销售工程师工作总结。
不经意间,工作已经告一段落,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,需要认真地为此写一份工作总结。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编收集整理的销售工程师个人年度工作总结范文,希望能够帮助到大家。
销售工程师工作总结 篇1
20xx年是国外市场萎靡,行业发展较为惨淡的一年,至使公司业务发展较为困难。20xx年的伊始,是我们重整旗鼓的开始,而对于我这才进入光伏行业的菜鸟来说,也是充满机遇与挑战的一年。在如公司2个多月以来,回顾过往,总结如下:
一、所做的工作
二月份作为初来公司,有很多东西需要学习,了解:
1、新进公司,熟悉了公司办公区的各部门的领导及同事。对本部门—销售部的构成和责任以及未来目标,有了详细的认知。
2、了解一部分市场原因,从而强化在非洲拓展业务的重要性与紧迫性的认知。
3、熟悉光伏组件的基础知识,了解了组件结构,组成部分,以及各种制作工艺。
4、太阳能电池片的参数,性能和尺寸分类,以及实例演练。
5、公司基本产品的翻译,与熟知。同时,对各产品系列的重要参数,进行分类记忆。
三月份是进入公司的第二个月,从开始的盲目逐步进入到了新的工作状态中,本月以学习组件设计、生产流程和发电系统安装为主。对于组件的知识有了更进一步的了解和加深,同时对于系统的组装和结构也有了深刻的了解:
1、进入公司已经进入第二个月份,熟悉和进一步了解产品即成品的各项参数。同时对于分公司的一些日常工作于生活也有进一步了解,同时从公司的邮件中了解到拉各斯市场的一些信息情况,虽然不够完整和透彻,但是有概念上的认知。
2、对于组件的尺寸与电池片规格的设计和采用,也有了进一步的理解。明白公司对于组件的尺寸和电池片规格的设计是能够根据市场需求进行更改的。同时,也明白我们既要适应市场需求,也要给予客户以未来产品走向趋势的引导,以便能更加节省生产成本与缩短产品进入市场的时间。
3、参加了组件的的测试、削边、组框、清洁以及贴签打包的过程。切身体会组件生产流水。同时进一步加深对组件尺寸和电池片规格的可变性的了解。
4、学习并实际自行组装发电系统。从领料,裁线、焊线,焊接主控、转接、LED及USB的PCB板元件到对组装50W/100W的系统的一系列过程的自行配合完成。深入了解了发电系统的工作原理以及组成结构。同时对于出现的问题和如何检修有了一定认知。
二、总结与下个月的计划
本月是以学习产品基础参数和组件基础知识为主。同时了解,肯尼亚及其他非洲市场的概况。总结本月,对于产品的参数的熟悉程度还很不够,专业知识与技能有很多欠缺。最主要的是还没有进入到很好的工作状态。
在3月份,主要学习规划如下:
1、让自己加速进入到销售人员的状态中,增加自己的紧迫认识;
2、加强对产品参数和组件参数的熟悉度,做到不管问道什么问题,都能对答如流;
3、对系统机箱内部构造,原理,如何装卸和简易维修进行学习和强化;
4、进一步了解拉各斯一起周边地区市场情况与同类竞争产品的认知;
5、对于英语能力还要进一步提高,从25日与美国客人交流时,发现语言能力还有很多不满意的地方。
以上,是对于这个月的总结和下个月的规划。但是,对于个人总体规划要求,是在一个半月内完成对于产品的熟悉,3个月内同步了解肯尼亚市场情况,以便在将来做到与公司更好的信息交流与沟通。同时,对于销售洽谈与技能也要同步加强。使自己尽快成为对肯尼亚销售工作起到作用的`海外销售工程师。
本月是我进入公司的第二个月,作为深入了解组件、系统的各方面信息的过程,本月总结如下:
一、本月所做的工作
二、总结与下个月的计划
在4月份,主要学习规划如下:
1、让自己加快与公司的销售理念同步进程,并经常和及时地与拉各斯同事的信息交流和分享;
2、继续加强对各个产品参数的熟悉度,努力做到多维思考,了解公司产品优势和不足;
3、了解行业内的产业和市场信息,对其他公司的同类型或不同类型的产品进行了解,做出比对;
4、对于英语交流能力还需要努力坚持不懈的提高。
以上,是对于这个月的总结和下个月的规划。
销售工程师工作总结 篇2
来北京精波仪表有限公司(苏州办事处)已经有三个月了。在已经过去的三个约时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养。感谢公司里同事给予工作上和生活上的督导和帮助。让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧及如何做人做事,并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年的业务开展打下了坚实的基础。他们所有人都有很多值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,找到了自己身上的很多不足之处,每找到自己一个缺点我都会用日记本几下,下次注意不让自己犯同样的错误,让自己更加的成熟。 通过三个月来对公司产品和业务的熟悉,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这三个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
一、在产品专业知识方面:(WwW.zJAn56.cOm 赵老师教案网)
1)产品知识方面:全面掌握了雷达物位计的原理,技术参数及各系列产品的应用工况,测量量程,压力,温度。掌握了产品的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。
2)公司知识方面:了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的背景,业务状况分析,还了解了本行业的发展发展状况等。
3)客户需要方面:了解产品的市场,客户如何定位,客户对产品的要求及需求,客户对其他产品的态度和对于物位计液位计的需求和应用的行业。
4)市场知识方面:了解潜在客户,重要客户,老客户,有意向的客户对于物位计液位计的需求量,以客户对其他产品的观点。
5)专业知识方面:更深的学习了物位测量原理和物位的几种测量方式之间的优点缺点,更方便和客户进行业务上的交流,了解了整个行业在什么时候用到我们的产品,不同公司在新的一年里的产品发展动向,以便更好的合作。
6)服务知识方面:以坦诚的`态度和客户进行交流,表达公司对经销商这块销售的有利之处,希望获取客户的信任和认可。
二、销售能力方面:
1)谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过这份工作,让我从大家身上学了不少的销售技巧,谈判能力和做人做事的态度,有了这些经验做铺垫,相信以后能够更顺利的开展自己的业务。感谢大家给我在经验积累上的帮助。
2)客户的开发与维护。应该从大量的客户资源中筛选出意向比较大,最近有项目,和对以后想向物位液位方面发展的客户定位为重要客户,以后要重点关注和发展,即使一些客户现在是有竞争对手的产品,也要认真观察,努力争取争取。
3)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。工作的韧性和销售沟通技巧需要大大的提高,还有整个行业的知识面了解的太浅薄了,新客户开发能力比较弱,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己的产品表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的业务开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
4)首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,新的一年做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
销售工程师工作总结 篇3
20xx是紧张的一年,也是忙碌的一年,有所收获。回顾这一年的经历,我经历了公司从未有过的规划模式,也完成了一开始并不现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,在公司领导和同事的支持和帮助下,我完善了工作要求,按照公司要求认真完成了自己的工作,这一年即将结束。现在,我将一年的工作总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是心智的成熟。
今年的销售任务是从年初x亿的销售目标中释放出来的,感觉真的是负担很重。为了实现这个目标,我全力以赴配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放在一边,专注于整个销售团队的销售业绩。我们把每一天都当成了开放日。好在公司企划部今年对我们的销售做了大力的促销,保证了我们销售中心的人气每天都很旺盛。这个时候,我的工作被放在了总控上,今年没有赚到钱。有时候真的觉得心里不平衡,拿不到钱(没有总的销售提成),有时候真的很想放弃这份工作。说实话,做销售就是吃青春饭,拿高薪。其他同事也觉得我们今年卖得这么好,我应该赚很多钱,但事实是我根本没有。幸运的是,林先生和刘经理真的理解我,关心和帮助我,我的同事也非常配合我的工作。我应该谢谢你。
20xx年来的主要工作如下:
一、销售部日常管理。
销售部是公司的形象窗口,代表着一个公司的面貌,是公司最赚钱的部门,也是排头兵。说到成绩,销售部也是最直接的。每天和各种各样的人打交道也是最难的一件事,尤其是一些客户更是无理取闹和盯梢。面对这些任务,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,从容应对客户问题,努力做到客户满意,创造良好的客户口碑,力求在各项任务中做到精准,避免遗漏和失误,到目前为止,基础工作还是比较完善的。
1、认真做好市场调研。掌握洛阳市场信息,认真分析竞争对手产品,每周调查做好记录,及时与团队分享,为公司产品定价提供依据,做到知己知彼,百战不殆。
2.营造火爆的销售氛围,促进销售。配合企划部的活动进行响应和调整,在销售现场进行总控,盯紧销售案例现场的每一组客户进行调整,应对突发情况,检查供货情况、价格和折扣,确保准确性,避免遗漏和错误。
3.处理好客户问题。顾客有很多种,比如想要退房的,想要优惠的,不满意合同条款的等等。在保证公司利益不受侵害的前提下,与客户打交道、洽谈,不仅需要完成合同,更需要客户满意,提高公司声誉,提高老客户的推荐率。
4.与其他部门协调。加强与公司各部门的沟通,向行政部申请办公用具和车辆使用计划;及时与客户服务部做好合同备案、贷款政策信息等相关信息;请工程部的工程师为销售人员解答专业知识,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5.做好高校辅导员培训学习工作。及时捕捉政策信息、专业知识、课外知识等信息与销售人员分享。组织专题分享会,让销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训、学习安排和考核。
二、加强自学,提高自身素质。
20xx年来,公司加大了推广力度,更新了推广方式,采用了不同的、新的推广方式。
让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;
第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标xx亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!