网管实习总结(实用13篇)。
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的网管工作总结,欢迎大家分享。
网管实习总结 篇1
本人是奉贤区奉城镇金蔷薇幼儿园一名优秀的网管员,自己虽然不是计算机专业毕业,但是凭着对计算机的爱好很快的走向了网管员的岗位,还记得刚刚接管这一工作时,自己是那么的懵懂无知,还以为网管工作只不过就是调试调试电脑,而没有其他的事情。但是随着我区信息化的不断发展,我们的工作也在面临着各种各样的新挑战。但是面对这些新挑战,我并没有退缩而是不断地学习、探索、实践,通过不断努力自己也开始胜任这份工作了,能够独立、迅速的解决很多问题,现将本人工作历程总结如下:
一、勤奋好学,转变角色
我觉得很有必要说说自己是怎样踏上网管这一条线的。20xx年7月,我大学毕业后来到了奉贤区的奉城一幼作一线教师,毕竟自己的专业还不是学前教育,而且园里面男教师只有我一个人。所以当时摆给我最紧迫的任务就是如何面对那一群天真无邪的孩子们,如何使自己在这个集体里有用武之地,真觉得前途很渺茫。偶然的一次机会,由于我园只有我一位年轻的男教师,副院长室的电脑坏了,领导还着急要用,所以就让我帮看看是否能调试一下。记得当时,为了查找原因我不断地翻阅书籍,终于调试好了。领导觉得我这方面比较有天赋,就让我尝试帮助那些开课的老师们制作简单的教学课件,而且我还对这些事情非常感兴趣。所以利用业余时间我购置了几本电脑方面的书籍,并开始自学电脑知识。渐渐地自己在制作课件、维修电脑等方面已经很熟练。
在领导的信任和关爱下,于20xx年9月,我担任了幼儿园的网络管理员工作而且还担任班主任工作,两周5个半天的工作量。为了迅速转变自己的角色,我经常是放弃休息时间来完成网管的每一项任务,大到整个幼儿园的网络维护,小到每个班级电脑的调试等等,就这样我的网络管理工作就开始了。
二、努力实践,获得经验
随着我区信息化的不断发展,我的工作也在面临着各种各样的新挑战。要创建本园的网站,实现幼儿园办学的.信息化。于是应各级领导的要求,我利用业余时间参加网页制作培训,学以致用,我开始尝试学习自己创建网站,在一幼的时候,我将网站创建在age06的网站模块下,将幼儿园的每一小栏目都创建在这个网站模块上。保证每次活动后的信息都上传到网页上,将每周的工作安排都公布在幼儿园的网站上,方便了幼儿园的各项管理,提高了各条线的工作效率。另外,多媒体教室里的大屏幕的利用率也越来越高,各种讲座培训活动都用到了幼儿园的现代化多媒体手段以及幼儿园的各类公开活动也搞得有声有色。幼儿园也实现了无纸化办公,方便了各条线的工作。
在区里的不断重视网络管理工作的同时,我还积极参加了区里组织的网络管理员中级培训活动,通过自己的不断努力,我顺利地通过了网络中级考试并取得资格证书。
三、积极探索,大胆创新
通过自己的一番努力,自己终于对网络管理的工作游刃有余了。但是应上级的要求,于20xx年7月,我又被调到金蔷薇幼儿园作网络管理员和体育教师的工作。来到金蔷薇,面临更多的新挑战。幼儿园处于无网络、无服务器状态,为了让幼儿园在开学时顺利实现信息化,利用暑假期间,我孤军奋战策划幼儿园网络环境的框架。从而使得开学时,信息化一切畅通,如:我独立创建幼儿园的网站、对教师进行网页制作培训等。
我园的多功能厅,是举办各种活动的场所。但当我刚刚接管这一切的时候,是那么的陌生、对于每一样硬件的功能都不太了解,在我不断的积极探索的过程中,不到1个月的时间我就熟练地掌握了各种设备、设施的使用和维护方法。
记得在20xx年11月28日的开园典礼同时也是区学前教育三年行动计划推进会的现场上,我充分地利用了各种现代化多媒体技术,如:大屏幕上的宣传片与领导会议内容的巧妙结合,使得整个会议圆满成功,得到了区教育局局长及各级领导们的一致认可和好评。一直到现在,无论什么时候举行活动,在我的协助下都会圆满成功!
另外为了方便查阅各班级的电脑的使用情况,我还将在培训得到的经验创建极域电子教室利用到我园的网络维护上面,同时也提高了我个人的工作效率。我的这一做法得到了区信息化分领导们的一致认可。
四、小小成绩,仍需努力
通过自己这三年多的网络管理工作,我也取得了一定的成绩。
1、通过网络中级管理员资格
2、20xx我创建的金蔷薇幼儿园的网站在区评比中获得三等奖
3、网络信息安全证书
4、我设计的各类教学课件在老师们的公开活动中发挥了决定性的作用,并得到了大家的好评;
总之网络管理员工作使我渐渐成熟起来,使我从无知到胜任,我想这与我不断学习、探索、实践以及领导们的关爱和重视是分不开的。但网络管理工作这个条线上会有更多的新挑战,新任务、我相信我会做得越来越好,因为只要功夫深,铁杵磨成针!
网管实习总结 篇2
年关将近,转眼间20xx年即将过去了,在公司工作的大半年里,我顺利完成了公司交予给我的任务,现为了今后的工作,完善工作方面的不足,本人就这一年度的工作总结如下:
1、及时处理了各子公司及各部门、项目部在电脑软硬件、网络、打印机及数码设备方面所遇的各种问题,积极给与维护,尽可能的降低设备的使用故障率;在设备处于故障中时,能当场解决的就当场解决,不能当场解决的也会在最短的时间内使其恢复正常,以至不影响该部门的正常办公。
2、对每台电脑安装防病毒软件,避免病毒影响设备正常运转以及公司网络,使其不能在局域网中互相传播,占用局域网网络资源,甚至使得系统崩溃,或者硬盘中重要文件的丢失等严重后果;并及时的对防病毒软件进行更新升级,定期的清理电脑垃圾隔离病毒文件等。
3、对于系统安装间隔时间长的电脑,根据其运行状况判断是否重装系统,在不影响他人工作的情况下,及时发现并处理问题,避免使用时间过长的系统产生崩溃从而影响工作。并对一些不需要的系统服务进行关闭处理,对系统补丁进行更新,防止病毒通过系统漏洞感染系统。
4、对路由器、交换机等网络硬件设备的维护,屏蔽一部分公司不使用的端口和安全设置等,使设备处于最优运行状态,保证公司网络的通畅,并一定量的节约带宽提高稳定性。同时对一些与工作方面无关的网站进行了过滤,保证了大家上班时间的工作效率。
5、公司网络线路和电话线路的维护和架设,由于公司人员较多,导致电脑电话多、需要铺设维护的网络线路和电话线路也多,从而需要具有一定的布局观念,使用最优化的布线线路,减少网线和电话线的使用量,而且还要会熟练的`制作网线和电话线的水晶接头,这样才能为公司节约一部分资源,降低成本。
近一年来,我在自己平凡而普通的工作岗位上,努力的做好我的本职工作,从不把情绪带入工作中,在具体的工作上,我努力的做好本职服务,尽快解决问题。回顾近一年来的工作,我在学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到了自己的不足之处:对一些简单细小的问题处理不够仔细,造成多次重复处理,而且自己对新技术新问题的掌握也不够快。针对自己的不足之处,我计划来年在正常完成公司的任务之余,努力学习新技术,加强理论和业务水平,提高自己的综合素质,把工作完善,做得更好。
网管实习总结 篇3
光阴似箭,日月如梭,本人担任网管工作已经6年。回顾往昔,展望未来,总结经验、吸取教训,工作的旅途任重道远,前程似锦!本着老老实实做人,踏踏实实干事,真情实意为学校教育工作服务的人生准则,工作信念,以热忱的主人翁心态对待网管工作,对得起各位领导、同事的期盼,特将本人这一年的网管工作总结如下:
1、为保证网络安全有效做到早起晚睡,时刻保持责任感、使命感、紧迫感,经常因为工作废寝忘食,作为服务于广大职工的数据通讯的重要环节,时刻注意态度决定一切,做到忠于职守,尽管收不很高虽然网管的日常工作对我压力不是很大,一旦遇到网络或是机器出故障的时候,就会东奔西跑,忙得脚朝天的解决各种故障。
2、学校里的网管,听起来是满不错的,感觉也算是个有点技术的!网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、请购、填写请示单据供有关部门采购,调试安装及维护等工作都得去做;爬墙布线钻桌打洞、连接跳线都要做;计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备电源连接等故障也得参与,新到设备,登记安装都要参与。
3、尽管工作有些繁杂,但是这些工作也增强了处理能力和应急能力,看到同事们能够毫无阻碍的.使用内网和外网工作,即使工作中时有的不愉快也就烟消雾散了。
总之,本人责任心一贯很强,领导交代的工作需要今天完成,本人既使彻夜不眠也要如期完成使命决不会拖到明天。……。
总结了过去,方能展望未来!我在新年新打算就是:好好学习网络安全技术,天天向上,争取在技术上更上一层楼,把本校的网络工作进一步发扬光大。相信,在公校领导的帮助和支持下网络管理前景一片光明!
网管实习总结 篇4
时光荏苒,一转眼到北方网工作已经一年多的时间,在这一年多的时间里,在领导的关心和帮助下,在同事们的支持和配合下,我服从公司的工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全放面的提高和完善自己的技术水平,工作能力和综合素质,较好的完成了公司安排的各项任务,虽然在工作中经历了很多困难,也犯了一些错误,但是对我来说都是很好的锻炼。
作为一名网络技术人员,在这一年多的时间里,我已经能熟练完成日常的各项工作,对公司的网络运营也有了一些了解。对机器的维修,各部门机器的故障,毛病都能在最短的时间内得到解决,对服务器的安装,调整,应用程序,数据库的安装都有一定的掌握。对Linux的`学习也始终没有停过,一些系统服务的配置也已基本掌握。经过这一年的努力,加上领导和同事们对我无私的帮助,不仅在工作中有了很大的提高,而且也学到了很多新技术。
在这一年当中,我主要负责办公区内各个部门的电脑设的备维护和管理,排除故障。在第一时间解决各部门同事的电脑故障和网络问题。完成北方网固定资产的盘点工作,包括各个机房的服务器,各个部门的主机,显示器等。完成Cacti网络监控的安装和部署工作,实现塘沽,网通和电信机房服务器的网络流量,硬盘使用率,CPU,内存,进程数的监控,发现问题产生告警,以便及时解决。完成新办公区的网络部署工作,包括设计新办公区的装修规划图,网络布线,调试无线路由,微波设备,为新办公区员工安装无线网卡,分配IP地址,保障所有员工通过无线网络访问互联网。完成新办公区分级电话的安装和部署工作,为各个办公室安装分级,分配号码。还有CMMB机房的维护工作。
CMMB是公司一项重要的业务工作,要时刻保证节目信号的正常播出,出现问题在第一时间及时解决。我的工作包括CMMB移动,联通两条网络链路的调试工作,调试维护路由器。CMMB机房网络的维护工作,包括熟悉机房各个设备的工作状况,每天按时检查机房的设备。复用器,编码器的配置,定期的数据同步,设备升级。还有备用复用器设备的部署上线,设备的调试。出现问题及时与北京总公司协调解决。
虽然我到公司时间不算长,在这一年的工作当中有成绩也有不足,在技术方面我认识到自己在LINUX服务器的应用程序调试,Oracle数据库的知识上还存在很大的不足。在今后的工作中我会努力提高自己在这些方面的知识水平。同时努力学习新的技术,加强北方网网络设备的监控措施,提高网络的安全性。完善公司电脑设备,固定资产的管理制度。在工作中要更加的积极努力,开动脑筋,主动思考,注重细节,争取把领导分配的任务完成的更好。
网管实习总结 篇5
一直做企业网络技术支持,这些年的工作经验告诉我:一个优秀的网络管理人员只有技术是远远不够的,良好的、科学的习惯有时候比技术更加重要。企业网络更多时候运行在常态下,网管更多扮演着网络维护者的角色,而不是消防队、救火队。这个时候,更需要网络管理员以严谨、认真、积极的态度做好网络的日常维护,而良好的习惯在其中起着决定性的作用。那么,企业网管应该养成哪些好习惯呢?下面分网络常态和非常态分别谈谈网管应该具有的好习惯。
1、常态下,未雨绸缪做好网络状况的检测
我认为衡量一个优秀网管的标准,不是看他排网络故障的效率有多高,而是看他维护的网络发生故障的频率有多低。当然,要彻底避免网络故障是不可能的,但是优秀网管可以让其尽可能少地发生。因为,毕竟网络故障已经发生,不管你的排故效率有多高,但或多或少都会对企业的生成造成一定的影响,特别是信息化程度越高的企业这种影响会越大。我认为,除了科学的网络架构与部署之外,常态下的网络状况检测是减少网络故障的有力保障。这也就是优秀网管平时应该做的工作之一。
其实并不是所有的网络故障都是突发性的,大部分故障都有一个累积的过程,是一个由量变到质变的过程。这就像一位“病人”,最初可能不会感到明显的“身体不适”,如果不进行检查是不能发现的.。网络维护其实就像给人看病,排故是最后的选择,此前的检测是非必要的。特别对于服务器、路由器/交换机这些核心的网络设备,定期的性能监控是必不可少的。
以路由器为例,网管们通过要对其进行优化,但优化是否会带来其他的隐性问题呢?所以如何及时发现路由优化方面的问题,就是网络定期项目测试中的内容之一,特别是大型网络中则更有必要。如果监控和测试呢?大家知道,许多网络设备如路由器、交换机、只能集线器等都支持SNMP网管功能,但为了全面监测网络通道功能,还需要网络设备支持全面的RMON和RMON2,用这样的设备组建起来的网络其管理和故障诊断功能是很不错的。但现实的问题是,这样的网络设备价格是普通网络设备的6~10倍左右,企业不见得有这些IT预算。因此,为了随时监测网络的服务应用流量及其比例、来源,工作记录以及必要时进行解包分析,我建议网管们在重要的服务器通道或路由通道上安装监测接口。以便必要时可以随时将流量分析仪、网络测试仪接入通道进行监测和分析。这样,一来可以在常态下实时了解设备的运行状态,二来在故障排除时能够快速定位,使得故障的查找时间可以缩短很多,降低运维成本。当然,如果资金允许,我还是建议将流量分析仪长期接入通道对多个重要的网络设备进行全速率透明流量监测,这样便于随时了解设备健康状况。退一步,就算该设备出现故障,我们可以在1分钟之内快速定位故障。
与路由器/交换机类似,网管们要对其他是设备进行实时的监控或者定期的检测。网络监控可用专门的仪器(这当然是最好的),当然对于IT经费紧缩的企业借用第三方软件也可以实现类似的功能,但是不管怎样,监控、检测是必须要做的。我的感悟,没有监控的网络是不健康的,是一个随时会倒下的“病人”。
2、排故时,不要盲动将网络排故成本将到最低
我遇到过很多这样的网管,当网络发生故障时,不能够冷静地分析问题,而是想当然地进行所谓的“排故”。其结果是不但问题没有解决,而且使得问题扩大化,最后束手无策请专家来维修。而且,由此付出的时间和经济上当投入,使得维护成本大大增加。老总脸色难看,搞得自己很没有面子也很被动。其实,网络排故就像医生为病人做手术或者警察破案,保持一个冷静的头脑是至关重要的,千万不要盲动。现场保存,调查取证,分析研究这是最基本的素质。
(1).评估与现场保存
首要对故障状况有一个大概的评估,是否在自己的能力解决范围之内,如果对自己解决问题没有信心,就不要动手。在专家到来之前,做好现场保存。并进行一定的调查取证,比如故障前的各种操作行为,故障触发时的各种信息,故障现象等。这样在专家到来之后,就能够将这些重要的信息反馈给他们,从而免去他们做类似工作花费的时间,为故障的快速排除赢得时间。当然,在专家排错的过程中要仔细观察,大胆提问,不但要学习如何排除故障,还要搞懂故障发生的原因。这样,当今后遇到此类故障的时候,就能够自己解决。
(2).隔离与实验测试
最小化原则还有一个方面就是,不要让故障扩大,要马上将故障网络进行隔离。另外,不要因为的轻率操作,使得故障不可收拾。对于那些不是非常危急的故障,可以自己尝试解决。我的建议是,条件允许的话最好在实验环境中进行,通过实验室中的设备模拟出类似故障,然后进行排错。如果没有实验环境,在真实环境中进行操作,首先要做好相应的备份,然后进行网络隔离,最后才进行操作。还有,对自己在排故中的每一步操作做好记录。这非常重要,如果排故失败你就有可能回溯。就算不能回溯,在专家到来时,你至少可以告诉他你都进行了哪些操作,这对于专家快速排故是非常重要的。
(3).不能简单粗暴
做技术支持中,我经常看到这样的管理员:当网络被判为病毒发作时,就会首先启用多种杀毒软件进行查杀毒操作,无效。然后,把所有工作站格式化,重新安装其操作系统和应用软件。但由于问题出在服务器,所以仍然不见效。最后,不得不将所有机器(当然也包括服务器)格式化以后重新安装系统平台及应用软件。当然,这种简单粗暴的做法,应当为技术性的网管所不齿。说到底,这不应该算是网络排故,将一个也许很简单的问题扩大化了,由此增加的网络维护成本太大了。我认为,网络排故的两个基本原则是针对性和最小化。忠告网管们千万不要盲动,采取简单粗暴的做法。
当下,崇尚技术认为技术万能的网管不在少数。由于网络的复杂性,技术的有限性(哪怕你技术再高),仅靠技术不能解决所有问题。因此,我要说的是,如果没有良好的习惯,你一定会为此付出代价。技术与好的习惯对于企业网管,哪个更重要呢?当然不能厚此薄彼,只有两者并举才能成为优秀的网管。
网管实习总结 篇6
网络公司年度总结,业务员年度报告与新年规划20xx年是我人生中很重要的一年,坐在电脑旁写这个总结之前,我在纸上已经为之勾画了近半个月。
是的,这半年对于我来说,是一个巨大的转变,无论是自己的奋斗目标,还是职涯规划,甚至是生活态度以至于人生观。同学都说我变了,变的成熟了,变得懂事了,变得更加自信了……其实这一切都归功于我们公司——畅通网络,是它给了我这个舞台。
一转眼,走向社会,参加工作已经整整半年了,一直在畅通网络工作,没有跳过槽,很感谢公司给我这个锻炼的'机会。记得刚来公司的时候,真的是什么都不懂,永远也不会忘记王经理和赵经理的关爱,我惟一的回报方式就是努力地工作。
我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被公司每一位同事的敬业精神深深感动。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
刚来公司开始打电话的时候声音发抖,不知道怎样和客户沟通与交流。那时候发现老业务员和客户沟通的很好,于是就认真听他们打电话,认真的向他们和经理请教。
学到了很多,对个人工作也很有帮助。随着工作的进一步深入、细化,我还发现自己在学习工作上和客户沟通的时候还存在很多问题,有的时候不是能很准确的把握客户的想法,我们觉得好的产品但是客户不一定这样认为,这以后还要向同志们多多请教。
.更多。
网管实习总结 篇7
一、抓好信息化治理,充分利用ERP和OA两个治理平台
1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务治理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶治理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和ERP的SQL数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供给公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%,较05年提高了23.86%
3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,ERP系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式治理为事前主动式治理,减小治理决策风险。
4.推动ERP优化业务流程。为提高ERP运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出要害点进行考核。
5.继续推动OA项目,在11月圆满完成OA项目的验收。OA系统自20xx年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文治理,收文治理、车辆治理、图书治理、投诉治理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知治理、会议治理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证实、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。
二、抓好部门内部治理,将IT服务治理理念融入部门工作,进行运维ERP的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值。
1.我部门成立IT服务台,通过IT服务治理来提升IT服务效率,协调部门内部运作,改善IT服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术治理向流程治理,再向服务治理的转换。IT服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该CASE的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“CASE”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清楚、快速的'反应链和IT维护的知识库。我部门将IT服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。
2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了SMS项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全治理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的治理,使公司有限的资源发挥最大的效用。
3.深化内部改革,探讨硬件外包的治理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。
三、抓好网络安全,将安全意识提到日常治理的第一要义,做好专人监控,规范网络治理,全面推行域用户、组策略治理,保障网络地正常运行。
1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了具体的讲解。
2.在去年备份方案的基础上,充分利用了VERITAS软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对要害的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,非凡是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
网管实习总结 篇8
在新的一年里,我调入了网络支持部。这是从客服走向技术的一个转变。在这快一个月时间里,我对自己网管部的工作做了如下总结:
1。在现在的岗位上,
客服和客户是我们的主体,让客服和客户满意是我们的职责。随着现在客服的技术能力不断的提升以及客户对互联网知识越来越普及,我们也需要通过学习来提升自己。不能永远呆在原点,需要勇敢先前迈出一步。提高自身的水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书了解it动向,开拓自己的视野和思维。
2。从工作方面,
邮件内容从以前的客服回复的流程性答复,到今天的通过技术来说服客服和客户。在工作中及时完成相应的事务,通过事务中遇到的问题,来提升自身技术能力。在快一个月的值班中,每天受理大概30个事务量,通过客户反馈的邮局,主机问题。对相应的问题做出判断,然后进入服务器进行调整,让用户的产品恢复正常的使用。虽然看起一个简单的事务,但是有的事务,涉及到很多方面的因素。我们需要细心的查看,详细的确认。来解答客户所遇到的问题,我相信只有先能说服自己,才能说服客服。
3。值班网管这个岗位,
以前的印象中,觉得没有现实中那么困难,当我真正在这个岗位的时候,我发现比想象中难了好多。技术做的工作是开发和维护好相应的'产品,要让人家信服你的能力,通过技术来证明自己,不能让别人来质疑你的技术。也许我现在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老员工请教,会慢慢与大家走在一起。在后续的工作中,暂时的目标是先做好自己的工作,好好提升自己。
4。节日马上要来了,
希望通过和同事共同的努力,提高了网管的技术水平,取得一定的成绩。并提高部门的满意度,但在工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力,为自己和部门做出努力!
网管实习总结 篇9
不知不觉间,来到迅达公司已经近2个月了。在这2个多月的时间里,克服了前任同事遗留的诸多问题和工作资源上的不足以及陌生环境的磨合,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢同事们对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在博远ERP系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触博远的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
首先说说我的工作量:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
二、计算机系统及软件维护
公司目前一共近50台电脑,由于机器较多且大部分机器较陈旧,诸多零部件老化,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,机器老化问题,线路问题等。
三、公司博远ERP系统、OA系统及电子传真的维护工作负责公司博远ERP、OA软件的.调试、维护等,包括ERP、OA软件的管理操作如操作用户的权限设置、数据维护等。
其次说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足,并对不足加以改进。
1、上班注意力不够集中,未能及时帮同事解决问题。
2、目前博远软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。
3、遇到困难的时候与领导沟通不够,有待于在今后的工作中加以改进。
以上是我在网络管理员岗位上试用期间的工作总结。在之后的日子里我要克服掉自己的缺点,发扬自己的优势。我深信努力工作就有好的收获。
网管实习总结 篇10
时间过的真快,转眼间我加入环特太阳能已经三个月有余,我在20xx年11月加入环特太阳能,承蒙不嫌弃,让我担任公司的系统管理员这一职务,并把我分配到人事部这一部门。在此期间我学到了很多,也得到了领导和同事的大力支持和帮助,让我能尽快适应和胜任这份工作,在此我非常感谢!现将我在环特太阳能这三个月来的工作做以下总结。
一、工作任务
1、维护公司网络电话,使其能正常使用且安全。
2、维护公司电脑及系统,确保办公人员能安全使用电脑和系统的安全运行。
3、管理各部门办公设备(打印机、传真机、复印机、电话机等)及维护报修工作。
4、尽所能的去协助其它部门所需网管帮助的所有材料编制软件技术等所有事宜。
5、各会议室的音响及投影设备调试安排,确保能正常使用,不影响会议进程。
6、负责公司网站的日常更新,将“环特”这个关键词做到百度的首页第一位,并对公司网站进行了小范围的修改。
7、做好了公司的每次活动的现场音响和投影仪的调试,以及ppt制作等,尤其是在圣诞晚会上,充当dj一职。
8、维护公司的监控以及云台。
在试用期工作期间,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度,我这样的工作作风还会在接下来的工作中保持下去;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的帮助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
二、缺点与不足
我自己也很清楚自己还存在很多的.不足与缺点,这次的自我工作总结、领导的批评和指导以及同事给我工作提的意见和建议,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。
2、与同事交流少。
具体表现:(1)与同志们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名员工,升值加薪、证明自己的才华是一个好的员工所想到的,而我的一直以来的梦想就是为环特组建网络部,并且负责公司以后的电子商务平台。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为我们环特美好明天尽一份力。我更希望通过环特全体员工的努力将我们环特推向一个又一个的颠峰。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!
以上是我的试用期工作总结,感谢各位领导给我一个转正的机会,不全面和不准确的地方,请领导和同事们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,使自己的工作做到更好,为环特腾飞奉献自己的力量。
网管实习总结 篇11
转眼间,从去年进入经济论团信息网络部已有一年了。在这一年里,我们网络信息部各会干齐心协力努力完成了社团交给我们的任务。并且通过这一年的工作,我们网络信息部促进了自身的不断地完善和发展。
回顾这一年的工作,我们完成了市场调查大赛、十年会庆等活动的幻灯片制作和教室申请。我们工作总结如下:
一、工作的可取之处:
(一)、社团分配下来的任务,各会干都积极的去完成了,并且在质量上得到社团的认可。这说明我们都对社团有着强烈的责任感,这需要我们继续保持并不断发展。
(二)、我们网络信息部的成员都积极参加社团的活动,并且帮助其他部门完成工作,我们会干对社团怀着高度的热情,关心社团的发展。
(三)、网络信息部较好的完成社团活动所需的幻灯片,增加了社团活动的效果,更好的`促进了活动的进行,促进了活动的圆满成功。
二、工作的不足之处:
本部各成员之间联系太少,沟通交流不够,并且完成工作都的是独自去完成,没有一起交流意见。另外本部与其他部门之间联系也不够。
三、下一年度的工作展望:
(一)、加强本部各成员之间和本部与其他部门之间的联系,充分协调好各成员、各部门之间的工作,从而更好的、更出色的完成工作。
(二)、在做好本部基本工作的基础上,拓展本部的工作领域,更多的参与社团工作,尤其是社团的网络信息的建设。
下学期将迎来一年级的新会干,但本部的老会干要继续保持着高度的热情和对社团的高度责任感,为社团的发展贡献自己的力量,使社团不断地发展壮大。
网管实习总结 篇12
我的工作岗位为网络管理员,主要负责网络管理和电脑维护、光盘软件刻录工作。此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,日常办公软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治电脑问题导致工作不能正常开展。
对于这几个月来的工作内容总结如下:
(1)部门电脑系统安装配置以及光盘刻录工作。
8、9月份主要对开发部新、旧电脑系统、软件进行了统一的安装设置。软件刻录工作上主要由部门文员万群利协助完成,软件刻录总数量为1471盘。
(2)计算系统及软件维护。
日常维护的电脑基本为90多台。电脑硬件总体来讲,后购置的电脑出现问题频率较少,主要问题出现在以前的旧电脑,由于机器多年的使用且已过保修期,所以出现故障频率较高,网卡、内存条出现故障的机率是最多的。近期的'新机器除了日常的软件和系统故障维护之外,硬件方面很少出问题。
另外有一些属网络故障,线路问题等。其中一厂2次出现网络瘫痪问题。一是由于仓库跟车间的网线造成环路,导致网卡向局域网发送大量数据报,阻塞交换机交换数据;二是由downho.com于电信modrn损坏造成。经过分段排查都能迅速解决,并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。
安全方面:11月份, “改变你的一生”木马病毒曾对一厂达10台电脑进行破坏!公司没有硬件防火墙,只能用软件防火墙进行防护,对安全方面的防护基本不存在。另外还有的是车间电源的问题问题,不间断的电源跳闸也是造成电脑系统数据丢失的最终祸首。
(3)邮件服务维护相关工作。网格管理员工作总结部门内部邮箱新增及变更,主要是关于部门新来职员邮件开通,以及各部门邮件有时无法收取等一类问题。
(4) 公司ER服务器管理系统情况
ER数据管理系统数据库及服务器端安装在文件服务器上,由于ER还没有正式启用,平时的ER服务器数据更新由远程协助来完成。ER软件依赖于整个局域网,只要局域网正常运行,整个系统就能运作。ER服务器软件测试存在的相关问题由ER工程师和ER软件公司联系解决。
(5)做好技术服务器技术图库文件的备份工作
备份工作是由服务器完成,其方法是任务计划运行批处理命令。数据的备份是以工作日进行备份,做好相关资料盘符的备份工作,以备服务器硬盘的损坏,文件丢失。由于hos及系统相关问题,备份一直没有得到很好的完善,中间不时有备份不完全问题。
总结这几个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但我觉得还存在着以下不足:
1、由于是新员工对公司的各项规章制度还不是很了解,上级交办的事情未能及时的处理和解决,从而导致一些该解决的问题一拖再拖的现象发生,因此在以后的工作中必须加这方面的改进力度。
2、有时对问题考虑太多、太复杂,降低了工作效率,延误了规定的完成时间。
3、遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进。
4、要加强个人技能以及对计算机各信息系统的管理。
在新的一年中,为了更好的实现为各部门服务的目标;对所管辖范围内的软硬件系统的管理比上一年有了更高的要求和提升,确保网络正常稳定有效地运转,以及数据的准确安全。的大致工作计划为:
1、对公司部分旧电脑进行设备升级。
2、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进,搬迁后重新整理和完善公司网络拓扑。另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,搬迁后对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
3、为进一步增强服务器和网络系统的稳定性和管理,对服务器系统进行重新整理和规划,具体实施和完成计划在年初。
4、结合公司的发展,加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化 ,OA平台的测试及上架协助以及上架后使之能更具体化、规范化和制度化。
5、基层部分员工没有计算机基础,开展计算机基础知道普及教育培训。主要涉及内容为WORD、EXCEL以及电脑安全问题基础知识。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
网管实习总结 篇13
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。转眼又到了一年的尾声,回首这一年来的工作,作为公司网络管理员的我,与同事关系融洽,在工作上,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还积极配合本部门员工做好其它各项工作,现将本人20xx年年度工作总结如下:
一、公司网络及电脑日常维护工作
公司现有电脑80余台,出现日常故障较为常见,主要的故障有网络故障、系统故障、软件故障等,很多电脑因经常使用存在大量的垃圾文件及木马病毒,需要定期检查。
本年度人员变动情况较大,在人员入职及离职情况下检查验收电脑设备,重新安装系统、硬件维护及灰尘清理工作,一年中共重新安装清理电脑20余次,网络线路维修6次,电脑维护150余次;及时帮助各办公室人员解决公司各种网络、电脑故障,对室外的线路及路由器连接等设备进行不定期检查,确保公司网络正常运行,使公司网络有效的工作,并保证所有办公设备的有效运行。
二、打印设备耗材的更换与维护
公司打印机、复印机、传真机等办公设备日常的养护维修工作,根据需要及时更换打印耗材,平均每月更换粉盒1.5次;对于打印机、复印机经常出现的重影、卡纸、打印效果不佳等情况进行设备调试,定期检查更换磨损配件,有效的解决各种打印类设备故障,保证正常办公。
三、交换机维护管理工作定期检查交换机及路由器,发现故障及时维修,特别是在雷雨天更要增加检查频率。
四、网络制度执行监管
根据公司相关网络制度要求,不定期抽查员工电脑使用情况,一旦发现浏览与工作无关网页、打游戏等违反网络制度的及时警告或汇报相关领导。
五.保密工作
严格按照保密要求,对公司内部的.电脑进行涉密检查,对打印机打印登记进行一月一次检查。对不符合要求的员工及部门及时警告或汇报相关领导。对网络室的光盘刻录,进行严格的登记控制,做到一盘一记录,妥善保存好使用过的光盘。
六.其它工作
新入职人员OA账号申请工作,离职人员OA账号注销工作及配合本部门其它员工的相关工作。
这一年里,虽然较好的完成了本职工作,但工作中仍存在一些不足之处:工作上脾气比较急躁,有时候会引起员工误解;专业知识还有待进一步提高。
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