手液等)。

4、根据湖北省卫生厅鄂卫函【xx】314号“通知精神”，我院医院感染全面综合性监测方式需改进(目标性监测)。

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尊敬的领导及各位同事：

我是某某疗养院的一名员工，现将近一年来的工作情况作出述职报告。在过去的一年里，我所服务的疗养院取得了显著的发展和进步，同时也面临了一些困难和挑战。在这篇报告中，我将详细地介绍疗养院的工作情况，并提出改善建议，希望能引起领导和同事们的重视和关注。

疗养院在过去一年中取得了显著的发展。我们不仅增加了床位数量，提供更多的服务，还引进了先进的设备和技术，提高了医疗水平。同时，我们积极推进了科研工作，取得了一些有意义的成果。这些成绩的取得离不开全体员工的辛勤付出和团队合作精神的发挥。

疗养院在医疗服务上也取得了一些突破。我们建立了一套完整的病案管理系统，为患者提供了个性化的医疗方案，并与医保部门达成了合作，实现了医保费用的直接结算。我们还与多家医院合作，开展转诊服务，解决了一部分疑难杂症的诊治问题。我们为患者提供了多样化的康复治疗项目，从物理治疗到心理辅导，为患者的恢复提供全方位的支持。

疗养院也存在一些问题和挑战。首要问题是疗养院的床位不足以满足患者的需求，导致一些患者在等待期间出现了恶化病情的情况。疗养院的医护人员短缺，导致患者得不到及时的诊疗和护理。疗养院的装备和设施也需要进一步更新和升级，以提高服务质量和降低事故风险。

为了解决以上问题，我提出以下建议：组织相关部门加大对疗养院的投入，增加床位数量和改善设施设备，以满足患者的需求。加强医护人员的培训和招聘，提高服务水平和质量。与医院建立更好的合作机制，加强转诊服务和医疗技术的共享，提高疗效和治愈率。

近一年来，某某疗养院取得了显著的进展和发展，但仍面临一些问题和挑战。我相信，在领导的关心和支持下，全体员工的共同努力下，我们将能够不断改善和提高疗养院的服务质量，为患者提供更好的医疗和康复服务。谢谢！

♛ 院感述职报告 ♛

各位主任、各位委员：

位于的县人民医院虽然多年前就是全国卫生系统先进集体和二级甲等医院，但因行风问题曾经闻名全州，使医院的工作和声誉受到了严重影响。而今天，盛装新颜的县人民医院，又通过加强了行风建设，朝着“跨越式”发展的目标迈进。

在世纪之交的年，医院历经了前所未有的特殊时期。曾记否，当时的医院管理混乱，不正之风盛行，医德医风滑坡，少数医务人员公开私收乱要病人钱财，甚至明目张胆地介绍病人到其它医院检查治疗，从中捞取好处费等，职工群众怨声载道，一时间医院在社会上的信任度陷入了低谷，原主要党政领导也因违纪受到了惩处。新一届领导班子调整健全后，把行风建设作为振兴医院的头等大事来抓，按照“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”的原则，以改善服务态度，提高服务质量为核心，以优质服务，树行业新风为主题;以加强卫生队伍素质为目的;以深化城镇医药卫生改革为动力，坚持纠建并举，整顿和建设相结合的方针，通过扎实有效的工作，着力解决社会反映强烈，人民群众关注的“热点”、“难点”问题，从而加强了行风建设，推动了医院改革。

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驻院代表年终述职报告

尊敬的领导：

您好！本人作为今年度的驻院代表，通过一年的工作实践与努力，现将本人的年终述职报告详细向您汇报。

一、工作概况

今年，作为驻院代表，我全力以赴、兢兢业业地完成了各项工作任务。我着重关注医院发展的关键问题，全方位、多角度地开展工作，以提升医院的整体水平为目标。具体来说，我主要开展了以下工作：

1. 沟通协调

作为驻院代表，我与医院领导保持密切联系，及时了解重要决策和发展方向，与各科室和部门沟通协调，推动各项工作顺利进行。同时，我积极参与医院的例会和研讨会，为医院发展提供了建议和意见。

2. 问题解决

在工作过程中，我主动与医院员工进行交流，发现并及时解决存在的问题。通过与科室沟通，我帮助协调了医疗设备维修、人员配备、药品供应等工作，确保医院正常运转。

3. 培训与提升

为了提升自身的专业素养和工作能力，我积极参加医院组织的各类培训和学习活动。通过学习，我了解到前沿的医疗技术和管理理念，并将其运用到实际工作中，不断提高自己的综合素质和能力水平。

二、成果与亮点

在过去一年的工作中，我取得了一些成果和亮点：

1. 提升患者满意度

结合医院的实际情况，我积极推动医院的文明服务和行风建设。通过组织开展患者满意度调查，我为医院掌握了具体的改进方向，并积极与相关部门合作，推动改进措施的实施。患者满意度明显提升，医院形象和声誉得到了良好的保障。

2. 提高医疗质量

我密切关注医院的医疗质量指标，并通过定期检查和评估，发现并解决了一些问题。通过组织培训和座谈会，我提高了医院员工的医疗质量意识和规范操作水平，有效地提高了医疗质量。

3. 促进院内合作

我积极协调医院各部门和科室之间的合作，建立了良好的合作关系。通过开展联合讨论和交流活动，我促进了知识和经验的共享，推动了医院内部工作的协同进行。

三、存在的问题与改进措施

在开展工作过程中，我也面临了一些问题，其中包括：

1. 时效性不够强

在忙碌的工作中，有时难以及时处理突发事件和重要事务，导致工作进展不够顺利。为了提升时效性，我计划加强个人时间管理，合理分配工作时间，提高工作效率。

2. 专业知识不足

作为驻院代表，专业知识的储备是非常重要的。由于医疗行业知识的广度和深度限制，我还需要进一步提高自身的专业素养，通过不断学习和培训，加强专业知识储备。

针对这些问题，我打算采取以下措施加以改进：

1. 加强信息的收集和管理，提高工作的时效性和效率。

2. 加强专业知识的学习和积累，提高自身的专业素养和工作能力。

四、工作展望

明年，我将继续担任驻院代表的岗位。在新的一年里，我将继续加强工作能力的提升，全力以赴做好各项工作。具体而言，我将：

1. 继续加强与医院领导和各部门的沟通与协调，推动医院各项工作的顺利开展。

2. 加强医院内部协作，推进科室之间的合作，提高医院整体效益。

3. 持续关注医院的发展动态和市场需求，为医院的战略发展提供参考和支持。

4. 持续提升自身的专业素养和工作能力，为医院的发展贡献自己的力量。

五、结语

通过一年的工作实践，我深刻体会到了作为驻院代表的重要性和责任。感谢领导对我的信任和支持，也感谢医院各部门和同仁对我的大力配合和帮助。在新的一年中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质和工作能力，为医院的发展贡献我的力量。

谢谢大家！

♛ 院感述职报告 ♛

尊敬的各位领导、各位评委大家好：

我叫xxx，50岁，现任卫生院院长，于1月份调到*镇卫生院，给各位领导和评议代表汇报工作如下：

一、加强政治学习对于我们镇卫生院来讲是一个不平凡之年，作为医院主管领导，本人能带领医院领导班子坚持“三个代表”重要思想指导，认真学习实践科学发展观，以人为本，在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下，与全体干部职工齐心协力，奋力拼搏，坚持“一切以群众健康为中心”的服务宗旨，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度，积极开展新型农牧区合作医疗和村卫生室规范化建设；努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，扎实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。现在，我结合卫生院发展情况将自己政治思想、工作情况向大家作一个简要汇报。请予审查与评议。

一、政治思想情况：

本人能自觉遵守国家法律法规，结合新医改要求，联系本院发展实际，理清思路，明确目标，坚决把维护群众健康需求放在第一位，全面推进农村公共卫生服务进村入户。以创先争优为动力，倡导敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全院职工素质；以开展“三好一满意”活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全，严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法。认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规，坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品，做好药品购销监督，加大药品购销透明度，严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己，经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，遵纪守法，秉公尽责，品行廉洁。为了本乡卫生事业的发展，不计较个人的得失。

二、履行本职工作情况：

在镇党委、政府及县总院的领导下，我能带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结主要有以下几个方面：

1、努力搞好医疗工作规范执业行为，促进医疗安全：我们以卫生法律法规为依据，制定了符合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围；通过强化考核，促进各项规章制定的落实，特别是核心制度的落实；

结合我县卫监亮剑行动的开展，对相关科室进行了整顿，相关人员进行了辞退或调整，使医疗安全得到了有力保障。拓展业务范围，强化服务意识：通过县总院为我院下派护士长、专家定期坐诊和实施技术人员互动等形式，使我院的业务比以前有了很大的提升：在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。我院按时参加县局和总院举办的病例书写规范、康复技能培训等各种讲座30余人次。5.12护士节，我院取得了全县护理知识竞赛二等奖的好成绩。为了解决农民“看病难”问题，我院于年初率先在我县医疗卫生单位实施了“先看病，后付费”及出院结算、农合报销“一站式”服务，我院的做法得到了上级的肯定，省、市新闻媒体多次来我院采访，这种服务模式使百姓实实在在感受到了方便和实惠。截止10月底，卫生院业务总收入146万元，比去年同期增长66.7%，其中门诊人次3311人，与去年持平；住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手术41台，其中包括其中包括经腹和会阴子宫全切术、尺神经移位术、掌骨骨折内固定术、阑尾炎、疝气、大隐静脉曲张、腘窝囊肿等外科手术。等外科手术。卫生院为1046住院病人共垫付资金76.4万元。

2、搞好公共卫生，提高全镇人民健康水平

累计建立居民档案28500人，建档率达到100%,累计慢性病健康档案人，其中高血压2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周岁以上老年人1900人，并组织技术人员携带b超、心电图、化验等设备。到我镇南、北善应等19个村为60岁以上老人、高血压病人、糖尿病人、精神病人及孕产妇进行了免费体检；孕产妇建档130人，10月份，按照上级要求，为了积极配合安阳县卫生局开展组织的农村妇女免费宫颈癌检查项目工作，我院利用两天的时间，共对全镇21各行政村35----64岁858名农村妇女进行了宫颈癌筛查。为了提高免疫接种率，毎旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上，每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种，大大方便了群众，提高了接种率。今年上半年我院创建示范接种门诊，购买了空调、冰箱、新的接种台，重新布置美化了接种门诊的环境，在9月份的验收过程中得到了省市考核组的一致好评。

3、村卫生室建设在我县卫生局的领导下，卫生院配合政府，出主意、想办法，积极主动对我镇卫生室建设进行强力推进，我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导，截止目前，我镇10个建设任务中，已全部能够投入使用，为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础，村卫生室校验工作也已经圆满完成。

4、新农合工作

为了方便参合农民报销医药费用，在我院实施“先看病，后付费”服务后，在收费处设立了农合窗口，医疗结算、农合报销实施一站式服务，大大方便了群众。我院住院病人1046人次，实报金额76.4万元，门诊报销3146笔，实报金额56万元，无一例差错。

5、其他方面：

1-10月份职工工资能够按时发放，社保、医保、住房公积金已交至10月份。10个月来无安全事故发生，无医疗纠纷，无信访案件，卫生院走上了快速发展轨道。

6、在后勤方面

严格管理好水电，通讯等设施的正常运转，为卫生院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生运动，实行科室做好各方面的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生，消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。

三、个人存在的不足

1、虚心请教，加强学习领导管理能力和总结管理经验，不断完善自己。

2、开展批评与自我批评，认真接受领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。

总的来说，一年来，在上级业务主管部门的领导关心下工作取得了一定的成绩，但也存在不足之处，我会更加努力，加强学习，明确工作，扎实工作，把全院卫生工作推上一个新台阶。

♛ 院感述职报告 ♛

麻店镇敬老院以集中供养五保对象为主，现有床位62个，工作人员2人，入住五保老人62人，其中男性42人，女性20人，80周岁以上老人15人，双目失明3人，智障3人，肢体残疾6人。20xx年，在镇党委、政府的正确领导和大力支持下，始终坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕“老有所养，老有所依，老有所乐”办院宗旨，不断转变观念，增强为院民服务意识，坚持以服务为中心，进一步完善自我，以提高服务质量为重点开展工作，现就将今年的工作情况作如下总结。

1、加强敬老院基础建设，为老人创造优良的生活环境。今年以来，投资5万元对下水道进行了重新修建，投资3万元新购取暖锅炉一套，投资1万元对取暖设备进行了改造，投资4万元对楼房房顶进行了修缮。

2、加强敬老院日常管理，努力提高生活质量

首先，加强对敬老院人员的管理，建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管，五保老人也按照所住寝室选举室长，加强对各住寝室环境、安全等检查和对老人外出的管理。二是定期为老人洗澡、理发、检查身体，专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的'血压、脉搏进行日查，为预防心脑血管疾病复发

工作奠定了基础，建立了个人档案。3月份，宁洪庆为老人做了白内障手术。三是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。四是督促、帮助老人刷牙、洗脸、洗手、梳头、整理床单、床铺，每月为老人理发，剃须。五是帮助老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。六是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克等，丰富了老人的日常生活。同时积极组织老人参加义务劳动，整理菜园、清除杂草、修剪树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。七是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。八是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。九是积极开展卫生先进创建活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有3个老人成功戒烟。十是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。班克銘老人得的是严重肺心病，从他生病开始，我们的管护人员就守着他，帮扶他大小便，老人家感动的老泪直流，像这样的事例层出不穷。十一是对敬老院文件、规章制度、图片、接受救助对象等实行微机管理，收效显著。

3、定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态，保证经常开展日常文娱活动，定期

组织较大的慰问活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。为一对老年人举办了婚礼。

4、创建院办经济，提高敬老院收入，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地2.5亩。

5、存在的问题

主要表现在以下两个方面：一是管理人员工资低，缺少工作热情，影响管理质量和管理水平的进一步提高；二是需要进一步加强在业务工作方面的培训，加强经验交流和学习，提高服务质量，努力让五保老人能更好的安度晚年。

今后，敬老院将继续坚持镇党委、政府正确领导，始终以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，继续围绕“老有所养，老有所依，老有所乐”的办院宗旨，不断转变观念，切实提升工作水平，为院民提供更加优质的的服务，促进敬老院工作再上新台阶。

♛ 院感述职报告 ♛

尊敬的领导、各位同事们：

大家好！我是XX部门的驻院代表XXXX。时光荏苒，一年又将结束，今天我很荣幸能够在这里向大家汇报和总结一年来的工作情况。

一、回顾过去，总结经验

一年来，我牢记使命，接受了领导的交托，在领导和同事们的支持下，积极投身于工作岗位，努力克服各种困难和挑战。在过去的一年里，我主要承担了以下工作内容：

▲工作汇报网新老编辑交接必传内容:
• 探矿院年终述职报告 | 规划院党建述职报告 | 美容院述职报告 | 设计院述职报告 | 述职报告汇集 | 城建委述职报告汇集

1. 加强与合作医院的合作：我及时通过电话、邮件等方式与合作医院的相关负责人进行沟通，了解并解决各种问题，确保合作关系的顺利进行。与此同时，通过建立良好的人际关系，加强与医院不同部门的联系与合作，推动工作的顺利进行。

2. 搜集信息与研究：我及时收集医院的资讯、政策、行业动态等信息，并进行分析研究，为领导决策提供参考依据。同时，我通过参加培训、学习专业知识等方式，不断提升自己的综合素质，以更好地适应工作需求。

3. 撰写报告与汇报工作：我根据领导的要求，撰写了多份报告，对医院的发展、合作情况、问题与建议等进行了详细的梳理和总结，并通过会议、报告等形式向领导和同事们进行了汇报，促进了信息的传递和工作的推进。

在工作中，我深刻体会到了责任的重要性。我时刻保持一种高度紧迫感，严格要求自己，勤勉工作，不断学习和思考。同时，我也积极与同事们交流，学习他们的经验和优点，吸取他们的精华，不断提高自己的能力。

二、取得成绩，展望未来

在一年的时间里，感谢领导和同事们的支持与鼓励，我取得了一些成绩，但是也存在一些不足之处。下面，我重点总结如下：

1. 取得的成绩：在与合作医院的合作中，我积极配合医院的相关工作，确保了合作项目的顺利进行，并及时解决了合作过程中的各种问题，使合作关系更加紧密。通过搜集信息与研究，我提供了一些有关行业发展和政策的报告和建议，为领导的决策提供了参考。在撰写报告与汇报工作中，我积极提供意见和建议，促进了医院工作的进展。

2. 存在的不足：在工作中，由于工作量较大，存在一定的时间安排问题，导致一些事情没有及时完成；在撰写报告与汇报工作中，有时候因为表达不够清晰，给领导和同事们的理解带来了困难。此外，由于工作中的重复工作比较多，对工作内容的创新性不够，导致效率有待提高。

展望未来，我将进一步提高自己的工作能力，注重个人能力与专业知识的提升，力争在工作中更好地发挥作用。同时，我会更加关注团队合作，与同事们形成良好的协作和沟通，共同推动我们的工作更上一层楼。

三、感谢与展望

回顾一年来的驻院代表工作，我深感幸运和感慨。幸运的是，有领导的信任和支持，有同事的合作和帮助，这让我在工作中感到充满动力和自信。感慨的是，这一年来，我在工作中收获了很多，不仅学到了专业知识，也学到了团队协作的重要性和沟通的技巧。

在未来的工作中，我将进一步提高自己的能力，做好职业规划，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望在以后的工作中，能够与各位同事们保持密切的合作关系，携手共进，共同实现我们的目标。

最后，再次感谢公司领导和各位同事们对我的信任和支持，在今后的工作中，我将以更加饱满的热情和高度的责任感，继续努力工作，不辜负大家的期望。

谢谢各位！

♛ 院感述职报告 ♛

一年来，在卫计局和x镇党政领导以及同事们的大力支持下，较好地履行了支部书记和院长的岗位职责。现将个人履职尽责及廉政情况报告如下：

一、坚定信念，提高政治素养

一年来，我始终坚持坚定的政治信念，在思想上和行动上始终与大政方针政策保持高度一致，时刻把政治素养放在立世安身的第一位，牢固树立奉献胜于享乐的人生观、事业重于生活的价值观、党性高于一切的自律观、服务先于个人的公职观、整体大于局部的大局观，自觉做到忠于职守，敬业奉献，勇于进取，奋发有为。

二、加强学习，提高履职能力

加强学习既是事业要求，又是工作所迫，我始终坚持“非学无以立德、非学无以增智、非学无以广才”的指导思想，除参加上级组织的学习培训外，在繁忙的工作之余，减少应酬，挤时间学习，做到工作和学习两不误、两促进。既全面系党的路线方针，又学习加快推进卫生发展的相关政策，认真落实党风廉政建设支部书记的主体责任制的要求，提高自己的政策水平和依法行政能力。

三、忠于职守，推进事业发展

一年来，我以兑现当初承诺(做到三个心：让领导放心、让职工安心、让服务对象舒心;两个意：让自己活得有意义，让职工过得有意义)，和干好本职工作为己任，兢兢业业、勤勤恳恳、克己奉公，坚持发展为第一要务，咬定发展不放松，埋头实干，扎实工作。

(一)加强调研，理清思路。明确了20xx年发展计划和五年发展规划，确保医院发展有章可循，不迷失方向。

(二)加强团结，聚力发展。紧密团结院支部、行政一班人，充分发挥院领导班子整体功能作用，充分调动干部职工尤其是中层骨干的工作积极性、主动性和创造性，集中精力抓大事、想大事、谋发展、促跨越。一是争取项目强基础，改善病员就诊环境;二是人才建设强队伍，增强医院发展后劲;三是医疗管理强质量，激发职工竞争活力;四是打造科室强特色，努力提升服务能力;五是执行政策强落实，实现医疗业务新突破;六是建章立制强管理，提高管理服务水平;七是廉政建设正行风，树立务实清廉形象;八是文化建设强群团，凝心聚力加快发展。在全面完成各项目标任务的基础上，还取得了可喜成绩(在班子述职中已有叙述，这里不再重复)。

(三)加强协调，创优环境。积极争取上级领导的重视，经常向上级相关部门汇报工作，努力协调各相关部门的关系，营造医院宽松的发展环境。

(四)建章立制，逗硬奖惩。建立了一套较为完善的医院管理制度和绩效经营方案，形成了靠制度管人，靠制度管事，制度面前人人平等，全年有3名院领导、5名中层干部和7名职工受到制度处罚。

四、勤政廉洁，自觉履行职责

我常常告诫自己，必须时刻注意“自重、自省、自警、自励”，自觉履行党风廉政建设的主体责任，过好”三关”。一是过好权力关。我始终正确看待和行使手中的权力，从不敢放松对自己的约束，在用人上，以干成之事评判干事之人，以德才兼备群众公认作为选贤任能的唯一标准，不搞裙带关系或任人唯亲;在公务活动中，勤政奉公，不假公济私;在理财时，带头严格执行各项财经制度，不私帐公报;在职业道德方面，带头恪尽职守，抵制行业不正之风。二是过好金钱关。作为院长，直接参与经济活动机会多，我总是确立正确的价值取向，警惕拜金主义的影响，自觉做到不见利忘义，不见利忘纪，在基础建设上成立了基建领导小组，在药品上成立了药事委员会，在物资上成立了采购办，在医院内审小组的基础上，又聘请了金信会计师事务所，建立第三方监管机制，对医院各项经济活动进行动态监察。三是过好苦乐关。医院事多面大工作繁重，但我没有丝毫退缩，一心扑在工作上，虽然感觉辛苦，但我没有辜负领导的信任，群众的期盼，总是以苦为荣，竭尽全力。

一年以来，尽管我在工作上取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和不足。

一是时有松懈懈怠的想法，我也是有血有肉有情感的人，不是机器，对个别坏人和坏事因外界的干预未能严格落实制度已深恶痛绝，时有怨言，甚至想放弃;

二是生性耿直，沉浮浅，有话直说，不转弯磨角，容易伤害领导和同事间的感情;

三是管理制度和管理规范执行还有不到位的地方;

四是人民群众对医院服务感到不方便、不放心、不满意的问题仍然比较突出;五是不搞协调勾兑，讨厌喝酒打大牌，不背棒添贴、阳奉阴违，不搞歪门邪道是我最大的不足，不会喝酒、不会来事、不人云亦云随流逐流、不溜须拍马是我最大的缺点，特别是有话直说、讲真话、生性耿直、为人正直、不同流合污是我的致命弱点。对于我身上存在的其他缺点和问题，还需要在与同事们的`进一步交流中发现和改进，需要在座的领导和同事们给予中肯的批评。

总之，在今后工作中，我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中奋进，保持积极进取的良好精神状态，恪尽职守，奋发有为，以前所未有的工作热情，和大家一起团结奋斗，发挥优势，投入到医院建设发展之中，开创医院发展新局面。

谢谢大家!

♛ 院感述职报告 ♛

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是**（姓名）**，担任**（职位）**一年来，今天很荣幸向各位领导、同事们汇报我在驻院代表工作中的成果和经验。

一、工作背景和职责

去年**（时间）**，我作为驻院代表进驻**（所在医院）**。驻院代表是医药公司的重要关键职能之一，我们的工作职责是加强医药公司与医院之间的沟通与协调，建立并维护双方的良好合作关系；推广公司的产品，提高产品的知名度和市场占有率；了解医院的需求，为公司的研发和市场战略提供有价值的信息。

二、工作目标和计划

我在驻院代表岗位上的主要目标是提升医院对我司产品的认知度和销售量，提高产品市场份额。为了实现这一目标，我制定了以下工作计划：

1. 深入学习产品知识：了解公司的产品特点、适应症和治疗效果，掌握相关的临床数据和文献资料，以便能够更好地向医生和护士介绍产品。

2. 定期拜访科室负责人：与科室负责人建立良好的工作关系，定期拜访他们，了解医院内部的政策和规定，及时获取有关产品销售和开发的信息。

3. 积极参与科室会议和学术交流活动：参加医院举办的各类学术交流会议和讲座，与专业人士交流，了解最新的医疗技术和治疗进展，并向他们介绍公司的产品。

4. 组织产品培训和推广活动：定期组织产品培训和推广活动，向医生和护士进行产品知识培训和临床应用介绍，增加产品使用率和认知度。

5. 及时反馈市场信息和客户需求：收集医院内部的市场信息和客户需求，及时反馈给公司，为公司的市场战略制定和产品研发提供有价值的参考。

三、取得的成绩和经验

一年来，我在驻院代表工作中取得了一定的成绩。具体表现在以下几个方面：

1. 增加产品销售量：通过不断的产品推广和培训活动，提高了医生和护士对我司产品的认知度和接受度，促进了产品销售量的增长。

2. 健全与医院的合作关系：通过与医院内部相关部门的紧密合作，建立了良好的工作关系，解决了合作中的一些问题，增强了公司在医院的口碑和形象。

3. 提供有价值的市场信息：通过与医生和护士的深入交流，收集了大量的有关市场信息和医生的反馈意见，为公司的市场战略制定和产品研发提供了重要的参考。

4. 及时解决客户问题：针对客户在产品使用过程中遇到的问题和困惑，我及时与公司内部相关部门沟通，为客户提供解决方案，并得到了客户的好评。

四、存在的问题和改进措施

在驻院代表工作中，我也发现了一些问题和不足之处，具体表现在以下几个方面：

1. 对于一些新产品的介绍和推广工作还不够到位，需要进一步加强新产品知识的学习和培训。

2. 部分科室的工作联系不够紧密，需要加强与科室负责人的交流与合作，提高在医院内的影响力和话语权。

针对这些问题，我制定了以下改进措施：

1. 继续加强产品知识的学习和培训，提高自身素质和业务水平。

2. 每月制定工作计划和目标，定期与科室负责人沟通，加强工作联系。

五、未来的工作计划和展望

展望未来，我将继续发挥驻院代表的职责和作用，推动公司在医院内的发展。具体工作计划如下：

1. 确保产品的稳定供应和售后服务：与公司内部相关部门保持良好的沟通，确保产品供应的稳定性，并及时与客户解决售后服务中的问题。

2. 加强与医院内部各个科室的合作和沟通：深入了解医院的需求，为医院提供更好的解决方案和支持。

3. 不断学习和提高：不仅要提高产品知识和业务水平，还要关注行业的发展动态，提高自身的专业素养。

四、总结

通过一年来的驻院代表工作，我积累了宝贵的工作经验，不仅提高了自身的业务水平，还与各位领导、同事们建立了良好的关系。我相信，在公司的大力支持下，我将会在驻院代表工作中取得更大的成绩，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢！

♛ 院感述职报告 ♛

各位领导、同志们：

大家好！

根据区卫生局要求，我把今年的思想工作等状况向各位领导作一个简要汇报。请予审查与评议。

xx年我镇卫生院齐心协力，开拓创新，阔步前进，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把公共卫生服务、实施基本药物制度放在第一位，努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。

透过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动卫生院物质礼貌、精神礼貌协调发展，并透过有效开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的活动，促进了我院持续、健康、协调发展。

我们主要抓了以下几个方面工作：

一、加强精神礼貌和行风建设

并认真贯彻落实服务承诺制，首诊负责制，限时办结制，透过集中学习和自我学习相结合的方法，使理论水平、临床治疗水平不断提高。透过各项活动的开展，职工精神面貌大有转变，服务意识得到加强，树立了卫生院良好形象。

二、加强班子队伍建设

紧密结合卫生院工作实际，坚持从严治院，加大预防力度，狠抓任务落实，立足大局，围绕中心努力做到让群众满意。

三、狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全

认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用及消毒隔离执行状况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无医疗事故发生。

四、建章立制，理解监督

制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理，职工用心表示拥护和支持，使各种歪风邪气得到了全面遏制，卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

五、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持

从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，提高公共卫生服务的潜力。

我们还严格执行物价政策，让利于民，卫生院药费按照基本药物目录实行了百分之百零差价收费，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选取权和保密权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改善工作，及时受理、妥善处理患者的投诉，减少了医患纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。

搞好公共卫生服务，加大健康教育宣传力度，提高全民的健康保健意识，是现阶段卫生院工作中的重中之重，我们建立了标准化的健康教育室，广泛动员本院专业人员、及乡村两级医药卫生服务有关人员用心参与，定期定时对健康行为构成率、卫生知识知晓率进行调查，发放科普材料五千余份。

述职人：

20xx年xx月xx日

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